7/24/2019 TESIS-658.562_G248a_01

1/2

UNIVERSIDAD DE ORIENTE

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

DEPARTAMENTO DE CONTADURA PBLICA.

NCLEO DE MONAGAS

ANALISIS FINANCIERO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DEATENCIN AL CLIENTE DE LA EMPRESA PRECA, S.A, ENFOCADO ENLAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES. SUCURSAL

MATURIN. EDO. MONAGAS.

ASESORES: PRESENTADO POR:

Prof. Jor! A"#$%&''o. Br. G(r)*( R, Ro""(+( M.

Prof. L$*" Or"&+&. CI. -.-./

Prof. 0+!' P(r(%(. Br. P&(1o S, R(12+ A.

CI.3.45/.46

Trabajo Especial de Grado, Modalidad reas de Grado para Optar por el Titulo

de Licenciatura en Contadura Pblica.

M(#$r*+, M(r7o 3889.

7/24/2019 TESIS-658.562_G248a_01

2/2

UNIVERSIDAD DE ORIENTE

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

DEPARTAMENTO DE CONTADURA PBLICA.NCLEO DE MONAGAS

ANALISIS FINANCIERO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE

ATENCIN AL CLIENTE DE LA EMPRESA PRECA, S.A, ENFOCADO ENLAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES. SUCURSAL

MATURIN. EDO. MONAGAS.

ASESORES: PRESENTADO POR:

Prof. Jor! A"#$%&''o. Br. G(r)*( R, Ro""(+( M.

Prof. L$*" Or"&+&. CI. -.-./

Prof. 0+!' P(r(%(. Br. P&(1o S, R(12+ A.CI.3.45/.46

M(#$r*+, M(r7o 3889.

ii