Apuntes de Software Soporte Tecnico

12
4 OPCIONES DE ARRANQUE DE WINDOWS. PARA QUE PODEMOS UTILIZAR CADA UNA DE ELLAS. Si durante el arranque de Windows (justo al principio de este) pulsamos la tecla F8 entramos en una pantalla de menú en la que se nos ofrecen una serie de opciones de inicio. Estas opciones son muy útiles, sobre todo para solucionar problemas aparecidos en nuestro PC. Vamos a ver cuales son estas opciones, que es lo que hacen y para que nos pueden servir. Modo seguro (SAFEBOOT_OPTION=Minimal): Esta opción inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores de dispositivos y servicios. Es una opción muy apropiada tanto para reparar errores causados por una mala instalación (ya sea de software como de hardware) como para la eliminación de algunos programas o virus. No obstante, hay algunos programas que no permiten ni su instalación ni su desinstalación en este modo de inicio. En un arranque en Modo seguro se activa para su uso una cuenta llamada Administrador, que normalmente no se muestra en otro tipo de arranque, con privilegios sobre cualquier otra cuenta. Para una buena protección de nuestro equipo debemos establecer una contraseña para esta cuenta. Modo seguro con funciones de red (SAFEBOOT_OPTION=Network): Es igual a la opción anterior, solo que carga los controladores necesarios para establecer las comunicaciones de red. Al permitir conectarse a Internet mediante ADSL es ideal para la eliminación de virus, ya que entre otras cosas nos da la posibilidad de efectuar un escaneo o desinfección online de nuestro sistema. Modo seguro con símbolo del sistema (SAFEBOOT_OPTION=Minimal (AlternateShell)): Es igual a Modo seguro, pero en vez de iniciar en el Explorador de Windows inicia en el editor de comandos (cmd). Este modo de inicio es necesario cuando tenemos que ejecutar alguna utilidad que solo es accesible desde el editor de comandos, tales como algunas utilidades de disco. Habilitar el registro de inicio: Esta opción habilita el registro cuando el equipo se inicia con cualquiera de las opciones de modo seguro excepto La última configuración buena conocida. El texto del registro de inicio se registra en el archivo Ntbtlog.txt en la carpeta %SystemRoot%, y nos sirve para comprobar errores en este.

Transcript of Apuntes de Software Soporte Tecnico

Page 1: Apuntes de Software Soporte Tecnico

4

OPCIONES DE ARRANQUE DE WINDOWS. PARA QUE PODEMOS UTILIZAR CADA UNA DE ELLAS.

Si durante el arranque de Windows (justo al principio de este) pulsamos la tecla F8 entramos en una pantalla de menú en la que se nos ofrecen una serie de opciones de inicio. Estas opciones son muy

útiles, sobre todo para solucionar problemas aparecidos en nuestro PC.

Vamos a ver cuales son estas opciones, que es lo que hacen y para que nos pueden servir.

Modo seguro (SAFEBOOT_OPTION=Minimal):

Esta opción inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores de dispositivos y servicios. Es una opción muy apropiada tanto para reparar errores causados por una mala instalación (ya sea de

software como de hardware) como para la eliminación de algunos programas o virus. No obstante, hay algunos programas que no permiten ni su instalación ni su desinstalación en este

modo de inicio.

En un arranque en Modo seguro se activa para su uso una cuenta llamada Administrador, que normalmente no se muestra en otro tipo de arranque, con privilegios sobre cualquier otra cuenta. Para

una buena protección de nuestro equipo debemos establecer una contraseña para esta cuenta.

Modo seguro con funciones de red (SAFEBOOT_OPTION=Network):

Es igual a la opción anterior, solo que carga los controladores necesarios para establecer las comunicaciones de red.

Al permitir conectarse a Internet mediante ADSL es ideal para la eliminación de virus, ya que entre otras cosas nos da la posibilidad de efectuar un escaneo o desinfección online de nuestro sistema.

Modo seguro con símbolo del sistema (SAFEBOOT_OPTION=Minimal (AlternateShell)):

Es igual a Modo seguro, pero en vez de iniciar en el Explorador de Windows inicia en el editor de

comandos (cmd). Este modo de inicio es necesario cuando tenemos que ejecutar alguna utilidad que solo es accesible

desde el editor de comandos, tales como algunas utilidades de disco.

Habilitar el registro de inicio:

Esta opción habilita el registro cuando el equipo se inicia con cualquiera de las opciones de modo seguro excepto La última configuración buena conocida.

El texto del registro de inicio se registra en el archivo Ntbtlog.txt en la carpeta %SystemRoot%, y nos sirve para comprobar errores en este.

Page 2: Apuntes de Software Soporte Tecnico

5

Habilitar modo VGA:

Al iniciar en Modo seguro o en Modo seguro con funciones de red el sistema carga el controlador Vga.sys en lugar del controlador que estemos utilizando, con una resolución de 640 x 480 y 16

colores. Pues bien, si iniciamos en esta opción hacemos un inicio normal (es decir, cargamos todos los controladores y servicios), pero no cargamos el controlador Vga.sys, en su lugar cargamos el

controlador que tengamos instalado, pero en una resolución forzada a 640 x 480 y 16 colores, que es soportada por todos los monitores existentes.

Habilitar esta opción nos puede permitir detectar y solucionar problemas relacionados con nuestra gráfica, como por ejemplo haber elegido una frecuencia de refresco que no soporta nuestro monitor.

La última configuración buena conocida (configuración más reciente que funcionó):

Esta opción inicia Windows con la última configuración buena que funcionó.

Bueno, más bien tendría que haber dicho que se debería iniciar Windows con la última configuración que funcionó, ya que esta opción, que se supone de una gran utilidad, en Windows XP no suele

funcionar como debiera en la mayoría de las ocasiones.

Modo de restauración de SD (sólo controladores de dominio de Windows):

Este modo sólo es válido para los controladores de dominio basados en Windows. Realiza una reparación del servicio de directorio (SD).

Modo de depuración:

Esta opción activa el modo de depuración en Windows. La información de depuración puede enviarse

por un cable serie a otro equipo que esté ejecutando un depurador. Este modo se configura para utilizar el puerto COM2.

Deshabilitar el reinicio automático si hay un error en el sistema:

Windows XP reinicia automáticamente el sistema si detecta un error. Esto por un lado protege al

sistema, pero por otro no nos permite conocer la causa de ese error. Si elegimos esta opción deshabilitamos ese reinicio automático, lo que en la mayoría de los casos nos va a permitir ver el

mensaje de error que se ha producido y solucionarlo si es posible.

Iniciar Windows normalmente:

Esta opción inicia Windows en modo normal (como si no hubiéramos pasado por esta pantalla).

Reiniciar:

Esta opción reinicia el equipo.

Regresar al menú de opciones del SO:

En equipos configurados para trabajar con más de un sistema operativo, esta opción vuelve al menú de inicio de arranque (boot.ini).

Page 3: Apuntes de Software Soporte Tecnico

6

I. Descripción de Firewall de Windows

A. Introducción Firewall de Windows, llamado hasta ahora Servidor de seguridad de conexión a Internet o ICF, es un

límite de protección que supervisa y restringe la información que viaja entre el equipo y la red o

Internet. De ese modo, se proporciona una línea de defensa contra quienes pudieran intentar tener

acceso a su equipo desde fuera de Firewall de Windows sin su permiso.

Si ejecuta Windows XP Service Pack 2 (SP2), Firewall de Windows está activado de forma

predeterminada. Sin embargo, los fabricantes de equipos y administradores de red podrían

desactivarlo.

Para abrir Firewall de Windows

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control. 2. En el Panel de control, haga clic en Centro de seguridad de Windows.

3. Hagaclic en Firewall de Windows.

Centro de seguridad

Nota No tiene que utilizar Firewall de Windows, puede instalar y ejecutar el servidor de seguridad que

desee. Evalúe las características de otros servidores de seguridad y decida a continuación cuál

satisface mejor sus necesidades. Si elige instalar y ejecutar otro servidor de seguridad, desactive

Firewall de Windows.

B. Cómo funciona Firewall de Windows Cuando alguien en Internet o en una red intenta conectarse a un equipo, ese intento se conoce como

"solicitud no solicitada". Cuando el equipo recibe una solicitud no solicitada, Firewall de Windows

bloquea la conexión. Si utiliza un programa, por ejemplo, de mensajería instantánea o un juego de red

con varios jugadores, que tiene que recibir información desde Internet o de una red, el servidor de

seguridad le pregunta si desea bloquear o desbloquear (permitir) la conexión. Verá una ventana como

la que se muestra a continuación.

Page 4: Apuntes de Software Soporte Tecnico

7

Alerta de seguridad de servidor de seguridad

Si elige desbloquear la conexión, Firewall de Windows crea una excepción de modo que el servidor de

seguridad no se interpondrá cuando ese programa tenga que recibir información en el futuro.

Sugerencia Si bien Firewall de Windows se puede desactivar para conexiones de Internet y de red

concretas, ello aumenta el riesgo para la seguridad del equipo.

C. Qué hace Firewall de Windows y qué no hace 

Lo que hace Firewall de Windows no

Ayuda a evitar que virus y gusanos informáticos lleguen a un

equipo.

Detecta o deshabilita los virus y gusanos informáticos,

si ya se encuentran en el equipo. Por ese motivo, debería

instalar también software antivirus y mantenerlo actualizado

para ayudar a impedir que virus, gusanos y otras amenazas

para la seguridad dañen el equipo o lo usen para

propagarse.

Pide el permiso del usuario para

bloquear o desbloquear ciertas

solicitudes de conexión.

Impide que el usuario abra correo electrónico con archivos adjuntos peligrosos. No abra archivos adjuntos

de correo electrónico que provenga de remitentes que no

conozca. Incluso aunque conozca y confíe en el origen del

mensaje, debe actuar con precaución. Si alguien a quien

conoce le envía un archivo adjunto en el correo electrónico,

observe la línea de asunto cuidadosamente antes de abrirlo.

Si la línea de asunto parece un galimatías o no tiene sentido

para usted, consulte al remitente antes de abrirlo.

Crea un registro de seguridad, si

desea tener uno, que almacene los

intentos correctos y fallidos de

conectarse a un equipo. Esto puede

ser de utilidad como herramienta de

solución de problemas.

Impide que el correo no solicitado o spam aparezca en

la bandeja de entrada. Sin embargo, algunos programas de

correo electrónico pueden servir de ayuda en ese propósito.

Revise la documentación del programa de correo electrónico

para obtener más información.

Page 5: Apuntes de Software Soporte Tecnico

8

Manual para crear una partición en el disco duro

Creo que este manual a muchos le puede ser de gran interés debido a que cada día los discos tienen

mas capacidad y para programas y aplicaciones apenas usamos una mínima parte de la capacidad de

nuestro disco. Con este manual podemos partir nuestro disco en dos o mas partes depende de la

capacidad. Así podemos usar la partición C: para el sistema operativo y los programas, y la otra

partición D: para guardar nuestros datos importantes, como archivos, música, películas, fotos,

programas ,etc. De este modo si alguna vez se nos cuela o virus o se nos estropea el sistema

operativo podremos formatear y reinstalar Windows en la partición primaria C:, dejando nuestros

datos importantes a salvo. Es como tener dos discos duros independientes dentro de uno.

Para comenzar insertamos en la unidad de CD el disco de instalación de Windows XP (que es el que

vamos a usar para este manual) y arrancamos el Ordenador. Si la Biosesta bien configurada arrancará

directamente desde el CD y nos aparece la siguiente ventana donde pulsaremos sobre Enter

Nos aparece el contrato de licencia y para Aceptar pulsamos sobre F8. A continuación el ordenador

detectará nuestro disco duro y como vamos a crear una partición nueva pulsamos la letra C

Page 6: Apuntes de Software Soporte Tecnico

9

En la siguiente ventana veremos por un lado la capacidad total en Megas de nuestro disco y en la línea

inferior será donde escribiremos la cantidad de megas que queremos para la partición. Para no

romperos demasiado la cabeza la partición la haremos de la mitad de la capacidad del disco. Si el

disco es de 100 gigas asignamos a la partición 50

Una vez que hemos creado la partición nos aparece la siguiente ventana donde instalaremos el

Sistema Operativo en la nueva partición , y pulsamos enter para instalar Windows donde hemos

seleccionado.

Page 7: Apuntes de Software Soporte Tecnico

10

A continuación formateamos la partición con el sistema de archivos que mas nos guste FAT o NTFS, yo

acostumbro a hacerlo en NTFS, pero eso va en gustos.

Acabado el proceso de formateo de la partición que nos llevara unos cuantos minutos, dependiendo de

la capacidad del disco duro comenzará la instalación de Windows.

Si todo ha salido bien ya tenemos instalado Windows XP en la partición que hemos creado, vamos a

ver como queda esto y formatear el resto del disco. para ello nos vamos al icono de MI PC , situamos

el puntero sobre MiPC y pulsamos el botón derecho del Mouse, nos aparecen varias opciones, una de

ellas es Administrar, pinchamos sobre ella

Page 8: Apuntes de Software Soporte Tecnico

11

En la pantalla que nos aparece dentro de Almacenamiento seleccionamos Administración de discos

En esta pantalla vemos que nuestro disco duro Disco 0 esta partido en dos, una partición donde

tenemos instalado el sistema operativo y los programas y otro espacio sin particionar, así que vamos

a darle formato al espacio sin particionar para poder usarlo como otro disco duro. Situamos el puntero

del ratón sobre el espacio en negro o no asignado y pinchamos sobre el botón derecho de Mouse, en

las opciones que nos aparecen pinchamos sobre Formatear .

Page 9: Apuntes de Software Soporte Tecnico

12

Nos aparece el asistente para formatear le damos a siguiente y en la ventana que aparece a

continuación seleccionamos sobre Partición Primaria y damos a Siguiente

Si no vamos a crear mas particiones pinchamos sobre siguiente y en la ventana inferior derecha

colocamos la letra que tendra la nueva partición (D: E:)

A continuación elegimos el sistema de archivos NTFS o bien FAT y le damos a siguiente y a Finalizar,

el ordenador comenzará a formatear la particion que hemos seleccionado

Page 10: Apuntes de Software Soporte Tecnico

13

Cuando acabe el proceso de formateado veremos que ya tenemos un nuevo disco en nuestro

ordenador

Page 11: Apuntes de Software Soporte Tecnico

14

donde podremos tener las copias de seguridad de nuestros programas y archivos, incluso instalar un

segundo sistema operativo en ese disco.

Formatear el disco duro e instalar Windows XP

a. Use las teclas de dirección para seleccionar la partición en la que desea instalar Windows XP

y, a continuación, presione ENTRAR.

b. Seleccione la opción de formato que desea utilizar para formatear la partición. Puede

seleccionar las opciones siguientes:

o Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS (formato

rápido)

o Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT (formato

rápido)

o Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS

o Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT

o Dejar intacto el sistema de archivos actual (sin cambios)

Notas

o Si la partición seleccionada es nueva, la opción de dejar intacto el sistema de

archivos actual no está disponible.

Page 12: Apuntes de Software Soporte Tecnico

15

o Si la partición seleccionada tiene más de 32 gigabytes (GB), la opción de sistema de

archivos FAT no está disponible.

o Si la partición seleccionada tiene un tamaño mayor de 2 GB, el programa de

instalación de Windows utiliza el sistema de archivos FAT32 (debe presionar ENTRAR

para confirmarlo).

o Si la partición es menor de 2 GB, el programa de instalación de Windows utiliza el

sistema de archivos FAT16.

o Si eliminó y creó una partición del sistema nueva pero va a instalar Windows XP en

otra partición diferente, se le pedirá que seleccione un sistema de archivos para las

particiones del sistema y de inicio.

c. Presione ENTRAR.

d. Cuando el programa de instalación de Windows haya formateado la partición, siga las

instrucciones que aparecerán en la pantalla para instalar Windows XP. Una vez finalizado el

programa de instalación de Windows y reiniciado el equipo, puede utilizar las herramientas

Administración de discos de Windows XP para crear o formatear más particiones. Para obtener

información adicional acerca de cómo utilizar las herramientas Administración de discos de

Windows XP para crear particiones y formatear el disco duro, haga clic en el número de

artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

309000 CÓMO: Utilizar Administración de discos para configurar discos básicos en Windows

XP

Particionar un disco en NTFS permite aprovechar todas las características de seguridad de Windows XP, por una parte, por otra parte el sistema NTFS es más estable que el FAT 32, te recomiendo, por esto, el NTFS. No puedes agregar los GB de un disco a otro disco, es decir, si tienes un disco ya particionado en C y D y compras un nuevo disco y le haces dos particiones, tendrás un disco C, uno D, uno E y uno F más la G del lectograbador de DVD o CD Se ha comprobado que los discos que tiene dos particiones, una de las cuales es (cómo mínimo) del 25% de la capacidad del disco, aumentan su vida útil. El disco de mayor velocidad (más RPM) es preferible usarlo para instalar el sistema operativo, mientras que al de menor velocidad conviene utilizarlo como almacenador. Si tienes Win XP con particion FAT32 y quieres cambiar al sistema de archivos NTFS puedes hacerlo sin necesidad de formatear, siguiendo estos pasos:

1. Inicio-> Ejecutar-> command 2. una vez abierta la ventana de interprete de comandos, teclea: 3. convert.exe X:/FS:NTFS (X es la letra de la unidad a convertir.)