TECNOLÓGICO NACIONALDE MÉXICOINSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE OAXACA

NEGOCIOS ELECTRONICOS IITEMA

Diseño de aplicaciones E-commerse

Alumnos:CRUZ CRUZ MAURO

FARUSTO ROJAS RICARDO EFRENCHAVEZ HERNANDEZ MARIA DELMAR

REYES CORTES SALUSTIA MAYRASALAZAR CRUZ JESUS ARMANDO

Nazareno Xoxocotlán Oaxaca 22/10/2014

Elementos de un sitio e-comMerCE

• Catálogo de productos-artículos

• Comercialización

• Carrito de compras

• Configurador

• Calculo de impuestos

• Sistemas de pago

• Atención al cliente

• Soporte técnico

Catálogo de

productos

El catálogo suele reflejar la política de la compañía en cuanto a calidad, medio ambiente, gestión de personal, atención al cliente, etc.

Como hacer un catálogo de productos• Reúne el contenido• Prepara imágenes visualmente atractivas de los productos.• Conoce las características del producto• Elige un tamaño adecuado para el catálogo• Escribe las descripciones de los productos• Escribe el contenido adicional• Organiza el contenido• Diseña un formulario de pedido

• Si se trata de «bienes industriales», el catálogo hace especial hincapié en aspectos como instalación y montaje, garantía, servicio postventa, atención de reclamaciones, etc.

• En el caso de «bienes de consumo», el diseño gráfico del catálogo resulta más importante.

COMERCIALIZACIÓN

La comercialización es el conjunto de las acciones encaminadas a comercializar productos, bienes o servicios. Estas acciones o actividades son realizadas por organizaciones, empresas e incluso grupos sociales.

La funciones universales de la comercialización son: comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr información del mercado.

CARROS DE C

OMPRAS

Los carritos de compra son aplicaciones dinámicas que están destinadas a la venta por internet y que si están confeccionadas a medida pueden integrarse fácilmente dentro de websites o portales existentes.

Es importante que el carrito ofrezca una buena visualización del producto: • Imagen• Nombre• Precio• Gastos• Tiempo de envío

Configurador

Cálculo del impuesto

TIPOS DE TRANSACCIONES Y FORMAS DE PAGO

Básicamente existen 2 modalidades de transacciones comerciales por internet

• Bussines to Consumer (B2C), la cual es la más extendida y apunta a los consumidores finales.

• Bussines to Bussines (B2B) donde las transacciones se realizan entre empresas.

Formas de pago.

• PAGO ONLINE• TRANSFERENCIA BANCARIA• CONTRA REEMBOLSO• PAGO ONLINE DIRECTO CON

TARJETA BANCARIA • PAGO ONLINE SIN USO DIRECTO DE

LA TARJETA BANCARIA

4.2.- Análisis de aplicaciones e-commerce

Comercio electrónico

• Disminuye contacto personal• Susceptible de fraudes• Trato humano convence al

comprador

• Disponibilidad las 24 horas• Mayor numero de clientes• Fácil control de ventas• Fácil expansión de nuevos

mercados• Nula inversión en estructura física • Mercado accesible para pequeñas y

medianas empresas

DesventajasVentajas

ELEMENTOS BÁSICOSTienda

Electrónica¿Qué vender por internet?

Sistemas de pago on-linePromoción

Ubicación Aspectos legales

Vinculación

Medir el Éxito

Ejecución

4.4.- Registro y autentificación de clientes

Si adaptamos el concepto a un sitio web entendemos que el registro es únicamente el número o la cuenta que le proporciona el sitio para poder distinguirlo entre los demás.

“La autenticación o autentificación es el acto de establecimiento o confirmación de algo (o alguien) como auténtico.