SELECCIÓN DE PERSONAL

UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDOFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE MERCADOTECNIA

Arboleda Denisse Auria Maholy Rivas Javier Yépez Adrián

La selección de personal forma parte del proceso de integración de recursos humanos, y es el paso que sigue al reclutamiento. El reclutamiento y la selección de recursos humanos deben ser considerados como dos fases de un mismo proceso: el ingreso de recursos humanos a la organización. Si el reclutamiento es una actividad de divulgación, de llamar la atención, de incrementar la entrada y, por lo tanto, una actividad positiva de invitación, la selección es una actividad de oposición, de elección, de escoger y decidir, de clasificación, de filtrar la entrada y, por lo tanto, de restringirla.

CONCEPTO DE SELECCION DE PERSONAL

Hay un dicho popular que dice que la selección consiste en elegir al hombre adecuado para el sitio adecuado. En otras palabras, la selección

busca entre los candidatos reclutados a los más adecuados para los puestos que existen en la

empresa, con la intención de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del

personal, así como la eficacia de la organización. Así la selección busca solucionar

dos problemas básicos:Adecuación de la persona al trabajo.

Eficiencia y eficacia de la persona en el puesto.

BASES DEL PROCESO SELECTIVOEl punto de partida de todo proceso de selección son los datos y la información vertida por el análisis y las especificaciones de puestos. Los procesos de selección se basan en los requisitos de las especificaciones de puestos, dado que la finalidad de estos es proporcionar mayor objetividad y precisión en la selección de personal para dicha vacante.

Selección como un proceso de comparaciónLa selección es un proceso de comparación entre dos variables: por un lado los requisitos del puesto vacante (son los requisitos que exige el puesto a quien lo desempeñe y, por otro lado, el perfil de las características de los candidatos presentados.

Selección como un proceso de decisiónUna vez realizada la comparación entre los requisitos que exige el puesto y los ofrecidos por los candidatos, puede ocurrir que varios de los candidatos tengan requisitos aproximadamente equivalentes para ser propuestos al departamento que los solicito para la ocupación del puesto vacante. El departamento de selección (staff) no puede imponer al departamento solicitante que acepte a los candidatos aprobados en el proceso de comparación.

BASES PARA LA SELECCION DE PERSONALComo la selección de recursos humanos es un sistema de comparación y de elección, para tener validez necesita apoyarse en algún estándar o criterio. Este se obtiene de los requisitos del puesto vacante; de tal manera, que el punto de partida es obtener la información sobre el puesto.

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Elección de las técnicas de selecciónUna vez que se tiene la información respecto de los puestos vacantes, el paso siguiente es elegir las técnicas de selección adecuadas para escoger a los candidatos adecuados. Las técnicas de selección se pueden clasificar en cinco grupos:

Entrevista de selección:Dirigidas (con una orientación determinada)No dirigidas (sin una orientación o libre) Pruebas de conocimientos y habilidadesGenerales:De cultura general de idiomas Especificas:De cultura profesional de conocimientos técnicos Exámenes psicológicosDe aptitudes generales y específicos Exámenes de personalidadExpresivos, proyectivos, inventariosTécnicas de simulación:Psicodrama, dramatización

Descentralización del proceso de selección Las empresas exitosas descentralizadas totalmente las actividades de selección de personal. El departamento de reclutamiento y selección actúa como consultor y orientador, para que los gerentes y sus equipos, de estas empresas, entrevisten a los candidatos y tomen las decisiones al respecto.

CONSTRUCCIÓN DEL PROCESO DE LA ENTREVISTA

De acuerdo con las habilidades del entrevistador se le puede dar menor o mayor libertad en la

conducción

ENTREVISTA TOTALMENTE ESTANDARIZADAEn la entrevista estructurada, cerrada y directa,

con un guion preestablecido para pedirle al candidato respuestas a preguntas estandarizadas y

previamente elaboradas. A pesar de su aparente limitación, las preguntas estandarizadas pueden

asumir diversas formas 

ENTREVISTA ESTANDARIZADA SOLO RESPECTO A LAS PREGUNTAS

Las preguntas están previamente elaboradas pero permiten respuestas abiertas, es decir, respuestas

libres.

ENTREVISTA DIRIGIDANo se especifican las preguntas, sino solo el

tipo de respuestas deseadas. Se aplica únicamente para conocer

Ciertos aspectos espontáneos del candidato. 

ENTREVISTA NO DIRIGIDANo se especifican las preguntas ni el tipo de respuestas requeridas . se les denominan entrevistas no estructuradas no dirigidas,

exploratorias, informales etc; son totalmente libres, cuyo desarrollo y orientación queda a cargo de cada

entrevistador .

Etapas de la entrevista de selección 

Preparación de la entrevistaAmbienteDesarrollo de la entrevistaCierre de la entrevistaEvaluación del candidato

Validez y precisión en el proceso de selección El desafío es hacer que todo el instrumento utilizado en el proceso de selección presente validez y precisión: que tanto las entrevistas como las pruebas de conocimiento sean validad y precisas, es decir, que logren medir con exactitud aquellos que tratan de medir en los candidatos.

TECNICAS DE SIMULACIÓN Las técnicas de simulación abrirán un campo interesante en la selección de

personas. Las características y su potencial de desarrollo que revelan

las técnicas tradicionales de selección.

EVALUACION Y CONTROL DE LOS RESULTADOSEl proceso de selección debe ser eficiente y eficaz. La eficiencia consiste en hacer correctamente las cosa: saber entrevistar bien, aplicar exámenes de conocimiento que sean válidos y precios y precisos, dotar al proceso de selección de rapidez y agilidad, contar con un mínimo de costos operativos, involucrado a las gerencias y a sus equipos en el proceso de elección de los candidatos.

La dinámica del nuevo proceso de selecciónEs impresionante la correlación que existe entre empresas con éxito y el hecho de que éstas deleguen totalmente el proceso de selección de personal a los gerentes y a sus respectivos equipos de trabajo, en una actitud de administración participativa.

GRACIAS POR

SU ATENCION