Principals xarxes socials

Click here to load reader

  • date post

    13-Nov-2014
  • Category

    Business

  • view

    2.205
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Principals xarxes socials i canals de comunicació per compartir documents, fitxers, fotos, vídeos. Aplicació per les empreses.

Transcript of Principals xarxes socials

  • 1.
  • 2. Ms de 600 Milions dusuaris
  • 3. Ms de 12 milions usuaris a Espanya Utilitzaci del Facebook per les empreses Espanyoles *El 12% de les empreses presents a Facebook utilitza aquesta xarxa per vendre. *El 7% de les empreses espanyoles est present a Facebook i el 60% delles porta menys d1 any. * El 72% de les empreses utilitza Facebook per potenciar la seva imatge de marca. * Tot just el 5% de les empreses participants t una plataforma de comer electrnic a Facebook. * El 44% de les companyies que han fet campanyes publicitries a la xarxa social assegura que li han perms contactar amb nous clients i incrementar les seves vendes. * El 50% de les pgines dempresa t menys de 500 seguidors. * Ms info: uso de Facebook por parte de las empresas espaolas Estudi realitzat per adigital
  • 4. Per quin tipus dempresa? Entorn B2C (Business to Customer): El client s el comprador final o b elproducte/servei va destinat a gran consum. Negocis locals Grans marques Assessories, consultories Autnoms Oci i Turisme Comer TransportA tenir en compte: La publicitat a Facebook i en general a totes les xarxessocials, sol ser una publicitat participativa, estimulant la curiositat dels usuarisi generant converses.Pblic de Facebook es homogeni
  • 5. Perfils, pgines i grupsEn un perfil tenim AmicsEstem limitats a 5000 membresEls perfils permeten parlar als perfils dels altres i ser proactius a la xarxaNoms aplicacions per a perfilsNo inclouen estadstiquesEns agraden pginesFem comentaris al nostre mur o al mur dels amics, pujar fotos, vdeos,comentaris a pgines
  • 6. Perfils personals
  • 7. Ex: Empresa amb perfil
  • 8. Perfils, pgines i grupsUna pgina agrada a les personesLes persones suggereixen pgines als seus amicsLes pgines tenen els membres illimitatsPermeten incloure aplicacions extres (abans FBML (codi HTML)ara iframesOfereixen estadstiques detallades (Facebook insights)Pot tenir altres pgines enllaades
  • 9. Ex: Empresa amb pgina
  • 10. Perfils, pgines i grupsEn un un grup convides a membresEstan limitats a 3000 membresSn adients per a realitzar discussionsHi ha un moderadorNo es poden incloure aplicacionsNo inclouen estadstiques
  • 11. Ex: Empresa Grup
  • 12. Ex: Estil de pgina
  • 13. Possibilitats a Facebook per empreses BSIC Obrir una pgina corporativa a Facebook: Escollir tipologia de negociAdequaci de la pgina Informaci corporativa Logo /Foto de perfil Logo miniatura Fotografies de productes Crear ladrea de FB www.facebook.com/username (un cop creat ja no es pot canviar). Noms possible quan ja es tenen 25 fans
  • 14. Creaci de la pgina de Facebook
  • 15. Elements indispensables duna pginaExemples imatges perfil: Utilitzar mida mxima de 200x600 pxels
  • 16. Ex: Miniatures de forma estratgicai diversificaci producte
  • 17. Possibilitats a Facebook per empreses AVANAT Pgina de benvinguda personalitzada: Landing PageTab de restricciAplicacions especifiques Esdeveniments Foros YouTube Flickr Formulari de contacte Polls /Enquestes Etc
  • 18. Ex: Pgina de benvinguda:Landing Page
  • 19. Ex: Tab de restricci
  • 20. Creaci desdeveniments-Es poden crear esdeveniments i convidar als fans-Jornades-Cursos
  • 21. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: DOTAR DE CONTINGUT Afegir vdeos i fotografiesDemanar opini als usuarisDiversificar el contingutControlar periodicitat dels posts/articles ( 1 o 2 al dia) mxim i 3 a la setmanamnim.Si varies persones administren la pgina, utilitzar mateix tipus decomunicaciContingut valus: EL CONTINGUT S EL REI
  • 22. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: INTERACCIONAR -FER PREGUNTES -Fer preguntes al final del Post, incrementa un 15% la interacci i comproms dels usuaris-HORA DEL DIA -Els posts publicats a primera hora del mat, al final del dia i durant la tarde-nit, tenen un 20% de major interacci versus els publicats a altres hores.-DIA DE LA SETMANA (Programar) -Els dissabtes sn els dies de major interacci amb Facebook, per tant els post ms interessants publicar-los en dissabte.-OFERIR INSTRUCCIONS -Quan els volem suggerir alguna acci, fer-ho de manera que convidi a fer-ho i no com una ordre-LLARGADA DEL POST/ ARTCLES -Llargada mxima permesa a Facebook (420 carcters). Els post molt llargs no tenen xit. Limitaci entre 75-90 carcters.
  • 23. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: ACONSEGUIR MS COMENTARIS FENT PREGUNTES1. Fer preguntes especfiques2. Fer preguntes tancades3. Fer preguntes oportunes (actualitat)4. Fer preguntes polmiques5. Fer preguntes de vertader o fals6. Fer preguntes sobre una fotografia7. Fer enquestes8. Fer preguntes divertides9. Fer preguntes directes a determinats fans10. Fer preguntes de preferncia11. Preguntar qui va acudir a un esdeveniment12. Preguntar a aquells que van acudir a lesdeveniment quin va ser el seumoment favorit13. Demanar consells14. Fer preguntes humanes15. Fer preguntes delecci mltiple16. Contestar i prestar atenci
  • 24. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: MS OPCIONS Anuncis a Facebook: Histries patrocinades i pagament per click.Anuncis amb creativitat cridaneraCampanyes especfiques amb un temps determinatNo mesclar targets de pblic: SEGMENTARConcursos a FacebookCupons de descompteCampanyes convida a un amicAfegir botons de Facebook al web/bloc: PlugginsIMPORTANT: Revisi de les estadstiques
  • 25. Ex: Pgina dxit
  • 26. Ex: Fotografies
  • 27. Ex: Pgines dxit1: Munich: http://www.facebook.com/MUNICHSports2: Zara: http://www.facebook.com/Zara3: Oreo: http://www.facebook.com/oreo4: ToysR us: http://www.facebook.com/toysrus5: Pringles: http://www.facebook.com/Pringles6: Calvin Klein: http://www.facebook.com/CalvinKlein7: Microsoft Office: http://www.facebook.com/Office8.-BMW: http://www.facebook.com/BMW9: Apple App Store: http://www.facebook.com/AppStore10: Barack Obama: http://www.facebook.com/barackobama11: Shakira: http://www.facebook.com/shakira12:FC Barcelona: http://www.facebook.com/fcbarcelona
  • 28. Twitter
  • 29. Xarxa de MicrobloggingEl microblogging, tamb conegut com nanoblogging, s un servei que permet alsseus usuaris enviar i publicar missatges breus (al voltant de 140 carcters),generalment noms de text. Les opcions per a lenviament dels missatges variendes de llocs web, a travs dSMS, missatgeria instantnia o aplicacions ad hoc.Aquestes actualitzacions es mostren a la pgina del perfil de lusuari, i sn tambenviades de forma immediata a altres usuaris que han triat lopci de rebre-les.Lusuari origen pot restringir lenviament daquests missatges noms a membresdel seu cercle damics, o permetre el seu accs a tots els usuaris, que s lopciper defecte.
  • 30. Ms de 200 milions dusuarisFinals 2010, 2.85 milions dusuaris a Espanya (14 del mn).
  • 31. Qu s Twitter?Twitter s una xarxa social basada en la promoci dels continguts a travs de la sevadifusi i viralitat illimitada.El pes especfic de Twitter radica en la qualitat dels seguidors, no amb la quantitat.Twitter en ser una plataforma en la qual sn els usuaris els que decideixen el tipusdinformaci que volen compartir, s ms una xarxa social que estableix les novestendncies de la informaci global.Twitter es un mitj de comunicaci: les xarxes socials basades en la transmissidinformaci es perfilen com a plataformes indispensables per a loptimitzaci de ladistribuci i el consumTwitter s un mitj de comunicaci en si mateix, on es comparteixen fets i notciesms centrats en laspecte professional que en el personal.Twitter compta amb un pblic homogeni, amb edats compreses entre els 20 i els 45anys i vinculats a la creativitat, les comunicacions i les tecnologies de la informaci.Amb Twitter les experincies comercials sn ms directes i personals
  • 32. Per qu Twitter per a la meva empresa?Perqu Twitter s una de les eines de comunicaci ms importants i virals de lahistria de la comunicaciPer innovar en lestratgia de la comunicaci: Si els nostres clients ho estan, que lanostra empresa no hi sigui seria un error a mitj i llarg termini.Per a complementar la informaci de la competncia i analitzar que fan a la xarxaPerqu una empresa no pot permetres el luxe destar fora dels llocs dintersdinflunciaPermet conixer que s diu de la nostra empresa. Prevenir duna crisis de reputacionlinePer a tenir o reforar el contacte amb clients i provedors de la nostra empresa queja estan en aquesta xarxa i lutilitzen de manera habitual.Per a complementar campanyes de mrqueting 1.0, ja que Twitter disposa dungran efecte multiplicador.Utilitzar-lo com a canal generador didees per al futur de lempresa, productes i/oserveisCom a eina de potenciaci de marca i refor de marcaPermet fer sondejos informals sobre idees de futur de lempresa.
  • 33. Pgina dInici Twitter
  • 34. Inici TwitterSentn?
  • 35. Possibilitats a Twitter per empreses BSIC Obrir una pgina corporativa Twitter Important nom usuari (ni molt difcil, ni massa llarg, i sobretot que ens identifiqui!)Adequaci de la pgina Informaci corporativa al perfil (mxim 160 carcters): biografia Logo /Foto de perfil Fons personalitzat No escurar la URL de la BiografiaCercar empreses o persones que ens interessi seguir (afins al sector) Sector Premsa Institucions Emblemtiques Clients Provedors
  • 36. Format per defecte
  • 37. Personalitzaci
  • 38. Pgina personalitzada
  • 39. Format de Twitter
  • 40. Possibilitats a Twitter per empreses AVANAT Per captivar seguidors No parlar sempre dun mateix Compartir contingut Utilitzar Hashtags Escurar urls (Ex: bit.ly, goo.gl, etc) Deixar espai per retweets Enviar Tweets en horari que causi impacte (avaluar-ho) Seguir a ms gent/empreses Avaluar el format del Tweet que causa ms impacte Qualitat dels seguidors (si sn influenciadors) Avaluar la sincronitzaci amb altres xarxes socials Es recomana tenir una activitat diria a Twitter (fer una mitja de 8 a 10 Tweets al dia). Incloure els botons de Twitter al Web/Bloc Classificar als nostres seguidors en llistes per trobar la informaci ms rpidament Avaluar lhorari dxit dels nostres Tweets
  • 41. Possibilitats a Twitter per empresesUSOS DE TWITTER PER EMPRESES Per fer enquestes i votacions Cerca dinformaci Feedback dels clients Suport i atenci al client Enfortir la marca Promoci de productes i serveis*(no de manera directa Generaci de oportunitats Relacions pbliques Distribuci de notcies i contingut Networking professional Generaci de trfic
  • 42. Possibilitats a Twitter per empresesBONES PRCTIQUESInvestigar tots els enllaos que planeja Re-twittejar. Per a no danyar lareputaciNo ser un spam. Ser prudents sobre els nostres productes/serveis.Mantenint una bona separaci entre tweets.Fer servir els bons costums, com si fos la vida offline. Mantenir leducaci,agrair un RT o enlla a la nostra informaci.Mantenir allunyat dels temes controvertits. La poltica i la religi sntemes incendiaris.Personalitzar els Tweets quan us adreceu als vostres seguidors. No fer-hode manera automticaAgrair els elogis i comentaris positius cap a lempresaFelicitar a daltres empreses/persones pels seus xitsEscoltar atentament per a donar resposta als problemes o dubtes que etus puguin plantejarQuan utilitzem informaci daltres o fem un RT, esmentar la fontDivertir-se amb el compte. Sigui agradable, animat, interessant, ilexperincia ser molt bona.
  • 43. Ex: Perfil dxit
  • 44. Ex: Pgina dxit
  • 45. *Ms de 100 milions dusuaris mundials *A Espanya 1,6 milions dusuaris (mar 2011)http://wwwhatsnew.com/2011/03/22/linkedin-llega-a-los-100-millones-de-usuarios-infografia/
  • 46. Per quin tipus dempresa? Entorn B2B (Business to Business): El client no s el lusuari final, sin unaltre empresa. Empreses del sector industrial Empreses amb productes molt tcnics i especficsQualsevol empresa que necessiti captar personal (Substitut dInfojobs) Compte estndard Compte Pro
  • 47. Inici de Linkedin
  • 48. Format de Linkedin
  • 49. Possibilitats a Linkedin per empreses AdequaciRevisi de la descripci de la nostra empresa (clara)Incloure productes i serveis amb informaci detalladaAnalitzar qui segueix a la nostra empresaAfegir la geolocalitzaci de les nostres oficinesPublicar arxius directament en el perfilSincronitzar la compta de Twitter (si escau)Afegir el Bloc professionalCompartir Presentacions (Slideshare)Afegir altres documentsAfegir enquestes
  • 50. Possibilitats a Linkedin per empreses Qu poden fer les empreses?Sollicitar recomanacions per atraure nous clientsMantenir contacte amb les persones que ms els interessa elnostre negoci (Influencers)Contacte amb provedorsParticipar en grups de debat del teu sector (Referents de marca)Utilitzar Linkedin Answers per a fer preguntesRespondre preguntes de la teva especialitatMostrar a quins seminaris/fires o esdeveniments anem, assistimo programemSeguir empreses que ens interessenPublicar esdeveniments/cursos/seminaris
  • 51. Grups de debat
  • 52. Grups de debat
  • 53. Ms opcions
  • 54. La Xarxa dels i per als Joves!
  • 55. USUARIS FOURSQUAREMs de 7 milions dusuaris, icreixent.Creixement de 25.000 noususuaris al dia.Una mitjana de 2.000.000Check-Ins per diaMs de 8 milions de llocsregistrats. Fuentes: MarketingNews.es & Mashable.comAbril del 2010: Tot just tenien 1 Mili dusuaris!!!
  • 56. Qu ofereix?Ofereix informacien temps real sobrellocs que esfreqenten en unadeterminada ciutat,aprofitant laubicaci geogrficade lusuari
  • 57. Per a qu serveix?FourSquare serveix per compartir informaci i opini entemps real sobre aquests llocs fsics.El protocol s el segent: quan arribes a un bar, museu,restaurant, comer o hotel, fas check-in al teu mbil. A ms dindicar el lloc on ests, pots aportar informacidaquest lloc, que llegiran els teus amics quan passin pelmateix lloc.A lacte, li apareix als teus contactes (importats deFacebook, Twitter, Gmail i altres serveis populars)la informaci sobre la vostra ubicaci.
  • 58. Pgina dinici Foursquare
  • 59. Exemple dempresa Foursquare
  • 60. Beneficis per a lempresaEls clients et donen presncia constant i es generamrqueting viralObre la porta a noves tcniques de promoci perrecompensar els clients.Es fa un seguiment del comportament de lusuari, amb lapossibilitat didentificar i obtenir informaci quantitativamitjanant completes estadstiques.Connexi amb els clients digitals, gent que possiblement tinfluncia en el cercle i sector en qu es mou.Augment de la fidelitzaci del client.Feedback constant, les bones opinions dels clientsafavoreixen noves incorporacions.
  • 61. Exemple dxit STARBUCKS Registrant-se en 5 cafeteries Starbucks diferents dels EUA es desbloqueja un Badge creat en exclusiva per a la popular cadena de cafeteries. A lusuari "Major" li rebaixen $ 1 al Frapuccino.Las aplicaciones basadas en la geolocalizacinson nicas en el sentido de que son lainterseccin entre el mundo digital y la tiendareal Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
  • 62.
  • 63. BLOCSEl terme webloc fa referncia a aquells llocs web en qu les persones o entitatsresponsables daquest posen en lnia de forma peridica, articles, notcies o textos sobretemes del seu inters a manera de diari. Per aquest motiu, tamb reben el nom debitcoles o blogs.Al conjunt dels blocs a Internet se li denomina blogosfera Canal alternatiu de comunicaci sense filtres Sactualitza peridicament Escrits de forma personal i informal Sinclou la possibilitat de deixar comentaris amb la finalitat de fer participar al lector i de fer-lo intervenir. Existeixen ms de 133 milions de bitcoles, de les quals 5 milions estan escrits en espanyol Principals plataformes: Wordpress, Blogger
  • 64. BLOC VS WEB Una pgina web t una informaci ms esttica, no sactualitza gaire sovint Un bloc s molt ms dinmic pel que fa a la informaci que cont, i ms rpid i ms fcil de publicar. El bloc s ms interactiu perqu admet comentaris dels lectors. La freqncia de actualitzaci: alguns blocs molt actius sactualitzen diverses vegades al dia. El treball en collaboraci: Per costum, un bloc pot ser portat per una sola persona (el seu propietari), per sovint rep infinitat de collaboracions que aporten una gran informaci per a la creaci de les articles. Tamb trobareu molts enllaos entre els blocs, que formen aix una veritable comunitat. La facilitat amb qu safegeix el contingut: En la majoria de blocs es pot escriure el text dels articles duna forma rpida i senzilla i lautor no necessita coneixements tcnics. Els costos dun bloc sn molt ms baixos que els duna pgina web Els efectes estan ms limitats en el bloc, que shan de seguir unes plantilles especfiques, en canvi en la pgina web la programaci es ms flexibleUn bloc no substitueix una web sin que es complementa!!!
  • 65. Raons per a tenir un Bloc Corporatiu1. Una altra forma de publicar idees i ms contingut per a les teus clients2. Possibilitat de convertir-te en un lder dopini en el teu segment3. Crear una comunitat al voltant del bloc i indirectament client potencials4. Millorar les vendes5. Millorar posicions en els rnquings dels cercadors6. Rebre feedback dels productes i serveis que llanci la nostra empresa7. Podem utilitzar-lo com un canal ms datenci al client, amb registre dusuaris o maneig de queixes8. Respondrels pblicament a les crtiques rebudes i mantenir als clients informats de primera m9. Possibilitat de comunicar directa i rpidament qualsevol problema sobre el nostre producte / servei.10.Milloren la confiana amb lempresa11.Generen transparncia
  • 66. Ms raons per a tenir un Bloc Corporatiu1. Perqu augmenta lrea de cobertura de la seva empresa.2. Perqu els usuaris valoren que lempresa innovi a la Web 2.0.3. Perqu permet generar comunicaci immediata amb els usuaris.4. Perqu li dna un sentit de pertinena als clients, aspecte que aquests valoren de gran manera.5. Perqu permet donar a conixer la seva marca a grups ms massius.6. Perqu podr "fidelitzar"als seus clients i transformar-los en captius.7. Perqu dna la possibilitat de lliurar la informaci de manera ms informal i aix generar ms proximitat amb els seus clients8. I perqu un Bloc ben mantingut i actualitzat a diari permet diferenciar-se de la seva competncia, sent innovadors en les noves tendncies del mercat i adaptant-se als temps tecnolgics que tenen a la Web 2.0 com a principal protagonista.GENERAR CONTINGUT PER XARXES SOCIALS!!!!
  • 67. Ex: Pgina web
  • 68. Ex: Bloc corporatiu
  • 69. Ex: Blogger
  • 70. Ex: Wordpress
  • 71. Exemples dxit de Blocshttps://caterpillar.lithium.com/caterpillar/http://mystarbucksidea.force.com/apex/ideaHomehttp://www.blogs.marriott.com/http://blog.tous.com/http://blog.cocacola.es/http://mashable.com/
  • 72. Compartici VdeoPrincipals plataformes: You Tube, Vimeo, GoogleVideo, Metacafe, Yahoo, Video, blip.tv, DailymotionPermeten pujar vdeos a la xarxa, emmagatzemar-los i compartir-los amb usuaris
  • 73. Possibilitats a Youtube -Pujada intutiva de vdeos -Durada mxima 10 mnuts (temps upload curt) -Amplies possibilitats de compartici de vdeo -Gran popularitat -Codi embed -Possibilitats dinteractuar amb altres usuaris -Creaci de canals propis -Editor de vdeo onlineQuantes hores de vdeo es pugen en 1minut a YouTube? 48h!!!
  • 74. Possibilitats a YouTube per empresesCreaci dun compteEs poden comentar els vdeosCrear llistes de reproducci que ens han interessatSubscriures a daltres canals per rebre actualitzacionsEnviar missatges a altres membres de la plataformaMarcar vdeos com inapropiats
  • 75. Possibilitats a YouTube per empresesPermet pujar vdeos a la xarxa, emmagatzemar-los i compartir-los ambusuarisPuntuaci (rnquing de 1 a 5 estrelles)Etiquetar continguts i subscriures a etiquetes per a rebre alertes de lesnovetatsIntegrar vdeos daltres plataformesCompartir-los amb daltres plataformes com Facebook, TuentiAfegir-los a destacats (Favoritos)
  • 76. Pgina dinici
  • 77. Exemple xit en YouTubehttp://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAUhttp://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs
  • 78. Compartici ImatgesPrincipals plataformes: Flickr, Picasa, Photobucket,Image Shack, ImageVenue, Zooomr, WebShots,PanormioPermeten emmagatzemar imatges, fotografies,dibuixos, grfics, captures de pantalla i compartir-ho
  • 79. Possibilitats a Flickr per empresesCreaci compte gratut o compte Pro (18 anual)Els comptes gratuts estan limitats a 100MB al mes damplada debanda amb un mxim de 10MB per fotoEls comptes Pro no tenen limitaci damplada de banda i permeten20MB per fotoCreaci dun compte (Yahoo) o accedir a travs de Google, Facebook
  • 80. Possibilitats a Flickr per empresesEmmagatzematge de fotografies, imatges...ComentarisOrganitzaci de les imatges en lbumsEstablir el grau de privacitat de les fotografiesPermet lemmagatzematge de vdeosCreaci de grups dinters per un temaMarcar fotografies com a preferides
  • 81. Possibilitats a Flickr per empresesPublicaci (compartici)Etiquetatge de les imatges individualment o per lotLocalitzaci de les imatges en un mapaCreaci de xarxa de contactes i definici de diferents nivellsSubscriures als canal RSS (sindicaci de continguts)Relacionar-se amb altres plataformesMissatges a membres de la plataforma
  • 82. Pgina dinici
  • 83. Compartici dadreces dintersPrincipals plataformes:Delicious, Digg, Diigo, G.nolia,BlinkList (espanyol), SimplyTamb sanomenaBookmarking Social. slorganitzaci dels bookmarks,marcadors o enllaos preferitsen un servei web, de maneraque puguin sser compartitsamb altres usuaris.
  • 84. Possibilitats a Delicious per empresesCreaci dun compte per a lemmagatzematge denllaos (Yahoo) o entrar amb GoogleEls recursos es classifiquen mitjanant etiquetes o TagsHi ha extensions que sintegren al navegador amb botons directesPermet crear xarxes de contactes amb qui compartir els nostres enllaosLes dades a emmagatzemar sn el ttol, url, descripci o resum, etiquetesLes cerques es fan per etiquetesEs poden fer servir canals RSS per a informar dels ltims enllaos incorporats alcompteEs poden recomanar enllaos als nostres amics.
  • 85. Pgina dinici a Delicious
  • 86. Compartici de presentacions i documentsPrincipals plataformes:Slideshare, Prezi, Issuu, Scribd,Google Docs, Zoho ShowGoogle Docs i Zoho Showpermeten a ms editar-lesonline per collaborar enlediciEmmagatzematge icompartici de presentacions
  • 87. Possibilitats a Slideshare per empresesCreaci compte dusuari (Yahoo, Gmail u altres)Pujar presentacions a la xarxa amb un mxim de 100Mb amb diferents formats (ppt,odp, etc)Afegir nivell de privacitatIncrustar presentacions o documents de SlideShare en una pgina web o blocCrear o unir-se a un grup dinters CommunityAfegir etiquetesPermetre la descrregaPermeten marcar presentacions com a preferidesGenerar una xarxa de contactes (seguidors i seguits)Associar fitxers dudio a una presentaci
  • 88. Pgina dinici a Slideshare
  • 89. Wikis: Espais de gesti de coneixement compartitPrincipals plataformes:Wikia,Wikispaces, PbwikiUn espai wiki s un lloc web aon els usuaris poden crear,editar, esborrar o modificar elscontinguts duna forma rpidai fcil a travs dun navegador.
  • 90. Possibilitats de les Wikis per empresesQu podem fer?Els articles sescriuen collabora tivamentCada usuari aporta els seus coneixements o el seu treballLautoria i la data dels articles no tenen importnciaLactualitzaci de les pgines es instantniaInclouen sempre algun sistema de cerca que faciliten la localitzaci de lainformaciTenen un alt grau de connectivitat a travs del hipertext per a enllaarunes pgines amb altresLes noves pgines es creen a travs dun vincle que envia a una pginadediciExisteix un control dels canvis que facilita la correcci derrorsSempra una sintaxi especial evitant els llenguatges detiquetatge
  • 91. Exemple PBWorks a lempresa
  • 92. Sindicaci de contingutsPermet facilitar la tasca dinformar-se. s com un sistema dalertes quepermet discriminar la informaci que ens interessa consultar i la que no.Tamb permet la redifusi de continguts, de tal manera que puguin sserreutilitzat per tercers en altres llocs webs.El fet que un lloc web tingui els continguts sindicats significa que t associatun o varis fitxers, en cadascun dels quals es descriu tota o part de lainformaci que cont. Cadascun daquests fitxers constitueix un canal ofeed, de tal manera que la informaci pot ser distribuda de forma fcil.Per exemple, una pgina web que ofereix un canal amb el resum de lesltimes notcies publicades. Mitjanant la subscripci a aquets feeds oarxius, lusuari rep les actualitzacions de la pgina web o notcies sensenecessitat de haver de visitar la web per a conixer els nous contingutsRSS o tom sn les tecnologies que permet a aquests feedsser distributs
  • 93. Exemple de sindicaci de continguts
  • 94. Fundaci CATIChttp://www.catic.cat , [email protected] Tel: 931131267http://www.twitter.com/fundaciocatichttp://www.facebook.com/fundaciocatichttp://www.linkedin.com/company/fundaci-catichttp://www.slideshare.net/FundaciocaticEva Castilla . Consultora en mrqueting digital i xarxes [email protected]://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://es.linkedin.com/in/evacastillahttp://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.com