Informe Ejecutivo Fase III

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESMOMENTO 5 EVALUACIÓN EL PROYECTO

INFORME EJECUTIVOFASE III

PRESENTADO POR:HAROL EIDER CORTEZ MARTÍNEZ. CÓDIGO 98.355.614

JOSE DANIEL QUINTERO- CÓDIGO 1.081.414.271JHON ALBER CALDON 1.081.398.799YULY LIZ HIO. CÓDIGO 1.061.219.674

GRUPO: 301380_62

PRESENTADO A:JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”CERES LA PLATA HUILA

2015

Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESFase: Evaluación Final

INTRODUCCIÓN

Los computadores se han convertido en una herramienta indispensable para muchas de las actividades del diario vivir, por eso es importante que esta herramienta tecnológica proporcione un rendimiento óptimo. Aquí encontraremos diferentes tipos de software útiles para un buen rendimiento de un computador, el mantenimiento preventivo y correctivo, recomendaciones ambientales, como utilizar una herramienta de diagnóstico de hardware y software de una PC y el procedimiento para recuperación de datos por daños o averías.


Programa de mantenimiento.

Se trata de la descripción detallada de las tareas de mantenimiento preventivo a un equipo o máquina, explicando las acciones, plazos y recambios a utilizar, en general se habla de tareas de limpieza, comprobación, ajuste, lubricación y sustitución de piezas.

Software de mantenimiento

Aplicación informática comercial o no que facilita la ejecución del plan de mantenimiento de un equipo, maquina o conjunto de activos de una empresa, mediante la creación, control y seguimiento de las distintas tareas técnicas previstas con el uso de un computador. Este tipo de programas suele conocerse también como GMAO (gestión de mantenimiento Asistida por Ordenador) y GMAC (gestión de mantenimiento asistida por computador

Información del sistema

La información del sistema es una herramienta de Windows que reúne y muestra la configuración de la información para ayudar a diagnosticar y solucionar problemas. Esta herramienta puede ilustrar rápidamente la información requerida a los problemas existentes relacionados con las siguientes categorías: El Resumen del sistema ilustra la información principal acerca del sistema incluyendo la versión del sistema operativo, el nombre NetBIOS de la computadora, el tipo de modelo y la información de la memoria. Los recursos de hardware incluyen la configuración de recursos de hardware, como el acceso directo a la memoria y las direcciones de memoria. Esta herramienta también proporciona información sobre ambiente del software, componentes y aplicaciones. Para utilizar esta herramienta, desde el menú Inicio, haz clic en "Ejecutar" y escribe "msinfo32". Ahora puede ver la información del sistema anterior en una ventana abierta. Haz clic en las diferentes categorías para ver la información requerida.

La herramienta DirectX Diagnostic (DXDiag)

DXDIAG es otra herramienta basada en Windows DirectX que detecta y notifica información sobre los componentes y controladores DirectX instalados en su sistema informático. DirectX es un conjunto multimedia de Application Programming Interfaces (APIs) definido por Microsoft. Esta herramienta de DirectX se utiliza para evaluar el sonido y la producción de gráficos y proveedores de servicios de DirectPlay. Para utilizar esta herramienta, de clic en "Inicio" y "Ejecutar" y escribe "dxdiag". Hay cuatro pestañas de la herramienta de diagnóstico de DirectX, incluyendo "Sistema", "Pantalla", "Sonido" y "Entrada". De clic en una pestaña para ver la información relacionada. "Sistema" muestra la información del sistema acerca de su equipo y la versión de DirectX instalada. "Pantalla" muestra información sobre la tarjeta gráfica, el modo de visualización y los controladores. La pestaña "Sonido" muestra la configuración de sonido, mientras que Entrada muestra los dispositivos de entrada y el estado de los conductores.


Registro mecánico

El registro en los sistemas operativos Windows incluye información sobre cómo funcionan el hardware y el software en tu computadora. La información se organiza y se mantiene en una lista de archivos base de datos y se muestran en un formato de árbol por los editores del Registro. Aunque se te permite editar la información de registro, por lo general no se hace, ya que las alteraciones inadecuadas pueden hacer que el sistema se caiga. El registro mecánico es una buena herramienta alternativa para resolver de forma segura problemas de escaneo, limpieza y reparación de problemas del registro. Los problemas del registro de Windows son una causa común de accidentes de este Sistema Operativo y de los mensajes de error. Los problemas de registro pueden llevarse a cabo por muchas razones, incluyendo programas desinstalados desordenados y los controladores de hardware defectuosos. El registro mecánico puede explorar el Registro completo, detectar cualquier entrada inválida y reportar los errores encontrados. Luego puedes tratar de reparar estos problemas después de realizar copias de seguridad en tu sistema.

Analizar el estado de los componentes que integra nuestro PC, testear el Registro y otras áreas del sistema operativo, efectuar pruebas de rendimiento y monitorizar otras facetas es interesante tanto para satisfacer nuestra curiosidad como para prevenir problemas o solucionarlos.

Posibles acciones

Como es lógico, las acciones a emprender en cada uno de los frentes que contemplamos serán diferentes, y con frecuencia el propio software ofrece soluciones para paliarlas. En caso de que las herramientas revelen que el Registro incluye entradas inválidas, que los controladores están desactualizados o que uno de los sistemas operativos está inaccesible, programas como Wise Registry Cleaner, SlimDrivers o EasyBCD lo corregirán.


Imagen 1 Recuperado de:http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.html

En otros casos, la información será orientativa y seremos nosotros quienes tomemos la decisión: si lo que deseamos es agregar más memoria, la información que nos proporciona Speccy sobre nuestra placa madre será fundamental para averiguar las ranuras que quedan libres y el tipo de RAM que soporta. En caso de que InSSider detecte que la señal de nuestro router llega muy debilitada, tendremos que valorar el desplazar los dispositivos físicos o adquirir un repetidor WiFi, y así sucesivamente.

A menudo, los datos que obtenemos deberán ser investigados mediante búsquedas en Google, que a veces se realizarán a través de la propia aplicación. Es el caso de Autoruns o de Process Hacker con los datos de arranque y los procesos en ejecución. Solo a partir de la misma podremos tomar la decisión correcta. En determinados frentes y si no tenemos claro cómo proceder, como pueden ser los fallos que revele HijackThis, siempre podemos portar la información en foros especializados y pedir ayuda.


Imagen 2 Recuperado de: http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.html

Los problemas con el hardware

Placa

En cuanto a los programas que analizan el hardware, si el software corrobora nuestras sospechas acerca del origen de los problemas, la solución consistirá en reemplazar o reparar los componentes. Si, por ejemplo, SpeedFan detecta un sobrecalentamiento grave de los procesadores y una lentitud acentuada de los ventiladores, muy posiblemente reemplazando los segundos se corrija.

En caso de que MemTest86 ponga de relieve fallos en la memoria RAM y si el ordenador se reinicia sin motivo y la pantalla azul de error aparece con asiduidad, no nos quedará otro remedio que comprar nuevos módulos DDR o acudir al servicio técnico. Los problemas que detecte la monitorización de discos duros que nos propone CrystalDiskInfo a menudo pueden solventarse empleando la herramienta que proporciona Windows para repararlos, accesible a través de las Propiedades del disco en cuestión. Si tras sucesivos intentos siguen surgiendo incidencias, será conveniente someter la unidad a un formateo a bajo nivel. En caso de que sea insuficiente, tendremos que jubilar nuestro antiguo disco y adquirir uno nuevo.

Opciones on-line

Tras un rápido repaso a nuestra selección de aplicaciones, tal vez eches en falta herramientas que estén orientadas a monitorizar puertos o a analizar la velocidad de la conexión a Internet, así como otras utilidades relacionadas con las comunicaciones y la banda ancha. Ello se debe a que, a día de hoy, buena parte de ellas están accesibles a través de la propia Red.



Así, por ejemplo, si quiere averiguar si alguno de sus puertos permanece abierto, puede usar la página de You Get Signal o la de Can You See Me. Para evaluar la velocidad de su conexión, utiliza Speedtest o Bandwidthplace. En caso de que desee obtener datos sobre el rendimiento de sus navegadores web, la herramienta Peacekeeper Universal Browser Test se erige como la mejor opción.

Otras utilidades disponibles

Hemos dejado fuera de esta selección a antivirus y antimalware por considerarlos un grupo con entidad propia; así como programas para verificar dispositivos, como la tarjeta de sonido o el teclado, pues los problemas suelen ser menos frecuentes, aunque, en este caso, recomendamos para el segundo Passmark KeyboardTest. Por su parte, aspectos como la calibración de pantalla se solucionan con las herramientas de Windows; y sí son interesantes paquetes de mantenimiento y optimización, como Advanced SystemCare Ultimate 6, System Mechanic Professional 11.5 o TuneUp Utilities 2013.

Escaparate: 15 aplicaciones gratuitas para monitorizar el equipo

Para la presente selección, nos hemos propuesto emplear software gratuito. Y, una vez más, hemos constatado que hay disponibles soluciones que no solo resultan válidas, sino que alcanzan niveles de excelencia. Limitarnos a quince programas ha sido, de hecho, la parte más compleja, de modo que, en varios campos, presentamos una segunda alternativa. El


criterio para elegir el software ha sido nuestra experiencia de uso y los resultados positivos que hemos cosechado a lo largo del tiempo.

1. Speccy 1.1


Cada placa madre dispone de un número de ranuras para memoria y admite solo variedades específicas. Para averiguar qué se esconde en su interior, puede utilizar CPU-Z o Speccy. El que nos ocupa es gratuito, portátil y muy útil si no sabemos nada del ordenador que estamos utilizando.

www.piriform.com/speccy

Categoría: Componentes

Valoración: 7,9

2. Speedfan 4.4



Tanto si su ordenador se sobrecalienta como si funciona bien, no está de más monitorizarlo con cierta frecuencia. Este software te brinda información sobre su temperatura, la velocidad de sus ventiladores o el uso de la tarjeta gráfica. CoreTemp es otra alternativa similar.

www.almico.com/speedfan.php

Categoría: Refrigeración

Valoración: 8

3. Memtest86

Imagen 6


Recuperado de: http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.html

Si su sistema se bloquea, se reinicia o muestra la pantalla azul de error con regularidad, no está de más efectuar un test de memoria. Memtest86 se distribuye en forma de imagen de disco ISO, lo que permitirá arrancar el PC, haciendo previamente los cambios oportunos en la BIOS para efectuar las pruebas.

www.memtest86.com

Categoría: Memoria RAM

Valoración: 7,4

4. System Tools With ESA Support


Si posee una tarjeta de NVIDIA, el software que le presentamos instala dos paquetes adicionales: uno que monitoriza el estado de los procesadores y de la memoria y otro que añade ajustes al panel de control para perfilar su rendimiento y poder efectuar overclocking.

www.nvidia.com

Categoría: Tarjeta gráfica

Valoración: 8,4

5. Autoruns 11.4



Determinar qué software se ejecuta cuando iniciamos el PC es muy útil. Si bien parte de él será esencial para que Windows funcione, desactivar las entradas innecesarias lo optimizará. Autoruns proporcionan datos de cada una y permite buscar documentación on-line si no sabemos cómo proceder.

http://technet.microsoft.com

Categoría: Arranque del PC

Valoración: 8,6

6. Wise Registry Cleaner 7



Actualizar Windows y la instalación y desinstalación de programas provoca que, a la larga, el Registro se vaya fragmentando y acumule entradas inválidas que pueden provocar anomalías. La solución que nos ocupa realiza el análisis, la limpieza y la desfragmentación.

www.wisecleaner.com

Categoría: Registro

Valoración: 8,7


Imagen 9 Recuperado de: http://www.pcactual.com/articulo/laboratorio/especiales/13161/herramientas_gratuitas_para_analizar_estado.html?_part=2

Esta herramienta te servirá para escanear las redes inalámbricas que están a tu alcance y saber cuáles tienen una señal más intensa. Además, permite monitorizar la potencia de una señal durante un tiempo para detectar caídas o diagnosticar problemas, y ofrece datos sobre el canal que utilizan.

www.metageek.net

Categoría: Redes inalámbricas

Valoración: 7,1

8. HijackThis



Este software es un estándar para buscar soluciones contra el malware y sobre cualquier problema informático. Otra alternativa similar es ESET SysInspector 1.2.

www.trendmicro.es

Categoría: Seguridad

Valoración: 7,6

9. Process Hacker


Una alternativa al clásico Administrador de tareas de Windows que permite saber qué procesos se están ejecutando en el equipo de una forma gráfica.

http://processhacker.sourceforge.net

Categoría: Procesos y recursos

Valoración: 8

10. CrystalDiskIfo



Facilita la monitorización del disco duro y cosecha datos acerca del firmware, la interfaz, la temperatura, las horas que ha estado encendido, etc. En definitiva, una herramienta muy interesante tanto para detectar problemas como para poder prevenirlos. Además, permite configurar alertas.

http://crystalmark.info

Categoría: Disco duro

Valoración: 8,2

11. CD Recovery Toolbox Free 2



Recuperar información de discos ópticos y encontrarnos con errores o con que no reconoce la unidad es algo habitual. Por ello, herramientas como la que nos ocupa son capaces de rescatarlos; aunque el éxito en último caso a la hora de abrir los ficheros dependerá de su formato.

www.oemailrecovery.com

Categoría: Discos ópticos

Valoración: 8,9

12. EasyBCD 2.2



Mantener diversos sistemas operativos en un PC es práctico, pero las instalaciones o los cambios en el menú de arranque pueden provocar que queden inaccesibles. En dichos casos, EasyBCD ofrece excelentes resultados. Al instalarlo, revela si hay otras particiones y si podemos restaurarlas.

Sello Producto recomendado

http://neosmart.net/EasyBCD

Categoría: Sistema

Valoración: 9,2

13. SiSoft Sandra Lite 2013



Es una de las aplicaciones más aclamadas y veteranas a la hora de brindar información sobre el rendimiento del PC. Gracias a ella, podremos realizar pruebas generales o testear diversos componentes. Lo malo es que está bastante limitada respecto a la versión de pago.

www.sisoftware.co.uk

Categoría: Rendimiento general

Valoración: 8,1

14. SlimDrivers Free 2.2


Si no encuentra controladores actualizados para sus dispositivos o si quiere evitar tener que visitar decenas de webs para descargarlos, esta herramienta llevará a cabo la tarea por usted. Puede ser útil también para identificar dispositivos desconocidos.

www.driverupdate.net/download.php

Categoría: Controladores


Valoración: 8

15. WireShark 1.8


Captura información de los protocolos de red y la muestra en pantalla. Además, dispone de un menú para definir filtros y que solo se muestre la información de un rango de direcciones IP o de un protocolo. Permite establecer perfiles de configuración, seleccionar adaptadores de red, etc.

www.wireshark.org

Categoría: Protocolos de red

Valoración: 7

RECUPERACIÓN DE DATOSCódigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESFase: Evaluación Final

Procedimiento para recuperar un disco duro

Paso 1. Determine si es un problema electrónico o mecánico

El disco duro tiene dos módulos diferenciados

1. El módulo electrónico, que contiene toda la circuitería de control del disco.2. El módulo mecánico, que está encerrado en una carcasa metálica y contiene los

platos con el material magnético y los cabezales de lectura/escritura del disco duro.

Determine si la avería está en el módulo electrónico en el mecánico.

Para ello:

compruebe si el disco duro gira cuando arranca el PC. Suelte el disco duro de sus anclajes al ordenador, para tenerlo accesible, pero

manténgalo conectado Encienda el ordenador, si el disco gira, lo notará el tocarlo, por la vibración y también

escuchara el ruido del motor. Si el disco duro gira normalmente, sin ruidos extraños, pero no es reconocido por el

ordenar. Posible problema de electrónica. Si el disco duro no gira, posible problema mecánico. Si el disco duro hace un ruido extraño. Problema mecánico con toda seguridad.


Recuperar un disco duro con problemas de electrónica.

La única solución en este caso es conseguir un segundo disco duro, idéntico al averiado y sustituir ña parte electrónico del disco averiado por la del segundo disco, lo difícil en este caso es conseguir un disco duro idéntico al averiado, porque separar la parte electrónica de la mecánica para hacer la sustitución es una tarea relativamente sencilla.

Si no se puede encontrar un repuesto para la parte electrónica del disco duro, acuda a una empresa especialista en recuperación de daos, porque cuentan con infinidad de repuestos originales o compatibles para la mayoría de discos del mercado, pida presupuesto gratuito en varias de estas empresas.

Como último recurso, pruebe el método de la congelación, quizá pueda resucitar algún componente electrónico defectuoso.


Recuperar disco duro con problemas mecánicos.

1. Congelar el disco duro.

Entre los problemas mecánicos más frecuentes se encuentran las deformaciones de los platos por sobrecalentamiento, el plato deformado es incapaz de girar o lo hace con dificultad y provoca el mal funcionamiento del disco duro.Al congelar el disco duro el elemento deformado recupera, temporalmente su forma, el tiempo justo para volcar los datos sobre otro disco duro.

Pasos para esta técnica

Envuelva el disco duro averiado en una bolsa de plástico, para que la humedad no lo afecte y meta el disco duro en un congelador durante al menos 4 horas.

Prepare un segundo disco duro para recoger información del disco curo averiado. Transcurridas 4 horas, saque el disco duro del congelador. No retire la bolsa para

evitar que la condensación afecte la parte electrónica, saque únicamente los cables y conecte el disco duro, sin atornillarlo para no perder tiempo.

Si ha tenido suerte y el disco duro averiado arranca, copie los datos esenciales sobre el segundo disco duro.

Si el disco duro averiado falla antes de haber rescatado todos los datos, pruebe a congelarlo de nuevo

2. Cambiar la posición del disco duro.

En ocasiones, cambiar la posición del disco puede resolver el problema, si la posición original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical.

3. Golpear el disco duro o dejarlo caer.

Otras veces el disco duro no gira por que los cabezales han quedado pegados al plato, en este caso, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caer sobre una superficie firme desde una altura de unos 20 cm, si una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados, también puede golpearlo en un lateral con la palma de la mano.


CONCLUSIÓN

Con el desarrollo de este trabajo se pudo abordar temas muy importantes como lo son, el mantenimiento preventivo y correctivo, la forma en la que se debe realizar para el óptimo funcionamiento de los PC, recomendaciones ambientales para su desarrollo, programas y técnicas para el respectivo mantenimiento.

Así mismo la forma o técnicas para recuperar datos cundo el disco duro ha sufrido daños o averías.


BIBLIOGRAFÍA

Wang, S. (s.f.). eHOW en Español. Recuperado el 10 de 11 de 2015, de http://www.ehowenespanol.com/herramientas-detectar-problemas-computadora-lista_47873/

SFTZone - RECUVA: RECUPERA TUS DATOS PERDIDOS GRACIAS A ESTE SENCILLO PROGRAMA GRATUITO. (s.f.). Recuperado el 10 de Noviembre de 2015, de http://www.softzone.es/manuales-software-2/recuva-recupera-tus-datos-perdidos-con-recuva-manual-de-recuva/

CCM - Recuperar Datos de un Disco Duro. (s.f.). Recuperado el Noviembre de 2015

FOTOSOK - Recuperar Datos. (s.f.). Recuperado el 10 de Noviembre de 2015, de http://www.fotosok.com/recuperardatos/recuperar-discoduro.htm


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