La gestion de la imagen
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UNIVERSIDAD FERMIN TOROMAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
CATEDRA PUBLICIDAD Y MERCADEO
ARQ. SOLIRENY CHACON
LA GESTION DE LA IMAGEN COMO FACTOR CLAVE DE
POSICIONAMIENTO
Antes de proyectarse en el mercado incluso antes de su creación las
empresas o productos deben tomar en cuenta su identidad corporativa, previa
a la búsqueda y selección de clientes y antes de proyectarse en el mercado,
siendo determinante como signo vital de diferenciación en el mercado y su
inmediato reconocimiento.
La imagen representa la identidad de
la empresa, en ella deben identificarse
elementos como la filosofía, objetivos
e incluso su posicionamiento frente a
otras empresas del sector, como
lograrlo? A través de logotipos, uso de
gamas de colores y símbolos, que
puedan reflejar la cultura de esa
empresa o servicio.
La diferenciación de la imagen comercial es uno de los roles mas importantes
pues lograr a la diferencia entre el resto de las marcas, solo puede lograrse a
través del marketing y una buena publicidad!
Marketing y publicidad diseñados en primer termino, para un buen segmento
representado por el cliente y aspectos psicológicos sobre lo que el cliente
quiere!
García Prósper y Songel:
“el posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor y es el resultado de una estrategia especialmente diseñada para proyectar la imagen específica de ese producto, servicio, idea, marca o hasta una persona con relación a la competencia” (p. 366).
Coca-Cola ha llegado a ser el líder entre las diferentes bebidas gaseosas, producto de una estrategia publicitaria que ha privilegiado los comportamientos de los diversos sectores sociales, los intereses, y formas de relación de las personas, etc., generando un resultado beneficioso a partir de una seductora estrategia: el público se ha encontrado tentado a preferir Coca-Cola antes que cualquier otra bebida, porque la asociación mental ha llegado a influenciarlo, subliminalmente.Ejemplo de posicionamiento en el mercado.
Que se requiere para diseñar una imagen correcta de posicionamiento:
1. Identificar que deseo darle al mercado?Debe existir claridad entre lo que queremos ofrecer y las mentes a las que queremos entrar
2. Que diferencia mi producto de otros? Es necesario especificar bien los beneficios y bondades del nuevo producto.
Por ejemplo El jabón Rey aunque garantiza la limpieza de su ropa,, se le conoce mas
Porque da brillo al cabello y quita manchas de ollas, entre otros,
Que se requiere para diseñar una imagen correcta de posicionamiento?3. Queremos que el cliente consumidor crea en nuestro producto?Debe evitarse crear posicionamiento dudoso, esto ocurre cuando el consumidor no cree en la marca, aun cuando la publicidad sea efectiva y el producto no funcione no podrá posicionarse por mucho tiempo.
Que se requiere para diseñar una imagen correcta de posicionamiento?4.- Cual es la propuesta de la competencia, ¿existen productos mejores?Como en todas las ramas es importante conocer el mercado a través de un previo estudio del mismo, conocer la competencia y enmarcar la nueva imagen en algo fresco e innovador, que logre captar , despertar y calmar la ansiedad del cliente. Presentar características de imagen diferentes a las ya existentes.
Conclusiones
El éxito de una nueva marca, producto o servicio, empresa
logra afianzarse en el mercado a través de su
posicionamiento de imagen. En la actualidad este se
fundamenta en el uso impactante que a través del marketing
en internet y una clara segmentación pueda lograr. Sin
embargo es determinante la eficacia y versatilidad que debe
garantizar a sus clientes el producto.
Gracias