informe MKT PROYECTO

8/16/2019 informe MKT PROYECTO

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Asignatura:

Mercadotecnia I

Docente:

Proyecto:

FrutiRegalos

Integrantes:

Rony Martinez

Fecha de Entrega

4 de noviembre del 2014

INTRODUCCION


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Actualmente vivimos en una sociedad ocurrente y moderna cada vez se

nos hace más di!cil de sor"render a los clientes y sobre todo e#"resar

lo $ue sentimos% las &ores o el vino eran obse$uios muy ace"tados "ero

ya sinceramente ya son muy comunes% es "or eso $ue ante esta

situaci'n nos surge la idea de crear una nueva orma de e#"resarnos

$ue sea sana y dierente( )n donde se combina lo saludable y creativo

"ara e#"resar los sentimientos y *a gratitud a nuestros seres $ueridos

es "or eso $ue ante estos deseos nace nuestro "royecto +FrutiRegalos,

una nueva e innovadora orma de regalar algo es"ecial% de e#"resar un

sentimiento o sim"lemente decorar de orma creativa nuestra -esta o

evento sociales(

+FrutiRegalos, son unos creativos arreglos rutales 100. naturales ehigi/nicos% con las meores y más selectas rutas dándoles un to$ue"ersonalizado "ara cual$uier ocasi'n% brindándoles la o"ci'n a nuestrosclientes de "ersonalizar su arreglo de la orma $ue más les guste ycolocando la creatividad en todos nuestros arreglos( uestro mercado deconsumidores está com"uesto "or "ersonas $ue deseen sor"render ysalir dela rutina al escoger un obse$uio( omo em"resa estamosobligados a satisacer a nuestros clientes actuales y "otenciales% esto

nos lleva brindarles un meor servicio cada d!a% atendiendo las dierentesy cambiantes necesidades $ue ellos "uedan tener( )sto signi-ca $uecada d!a debemos im"lementar% nuevas y meores estrategias "ara $ueellos se sientan com"lacidos con nuestros "roductos% de esta maneratendremos relaciones redituales con ellos% esto lo lograremos atreves de"romociones% descuentos% y oertas% y as! nuestra em"resa +FrutiRegalos, abrirá un nuevo mercado lleno de o"ortunidades y utilidades(


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OBJETIVO ENERA!

• Atraer la atenci'n de nuestros clientes% des"ertando el inter/smediante nuestros sabores y calidad% llevándolos a disrutar dedulces momentos y as! convertirlos en clientes recuentes(

OBJETIVO" E"PECIFICO"

• Fomentar el consumo de rutas y otros alimentos saludables comoámbito alimenticio con nuevas y "ersonalizadas "resentaciones delos FrutiRegalos(

• *ograr $ue nuestro "roducto sea ace"tado y reconocido "or "ersonasde todas las edades y estratos sociales(

• rear "roductos 3nicos% naturales y creativos( esarrollar nuestracreatividad realizando arreglos rutales 3nicos y "ersonalizados% "araas! satisacer los gustos de nuestros clientes( *ograr abrir mercadohacia creatividad basados en nuestros "roductos(

• 5lasmar los sentimientos de nuestros clientes en arreglos rutaleshechos con "roductos naturales y "ersonalizados(


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#$ DEFINIR E! PRODUCTO• uestro "roducto en caso sim"le son arreglos rutales donde

surgen varias ideas de arreglar diversas rutas de orma"ersonalizada y estilos 3nicos donde la o"ci'n es $ue el cliente no"ueda evitar comer su regalo de una orma original y 3nica(

2(DEFINIR E! PRODUCTO % "U" "E&ENTO"•

uestro segmento está de-nido de manera emográ-ca enclientes "or su edad 617 a 40 a8os9% eta"a de vida y g/nero6mueres y ombres9 e ingresos 6medio o alto9 "uedan consumir oregalar nuestros "roductos(

'$DI"E(O DE !A INVE"TIACI)N % FUENTE" DEDATO"

• e-nici'n del "roblema y obetivos de investigaci'n

ay muchas "ersonas $ue tienen "roblemas a la hora de regalar alg3n"resente% las alternativas se hacen "ocas y ya nadie se sor"rende muyácilmente es "or eso $ue surge la idea de nuestro "roducto( uestro"roducto +FrutiRegalos, viene a ayudar a todas a$uellas "ersonas $uenecesitan regalar algo ocurrente y creativo convirti/ndose en una o"ci'nmuy agradable $ue im"actara y llenara de alegr!a a cual$uier "ersona$ue lo reciba% más $ue arreglos rutales son obse$uios inolvidables(

• esarrollo del "lan de investigaci'n(

)l "lan de investigaci'n $ue tenemos son todos los centros donde danestos servicios de decoraci'n teniendo como alternativa losarreglos de rutas% sabemos $ue son muy "ocos en la ciudad de san5edro sula% "ero desconocemos los lugares rudimentarios donde se


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"ueden estar em"ezando "royectos de igual magnitud $ue al -nallogran lanzar el mismo "roducto con similares bene-cios(

• atos ;ecundarios:

)l "roducto de FrutiRegalos es 3nico en el mercado% "ero ya de su"roducto interno se deriva en varias rutas naturales $ue el cliente "idao el cual será a la venta general al "3blico( )stas rutas ya seencuentran en la mayor!a de mercados(

• atos 5rimarios:

Frutas naturales y canastas básicas(

• Muestra

*a muestra de FrutiRegalos se a"licara en la universidad de ;am"edro;ula con un m!nimo de 200 "ersonas% cuya edad trasciende de 17 a 40a8os% estas encuestas estarán a"licándose "ersonalmente as! sabremos si nuestro "roducto cum"le con las e#"ectativas de losclientes(

*$AN+!I"I" DE DATO" PRINCIPA!E" RE"U!TADO"OBTENIDO" ,-A!!A.O"/:

• Mercado "otencial:

Nuestros posibles compradores representan un gran porcentaje de loscuales les gusta la fruta y piensan que comerla de forma distinta resultamás agradable, pero nuestro mercado potencial también lo dirigimoshacia las )m"resas $ue re$uieran decorar alg3n evento con nuestros

arreglos rutales% negocios de ban$uetes y "3blico en general ubicadosen ;an 5edro ;ula y sus alrededores(

)stos son nuestro "rinci"al mercado "otencial "or e#"lorar% el trabaoestá en lograr negociar o incentivar a $ue cambiar los t!"icos centros demesas "or nuestros "roductos $ue son originales e innovadores(


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Mercado obetivo 6target9:

ombres y mueres con ca"acidad de decisi'n y "oder ad$uisitivo%


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nuestra em"resa >uiero Frutas obtendr!a más utilidades "ara "odersee#"andir a un mercado más am"lio(

0$ DE"ARRO!!O DE E"TRATEIA" DE &AR1ETIN:

• alidad y )m"a$ue

*a calidad en nuestros arreglos Frutales es totalmente incom"arable%utilizando ruta rescas y materiales higi/nicos $ue darán laa"ariencia $ue el cliente necesita a la hora de com"rar "ara regalar asus seres $ueridos "ara ellos tenemos dierentes materiales $ue nosayudan a mantener el "roducto en muy buen estado(

• )strategias de "recios

5ara otorgar el "recio correcto manteniendo una rentabilidad de nuestraem"resa hemos e#"uesto varios actores uno de ellos la investigaci'n$ue se orm' "ara saber cuánto estar!an dis"uestos a "agar los clientes"or nuestros "roductos( ?asándonos en esta investigaci'n uestraestrategia es orecer "roductos a un mercado ?ao y medio alto con el-n de garantizar "roductos de calidad y innovaci'n% a dierencia denuestra com"etencia tratar!amos de igualar o meorar los "reciossiem"re y cuando sea rentable y nos genere una utilidad( @ambi/ntenemos $ue recordar $ue "ara dar un "recio usto y $ue genere una

ganancia tenemos $ue tomar en cuenta la materia "rima% mano de obra%realizaci'n del "roducto% "rueba% revisi'n y em"a$ue9% env!o y de másgastos o"erativos y de "roducci'n(

Estrategias de 2ro3oci4n

emostraciones en tiendas

uestra marca y "roducto van hacer e#"uestos en diversos lugares "ara$ue sean visibles y tambi/n disgustados es "or ello $ue $ue

em"ezar!amos hacer enlaces con varias tiendas% s3"er mercados y demás "ara "oder e#hibir FutiRegalos(

Recetas yBo ormulas

5ara nuestro "roducto nuestra ormula y receta es sim"lementerutas naturales% con decoraciones y materiales $ue "ueden varias


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Productor &ayorista Deta55istas Consu3idor

desde chocolate hasta crema de leche% "ero más $ue nada &e#ibleen sus "resentaciones "ara $ue el cliente "ueda hacer su rutiRegalode la orma $ue el más necesite y "re-era(

•

u"ones

5ara com"etir con el mercado nosotros utilizaremos varias orma dellamar la atenci'n y "romover la com"rar de nuestro "roductoFrutiRegalos% "ara ello utilizaremos varios ti"os de cu"ones unosa"licando descuento del 10. "ara visitas ya sea a la tienda o anuestra "ágina de redes sociales% tambi/n cu"ones utilizando comomedio de "ublicidad la "rensa% y en su em"a$ue uno $ue denote $ueen la "r'#ima com"ra de dará un "orcentae de descuento variasormas de motivar la com"ra de "roducto(

• )strategia de istribuci'n

Csaremos dos canales de distribuci'n "ara nuestros "roductos

Estrategia de Cana5 de Distri6uci4nCsaremos el canal de distribuci'n numero D


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CONC!U"IONE"

• omo resultado al lanzamiento de nuestro "roducto arreglos

rutales +FrutiRegalos, hemos concluido $ue es un "roducto

innovador $ue "osee muchas cualidades "ara "oder "osicionarse

en la mente de los consumidores al momento de $uerer

e#"resarse de manera dierente% es un "roducto donde el

consumidor "uede "lasmar su estilo sus emociones y su

creatividad(

oy en d!a nos damos cuenta de la im"ortancia $ue es crear e

introducir al mercado "roductos donde el consumidor se sienta

identi-cado y de esta manera crear lealtad en cada uno de

nuestros clientes recuentes y nuestros clientes "otenciales%

meorando d!a a d!a nuestros "roductos %"romociones % "recios y

sobretodo nuestra calidad(

RECO&ENDACIONE"


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• acer uso recuente de "ublicidad en dierentes medios de

comunicaci'n% como redes sociales y "eri'dico(

• 5ro"orcionar al mercado diversas o"ciones en "romociones(• ar seguimiento a nuestros clientes en lo $ue es "ostventa de manera

de crear una relaci'n más estrecha actualizando nuestra base de datos(• Cbicarnos en "untos estrat/gicos de manera $ue los clientes "otenciales

lleguen a ser clientes recuentes(• )star actualizando a nuestros clientes de los dierentes y nuevos

arreglos rutales(

Cronogra3a de acti7idades

No36re Acti7idad #: Acti7idad 8

Acti7idad'

Acti7idad *

Acti7idad 0

Euri ?oras 9 9 9 9 9Marvin Medina 9 9 9 9 9ecilia *ara 9 9 9 9 9;olangelernandez

9 9 9 9

Rony Martinez 9 9 9 9 9*uciano olindres 9 9 9 9 9

Actividad 1: Reuni'n "ara de-nici'n de "royectoActividad 2: Reuni'n "rimer avanceActividad D: Realizaci'n y a"licaci'n de encuestasActividad 4: @abulaci'n de encuestasActividad =: e-nici'n de inorme


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ANE9O"

UNIVER"IDAD DE "AN PEDRO "U!A)ncuesta

;aludo: ?uen dia ;r( 6a9 somos estudiantes de la carrera deMercadotecnia de la lase Mercadotecnia I% estamos realizando una

encuesta sobre el consumo de rutas rescas de tem"oradas(

1( onsume usted rutasG;iHHH oHHH ;i su res"uesta es no% "ase a la "regunta o( 14

2( on $ue recuencia com"ra rutasGiarioHHH MensualHHH ;emanalHHH uincenalHHH

D( >u/ cantidad consumeG12 "orcionesHHH Mas de 4 "orcionesHHH D4 "orcionesHHH )s"eci-$ueHHH

4( uál es su ruta "reeridaG5i8aHHH ;andiaHHH FresasHHH CvasHHH MelonHHH @odas las anterioresHHH


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=( 'mo "re-ere consumirlasG;olas HHH octelHHH JugosHHH


13/28

;e#o: FHHH MHHH

ireccion:HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HH

Ane#os

Encuesta

;aludo: ?uen d!a ;r( 6a9 somos estudiantes de la carrera deMercadotecnia de la lase Mercadotecnia I% estamos realizando unaencuesta sobre el consumo de rutas rescas de tem"oradas(

#0$ Consu3e usted ;rutas<;!HHH oHHH ="i su res2uesta es no> 2ase a 5a 2regunta No$ #*

O6?eti7o de 5a 2regunta$)s determinar si las "ersonas acostumbran a consumir rutas(

Re2resentaci4n gr@ca$


14/28

4.

K.

CON"U&E FRUTA"<

;i o

Inter2retaci4n:*a gra-ca nos muestra $ue:

4. de la "oblaci'n si consumen rutas(K. de la "oblaci'n no consume rutas(

An@5isis:*a mayor "arte de la "oblaci'n consume utas(

#$ Con ue ;recuencia co32ra ;rutas<iarioHHH MensualHHH ;emanalHHH uincenalHHH

O6?eti7o de 5a 2regunta$Identi-car cada cuanto realizan las com"ras de rutas(



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DK.

D.

1D.

7. 4.

FRECUENCIA DE CO&PRA DE FRUTA"

iario ;emanal >uincenal Mensual


16/28

K0.2=.

14.

UE CANTIDAD DE FRUTA CON"U&EN<

12 "orciones D4 "orciones Mas de 4 "orciones


K0. de la "oblaci'n consumen de 12 "orciones de rutas(2=. de la "oblaci'n consumen de D4 "orciones de rutas(1=. de la "oblaci'n consumen más de 4 rutas(

An@5isis:*a mayor "arte de la "oblaci'n consume de 12 "orciones de

rutas% "or lo $ue se "odr!a considerar "oner esa cantidad de los

dierentes de ti"os de rutas en nuestro "roducto FrutiRegalo(#G$ Cu@5 es su ;ruta 2re;erida<

5i8aHHH ;andiaHHH FresasHHH CvasHHH Mel'nHHH @odas las anterioresHHH


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1K.

22.

1L.11.

11.

1.

4.

PREFERENCIA DE FRUTA"

5i8a ;andia Fresas Cvas Mel'n @odas


18/28

44.

D=.

20.1.

:CO&O PREFIEREN CON"U&IR !A" FRUTA"<

;olas octel Jugos


19/28

==.

4D.

2.

:UE OPINION TIENEN ACERCA DE !O" ARRE!O" FRUTA!E" PARA E9PRE"AR UN "ENTI&IENTO<

Innovadores Adecuados 1o convenientes


==. de la "oblaci'n consideran los arreglos como innovadores(4D. de la "oblaci'n consideran los arreglos rutales como

adecuados(

2. de la "oblaci'n consideran los arreglos rutales noconvenientes(

An@5isis:*a gra-ca nos muestra $ue la "oblaci'n consideran los arreglos

rutales como algo novedoso y adecuado de regalar(8#$ Daria usted un arreg5o ;ruta5 co3o un rega5o 2ara

una 2ersona es2ecia5<;!HHH oHHH

O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber regalar!a un arreglo rutal a alguien es"ecial(



20/28

77.

12.

REA!ARIA UN ARRE!O FRUTA!<

;i o


77. de la "oblaci'n si regalar!an un arreglo rutal(12. de la "oblaci'n no regalar!an un arreglo rutal(

An@5isis:)n esta gra-ca "odemos observar $ue la "oblaci'n si regalar!an un

arreglo rutal "or lo $ue nuestro "roducto de FrutiRegalo "odr!a

tener buena ace"taci'n(

88$ En u 5ugar 2re;erirKa aduirir 5os arreg5os;ruta5es<

entros comercialesHHH;u"ermercadosHHH A domicilioHHH


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2.

DK.

D1.

=.

!UAR DE PREFERENCIA PARA !A ADUI"ION DE !O" ARRE!O" FRUTA!E"

entros comerciales ;u"ermercados

A domicilio


22/28

;aber el "recio $ue la "oblaci'n está dis"uesta a "agar "or un

"roducto como el nuestro 6FrutiRegalo9(


KL.

27.

4.

:UE PRECIO E"TARIA DI"PUE"TO A PAAR POR UN ARRE!O FRUTA!<

*( 1=0 a *( 2=0 *( 2=0 a *( 4=0 *( 4=0 a *( K=0

Inter2retaci4n:

*a gra-ca nos muestra $ue:

KL. de la "oblaci'n estar!a dis"uesta a "agar en un rango de *(

1=0 a *(2=0(2. de la "oblaci'n estar!a dis"uesta a "agar en un rango de *(

2=0 a *(4=0(4. de la "oblaci'n estar!a dis"uesta a "agar en un rango de *(

4=0 a *(K=0((

An@5isis:

)n esta gra-ca observamos $ue la mayor "arte de la "oblaci'nestá dis"uesta a "agar hasta *(2=0 "or un arreglo rutal "or lo

debemos considerar $ue el FrutiRegalo debe de ser de un tama8o

no tan grande(

8*$ Considera usted ue e5 2recio de 5as ;rutas es<AltoHHH ?aoHHH RegularHHH


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O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber c'mo consideran $ue es el "recio de la ruta y as!

determinar el "recio $ue "odr!amos orecer de nuestro "roducto

6FrutiRegalo9(


2=.

11.K4.

:CO&O CON"IDERA E! PRECIO DE !A" FRUTA"<

Alto( ?ao( Regular(


K4. de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta es regular(2=. de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta es alto(11. de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta es bao((

An@5isis:*a mayor!a de la "oblaci'n considera $ue el "recio de la ruta esregular "or lo $ue tendr!amos $ue considerar $ue el "recio $ue le

"ongamos a nuestro "roducto debe der usto y ácil ad$uirir(80$ Con ue aco32aLa3iento 2reere co3er 5as ;rutas<

ulce de lecheHHH *eche condensadaHHH hocolateHHH MielHHH


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O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber con $u/ ti"o de acom"a8amiento les gusta consumir las

rutas y as! orecer un "roducto com"lementario(


1D.

40.

1=.

2.

D.

:CON UE TIPO DE ACO&PA(A&IENTO PREFIERE CON"U&IR !A" FRUTA"<

ulce de leche *eche condensada hocolate

Miel


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Redes ;ocialesHHH


26/28

considerar hacer una "ágina Neb en las redes sociales "ara "oder

"ublicitarnos de una manera más c'moda(8$ u 2ro3ociones 2reere<

2#1HHH 5or la com"ra de un arreglo rutal una caa de chocolatesHHH


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*a "oblaci'n "re-ere oertas del 2#1% as! $ue tendr!amos $ue

hacer una oerta como "or eem"lo: "or la com"ra de un arreglo

rutal le damos otro arreglo más "e$ue8o o una ensalada de

rutas(8G$ !e gustarKa uti5iMar arreg5os ;ruta5es co3o centros de

3esa<;!HHH oHHH

O6?eti7o de 5a 2regunta$;aber si a la "oblaci'n les gustar!a usar arreglos rutales como

centros de mesa y as! "oder crear un "roducto más es"ecializado(


L7.

22.

:!E U"TARIA UTI!I.AR ARRE!O" FRUTA!E" CO&O CENTRO" DE &E"A<;i o


L7. de la "oblaci'n si le gustar!a utilizar arreglos rutales comocentros de mesa(22. de la "oblaci'n no le gustar!a utilizar arreglos rutales como

centros de mesa(

(An@5isis:


28/28

)n esta gra-ca "odemos observar $ue a la mayor "arte de la

"oblaci'n les gustar!a utilizar arreglos de mesa "or lo $ue este

ser!a una o"ortunidad "ara e#"andir nuestra l!nea de "roductos%

creando un nuevo "roducto de arreglos rutales "ara centros de

meza

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