Mkt proximidad

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    11-Aug-2015
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    Marketing

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  1. 1. QU VAMOS A VER EN ESTA SESIN? Vamos a darle sentido al concepto de marketing de proximidad Analizaremos la calidad de nuestros servicios Vamos a entender realmente como es nuestro negocio Vamos a nuestra misin, nuestro valor y en consecuencia nuestro nicho de mercado Vamos a definir estrategias de acercamiento a nuestros clientes Vamos a profundizar en el concepto de fidelizacin Vamos a analizar el pequeo comercio en este escenario Vamos a ver herramientas y estrategias que potencien nuestro desarrollo comercial. BIENVENIDOS A LA NUEVA FORMA DE VENDER
  2. 2. REFERENCIAS ALEHOPE
  3. 3. PRESENTACIN PROFESOR @alehopito @sonyagon1 #MKTALE + comentario o duda Te atendemos en directo!!!!
  4. 4. HISTORIA DEL MARKETING
  5. 5. TODOS HACEMOS MARKETING A DIARIO Caf con amigos, clientes y vecinos Citas informales Llamadas de telfono Relaciones sociales Mails Publicidad en buzones Publicidad a pie de calle HACER MARKETING ES VIVIR NUESTRA VIDA CON PASIN
  6. 6. MARKETING DE PROXIMIDAD El marketing de proximidad engloba todas aquellas formas de comunicacin entre un anunciante y su pblico objetivo realizadas en el momento y lugar adecuado para la consecucin de un objetivo y cuyas principales caractersticas son: Cercana: La accin de marketing se realiza muy prxima a la ubicacin del pblico objetivo. Rapidez: La comunicacin del mensaje se realiza a una gran velocidad. Personalizacin: El mensaje suele estar personalizado para el target objetivo, por su ubicacin en el momento de la comunicacin o en relacin a su entorno ms cercano.
  7. 7. NUESTROS SERVICIOS A que me dedico? Que aportara el marketing de proximidad a mi negocio? Que puedo ofrecer a mis clientes? Que valor dar a mi comunidad?
  8. 8. PROXIMIDAD 2,0 / 3,0/ 4,0 .
  9. 9. LA CLAVE La clave en la realizacin de mi propia estrategia de Marketing esta en elegir correctamente los medios a utilizar sin dejarnos llevar nicamente por las modas o solo por intuicin.
  10. 10. PEQUEO COMERCIO MITOS Y LEYENDAS Mas caro Menos variado Menos flexible Mas limitado CALIDAD PERCIBIDA Mas calidad Mejor trato Mas cercano
  11. 11. LA PYME Y EL PEQUEO COMERCIO, DEBE APRENDER A EXPLOTAR EL MARKETING DE PROXIMIDAD COMO SU PRINCIPAL VIA DE CRECIMIENTO. MANTENER LOS VALORES MAS TRADICIONALES DEL NEGOCIO, DE LA CONVIVENCIA Y SOBRE TODO, FIDELIZACION Y CALIDAD ASISTENCIAL, SON EN TIEMPO DE CRISIS LA DIFERENCIA ENTRE EL XITO O EL CIERRE INMINENTE
  12. 12. COMO? Desarrollar un modelo comercial colaborativo entre el ncleo de comercio local. No hay nada mas prximo que nuestros compaero de barrio y cualquier problema es mas fcil de solucionar con la suma de esfuerzos. Encontrar las herramientas que otorguen a mi negocio un valor diferencial que ayude a mis clientes a conectar conmigo. Encontrar lneas de fidelizacin colaborativas con el resto del entorno empresarial de la zona. Evitar la marcha de clientes locales a grandes ncleos de comercio apoyndonos en herramientas rpidas, dinmicas y directas. Apoyar el lanzamiento colectivo e individual de promisiones y facilitar el acceso a los medios del usuario final.
  13. 13. LAS EXPECTATIVAS Que es una expectativa y que consecuencias tiene para mi negocio?
  14. 14. COMO LLEGAR A MIS CLIENTES?
  15. 15. NO TODO ES GEOLOCALIZACION Cada negocio y cada cliente tiene un medio. En el mundo actual, la tendencia es caminar en direccin a la masa y contratar lo mismo que los dems. Actualmente las redes sociales nos permiten geo localizarnos sin inversin alguna mas all de nuestro tiempo de trabajo pero adems podemos aprovecharnos de la tecnologa actual para dar una mayor consistencia a nuestro marketing diario o de proximidad. Aplicaciones para mviles como las populares APPs pueden darnos un contacto directo con nuestros clientes que nos ayude a fidelizarles hacia nuestro negocio, webs mas modernas, tecnologa de posicionamiento a nuestro alcance tenemos un sinfn de posibilidades que explotar , PERO , debemos entender que una vez aceptamos las normas del juego, no hay marcha atrs y las mismas herramientas que nos conduzcan al xito, pueden ser nuestra perdicin.
  16. 16. REDES SOCIALES CON GEOLOCALIZACIN Google Local: Google Places era la forma de geolocalizar un negocio en Google Maps, tras su unin con la red social Google Plus nace Google Local un directo competidor de Foursquare. Yelp: tiene como objetivo ayudar a los usuarios a encontrar los mejores negocios en su ciudad. La comunidad de usuarios no se limita al mundo virtual, sino que realizan eventos de forma semanal para tener un contacto directo y personal. Esta red social apoya al comercio local, de manera que cada ciudad dispone de un responsable, que se convierte en el gua turstico de la ciudad. Geonick: buscador espaol de afinidades, basado en la geolocalizacin. No incorpora publicidad, no es posible contactar con Facebook y Twitter, su contenido no se puede monitorizar por los buscadores. Es la red social alternativa, que intenta ofrecer un mayor nivel de privacidad del usuario. Minube: red social que nos geoposiciona, y nos ofrece la posibilidad de elegir lo que queremos ver, dnde comer o lugar para hospedarnos. Adems va ms all, e implica a los usuarios que comparten consejos y recomendaciones, ofrecindoles a stos parte del dinero que obtienen.