Mantenimiento de equipos de cómputo

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1. 2 PRELIMINARES Esta publicacin se termin de imprimir durante el mes de diciembre de 2010. Diseada en Direccin Acadmica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora Blvd. Agustn de Vildsola; Sector Sur. Hermosillo, Sonora, Mxico La edicin consta de 1,019 ejemplares. COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA Director General Mtro. Jorge Luis Ibarra Mendvil Director Acadmico Profr. Julio Alfonso Martnez Romero Director de Administracin y Finanzas C.P. Jess Urbano Limn Tapia Director de Planeacin Mtro. Pedro Hernndez Pea MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE CMPUTO Mdulo de Aprendizaje. Copyright , 2010 por Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora todos los derechos reservados. Primera edicin 2011. Impreso en Mxico. DIRECCIN ACADMICA Departamento de Desarrollo Curricular Blvd. Agustn de Vildsola, Sector Sur Hermosillo, Sonora. Mxico. C.P. 83280 COMISIN ELABORADORA: Elaborador: Ricardo Revilla Reyes Revisin Disciplinaria: Mara Enedina Duarte Camacho Correccin de Estilo: Flora Ins Cabrera Fregoso Apoyo Metodolgico: Mara Enedina Duarte Camacho Supervisin Acadmica: Luz Mara Grijalva Daz Equipo Tcnico RIEMS Diseo: Joaqun Rivas Samaniego Mara Jess Jimnez Duarte Grupo Editorial: Francisco Peralta Varela Coordinacin Tcnica: Claudia Yolanda Lugo Peuri Diana Irene Valenzuela Lpez Coordinacin General: Profr. Julio Alfonso Martnez Romero 2. 3 PRELIMINARES Ubicacin Curricular COMPONENTE: FORMACIN PARA EL TRABAJO CAPACITACIN PARA EL TRABAJO: INFORMTICA HORAS SEMANALES: 04 CRDITOS: 08 DATOS DEL ALUMNO Nombre: _______________________________________________________________ Plantel: __________________________________________________________________ Grupo: _________________ Turno: _____________ Telfono:___________________ E-mail: _________________________________________________________________ Domicilio: ______________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 3. 4 PRELIMINARES 4. 5 PRELIMINARES Presentacin .........................................................................................................................................................7 Mapa de asignatura..............................................................................................................................................8 BLOQUE 1. COMPONENTES DEL EQUIPO DE CMPUTO.................................................................9 Secuencia didctica 1. Introduccin al Hardware................................................................................................10 Componentes de una computadora personal.............................................................................................11 La UCP (Unidad Central de Proceso o CPU, por sus siglas en ingls) ......................................................11 Identifica los dispositivos perifricos de entrada, salida y entrada/salida ..................................................15 Impresora......................................................................................................................................................15 Secuencia didctica 2. Elementos de la placa base ...........................................................................................18 Identifica los componentes internos de la unidad central de proceso........................................................19 La placa base................................................................................................................................................19 El microprocesador.......................................................................................................................................20 La memoria principal ....................................................................................................................................23 El bus y ranuras de expansin .....................................................................................................................23 Discos Duros.................................................................................................................................................27 Tarjetas de expansin...................................................................................................................................29 BLOQUE 2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO ...................................................................................... 35 Secuencia didctica 1. Introduccin al mantenimiento .......................................................................................36 Introduccin ..................................................................................................................................................37 Introduccin al mantenimiento correctivo ....................................................................................................39 Duracin del servicio ....................................................................................................................................40 Secuencia didctica 2. Fallas operativas en equipos de cmputo.....................................................................42 Principales fallas de hardware......................................................................................................................44 Fallas de memoria ........................................................................................................................................49 Calentamiento del microprocesador............................................................................................................51 Alta temperatura............................................................................................................................................51 Alimentacin del procesador........................................................................................................................52 Mala manipulacin........................................................................................................................................53 Fallas del disco duro.....................................................................................................................................53 Principales fallas de software .......................................................................................................................56 Fallas del sistema operativo .........................................................................................................................59 Presencia de virus.........................................................................................................................................63 BLOQUE 3. MANTENIMIENTO PREVENTIVO ....................................................................................... 67 Secuencia didctica 1. Mantenimiento preventivo de hardware .........................................................................68 Introduccin al mantenimiento preventivo ...................................................................................................69 Medidas de seguridad..................................................................................................................................71 Limpieza interna............................................................................................................................................75 Tarjeta madre................................................................................................................................................76 SIMM Y DIMM de memoria RAM..................................................................................................................78 Unidades lectoras y de almacenamiento.....................................................................................................80 Fuente de alimentacin ................................................................................................................................81 Tarjetas de sistema.......................................................................................................................................82 Secuencia didctica 2. Mantenimiento preventivo a dispositivos .......................................................................85 Introduccin al mantenimiento preventivo de dispositivos..........................................................................86 Mantenimiento preventivo de la impresora ..................................................................................................92 Seleccin de papel .......................................................................................................................................94 Problemas comunes de impresin...............................................................................................................97 Bibliografa .......................................................................................................................................................... 107 ndice 5. 6 PRELIMINARES 6. 7 PRELIMINARES Una competencia es la integracin de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto especfico. El enfoque en competencias considera que los conocimientos por s mismos no son lo ms importante, sino el uso que se hace de ellos en situaciones especficas de la vida personal, social y profesional. De este modo, las competencias requieren una base slida de conocimientos y ciertas habilidades, los cuales se integran para un mismo propsito en un determinado contexto. El presente Mdulo de Aprendizaje de la asignatura Mantenimiento al Equipo de Cmputo, es una herramienta de suma importancia, que propiciar tu desarrollo como persona visionaria, competente e innovadora, caractersticas que se establecen en los objetivos de la Reforma Integral de Educacin Media Superior que actualmente se est implementando a nivel nacional. El Mdu