Tesis de Xavier CORREGIDO

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA JOS ANTONIO ANZOTEGUI" EL TIGRE-EDO. ANZOTEGUI DEPARTAMENTO DE PASANTA Y SEGUIMIENTO DE EGRESADOS

IMPLEMENTACIN DEL PLAN DE GESTIN DE LA CALIDAD PARA OBRAS DE CONTROL DE EROSIN EN LOCALIZACIONES, FACILIDADES E INFRAESTRUCTURA OPERATIVAS UBICADAS EN REAS DE INFLUENCIA DEL DISTRITO SAN TOM, SEGN NORMAS COVENIN ISO 9001 - 2000. (Empresa Agrofor, C.A).

Informe de Pasantas para optar al Titulo de Tcnico Superior Universitario en Mecnica Mencin: Fabricacin Mecnica

Autor: Br. TIRADO T. Xavier A.

Tutor Acadmico: Ing. VIZCANO Bernab Tutor Industrial: T.S.U. CEDEO Leomar

El Tigre Octubre 2008CARRETERA SALIDA EL TIGRE-CIUDAD BOLIVAR-ZONA UNIVERSITARIA TELFONOS:(2083) 2353901,02 Y 03 EXT. 220 DEPARTAMENTO DE PASANTAS Y SEGUIMIENTOS DE EGRESADOS


Informe de Pasantas para optar al Titulo de Tcnico Superior Universitario en Mecnica Mencin: Fabricacin Mecnica

Autor: Br. TIRADO T. Xavier A.


El Tigre, Octubre 2008

CARRETERA SALIDA EL TIGRE-CIUDAD BOLIVAR-ZONA UNIVERSITARIA TELFONOS:(2083) 2353901,02 Y 03 EXT. 220 DEPARTAMENTO DE PASANTAS Y SEGUIMIENTOS DE EGRESADOS


COORDINACIN DE PASANTAS Y EGRESADOS

RESUMEN DE EVALUACIONESEVALUADOR ASPECTO EVALUADO VALOR PORCENTUAL 30% PORCENTAJE LOGRADO ACUMULADO

TUTOR INDUSTRIAL

TCNICO-LABORAL

TUTOR ACADMICO

INFORME

30%

JURADO

INFORME

20%

JURADO

INFORME

20%

ACUMULADO _______________

EXPRESIN CUALITATIVA _______________

CALIFICACIN DEFINITIVA _______________

SELLO DEPARTAMENTO DE PASANTAS Y SEGUIMIENTO EGRESADOS

EVALUACIN DE JURADOS


Autor: Br. TIRADO T. Xavier Alexander

Trabajo de Pasanta aprobado en nombre del Instituto Universitario de Tecnologa Jos Antonio Anzotegui por el siguiente Jurado, en el mes de Octubre de 2008.

__________________________ Ing. Bernab Vizcano TUTOR ACADMICO

_________________________ Ing. Vikmar Gmez JURADO

____________________________ Ing. Albert Palmar JURADO

DEDICATORIA

RECONOCIMIENTO


IMPLEMENTACIN DEL PLAN DE GESTIN DE LA CALIDAD PARA OBRAS DE CONTROL DE EROSIN EN LOCALIZACIONES, FACILIDADES E INFRAESTRUCTURA OPERATIVAS UBICADAS EN REAS DE INFLUENCIA DEL DISTRITO SAN TOM, SEGN NORMAS COVENIN ISO 9001 - 2000. (Empresa Agrofor, C.A).Autor: Br. TIRADO T. Xavier A.


RESUMENLa erosin de los suelos, representan un gran problema que puede ocasionar terribles daos al medio ambiente, sino son tratados con prontitud, y adecuadamente, el estudio realizado permiti precisar las medidas para controlar las erosiones que tienen origen en las reas de influencia petrolera a cargo de la empresa estatal PDVSA, especficamente el ubicado en el Distrito Sur San Tom. Para la realizacin, y control de la actividad de control y saneamiento se sigui un plan de Gestin de la calidad, basado en las normas COVENIN-ISO 9001-2000. Donde se encuentran plasmadas todas las actividades a realizar para el cumplimiento de la obra, como son: descripcin de las variables involucradas, del personal destinado para las mismas, y de todas las actividades que se deben cometer para controlar un pasivo ambiental, segn las normas de proteccin ambiental. El objetivo principal de este informe es la implementacin del plan de gestin de la calidad, de manera correcta y cumpliendo todas las especificaciones del cliente y de las normas. Durante la estada en la empresa, se realizaron diversas actividades tales como, recoleccin de muestras, recoleccin de informacin de campo, realizacin de reportes diarios que sealan las diferentes actividades realizadas y su progreso durante, visitas a las localizaciones operacionales ubicadas en la zona, as como la supervisin e inspeccin visual de las actividades de control descritas en plan de gestin, realizadas durante la ejecucin de la obra, tanto en patio como en campo. De lo anterior se puede concluir que las polticas de calidad plasmadas en el plan de gestin se cumplieron eficazmente, afirmacin que se verific con la evacuacin de auditoria, hecha durante y posterior a la obra, por parte de personal calificado y asignado por PDVSA Petrleo S.A, que arrojaron resultados muy positivos para la empresa.

NDICE GENERAL Pg. RESUMEN DE EVALUACIONES....................................................................... II

APROBACIN DE JURADOS................................................................. III DEDICATORIA......................................................................................... IV AGRADECIMIENTOS.............................................................................. V RESUMEN................................................................................................. IX INTRODUCCIN...................................................................................... 1

CAPTULO IDESCRIPCIN DE LA EMPRESA.......................................................... 3 Nombre de la empresa................................................................................. 3 Ubicacin poltica........................................................................................ 3 Misin de la empresa................................................................................... 3 Visin de la empresa.................................................................................... 4 Objetivos de la empresa............................................................................... 4 Antecedentes de la empresa......................................................................... 6 Estructura organizativa................................................................................ 8 Seccin o Departamento donde se realiz la pasanta.................................10

CAPTULO II

Pg.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................... 11 Fundamentos tericos................................................................................. 12 Propsitos que orientan el estudio.............................................................. 24 Justificacin del estudio................................................................................24 Objetivos del estudio.....................................................................................25

CAPTULO III Descripcin de las Actividades Propuestas e Implementadas para Resolver El Problema Detectado..........................................................................................26

Propuesta de Instruccin de Trabajo para el Mantenimiento Semanal de Los Enfriadores de Agua............................................................................... 28 Propuesta de Instruccin de Trabajo para el Mantenimiento Anual De los Enfriadores de Agua.............................................................................36

CAPTULO IV CONCLUSIONES...................................................................................... 49RECOMENDACIONES............................................................................. 51 BIBLIOGRAFA........................................................................................ 53 ANEXOS.................................................................................................... 54

INDICE DE ANEXOS

Anexos

pg.

A Central Hidroelctrica Caruachi............................................................ 55 B Organigrama de la Empresa.................................................................. 56C Organigrama del Departamento de Mantenimiento Mecnico Divisin Planta Caruachi..................................................................................................................57

D Enfriadora de Agua Modelo CVHE...................................................... 58 E Panel de control de la Enfriadora.......................................................... 59 F Planilla de registro................................................................................. 60

INTRODUCCIN

A lo largo de la historia las diversas actividades humanas han provocado la degradacin del ambiente en sus diferentes medios -agua, aire y suelo-. En algunos casos esto ha sido irrecuperable mientras que en otros este proceso va creciendo por efecto acumulativo, pudiendo transformarse en un futuro en nuevos casos irrecuperables. En sucesivos procesos la respuesta de las autoridades ha sido la generacin de polticas ambientales que han apuntado a tratar de dar los instrumentos necesarios para detener estos procesos y a mitigar los impactos. Toda actividad donde estn involucrados varios procesos, y donde la calidad es la premisa del cliente debe ser elaborada bajo sistemas de gestin de la calidad que ayuden a su realizacin. El plan de gestin de la calidad, no solo permite llevar un registro detallado de todas las actividades involucradas en el proyecto, sino que sirve como garanta al cliente, de que las actividades sern cumplidas correctamente, bajo supervisin y control.

Cuando se habla de control de erosin, se encuentran involucradas normas de proteccin del ambiente, y ordenanzas que deben ser cumplidas, as

que el plan de gestin de la calidad debe trabajar en concordancia con estas normas. El presente informe pretende la implementacin de un plan de gestin de la calidad para el proyecto de: Obras de control de erosin en localizaciones, facilidades e infraestructura operativa ubicada en reas de influencias del Distrito San Tom. El primer captulo muestra una descripcin de las funciones de la empresa, sus objetivos y su visin. El segundo captulo muestra la situacin planteada, la problemtica, la justificacin y objetivos del estudio. El tercer captulo describe las acciones implementadas para la realizacin del proyecto y las recomendaciones propuestas para tal fin. Y por ltimo el cuarto captulo resea las conclusiones y recomendaciones a las que se llegaron con la culminacin del informe

CAPTULO I

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA NOMBRE DE LA EMPRESA: AGROFOR. C.A

UBICACIN POLTICA: Est ubicada en la primera carrera, edificio Milenum, local # 18, el Tigre. Estado Anzotegui.

LIMITES:NORTE: Segunda carrera norte SUR: Avenida Francisco y banco de Venezuela ESTE: Zapatera Yamila OESTE: Clnica S.P, El Tigre

MISIN Y VISN DE LA EMPRESA: Misin. Establecer y mantener una organizacin interna que proyecte satisfactoriamente, a nivel nacional e internacional, a nuestra empresa, cumpliendo, durante el desarrollo de una actividad, con las exigencias del mercado y nuestros principios organizacionales.

Visin AGROFOR.C.A mantiene la visin de alcanzar , el desarrollo y la constante actualizacin de todos sus procesos, a travs de la documentacin de sus actividades organizando e implantando, en los organizacin, un sistema automatizado, confiable departamentos de nuestra

que enfoque el manejo y control

de todos los procesos de trabajo, tanto de oficina como de campo, a fin de actualizar y modernizar constantemente nuestro sistema de inspeccin y control, para que cada da poder satisfacer las exigencias de nuestro cliente, cumpliendo con los requerimientos y necesidades de nuestro personal profesional, altamente calificado, cubriendo las expectativas tcnicas en las reas de seguridad, calidad y produccin.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA: Objetivo General. Prestar apoyo a la industria petrolera, y de la construccin, mediante los servicios de obras civiles a travs de un equipo de trabajo conformado por un personal calificado, procurando la formacin de capital humano, para que incida positivamente en los criterios de aceptacion de los clientes y el

bienestar de los trabajadores de AGROFORCA, de la comunidad relacionada y en armona con el ambiente.

Objetivos Especficos. Planificar y ejecutar los servicios mediante la aplicacin de normas de higiene, seguridad y conservacin del medio ambiente. Prestar los servicios y ejecucin de obras con calidad y prontitud. Centrar esfuerzos en los aspectos de la organizacin, que le permitan altos niveles de desempeo y su proyeccin hacia el futuro. Generar condiciones que contribuyan a la adicin de valor, impulsando procesos capaces de convertir a AGROFORCA en una empresa altamente competitiva.

Fundamentar el compromiso de mejora continua del Sistema de Gestin de la Calidad. Mantener una continua actualizacin de recursos tanto en tecnologa de informacin y gerencia del conocimiento. Generar fuentes de empleo estable y productivo utilizando estrategias para desarrollar el potencial de sus trabajadores y establecer la necesidad de crear un sistema de trabajo propicio para el alto desempeo, la participacin y el crecimiento personal.

FUNCIN DE LA EMPRESA:AGROFOR.C.A.., Fue fundada el 16 de Septiembre de 1.998, se dedica al Saneamiento Ambiental, control de Erosin de suelos, Diagnstico y control Fitosanatorio de reas Verdes, poda y corte de rboles, Mantenimiento de Parques y Jardines, Fumigacin, deforestacin, reforestacin, siembra de grama, control de malezas en oleoductos, poliductos estaciones en generales, construcciones de obras civiles y de concreto. Se encuentra ubicada en la ciudad de Anaco, Estado Anzotegui, Venezuela. En la calle el Inos, sector Viento Fresco. Telfonos (0282) 4253936, 0416-78277042, 04167829835, la direccin de correo electrnico es [email protected].

AGROFOR.C.A, cuenta con un equipo de profesionales de amplia experiencia y una infraestructura de 500 m2 de construccin y 5400 m2 de patio de trabajo. Este equipo est conformado por personal tcnico, administrativo y obrero.AGROFOR.C.A, cuenta con medios tecnolgicos avanzados de operacin, computacin y comunicaciones que permiten la realizacin de las actividades de una forma rpida y eficiente.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVALa estructura organizativa de la empresa AGROFORC.A est constituida por la presidencia y dos gerencias la administrativa y la de operaciones, en la cual esta incluido el departamento de calidad. Ver Anexo A

DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZ LA PASANTA: Se realiz en el rea de operaciones, concretamente en departamento de calidad, que tiene como finalidad la vigilancia del cumplimiento de los sistemas de calidad exigidos por las normas, y la ley. La Funcin principal del departamento es: Documentar e implementar el sistema de Gestin de la Calidad de la empresa. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos del plan de calidad del proyecto.

Informar al Gerente de AGROFOR, C.A. del estado del sistema de la calidad y de las situaciones relativas a la calidad que se presenten en el proyecto. Definir e implantar acciones preventivas y correctivas de acuerdo a los resultados de la medicin de la satisfaccin del cliente. Colaborar con el rea de Gestin Ambiental en la implantacin del Plan de gestin y Control de la Calidad.

CAPTULO II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El petrleo a nivel mundial ha significado una importante entrada de divisas, y ha contribuido al desarrollo de pases mediante la creacin de industrias que explotan ese recurso natural no renovable. En la actualidad en el mundo existen, varias empresas que se dedican a la exploracin y explotacin del crudo, especficamente en pases que han sido dotados por la naturaleza con ese recurso natural. Desde el descubrimiento del petrleo en Venezuela, las primeras empresas que comenzaron a explotar el petrleo fueron extranjeras dando as aportes para el desarrollo a travs de la inversin, en las zonas donde se establecieron dichas empresas. Todo esto al comienzo de la explotacin del oro negro, las divisas empezaron a surgir de forma espontnea, tal fue el motivo que las personas que se encontraban

en los campos comenzaron su xodo a las ciudades en busca de trabajo en las empresas petroleras para mejorar la situacin econmica.

Por mucho tiempo y hasta nuestros das la industria petrolera ha venido causando un impacto en el ambiente mediante la explotacin inconsciente del petrleo, en sus inicios no se tomaba la previsin de lo daino que podra ser este hidrocarburo, siendo las fuentes de contaminacin los derrames en las aguas y los suelos y esto poco a poco ha ido daando la capa vegetal donde este se derrama hacindolo no apto para el consumo de animales y humanos. La responsabilidad empresarial vinculada al tema ambiental suma cada vez ms voluntades. Ya no es vista como un deber ineludible, sino como una oportunidad de crecimiento. A pesar de que cada da con ms fuerza, las empresas venezolanas se preocupan por idear programas vinculados con la ecologa, sin duda, la industria de mayor proactividad en el cuidado ambiental es la petrolera, cuyas actividades son percibidas como de alto impacto al entorno, lo cual la ha llevado a ser extremadamente rigurosa al respecto. Actualmente son millones de bolvares que nuestra principal industria del pas PDVSA aporta para el control y saneamiento debido al compromiso de la empresa petrolera para eliminar las erosiones en los suelos y los pasivos ambientes. Sus actividades estn dirigidas a la recuperacin de cuencas hidrogrficas, la disposicin final de desechos slidos y aguas servidas, el saneamiento del entorno y la eliminacin progresiva de los pasivos. Las empresas

petroleras privadas hacen lo propio para la realizacin de esta actividad, con el objetivo de contratar otras compaas ubicadas en las zonas de trabajo dedicada a tal fin, en este sentido las mismas deben hacer todos los estudios pertinentes, contratar el personal adiestrado para tal fin, y trabajar segn las normas ambientales vigentes en el pas, y realizar y cumplir un plan de aseguramiento de la calidad segn las normas COVENIN ISO-- 9001-2000.

Nuestra industria petrolera cuenta con muchos pasivos que no han sido tratados y que pueden generar un gran dao en el ambiente, muchos pozos que han sido abandonados, o no se trabajan ms que deben ser saneados, este problema esta siendo atacado en forma paulatina pero es necesario hacerlo con prontitud para evitar as una gran acumulacin de pasivos ambientales

BASES TERICAS

Plan de Gestin de la Calidad, en el Tratamiento y Control de Erosin. La calidad es la facultad de un conjunto de caractersticas inherentes de un producto, sistema o proceso para cumplir los requisitos de los clientes y de otras partes interesadas. La gestin de la calidad son actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad. En este sentido se dice que hay un

aseguramiento de la calidad cuando la gestin de la misma est enfocada a proporcionar confianza de que se cumplen los requisitos de la calidad. El Plan del Sistema de Gestin de la Calidad es un documento gua para el desarrollo, aplicacin e implantacin del proyecto. El mismo tiene como finalidad presentar la poltica, objetivos de la calidad y describir la gestin de la calidad en la ejecucin del proyecto. Una empresa implementa un sistema de gestin de la Calidad para mejorar continuamente con eficiencia las actividades a ejecutar en los proyectos que

contrata, para los cuales implementan todas las exigencias de las normas, como por ejemplo la norma COVENIN ISO: 90012000. Dndole prioridad al compromiso de mantener informada a toda la Organizacin de la importancia de estas normas y poder cumplir todos los requisitos legales, reglamentarios y de cualquiera otra ndole en pro de obtener un mejor producto. El propsito del Plan de la Calidad es dar a conocer los procedimientos de trabajo que se establecen y aplicar en todos los procesos operativos que requieren lineamientos escritos, para asegurar su correcta realizacin los cuales son difundidos entre las personas involucradas en la obra. Estos influyen en el cumplimiento de las especificaciones para la calidad establecida y exigida por cada contrato; adems de

enunciar las prcticas, medios y secuencias de las actividades ligadas a la calidad, en el proyecto. El plan de la Calidad resume la metodologa a ser utilizada por la empresa, para el aseguramiento y cumplimiento de las especificaciones del contrato, como de los plazos y otras condiciones acordadas con el cliente. Este documento define y describe el sistema de la calidad que va a ser implantado en el proyecto: Obras de control de erosin en localizaciones, facilidades e infraestructura operativas ubicadas en reas de influencia del Distrito Sur San Tom.Contiene todas las actividades y los procedimientos que se utilizarn para asegurar la calidad de la ejecucin de las obras durante la etapa de construccin.

La erosin es la prdida del suelo que la provocan principalmente factores como las corrientes de agua y de aire, en particular en terrenos secos y sin vegetacin, La erosin

del suelo reduce su fertilidad porque provoca la prdida de minerales y materia orgnica; la erosin del suelo es un problema nacional e internacional al que se le ha dado poca importancia en los medios de comunicacin masiva.

Los pasivos ambientales, son definidos como el conjunto de daos ambientales, en trminos de contaminacin de agua, suelo, aire, deterioro de los recursos y de los ecosistemas, producidos por una empresa durante su funcionamiento ordinario o por accidentes imprevistos, a lo largo de su historia. Para

el control de estos pasivos ambientales, se deben realizar una serie de actividades que estas enmarcadas dentro de ciertas normas de gestin y control de calidad.

Referencias Normativas. Para la implementacin del plan de gestin de la calidad se deben aplicar las normas y decretos emanados por el ejecutivo nacional, en cuanto a cuidados del medio ambiente. Estos decretos son:

Generales: Norma COVENIN ISO 9001:2000. Sistema de Gestin de la Calidad. Requisitos. Especificaciones Tcnicas PDVSA. Ley Penal Del Ambiente. Ley Orgnica Del Trabajo. Decreto 2.212 Normas sobre movimiento de tierra y conservacin ambiental Decreto 2.220 Normas para regular las actividades capaces de provocar cambios de flujo, obstruccin de cauces y problemas de sedimentacin. Decreto 2.226 Normas ambientales para la apertura de picas y construccin de vas de acceso. Decreto 846 Normas para la Proteccin de Morichales.

Civiles: Norma COVENIN 277 y COVENIN 28 Norma ASTM C-172 para la toma de muestras de concreto. Norma COVENIN N 339/2003 ensayos de asentamiento con el Cono de Abraham. Norma COVENIN 316, ASTM-A615 para acero de refuerzo. Norma COVENIN 1022, ASTM-A185 para mallas de refuerzo. Norma COVENIN 338/2002. AASHTO M145 y a la Norma ASTMD 1557 Norma ASTM C143. Norma COVENIN 344/2002.

Personal Involucrado en la Implementacin del Plan de Gestin de la Calidad.La estructura organizacional definida para la realizacin del proyecto o suministro de bienes y servicios, aqu se indican la autoridad y el responsable por cada uno de los departamentos; igualmente en este anexo se presentan las descripciones de cargos del personal que afectan a la Calidad. (Ver Anexo B) Descripcin de Cargos de todo el Personal Involucrados en el Proyecto:

Gerente de Proyecto. Debe asegurar que:

Se definan las responsabilidades, autoridad y relacin del personal. Dirige, controla, coordina y gua los aspectos del proyecto. Se identifican los recursos de materiales, equipos y personal calificado para la realizacin y verificacin de las actividades de ejecucin del proyecto. Se implante el uso del Plan de Calidad en el proyecto Se difunda la Poltica de Calidad de AGROFOR.C.A. Se defina el comit de la calidad para el proyecto el cual estar constituido por el Coordinador de Aseguramiento de control de calidad, Ingeniero Residente, Coordinador SI/AHO; el cual son los encargados de revisar el Sistema de la Calidad cada mes durante la ejecucin del proyecto, para asegurar la adecuacin y eficacia del Sistema de la Calidad implantado con los lineamientos de la Norma ISO 9001, a travs de: Establecimiento de objetivos y metas con tiempos determinados. Evaluacin y respuestas a los indicadores que permiten medir el avance del Sistema de la Calidad. Nombramiento del representante de la direccin [Coordinador de la Calidad]. Revisin de Costos de la Calidad.

Ingeniero Residente: Las responsabilidades del cargo son las siguientes: Desarrollar y revisar el contrato. Conducir las relaciones con el cliente y terceros. Seguir la ejecucin del procedimiento de trabajo, verificar el cumplimiento del mismo. Gestionar con el cliente modificaciones del contrato cuando sea necesario. Agilizar las actividades de construccin: Dirige, controla, coordina y gua los aspectos de la construccin desde su inicio hasta la culminacin satisfactoria de la obra. Velar por la calidad tcnica del trabajo a realizar. Coordinar la presencia oportuna de equipos y personal disponible. Detectar todo desvo que se produzca en el proyecto (plazos, calidad o costos). Coordinar la programacin para el proyecto, definiendo las actividades necesarias, los tiempos disponibles par su realizacin. Considerar las no conformidades Manejar las acciones correctivas y preventivas El Ingeniero Residente le reporta al Gerente del proyecto.

Planificador.

Cumplir con el cronograma de actividades del proyecto segn el tiempo de construccin establecido. Realizar la curva de avance Fsico del proyecto en el tiempo establecido contractualmente. Llevar el seguimiento diario del avance de cada una de las actividades o partidas del proyecto. Elaborar y entregar semanalmente el informe de avance fsico-financiero del proyecto. Realizar las valuaciones de acuerdo a la curva de desembolso. Alertar al ingeniero residente sobre las actividades crticas que permiten el desarrollo del proyecto y aquellas que puedan atrasar la obra. Coordinar junto al Ingeniero Residente la programacin de las actividades diarias del proyecto. Re planificar el proyecto si se presenta un atraso en el mismo. Cumplir con la poltica de calidad.

Inspector SI/AHO Las responsabilidades del cargo son las siguientes: Implementar el Plan Especfico de Seguridad, Higiene y Ambiente establecido para el proyecto. Dictar charlas de induccin al inicio de cada actividad a ejecutar, las charlas deben estar dirigidas a las medidas de proteccin personal, de vehculos, de equipos, de instalaciones con el fin de concienciar acerca de los posibles riesgos existentes. Garantizar el cumplimiento de dicho Plan Especfico de SHA. Asesorar en materia de higiene, seguridad y ambiente a todo el personal relacionado con la obra. Velar por que se den las condiciones de trabajo necesarias para preservar la salud y la vida de todos los trabajadores. Velar por que se den las condiciones de trabajo necesarias para preservar las instalaciones propiedad de la empresa y de terceros. Velar porque se eviten daos ambientales. Asegurar que se mantengan registros de los accidentes e incidentes ocurridos durante la ejecucin del Proyecto. Asegurar el reporte de accidentes e incidentes al cliente.

Reporta al Coord. SI/AHO. Paramdico. Hacer chequeo integral diario al personal de campo. Aplicar primeros auxilios en situaciones de accidentes. Llevar registros de las intervenciones y medicamentos aplicados. Elaborar informe mdico luego de atender emergencias de accidentes. Coordinar y realizar charlas de primeros auxilios, simulacros y otras actividades que adiestren y enseen al personal en materia de socorros. Mantener informado al coordinador SI/AHO de las actividades realizadas y contingencias atendidas. Permanecer en el rea de trabajo mientras se estn ejecutando las actividades, para atender cualquier emergencia que se presente. Coordinador ACC Las responsabilidades del cargo son las siguientes: Coordinar actividades de Control de Calidad, conjuntamente con todo el personal inherente (Gerente, Residente, Supervisores, Inspectores). Velar y garantizar que se implante y cumpla la poltica de calidad. Garantizar que la obra se ejecute bajo el estricto cumplimiento de las especificaciones del cliente, normas aplicables tanto nacionales como internacionales.

Velar que toda la informacin que llegue a la empresa, sea archivada y codificada mediante el Control de Documentos. Coordinar que se realicen las inspecciones necesarias y requeridas en el Plan de Inspeccin y Ensayo. Asegurar registros de informacin de las actividades realizadas en la obra. Es responsable del tratamiento de no conformidades y del manejo de las acciones correctivas y preventivas. Asegurar trazabilidad de la informacin de la obra. Asegurar registros de conformidad de todos los ensayos e inspecciones. Auditar internamente toda la informacin concerniente a la obra. Atender conjuntamente con el cliente auditorias en sitio. Reporta al Gerente del Proyecto. La distribucin de los documentos relacionados con el Proyecto. Que se cumpla a cabalidad con lo establecido en plan de Calidad y de las normas, especificaciones, planos entre otros. Inspector ACC. Velar por el correcto cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos de calidad.

Inspeccionar regularmente el rea de trabajo y asegurarse que los procedimientos de calidad se cumplan a cabalidad. Permanecer en el rea de trabajo mientras se estn ejecutando las actividades. Informar a todo el personal involucrado, sobre los procedimientos de trabajo y dictar charlas en campo sobre los mismos Velar que en todo momento se mantengan las condiciones de higiene y seguridad previstas en las leyes y normativas vigentes, tanto en las instalaciones como en los equipos de trabajo. Asesorar en materia de calidad al personal involucrado en la obra. Cumplir y hacer cumplir lo contemplado en el Plan de calidad. Inspeccionar el llenado de las libretas de topografa. Reportar al coordinador de calidad sobre las actividades ejecutadas durante el desarrollo de la obra. Llevar los registros actualizados de las inspecciones y resultados de ensayos realizados

Supervisor de Obra.

Elaborar los procedimientos de cumplirlos y discutirlos con el Ingeniero Residente, Inspector de Calidad y Supervisor de Seguridad.

Elaborar el anlisis de riesgos e informar al personal a su cargo sobre los mismos ante de comenzar las actividades del da. Coordinar todas las actividades de su personal y velar por su seguridad haciendo cumplir las normas y procedimientos establecidos, as como establecer planes de orden y limpieza en su rea de trabajo y proveer a su personal de los implementos de seguridad requeridos. En caso de accidentes, informar al Supervisor de Seguridad, coordinar el traslado del o de los lesionados al centro asistencia ms cercano y realizar las investigaciones del caso conjuntamente con el Supervisor de Seguridad Higiene y Ambiente

Obreros Las responsabilidades del cargo son las siguientes: Ejecutar todas las actividades asignadas por el Supervisor de obra y auxiliares entre ellas mantenimiento y limpieza de equipos y herramientas, as como limpieza de vegetacin espesa en sitio de trabajo. Cumplir con toda la normativa de Calidad y Seguridad Industrial. Conocer y cumplir las polticas de Calidad y seguridad de la Empresa. Velar por la integridad de los equipos y herramientas suministradas para la ejecucin del trabajo.

TRMINOS Y DEFINICONES RELACIONADOS CON EL CONTROL DE EROSIN. ACC: siglas que definen Aseguramiento de Control de la Calidad. Accin Correctiva: accin tomada para eliminar la causa de la no conformidad detectada u otra situacin indeseable. Accin Preventiva: accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situacin potencialmente indeseable. Aseguramiento de la Calidad: parte de la gestin de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de la calidad. Calidad: es el grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes cumplen con los requisitos. Control de la Calidad: parte de la gestin de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad. Gestin: actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin. Gestin de la Calidad: actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la calidad. Manual de la Calidad: documento que especifica el sistema de gestin de la calidad de una organizacin. Mejora Continua: actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.

No-Conformidad: incumplimiento de un requisito. Objetivos de la Calidad: es algo ambicioso o pretendido relacionado con la calidad. Plan de la Calidad: es un documento que fija las prcticas de la calidad, recursos y secuencias de actividades relevantes de un proyecto, producto o contrato en particular. Poltica de la Calidad: intensiones globales y orientacin de una organizacin relativas a la calidad, tal como se expresan formalmente por la alta direccin. Procedimiento: documento que describe la secuencia de actividades interrelacionadas entre si, busca un objeto comn, para obtener un producto. Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Proyecto: proceso nico consistente en un conjunto de actividades coordinadas y controladas con fecha de inicio de finalizacin. Sistema de Gestin: es dirigir y controlar una organizacin con respecto a la calidad. S. G. C : siglas que definen Sistema de Gestin de la Calidad P.I.E: siglas que definen Plan de Inspeccin y Ensayo.

Insumo: Son todos los materiales, equipos o recursos necesarios para la realizacin de la obra. Conformacin Mecanizada: Se basa en conformar el terreno para devolverle su aspecto original. Estircol: Materias vegetales podridas y residuos excrementicios que se usan en agricultura como abono. Formulario: Son formas compuestas de cuadros o casillas para la recoleccin de datos. Se deben llenar durante la ejecucin de un procedimiento o instruccin de trabajo, luego de esto se convierten en un registro de la calidad. Fosfato: Sal formada por el cido fosfrico. Mezclado: Radica en unir dos sustancias o elementos de distintas consistencias hasta lograr una mezcla homognea. Urea: Sustancia de formula CO(NH2)2, residuos de la descomposicin de las protenas del organismo que se encuentran en la sangre, linfa y orina.

JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO: Toda actividad relacionada con el ambiente requiere un control adecuado, y hoy en da las empresas se cuidan de prestar servicios de calidad para garantizar no solo la preservacin del ambiente, sino mantener una reputacin y posicionamiento en el mercado, ya que son muchos los daos que se han causado por irresponsabilidad y negligencia. La implementacin del plan de gestin de la calidad tiene justificaciones importantes. Principalmente mantener una supervisin ambiental sistemtica y permanente dirigida a velar por el cumplimiento del proyecto en un contexto operativoambiental, as como lo contemplado en la Normativa Ambiental vigente. Recopilar, analizar y almacenar la informacin ambiental relacionada a cada una de las actividades a fin de presentar el soporte tcnico justificativo de los procedimientos de control de erosin y saneamiento asociados aplicables durante las diferentes fases del Proyecto. Este plan de la calidad contempla como alcance, los mecanismos para controlar y dejar evidencias escritas mediante la ejecucin de actividades en diferentes disciplinas de los trabajos asociados al Proyecto:

Obras

de

control

de

erosin

en

localizaciones,

facilidades

e

infraestructura operatitvas ubicada en areas de influencia del Distrito San Tom. OBJETIVO GENERAL: Implementar un plan de gestin de la calidad, segn Normas COVENIN ISO 9001-2000 en Obras de control de erosion en localizaciones, facilidades e infraestructura operatitvas ubicada en reas de influencia delDistrito San Tom

OBJETIVOS ESPECFICOS: Describir los procedimientos de trabajo que se establecen y aplican en todos los procesos operativos, segn los requisitos de la Norma Venezolana COVENIN ISO 9001-2000. Divulgar la poltica, objetivos de la calidad y describir la gestin de la calidad en la ejecucin del proyecto. Satisfacer los requisitos del cliente. Reformar continuamente nuestros procesos internos para la

implantacin del sistema de gestin de la calidad. Optimizar la capacidad de respuestas en los tiempos de entrega costos razonables. Controlar el ndice de accidentes incapacitantes

CAPTULO III

DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS E IMPLEMENTADAS

Las actividades implementadas para la realizacin del proceso se dividieron en dos partes. En primer lugar el estudio y comprensin del plan de gestin de calidad que la empresa AGROFOR, C.A, implementar en el proyecto, donde deben estar establecidas las responsabilidades y las actividades en cada sistema de gestin. As como el estudio de las normas que requieren para la aplicacin del plan. Y en segundo lugar el control y supervisin de la implementacin de gestin, mediante visitas a la zona de trabajo que permitan llenar los formatos de control, y la verificacin del cumplimiento de las normas. El plan establece los mecanismos que permiten asegurar el desarrollo de las fases a implantar del proyecto en la etapa de construccin, para lo cual la Empresa AGROFOR, C.A, acept cumplir con todas las responsabilidades contractuales establecidas en las especificaciones tcnicas contenidas en los pliegos de licitacin, as como las clusulas del contrato suscrito entre PDVSA y la Empresa

AGROFOR, C.A, los cuales sern considerados como base de los acuerdos establecidos entre ambas partes.

As mismo, se utilizarn las Normas PDVSA, los cdigos nacionales e internacionales y las regulaciones gubernamentales aplicables, en la forma ms eficiente y al menor costo posible, para satisfacer las expectativas de calidad del Cliente. A continuacin haremos una descripcin del plan y un anlisis de las actividades que se deben realizar en el proyecto. Para las obras de control de erosiones, contenidos dentro del permetro de las reas que forman parte del Proyecto Magna Reserva y Distrito San Tom, tuvieron como finalidad la recuperacin de las reas afectadas, devolvindole las propiedades y condiciones naturales mas propicias para su aprovechamiento y uso potencial, y as ayudando a contrarrestar el impacto de el calentamiento global. Cabe sealar que estos impactos fueron producto de la explotacin petrolera en sus diferentes actividades realizadas a travs del tiempo. Estos impactos ambintales preocuparon e impulsaron a la industria y organizaciones internacionales a realizar la recuperacin de estos lugares a travs de proyectos de saneamiento, que puedan devolver la fauna y flora correspondiente del lugar.

Antes del inicio de las actividades de campo, se efectuaron una serie de acondicionamientos que si bien no pertenecen a la parte operativa del proyecto son muy importantes para su desarrollo. Permisos del propietario: Se realizo la autorizacin para

el paso y uso de los terrenos, la cual fue trasmitida por catastro y analistas de propiedades de PDVSA. Aislamiento del rea: Se inspeccionaron las reas demarcndose y colocndose avisos de seguridad, se limpio la entrada al proyecto, se corto maleza y acondiciono sitio pare instalacin del campamento (trailer), sanitarios, depsito y zona de estacionamiento. Para el desarrollo de este proyecto se aplicaron Polticas y Objetivos de la Calidad muy bien definidas; Enmarcados en la responsabilidad con nuestro cliente. Considerando requisitos y aspectos de Calidad, Seguridad Higiene y Ambiente. Para la realizacin y cumplimiento de las actividades de este proyecto. Fue compromiso de la direccin de la Empresa; administrativamente, suministrar los recursos econmicos necesarios para cumplir los objetivos trazados, As como las especificaciones tcnicas del cliente.

Descripcion del Sistema de Gestion de la Calidad proyecto: Obras de control de rosion en localizaciones, facilidades e infraestructura operativas ubicadas en areas de influencia del distritoSan Tom.

1. Obras civiles (sub procesos operacionales). 1.2. Agua: Tratamiento de agua, Asperjado de agua inocua al medio, Captacin de muestras para Anlisis Fsico Qumicos, Suministro y aplicacin de agua para riego. Extraccin y transporte de agua: El tratamiento se refiere a el proceso de floculacin con Sulfato de Aluminio libre de hierro para clarificar el agua controlando las partculas en suspensin hacindolas que precipiten, el ph cido del medio es controlado con el suministro de cal. Se debe disolver el Sulfato de Aluminio recirculndolo en el tanque de mezcla, una vez disuelto se procede a bombear la solucin de Sulfato de Aluminio a la Fosa recirculando el fluido de la Fosa uniformemente. Despus de cierto tiempo se detiene la circulacin y se espera por la

sedimentacin de las partculas enmascaradas por accin del producto observndose

la clarificacin del agua. Se realizan peridicamente monitoreos visuales del tratamiento, verificndose su efectividad, posteriormente se realizan anlisis de laboratorio para determinar el cumplimiento de la Normas para la Clasificacin y el Control de la Calidad de los Cuerpos de Agua y Vertidos y Afluentes Lquidos (Decreto 883 Gaceta Oficial 5021 Extraordinario del 18-12-95). Ley Orgnica de Ambiente; Ley Orgnica de Prevencin de Medio Ambiente de trabajo; Ley Penal de Ambiente; Decreto 1.257: Normas sobre Evaluacin Ambiental de Actividades Susceptibles de Degradar el Ambiente; Decreto 2.216: Durante la ejecucin de esta actividad se requiere de la presencia de los inspectores de PDVSA y AGROFORC.A.

1.3. Tratamiento de suelos: Mezclado mecanizado, Suministro y aplicacin de Urea, Suministro y aplicacin de fosfato especial, Suministro y aplicacin de estircol, Incorporacin de insumos con maquinaria, Aireacin mecanizada: El mezclado mecanizado consiste en la remocin, unificacin de manera homognea de todo el suelo impactado, paredes impactadas y sedimentos contenidos y pertenecientes a la fosa, con la utilizacin de maquinarias pesadas de excavacin o empuje este mezclado se debe de realizar hasta la aparicin de suelo limpio en las paredes y fondo de la fosa dejando despejada la superficie del fondo para la

observacin de representantes de PDVSA para su autorizacin de segado. Durante la realizacin de estas etapas se debe cumplir con las especificaciones tcnicas de PDVSA as como las normas Ambientales y dems Leyes y Decretos Nacionales. La aplicacin de insumos tales como Urea y Fosfato Especial, se debe realizar al voleo con maquinaria o manualmente; para luego ser mezclados con equipos pesados o tractor agrcola con la aplicacin de agua para su incorporacin o fijacin del nitrgeno. El estircol se puede proporcionar cubicados a granel a travs de camiones volteos, siendo mezclados con el suelo impactado, con uso de equipos pesados o tractor agrcola. Las proporciones de estos productos a aplicar se encuentran en las especificaciones tcnicas recomendadas por PDVSA dependiendo de los anlisis de laboratorio realizados al suelo, deben de estar presentes los supervisores de PDVSA y AGROFOR, C.A., para Autorizar, verificar y monitorear las actividades garantizando el cumplimiento de los procedimientos y dems normativas. La aireacin del material consiste en la realizacin de pilas de material en tratamiento de aproximadamente 1,5 metros de altura, para que aquellos compuestos voltiles de la familia de los hidrocarburos Aromticos se puedan separar o reducir de la mezcla. Esta actividad se debe realizar con el uso de maquinarias de carga tipo payloader cumpliendo las normas y especificaciones tcnicas del contrato.

1.4. Excavacin a mquina La excavacin consiste en realizar la abertura del espacio fsico necesario en sitio y profundizar segn lo amerite el pasivo, la misma se realiza utilizando

maquinarias tipo jumbo o similar, extrayendo as el material removido cumpliendo los procedimientos y tcnicas establecidos para este fin. Para la ejecucin de esta actividad se debe realizar pruebas de deteccin de metales usando un detector manual.

1.5. Corte, Carga y Transporte de Material de Prstamo, (carga y transporte de material no metlico.) El corte, carga y transporte de material consiste en cortar el suelo y

almacenarlo en un sitio autorizado y permisado por el ministerio del ambiente, el cual ser utilizado como material para el confinamiento o conformacin del pasivo, el mismo ser acarreado con equipos de carga tipo payloader o similar disponibles en sitio, debidamente aprobados por PDVSA. El transporte del material se realiza en camiones de transporte tipo volteo desde el sitio de carga hasta el sitio de descarga; para esta actividad se debe cumplir con los procedimientos de trabajo establecidos, Normas y especificaciones tcnicas de PDVSA, Leyes ambientales y de trnsito terrestre.

1.6 Relleno y Compactacin: Relleno y Compactacin Mecanizada o Manual, Conformacin Mecanizada. El relleno y compactacin con mquina, consiste en rellenar la cavidad de la fosa con el material extrado de la misma o del derrame previo mezclado; colocndolo con tractores o similares en forma de capas de aproximadamente 0,40 m de espesor, siendo compactado con pases de mquina segn el patrn de compactacin preestablecido; esta actividad debe realizarse previa aprobacin del Ministerio del Ambiente. Deber ser colocada una capa de (1 m) de suelo limpio al final, hasta llenar totalmente la cavidad del pasivo correspondiente, siempre y cuando se aplique la tcnica de confinamiento, dejando la superficie conformada, segn la pendiente del terreno natural con una pendiente no mayor de 1% hacia los drenajes de la localizacin evitndose la acumulacin de agua de lluvia. En cualquier caso la terminacin de los trabajos de relleno tendr como objetivo impedir la infiltracin excesiva de los lquidos en la superficie recuperada. El relleno y compactacin manual se realizar de manera que la superficie mantenga las condiciones anteriormente descritas y con el uso de herramientas menores.

1.7 Excavacin manual. Consiste en excavaciones a mano de acuerdo con la profundidad, lneas y pendientes establecidas en los planos, especificaciones y/ las indicadas por el inspector de PDVSA.. AGROFOR, C.A. deber tomar las previsiones correspondientes a fin de proteger las excavaciones contra las aguas de lluvia, nivel fretico, inundaciones y drenajes. Tambin deber garantizar la estabilidad del material que conforman las paredes de las zanjas excavadas. AGROFOR, C.A. a su riesgo y costo deber rellenar los vacos o cavidades que queden como consecuencia de sobreexcavaciones o por derrumbes de material de las paredes de las zanjas. Bajo ninguna circunstancia se permitir la colocacin del material excavado en sitios en donde interfiera con el drenaje de aguas superficiales, tampoco se permitir por ningn motivo arrojar estos materiales sobre fuentes de agua existentes en las adyacencias del rea de trabajo. El trabajo de excavacin ser concluido cuando los alineamientos, perfiles y secciones estn de acuerdo con las instrucciones emitidas por el Inspector de PDVSA.

Es responsabilidad de AGROFOR, C.A.

colocar en forma visible las

respectivas sealizaciones preventivas en las reas de las excavaciones. 1.8 Maquinarias: Todos los equipos y maquinarias deben estar en condiciones apropiadas para realizar un trabajo en condiciones seguras (alarma de retroceso, luces, frenos, cinturn de seguridad, etc.) En la eleccin del tipo de maquinaria a utilizar en las obras asociadas al movimiento de tierra, deber tomarse en cuenta la condicin del sitio en la que se realizarn los trabajos, magnitud de los mismos, rendimiento, tipo de suelo y la distancia de recorrido. Se recomienda el APU de esta partida de acuerdo a los rendimientos de trabajo, costos de mercado y ubicacin de la obra. 1.9 Siembra de semilla sexual de pasto: Consiste en la siembra de semillas certificadas de pasto. Es responsabilidad de AGROFOR, C.A., la conformacin y siembra con semilla sexual de pasto de las reas indicadas por el Inspector de PDVSA, las mismas sern aceptadas y aprobadas con un mnimo de 90 % de germinacin y 75 % de establecimiento de cobertura vegetal, la cual deber reflejarse en los archivos fotogrficos del antes, durante y

despus. Cuando un rea sembrada tenga una respuesta de germinacin y establecimiento de cobertura vegetal con menos del 50 % por causas imputables a AGROFOR, C.A., tales como suministro de semilla de baja calidad, aplicacin deficientes de cantidades establecidas, es responsabilidad de AGROFOR, C.A., durante el periodo que sea considerado apto y conveniente por el Inspector, realizar una resiembra de semilla y fertilizacin a la mitad de la dosis anteriormente aplicada a su entero costo y cuenta.

2. REALIZACIN DEL PRODUCTO. 2.1. Compras: Se describe la organizacin establecida para la gestin de compras, como un instrumento gua donde se asegure la revisin de la documentacin de los proveedores seleccionados; y por esta va constatar que slo aquellos que cumplan con los requisitos y exigencias establecidas en los productos y servicios adquiridos por la empresa, sean los idneos para la fabricacin del producto; as como para instalacin de equipos y sistemas. De esta manera mejorar la realizacin de las actividades de compra y garantizar as la aprobacin del cliente.

La empresa AGROFOR, C.A, mantendr actualizados procedimientos, instrucciones de trabajos y registros documentados para asegurar que la adquisicin de los productos o servicios para el proyecto

Obras

de

Control

Erosin

en

Localizaciones,

Facilidades

e

Infraestructuras Operativas Ubicadas en reas de Influencia del Distrito San Tom. Aquellos productos o servicios cuya calidad pudiera tener incidencia sobre los productos terminados del proceso de construccin, sern controlados mediante la seleccin de proveedores que satisfagan y garanticen la calidad de los procesos, productos, servicios y otros. ResponsabilidadesPara la compra de materiales y equipos que influyan directamente con el proceso productivo de la obra, se establecen los siguientes pasos: Requisicin de Compras, las realiza el Ingeniero Residente. Evaluacin de proveedores, es responsabilidad de la Gerencia de Administracin. Elaboracin de Orden de Compra, la realiza la Gerencia de Administracin. Gestin de Compras, la realiza el Coordinador de Patio.

3. RECEPCIN DE MATERIALES. Los productos que se requieren para este proyecto son los insumos tales como Urea, fostato especial, estircol y otros. A los que se le realizar su recepcin,

conservacin e identificacin en obra, controlando la trazabilidad del producto, desde el proveedor y/o fabricante hasta el lugar de ubicacin final en la obra. Se propone dar a cada lote de produccin una marca que sea nica para cada una de ellos, de tal manera que se pueda recurrir al archivo del mismo para conocer y estudiar las condiciones de los materiales, proceso productivo empaque, embalaje y liberacin final del mismo. Aplica a todos los productos y equipos empleados en el proceso de Saneamiento de Pasivos, este responde a las clusulas Compras, Identificacin y Trazabilidad de los productos, Control de los procesos, Estado de Inspeccin y Ensayo.

El objeto es el de conocer las caractersticas de los productos en cualquier etapa del proceso productivo, desde su recibo hasta su instalacin o servicio; y si es necesario conocer de que material procede el producto, cual fue el comportamiento en el proceso de transformacin de los requisitos, de cual lote se produjo; se disponga de toda la informacin y de los datos existentes de los materiales, equipos componentes y materia prima a utilizar en la obra, u obtencin de los productos se tomarn y sern conservados en los registros declarados en el plan de la Calidad. Los mismos sern archivados conservados en una carpeta de acuerdo al avance de la obra.

4. ALMACENAMIENTO Y PRESERVACIN DE MATERIALES. El Ingeniero Residente, es el responsable de coordinar las actividades para el adecuado almacenamiento de los materiales y el control de las zonas de almacenamiento. De tal manera que no sufran golpes o roturas que den lugar a

prdidas o contaminacin.

En funcin del tipo de material y tomando en cuenta las recomendaciones del fabricante los mismos pueden ser almacenados de las siguientes formas: En patios abiertos a la intemperie. En depsitos cerrados y techado. Para la preservacin de los materiales/productos por largo tiempo de almacenaje, se protegern adecuadamente por medio de cubiertas y/o forros de polietileno de proteccin, indicando el contenido previamente, sealando fecha de compra, fecha de vencimiento si fuese aplicable, tiempo de almacenaje entre otras caractersticas.

Las actividades a ser realizadas son las siguientes: Se asegurar la calidad y buenas condiciones de los materiales y equipos durante el proceso de manipulacin. Almacenamiento, embalaje, preservacin y entrega, desde

el sitio de recepcin hasta el sitio de entrega para su utilizacin o instalacin en la obra. Se realizarn inspecciones peridicas, para evitar que los materiales y equipos requeridos por el proyecto sean manipulados. Almacenados, preservados, entregados e instalados de acuerdo con las instrucciones suministradas por el proveedor y/o fabricante y segn las especificaciones entregadas por el cliente. Se dispondr de paletas de madera para el aislamiento de los productos con el suelo Sern cubiertos con material plstico o de puleoretano para protegerlos de la humedad y de los rayos solares. Todos los productos almacenados debern ser identificados con avisos. En el caso de equipos mayores, estos se conservarn en el interior de los embalajes y/o empaques hasta su instalacin final. Se realizarn inspecciones peridicas y/o auditorias del estado de los productos que sern almacenados en nuestros patios y sitio de la obra. Se aplicarn programas de mantenimiento preventivo de preservacin, basados en los requisitos de los fabricantes y/o cliente. Se implantar un control documentado de almacenes, mediante la utilizacin de registros de recepcin y salida de materiales y equipos hacia dichas reas. Se dispondr de reas y/o locales adecuados de almacenamiento para los materiales y equipos.

5. CONTROL DEL PROCESO. Para controlar las actividades asociadas a la Obra de control de erosin en localizaciones, facilidades e infraestructura operativa ubicada en reas de influencia del Distrito San Tom. Se cuenta con un Plan de Inspeccin y Ensayo (Ver Anexo C) donde se detallan las actividades, tipo de Inspeccin, ensayo, inspeccin caractersticas a revisar, planos especificacin procedimiento o norma, criterio de aceptacin o rechazo, equipo de prueba, criterios de aceptacin, frecuencia, registro y nivel de aprobacin. Este plan se utilizar como base para controlar y dejar los registros requeridos por nuestro sistema de la calidad como evidencia del cumplimiento de los requisitos establecidos por nuestro cliente PDVSA. Cada actividad est asociada a un procedimiento especfico, y debe ser controlada bajo formatos provenientes revisados, y aprobados, por el inspector de calidad.

6. CONTROL DE LOS REGISTROS DE LA CALIDAD. Los registros de la calidad sern controlados y mantenidos por el Inspector de la calidad del proyecto, stos se mantendrn actualizados en la medida que se desarrolle el proyecto y entregados al cliente al finalizar el mismo a travs de un

Dossier de calidad. El medio de mantener stos registros es papel y medio electrnico. Los registros generados de las diferentes actividades realizadas tanto en la obra como en la oficina principal, sern mantenidos y archivados por el personal responsable de su emisin, de esta manera contar con evidencias objetivas sobre la ejecucin del proyecto y el desarrollo del mismo. Estos registros sern archivados en tomos debidamente clasificados e identificados. Los registros de la calidad son mantenidos y conservados en el archivo del proyecto (archivo activo), el cual se inicia desde el momento en que se inicia el procedimiento en sitio.

7. PERSONAL DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD DEL PROYECTO. Para realizar un control de las actividades de la calidad y de los procesos en las operaciones de campo, AGROFOR, C.A., Postul a travs de I.G.A. (Ingeniera y Gestin Ambiental), los servicios del Pasante. En Mecnica, Mencin

Fabricacin Mecnica

al Sr: Tirado Xavier; como inspector de Aseguramiento y

Control de la Calidad. Siendo aprobado al ser considerado que rene los requisitos para desempear el cargo al cual opta para este proyecto (Ver Anexo D). Teniendo como responsabilidad, hacer cumplir los procedimientos, objetivos y

especificaciones tcnicas exigidas por PDVSA, as como las Normas y Leyes correspondientes a este proyecto de: Obras de control de erosin en localizaciones, facilidades e infraestructura operativa ubicada en reas de influencia del Distrito Sur San Tom.

CAPTULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES El Aseguramiento y Control de la Calidad de este proyecto como sistema, se bas en la implementacin de un Plan de la Calidad, en el que se definen y asignan las responsabilidades de los diferentes profesionales que laboran en el proceso de control de erosin y saneamiento. El plan de calidad es una herramienta poderosa, que sirve de referencia para futuros trabajos, cuando cumple con todas las normativas exigidas y auditorias correspondientes. La auditoria del plan de calidad y en especial, el plan asociado al procedimiento Obras de control de erosin en localizaciones, facilidades e infraestructura operativa ubicada en reas de influencia del Distrito San Tom. Adjunto al Distrito sur de San Tom, garantiza que se cumplan los objetivos de calidad, segn los requisitos de la norma COVENIN ISO 9001-2000. las

El cumplimiento de las normas ambientales en las actividades de control de erosin, para la elaboracin y puesta en prctica de los procedimientos de los planes de calidad, garantiza el

reconocimiento de la empresa y su aprobacin para trabajos futuros. El plan de gestin de calidad fue implementado con xito en el proyecto, planificando y ejecutando las actividades de control de erosin, bajo las normas de higiene, seguridad y conservacin de medio ambiente. Las polticas los y objetivos de la calidad fueron divulgadas, dando a conocer

procedimientos de trabajo que se aplican en todos los procesos, de

manera clara y efectiva, de manera que el personal se viera completamente involucrado en el proyecto.

RECOMENDACIONES:

Adiestrar a todo el personal de la empresa en cuanto a los planes de gestin de la calidad y el cumplimiento de las normas COVENIN ISO 9001-2000. Para el fiel cumplimiento de estas y que todo el personal comprenda la importancia de su aplicacin. Hacer revisiones peridicas del cumplimiento de las normas y del Fiel cumplimiento de los procedimientos de los planes de gestin, llevando un control por escrito con sus respectivas observaciones. Revisar los formatos actualmente implementados para hacer correcciones de los mismos que faciliten el llenado, para una mejor comprensin y archivo. Controlar el proceso tomando en cuenta las observaciones del cliente, haciendo hincapi en el cumplimiento del plan de gestin. Publicar las polticas de calidad de la empresa en sitios visibles para ser recordadas a todo el personal, para as obtener mejores resultados en su aplicacin. Contribuir a la preservacin del ambiente, y mantenimiento de las reas tratadas, mediante charlas a los trabajadores y pobladores de las zonas, para incentivar en ellos la aplicacin de planes de calidad .

BIBLIOGRFIAS Gua para la elaboracin de planes de la calidad para empresas proveedoras. Gerencia de Infraestructura y procesos de superficies .PDVSA. Paginas de Internet Consultadas. www.monografias.com

http://www.monografias.com/trabajos6/inso/inso.shtml http://www.monografias.com/trabajos19/manejo-desechossolidos/manejo-desechos-solidos.shtml

http://www.buscarportal.com/articulos/iso_9001_gestion_calidad.html http://www.gobiernoenlinea.ve/docMgr/sharedfiles/347.pdf Gaceta Oficial http://www.merck.com.co/mven/site/wmsp.nsf/vstAdmDocDow/Dec (Decreto N 883 Artculo 10 )

ANEXOS

Anexo A Organigrama de la Empresa

GERENTE DE PROYECTO

ING. RESIDENTE COORD. ACC

INSPECTOR SIAHO SUPERVISORES: Construccin

PLANIFICADOR

PARAMEDICO

INSPECTOR ACC

OBREROS

Anexo B Organigrama del aseguramiento de la Calidad del Proyecto

GERENTE DE PROYECTO

ING. RESIDENTE COORD, SIAHO PLANIFICADOR INSPECTOR SIAHO SUPERVISORES: Construccin

PARAMEDICO OBREROS

COORD. ACC

INSPECTOR ACC

Anexo C Plan de Inspeccin y Ensayo

Anexo D Carta de Postulacin al Cargo

Anexo E Figuras de las Actividades de Campo

Tesis de Xavier CORREGIDO

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Transcript of Tesis de Xavier CORREGIDO