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8/17/2019 Sesion 2-Visión Estrategica Rh
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GESTION DE CAPITAL HUMANOGESTION DE CAPITAL HUMANO
Prof. Rubén Esquives
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KPMG: 59% de ejecutivos ie!s"
#ue $" esti&! de ''(HH( se)*est)"t+ic" si se ,"s" e!evide!ci"s
Gestión, miércoles 19 de agosto del 2015
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VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA GESTIÓN DE
PERSONAS
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Visión
Ser el mejor banco, a partir de lasmejores personas. Misión
Mejorar la calidad de vida de nuestrosclientes, brindando un servicio ágil yamigable en todo momento y en todolugar.
Integridad
Espíritu de superación
Vocación de servicio
entido del !umor
"raba#o en e$uipo
Innovación
Valores
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“Durante el 2013, desarrollamos por primera vez un Plan
Estratégico a 5 años, lo que nos llev a esta!lecer un
nuevo en"oque estratégico# ser el !anco con la me$or
e%periencia al cliente& 'os pilares de esta visin son tener
un en"oque integral del cliente, la venta ( convenienciamulticanal, e$ecucin impeca!le ( contar con el me$or
equipo&)
Interban%, &emoria anual 201'
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““Si yo cuido de mis empleados, misSi yo cuido de mis empleados, misempleados cuidan de mis clientes”empleados cuidan de mis clientes”
Gastón acurio
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-Cu*$ ." sido su $ecci&! de vid"/
Mi t0o 1e$ici"!o2 dec0" #ue !o es i3o)t"!te e! #u+!eocio v"s " i!cu)sio!")4 si!o #u+ e)so!" tie!es ")" #ue
te $o 3"!eje( Po)#ue i!c$uso4 si e$ !eocio !o es ,ue!o4 co!u!" ,ue!" e)e!ci" uede 3")c.")( "s0 ." sido e! 6e$)uo7 'o3e)o desde #ue +)"3os e#ue8os2( Se o!0"3uc.o +!"sis e! $" GE'ENCIA( Eso $o )eeti3os sie3)e4 e$,"!co es 3ejo) o eo) #ue ot)o ,"!co4 !o o) $os siste3"so e$ edicio4 si!o o) LA GENTE2(
-;u+ v"$o)" 3*s/
CAPACIDAD P'O1ESIONAL HUMANA( Tie!e! #ue se) justos( No de,e! se) )eote!tes !i 3"$t)"t") " sussu,"$te)!os4 esos !o so! ,ue!os < se tie!e! #ue i)4 o)#ue
su e!te !o co$",o)")* co! e$$os2(Lo 3*s i3o)t"!te es
E!t)evist" " Dio!isio 'o3e)oDi")io E$ Co3e)cio4 >5(>?(>9
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Parbola del peque!o
caracolA#ue$ e#ue8o c")"co$ e3)e!di& $""sce!si&! " u! ce)e@o e! u! ""ci,$e d0"de !"$es de )i3"ve)"(
A$ ve)$o4 u!os o))io!es de u! *),o$ce)c"!o est"$$")o! e! c")c"j"d"s:
- !o s",es #ue !o ."< ce)e@"s e! est"+oc" de$ "8o/
E$ c")"co$4 si! dete!e)se )e$ic& :
No i3o)t"( " $"s .",)* cu"!do $$eue
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ALINEANDO LOS RECURSOS HUMANOS A LAESTRATEGIA DEL NEGOCIO
ANÁLISIS ESTRATÉGICOANÁLISIS ESTRATÉGICO FORMULACIÓN DE ESTRATEGIASFORMULACIÓN DE ESTRATEGIASIMPLEMENTACIÓNIMPLEMENTACIÓNDE ESTRATEGIASDE ESTRATEGIAS
" O=BETIOSO=BETIOS" ANALISIS 1ODAANALISIS 1ODA" 1UENTE DE LA1UENTE DE LA
ENTABAENTABA
COMPETITIACOMPETITIA
•METAS•ASIGNACIÓN DE RECURSOS•VALORES, PRINCIPIOS•MISIÓN DE LA EMPRESA
•CAMBIO ORGANIZACIONAL•CUBRIR PUESTOSESTRATÉGICOS
•CAPACITACIÓN
•RELACIONES CON LOSEMPLEADOS
Ejem: ingresar al interior delpaís: jóvenes universitarios,entre 18 y 22 años
Eje3: > $oc"$es 6A)e#ui"4Cusco4 < Piu)"74 >>e)so!"s4: de!i) e)$es43od"$id"d de co!t)"t"ci&! <tie3o4 esti3"ci&! de costos$",o)"$es4 etc(
Ejm: avisos en el periódico,promoción interna,jornadas part time, horasde formación, sistemas derecompensas e incentivos,obligaciones legales
PLANIFICACION DEL CAPITAL HUMANOPLANIFICACION DEL CAPITAL HUMANO
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PLANOS DE ARQUITECTURA DEL CAPITAL HUMANO DE LAORGANIZACIÓN
HA=ILIDADES NICASHA=ILIDADES NICAS
HABILIDADES GENÉRICASHABILIDADES GENÉRICAS
POCO ALO'POCO ALO'EST'ATFGICOEST'ATFGICO
ALTO ALO'ALTO ALO'EST'ATFGICOEST'ATFGICO
Investigación y desarrollo,Sistemas Informáticos,
Producción.
Marketing, Recursos Humanos, Finanzas
Abogados, asesores
Personal de alta rotación:Digitadores, mantenimiento,seguridad, recepcionistas
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LA EMPRESA
LA PERSONA
EL ENTORNO
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Diversidad dela Fuerzalaboral
Globalización
TecnologíaAdministración
del cambio
Evolución deltrabajo y familia
Legislación
https://www.youtube.com/watch?v=EkFzWvC0xfM
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Contratación externa
Descentralización
Reestructuración
Formación de equiposautogestionados
Cultura de laempresa
Sindicatos
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Etica
ProductividadEmpowerment
Fuga de cerebros