Gestion de imagen como factor clave de posicionamiento presentacion

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Universidad Fermín Toro Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico Vice-Rectorado Académico Decanato de Investigación y Postgrado Decanato de Investigación y Postgrado Maestría en Gerencia Empresarial Maestría en Gerencia Empresarial LA GESTIÓN DE IMAGEN LA GESTIÓN DE IMAGEN COMO FACTOR CLAVE DE POSICIONAMIENTO COMO FACTOR CLAVE DE POSICIONAMIENTO Participante: Participante: Rondón M. Ranielina Rondón M. Ranielina Grupo: 14-B Grupo: 14-B Cabudare, Noviembre de 2015 Cabudare, Noviembre de 2015 Prof. José Salcedo

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Universidad Fermín ToroUniversidad Fermín Toro Vice-Rectorado AcadémicoVice-Rectorado Académico Decanato de Investigación y PostgradoDecanato de Investigación y Postgrado Maestría en Gerencia EmpresarialMaestría en Gerencia Empresarial

  

  LA GESTIÓN DE IMAGEN LA GESTIÓN DE IMAGEN COMO FACTOR CLAVE DE POSICIONAMIENTOCOMO FACTOR CLAVE DE POSICIONAMIENTO

Participante:Participante:Rondón M. RanielinaRondón M. Ranielina

Grupo: 14-BGrupo: 14-B  

Cabudare, Noviembre de 2015Cabudare, Noviembre de 2015

Prof. José Salcedo

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UNA MARCAUna marca es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto o un servicio en el 

mercado.

 

POSICIONAMIENTO DE UNA MARCA

Es construir una percepción en la 

mente de los clientes para ellos nos 

califiquen como la mejor solución ante 

una necesidad cuando tengan que tomar una decisión 

de compra

Elemento esenciales en el posicionamiento

de una marca

Ventajas del productoPrecioCalidad

LA IMAGEN DE UNA MARCA La imagen de marca de una empresa, de un producto, de un servicio, de una institución social o de una 

persona, es el resultado cuantitativo y cualitativo de todas sus 

comunicaciones.

“Crear imagen de marca no está solo reservado a los grandes de los negocios ni a las grandes inversiones 

en publicidad”

¿Cuáles son las claves de la imagen de marca?

La marca es el nombre de su empresa en el mercado.Ha de conectar de una manera emocional con el consumidorEs un error que muchas empresas pasen por alto la creación de una buena imagen de marca.La imagen de marca crea un entorno a su alrededor que se extiende a los envases y etiquetas de los productos.

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LA LA MARCAMARCA

FIDELIDAD DE LA MARCA

Disponer de una identidad de

marca reconocida en el mercado,

otorga a la empresa una

mayor fidelidad de sus clientes

RECONOCIMIENTODE LA MARCA

Que su marca sea reconocida brinda una ventaja en la comunicación, ya que su marca es

familiar

CALIDAD PERCIBIDA

Si la organización alcanza un

posicionamiento de marca,

también alcanzará un

posicionamiento en calidad percibida

ASOCIACIONES DE MARCA

Disponer de activo de marca permite que la misma sea asociada con un

set de atributos a favor

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VENTAJAS DE LA IMAGEN

EN UNA MARCA

Las marcas bien posicionadas se identifican con facilidadAyuda a los fabricantes a diferenciar sus productos

Protege a los consumidores asegurándoles una calidad consistente

La lealtad a la marca genera una menor competencia de precios

Proporcionan satisfacción psicológica

Ayuda a los especialistas en mercadotecnia a ampliar su línea de productos

Ayuda a su propietario a estimular ventas reiteradas y desarrollar una lealtad a la marca.

Permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participación en el mismo.

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POSICIONAMIENTO DE LA IMAGEN

• Es el lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor.

• Es la imagen percibida por los consumidores de la compañía en relación con la competencia.

• Es la competencia el factor que hace que la imagen y el posicionamiento sean diferentes.

• La diferencia fundamental entre imagen y posicionamiento, es que la imagen es cómo te perciben los consumidores mientras que el posicionamiento es cómo te perciben los consumidores frente a la competencia.

Definición y datos de importancia:

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TIPOS DE IMAGEN

IMAGEN DE

EMPRESA

IMAGEN DE

MARCA

IMAGEN DE

PRODUCTO

OBJETIVOS DE LA IMAGEN

Transmitir confianza a los

clientes

Proyectar la profesionalidad de la empresa

Conseguir ser más competitivas

Expresar todo lo que desea la

empresa

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TIPOS DE POSICIONAMIENTO

1. POR DIFERENCIA DE PRODUCTOS:

Qué es lo significativamente diferente que vende mi compañía.

2. POR ATRIBUTOS / BENEFICIOS

PRINCIPALES:

Qué beneficios ofrece mi producto/servicio que el mercado meta considere significativo.

3. POR USUARIO DEL PRODUCTO: Crea en el grupo de usuarios/compradores

una imagen de que el lugar, los productos ó servicios están diseñados especialmente para él”.

4. POR USO :

Cuál es la manera y tiempo en que se utiliza en mi producto.

5. POR CATEGORIA :

Establecer el producto/servicio basado en una categoría dentro de la cual se está tratando de

conseguir una participación.

6. FRENTE A UN(OS) COMPETIDOR(ES)

Se afronta directamente a un(os) competidor (es) y no a una categoría de producto.

7. POR ASOCIACIÓN Se utiliza cuando no hay una diferencia

neta de producto ó cuando la competencia posee el posicionamiento intrínseco con relación al producto/servicio.

8. POR PROBLEMA :

Se posiciona contra un problema determinado para atraer a un mercado meta.

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“La publicidad es la forma en que nos comunicamos con los clientes y los mantenemos actualizados sobre la situación de nuestras marcas, de acuerdo

con las exigencias del consumidor"

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AL POSICIONAR DEBE TENER EN CUENTA :

Posicione con una diferencia significativa. Posicione para aprovechar el uso normal, no

para tratar de cambiarlo

Posicione a partir de las fuerzas de su producto/ servicio y de las debilidades de la competencia para satisfacer la necesidad de un mercado, teniendo presente que podría convertir la debilidad de un producto/servicio en fuerza si de ese modo logra un posicionamiento más firme de su producto/servicio.

Estudie la conveniencia de combinar las diferencias del producto/servicio para conseguir un posicionamiento más fuerte.

Use en lo posible una investigación cuantificable del mercado.

Cuando no sepa exactamente cómo posicionar su producto/servicio, tome como guía el mercado meta y sus deseos / necesidades.

Si tiene un producto de paridad, busque con mucho cuidado y largo tiempo una necesidad ó deseo significativos que no hayan sido atendidos por la competencia.

Use el nombre del producto cuando convenga para lograr un posicionamiento adecuado.

Asegúrese de que todos los elementos de las variables de mercadeo refuerzan su posicionamiento.

LO QUE DEBE HACERSE LO QUE NO DEBE HACERSE

No trate de posicionar todo sobre el producto/ servicio para todos, posicionar significa sacrificio.

No posicione contra un seguidor si usted es líder.

A menos que pueda ofrecer en forma constante un precio bajo, no posicione exclusivamente a partir de él; porque no es fácil mantener ese posicionamiento.

No cambie su posicionamiento si le ha dado buenos resultados y si no ha habido grandes cambios ( o si prevé que no los habrá) en el producto/servicio, en el de la competencia, o en el mercado meta. Sin embargo procure afinar el enfoque de su posicionamiento para ofrecer una percepción más clara de su producto/servicio a los miembros del mercado meta.

De ser posible no posicione directamente contra otro competidor.

No posicione directamente contra un líder a menos que planee aceptar una posición secundaria en el mercado o que cuente con una superioridad del producto y con suficientes recursos de mercadeo para superar al líder.

No utilice dos posicionamientos con el mismo producto, destinado al mismo mercado meta.

Fuente : “Como preparar el exitoso plan de mercadotecnia”.

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Ninguna prueba, ninguna rectificación ni desmentido puede anular el efecto de una publicidad bien hecha.…

Anónimo

La forma en que el producto o servicio es percibido o posicionado dentro de la mente de los consumidores puede ser más importante para su éxito, que el mismo producto o

servicio en sí.