Diseñado especialmente para:

Taller I – DIAGNÓSTICO – MOTIVACION - LIDERAZGO

Prof. Lalo Berasategui / lberasategui@tbinc.es

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EL PROGRAMA – TALLERES - TEMAS

» Viernes 29 de julio» 9:00 - 11: 00 horas : Bienvenida CE, Presentación Lalo, Presentación

alumnas» 11:00 - 11:30: Break» 11:30 – 12:00: Diagnóstico ( CE- Lalo)» 12:00 – 13:30 hrs., : Concepto y rol de la empresa en el siglo XXI

(Lalo)

»» Viernes 5 de agosto» 9:00 – 11: De la idea a la empresa (Lalo)» 11:00- 11:30: Break» 11:30 – 13:30 hrs :Estrategia, Motivación y Liderazgo (Lalo)»»

REFLEXIONES INICIALESxiFlesReflexionesiniciales

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»La empresa es una “microsociedad” con unaresponsabilidad “social interna” y unaresponsabilidad “social corporativa”.

»En palabras de Drucker, sin un buenmanagement no hay progreso material nihumano; con un mal management, haygrandes fracasos y grandes estafas. Y es quebajo la misma palabras pueden esconderseconceptos y formas de hacer muydiferentes….

Tipos de liderazgo

Liderazgo estratégico

Liderazgo ejecutivo

Liderazgo social y ético

Centrado en el negocio

Centrado en las tareas

Centrado en las personas

VISIÓN

EFICACIA

COMPROMISO Y VALORES

Liderazgo Integral

PERSONA Y PERSONA DIRECTIVAs de la función directiva

» LA PERSONALIDAD, HABILIDADES Y CAPACIDADES DEL DIRECTIVO

» LOS SUPUESTOS DEL DIRECTIVO SOBRE LA MOTIVACIÓN DE LAS PERSONAS

» LAS MOTIVACIONES Y VALORES DEL PROPIO DIRECTIVO

» LOS VALORES Y LA CULTURA CORPORATIVA

» EL SISTEMA FORMAL:

La Organización y su funcionamiento

Las Políticas de Recursos Humanos

El estilo de Liderazgo

depende de …

Los “valores del éxito”según un campeón del mundo

» El grupo al que represento reúne todas las virtudes que un entrenador ha deseado siempre.

» Esos valores tienen carácter imperecedero y perfil determinante. Son el esfuerzo, el sacrificio, el talento, la disciplina, la solidaridad y la modestia. Nunca nos faltó ni lo uno ni lo otro.

» Y como base de todos ellos: La humildad de un grupo de futbolistas que han hecho de la modestia un arma tan poderosa como su mismo y arrebatador juego

» Los jugadores que han obtenido el Mundial han sido leales a dichos principios. Defendiéndolos alcanzaron la victoria final. De otro modo no habría sido posible.

UN GRAN LÍDER

Poesía “de cabecera” del líder¿UN CAMINO?

Autor= Rabindanath Tagore

»Dormí y soñaba que la vida era alegría ….

»Desperté y vi que la vida era servicio ….

»Serví y vi que el servicio era alegría ….

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Índice

»Diagnóstico. OK

»Liderazgo. OK

»Motivación - Fundamentos de la Motivación.

Fundamentos de la Motivación

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• ¿Acaso existe alguna empresa que no quiera en sus cuadros personas motivadas yentusiasmadas con su trabajo, que rindan al máximo para que la organización alcance eléxito y que sean capaces de trabajar en conjunto?

• Entonces………

• ……………………………………………..profundicemos un poco.

Fundamentos de la Motivación

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La motivación es fundamental para que una organización sobreviva en el actual mundo denegocios.

La competitividad de una empresa en el exterior depende básicamente de la cooperación y colaboración en su interior.

El desempeño de una organización depende de la conjunción de varios factores críticos: estrategia, tecnología, diseño organizacional, cultura organizacional, sistemas de gestión, etc., y sobretodo…………….

• ………………Síííí …………………del “TALENTO Y TALANTE DE SUS PERSONAS”..¡¡¡¡

• Sin personas las organizaciones “no pueden hacer nada”. Ellas, son el motor que las impulsa TODOS LOS DÍAS¡¡¡¡

• Es preciso que ese talento humano posea conocimientos, habilidades, actitudes, valores, un diseño organizacional favorable, una cultura participativa-inclusiva, para lograr la motivación de las personas, que es la columna vertebral de sus comportamientos.

Fundamentos de la Motivación

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• Mmmm……………

• …………..para lograr la motivación de las personas, que es la columna vertebral de sus comportamientos.

• ¿Conocemos las motivaciones de nuestraspersonas, de nuestr@s principales manosderechas, colaborador@s?

Fundamentos de la Motivación

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Los intentos por definir la motivación han llegado por lo menos a las siguientes coincidencias:

• El concepto de motivación esta íntimamente relacionado con el comportamiento y el desempeño de las personas.

• Varias teorías tratan de interpretar y resaltar de manera diferente ciertos aspectos de la motivación.

• La motivación de las personas involucra metas y objetivos.

• Las diferencias fisiológicas, psicológicas y ambientales entre las personas son factores importantes para explicar motivación.

Fundamentos de la Motivación

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Un esquema simple del proceso de motivación (3 elementos):

Necesidad

Impulsos

Incentivos = Carencia

= Búsqueda de medios para aliviar

= lo que puede aliviar o hacer volver al equilibrio

Necesidad

Impulsos

Incentivos

Fundamentos de la Motivación

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Más sobre el posible funcionamiento del proceso de motivación.

• Las necesidades fisiológicas, psicológicas, y sociológicas son el motor de las respuestas conductuales o las generan.

• Este proceso puede satisfacerse completamente, satisfactoriamente o no. (de ahí, satisfacción, frustración, conflicto, estrés, entre otros efectos)

• Los mecanismo de reacción varían según las personas y según los factores ambientales, situacionales y personales.

• Las diferencias fisiológicas, psicológicas y ambientales entre las personas son factores importantes para explicar motivación.

Ne

Im

In

Fundamentos de la Motivación

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Luego podemos concluir que:

• La motivación no es un rasgo de la personalidad, sino el resultado de la interacción de la personas con las situaciones que la rodean.

• La motivación en la empresa depende de 3 factores que son la dirección, la intensidad, y la persistencia.

• Cómo directivos debemos estar atentos a posibles manifestaciones de la motivación como pueden ser: la productividad (desempeño), absentismo, evasión, falta de interés, agresión, regresión, rotación, entre otros.

• La motivación y la cultura son conceptos estrechamente ligados. Hay culturas que privilegian el individualismo, logros materiales, realización personal, la seguridad, necesidades sociales, la equidad, el igualitarismo, etc.

Ne

Im

In

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Índice

»Diagnóstico . OK

»Motivación - Fundamentos de la Motivación. OK

»Motivación – Teorías de la Motivación

Teorías de la Motivación

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Es amplia la cantidad de Teorías de la Motivación: nosotros veremos tres.

Teorías de la Motivación

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Teorías de la Herzberg: ¿Qué motiva a las personas? = Dos factores íntimamente relacionados y sobre ellos preguntó que produce extrema satisfacción e insatisfacción.

Teorías de la Motivación

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Teoría Antropológica de la motivación (J. A. Pérez López)= identifica las motivaciones clasificadas en:

1) Motivaciones Extrínsecas= aquel tipo de fuerza, que empuja a la persona a realizar una acción debido a las recompensas, o castigos, unidos a la ejecución de la acción; debido, en definitiva, a la respuesta que va a provocar dicha acción desde el exterior. (mecanisista, produce cierta eficacia).

2) Motivaciones Intrínsecas= aquel tipo de fuerza que atrae a una persona para que realice una acción determinada -o una tarea concreta-, a causa de la satisfacción que espera obtener por el hecho de ser el agente o realizador de esa acción (psicosociológica, produce cierta atractividad).

3) Motivaciones Trascendentes = al tipo de fuerza que lleva a actuar a las personas por las consecuencias de sus acciones para otras personas. (ética, produce unidad)

Conclusiones de la Motivación

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PersonasConoci-

miento

Personas eficientes

PersonasHabilida-

des

Personas eficientes

Personas

Eficientes

Habilida-

des

Personas eficaces y Mejores

productos

Personas

EficacesValores

Personas

Íntegras y Mejores servicios

Mejores

Productos

Mejores

Servicios

Aumento de

Ventas

Aumentode Ventas

Mayor

Productividad

Aumento de

Ganancias

Aumentode

Ganancias

Recom-

pensas a las

personas

Personas

Motivadasa

Algunas ecuaciones básicas de la motivación de las personas (para pensar):

Conclusiones de la Motivación

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¿Y ahora que hacemos que entendemos más de la motivación?: Ejercicio propuesto….

1) Urgente saber que motiva a tus personas para estar en mi empresa.

2) Urgente saber que motiva a tus clientes para comprar mis productos.

3) Urgente saber que motiva a tus proveedores para venderme.

4) ………..¿Y?..........¿A ti como Empresaria-Emprendedora-Ejecutiva, que te motiva para hacer lo que haces en tu rol, con tu proyecto?.........(utiliza lo visto antes en los ppt´s para pensar y contestar?

¡MUCHAS GRACIAS¡

Prof. Lalo Berasateguilberasategui@tbinc.es