Xarxes socials 2.0

download Xarxes socials 2.0

of 24

  • date post

    16-Dec-2014
  • Category

    Business

  • view

    349
  • download

    1

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Xarxes socials 2.0

  • 1. Les xarxes socials 2.0

2. s de les xarxes socials 2011 http:// www.youtube.com / watch?v = ikIwvc4tzoQ 3. Les xarxes socials 2.0 La qualitat de vida en una empresa s la quantitat de temps que vivim en emocions positives. 4. Les xarxes socials 2.0 TETE Transparncia Empatia Transversalitat Emocions (IE) No sobreviu el ms fort, sin el que millor sadapta als canvis (IE) 5. 10 consells de social media per a les empreses HTTP://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/10-consejos-para-contratacion-social-media/ 1. Fora lorganigrama tradicional 2.No li donis la feina a treballadors junior 3.No externalitzis 4.Dona a lequip social media el poder dinformar a la junta directiva 5.Has destar preparat 6.Troba la teva veu 7.Sigues educat, amable, professional y respectus 8.Tot s una oportunitat per a aprendre 9.Escolta, escolta, escolta.... 10.Diverteix-te 6. s de les xarxes socials 2011 Des de fa 5 anys les eines ms consolidades de cara al Web Marketing sn el SEO i el Marketing dafiliaci: el 46% y el 43%, respectivament, de les empreses consultades inverteixen en aquestes2 formes de promoci. 7. Terminologia 2.0 8. 9. 10. 11. Exemples

  • Exemple PRIVALIA, botiga de roba a Facebook
  • HTTP://www.facebook.com/privalia.es?sk=app_122375277821855
  • Taranna viatges a Facebook
  • http://www.facebook.com/tarannaviatges
  • Bestours a Facebook
  • HTTP://www.facebook.com/pages/Bestours-Viajes/166446773390968

12. 13. 14. 15. 16. 17. Community Manager 18. Community Manager Qu s? El community manager o responsable de comunitat s la persona encarregada de crear, gestionar i dinamitzar una comunitat dusuaris a Internet amb independncia de la plataforma que utilitzi, tamb ser la persona encarregada de la comunicaci de lempresa en xarxes socials, habitualmente el blog de lempresa i, cada vegada ms, el seu perfil al twitter i el grup de fans de Facebook .Quin perfil ha de tenir? Coneixements tecnolgics i ser un geek,no caure en el parany de ser un usuari avanat de les XS2.0. Ha de ser un perfil, extrovertit per a la vegada pacient i educat, saber angls i escriure sense faltes (sense terminologia SMS), amb un lloc a lempresa proper tant amb la Direcci com amb els treballadors de base. Treballant transversalment i amb transparncia, el seu producte ho requereix. Innovador i proper amb els clients. Capacitat per ponderar el (ROI)Return On Investment . Extern o Intern? Es recomana integrar un mateix perfil de la mateixa empresa, actualitzant-lo i adaptant-lo. Una persona de la casa lluitar i entendr millor las necessitats 19. Community Manager Gesti de Blogs HTTP://www.socialblabla.com/15-consejos-para-un-community-manager-en-gestion-de-blogs.html

  • Objectius :- Posicionar els productes - Donar a conixer els productes
  • - Atraure als potencials usuaris
  • -Millorar el SEO -Aportar bons continguts i despertar inters -Feedback amb els usuaris
  • 2 Target
  • 3 Temtica
  • 4 Periodicitat
  • 5 Recurrncia
  • 6 Autors
  • 7 Revisi
  • 8 Actualitat
  • 9 Rellevncia
  • 10 Contextualitzaci
  • 11 Estructura
  • 12 Extensi
  • 13 Recomanacions
  • 14 Anlisi i reflexions
  • 15 Enllaos

20. El Mobile Marketing Un dia dhivern, reps un missatge al mbil al passar prop duna cafeteria: Ensenyans aquest missatge i et convidem a un caf.. Per proximitat, la cafeteria detecta els dispositius mbils i els envia missatges per Bluetooth. Lusuari, content, li diu als seus amics i aqu tenim el ganxo.Aix s el mobile marketing. Marketing orientat a dispositius mbilsLelement fonamental s que es dirigeix als usuaris en moviment, always on, i aix permet interactuar amb ells, envials hi publicitat personalitzada i realitzar accions de marketing directe. Publicitat personalitzada i directa. La publicitat passa a ser hiper-segmentada i basada en la geolocalitzaci, anuncis capaos de oferir als usuaris incls all que la seva ment encara no ha decidit que necessita per que, per a les marques, ser daccs fcil a travs de lanlisi de la quantitat desproporcionada de informaci que hi ha amb la interacci dels usuaris en les xarxes socials mbils. 21. La Geolocalitzaci Pilar del Mobile Marketing 22. La Geolocalitzaci 1. Veure tweets en un mapa ens pot permetre analitzar la distribuci geogrfica dels temes sobre els que parla la gent en twitter. HTTP://edn1.esri.com/ demos /viewer2/ index.html 2. Com capitalitzar el seu negoci amb el marketing basat en geolocalizaci? Aquesta ser la clau en la expansi del Geomarketing social. El primer pas ser lincrement del us dels smartphones; desprs, que els usuaris "normals" (no tecnolgicament inquiets) trobin la utilitat a les aplicacions de geolocalizaci i finalment, desenvolupar eines que permitin analitzar lefectivitat de las campanyes. HTTP:// bit.ly / gkhGcg . 3. La Geolocalizaci unida a las xarxes socials es perfilen com un nou canal per als contact centers en la seva intenci de optimitzar els seus serveis en lpoca de la mobilitat. Est clar que el punt de contacte per arribar a les potencials clientes ha danar ms enll del telfon o el e-mail. Lefecte aprenentatge en la gesti del marketing por part dels usuaris obliga a les empreses a buscar noves vies darribar a los potencials clients.HTTP://mashable.com/2010/02/03/email-geolocation/ 4. Un nou fet rellevant daquest mes de gener ha sigut laparici de Google en lunivers de la geolocalizaci a travs de la seva aplicaci mbil GooglePlaces. Desprs de: Facebook , ara amb lentrada de Google sembla que la cosa est ja completa. Ja veurem com sorganitza aquest mn geolocalitzat. Hi caben tots, ms dun ser absorbit per un altre ms gran. Es possible que abans dacabarlany las posicions no siguin les mateixes. HTTP://bit.ly/gXMesi 5. A mesura que es van coneixement noves experincies dempreses que utilitzen plataformes comoFoursquare , FacebookPlaces , Gowalla . Y la geolocalizaci comenar a ser quelcom ms que fer check-in, que no vol dir que es deixi de fer.HTTP://mashable.com/2010/11/05/location-labs-sparkle/ 23. La Geolocalitzaci 24. Entrar costa poc, no fer-ho, pot sortir car. Grcies per la vostra empatia!!!!