Motivacion en los gerentes
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Unidad 2 Gerencia Nildivette Soto Noviembre 2014
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¿Cuán importante es la motivacion de los empleados por parte de los gerentes? ¿Cuales son los roles de los gerentes? Conoce mas sobre estos temas en esta presentación.
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Unidad 2 Gerencia
Nildivette Soto
Noviembre 2014
El rol gerencial en el proceso de
motivación organizacional
Con los empleados
Los gerentes deben de ser empáticos y observadores del comportamiento de cada empleado. De esta manera podrían identificar cuál o cuales son los motivadores de cada uno de ellos.
Los gerentes son responsables de ser consistentes al momento de evaluar, adiestrar y promover a los empleados.
Los gerentes son responsables de mantener abiertos los canales de comunicación con sus empleados.
El rol gerencial en el proceso de
motivación organizacional
Con la organización:
Los gerentes deben de sustentar las
condiciones de trabajo que su empresa
les provee para mantener a los
empleados motivados.
Los gerentes tienen la responsabilidad de
seguir las normas y procedimientos
organizacionales que ayudan a crear un
ambiente de estabilidad y consistencia
entre los empleados.
El rol gerencial en el proceso de
motivación organizacional
Con los clientes:
Los gerentes deben estar accesibles a los clientes y proveer de
un espacio para escuchar cuáles son sus necesidades.
Los gerentes son responsables de mantener a los empleados
informados de las solicitudes, necesidades o situaciones
presentadas por los clientes. De esta manera, dichas peticiones
serán atendidas con mayor prontitud.
Factores organizacionales que inciden
en la motivación de los empleados Salario
Condiciones de trabajo
Reconocimiento
Estilos de supervisión
Oportunidades de crecimiento y
desarrollo profesional
Responsabilidades
Normas y procedimientos
Seguridad en el empleo
Factores gerenciales que inciden en la
motivación de los empleados
Consistencia en los procesos de evaluación.
Motivar a través del ejemplo.
Demostrar conocimiento y dominio del trabajo.
Proveer la oportunidad para que los empleados opinen
sobre diversos temas relacionados con su tarea.
Reconocimiento de los logros individuales al realizar una
buena tarea.
Motivación y trabajo
Cuando es escasa ya sea por frustración o impedimentos
para la satisfacción de las necesidades:
El clima organizacional tiende a disminuir.
Sobreviven estados de depresión, desinterés, apatía y
descontento.
Puede llegar a estados de agresividad, agitación o
inconformidad.
Incrementando la motivación
Incrementando la motivación Enriquecimiento del trabajo
El cliente cuenta con la posibilidad de realizar aportaciones mas complejas por decisión personal.
Función del ejecutivo o gerente
Reunir información sobre lo que tiende a enriquecer los diferentes objetivos, integrar la opción y determinar si los clientes se sienten más satisfechos.
Incrementando la motivación Retribución según el desempeño
Establece que podría mejorar la motivación con la
promoción de sistemas de incentivos que establezcan
retribución por objetivos.
Función del ejecutivo o gerente
Llevar a cabo procesos justos equitativamente y con
igualdad para la consistencia en la distribución de los
incentivos.
Incrementando la motivación Modificación del comportamiento
Los efectos producidos por el medio ambiente
influencian en el comportamiento del cliente.
Modificar comportamiento por medio del reforzamiento
positivo: un efecto favorable incentiva a la repetición de
la conducta.
Función del ejecutivo o gerente
Refuerzo positivo y continuo.
Motivando a otros
Permita que sus acciones sean las que demuestren lo motivado(a) y comprometido(a) que está con su trabajo.
Camine con ánimo y lleve una sonrisa en su rostro. Las actitudes y los comportamientos son contagiosos.
Comience su día saludando a todos.
Fortaleciendo mi motivación
Centre sus pensamientos en las recompensas del éxito.
“Apague” el temor al fracaso.
Aléjese de conceptos negativos.
Busque maneras innovadoras de hacer las cosas.
Fortaleciendo mi motivación Celebre sus fortalezas y sus logros.
No se “recueste” de sus áreas de
oportunidad.
Reconozca y valore todo lo que ha logrado.
Utilice su energía para pensar positivamente sobre usted mismo(a).
Busca ayuda adicional cuando:
La falta de motivación sea una
excusa para consumir comida
(overeating) durante el día,
drogas, abuso del acohol.
Presente sentimientos de
desesperanza o de perdida de
control.
Sienta que las horas no pasan y
no se siente a gusto.
Sus relaciones interpersonales
con su familia, en el trabajo o en
la comunidad vean afectadas.
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