Altia presta servicios de gestión y administración de infraestructuras en tecnologías de la información para la Oficina de Armonización del Mercado Interior de la UE

A principios del pasado mes de junio la UTE integrada por Altia e Informática El Corte Inglés S.A. firmó, en calidad de primera contratista, un acuerdo marco pa-ra la prestación de servicios de gestión y administra-ción de infraestructuras en Tecnologías de la Informa-ción (TI) y operaciones a la Oficina de Armonización del Mercado Interior (OAMI) de la UE. Este contrato marco tiene una duración inicial de tres años, si bien puede renovarse hasta un total máximo de siete. Su presupuesto total, en caso de que se renueve los siete años, asciende a más de 70 millones de euros.

La actuación se enmarca dentro del Plan Estratégico 2011-2015, diseñado por la OAMI. Este plan define todos y cada uno de los ámbitos de actividad de la oficina hasta el horizonte de 2015 y se asienta so-bre dos pilares básicos: la excelencia empresarial y la cooperación internacional.

Siete líneas de acción principalesEstos dos pilares se apoyan, a su vez, en siete líneas de acción principales, que se implementan con la puesta en marcha, por parte de la OAMI, de los si-guientes programas:

• Reforma de los Recursos Humanos y renovación cultural

• Simplificación y modernización de los sistemas de información

• Expansión y optimización del entorno de trabajo• Establecimiento de la Academia de la Propiedad

Intelectual• Mejora y extensión de la calidad• Desarrollo de la red europea y conformación de sus

dimensiones externas• Imagen corporativa de la OAMI

Dentro del programa de simplificación y moderniza-ción de los sistemas de información se incluye la reno-vación tecnológica de la mayoría de los sistemas de gestión de propiedad intelectual actuales, así como el de su infraestructura asociada. Es en este ámbito, principalmente, en el que trabajará la UTE en la que participa Altia junto a Informática El Corte Inglés. S.A.

Sin embargo, la UTE también afrontará otros retos derivados de los diversos programas que está imple-mentando la OAMI. Así, en línea con uno de los pilares básicos del Plan Estratégico, el fondo de cooperación

de la OAMI tiene por objeto trabajar en favor de la ar-monización, la modernización de las oficinas naciona-les de propiedad industrial y la facilitación del trabajo a los usuarios de sistemas europeos de marcas, dibujos

y modelos. Hasta la fecha, este Fondo de Cooperación ha desarrollado con éxito la mayoría de los proyectos previstos. En esta cuestión también contarán con el so-porte de la UTE en la que participa Altia.

Programa de Convergencia InternacionalFinalmente, la UTE también dará soporte a la puesta en marcha, por parte de la OAMI, del Programa de Convergencia Internacional, cuya misión es intentar alcanzar un marco común en relación a una serie de cuestiones sobre las que, actualmente, las diferen-tes oficinas de la propiedad industrial de los estados miembros mantienen prácticas divergentes. Este pro-grama de convergencia complementa la labor sobre las herramientas comunes de TI desplegadas en el marco del fondo de cooperación y la revisión de la legislación y de los procedimientos en materia de mar-cas dirigida por la Comisión Europea.

En conjunto, las tres iniciativas convergen hacia la creación de la Red de Marcas, Dibujos y Modelos de la UE prevista en el plan estratégico de la OAMI.

número

año 12Diciembre 2013

45

El acuerdo de colaboración se desarrolla en el marco de una UTE en la que también participa Informática El Corte Inglés S.A. y tiene una duración de tres años, si bien puede extenderse hasta un máximo de siete

Implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Inspecciones Medioambientales del Gobierno Vasco

Envío masivo de SMS y correos sobre la Plataforma de Alertas 012 de la Junta de Castilla y León

Renovación de sistemas y aplicaciones informáticas para el SAAD del IMSERSO

Recientemente, el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) contrató a una UTE formada por Altia e Indra los servicios de carácter informáti-co necesarios para dar soporte a la dirección, administración, mantenimiento integral, soporte a usuarios y formación de las aplicaciones y sistemas de infor-mación que soportan el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD).

Con esta adjudicación el IM-SERSO pretende mejorar los servicios que presta a los ciudadanos vinculados a la conocida Ley de Dependencia. El alcance de los servicios que prestará la UTE se concreta en las si-guientes actuaciones:

• apoyo estratégico y operativo a la Dirección del or-ganismo

• mantenimiento preventivo, adaptativo y perfectivo del sistema, incluyendo nuevos análisis, diseños y desarrollos, para la puesta en marcha de nuevas funcionalidades

• soporte a los usuarios• administración, mantenimiento y operación de los

distintos entornos tecnológicos existentes

Los servicios incluyen aplicaciones que giran alre-dedor del SAAD, como es el caso del portal de la dependencia, el módulo de interoperabilidad entre todas las Administraciones Públicas involucradas, la integración con la gestión de expedientes, el módu-lo estadístico, la gestión de pagos, el subsistema de autoformación, el punto de acceso único para todas las aplicaciones del sistema, el módulo de gestión de peticiones y la gestión documental.

Proyecto estratégicoSe trata de un proyecto estratégico para la organiza-ción con una duración inicial de 24 meses, y con una dotación presupuestaria de casi 3 millones de euros en ese período.

Esta contratación supone un nuevo espaldarazo a la gestión continuada que Altia viene realizando con las Administraciones Públicas, en especial en la Adminis-tración General del Estado, gracias a una estrategia sostenible que ha posibilitado una trayectoria crecien-te continuada, justo 20 años después del nacimiento de la compañía.

Lanbide contará con Altia para la integración del mantenimiento de sus sistemas de activación laboral

Renovación de los sistemas y aplicaciones que soportan el Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD) del IMSERSO

El Servicio Vasco de Empleo (Lanbide) ha renovado su confianza en Altia mediante la adjudicación del mante-nimiento correctivo, perfectivo y evolutivo de los siste-mas de información de gestión de sus servicios de in-termediación, orientación y oferta de servicios. Estos sistemas constituyen la piedra angular de la gestión de la activación e inserción laboral de Lanbide.

El mantenimiento se extenderá a lo largo del último trimestre de 2013 y de todo el año 2014 y abarcará

todo el ciclo completo de los sistemas de información: análisis de requerimientos, especificaciones funcio-nales, diseño técnico, construcción e implantación y también formación y apoyo a usuarios.

Implementación al sistema de nuevos re-querimientosLos trabajos que desarrolle Altia deben implementar al sistema nuevos requerimientos derivados de acuer-dos SISPE que defina y planifique el Grupo de Infor-mática del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en especial, todo lo concerniente a la concordancia y nivel de datos bidireccional entre Lanbide y el SEPE, así como su difusión a otros servicios públicos. Tam-bién se deben recoger todos los requerimientos plan-teados de forma específica desde Lanbide, así como otros trabajos relacionados con la evolución tecnoló-gica de la plataforma y adaptación a herramientas y arquitecturas del Gobierno Vasco.

La oferta de Altia incluía una serie de mejoras en formación y soporte a personas usuarias y herra-mientas de gestión del servicio de inserción. El tra-bajo que desarrolla Altia se realiza a través de una acuerdo de nivel de servicio tanto en el manteni-miento de sistemas como en la creación de nuevos módulos. Particularmente, en este último ámbito, se proponen diferentes indicadores de tiempo de resolución de incidencias, consultas, peticiones, solicitudes atrasadas, aceptación de entregas, cumplimiento de hitos o aspectos de seguridad, entre otros asuntos.

Con este nuevo contrato son ya 15 los años en los que, de forma ininterrumpida, Altia viene colaborando con el desarrollo y mantenimiento de sistemas para el Servicio Vasco de Empleo, primero con Egailan y actualmente con Lanbide.

proyectos

Con esta adjudicación, el Instituto de Mayores y Servicios Sociales pretende mejorar los servicios que presta a los ciudadanos vinculados a la Ley de Dependencia

Se trata de un proyecto estratégico para la organización con una dotación de casi 3 millones de euros

Nuevo servicio de envío masivo de SMS y correos sobre la plataforma de alertas del Servicio 012 de la Junta de Castilla y León

Altia se ha encargado de implantar el sistema de envío de SMS y correos dentro de la Plataforma de Alertas del Servicio 012 de la Junta de Castilla y León.

De este modo, se ha dotado a esta plataforma de la posibilidad de enviar notificaciones de manera masiva (tanto por SMS como por correo electrónico) median-te la gestión múltiple de listas de distribución y la im-portación de contactos a través de ficheros, junto con la inclusión de un módulo para la obtención de mayor detalle sobre cada envío.

La Plataforma de Alertas del 012 fue desarrollada ini-cialmente por Altia en 2008, año desde el cual la em-presa ha estado dando soporte al servicio. El nuevo proyecto se compone de dos partes. Por un lado, de un portal con acceso web para la construcción y con-figuración de mensajes y destinatarios. Y, por el otro, de una pasarela de gestión y envío de notificaciones SMS y correos electrónicos, que se comunica con el módulo de envío de la Junta de Castilla y León.

Tras un estudio en el que se han perfilado las necesi-dades específicas de las evoluciones solicitadas en la plataforma, se realizó el desarrollo e implantación de las modificaciones acordadas, incorporando los cam-bios en el portal y en la pasarela para el envío masivo y los cambios derivados de la integración del nuevo componente, con el fin de posibilitar la obtención de más información sobre cada envío SMS realizado.

El proyecto está desarrollado en Java sobre el Fra-mework de la JCYL, respetando una arquitectura de tres capas, con Struts, JavaBeans, Threads, JSP, HT-ML y JavaScript, XML y XSLT, JDBC y gestor de base de datos SQL Server.

Altia se ocupará de la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Inspecciones Medioambientales para el Gobierno Vasco

La Sociedad de Informática del Gobierno Vasco, Ejie, ha seleccionado a Altia para llevar a cabo la implan-tación y el mantenimiento del Sistema de Gestión de Inspecciones Medioambientales para el depar-tamento de Medio Ambiente y Política Territorial del Gobierno Vasco. El sistema se encargará básica-mente de cubrir tres tipos de actuaciones: inspec-ciones asociadas a actividades industriales afecta-das por la Ley de Control Integrado y Prevención de la Contaminación (IPPC), inspecciones asociadas a problemáticas ambientales e inspecciones derivadas de denuncias realizadas por los propios ciudadanos y otras de carácter aleatorio.

El mantenimiento del sistema de información de ins-pecciones engloba actividades relacionadas con la explotación del sistema productivo, con la genera-ción y adaptación de especificaciones y nuevos re-quisitos funcionales y de usuarios, con la integración de entornos y con la realización de trabajos para cu-brir nuevas necesidades del conjunto de personas usuarias de la aplicación.

El entorno tecnológico del sistema abarca un servi-dor de aplicaciones WebLogic 8.1, bd Oracle 10g y plataforma de administración electrónica del GV PLATEA 3.3, Windows XP SP3/7, ambas en su edi-ción Professional, eclipse OEPE, sun JDK 1.4 para el desarrollo del proyecto. El lanzamiento a producción de la nueva versión del sistema de inspecciones está planificado para la primavera de 2014.

proyectos

Esta Plataforma de Alertas del 012 fue desarrollada inicialmente por Altia en 2008

El sistema se encargará de cubrir inspecciones asociadas a actividades industriales concretas y a problemáticas ambientales, entre otras

El lanzamiento a producción de la nueva versión del sistema de inspecciones está planificado para la primavera de 2014

Vitaldent ha delegado en Altia la puesta en marcha de la Plataforma META4 en varias áreas de Recur-sos Humanos (RR.HH.) como parte de su estrategia definida para gestionar la atención a sus empleados y de los servicios corporativos prestados a través de su red de franquicias. Vitaldent, firma nacida en 1989, es hoy una multinacional con presencia en España e Italia.

Su gran crecimiento ha supuesto a su vez un incre-mento muy relevante en el número de empleados y por tanto una necesidad imperiosa de una gestión de RR.HH. mucho más sofisticada. Por este mo-tivo, Vitaldent ha tomado la decisión de poner en marcha la plataforma de Meta 4 en varias áreas de RR.HH. como son el cálculo de nómina, selección y jobsite, formación, prevención de riesgos laborales

y portal del empleado y del manager.

Altia ha sido el partner se-leccionado para llevar a cabo este proyecto de im-plantación, mantenimiento correctivo y evolutivo de toda la plataforma Meta4. A día de hoy todos los pro-cesos están correctamente estandarizados, y la infor-mación está actualizada y disponible en la plataforma y se comparte entre las dis-tintas áreas de RR.HH. La consecuencia es una ges-tión mucho más eficiente en este ámbito.

Consejero Delegado: Constantino Fernández

A CORUÑA / Contacto: Jaime Saavedra email: jaime.saavedra@altia.es Av. del Pasaje, 32. CP. 15006 Tel.: 981 138 847

VALLADOLID / Contacto: Julio Abril email: julio.abril@altia.es Calle Tierra de Medina, 3, 1º CP. 47008 Valladolid Tel.: 983 549 805

VIGO / Contacto: Adolfo Román email: adolfo.roman@altia.es C/ Colón, 28 3ª Planta CP. 36201 Vigo (Pontevedra) Tel.: 986 446 191

VITORIA - GASTEIZ / Contacto: Jesús María Deza email: jesus.deza@altia.es Edificio E-6. Parque Tecnológico CP. 01510 Vitoria. Tel.: 945 121 939

SANTIAGO DE COMPOSTELA / Contacto: Manuel Ruiz de Cortázar email: manuel.ruiz@altia.es Parque Empresarial Novo Milladoiro C/ Palmeiras, Edificio 67-A CP. 15895 Ames. Tel.: 981 569 773

MADRID / Contacto: Fidel Carrasco email: fidel.carrasco@altia.es C/ Raimundo Fernández Villaverde, 45 CP. 28003 Madrid. Tel.: 913 592 169

DATA CENTER / Contacto: Ramón Costa email: ramon.costa@altia.es Lagoas, Marcosende. Campus Universitario de Vigo, parcela 32 CP. 36310 Vigo (Pontevedra) Tel.: 986 902 300

La Junta de Castilla y León, a través de su Consejería de Fomento y Medio Ambiente, encomendó reciente-mente a Altia el desarrollo de un Sistema de Compo-sición y publicación de Modelos de Evaluación, que permita realizar autodiagnósticos online sobre las TIC en administraciones locales de esta comunidad autó-noma. La aplicación se ha realizado dentro del proyec-to Red Rural Transfronteriza (www.redtransdigital.eu).

El objetivo final es que las administraciones locales puedan obtener un diagnóstico de su situación, me-diante procedimientos de autoevaluación especiali-zados y recomendaciones personalizadas que el sis-tema proporciona tras el diagnóstico. La información generada en el aplicativo servirá de base para evaluar

el grado de utilización de las nuevas tecnologías de los participantes, permitiendo la obtención de encuestas y la exportación de los resultados cumplimentados.

El resultado es una aplicación multiidioma desarrolla-da con el framework de la Junta de Castilla y León. Se ha realizado una adaptación sobre el diseño gráfico (CSS) respetando la arquitectura en tres capas e in-cluyendo JQuery y edición WYSIWYG (What You See Is What You Get) para lograr una mayor agilidad de interacción en el manejo de la aplicación. La aplica-ción permite la gestión de una transición de estados de los modelos, desde su composición inicial hasta el fin de su publicación, incluyendo el envío automático de mails.

Altia desarrolla una aplicación que permite evaluar el grado de utilización de las TIC en las administraciones locales de Castilla y León

I+D+i

Implantación de la Plataforma META4 para el cálculo de nómina y gestión de Recursos Humanos de Vitaldent

Nuevo portal de la Universidad Carlos III de MadridEn noviembre de 2013, se en marcha el nuevo portal de la Universidad Carlos III de Madrid (www.uc3m.es) bajo la solución Oracle WebCenter Sites. En este pro-yecto de renovación del portal, Altia ha colaborado con los responsables de los servicios de Biblioteca, Comu-nicación e Informática de la Universidad. Además del cambio de plataforma, en el proyecto se han aborda-do una serie de modificaciones sobre la web actual a nivel de diseño e información, con el objetivo de mejo-rar la comunicación de la UC3M con las personas que acceden a su web.

Además, en el marco del proyecto se ha ejecutado un plan de transferencia de conocimiento o formación con el objetivo de que los responsables del portal pu-dieran conseguir una completa autonomía de gestión de la web. Dentro de este plan, Altia ha impartido cur-sos de formación orientados a usuarios editores de contenidos y a administradores del portal.

La aportación de valor de Altia en la ejecución de este proyecto se ha concretado a través de la experien-cia de los expertos en el diseño, implementación y administración de portales bajo la solución Oracle WebCenter Sites de la compañía, siendo avalado por Oracle como un caso de éxito de implantación de so-lución basada en WebCenter.

breves

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DAtOs PARA EL FORMULARIO DE EVALUACIÓn

Hola, Eduardo d. Miércoles, 18 de julio de 2012 CAMbIAR DE PERFIL | DEsCOnECtAR

ÁREA “INFRAESTRUCTURAS TIC”

¿Qué tICs está utilizando en su Ayuntamiento?

teléfono (móvil, fijo) Sí No

Otros servicios de comunicación personal (fax, buscas,...) Sí No

Ordenadores de sobremesa Sí No

Ordenadores portátiles Sí No

Red local Sí No

Red extendida Sí No

Internet Sí No

Intranet Sí No

Extranet Sí No

Correo electrónico Sí No

ADMInIstRACIÓn

■ADMInIstRAR CURsOs

■ ADMInIstRAREVALUACIOnEs

■EVALUACIOnEs

■ FORMULARIOs

■ FORMULARIOInFRAEstRUCtURAs tIC

■DAtOs PARA ELFORMULARIO DEEVALUACIÓn

MODELOs DE COMPEtEnCIAs

CRItERIOsCOMPEtEnCIALEs

nIVELEsCOMPEtEnCIALEs

RECOMEnDACIOnEs

ACREDItACIÓn

EstADÍstICAs

¿Está su Ayuntamiento preparado pra el uso de las tICs?

nuestros empleados disponen de la tecnología necesaria para realizar su trabajo de manera óptima. Sí No

se realiza la formación adecuada a los empleados para que puedan utilizar la tecnología de manera óptima. Sí No

nuestros empleados son capacces de resolver los problemas técnicos básicos que se producen en el uso de las tICs. Sí No

Disponemos de nuestros PC´s de procesadores de texto y hojas de cálculo. Sí No

Utilizamos el correo electrónico para comunicarnos entre nosotros. Sí No

Compartimos información entre los empleados a través de una red interna. Sí No

nuestros empleados disponen de un portal personalizado en nuestra Intranet en función de sus perfiles. Sí No

nuestros empleados disponen de herramientas de colaboración basadas en las nuevas tICs (Videoconferencias, reuniones a través de ordenador,...). Sí No

aceptar volver SIGUIeNteaNterIor