MKT Maritimo

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  • Marketing MartimoMSc.MGE. Johnny Nuez CedeoIngeniero en Comercio Exrterior

  • MarketingMartimo Johnny Nuez Cedeo. MSc-MGE.Ingeniero en Comercio Exterior

  • Que es el MarketingEl marketing.. Es bastante masNo solo es venderNo solo es hacer publicidadNo solo es analizar el mercadoNo solo es tener buenas ideasEl marketing no es solo ganar dinero

  • Es una mezcla planificada de estrategias que, partiendo del conocimiento cualitativo del entorno y del mercado y de sus tendencias, se ocupa de la concepcin, desarrollo, planificacin, difusin y comercializacin de marcas, productos y servicios, que satisfagan las expectativas de la demanda, logrando resultados rentables para la empresa u organizacin i

  • Introduccin: Cmo se hacen los negocios en una economa global que cambia con rapidezLa economa globalizadaLa brecha del ingresoEl imperativo ambientalOtros aspectosEl nuevo panorama de la empresa

  • Las dos caras del marketingMarketing estratgico:MisinVisinMatricesObjetivosPosicionamiento, segmentacin de mercados y mercados objetivoEstrategias generalesMarketing operativo (marketing mix)

  • Marketing mixCRITERIO CLASICO VARIANTE CLIENTING

    PRODUCTO PRODUCTO CONSUMIDOR (SERVICIO) SATISFECHO

    PRECIO PRECIO COSTO A SATISFACER

    PLAZA DISTRIBUCION COMODIDAD DEL CLIENTE

    PROMOCIN COMUNICACIN: COMUNICACIN: Publicidad Publicidad Promocin Promocin Rel. Pblicas Rel. Pblicas Merchandising Merchandising Merc. Directo Merc. Directo Telemercadeo Telemercadeo E- marketing E- marketing

  • Variante de ZeithamlPersonas

    Procesos

    Evidencia fsica

  • Las 4C del marketing globalCliente:Conocer su nivel de satisfaccin CLIENTINGCompetencia:Conocer al compradorSuperar su nivel BENCHMARKINGCambio: MANAGEMENTIdentificar potencialidades EMPOWERMENTRequerimientos futuros CALIDAD TOTALCoordinacin:Nueva cultura enfocada aMejoramiento continuo KAIZEN

  • Los 4 Paradigmas de KotlerI. Marketing masivo ventas masivasII. Marketing focalizado (transicin) - fragmentado III. Marketing del cliente:TelemarketingMarketing de clientes clavesIV. Marketing electrnico: (futuro):InternetMarketing interactivo

  • El Marketing Holstico de Kotler

  • MEGATENDENCIAS

    Megatendencias del marketing

    Innovaciones disruptivas (cambios radicales) e Innovaciones sostenibles

    Holismo: considera que el sistema completo se comporta de un modo distinto que la suma de sus partes. Holos a contextos complejidades que entran en relacin

  • Megatendencias del marketing

    La clusterizacin (perfiles) de las tiendas y negocios

    Del C.R.M. Customer Relationship Management (Administracin de las Relaciones del consumidor), al C.B.O. Customer Behaviour Oriented (Orientacin del comportamiento del consumidor)

    Del Category Management (Administracin por Categoras), al Attitude Management (Administracin por Actitudes)

  • Innovaciones disruptivas (cambios radicales) e Innovaciones sosteniblesInnovaciones disruptivas: Las innovaciones disruptivas transforman a las industrias al establecer nuevas maneras de hacer negocios, o reemplazar una manera existente de hacer negocios, y obtener una rpida aceptacin. Son generalizadas y dominan la industria en la que operan.Innovaciones sostenibles: Las innovaciones sostenibles son mejoras adicionales que modifican la forma en que una industria hace negocios.

  • MEGATENDENCIAS DEL SECTOR 1-1

  • Impacto de la Megatendencia del sector MartimoLa captacin de carga en las terminales privadas ha estado en crecimiento en los ltimos aos. Mientras en el 2004 movilizaban 3321.706 toneladas mtricas (el 33,65% de la carga de la urbe), el ao pasado transportaron 5052.377,37 toneladas mtricas. El tonelaje operado en el 2009 por esas terminales incluso super ya todo lo transportado por los puertos estatales de Esmeraldas, Manta y Puerto Bolvar, que en conjunto suman 3101.634 toneladas mtricas.

  • Opinin SectorialLa Asociacin de Terminales Portuarios Privados del Ecuador, sostiene que si no fuera por las infraestructuras privadas, la ciudad no tendra ahora cmo atender a todos los buques y la carga, que el ao pasado super los 12,37 millones de toneladas mtricas. Un estudio efectuado en 1995 por la Agencia de Cooperacin de Japn anticip que para esta dcada Guayaquil ya movera ese volumen de mercancas y que por lo tanto requerira del actual nmero de muelles que posee (15, entre estatales y particulares).

  • Los principios de las innovacionesDisruptivas de Clayton Christensen1. Las innovaciones disruptivas son radicales, mientras que las innovaciones sostenibles son adicionales.

    2. El ritmo de las innovaciones disruptivas suele exceder las necesidades del mercado.

    3. Las compaas y estructuras financieras de las compaas exitosas por lo general les impiden adoptar innovaciones disruptivas.

  • Por qu son importantes las innovaciones Disruptivas? 5-2

    Las innovaciones disruptivas transforman a las industrias al crear nuevas formas de negocios que socavan, reemplazan o destruyen los negocios actuales. Tienen el potencial de crear nuevos ganadores y perdedores.DISRUPTIVA: Produce ruptura brusca

  • Qu podemos aprender de las innovacionesDisruptivas? 2-11. Las innovaciones disruptivas crean una nueva estructura de la industria.2. Los que se adaptaron rpidamente tienen la oportunidad de ganar mucho, los que se adaptaron tarde podran sobrevivir mientras que los que no se adaptaron van a perder considerable mente.

    3. La cantidad de innovaciones disruptivas est aumentando y est disminuyendo el tiempo para su maduracin.

    4. Las innovaciones disruptivas estn extendindose ms rpidamente en trminos geogrficos.

    5. Las innovaciones disruptivas crean oportunidades para minoristas y proveedores con miras al futuro.

    6. Los grandes minoristas y proveedores tienden a ignorar y desconsiderar a los innovadores disruptivos porque tienen demasiado en juego con modelo de negocio actual y la oportunidad de mercado inicial parece muy limitada.

  • 1. EL ALCANCE Y EL RETO DEL MARKETING INTERNACIONAL 4-2La internacionalizacin de las empresasDefinicin de marketing internacionalLa tarea del marketing internacionalNecesidad de ajustarse al ambienteCriterio de auto-referenciaDesarrollar una conciencia globalVolverse internacionalConceptos de marketing internacionalMercados globalesOrientacin del marketing internacional

  • Definicin de marketing internacionalEl marketing internacional es la realizacin del las actividades de negocios diseadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compaa hacia los consumidores o usuarios de ms de una nacin para obtener un beneficio.

  • La tarea del marketing internacional 3-2Elementos controlables del marketing: marketing mix:ProductoPrecioCanales de distribucinComunicacinElementos incontrolables nacionales:Fuerzas polticas y legalesEstructura competitivaClima econmicoElementos incontrolables extranjeros:Fuerzas econmicasFuerzas competitivasNivel de tecnologaEstructura de distribucinGeografa e infraestructuraFuerzas culturalesFuerzas polticas y legales HASTA AQU

  • Criterio de auto-referencia (CAR)Pasos para realizar un anlisis:Defina el problema u objetivo empresarial, mediante rasgos culturales, hbitos o normas del pas de orgenDefina el problema u objetivo empresarial mediante rasgos culturales, hbitos o normas del pas extranjeroAsle la influencia del CAR presente en la problemtica y examnela cuidadosamente para ver cmo complica el problemaRedefina el problema sin la influencia del CAR y resuelva la situacin ptima para el objetivo empresarial

  • Desarrollar una conciencia global 2-2Requisitos para tener una conciencia global:ObjetividadTolerancia hacia las diferencias culturalesConocimiento de culturas, historia, potencial de mercado mundial y de las tendencias globales, econmicas, sociales y polticas

  • Volverse internacional

    Etapas del compromiso en el marketing internacional:Inexistencia de marketing directo en el exteriorMarketing poco frecuente en el exteriorMarketing regular en el exteriorMarketing internacionalMarketing globalCambios en la orientacin internacional

  • Conceptos de marketing internacionalConcepto de extensin del mercado nacional

    Concepto de mercado multinacional

    Concepto de marketing global

  • 2. EL DINAMICO AMBIENTE DEL COMERCIO INTERNACIONALDel siglo XX al siglo XXIBalanza de pagosEl proteccionismoLevantamiento de las restricciones comercialesEl Fondo Monetario Internacional y el grupo del