Marketing EstratégicoJean Jeaques Lambin

Ing. Carlos Piña, 2011Carrera de Mercadeo y Comercio Electrónico

Fundamentos ideológicos del MKT

MKT, publicidad, promoción y venta

a presión

MKT, es el gran corruptor

MKT, métodos prospectivos y

estudios de mercados

Medios de venta

Mercados de consumo masivo

Herramientas de análisis

Reservados para grandes

empresas

Arquitecto de la sociedad de

consumo

Alienación de los individuos

Fundamentos ideológicos del MKT

Podemos notar tres visiones :

Dimensión ACCION Dimensión ANALISIS Dimensión IDEOLOGIA

Principio de soberanía del comprador:

Economía de mercado

Individuos buscas experiencias gratificantes

Elecciones individuales

Intercambio voluntario y competitivo

Campos de acción del MKT

El marketing de los bienes y servicios de consumo, que se encarga de los

intercambios entre una empresa y los individuos, o cuidados del consumidor

El marketing organizativo o marketing de negocios, en el que los colaboradores en

el proceso e intercambio son las organizaciones

El marketing social, que corresponde a las organizaciones sin ánimo de lucro

Las dos caras del MKT

Mar

keti

ng

Estr

atég

ico

Marketin

g op

erativo«MKT el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».

Las dos caras del MKT

«Marketing es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». (Kotler)

El marketing operacional se apoya en los medios tácticos basados en lapolítica del producto, distribución, precio y comunicación cuyohorizonte de acción se sitúa en el corto y mediano plazo

El marketing estratégico tiene el objetivo de descubrir lo que necesita elmercado y actuar en consecuencia, orientando a las empresas hacia lasatisfacción de necesidades que constituyan oportunidades económicasatractivas para ella dirigiendo su horizonte en el mediano y largo plazo

Análisis de las necesidadesDefinición del mercado de

referencia

Segmentación de mercados(macro y micro )

Análisis del atractivo y potencial del mercado. Ciclo de vida

Análisis de competitividadVentaja competitiva defendible

Elección de una estrategia de desarrollo

Elección del segmento objetivo

Plan de marketing(objetivos, posicionamiento,

tácticas)

Presión: Marketing Mix

Presupuestos de marketing

Puesta en marcha / Control

Marketing estratégico Marketing operativo

Costos de inversión y explotación

Balance de resultados

Marketing

Mkt Operativo Mkt Estratégico

Mercado Laboratorio

Inv. y Desarrollo Programa deinversión

Cifras de VentasGastos de Mkt

Finanzas

ProducciónPrograma deproducción

Elección de productosmercados

Objetivos deventas

El papel del marketing en la Empresa

MKT ESTRATEGICO

NecesidadesProductos-Mercados

AtractividadCompetitividad

Previsión

Demanda Global

MKT OPERATIVO

Mercados existentes

Medios de marketing

Objetivos de cuotas de mercado

OBJETIVOS DE VENTA

Programa de Marketing

Objetivo de cifras de ventas

Objetivo de contribución al beneficio

Gastos de marketing

Orientación Mercado como filosofía de gestión

Determinación de la orientación - mercado

Orientación cliente final

Orientación cliente

intermedio

Orientacióncompetitiva

Vigilancia del entorno

Inter funcional

Ventaja competitiva defendible

Creación de valor para el comprador

Valor superior al de la competencia

Rendimiento superior a la media de los competidores

Evolución de la función prioritaria del marketing

Marketing Pasivo

• Escasez de la oferta

• Óptica de la producción

Marketing de

organización

• Demanda en expansión

• Óptica de venta

Marketing Activo

• Progreso tecnológico

• Saturación del mercado

• Internacionalización

• Orientación al mercado

• Óptica Marketing