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Altia rubrica su posicionamiento entre la élite de empresas del sector TIC, gracias a su inclusión en el Catálogo de Patrimonio del Estado El pasado 4 de junio, el Consorcio constituido por Al- tia Consultores y KPMG Asesores ha formalizado, en las dos categorías objeto de licitación (tipos I y II), el Acuerdo Marco AM 26/2011 convocado por la Subdi- rección General de Compras de la Dirección General de Patrimonio del Estado, conocido como Catálogo de Patrimonio, para la contratación de ‘servicios de desarrollo de sistemas de información’. La adjudicación engloba los dos niveles licitados, por lo que el Consorcio podrá optar a todos los pro- yectos, estén o no sujetos a regulación armonizada por su importe, de acuerdo con el texto refundido de la Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público. El acuerdo tiene como destinatarios a la Administración General del Estado, sus Organismos autónomos, En- tidades gestoras y Servicios comunes de la Seguridad Social, entidades públicas estatales, y cualquier otra Administración Pública que se suscriba al mismo. La formalización del Acuerdo Marco supone en la prác- tica que el Consorcio se encuentre entre el restringido grupo de empresas con las que las Administraciones Públicas adscritas al Catálogo de Patrimonio podrán contratar servicios de desarrollo de sistemas de infor- mación. El Acuerdo Marco entrará en vigor el próximo 30 de julio de 2012 y tiene una duración máxima de dos años, prorrogables a otros dos. Según Constantino Fernández, presidente de Altia “este logro tiene un significado especial para la com- pañía, ya que se trata de un premio a la estrategia que ha seguido Altia desde su creación y a la consolida- ción del negocio en el Sector Público. Gracias a que hemos establecido un modelo de empresa sostenible, dotándola de una cultura y buen hacer, la hemos posi- cionado entre las mejores compañías del sector TIC”. La candidatura del Consorcio formado por Altia y KPMG aporta la suma de dos entidades de referencia cuya actividad se complementa. Altia aporta su expe- riencia en la implantación de grandes proyectos en la administración pública, además de una apuesta clara por la calidad en la prestación de sus servicios. Por su parte, KPMG es una de las Big Four y aporta un alto reconocimiento en el sector. Cuenta en España con un importante equipo de profesionales especia- lizados en la prestación de servicios en el ámbito de las administraciones públicas y las tecnologías de la información y comunicación. La incorporación al Catálogo de Patrimonio del Estado supone para Altia una nueva vía de oportunidades de negocio con el Sector Público, en las que podrá pre- sentar sus competencias en las distintas áreas de ne- gocio comprendidas en el acuerdo marco, aportando toda su experiencia, recorrido y gama de servicios. Este logro tiene un significado especial para la compañía, ya que se trata de un premio a la estrategia que ha seguido Altia desde su creación y a la consolidación del negocio en el Sector Público Junta General de Accionistas Software de reconocimiento facial aplicado al ocio Migración de portales web de la Comunidad de Madrid número año 10 Junio 2012 39 La incorporación al Catálogo de Patrimonio del Estado supone para Altia una nueva vía de oportunidades de negocio con el Sector Público Nuevas certificaciones de Gestión de Servicios, ISO 20000 e ISO 27001 ALTIA ha obtenido dos nuevas certificacione de Gestión de Servicios, las Normas ISO 20000 e ISO 27001, tras las auditorías realizadas por AENOR el pasado mes de abril. Se trata de una muestra más de que Altia sigue apos- tando por la Calidad como una de las herramientas más importantes a la hora de mejorar sus procesos y servicios a nuestros clientes. La Norma UNE-ISO/IEC 27001:2007 especifica los requisitos para el establecimiento de controles de se- guridad, adaptados a las necesidades de una orga- nización o partes de la misma. El sistema de gestión está diseñado con el fin de asegurar la selección de controles de seguridad, adecuados y proporcionados, que protejan los activos de información y den garan- tías a todas las partes. Por lo que respecta a la Norma UNE-ISO/IEC 20000- 1:2007, promueve la adopción de un enfoque de procesos integrado para una provisión efectiva de servicios gestionados, con el fin de que se identifi- quen y realicen de forma eficiente las numerosas ac- tividades de la empresa, así como una correcta plani- ficación, operación y control de la gestión del servicio contratado. Igualmente establece los requisitos que necesitan las empresas para diseñar, implementar y mantener la gestión de servicios de tecnologías de la información.

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Newsletter 39 de Altia | Año 10 | Junio 2012

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Altia rubrica su posicionamiento entre la élite de empresas del sector TIC, gracias a su inclusión en el Catálogo de Patrimonio del Estado

El pasado 4 de junio, el Consorcio constituido por Al-tia Consultores y KPMG Asesores ha formalizado, en las dos categorías objeto de licitación (tipos I y II), el Acuerdo Marco AM 26/2011 convocado por la Subdi-rección General de Compras de la Dirección General de Patrimonio del Estado, conocido como Catálogo de Patrimonio, para la contratación de ‘servicios de desarrollo de sistemas de información’.

La adjudicación engloba los dos niveles licitados, por lo que el Consorcio podrá optar a todos los pro-yectos, estén o no sujetos a regulación armonizada por su importe, de acuerdo con el texto refundido de la Ley 30/2007 de Contratos del Sector Público. El acuerdo tiene como destinatarios a la Administración General del Estado, sus Organismos autónomos, En-tidades gestoras y Servicios comunes de la Seguridad Social, entidades públicas estatales, y cualquier otra Administración Pública que se suscriba al mismo.

La formalización del Acuerdo Marco supone en la prác-tica que el Consorcio se encuentre entre el restringido grupo de empresas con las que las Administraciones

Públicas adscritas al Catálogo de Patrimonio podrán contratar servicios de desarrollo de sistemas de infor-mación. El Acuerdo Marco entrará en vigor el próximo 30 de julio de 2012 y tiene una duración máxima de dos años, prorrogables a otros dos.

Según Constantino Fernández, presidente de Altia “este logro tiene un significado especial para la com-pañía, ya que se trata de un premio a la estrategia que ha seguido Altia desde su creación y a la consolida-

ción del negocio en el Sector Público. Gracias a que hemos establecido un modelo de empresa sostenible, dotándola de una cultura y buen hacer, la hemos posi-cionado entre las mejores compañías del sector TIC”.La candidatura del Consorcio formado por Altia y KPMG aporta la suma de dos entidades de referencia cuya actividad se complementa. Altia aporta su expe-riencia en la implantación de grandes proyectos en la administración pública, además de una apuesta clara por la calidad en la prestación de sus servicios. Por su parte, KPMG es una de las Big Four y aporta un alto reconocimiento en el sector. Cuenta en España con un importante equipo de profesionales especia-lizados en la prestación de servicios en el ámbito de las administraciones públicas y las tecnologías de la información y comunicación.

La incorporación al Catálogo de Patrimonio del Estado supone para Altia una nueva vía de oportunidades de negocio con el Sector Público, en las que podrá pre-sentar sus competencias en las distintas áreas de ne-gocio comprendidas en el acuerdo marco, aportando toda su experiencia, recorrido y gama de servicios.

Este logro tiene un significado especial para la compañía, ya que se trata de un premio a la estrategia que ha seguido Altia desde su creación y a la consolidación del negocio en el Sector Público

Junta General de Accionistas

Software de reconocimiento facial aplicado al ocio

Migración de portales web de la Comunidad de Madrid

número

año 10Junio 2012

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La incorporación al Catálogo de Patrimonio del Estado supone para Altia una nueva vía de oportunidades de negocio con el Sector Público

Nuevas certificaciones de Gestión de Servicios, ISO 20000 e ISO 27001

ALTIA ha obtenido dos nuevas certificacione de Gestión de Servicios, las Normas ISO 20000 e ISO 27001, tras las auditorías realizadas por AENOR el pasado mes de abril.

Se trata de una muestra más de que Altia sigue apos-tando por la Calidad como una de las herramientas más importantes a la hora de mejorar sus procesos y servicios a nuestros clientes.

La Norma UNE-ISO/IEC 27001:2007 especifica los requisitos para el establecimiento de controles de se-guridad, adaptados a las necesidades de una orga-nización o partes de la misma. El sistema de gestión está diseñado con el fin de asegurar la selección de

controles de seguridad, adecuados y proporcionados, que protejan los activos de información y den garan-tías a todas las partes. Por lo que respecta a la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2007, promueve la adopción de un enfoque de procesos integrado para una provisión efectiva de servicios gestionados, con el fin de que se identifi-quen y realicen de forma eficiente las numerosas ac-tividades de la empresa, así como una correcta plani-ficación, operación y control de la gestión del servicio contratado. Igualmente establece los requisitos que necesitan las empresas para diseñar, implementar y mantener la gestión de servicios de tecnologías de la información.

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La Junta General de Accionistas de Altia consultores aprueba las cuentas anuales del ejercicio 2011

La Junta General de Accionistas de Altia Consulto-res, celebrada el pasado 29 de mayo en La Coruña, aprobó las cuentas y el informe de gestión del año 2011, con el 94,99% del capital social entre accionis-tas presentes y representados. Con una facturación de 20,10 millones de Euros, lo que supone un 13,8% más respecto al 2010 y un 0,90% más sobre la pre-visión marcada en Plan de Negocio de la compañía marcada para el ejercicio 2011.

Por lo que respecta al beneficio neto y el EBIDTA del ejercicio 2011, alcanzaron la cifra de 1,03 y 1,67 mi-llones de euros respectivamente

En este sentido, Constantino Fernández, presidente de Altia, señaló que “los cimientos de la compañía son sólidos y esperamos una mejora en la facturación y resultados en 2012”. Por otro lado, cabe destacar que durante este ejercicio Altia adquirió un Centro de Procesamiento de Datos de Vodafone y firmó con la multinacional un contrato de prestación de servicios asociado a la adquisición, con una duración de seis años y un importe conjunto de 31,6 millones de euros.

Además, en septiembre Altia firmó a través de una UTE con IECISA (Informática El Corte Inglés, SA) un contrato de acuerdo marco con la OAMI (Oficina de

Armonización del Mercado Interior de la Unión Euro-pea) con una duración máxima de 7 años y un presu-puesto máximo que podría ascender a 135 millones de euros, que impactará positivamente en la factura-ción de la compañía de los próximos años.

“La firma de estos y otros contratos - añade Constan-tino Fernández- nos van a permitir cumplir el Plan de Negocio y seguir afirmando que éste es un proyecto a largo plazo orientado a la expansión y crecimiento durante los proximos años”.

La Junta General de Accionistas de Altia también apro-bó la distribución de un dividendo total de 0,07 euros brutos por acción, igual en términos absolutos al del ejercicio anterior, pero que supone un pay-out superior.

Ya en 2011, Altia fue la primera compañía MAB en anunciar y pagar dividendos.

Nueva versión del sistema de gestión y tramitación telemática del sistema de EPSV en el Gobierno Vasco

ALTIA Consultores colabora con Ejie y la Dirección de Finanzas del Gobierno Vasco desde el año 2005 en el desarrollo y mantenimiento del sistema que permite el envío telemático de la documentación estadístico contable (DEC) de la Entidades de Previsión Social Voluntaria (EPSV). Las EPSV son entidades privadas sin ánimo de lucro, de carácter voluntario y social, que en el ámbito legislativo del País Vasco tienen como finalidad la previsión social complementaria de la Se-guridad Social obligatoria.

En 2010, y debido a la evolución del sistema, la Di-rección de Finanzas del Gobierno Vasco inició un pro-yecto de modificación del sistema destinado a mejorar y completar el envío de datos, de cara a optimizar la explotación y control de los datos enviados por las EPSV.

Las principales mejoras desarrolladas han sido:• Aumento en la cantidad y desglose de la información enviada: datos por cada plan de previsión, lo que hace aumentar en gran medida el volumen de información a enviar

• Carga y validación de datos mediante ficheros XML, que se validan y se graban en la base de datos. Este proceso permite la grabación de más de 3.000 filas de datos en una sola carga

• Validación de los modelos remitidos por parte del secretario y presidente de cada EPSV mediante ac-ceso con certificado digital (DNIe, tarjeta IZENPE). Los firmantes se verifican contra los datos registrados de la Junta de Gobierno de cada entidad

• Modificación del sistema para que permita cinco ac-tualizaciones anuales: cuatro asociadas a los trimes-tres del año, y una definitiva para todo el año. Esta grabación trimestral se ha empezado a hacer efectiva este año 2012, ya que anteriormente era anual

• Aumento de procedimientos de tramitación. Se in-cluyen cuatro nuevos procedimientos, con lo que se alcanzan 18 procedimientos administrativos que se pueden tramitar en este sistema

• Nuevos informes de gestión. Se desarrollan 15 nuevos informes de gestión, adaptados a la nueva estructura de datos, que permiten, además de consultas de infor-mación, controles de la calidad de los datos recibidos

Actualmente, existen alrededor de 230 entidades de previsión social voluntaria en toda España que deben acceder a este sistema telemático desarrollado por ALTIA para enviar la información requerida por la Di-rección de Finanzas del Gobierno Vasco.

“Los cimientos de la compañía son sólidos y esperamos una mejora en la facturación y resultados en 2012”

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¿Cómo surge la iniciativa de Deporfelicidad.com?El proyecto Deporfelicidad surge dentro del diálogo abierto entre Gradiant y Altia de apuesta por la In-novación y por llevar ésta a los ciudadanos. Sobre esta base y fruto de un encuentro espontáneo de un grupo de técnicos de Gradiant y Altia, días antes del ascenso, surge Deporfelicidad. Después, la empresa

Galinus se sumó al proyecto y creó la página web deporfelicidad.com en dónde se colgaron todas las fotos. La idea fue presentada al club y fue su presi-dente Augusto Cesar Lendoiro quie dio luz verde a la iniciativa.

¿En qué consiste el software que permite medir la felicidad de las personas que aparecen en las fotos?Es una herramienta basada en tecnologías de proce-sado facial que acumula la experiencia del equipo de investigadores de Gradiant en los campos de recono-cimiento facial y computación afectiva. El procesado se realiza en varias etapas. En primer lugar, se locali-zan las caras presentes en la imagen. A continuación, se procesan los rostros detectados para extraer una serie de parámetros que nos permitan modelar ma-temáticamente las características de los rasgos de interés para la medición de sonrisa: boca, ojos, etc. Finalmente, se emplea un módulo de inteligencia ar-tificial que, a partir de estos parámetros, otorga una puntuación de felicidad.

¿Cuántas fotos recibieron durante el período que duró la promoción?Se han recibido más de 400 imágenes. Muchas de ellas son fotografías de grupo en las que aparecen varios aficionados; se han procesado las “caras feli-ces” de más de 2.500 seguidores del Deportivo.

¿Qué otras aplicaciones puede tener la funcio-nalidad de este software? ¿Han llevado a cabo algún otro proyecto con esta tecnología? La tecnología de análisis de emociones y expresio-nes faciales cuentan con un amplio espectro de apli-cación. Podemos destacar, por ejemplo, su uso en publicidad interactiva, donde nos permite estimar las reacciones de los usuarios ante los productos anun-ciados y así reaccionar en consecuencia, mostrando artículos de su agrado. Otro campo interesante es el de la salud: este sistema permite la monitorización de niveles de estrés, fatiga, etc. en combinación estima-dores de más emociones (no solamente la sonrisa). En el campo de la interacción hombre-máquina, el análisis emocional también es a día de hoy una línea de trabajo muy importante.

¿Nos puede comentar algún proyecto en el que estén trabajando actualmente?Además de la estimación de sonrisa que se ha em-pleado en la iniciativa Deporfelicidad.com, en Gra-diant estamos trabajando en el desarrollo de algorit-mos de análisis emocional a partir de procesado de información multimodal (audio y vídeo). Estos permi-ten la medición de emociones básicas como tristeza, sorpresa, enfado, etc., así como el análisis de esta-dos afectivos y cognitivos más complejos.

Software de reconocimiento facial aplicado al ocio

Entrevista: Daniel González Jiménez, Director Técnico del Área de Información Multimodal de Gradiant

Altia Consultores, Gradiant Centro Tecnológico de Te-lecomunicaciones de Galicia y Galinus Taller de Novos Medios, han puesto en marcha para el Deportivo de La Coruña una iniciativa dirigida a su afición, basada en el procesamiento tecnológico de imágenes y el re-conocimiento facial.

Para ello se ha utilizado una herramienta, desarrollada por Gradiant, basada en tecnologías de procesado fa-cial, que permite localizar los rostros de las fotografías y extraer una serie de parámetros que permiten modelar

de una forma matemáti-ca las características de los rasgos que definen la sonrisa.

Galinus fue la empresa responsable de crear la página web donde todos los aficionados que así lo quisieron, enviaron sus fotografías para partici-par en un concurso que premiaba a la instantánea que la herramienta de procesado facial recono-ciera como la más alegre.

De esta forma, se recibie-ron más de 400 fotogra-fías que fueron procesa-das automáticamente y enviadas a sus respec-tivos autores por correo electrónico con la valora-ción obtenida y señalizan-do las caras más felices detectadas tecnológica-mente, a través del pro-ceso antes mencionado.

La tecnología de procesado facial permite localizar los rostros de las fotografías y extraer una serie de parámetros que permiten modelar de una forma matemática las características de los rasgos que definen la sonrisa

En el campo de la interacción hombre-máquina, el análisis emocional también es a día de hoy una línea de trabajo muy importante

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Consejero Delegado: Constantino Fernández

A CORUÑA / Contacto: Antolín Pardoemail: [email protected]. del Pasaje, 32. CP. 15006Tel.: 981 138 847

VALLADOLID / Contacto: Julio Abrilemail: [email protected] Zarzuela. Módulos 135 y 136C/ Andrés Laguna, 9-11. CP. 47151 Boecillo. Tel.: 983 549 805

VIGO / Contacto: Adolfo Románemail: [email protected]/ Colón, 28 3ª PlantaCP. 36201 Vigo (Pontevedra)Tel.: 986 446 191

VITORIA - GASTEIZ / Contacto: Jesús María Dezaemail: [email protected] E-6. Parque TecnológicoCP. 01510 Vitoria. Tel.: 945 121 939

SANTIAGO DE COMPOSTELA / Contacto: Manuel Ruiz de Cortázaremail: [email protected] Empresarial Novo MilladoiroC/ Palmeiras, Edificio 67-ACP. 15895 Ames. Tel.: 981 569 773

MADRID / Contacto: Fidel Carrascoemail: [email protected]/ Raimundo Fernández Villaverde, 45CP. 28003 Madrid. Tel.: 913 592 169

DATA CENTER /Contacto: Ramón Costaemail: [email protected], Marcosende. Campus Universitario de Vigo, parcela 32 CP. 36310 Vigo (Pontevedra)Tel.: 986 902 300

La Comunidad de Madrid confía en Altia para la migración de todos sus portales webAltia ha sido adjudicataria del concurso publicado por la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Co-munidad de Madrid, para el proceso de migración de todos los portales web de la Comunidad de Madrid.

El detalle de la propuesta, el desglose del Plan de mi-gración y los escenarios planteados, han sido claves en la valoración de la candidatura de Altia, así como la designación de personal con amplia experiencia con-trastada en proyectos similares, con la utilización de la solución Fatwire Content Server en otros organis-mos públicos de referencia.

La experiencia de Altia en la solución Fatwire Con-tent Server ha sido un argumento fundamental para la adjudicación de la licitación, al ser una de las em-presas pioneras en España en conocimiento y aco-pio de proyectos con esta solución. Derivada de una apuesta clara desde la incorporación del producto al mercado nacional, se trata de una solución a su vez potente y accesible para las organizaciones de cualquier sector de actividad. Es una herramienta que resuelve con agilidad la problemática de la gestión y edición de contenidos para su publicación a través de páginas web.

El proyecto tiene una alta carga de responsabilidad para todos los actores implicados, pues se trata de la migración a la versión 7.6 de Fatwire Content Server de todos los contenidos publicados vía web de la Co-munidad de Madrid, cuyo número ronda los 80 por-tales web. Éstos han sido generados por todo tipo de desarrolladores de software, con las connotaciones históricas que un desarrollo de estas características sufre a lo largo de toda su evolución.

El contrato tiene prevista una duración de siete meses durante los que está previsto realizar todas las activi-dades requeridas en los pliegos, para garantizar con éxito el trasvase de todos los portales hacia la nueva versión de Fatwire Content Server.

En el citado proyecto están involucradas por parte de la Comunidad de Madrid las áreas relacionadas con sistemas de información, desarrollo de software y el

área vertical en cuya responsabilidad revierte la ges-tión de contenidos a través de Internet de la Comuni-dad de Madrid.

Esta adjudicación supone para Altia un reconocimien-to a su estrategia, en una apuesta por aquellas solu-ciones de terceros bien posicionadas en el mercado, y que nos brindan la posibilidad de demostrar nuestra capacitación y buen hacer con nuestros clientes.

Altia desarrolla las webs de intermediarios y de venta telefónica de la plataforma de comercio electrónico de Naviera Mar de OnsAltia Consultores ha desarrollado dos nuevos portales para Naviera Mar de Ons, dentro de su plataforma de comercio electrónico, con el objetivo de continuar la automatización de sus procesos de venta.

El objetivo de la web de Intermediarios es ofrecer una herramienta a agentes externos a Mar de Ons para la realización de operaciones de compra directa de billetes en los viajes organizados por la compañía, sin necesidad de contactar con el personal de la navie-ra, y disponiendo de ventajas respecto al proceso de compra online disponible en la página web.

Se trata de un servicio destinado a las agencias de via-jes, tanto mayoristas como minoristas, y a los hoteles.

Por lo que respecta al portal de venta telefónica, supone un nuevo canal de venta en la plataforma de comercio electrónico de Mar de Ons, al permi-tir que los operadores realicen la venta de forma sencilla con el menor número de pasos. De hecho, la pantalla de venta guía al operador para realizar todas las acciones necesarias para completar la venta.

Además, el portal dispone de una serie de meca-nismos para facilitar las compras recurrentes, ofre-ciendo la información de que dispone el sistema, una vez que se ha identificado el cliente final de la operación y existen compras anteriores, con el ob-jetivo de ayudarle en su proceso de compra.