Suplemento de Entrepreneurship de Endeavor Rosario y Diario La Capital

Ao 1 - N 1 / Viernes 22 de octubre de 2010

ANDY FREIREOPININ GUILLERMO DANDREA

Argentina tiene un gen emprendedor por naturalezaPg. 4-5ENTREVISTA MIGUEL ROSENTAL AUTOTEST DEL EMPRENDEDOR

Oportunidades para emprender en el mercado latinoamericanoPg. 3

Con buenas ideas y espritu emprendedor, no se fracasaPg. 6

Diez preguntas imprescindibles para un autoexamenPg. 7

Editorial MDEMara Jos SolerDirectora

DIRECTORIO ENDEAVOR ROSARIOMIgUEL ROSENTAL EDUARDO LLObET gONzALO CRESPICEO & Founder Rosental Inversiones & Servicios Financieros Presidente berkley International Seguros gerente general bauen Pilay

MARIO LITMANOVICh RObERTO SOLANS

CEO Droguera 20 de Junio Director hoteles Solans

Salimos de la zona de confortSoar es una manera de proyectarse a lo que no existe, a lo imposible. hoy quiero compartir con ustedes un sueo cumplido. Un sueo que tiene que ver con multiplicar. hace poco ms de un ao, con el equipo de Endeavor Rosario, comenzamos a proyectar junto al diario La Capital, un canal de comunicacin que nos vincule con los miles de emprendedores de nuestra regin. Quisimos crear una herramienta que les permita informarse, capacitarse, vincularse y potenciar sus ideas de la mano de Endeavor. Despus de mucho esfuerzo, de mltiples ideas y vueltas, podemos presentar el primer nmero del Manual del Emprendedor (MdE), un suplemento dedicado al entrepreneurship que de manera mensual se publicar en forma gratuita junto al diario La Capital de Rosario. En cada una de las publicaciones desarrollaremos un eje temtico con el objetivo de acompaar a todos los que, de una u otra manera, estn en este camino de emprender. Queremos inspirar a cientos de miles de nuevos soadores en nuestra regin. Estamos convencidos de que es un momento nico para nuestra provincia, donde nunca antes han convivido el talento, la tecnologa y los recursos disponibles en la actualidad. Confiamos en que este manual los ayude a desarrollar sus emprendimientos, a pensar en grande -como nos gusta decir en Endeavor-, a salir de la zona de confort y convertirse en agentes de cambio para nuestra sociedad. bienvenidos al desafo de sumarse a Endeavor!

hORACIO DAz hERMELO ADOLFO ROUILLON

gerente general Nuevo Central Argentino (NCA) CEO & Founder Congelados del Sur / Mondo Frizzatta Emprendedor Endeavor

ALEJANDRO LAROSA

Co Fundador FyO.com / Emprendedor Endeavor

EqUIPO ENDEAVOR ROSARIOMARA JOS SOLERDirectora de Operaciones mariajose@endeavor.org.ar

RODRIgO LPEz SCLAUzERO CLARA MITChELL

Responsable de Comunicacin & Medios rodrigo@endeavor.org.ar Asistente de Direccin rosario@endeavor.org.ar

STAFF MDEDirectora

MARA JOS SOLER RODRIgO LPEz SCLAUzEROEditor Periodstico

RICARDO TERN

Oficina Comercial La Capital Uruguay rteran@uruguaylacapital.com.ar (0341) 411-5115

COLAbORAN

Silvana Depetris Equipo Endeavor Argentina

www.EndeavorRosario.com.ar facebook.com/EndeavorRosario twitter.com/EndeavorRosario youtube.com/EndeavorRosario

MDE|#3OPININ | GUILLERMO DANDREA LA CLASE MEDIA EMERGENTEFuente: enEndeavor.org.ar

GUILLERMO DANDREA Profesor de Direccin de Empresas especializado en temas comerciales en IAE business School desde 1982. Sus intereses de investigacin abarcan los temas estratgicos de retailing, la innovacin dirigida a la base de la Pirmide y la relacin entre empresas, sociedad y gobierno en pases emergentes. Es director de Investigaciones del Coca-Cola Retailing Research Council - Latin America, que agrupa a lderes minoristas para estudiar temas relevantes al comercio minorista de la regin. Profesor visitante en el Instituto Politcnico di Milano (Italia), y de Retail Management para babson College en el Tecnolgico de Monterrey (Mxico). Es colaborador habitual de publicaciones internacionales de negocios como harvard business Review, y autor de seis libros sobre temas de Retailing, Marketing y Servicios en Latinoamrica. Preside GDA Consulting, donde presta consultora a empresas internacionales y regionales con fuerte orientacin a resultados en temas de marketing y retailing.

OPORTUNIDADES PARA EMPRENDER EN EL MERCADO LATINOAMERICANOCon el fin de acercar contenidos y herramientas para inspirar a los emprendedores, guillermo DAndrea, profesor de Direccin de Empresas del IAE, brind un panorama sobre el segmento socio econmico que ms est creciendo en Amrica latinaEn qu segmentos de los mercados latinoamericanos existen mayores oportunidades para los emprendedores? En Latinoamrica, lo que ms est creciendo es la clase media emergente. En los pases emergentes, este segmento de clase social son los que estn saliendo de la pobreza para entrar en una clase media incipiente, que antes no exista. Por el contrario, en la Argentina son los que estn tratando de no descender de la clase media, que se ha visto progresivamente reducida debido las crisis. En el 2009, la clase media emergente constituy el 50 por ciento de la poblacin en brasil. Partiendo de ello, se puede reflexionar sobre las necesidades que tiene esta clase social y cmo atenderlas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la Argentina es un caso excepcional, ya que nuestra clase media tiende a reducirse, mientras que la brasilera, peruana o chilena, tiende a agrandarse. De todas formas, se apunta a una franja con un nivel adquisitivo que est por encima de la lnea de pobreza. Cules son los hbitos de consumo ms desatendidos de la clase media emergente? Lo que pide la clase media emergente es buen trato, dignidad y confianza. Esto implica no tener que estar tan alerta ante la posibilidad de equivocarse y comprar mal por falta de experiencia. Los miembros de esta clase quieren a una marca que se ponga de su lado, que los ayude a salir de la pobreza o a quedarse en la clase media. Desean tener buenas experiencias de compra y sentirse bien tratados. No hablamos de una bsqueda de prestigio y de status, sino de un sentimiento de inclusin. Dentro de este segmento cules son los sub-segmentos ms dinmicos? Qu aspectos del consumo presentan ms oportunidades a la hora de emprender? Las mujeres tienen una responsabilidad muy alta en el consumo del hogar. Tienen mucha preeminencia en el tipo de productos que se compran, son leales a las marcas que les dan un buen servicio y son compradoras muy conscientes. Los jvenes estn ms en el momento, en el disfrute; apuntan a productos de cosmtica o vinculados con la moda, o entre los varones, con el deporte. Por ello, los emprendimientos centrados en la clase media emergente pueden girar alrededor de estas propuestas, vinculadas a la moda o a los servicios, siempre teniendo en cuenta que el buen precio y la buena calidad es lo que ms se agradece. Por ejemplo, muchas personas no pueden acceder a una obra social porque trabajan en negro y no tienen cobertura. Otros necesitan acceder a un coche que no les consuma lo poco que ganan porque no es 0 km. O les hace falta un club de fin de semana accesible, que resuelva el tiempo libre familiar; un lugar decente, donde traten bien, donde la experiencia sea agradable. Las oportunidades estn en hacer accesible una mejor calidad de vida, y en todos los casos, el pedido es: Aydenme a mejorar o a no deteriorarme ms. Existen oportunidades vinculadas a lo tecnolgico? S, especialmente en lo relativo a las comunicaciones mviles. De hecho, el acceso al telfono celular signific y sigue significando la inclusin, porque implica una mayor comunicacin y, por ende, una mejora laboral. En este sentido, se estn abriendo oportunidades de comunicaciones a nivel de redes comerciales; de vinculacin entre servicios, entre empresas y clientes. Por ejemplo, se realizarn promociones directas en el celular con mensajes especficos para necesidades particulares. stas sern facilidades que vendrn con la mejora del equipo celular; es decir, lo que trae un iPhone, pero a bajo precio. Y esto no tardar mucho en pasar, porque el iPhone ser cada vez ms barato, al igual que ocurri con el celular convencional. Esta ventana se abrir muy pronto y traer muchas posibilidades de vincularse con los consumidores y ofrecerles productos. Todo termina en esta palabra: acceso, de la gente a los servicios o de los servicios a los mercados que estn entrando. Por eso, los servicios tienen que aprender a bajar hacia el mercado. A la clase media emergente se le puede ofrecer los mismos productos que consume otra clase social? No, porque la clase media emergente reafirma su identidad mediante el consumo. Por ejemplo, cuando alguien que est en un barrio de clase baja mejora, muchas veces arregla su casa y quiere que esto se note, pero no se va a vivir a otro barrio de clase media adonde no pertenece. En cambio, en su barrio es un triunfador. Esto mismo se puede trasladar a otro tipo de consumos, donde el consumidor sigue consumiendo los mismos productos que antes, optando por una marca de mayor calidad. No va a pasar a consumir coac extra aejo cuando antes tomaba vino comn; probablemente, mejorar el vino. Esto implica la sofisticacin hasta un punto, sin desclasamiento. Por lo tanto, hay que ofrecer a la clase media emergente lo mismo que ya consume, pero mejorando la calidad. Y para ello, hay que comprender la aspiracin de sus miembros por sentirse incluidos. Esta es la clave.

#4|MDENOTA DE TAPA | ANDY FREIRE

ARGENTINA ENTRE LOS PRIMEROS PAISES DEL MUNDO EN LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORAPor qu se habla de que Argentina -entre otros pases- tienen esa caracterstica de ser como incubadoras de emprendedores? Argentina tiene una capacidad emprendedora impresionante que a la vez mantiene una fuerte necesidad de innovar y crecer. Cuando ves las estadsticas, Argentina rankea entre los primeros pases del mundo en la actividad emprendedora, en relacin al porcentaje de poblacin econmicamente activa que se dedica a emprender. Por lo que tiene un espritu emprendedor innato, pero dividido en dos aspectos: Uno con la gente que emprende por necesidad -que es mucha-, y lo hace no por opcin o eleccin sino porque no queda otra, y otra por conviccin o visin. De alguna manera esto se desprende de la historia inmigratoria de nuestro pas donde mucha gente lleg sin nada, y tuvo la necesidad de encontrar una manera de sobrevivir. Esos genes emprendedores estn presentes en la sociedad argentina. Argentina tiene un gen emprendedor por naturaleza. lo que quiero lograr; la dimensin Individual, que tiene que ver con cmo me siento respecto a mis valores en cuanto a lo que estoy haciendo; y la tercera es la dimensin global, que es la relacin y construir confianza. Estas tres dimensiones tienen que estar en sincrona, deben coexistir. Por lo general se pone foco en la dimensin Tcnica que consiste en la dificultad que tiene un emprendedor a la hora de conseguir capital, de tener un contexto macroeconmico estable que pueda ser ms o menos previsible para desarrollar el negocio. Es donde todo el mundo apunta los caones para explicar por qu no emprende. Para m las otras dimensiones son igualmente relevantes y que tienen que ver con uno mismo, donde se define esa dualidad de ser vctima o protagonista, ver cmo te conts a vos mismo la historia de las cosas que van pasando. Cunto te pons o no en el centro de la historia y si te ves parte del problema o de la solucin. La diferencia entre los buenos emprendedores de los malos, es justamente que los primeros se apoyan en esta dimensin y hacen de eso una diferenciacin personal. Conozco muchos emprendedores que han sido muy exitosos, y cuando me siento a preguntarles por qu les fue tan bien, bsicamente me dicen: Porque haba 100 personas que me decan que no se poda y yo crea que s se poda. Que mientras haba 100 que decan que con esta macroeconoma argentina era imposible emprender, yo les dije que ac debe haber un montn de gente con plata que debe querer invertirla en proyectos que tengan sentido y yo tengo que poder ofrecer algo que otro no pueda. hay una cosa de compromiso personal o bsqueda de superacin que es la dimensin ms diferencial que marca a los buenos emprendedores de los malos. Los planes de negocios son todos ms o menos razonables, los mercados y las oportunidades son todas ms o menos parecidas, pero lo que realmente nos diferencia es pensar que es posible, y no slo pensar que es posible sino que yo lo voy a hacer posible. Cules son las razones por lo cual un emprendimiento puede fracasar o ser exitoso? Para m los ms importante es el emprendedor. he visto innumerables proyectos que se quedaron sin capital, que no pudieron avanzar, que estaban en la lona, y tuvieron un emprendedor que les encontr la vuelta necesaria y los hizo avanzar con la simple conviccin de creer que eso era posible. Para m esa es la clave. Ahora, sin dudas existen factores externos e internos que los sintetizo en cuatro aspectos bsicos a la hora de emprender (ver recuadro). En esa experiencia cun importante son los equipos a la hora de llevar adelante un emprendimiento? La seleccin de equipo es fundamental para todo emprendimiento. Y ah hay distintas estrategias. Algunos sostienen que hay que trabajar con equipos ms o menos homogneos, y como ejemplo est MercadoLibre.com, un equipo con gente MbA Standfort, todos ms o menos igualitos con la mente programada en esos parmetros; y por otro lado hay empresas como OfficeNet que se arm con personas de perfiles sumamente distintos, donde haba un contador de 50 aos con mucha experiencia, un chico de depsito que vena de trabajar en Musimundo y despus estbamos Santiago (bilinkis) y yo de la Universidad de San Andrs, ms otra chica que vena del sector administrativo de Alpargatas. Con esto quiero decir que el equipo es fundamental porque te permite crear una cultura de aprendizaje dentro del mismo equipo. Yo no creo en hroes individuales sino en equipos pensando en conjunto, y la experiencia es que los equipos son los que hacen al diferencia, no los individuos en soledad. Cul es el aporte que hace Endeavor para la generacin o el estmulo en este ecosistema emprendedor? bsicamente brinda las herramientas necesarias para que los emprendedores emprendan mejor. Uno de los objetivos principales y que medimos desde la Fundacin, es saber cuntos de los emprendedores que seleccionamos, crecieron, crearon empleo, sumaron en su facturacin y como mnimo siguen existiendo en el mercado. hoy, un 95% de las compaas que Endeavor eligi en los ltimos 10 aos siguen operando y lo hacen exitosamente. Tratamos de ayudar a los emprendedores a que sus negocios vayan bien y sean exitosos. hemos podido crear una comunidad de emprendedores que se apoyan entre s. Qu significa esto?: Que se sienten parte del mismo barco y que se sientan acompaados en su crecimiento. Por lo general, la vida del emprendedor es bastante solitaria, y nuestra idea es que estos emprendedores sientan que cuando van por ah creyendo que estn solos , sepan que hay una comunidad de gente que est acompandolos con la solidaridad necesaria para trabajar juntos. Por

Autor del libro Pasin por Emprender, Andy Freire fue fundador de dos exitosas empresas como Officenet y Axialent. Presidente de Fundacin Endeavor Argentina, es una de las personas que mejor transmite el espritu y la esencia del emprendedorismo como profesin. Convencido en que la clave de todo proyecto est en el emprendedor, no deja de lado la importancia de formar buenos equipos para lograr los objetivos. En esta entrevista cuenta cmo piensan los inversores, habla de las dificultades y las oportunidades, y revela algunos aspectos fundamentales para todo emprendedor a punto de iniciar su proyecto. Cules son las dificultades y los beneficios que un emprendedor encuentra a la hora de pensar en crear una empresa en nuestro pas? hay una mezcla de elementos que suelo dividirlos en tres dimensiones. La dimensin Tcnica, que es

MDE|#5NOTA DE TAPA | ANDY FREIRE

otro lado trabajamos en crear una cultura emprendedora, Endeavor intenta promover el emprendedorismo como profesin, hacer que la gente crea y entienda que emprender es una buena alternativa como retorno espiritual o financiero. En Argentina hay mucho entusiasmo emprendedor de gente que busca formarse y capacitarse; y organizaciones como Endeavor estn para guiar a todo aquel que quiera salir a explorar ese camino. Qu importancia tiene la innovacin en la construccin de nuevas empresas? Creo que estamos aprendiendo a emprender. Venimos de una poca donde mucha gente emprenda con la cultura de la copia, donde la idea era mirar lo que otro estaba haciendo, si le iba bien, hacer lo mismo en lugar de pensar como innovar o crear valor sobre ese mercado. hoy la gente est con la cabeza en decir: Si hago un proyecto, pensemos en algo diferenciado, y eso tiene que ver con la cultura de aprender a emprender, es salir a ofrecer algo que otro no tuvo, no consigui o hacerlo de una manera distinta, que no implica inventar algo nuevo. Cmo ves la confianza de los inversores en los nuevos proyectos? hay un montn de oportunidades y de capital disponible para invertir, siempre y cuando tengas el equipo emprendedor correcto y la capacidad de llevar adelante el plan de negocios de una manera exitosa. Lo que dicen los inversores es que faltan buenos proyectos y buenos emprendedores. Si uno habla con los inversores hay una frase famosa que dicen: Prefiero un emprendedor A con un proyecto b, que un emprendedor b con un proyecto A. Siempre hay guita para buenos proyectos, en todo caso lo que faltan son buenos emprendedores. Plata siempre hay, esa es mi experiencia.

Cuatro aspectos bsicos a la hora de emprenderPor qu motivos algunos emprendedores no logran el xito? Segn la experiencia de Andy Freire, la mayora de los fracasos al emprender se debe a alguna de estas cuatro razones:1.- CLCULO INCORRECTO DEL CAPITAL DE TRAbAjO REqUERIDO. Muchos emprendedores, al proyectar su flujo de fondos en el plan de negocios, creen que no importa mucho si cobran a treinta o cuarenta y cinco das. Luego, en la cruda realidad, descubren que esa pequea diferencia los deja sin capital para crecer. Lamentablemente, muchos emprendedores no reaccionan a tiempo o no cuentan con la confianza suficiente de parte de sus inversores y proveedores, y por ese clculo incorrecto terminan ahogndose a medida que su negocio crece. 2.- NO LOGRAR UNA MASA CRTICA DE VENTAS. El motor que mueve nuestro negocio es la venta. El problema es que, en el plan de negocios, estimar las ventas con objetividad es muy difcil. La simple multiplicacin de la cantidad de clientes por el consumo mensual de cada uno de ellos dista mucho de ser un reflejo de la realidad, que es mucho ms compleja. Con gran optimismo, el emprendedor habitualmente estima cuntos clientes va a incorporar, pero suele olvidarse de cuntos puede perder y, por lo tanto, cuntos ms deber ganar para mantener el negocio. Para quienes empiezan sin capital, no reunir esa masa crtica o piso de ventas en un plazo determinado puede ser fatal. 3.- GASTOS ExCESIVOS EN ACTIVIDADES NO ESENCIALES. Alquiler de costosas oficinas e instalaciones, excesivos gastos en muebles o computadoras, contratacin de consultores y abogados, o incluso de personal antes de poder pagarles su sueldo, son ejemplos de decisiones erradas que no tienen contrapartida en la generacin inmediata de ingresos para compensar la inversin. hay que aprender a administras la escasez y no la abundancia. 4.- CONFLICTOS SOCIETARIOS Y hUMANOS. Es increble la cantidad de proyectos que fracasan por conflictos entre los socios. Lamentablemente, pocas personas comprenden que, para que una empresa tenga xito, el inters comn debe estar por encima de sus propias convivencias individuales como accionistas. Pero incluso cuando existe esa comprensin, muchas veces los socios tienen interpretaciones muy distintas sobre qu es lo mejor para la compaa. Un ejemplo habitual es el caso del emprendedor que tiene como inversor a su suegro y una desavenencia conyugal termina en divorcio; es muy raro que ese conflicto personal no se traslado a la empresa. Son situaciones que no podemos prever en el plan de negocios, pero que ocurren. Por desgracia, esto no puede aprenderse en una escuela de negocios o en libros, sino en la experiencia diaria.

Andy FreireLicenciado en Economa Magna Cum Laude por la Universidad de San Andrs, Argentina, y OPM (Owners and Presidents Masters Degree) de la Escuela de Negocios de la Universidad de harvard. Emprendedor en el mbito empresarial y social, a los 18 aos cre la Fundacin Iniciativa, que se dedica a promover el liderazgo entre jvenes. Junto a Santiago bilinkis fund y lider Officenet, una exitosa empresa que revolucion la industria de distribucin de artculos de oficina en Latinoamrica, y ha sido caso de estudio en numerosas universidades de todo el mundo. Es creador y Chief Executive Officer de Axialent, empresa de consultora que cuenta con oficinas en Norteamrica, Latinoamrica y Europa, y que se dedica a mejorar el desempeo de las organizaciones a travs del liderazgo, el trabajo en equipo y el desarrollo individual. Fue distinguido por el Foro Econmico Mundial como Lder global del Maana, por la Fundacin Endeavor como Emprendedor del Ao en Latinoamrica, y fue uno de los dos finalistas mundiales premiados en el reconocido World Young business Achiever Award. habitualmente colabora -entre otros medios- con la cadena de noticias CNN en Espaol como emprendedor experto. Es autor del libro Pasin por Emprender (Aguilar, 2004), y actualmente es Presidente de Endeavor Argentina.

CV EXPRESS

#6|MDEENTREVISTA | MIGUEL ROSENTAL

CON bUENAS IDEAS Y ESPRITU EMPRENDEDOR, NO SE FRACASAFOTO: WILLY DONzELLI

Si bien la mayora de las empresas de Miguel Rosental tienen alcance nacional, y en algunos casos ya pisan tierras extranjeras, Miki, como se lo conoce en la city financiera, todava se presenta como un simple agente de bolsa. En algn momento habr que repensar la empresa para ver cmo nos presentamos, ya que hoy no es solamente una sociedad de bolsa. Puede ser una compaa de inversiones, una gerenciadora de patrimonio, la verdad no s; pero el corazoncito est en la sociedad de bolsa. Desde que Rosental SA naci, todava hoy me presento como agente de bolsa, confi. Forma parte de distintas empresas que rondan 15 rubros diferentes. Agente de bolsa, casa de cambio, construcciones con los proyectos de Condominios del Alto y el Parque Industrial Metropolitano, britania SA (gerenciadora de hotel Savoy Esplendor), FyO (corredora de cereales), Forex burstil que es una sociedad de bolsa del Mercado de Valores de buenos Aires, Pampa Trading que es una corredora del Rofex del Mercado a Trmino de Rosario, entre otras como Puerto San Martn Cereales, que es un antepuerto. Despus tengo una serie de sociedades que no pertenecen al grupo Rosental, sino que forman parte del patrimonio familiar y personal, cont. Es presidente del Advisory board de Endeavor Rosario, quien desde el principio, particip activamente en la concrecin de la Ofician local de la Fundacin. Lo que busco al participar en organizaciones como Endeavor, es despertar el espritu emprendedor en quienes no lo tienen, ayudar a aquellos empresarios que recin iniciados necesitan de este contexto, y Endeavor tiene las herramientas y los instrumentos necesarios como para ayudarlos a potenciar sus empresas o sus emprendimientos. Por qu participa y qu aporta el hecho de estar en Endeavor Rosario? Considero que es obligacin de los viejos empresarios de Rosario apoyar

de alguna manera a los emprendimientos, porque con los conocimientos y las herramientas usadas, podemos enriquecer al emprendedor que quiere comenzar este camino; y a la vez saber comprender que si hay ms empresarios a los que les va bien, eso necesariamente impacta en beneficio de la sociedad en su conjunto. En ese sentido, cmo analiza la actitud de los empresarios de la regin? Veo que estn con una idea de cambio y hay muchos ejemplos de empresarios santafesinos que tiene un espritu emprendedor muy asentado. Y no hablo solamente de los emprendedores Endeavor, sino tambin de

los ayuden a desarrollar sus proyectos. Y no hablo slo de cuestiones financieras. Y es all donde entra en juego la vinculacin con organizaciones como Endeavor. Es muy importante para que regin que tengamos una oficina en Rosario, abierta a todos y con mucho potencial de desarrollo de actividades para brindar las herramientas que cada emprendedor necesita. Porque hay algo que es real, cuando un emprendedor tiene una buena idea y es realmente emprendedor, no fracasa. De las empresas que particip, todas fueron exitosas? Si algo he aprendido, sobre todo en los ltimos aos, es que el mundo

cambio y se convirti en una empresa corredora de cereales, apoyada en una plataforma tecnolgica avanzada, y hoy es una empresa exitossima. Y por ltimo SPCOM (Soluciones Punto Com), a la que tampoco no se le encontr la vuelta, y se termin cerrando. Cul fue su primer negocio? Como emprendedor que me reconozco, uno siempre recurre a que sus ideas primero sean financiadas por la familia y los amigos. En mi caso, habl con mi mam y le ped 20 mil dlares para comprar una accin de la bolsa. Y cul fue su primer gran negocio? Era financiero puro. Tena que ver

Per, esa crisis no impact tanto como le impact a Argentina, y eso se debe a la buena conduccin en sus gobiernos. Hasta dnde la poltica incide en el mundo de los negocios? Estn ntimamente vinculados. Porque la poltica define la marcha de la economa. La diferencia entre una recesin y un proceso de reactivacin, depende en gran parte del humor del inversor. El inversor cuando est preocupado, es lgico que no consuma y acrescente su preferencia por el ahorro ms que por las inversiones. Sobre todo si va a tomar riesgos en un contexto de inseguridad jurdica y de debilidad institucional. Argentina es interesante para invertir y generar negocios? Desde el punto de vista de su posibilidad como pas, en este ciclo de la economa mundial, claro que s. Argentina es un pas con enormes posibilidades de tener un futuro promisorio. Mi padre deca que el momento en el cual se hace una inversin es ms importante que la inversin misma. hay momentos en los cuales todos piensan en hacer algo, y ah ya es tarde. En todos los rubros donde invierte le gusta el negocio en s, o la satisfaccin es que el negocio funcione, que gane dinero? No, para nada. bajo ningn concepto. En los `80, en el Doctorado en Ciencias de la Administracin, estudiamos una materia que se llamaba Conduccin Superior, donde se hablaba claramente de los aspectos subjetivos del lder o responsable. Yo no me veo jams invirtiendo o liderando un proyecto del cual no est convencido, o del cual no me guste. Y cul es el negocio en el que ms le gusta? El mundo de las finanzas es el que ms me atrapa; todo lo referido a banca privada, alternativas de inversin, eleccin de carteras, productos financieros, eso es lo que me interesa.

Sus decisiones definen el destino de millones de dlares. Se define como un emprendedor nato e incansable que, con una visin estratgica del mundo de los negocios, logr convertirse en un empresario influyente y comprometidomuchos otros. Se trata de gente que tiene ms de 30 aos de empresario y tiene ganas de aportar, por ms que tengan empresas relativamente exitosas, entendemos que siempre se pueden hacer las cosas mejor. Con todos los seguimientos que propone Endeavor para los emprendedores, todos podemos aprender. Y en mi caso, hace unos aos que al relacionarme con Endeavor descubr un nuevo mundo empresario, donde no slo puedo aportar y ayudar a otros emprendedores, sino donde me enriquezco con todo lo que tiene para brindar esta organizacin. Respecto del potencial para emprender en la regin, qu piensa? Como empresario estoy asombrado de la innovacin que cada emprendedor est poniendo en sus proyectos. Muchos de nosotros somos bastante intuitivos, pero en el mundo actual los emprendedores requieren de otros apoyos, no slo de los familiares que siempre se toma revancha de las malas acciones personales; y una mala accin es no conservar la humildad. As que contestar que todas fueron exitosas entro en un terreno peligroso. En general no hubo grandes fracasos, pero s existieron algunas empresas que tal vez no tuvieron una larga existencia. En el ao 1995 armamos tres sociedades vinculadas a negocios tecnolgicos. Citynet que fue sumamente exitosa y se vendi al grupo Clarn; FyO.com que en su momento no fue exitosa, pero los que manejaron la empresa y aun hoy lo hacen -sobre todo Alejandro Larosa, que para m tiene una inteligencia y una habilidad muy grande-, supieron cmo sacar a flote el proyecto. A FyO no podamos encontrarle el negocio, se inici como un portal vertical de agro y qu era eso, cmo ganaba planta, no se le encontraba la vuelta. En esa bsqueda le vendimos una parte a Cresud y all hubo un en volcar los activos financieros de nuestros clientes en una inversin de caucin burstil. Fue en el ao 1984. Siempre invirti bien su dinero? No. hubo muchos momentos difciles en la empresa pero no s si tanto en la empresa sino en lo personal. En la dcada del 80 invert en una empresa de ambulancias mdicas en zaragoza (Espaa), y me fue psimo, perd toda la plata que haba puesto. Despus en el 94, con el Efecto Tequila, tenamos posesin de unas acciones en YPF y Telefnica y no nos fue nada bien. Despus en crisis generales como la gran cada de la bolsa en el 92, no hubo agente de bolsa al que le haya ido bien; el 2001 y 2002 tambin fueron duros. No as la crisis del ao pasado. En el 2008 la sacamos ms liviana, ni nosotros ni nuestros clientes se vieron muy afectados por esta crisis. El mundo sufri mucho con la crisis del 2008, pero en pases emergentes como brasil o

Cmo reconocerse emprendedorIniciar un negocio compromete nuestra vida, no slo nuestras finanzas. Un emprendimiento modifica las relaciones familiares y nos obliga a pensar en si el futuro traer seguridad o zozobra. La mejor manera de tomar una decisin, antes de comenzar con un proyecto, es desplegando todos los recursos disponibles para que podemos reconocer en ese mapa personal las fuerzas y las debilidades entendiendo que uno es el primer capital para empezar cualquier cosa. hay ideas estereotipadas del modelo empresario, aunque sabemos que no todos son iguales. Sin embargo, hay rasgos comunes que siempre se presentan en los empresarios exitosos. DISPONER DE GRAN ENERGA. Debemos estar convencidos de que el proyecto ser un xito y no darnos por vencidos ante la primera dificultad. Con la iniciativa para asumir el mando, seremos responsables de pedir, delegar y supervisar, tres verbos para tener en cuenta. La pasin tiene que estar presente en todas sus formas como una gran energa fsica y mental para perseguir el sueo. Que no nos intimiden las dificultades y podamos cuidar nuestro proyecto con vehemencia. PENSAR COMO EMPRENDEDOR. La originalidad y creatividad son pilares bsicos para encontrar ideas innovadoras y soluciones y atreverse a reconocer caminos diferentes de los ya transitados. El sentido crtico nos ayudar a no perder perspectiva para evaluar nuestras acciones y poder analizar en trminos prcticos, tericos y abstractos cmo va la marcha de nuestro proyecto. DISFRUTAR DE LOS DESAFOS. An en el entusiasmo y la pasin que nos despierta lo nuevo, podramos atravesar una

Para cualquier desafo es necesario conocer el propio potencial. hay que medir la distancia que va del gran sueo al emprendimiento real, y a partir de ah saber si somos capaces de recorrer ese camino. En qu consisten esas capacidades? Cul es el perfil de un emprendedor?situacin de estrs. Debemos ser capaces de manejarlo para garantizar un resultado final sin decaer ante los momentos difciles. En estas situaciones justamente donde se pondr en juego nuestra capacidad de organizacin sin perder flexibilidad. Los obstculos son una oportunidad para probar nuestra claridad mental y velocidad de respuesta. LAS RELACIONES PERSONALES. Es imprescindible mantener relaciones armoniosas con el equipo, con los pares, y con la comunidad que rodea nuestro emprendimiento. La armona surge de la buena disposicin para trabajar en conjunto, de no desanimarse cuando los resultados no son los esperados. De un emprendedor se espera un liderazgo capaz de motivar con sabidura y humildad a los integrantes del proyecto. hAbILIDAD PARA LAS COMUNICACIONES. Comunicarse es siempre un ida y vuelta. Tenemos que alcanzar la excelencia a la hora de transmitir ideas y conceptos. La clave? Ser claros, concisos e ir siempre al punto principal. Escuchar a los dems es garanta para que la comunicacin no se corte nunca. Escuchar a los dems es siempre una posibilidad de conocerlos mejor y comprenderlos. Las buenas comunicaciones despejan el panorama. TENER CONOCIMIENTOS TCNICOS. El terreno donde nos movemos tiene que resultarnos conocido. Debemos tener el suficiente conocimiento del proceso productivo y comercial de los bienes o servicios del mercado en que queremos intervenir como emprendedores. As y todo, es saludable contar con un equipo de expertos a quien consultar sobre asuntos puntuales. Analicemos nuestras respuestas al siguiente cuestionario y tendremos un mapa de las fortalezas y debilidades que poseemos. Conocer esta informacin es fundamental para saber en qu reas necesitamos capacitacin: 1. Me gusta asumir responsabilidades? 2. Me considero una persona creativa y abierta para explorar nuevos caminos? 3. Soy capaz de arriesgar mi trabajo estable y seguro econmicamente para emprender algo nuevo? 4. Acostumbro a planificar mis acciones y evaluar luego los resultados de acuerdo con las metas que trac? 5. Me gustan las cuestiones relacionadas con marketing y finanzas? 6. Me gusta trabajar en equipo? 7. Puedo conducir un equipo de trabajo? 8. Encuentro en los problemas una oportunidad de superacin? 9. Me gusta asumir riesgos? 10. Persisto con mis ideas an en la dificultad?

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MDE|#7Preguntas imprescindibles para un autoexamen

LAS

10 TRAMPAS qUE hAY qUE EVITAR A LA hORA DE EMPRENDERtan de una estrategia y un esfuerzo de ventas considerable. 4. CREER QUE CON UNA MNIMA INNOVACIN ALCANzA. El emprendedor necesita tener un producto consistente. Puede ser tentador introducir un pequeo cambio en algo que ya existe. Pero no es suficiente para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. 5. SUbESTIMAR EL TRAbAJO EN EQUIPO. Algunos emprendedores creen que pueden llevar adelante en forma personal el desarrollo de su idea. Est probado que el trabajo en equipo es una de las patas fundamentales del xito. Un equipo de personas que funcione como tal, es un componente clave para lograr mejores resultados. 6. CREER QUE ES FCIL CONVENCER A LOS INVERSORES. Muchos emprendedores consideran que una buena idea atraer automticamente a los inversores. Pero stos prestan especial atencin a un plan de negocios consistente, que respalde la idea y a la formacin de un equipo slido para la gestin del emprendimiento. 7. CONFUNDIR PROYECCIN CON REALIDAD. Los nmeros de una proyeccin son apenas una aproximacin al panorama real. hay que identificar cules son los factores que pueden influir tanto en la estimacin de ingresos como de gastos. Los nmeros desprovistos de una estrategia son slo un ejercicio intelectual. 8. hACER UNA LECTURA EQUIVOCADA DE LOS NMEROS. Cada vez facturo ms y veo menos plata, es una frase que se escucha entre los emprendedores. Es importante organizar la contabilidad y las finanzas. Para entender el retorno, hay que saber exactamente cmo se mueve la caja de la empresa y conocer los aspectos contables bsicos. 9. CREER QUE UNO SE LAS SAbE TODAS. Construir una empresa requiere de habilidades especficas en diferentes planos. En algunos aspectos, lo mejor que puede hacer el emprendedor es buscar el consejo y asesoramiento de expertos idneos (legales, contables, tcnicos, etc.) que ayuden a prever problemas y ensayar soluciones a tiempo. 10. PERMITIR QUE EL EgO INTERFIERA EN EL LIDERAzgO. A medida que una empresa crece, sus necesidades e integrantes cambian. Tal vez quienes inicien un emprendimiento no sean los mismos que lo gestionen una vez alcanzada la estabilidad. En la vida de la compaa se necesitan cambios en el estilo de liderazgo. Y hay que aceptarlos.

Despus de analizar varias experiencias podemos afirmar que existe una decena de errores clsicos a la que los emprendedores son muy susceptibles. Para esquivarlos hay que tomar conciencia a tiempo. 1. PRETENDER QUE EL PROYECTO ES ORIgINAL Y NICO. El emprendedor debera pensar que si a l se le ocurri determinada idea, por qu no le va a pasar lo mismo a otro? Si es capaz de prestar atencin a este punto, no se sorprender si encuentra que existen competidores y se enfocar en la mejora continua de su propio emprendimiento. 2. PENSAR QUE TODAS LAS bUENAS IDEAS SON NOVEDOSAS. Emprender no implica necesariamente crear algo nuevo y revolucionario. Resolver problemas claves y tpicos ha sido una llave maestra para varios emprendedores. En muchos casos, este camino resulta ms viable que el lanzamiento de servicios y productos nuevos o desconocidos. 3. SUPONER QUE EL PRODUCTO SE VENDER SOLO. Un buen producto favorece las ventas, pero no las garantiza. El valor de la empresa no est dado exclusivamente por l, sino por las alianzas estratgicas que desarrolle y la cadena de valor. Todos los productos, por geniales que sean, necesi-

CONTRATAPA 4 CONFERENCIA ENDEAVOR ROSARIO

EL DESAFO DE CREAR EMPRESAS DE ALTO IMPACTOEl prximo jueves 28 de octubre se realizar en al ciudad la 4 Conferencia Endeavor en el Auditorio de la bolsa de Comercio de RosarioEste ao el evento para emprendedores ms importante de la regin tendr importantes novedades, destacados speakers y mltiples opciones para obtener el asesoramiento de profesionales de primer nivel en el mundo de los negocios a travs de talleres, consultorios y entrevistas personalizadas. Por cuarto ao consecutivo en la ciudad, Endeavor Rosario organiza la Conferencia Anual para Emprendedores ms importante de la regin, un encuentro abierto a emprendedores, empresarios, pymes, microempresas, estudiantes, profesionales independientes y ejecutivos con nimos de innovar y espritu de liberar el potencial emprendedor. Este ao Endeavor propone una Conferencia sumamente dinmica y de participacin multimedia que estar repartida en dos etapas. Por la maana, luego de las palabras de apertura de Adolfo Rouilln, Emprendedor Endeavor y board Member Endeavor Argentina; y de Miguel Rosental, presidente Advisory board Endeavor Rosario; se iniciar con el panel herramientas para Financiar un Emprendimiento, donde destacados especialistas pertenecientes a fondos de inversin, capitales ngeles, bancos y otros recursos de financiamiento, brindarn detalles de las alternativas y los requisitos necesarios para poder conseguir el dinero necesario, tanto para un proyecto inicial como para escalar una empresa a un nivel superior. Los panelistas sern: Ariel Arrieta, de Angel Investor; Pablo Antonini, de Cap Ventures; Pablo Saubidet, de iPlan; y Nicols Szekazy, ex CFO Mercado Libre. Luego, cuatro emprendedores de lujo compartirn sus historias de Emprendedores. Casos reales de empresas y personas que debieron sortear muchsimos obstculos para crecer y liderar el mercado, ya sea desde la innovacin, la creatividad o desde la oportunidad de entender hacia dnde ir en el momento preciso. En este panel participarn hernn Kazah (Mercado Libre); Daniel burman (director de cine); Jorge Filkenstein (Tensocable); y Martn Frascaroli (Y2K). Para finalizar la etapa de ponencias, sobre le medioda se incorpora la modalidad de entrevista bajo la consigna gestin del Talento. El reconocido periodista gerardo Rozn obtendr los conceptos ms interesantes a la hora del manejo de la imagen y la creacin de valor en base al talento profesional. Ser una entrevista sin filtros con el emblema de Las Leonas, nuestra starpreneur local: Luciana Aymar. En esta oportunidad, la mejor jugadora de hockey sobre csped del mndo, expondr su experiencia personal en relacin a cmo capitalizar las oportunidades de negocio a partir de su imagen de lder. Ya por la tarde, desde las 15.30 horas, Endeavor dar lugar a la segunda etapa de la Conferencia con los Consultorios temticos en donde un grupo no superior a doce personas se reunir con un especialista que intentar intercambiar ideas y responder a las inquietudes de los participantes. Paralelamente se desarrollar el taller Marketing de guerrilla, a cargo del consultor Marcelo Rabinovich. Y por ltimo, una de las novedades de la 4 Conferencia Endeavor, es la incorporacin de Conecta Vip, una modalidad de trabajo directa que permitir a los emprendedores disponer de 15 minutos para hablar de forma individual con consultores de primer nivel que tratarn de asesorarlos en algunos lineamientos generales de su proyecto. +INFO: www.endeavorrosario.com.ar

SANTA FE EMPRENDE

Sistema Provincial de InnovacinL a Se c reta r a d e E sta d o d e Ciencia, Tecnologa e Innovacin (SECTeI) de la provincia de Santa Fe es un mbito de gestin que pone en marcha polticas activas orientadas a la produccin, distribucin y apropiacin social de conocimientos que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos santafesinos, atendiendo necesidades territoriales concretas, favoreciendo el desarrollo sustentable y la inclusin positiva en la sociedad del conocimiento. La Secretara articula y dinamiza las capacidades del sistema de investigacin y desarrollo productivo, empresarial y financiero del Estado provincial y de la sociedad, para crear ambientes que posibiliten la innovacin y transformacin social y econmica de la provincia a fin de dar respuestas creativas a necesidades actuales y potenciales de los santafesinos, contribuyendo al proceso de planificacin estratgica y regionalizacin de la provincia de Santa Fe. Por otro lado, promueve mbitos y actividades que impulsan el desarrollo de las capacidades emprendedoras de nios y jvenes, estimulando la inventiva y la creatividad, la innovacin, el trabajo en equipo y la toma de decisiones en torno a proyectos sociales y productivos. La capacidad emprendedora es un factor clave para la dinamizacin de la actividad social, econmica y cultural de las regiones.

PROGRAMAS E INICIATIVAS DE APOYO AL DESARROLLO EMPRENDEDOR Talleres para Emprendedores. Instrumentos de financiamiento provincial a la produccin con base en la innovacin, desarrollo de planes de negocios, creacin de Empresas de Tecnologa Innovadora. Red Provincial para el Desarrollo Emprendedor. Foro de Capital para la Innovacin. Incubadoras de empresas, Parques y Polos Tecnolgicos. Ferias de Ciencia y Tecnologa. Clubes de Ciencia. Juegos de simulacin de creacin de emprendimientos.

+INFO: www.santafe.gov.ar / secti-sfe@santafe.gov.ar

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