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Ing. Carlos Piña, 2011 era de Mercadeo y Comercio Electrónico La satisfacción de necesidad
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Ing. Carlos Piña, 2011Carrera de Mercadeo y Comercio Electrónico
La satisfacción de necesidades
Marketing: La satisfacción de necesidades
Ing. Carlos Piña
Necesid
ad
es Economía
de
mercado
Marketing
«Las necesidades son la fuente de la economía de mercado y la gestión que de ella se deduce»
Marketing: La satisfacción de necesidades
Ing. Carlos Piña
Absolutas Relativas
Innatas Adquiridas
Naturales Culturales, sociales
Dependen del organismo
Dependen del entorno
Saturables Insaciables
Efectivas «Artificiales»
Genéricas Derivadas
Marketing: La satisfacción de necesidades
Ing. Carlos Piña
Los determinantes del
bienestar
BIENESTAR GENERAL
Carencias especificas Malestar difuso
Reducción de tensiones Lucha contra el aburrimiento
CONFORT PLACER ESTIMULO
Marketing: EL COMPORTAMIENTO DE ELECCION
Ing. Carlos Piña
El comprador es un agente activo de decisión
Acto de compra: «actividad orientada a resolver un problema»
Importancia del riesgo percibido• Pérdida financiera• Pérdida de tiempo• Riesgo físico• Riesgo sicológico
Diferentes conductas resolutorias• Extensiva• Limitada• Rutinaria
Marketing: EL COMPORTAMIENTO DE ELECCION
Ing. Carlos Piña
Marketing: EL COMPORTAMIENTO DE ELECCION
Ing. Carlos Piña
Marketing: La satisfacción de necesidades
Ing. Carlos Piña
