SENA – CUR

NOMBRE DEL PROYECTO:

GENERAR SOLUCIONES ADMINISTRATIVAS VERSIÓN 2

PROGRAMA DE FORMACIÓN:

PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TECNICA Y LEGISLACION

VIGENTE

COMPETENCIA:

GUIA DE PRODUCCIÓN DOCUMENTAL

INSTRUCTOR:

CARLOS AUGUSTO RICO ACOSTA

APRENDICES:

LEIDY JULIANA ESTRADA CUADROS

VALENTINA MONSALVE

PAOLA YELITZE QUINTERO PATIÑO

MEDELLIN2017

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo es elaborado con el fin, de que nosotros los aprendices de tecnólogo en gestión administrativa, mostremos las competencias adquiridas dentro de nuestro proyecto de formación diseño de un modelo administrativo, comercial y contable, para la adecuada gestión administrativa de acuerdo a las normas técnicas colombianas. Con el objetivo de elaborar los respetivos documentos empresariales siguiendo las normas técnicas y la legislación vigente, así poder explicar cada tema asignado por nuestro instructor.

OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer la forma más práctica y sencilla para conformar cada formato de procesar documentos.

Según el documento que se necesite realizarlo de manera fácil y rápida.

Gran variedad de documentos importantes para cada solicitud que necesite la empresa

Especificar la importancia de cada documento según su significado, el para qué sirve y su estructura.

Manejar las herramientas para el buen desarrollo de cada documento.

Mejorar la comprensión de cada documento para redactarlo y recordar los conceptos principales que en ellos se encuentren.

Ahorra tiempo para realizar casa estructura de documento

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Generar y compilar información en las cuales podamos comprender de una forma clara y concreta las técnicas de un asistente administrativo, además de tener definido cuáles son los procesos requeridos para realizar procedimientos técnicos de redacción, ortografía, entre otros.

Identificar y determinar cuáles son las herramientas necesarias que se deben tener en cuenta a la hora de realizar distintos documentos requeridos en una organización.

Relacionar y explicar los documentos cada uno con su respectiva estructura y definición.

Orientar y definir las diferentes formas de redacción y signos de puntuación.

TABLA DE CONTENIDO

Redacción

El teclado

Signos de puntuación

La ergonomía

El certificado- Concepto- Partes- Estructura- Función

La constancia- Concepto- Partes- Estructura- Función

La circular- Concepto- Partes- Estructura- Función

La nota interna- Concepto- Partes- Estructura- Función

Carta- Concepto- Partes- Estructura- Función

Memorando- Concepto- Partes- Estructura- Función

Contrato de compraventa

REDACCIÓN

¿Qué es redacción?

Es expresar por escrito, información importante que deseamos hacer conocer para lograr un objetivo. 

Informar  Solicitar  Ordenar  Diseñar  Dirigir  Explicar

La redacción de un texto, requiere de un ordenamiento lógico de las ideas que se piensan plantear. Para redactar se necesita tener un plan de redacción que permita partir de la idea más general a la idea más específica y luego priorizar desde la de mayor trascendencia a la de menos importancia. 

La redacción pasa por 3 momentos

Tipos o estilos de redacción

Existen los siguientes tipos de redacción:

1. Redacción Científica2. Redacción Periodística3. Redacción Comercial4. Redacción Informal5. Redacción Literaria

Para redactar se necesita tener en cuenta

Adecuación de las ideas Coherencia cohesión Corrección gramatical:  Ortografía Morfo sintaxis Buen léxico

EL TECLADO

El teclado es una de las principales herramientas que usamos para interactuar e introducir datos en el computador. Sus teclas están clasificadas en 6 áreas. Veamos cuáles son:

Teclas de función

Es la primera línea de teclas y las encuentras en la parte superior del teclado. Se representan como F1, F2, F3... y te sirven para realizar una función específica o para acceder a atajos de los programas.Teclas de controlSe utilizan por sí solas o en combinación con números para acceder a funciones o realizar determinadas acciones. Las más usadas son Ctrl, Alt, Esc y la tecla con el logo de Windows.

Teclas para escribir o alfanuméricas

Aquí están todas las letras, números, símbolos y signos de puntuación. Estas teclas se encuentran normalmente en una máquina de escribir.Teclado numéricoSirve para ingresar datos numéricos de forma rápida. Las teclas y símbolos están agrupadas de la misma forma como aparecen en la calculadora.

Teclas especiales y de desplazamiento

Estas teclas son las que te sirven para desplazarte por documentos o páginas web y editar texto. Entre ellas están: Supr, Inicio, Fin, RePág, AvPág, ImpPt y las teclas de dirección.

LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN

Los signos de puntuación son los signos auxiliares que se usan para señalar la entonación y las pausas en todo escrito. Ayudan a dar coherencia y facilitan la comprensión de un texto. Sirven, además, para dar la entonación apropiada cuando leemos.

La coma (,)

Es un signo de puntuación que señala una breve pausa dentro del enunciado. Se emplea para separar los miembros de una enumeración o sucesión, ya sean palabras o frases, salvo los que vengan precedidos por alguna de las conjunciones y, e, o, u o ni. Por ejemplo:—María volvió a casa, hizo los deberes, cenó y se fue a la cama. —Mi casa tiene muebles, mesas y cuatro camas.También se utiliza para delimitar o aislar una aclaración o inciso (palabras u oraciones incidentales):—Nacho, mi primo, acaba de conseguir su primer empleo.Las locuciones conjuntivas o adverbiales, sea cual sea su posición, van precedidas y seguidas de coma, tales como: en efecto, es decir, en fin, por consiguiente.Indicar que una o varias palabras han sido suprimidas por razones gramaticales o de estilo.

El punto y coma (;)

El punto y coma (;) es un signo de puntuación; gramaticalmente, se utiliza para unir dos oraciones relacionadas en una sola frase:—María estaba apenada por el examen. + María tendrá que estudiar más. = María estaba apenada por el examen; tendrá que estudiar más. —Está lloviendo mucho. + No podemos ir caminando. = Está lloviendo mucho; no podemos ir caminando.También sirve para separar los elementos de una enumeración cuando se trata de expresiones que incluyen comas:—Había que estar en contacto con la naturaleza; dejar entrar el cielo, el mar y el viento; dormir sobre tablones, sobre el suelo; sentarse en sillas medio rotas.Además, se usa delante de las conjunciones o locuciones como, pero, más, aunque, sin embargo, por tanto y por consiguiente cuando los períodos tienen cierta longitud:—Creemos en la creatividad y la ruptura de los opresores cánones antiguos como medio de vida; no obstante, somos conscientes de que es necesario mantener un mínimo de tradición en nuestros trabajos. Dos puntos (:)

Este signo de puntuación (:) representa una pausa mayor que la de la coma y menor que la del punto. Detiene el discurso para llamar la atención sobre lo que sigue, que siempre está en estrecha relación con el texto precedente.  Un uso importante y frecuente de este signo es introducir citas textuales (uso que a veces se le atribuye incorrectamente a la coma).Se emplean:1.- En los saludos de las cartas y después de las palabras expone, suplica, declara, etc., de los escritos oficiales.Estimados Señores: Por la presente les informamos...2.- Antes de empezar una enumeración.En la tienda había: naranjas, limones, plátanos y cocos.3.- Antes de una cita textual.Fue Descartes quien dijo: "Pienso, luego existo".4.- En los diálogos, detrás de los verbos dijo, preguntó, contestó y sus sinónimos.Entonces, el lobo preguntó: - ¿Dónde vas, Caperucita?

Comillas simples y dobles (‘’)(“”)

Son signos de puntuación que se colocan al principio y al final de las frases, palabras escritas como citas, ejemplos, de aquellas que se quiere destacar, ya sea por importancia que le dé el autor o por su carácter irónico, vulgar o extranjero e impropio de la lengua que se está usando. A pesar de que está verdaderamente extendido el uso de las comillas inglesas (“”) es preferible emplear antes las angulares o españolas (« ») y reservar aquellas, y finalmente las simples (‘’), para cuando deban entrecomillarse partes de un texto ya entrecomillado. Se utilizan, por ejemplo:Para citar textualmente algo: p. ej., «Me dijo que “supuestamente llegaría hoy”».Para señalar palabras usadas en un sentido distinto del normal, con el fin de indicar que se han seleccionado intencionalmente y no por error.Para indicar la intención irónica o sarcástica del empleo de una palabra.Para indicar algo sobre una palabra o expresión.Para presentar el significado de una palabra o expresión.Para destacar que una palabra o expresión es extranjera, se trata de un apodo o de un seudónimo.

Paréntesis, corchetes y llaves

Se usan en pares para separar o intercalar un texto dentro de otro o para hacer una aclaración. Los distintos tipos son:los paréntesis propiamente dichos: ( )los corchetes: [ ]las llaves: { }Para distinguir ambos paréntesis se usa decir:Paréntesis que abre o paréntesis izquierdo al símbolo (.Paréntesis que cierra o paréntesis derecho al símbolo).Igual que las comillas, cuando se han de emplear varias veces en un mismo fragmento se utilizan de la siguiente manera: (… [… {…} …]…)Se emplea:1.- Para encerrar oraciones o frases aclaratorias que estén desligadas del sentido de la oración en la que se insertan.En mi país (no lo digo sin cierta melancolía) encontraba amigos sin buscarlos...2.- Para encerrar aclaraciones, como fechas, lugares, etc.La O.N.U. (Organización de Naciones Unidas) es una

Signos de interrogación (¿?)

Es un signo de puntuación que denota una pregunta. Su origen se encuentra en el latín. La palabra «cuestión» viene del latín questio, o 'pregunta', abreviado como «Qo». Esta abreviación se transformó en el signo de interrogación.

Signos de exclamación (¡!)

Se utilizan para señalar el carácter exclamativo de una oración. Se escriben para empezar y finalizar una oración exclamativa, exhortativa o imperativa. También van entre signos de exclamación las interjecciones:— ¡Siéntate!— ¡Qué linda eres!— ¡Cuidado con el perro!— ¡Pero qué buena idea!— ¡Genial!

Puntos suspensivos (…)

Los puntos suspensivos (…) son tres puntos sin espacios entre ellos, son un único signo de puntuación que se utiliza al final de una palabra, frase u oración en lugar del punto u otro signo. Se utilizan para dejar en duda, continuación o en suspenso una acción y son alineados horizontalmente al nivel de la línea base de escritura.

Se emplean:

1.- Cuando dejamos el sentido de la frase en suspenso, sin terminar, con la finalidad de expresar matices de duda, temor, ironía. Quizás yo... podría...

2.- Cuando se interrumpe lo que se está diciendo porque ya se sabe su continuación, sobre todo, en refranes, dichos populares, etc. Quien mal anda...; No por mucho madrugar...; Perro ladrador...

3.- Cuando al reproducir un texto, se suprime algún fragmento innecesario. En tal caso, los puntos suspensivos se suelen incluir entre corchetes [...] o paréntesis (...).

El guion (-)

El guion (-), de menor longitud que la raya, tiene tres usos principales. Se utiliza como signo para unir palabras, muestra la división de palabras al final de una línea, y se usa en obras como diccionarios para marcar la separación entre las sílabas que componen las palabras.

La raya (—)

La raya (—), que no debe confundirse con el guion bajo (_) —especialmente en contextos informáticos— ni con el guion (-) —el cual es más corto— ya que tienen usos y significados muy diferentes, se usa para introducir un inciso dentro de un período más extenso y para señalar en los diálogos la intervención de cada locutor y los comentarios e incisos del narrador. Se escriben dos, una para abrir y otra para cerrar, excepto cuando el diálogo no prosigue, que es recomendable suprimir la última y sustituirla por el obligatorio punto; además, se escriben separadas del resto de la frase con un espacio, y pegadas al propio inciso. En el caso de los incisos puede sustituir a la coma para mayor aislamiento de los mismos y también a los paréntesis, pero para expresar uno menor.Se emplea:1.- Para señalar cada una de las intervenciones de los personajes en un diálogo.

-Hola, ¿cómo estás? -Yo, bien, ¿y tú?

2.- Para limitar las aclaraciones que el narrador inserta en el diálogo.-¡Ven aquí -muy irritado- y enséñame eso!

Actividad

Te imaginas que no existieran ni puntos ni comas nos resultaría muy difícil enterarnos de lo que leemos los signos de puntuación nos ayudan a comprender el valor y el sentido de las palabras y las oraciones no es lo mismo decir María corre rápido que María corre rápido generalmente los signos de puntuación se escriben pegados a la última letra de la palabra que los precede y tras ellos debe dejarse un espacio salvo que vayamos a continuar el escrito en el renglón siguiente

Solución actividad

¿Te imaginas que no existieran ni puntos ni comas? ¡Nos resultaría muy difícil enterarnos de lo que leemos! los signos de puntuación nos ayudan a comprender el valor y el sentido de las palabras y las oraciones. No es lo mismo decir: María, corre, ¡rápido! que María corre rápido. Generalmente, los signos de puntuación se escriben pegados a la última letra de la palabra que los precede; y tras ellos debe dejarse un espacio, salvo que vayamos a continuar el escrito en el renglón siguiente.

LA ERGONOMIA

Según la Asociación Internacional de Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas, productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la persona.

Según la Asociación Española de Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de conocimientos de carácter multidisciplinar aplicados para la adecuación de los productos, sistemas y entornos artificiales a las necesidades, limitaciones y características de sus usuarios, optimizando la eficacia, seguridad y bienestar.

Objetivos

El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del ser humano.

Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta quiénes van a utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la empresa: es necesario diseñarla en función de las características y las necesidades de las personas que las integran.

La psicosociología aplicada parte del hecho de que las necesidades de las personas son cambiantes, como lo es la propia organización social y política. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y permanecer ajenos a estos cambios.

Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difícil de traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de trabajo que no dañan la salud y que, además, ofrecen medios para el desarrollo personal, es decir, mayor contenido en las tareas, participación en las decisiones, mayor autonomía, posibilidad de desarrollo personal, etc.

Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología aplicada son los siguientes:

Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y psicosociales).

Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las características del operador.

Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el ángulo de las condiciones materiales, sino también en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y la seguridad, con el máximo de confort, satisfacción y eficacia.

Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones y su adaptación a las capacidades y aptitudes de la población laboral existente.

Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles, herramientas y materiales diversos.

Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo.

Clasificación

La ergonomía se puede clasificar en las siguientes áreas:

Ergonomía de puestos / ergonomía de sistemas.

Ergonomía de concepción o ergonomía de corrección.

Ergonomía geométrica.

Ergonomía ambiental.

Ergonomía temporal o crono ergonomía.

Ergonomía informática: hardware y software.

EL CERTIFICADO

La palabra certificado es originaria del latín, específicamente del participio “certificar”, que significa carta a paquete que confirma una autenticidad o certeza. Este es un documento que confirma o niego algo en particular puede ser que una persona ha pasado un nivel y ha realizado con éxito las exigencias prescritas por un ente en particular.Este documento puede ser de carácter público, tales como el de matrimonio, nacimiento, domicilio, buena conducta, estudios, pago de impuestos, propiedad de bienes rases, etc. Como también puede ser privado tales como los certificados de enfermedad suscritos por médicos no oficiales y los de trabajo librados por los empleadores a petición de los empleados, también está el certificado de buena conducta, debido a que se carece de antecedentes penales y por una vida alejada de vicios y desordenes.Este título o documento es empleado para afirmar un hecho determinado, muchos certificados demuestran una buena formación y la experiencia de un individuo, un certificado usualmente esta dictado a nombre de quien lo recibe, y es dado por una persona con autoridad suficiente dentro de una dada institución estableciendo que dicho individuo ha cumplido con los parámetros dictados por este. Y de haber alguna irregularidad o falsedad en él puede ser sancionado por la ley de un estado.Existen varios tipos de certificados entre ellos están: el certificado digital, el personal, de persona jurídica, de pertenencia a empresa, de servidor de seguro, entre muchos otros. Los certificados pueden confirmar desde los resultados académicos, experiencial profesional en un determinado campo, la asistencia o participación de un acto, curso o jornada, la docencia, la adecuación a un objeto o una normal, integración a un grupo o jerarquía, conocimiento de lenguas extranjeras, estado mental o físico en que se encuentra una persona, etc.

PARTES DE UN CERTIFICADO

Encabezamiento Texto o cuerpo Lugar y fecha Firma Nombre Función administrativa Sello Logo de la entidad que lo expide Código Fecha de expedición Título del departamento donde se expide La palabra “Certifica” Transcriptor

ESTRUCTURA DE UN CERTIFICADO

NOMBRE DE LA ENTIDADLEMA

NIT

71022245

MEDELLIN 23 DE ENERO DE 2017

OFICINA DE CONTROL Y REGISTRO

CERTIFICA QUE

El estudiante Daniel Steven Castro Morales, identificado con C.C 1.023.458.962, expedida en Medellín, se encuentra matriculado en la universidad pontificia bolivariana en el cual se encuentra estudiando el programa de gestión administrativa en el octavo semestre con un horario de 6:00 am a 12:00 de lunes a viernes.

Se expide a favor del interesado

Dora patricia Gaviria

Rectora

Andrea Cifuentes Beltrán

Secretaria

DIRECCION DE LA EMPRESATELEFONO CORREO

PAGINA WEBLA CONSTANCIA

Es un documento en el que se hace constar algún hecho, en ocasiones de modo auténtico o fehaciente. Existen diversos tipos, según qué clase de hecho constaten, el formato, quién lo constata, entre otros.

TIPOS DE CONSTANCIAS

Un recibo o constancia de pago: sirve para constatar que se ha pagado por un servicio o producto. Según su formato, puede ser una factura, una boleta, un ticket u otro.

Una constancia de alumno regular: sirve para constatar que una persona es o ha sido un(a) alumna(o) o un(a) estudiante regular de una institución educacional, es decir, que asiste o asistió regularmente a clases y está o estuvo debidamente registrado(a).

Una constancia de empleo o constancia de trabajo o constancia de servicios: suele ser elaborada por una institución y sirve para hacer constar que una persona ha estado trabajando o trabajó en esa institución en uno o más puesto(s) y por un tiempo específicos y por salarios determinados.

ESTRUCTURA DE UNA CONSTANCIA

NOMBRE DE LA ENTIDADLEMA

NIT

01856

Medellín, 23 de enero de 2017

OFICINA DE CONTROL Y REGISTRO

HACE CONSTAR QUE

El estudiante Daniel Steven Castro Morales, identificado con C.C 1.023.458.962, expedida en Medellín, está cursando el programa de gestión administrativa en la universidad pontificia bolivariana, en el cual se encuentra en el octavo semestre demostrando muy buen promedio en su formación con los siguientes resultados:

Semestre 1 con una nota de 4.8 Semestre 2 con una nota de 4.5 Semestre 3 con una nota de 4.6 Semestre 4 con una nota de 5 Semestre 5 con una nota de 4.3 Semestre 6 con una nota de 4 Semestre 7 con una nota de 5

Se expide a favor del solicitante

Dora patricia Gaviria

Rectora

Andrea Cifuentes Beltrán

Secretaria

DIRECCION DE LA EMPRESA

TELEFONO CORREO

PAGINA WEB

LA CIRCULAR

Es una comunicación interna o externa de carácter general o normativo con el mismo texto o contenido, dirigida a varios destinatarios

PARTES

Numeración. Se escribe la palabra circular con mayúscula seguida del número que le corresponde, el año y las iniciales de la institución.

Fecha. Se escribe el día, mes y año Destinatario. Generalmente el documento está dirigido a un grupo de

personas interesadas Asunto Se escribe con mayúsculas, seguida de dos puntos y luego el tema

en resumen o síntesis Cuerpo o texto. Es la parte donde se detalla el mensaje que se quiere

comunicar. Puede estar formado por varios párrafos y para mayor orden se enumera cada párrafo. El cuerpo o texto se redacta en el estilo bloque o semibloque.

Despedida. Es muy simple. Generalmente se utiliza una sola palabra. Atentamente, cordialmente.

Firma y cargo. La firma es la rúbrica a mano como se acostumbra a firmar en todo documento; debajo de ella se coloca los nombres y apellidos, y cargo que ostenta la autoridad.

Iniciales. Se coloca al lado izquierdo del documento.

FUNCIÓN Y USOS

Sirve para dictar órdenes y también para informar. El mensaje que transmite es específico y de interés general para todos sus destinatarios. Por ejemplo, a través de una circular se puede comunicar:

Cambios de horario. Rotación de jefes. Nombramiento de comisión reorganizadora. Ascensos del personal. Aplicación de encuesta. Acuerdos y decisiones del directorio, etc. Permite, dentro de una institución,

un enlace vertical descendente (de superior a subordinado) y horizontal (entre personas del mismo rango). Generalmente, se dirige a todo el personal o a las dependencias subordinadas. Cuando la circular tiene un buen número de destinatarios se recurre a la impresión mimeografiada o a copias fotostáticas.

ESTRUCTURA CIRCULAR OFICIAL

ALCALDIA DE MEDELLIN

Calle. 44 # 52 - 165, Medellín, Antioquia

Teléfono: 4444144

www.medellin.gov.co

CIRCULAR 1002

Medellín. 12 de diciembre de 2016

DESTINATARIO: EMPLEADOS

ASUNTO: FIN DE LABORES PUBLICO EN GENERAL

Se les informa a todos los empleados públicos de la alcaldía de Medellín que el día 20 de diciembre se dará por terminado las labores de despacho al público en general. Para dar paso a las labores extras de fin de año.

Gracias por su atención.

CORDIALMENTE,

Secretaria General

ESTRUCTURA CIRCULAR ADMINISTRATIVA

Carrera 49 # 94 – 112

Teléfono: 5 22 56 54

eventos@gmail.com

Medellín, 12 de diciembre de

2016

CIRCULAR 059

Se informa a todos los empleados de la compañía, que por temporada de navidad no será obligatorio el uso del uniforme. Para estas festividades se autoriza una vestimenta formal propia del ambiente de oficina.

Cordialmente,

Administradora

LA NOTA INTERNA

ESTRUCTURA DE NOTA INTERNA

NOTA INTERNA

01856

Fecha: 28/01/2017

De:

Para:

Asunto:

Urgente

Requiere Copia Contiene Anexos

Ninguno

OBSERVACIÓN

Es necesario que nos haga llegar tres (3) copias de los registros civiles de sus hijos para dar trámite a las respectivas afiliaciones a los subsistemas de seguridad.

Firma Paola Quintero Patiño

6:48 28/01/2017

LA CARTA

La carta Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y enviado a un receptor (destinatario).

ESTILOS

Formal: Por carta formal se entiende todo tipo de correspondencia de ámbito profesional, laboral, institucional...etc.

Coloquial o informal: Si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan.

Familiar: Que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta es específicamente para familiares.

Muy formal: En estos casos se nota una distancia aún mayor con el receptor. Además, al momento de colocar a quién se dirige la carta debe colocarse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la institución).

PARTES DE LA CARTA

Encabezado: nombre, dirección a quien va dirigida, fecha del día y lugar al que se dirige.

Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas. Exposición: del asunto, con los temas pertinentes. Despedida: cortesía con la que se da término a la carta. Firma: clara, o en sustitución también puede llevar el nombre en extenso.

Las cartas también pueden incluir:

Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).

Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien

se dirige la carta (destinatario). Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario. Texto: exposición del asunto que motiva la carta. Antefirma: razón social o denominación de la causa. Posdata (P.D.): algo que te hayas olvidado de explicar o quieras aclarar.

ESTRUCTURA DE LA CARTA

Medellín, 28 de noviembre de 2016

SeñoraPaola Yelitze Quintero PatiñoAdministradora

Con la presente carta, les hago saber mi decisión de finalizar la relación laboral que mantengo con la empresa desde hace un año y es por ello que renuncio irrevocablemente a mi cargo de auxiliar de nómina.Dicha decisión responde a motivos estrictamente profesionales, que espero que sepan comprender, y que me llevan a desempeñar mi carrera profesional en otro sector empresarial.Les informo que el próximo 30 de noviembre del presente año será mi último día en la empresa.De tal modo, quisiera darles las gracias por la oportunidad laboral que me brindaron, así como el buen ambiente profesional y humano que ha caracterizado a esta empresa a lo largo de mi tiempo de trabajo aquí.

Se despide atentamente,

Ana Sofía Giraldo QuinteroAuxiliar de Nomina y compensación

MEMORANDO

El memorando es un documento simplificado de uso muy difundido en los organismos dependientes del Estado y en las entidades del sector privado. Es flexible y práctico, breve y directo.

El memorando es un documento de carácter interno, porque solamente se difunde dentro de una institución o empresa. Establece comunicación entre todos los trabajadores de una institución o empresa, al margen de su nivel o jerarquía.

PARTES DEL MEMORANDO

lugar y fecha código Destinatario Asunto Texto Antefirma firma y pos firma “con copia” pie de página membrete

Fórmula de apertura: frase directa, concisa con la que se inicia la redacción del texto del memorando. Por ejemplo, la frase “sírvase… “Sírvase comunicar a esta Dirección el récord de asistencia del Sr. Alain Tapia Aguilar… “Comunico a Ud. Que esta jefatura ha visto por conveniente disponer su incorporación al equipo de trabajo…

Mientras que los memorandos que se envían al superior o a servidores del mismo nivel, comienzan con las frases: “Por el presente…” “Por el presente, me dirijo a Ud. A fin de solicitarle permiso por tres días, a partir del lunes 15 de los corrientes, por tener la urgente necesidad de viajar a la ciudad de Barranca”. “Me dirijo a Ud.…”

Exposición: que desarrolla el asunto que motiva el memorando en forma breve, precisa y directa, sin eufemismos ni rodeos. “Me dirijo a Ud. Con el objeto de comunicarle que el día de mañana, a las 17 horas, en la Sala de Profesores, se llevará a cabo una reunión para discutir la celebración de la Semana Cultural del plantel, razón por la que invoco su gentil asistencia”.

CLASES

Diferenciamos dos clases de memorandos: simple y múltiple

MEMORANDO SIMPLE Usos se utiliza para comunicar disposiciones; remitir, pedir o transcribir documentos; dar a conocer la realización de actividades o la ejecución de tareas. Características comparte las mismas características con el oficio simple, pero con la diferencia que en el código lleva la palabra “memorando”.

MEMORANDO MÚLTIPLE Usos se usa para hacer conocer disposiciones o cualquier otra información, en forma simultánea, a varios destinatarios. Características tiene las mismas características que posee el oficio múltiple, con la diferencia que emplea “memorando múltiple” como nombre del documento. En algunas entidades lo conocen con el nombre de “memorando circular”.

ESTRUCTURA DEL MEMORANDO

ARCHIVO GENERAL DE LA NACION

MEMORANDO

CODIGO: 1036

Medellín 12 diciembre 2016

PARA: NATALIA SALAZAR

CARGO: ANALISTA DE CREDITO

DE: GESTION HUMANA

ASUNTO: LLAMADO DE ATENCION POR LLEGADAS TARDES

Buenos días señor(a) Natalia Salazar nos dirigimos a usted ya que nos preocupa el alto nivel de llegadas tardes en el que se encuentra, debido a esto debe presentarse el día viernes 16 de diciembre del presente año a las 7:00 a.m. en administración de la sede principal piso 2, gracias por su atención.

Coordinador gestión Humana

CONTRATO DE COMPRAVENTA