03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 11

FALENCIAS GERENCIALES

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 22

GERENTE

PERSONAL

PYMESADMINISTRATIVO

RECURSOS HUMANOS

MERCADEO Y PROYECCIÓN

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 33

ASPECTOS PERSONALESASPECTOS PERSONALES

Falta de AutocontrolFalta de Autocontrol Deficiencia en habilidades comunicativasDeficiencia en habilidades comunicativas No desarrollo mental de ideas o problemas No desarrollo mental de ideas o problemas

(Síntesis, versatilidad, creatividad)(Síntesis, versatilidad, creatividad) EgocentrismoEgocentrismo Falta de observaciónFalta de observación Carencia de espíritu críticoCarencia de espíritu crítico Ausencia de liderazgoAusencia de liderazgo Difícil adaptación al cambioDifícil adaptación al cambio

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 44

RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

DesmotivaciónDesmotivación No delegarNo delegar Falta de seguridad industrialFalta de seguridad industrial Ausencia de clima laboralAusencia de clima laboral Falta de trabajo en equipoFalta de trabajo en equipo

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 55

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓNADMINISTRAR:ADMINISTRAR: PLANEARPLANEAR ORGANIZARORGANIZAR DIRIGIRDIRIGIR CONTROLARCONTROLAR

SE DEBE APLICAR EN LOS NIVELES:SE DEBE APLICAR EN LOS NIVELES: SUPERIORSUPERIOR MEDIO MEDIO INFERIORINFERIOR

CONCEPTOS BASICOS:CONCEPTOS BASICOS: PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD EFICIENCIAEFICIENCIA EFICACIAEFICACIA

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 66

6ABILI D ADES GE R E NCI Añ i �� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� �   � c™@ � � � � � � � À6ABILI D ADES GER E NCI A

6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � �6 A BI L IDADES GERE N CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � 6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES:6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû 6ABI LI DADES GERENCI ALESN6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� 6ABI LI DADES GERENCI ALE6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i 6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad)6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t

6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� �

6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVE6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì

6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ

6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GERENCI ALESNIVELES: vi dad) emas � � � � � � � � � � � � � � � �6 A BI� IDADES GERE 0 CI A ñ i�� ¼� ì � ècû· � ñ� � t ?� � ñ� ƒ� @ � � � � � � � Àæصt ?6ABI LI DADES GEREN6 A BI� IDADES GERE 0 ..

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 77

MERCADEO Y PROYECCIÓNMERCADEO Y PROYECCIÓN

FALTA DE COMUNICACIÓN EN TODAS LAS AREAS DE LA ORGANIZACIÓN.

NO ATENDER CON IGUAL PRIORIDAD A TODOS SUS CLIENTES

FINANZAS

PRODUCCIONMARKETING

FINANZAS

PRODUCCIONMARKETING

CLIENTE

CLIENTE SATISFECH

O

SATISFECHO

UN EXCELENTE SERVICIO

DIEZ CLIENTES M

AS

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 88

NO TENER EN CUENTA LA PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS

NO CONOCER A SUS CLIENTES

• BASE DE DATOS PARA BASE DE DATOS PARA SABER QUE, CUANDO Y A SABER QUE, CUANDO Y A QUIENQUIEN

SATISFACCION DE SATISFACCION DE EXPECTATIVAS Y EXPECTATIVAS Y NECESIDADES DEL NECESIDADES DEL CLIENTECLIENTE

TENER MIEDO Y NO SER AGRESIVO

EL GERENTE ACTUAL DEBE EL GERENTE ACTUAL DEBE SALIR Y CONQUISTAR SALIR Y CONQUISTAR NUEVOS CLIENTES Y NUEVOS NUEVOS CLIENTES Y NUEVOS MERCADOS PARA TENER MAS MERCADOS PARA TENER MAS PARTICIPACION Y POR ENDEPARTICIPACION Y POR ENDE

AUMENTEN SUS AUMENTEN SUS PROYECCIONES DE VENTAS.PROYECCIONES DE VENTAS.

IDEAS BRILLANTES

Producto de calidad y

diferenciador

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 99

PYMESPYMES……QUE NO LE PASE A USTEDQUE NO LE PASE A USTED

Ser grandes sin dar el primer pasoSer grandes sin dar el primer paso Balance entre inversión Balance entre inversión Desarrollo administrativoDesarrollo administrativo Desarrollo productivoDesarrollo productivo

Asesoría de personas clavesAsesoría de personas claves ““Sacrifico” (Utilidad no solo por dinero)Sacrifico” (Utilidad no solo por dinero) Se pierden algunas batallas pero no la Se pierden algunas batallas pero no la

guerraguerra Tomarse la contabilidad como propia (De Tomarse la contabilidad como propia (De

bolsillo)bolsillo) Preparar sucesores para cada funciónPreparar sucesores para cada función

03/15/1203/15/12 HABILIDADES GERENCIALESHABILIDADES GERENCIALES 1010

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

Es importante:Es importante:

Capacidad ComunicativaCapacidad Comunicativa AnalíticaAnalítica De síntesisDe síntesis De escuchaDe escucha LiderazgoLiderazgo

Dotes de psicologíaDotes de psicología Espíritu crítico y de observaciónEspíritu crítico y de observación Integridad moral y éticaIntegridad moral y ética