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DESAROLLAR UN SISTEMA PARA MEJORAR Y FACILITAR EL PROCESO DE MOTIVACION EN LOS CADETES DE LA COMPAÑÍA DE I AÑO DE LA
ESCUELA MILTIAR DE CHORRILLOS C.F.B, PERIODO 2015
PRESENTADA POR
CAD IMAQUERA RAMOS, JAVIER
Lima, 2015
ÍNDICE
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................4
1.1. Descripción de la situación problemática.................................................................4
1.2. Formulación del problema........................................................................................5
1.2.1. Problema general...............................................................................................5
1.2.2. Problemas específicos.......................................................................................5
1.3. Determinación de objetivos......................................................................................5
1.3.1. Objetivo general................................................................................................5
1.3.2. Objetivos específicos........................................................................................5
1.4. Justificación de la investigación...............................................................................6
1.5. Viabilidad de la investigación..................................................................................7
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO......................................................................................7
2.1. Bases Teóricas..............................................................................................................7
2.1.1. Comercio electrónico.............................................................................................7
2.1.2. Proceso de Compra de Oeschle...........................................................................10
2.1.3. Sistemas de Recomendación................................................................................11
2.1.4. Modelo CRISP-DM.............................................................................................17
2.2. Antecedentes empíricos de la investigación...............................................................19
2.3. Glosario......................................................................................................................20
2.4. Contexto de la investigación......................................................................................21
2.4.1. Industria de retail peruana...................................................................................21
2.4.2. El comercio electrónico en el Perú......................................................................22
2.4.3. Descripción de la empresa Oeschle.....................................................................23
2.4.4. Descripción de la empresa COMPEC..................................................................24
2.5. Proposicion de la tesis................................................................................................26
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA......................................................................................27
3.1. Diseño de la Investigación.........................................................................................27
3.2. Fases de desarrollo del modelo..................................................................................28
3.2.1. Comprensión del negocio....................................................................................28
3.2.2. Comprensión de datos..........................................................................................29
3.2.3. Preparación de datos............................................................................................29
3.2.4. Modelado.............................................................................................................29
3.2.5. Evaluación...........................................................................................................29
3.3. Población....................................................................................................................30
3.4. Muestra.......................................................................................................................30
3.5. Método de recolección de datos.................................................................................30
3.6. Método de análisis de datos........................................................................................30
CAPÍTULO V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................31
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la situación problemática
En todos los organismos o entidades el recurso humano constituye el elemento
principal del proceso productivo. En el proceso de ejecución de labores y el logro de
objetivos se relacionan con la actuación y el comportamiento de los subordinados; por
eso las instituciones deben aplicar programas de incentivos para que estos se sientan
satisfechos y motivados a llevar a cabo sus tareas diarias.
Las personas al culminar con sus deberes acaban con una deficiencia de
motivación produciendo desinterés para volver a realizar sus labores normales, así
mismo es necesario destacar la posición de los supervisores en conocer y
comprender a su personal para que actúen de acuerdo a sus necesidades y
motivaciones , en este sentido también es importante optimizar el recurso existente
en la empresa para así obtener una alta productividad . Sin embargo, influye también
el suministro los recursos indispensables para iniciar, desarrollar y culminar con
éxito las labores, para lo cual deben existir factores motivadores adecuados, que
garanticen la existencia de un personal motivado al trabajo.
Descubrir una fórmula para motivar a los subordinados y lograr la satisfacción
de sus necesidades, aumentando al máximo su rendimiento. Por otra parte , las
necesidades no son iguales en todos los trabajadores y cada uno responde de
manera muy diferente ante un estímulo, más aún, existen factores en el ambiente
laboral que interfieren con la buena disposición del personal para las tareas
asignadas, sin embargo, estos tienen interés particulares en la organización, los
cuales pueden ser descubiertos y tomados en cuenta para idear
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Incentivos, a fin de que se tracen metas y aporten su mayor esfuerzo para
alcanzarlas.
En consecuencia, se buscara en la compañía de I de escuela militar de chorrillos
“C.F.B.” Dedicada al formación integral de los cadetes, futuros oficiales del ejército
peruano, se pretende diseñar mediante un sistema de encuestas a los cadetes en el cual está
en direccionada a la deficiencias que tiene en la escuela, por lo cual, se planea que esté
terminado a mediados del 2015.
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
¿Cómo desarrollar un sistema que contribuya con las necesidades que estamos
desatendiendo en la motivación en los cadetes de I de la Escuela Militar de Chorrillos,
periodo 2015?
1.2.2. Problemas específicos
¿Cómo detectar los mecanismos motivacionales que utiliza la instituciones para
mejorar el desempeño de sus trabajadores y cuál es su influencia?
¿Qué mecanismos motivacionales utilizados por las instituciones son los más
adecuados?
¿Cuál será el grado de satisfacción de los cadetes en relación con la recompensa
recibida?
¿Cómo diagnosticar el tipo de incentivo más adecuado para motivar a cada
cadete?
1.3. Determinación de objetivos
1.3.1. Objetivo general
Desarrollar un sistema que contribuya con las necesidades que estamos
desatendiendo en la motivación en los cadetes de I de la Escuela Militar de
Chorrillos, periodo 2015
1.3.2. Objetivos específicos
Detectar los mecanismos motivacionales que utiliza las instituciones para
mejorar el desempeño de sus trabajadores.
Determinar si los mecanismos motivacionales utilizados por la institución son los
más adecuados.
Determinar el grado de satisfacción de los cadetes en relación con la recompensa
recibida.
Determinar el tipo de incentivo más adecuado para motivar a cada cadete.
1.4. Justificación de la investigación
Justificación teórica. El Recurso Humano es Fundamental para el éxito de
toda institución o entidad pública que desea mantener el avance y mejoramiento
en sus funciones. Estas consideraciones suponen la satisfacción de necesidades del
individuo para llevar a cabo con empeño el proceso productivo de la estructura a la
que pertenece.
La motivación para el desempeño de los cadetes muy es importante debido a
los cambios que vive el país en la actualidad. Aunque hay excepciones, existen
muchas escuelas de formación en las cuales se mantiene a los trabajadores en
condiciones de trabajo muy parciales.
No obstante los oficiales encargados de los cadetes deben; idear mecanismos
para tratar de satisfacer al máximo las necesidades de los cadetes. Ello con el
propósito de lograr que estos permanezcan dispuestos a cooperar y aportar el
mayor y mejor esfuerzo posible; a fin de alcanzar la máxima productividad en
las tareas asignadas.
Por tal motivo, la investigación está dirigida al análisis y diseño de la
motivación en el Personal de cadetes de la compañía de I año de la Escuela
Militar de Chorrillos CFB.
1.5. Viabilidad de la investigación
El desarrollo de esta investigación es viable. El conocimiento teórico acerca de los
sistemas de recomendación existe y es posible aplicarlo sin dificultades. Ya han sido
aplicados con anterioridad en numerosas instituciones con mucho éxito y en distintos
rubros.
Asimismo, se cuenta con acceso con los cadetes de la compañía de I. La institución
se ha comprometido a brindar la información y datos necesarios para el desarrollo de la
investigación.