Cómo abordar la visión TIC 360 grados
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COMO ABORDAR LA VISIÓN TIC 360⁰ Luis Francisco Blanco Director Servicio STIC [email protected] Anteceden tes Visones Catalizad ores
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COMO ABORDAR LA VISIÓN TIC 360⁰
Luis Francisco BlancoDirector Servicio [email protected]
Antecedentes
Visones
Catalizadores
Antecedenteslas TIC en los últimos 25 años
Antecedentes
Visones
Catalizadores
Análisis y Aceptación
Desde tres perspectivas….
Tecnología
Orígenes TIC =
Centro de
Cálculo
+TIC en la
empresa que en
las casas
Se liberalizan
las TIC, aparece
Internet y la banda
ancha
+TIC en las casas que en
las empresa
s
Los usuarios
se revelan o indepen
dizan
Las TIC se
alquilan
Shadow Ojo…
Procesos
Todo se hacia a mano
Empezamos a
“automatizar” o
“informatizar”
Definimos procesos y
los traducimos a código
o sistemas.
La web y lo online
da cancha fácil a
procesos resistente
s
Todo se hace a
máquina
Reingeniería de
procesos
¿Universidad ≈ Empresa?
Procesos de Negocio, Arquitectura Empresarial…..
Personas
Científicos raros,
cerebritos
El friki o raro del
informático
Dictadores de
TIC, yo se lo que necesitas
Los usuarios se revelan,
se hace social el
conocimiento TIC
Nos empiezan a auditar
y comparar
Nos tenemos
que profesionalizar
Evolución del Informático: “De Friki a Director de Orquesta”
Estrategia, Gobierno, Negocio…¿Algo demasiado importante como para confiarlo a los informáticos?
Visiones
Monóculo
Periscopio
Prismáticos
Radar 360⁰
Antecedentes
Visones
Catalizadores
Gestión Administrativ
a
Visión “Monóculo”
Monóculo
Periscopio
Prismáticos
Radar 360⁰
Nóminas
Balances
Impuesto
Tesorería
AprendizajeInvestigaciónEnseñanzaGestión Administrativa
Visión “Periscopio”
Monóculo
Periscopio
Prismáticos
Radar 360⁰
¿TIC que nos sirven de apoyo al core…..?
Aprendizaje
Investigación
Enseñanza Gestión Administrativa
Visión “Prismáticos”
Monóculo
Periscopio
Prismáticos
Radar 360⁰
Del apoyo a la Gestión….
Aprendizaje
Investigación
Enseñanza
Gestión Administrativa
Antiguo Alu
EmpresasFuturo Alu
Visión “Radar 360⁰ ”
Monóculo
Periscopio
Prismáticos
Radar 360⁰
Más allá del core hay vida…
Catalizadorestécnicas y herramientas
para abordar las TIC 360⁰
Antecedentes
Visones
Catalizadores
Método previo a la Mejora Continua
1-Pararse
2-Destecnificarse
3-Asesorarse
4-Analizar/Copiar
5-Planificarse
1-Planificar
2-Hacer3-Chequear
4-Ajustar
1º Frenar en seco
¿Y cómo ampliamos nuestra visión si..
…estamos tan ocupados con el día a día, que no tenemos tiempo de
mirar a nuestro alrededor...?20%
80%
Pensar Hacer
2º Alejarse de lo Técnico
Buscar AliadosDefinir Roles/Responsabilidades
Acercarse a la Gestión y al Gobierno
Tecnología
Procesos
Personas Alinear
Definir Modelo de RelaciónConsejo Dirección (Rector, Vices, CEO)
Comité Táctico TICClientes+CIO+CEO
Comité OperativoTIC
Oficina de Proyectos
Comités de Seguimiento de Actores Interesados en Proyectos
Servicios Catálogo
Comisiones de seguimiento Usuarios de Servicios
Clientes
Usuarios
Crear Comités TIC con usuarios/clientes más participativo
Oficina de Organización
Interna
3º Asesorarse/Formarse
EXPERTO EN DIRECCIÓN DE SERVICIOS TI DE UNIVERSIDADES (EXDSTIU) (I ED)
La mejor consultoría posible…..
GOBIERNO
SERVICIOS
INNOVACION
TOGAFBMM
COBITISO-38.500
PMBOKCMMI-DEV
SPICE
SCRUMITIL
ISO-20.000
SEGURIDADISO-27.000
LOPD
RIESGOS
EXTERNALIZACION
Visión global para el CIO de las Claves, Ámbitos o Áreas de competencia del Gobierno-Gestión-Operación de las TICCon sus Jerarquía, Relaciones, Buenas Practicas y/o Estándares
SOA
AUDITORIA
CLOUD
BI-CMI
WEB SEMANTICA
CIENCIA DE LOS SERVICIOS
SSME
PLAN ESTRATEGICO
DESARROLLOS
MOOCs
BPM
Nuevas competencias
Comercial y RRPP
Gestores del Cambio
Letrado
CoachPsicólogo
4º Analizar/Copiar lo que a otros les funciona
RELACIONES 360˚ CON ACTORES EXTERNOS
Yo
PARTNERS
CRUE
UNIJESACM
REDIRIS
Innovación Abierta
Economías de Escala
Networking
Quid pro quo
5º Elaborar un PlanEsto va a misa
Comunicarlo
Evangelizarlo
REGLAMENTO STIC
AUDITORIAPROCESOS
VICECOMITÉ
ADJUNTO
COBITITIL
PMBOK
DGAE
2013 2014 20152012
DIRSTIC
SUB-DIR,
DIRESsTIC
iPDI WEB
CRM
O365
PSEUDO-AUDITORIAPROCESOS
AUDITORIASEGURIDAD
LOPD
CATÁLOGO SERVICIOS
CARTERA PROYECTOS
REPOSITORIO SEMANTICO
CONDICIONES USO TIC
FWD.R.
2016
WIFICALIDAD
ALUMNI
EVOLUTIVOSIA, SAOA, IPDI, PLANDOC,
MEMORIA, WEB
COBITITIL
PMBOK
MOODLE + o365
OPE
GEST. ID
BPM
Evolución STIC Gobierno, Gestión y OperaciónÚltimos 30 meses
KPIs
CENTRAL. PRINT
.
.
.
Herramientas TIC catalizadoras hacia la
....
Visión “Radar 360⁰ ”
Empléate. comillas.edu
Objetivo cumplido: Visión TIC 360˚ abordándose
Luis Francisco BlancoDirector Servicio [email protected]
FIN
