Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
XARXES SOCIALS
aplicades a l’Administració
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes
Socials
2.2 Perfils dels usuaris
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials
http://www.flickr.com/photos/34610267@N05/5228899045
"Ningú ho sap tot. Tots sabem alguna cosa. Tot el coneixement
resideix en les xarxes“ Pierre Lévy
Els vincles poden ser de diversos tipus: social, sentimental, professional…etc.
Els llocs de Xarxes Socials són
serveis web especialitzats en
possibilitar relacions entre persones.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials
Segons la definició de D. Boyd i N. Ellison (2007), els Serveis de Xarxes Socials
permeten:
• Construir un perfil públic o semi-públic dins d’un sistema que sigui tancat.
• Crear una llista de persones amb les quals es manté algun tipus de connexió.
• Veure i recórrer el seu llistat de contactes.
Molts dels actuals serveis de la web 2.0 tendeixen a adquirir característiques de xarxa social.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials
Les Xarxes Socials en termes simples de Commoncraft.
http://www.youtube.com/watch?v=Jos7CADwzss
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
L’eix fonamental de les Xarxes Socials és posar en contacte. Per a això, cada
eina posa a l’abast dels seus usuaris una sèrie de funcionalitats com:
• Missatges en el perfil dels contactes.
• Compartir materials amb la xarxa personal.
• Canals de conversa grupal (fòrums de discussió).
• Canals de comunicació sincrònica (xat).
• Possibilitat d’escriure articles extensos (blogs, notes).
• Enviament de missatges privats a persones de la xarxa.
• Creació de grups d’interès.
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
Les Xarxes Socials no són un invent nou. A pesar d’això, a través d’Internet ha
estat possible superar alguns obstacles: el temps i la distància.
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
http://www.sixdegrees.com/
Segons la definició establerta per Boyd i Ellison, la primera Xarxa Social Virtual
va ser Sixdegrees.com (1997-2000). El nom fa referència a la teoria dels 6
graus de separació.
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
http://www.flickr.com/photos/blogpocket/3601105178/
Els anys 2002-2003 les xarxes socials
comencen a ser utilitzades de forma
extensiva per la població.
2.1 Definició i breu història dels Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.2 Ús de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.2 Ús de Xarxes Socials
http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ&annotation_id=annotation_914656&feature=iv
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.2 Ús de Xarxes Socials
http://www.slideshare.net/TCAnalysis/tca-observatorio-redes-sociales2011publico
• En España, las RS más utilizadas son Facebook, Youtube y Tuenti.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.2 Ús de Xarxes Socials
http://www.slideshare.net/TCAnalysis/tca-observatorio-redes-sociales2011publico
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.2 Ús de Xarxes Socials
http://www.slideshare.net/TCAnalysis/tca-observatorio-redes-sociales2011publico
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
L’eix del servei gira entorn a les
relacions entre persones.
A nivell tècnic, és important distingir entre aquelles aplicacions que requereixen
la instal·lació del software a un servidor de les que funcionen com a llocs web (es
troben al núvol i no requereixen cap instal·lació).
http://www.flickr.com/photos/eekim/2235293916/
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Software per a instal·lar
Alguns exemples:
• Són programes que es descarreguen des d’Internet i s’instal·len en un servidor
propi.
• El nivell de control sobre l’eina és molt elevat.
• Es poden configurar i personalitzar a mida.
• A tenir en compte: requereixen d’un servidor propi i personal tècnic.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Software per a instal·lar > Elgg
• Xarxa social de codi obert presentada en el 2008.
• Principals característiques:
• Disponible en molts idiomes.
• Creació de grups públicos o privats.
• Blogs.
• Permet la sindicació a llocs web.
• Tot pot ser etiquetat.
• Permet compartir arxius.http://innonet.technion.ac.il/
http://www.elgg.org/
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Software per a instal·lar > Open Atrium
• Open Atrium és una intranet empaquetada que permet que diferents equips
tinguin el seu propi espai de treball i converses.
• Principals característiques:• Blog.• Wiki.• Calendaris.• Llista de tasques.• Microblog.• Creació de grups de treball.• Compartir arxius. http://openatrium.com/es
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Software per a instal·lar > BudyPress
• BuddyPress és una extensió de
WordPress. És una característica que
possibilita afegir una xarxa social a la
instal·lació ja existent.
• BuddyPress és essencialment un conjunt de plugins de WordPress. Cada
plugin afegeix una característica distinta i cada un d’ells, s’encarrega d’una
funcionalitat distinta (per exemple, missatgeria interna entre usuaris).
http://es.buddypress.org/home/
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Llocs web
• El principal avantatge que presenten és que no requereixen cap tipus
d’instal·lació ni coneixements tècnics pel seu manteniment.
• Les possibilitats de personalització depenen del proveïdor.
• Sovint ofereixen serveis gratuïts. Amb tot, en alguns casos el que inicialment
no tenia cost, s’ha convertit de pagament.
• No es té el control i, sovint, tampoc la propietat, de les dades i els continguts.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Llocs per crear xarxes socials > Grou.ps
• Lloc per a la creació de xarxes socials, molt similar a grouply o a ning.
• Permete utilizar:• Blog.• RSS.• Fòrums de discussió. • Gestor d’arxius de la xarxa. • Wiki• Material audiovisual• Xat. • Anuncis, notícies i evenos.• Subgrups.
http://grou.ps/
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Les xarxes socials es divideixen en diversos tipus segons diferents criteris:
• Les Xarxes horitzontals
• Les Xarxes Socials verticals
Pel seu públic objectiu i la seva temàtica:
Per la seva localització geogràfica
• Xarxes socials sedentàries
• Xarxes socials nòmades
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Segons temàtica i públic > Xarxes horitzontals
• S’adrecen a tot tipus d’usuaris.
• No tenen una temàtica concreta definida.
• La participació no està orientada a un fi determinat i principalment cerquen
aconseguir massa.
• També se les coneix com a Xarxes Socials generalistes.
• Exemples: Facebook, Twitter, Google buzz, Orkut, Identi.ca.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Xarxes horitzontals > Facebook
• Xarxa social creada en el 2006 per Mark Zuckerberg.
• Inicialment s’adreçava als estudiants de Harvard,
posteriorment s’amplia a més centres d’educació
superior i en el 2006 s’obre a totes les persones (a
partir dels 13 anys d’edat).
• En el gener de 2011, Facebook ha arribat als 600 mil·lions d’usuaris registrats,
el que suposa el 10% de la població del planeta.
http://es-es.facebook.com/
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Xarxes horitzontals > Facebook
A FB, els usuaris poden:
• crear perfils amb fotos, llistes d’interessos informació personal de diversos tipus.
• Informar sobre la seva activitat i penjar materials.
• Comunicar-se amb altres usuaris a través de missatges públics, privats i xat.
• Participar a grups d’interès (públics o privats).
• Crear pàgines.
http://es-es.facebook.com/
•Utilitzar aplicacions desenvolupades per tercers.
• Crear notes en les que incloure entrades de blog, fotos, textos, vídeos…etc.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Xarxes horitzontals > Twitter
• Els usuaris poden publicar missatges, respondre a altres usuaris (de forma
pública i privada) i etiquetar missatges. Existeixen numeroses aplicacions
desenvolupades per 3ers.
• Servei de microblogging creat per Jack Dorsey en el
2006.
• El microblogging consisteix en l’escriptura de textos
breus, en aquest cas limitats a 140 caràcters.
http://twitter.com/
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Segons temàtica i públic > Xarxes verticals
• S’adrecen a un col·lectiu concret definit per la temàtica.
• En funció de la seva especialització, poden classificar-se en:
• RS verticals professionals: relacions professionals entre els usuaris. Ex: LinkedIn, Xing y Viadeo.
• RS verticals sobre un tema de interès: col·lectius que desenvolupen activitats d’oci, esport, videojocs, etc. Ex: Wipley, Minube Dogster, last.fm i Moterus.
• RS verticals Mixtes: ofereixen als usuaris un entorn específic per desenvolupar activitats professionals i personals al voltant dels seus perfils. Ex: Yuglo, Unience i PideCita.
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
• Permet als seus usuaris:
• Contactar amb antics companys de feina, d’estudis, coneguts, etc.
• Establir noves relacions professionals (suggerències de nous contactes).
• Comunicar-se amb altres professionals.
• Integrar serveis d’altres mitjans socials.
• Participar a grups d’interès.
Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Xarxes verticals > Linkedin
És una xarxa social de contactes professionals fundada en el 2003 per Reid
Hoffman. Neix seguint teories com la idea del Món petit o els Sis graus de
separació.
http://twitter.com/
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Localització geogràfica > RS sedentàries
• Aquest tipus de xarxa social muta en funció de les relacions entre persones,
els continguts compartits o els events creats.
• Exemples: Plaxo, Plurk
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
Localització geogràfica > RS nòmades
• Es tracta de xarxes socials geolocalitzades.
• La ubicació del subjecte es converteix en un element a partir del qual es generen relacions.
• Sovint funcionen amb GPS, però també és possible que el mateix usuari indiqui la seva localització.
• Els exemples més destacats són: Latitud, Brigthkite, Foursquare
Xarxes Socials aplicades a l’Administració
XARXES SOCIALS APLICADES A L’ADMINISTRACIÓ
Serveis de Xarxes Socials
2.3 Tipus de Serveis de Xarxes Socials
Xarxes Socials estrictes
RS nòmades > Foursquare
• Xarxa Social que apareix en el 2009.
http://foursquare.com/
• Combina l’etiquetatge virtual de llocs, guia
social de ciutats, geoposicionament mitjançant
smart phones, integració amb Facebook i
Twitter.
• Ofereix una aplicació que s’instal·la al telèfon mòbil, i que per mitjà de GPS
indica la ubicació de l’usuari.
Top Related