Servicio Técnico y Soporte - CRM
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Con una venta ganamos una batalla, con soporte técnico y servicio al cliente consolidamos la victoria.
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EL ENGAÑO ES PARTE INEVITABLE DE LA GUERRA Y ES ALGO DE LO QUE NADIE ESTA EXENTO, ENTONCES CADA EJERCITO DEBE TENER LAS ARMAS PARA PREVENIR Y DAR RESPUESTA OPORTUNA.
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POR ESO, COMO UN EJERCITO,ES IMPORTANTE QUE UNA EMPRESA TENGA ESTRATEGIAS MILIMETRICAMENTE DISEÑADASY, AUNQUE LAS GRANDES DECISIONES SE TOMEN SOBRE LA MARCHA, DEBE HABER UNA ESTRATEGIA Y PLANES DE CONTINGENCIA PREVIOS.
E S T R AT E G I A
EN EL CASO DEL SOPORTE TECNICOY EL SERVICIO AL CLIENTE, ES INDISPENSABLE LLEVAR LA TRAZABILIDAD DE CADA NEGOCIO QUE ATIENDA EL EJERCITO DE TECNICOS, YA QUE ESTO PERMITIRA NO INCURRIR EN GASTOS INNECESARIOS GENERADOS POR OLVIDOS.
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CON LAS HERRAMIENTAS DETACTICA CRM & ERP, SE ACABARAN LOS ENGAÑOS POR SUPUESTOS PROBLEMAS
CON LOS COMPONENTES DE LOS EQUIPOS.USTED PODRA TENER CONTROL TOTAL DE
LA BATALLA DEL MERCADO, E IR UN PASO ADELANTE DE TODOS.
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ES COMO TENER UNA BITACORA DE GUERRA CON CADA MOVIMIENTO REALIZADO EN LA BATALLA.
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ADEMAS, EL SERVICIO AL CLIENTE (POSVENTA) ES UNO DE LOS PRINCIPALES DECISORES DE COMPRA. BRINDAR UNA BUENA ATENCION A SUS CLIENTES ES GANAR UNA BATALLA Y CONSOLIDAR LA VICTORIA.
SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE SE PUEDE TRADUCIR COMOLA LOGISTICA EN LA BATALLA, EL ARTE DE MOVERSUS RECURSOS.SI NO HAY REPUESTOS O NO SE DISTRIBUYEN BIEN, NO HAY UNA BUENA LOGISTICA DE GUERRA.
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POR ESO, ES IMPORTANTE LLEVAR CONTROL DEL STOCK Y MANTENER INVENTARIO CLINICO SOBRE SUS PRODUCTOS, PORQUE SIN SABER CON QUE ELEMENTOS SE CUENTA PARA LA BATALLA, EL RESULTADO SERA UNA DERROTA.
APROVECHE LAS HERRAMIENTAS QUE LE OFRECE TACTICASOFT PARA LIBRAR LA BATALLA DE LOS NEGOCIOS.
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