PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD · 2020. 9. 7. · PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD. AQUI TE CUIDAMOS Hemos...
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FINCA CAFETERA PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD
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F INCA CAFETERA
PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD
AQUI TE CUIDAMOS
Hemos diseñado los mas estrictos protocolos de seguridad para que te sientas seguro y puedas disfrutar de este entorno apacible y mágico que tenemos en inmersión de la cultura cafetera.
Esta es un guia en donde encontrarás información acerca de los procedimientos y medidas que hemos tomado para cuidarnos y cuidarte a ti y a los tuyos.
LLEGADAEl visitante deberá desinfectar sus zapatos a su llegada a la finca.
Se tomará la temperatura, se le pedirá que se limpie las manos con gel antibacterial que estará dispuesto en la recepción.
Se proporcionará un tapabocas en caso de que el cliente no tenga uno al momento de su llegada y se explicará que su uso es obligatorio en las áreas comunes de la finca.
Para los huespedes el equipaje será desinfectado y para los visitantes del tour no se guardará equipaje.
No habrá contacto físico entre recepcionistas y/o guias y clientes.
Intentaremos tener tanta información como sea posible sobre el cliente para reducir el tiempo de Check-in.
La copia de los documentos de los huespedes serán enviados previamente por correo para realizar los formatos de Check-in.
Se garantizará la distancia mínima de 2m en las áreas comunes de la finca.
HABITACIONESLa limpieza de la habitación la hacemos dejando las ventanas abiertas y a puerta cerrada.
Las mucamas ingresan con todos los elementos de bioseguridad con su uniforme, delantal, tapabocas, careta y guantes, por ningún motivo deben tocar nada, sino cuentan con estos elementos.
Cada habitación tendra un proceso de desinfeccion meticulo segun nuestro protocolo de bioseguridad.
Desinfectamos los colchones por dos horas con elementos de aseo anuladores del virus.
Hemos retirado los libros, revistas y elementos decorativos.
Hacemos limpieza exhaustiva a todos los espacios del baño (lavamanos, grifo, mesón, sanitario, manija de descargue, ducha, divisiones de baño, grifería de la ducha, paredes, pisos y cada uno de los elementos que se dejen en este lugar (amenities).
Las habitaciones disponen de alcohol para desinfección personal.
AREAS COMUNES
COFFEE HOUSE
El uso del tapabocas es obligatorio para todas las personas que estan enla finca.
Desinfectamos frecuentemente los espacios mas concurridos.
Recordamos permanentemente el distanciamiento de 2 mtr.
Sugerimos un sentido de circulacion para no tropezar con otras personas.
Evitamos las aglomeraciones.
Estarán disponibles dispensadores de gel antibacterial en lugares estratégicos de la finca.
Se tomará la temperatura al ingresar a la tienda
Se deberá limpar las manos con gel antibacterial antes de ingresar.
El uso del tapabocas es obligatorio a excepción del momento en que se consuman los alimentos, este debera ser deposotado en un bolsa.
Se dispondrán las mesas con una distancia mínima de 2 metros.
Cada mesa será desinfectada previa y posteriormente al servicio de acuerdo a nuestro protocolo.
El menú se manejará de manera digital para descarga en el celular.
COFFEE TOUR TRADICIONALSe debe realizar la reserva y el pago se debe hacer online para garantizar la prestación del servicio.
Hemos omitido el uso de la manilla, solo se debe presentar la reserva en el celular.
Todas las personas deben usar el tapabocas.
El aforo máximo para cada tour será de 12 pax.
Durante el tour recordaremos mantener el distanciamento de 2mtr.
Los guias no tendrán contacto físico con las personas, el café y los canastos seran tomados por cada cliente.
COFFEE TOUR PREMIUMEl aforo máximo para cada tour será de 8 pax.
Durante el tour recordaremos mantener el distanciamento de 2mtr.
Los guias no tendrán contacto físico con las personas, el café y los canastos seran tomados por cada cliente.
La catación se realizará sin escupidera y los aromas
NUESTRO EQUIPOCada empleado deberá cumplir con el proceso de desinfección de zapatos, tomade temperatura, lavado de manos y cambio de ropa antes de ingresar.
El distanciamiento social es constantemente practicado.
Cada colaborador deberá lavarse las manos constantemente durante el día por30 segundos, después de cada servicio o si lo considera necesario.
El uso de tapabocas es obligatorio.
Se proveerán guantes de nitrilo para protección.
Dispensadores con gel antibacterial estarán disponibles en las áreas de trabajo.
Cada empleado recibirá capacitación sobre las normas locales en bioseguridad y protección.
PROVEEDORESNos hemos asegurado de que todos nuestros proveedores de servicios cumplancon nuestros protocolos de higiene y desinfección.
Hemos verificado que tienen protocolos que garantizan la seguridad de nuestros clientes .
