Excelencia Empresarial & Online

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www.dreamsandfood.com

¿Cómo surgió la idea de abrir un portalcomo Dreams and Chocolate?MAC- Tenemos un amigo libanés que queríaabrir un restaurante español en su país, asíque nos pidió ayuda para encontrar produc-tos especiales y también profesionales parasu cocina. Asistimos a varias ferias alimenta-rias y, cuando teníamos ya la infraestructurapreparada, comenzaron las protestas de la

Primavera Árabe, por lo que el proyecto que-dó aparcado. Nosotras quisimos aprovecharlos contactos que habíamos conseguido y laexperiencia que teníamos en el sector, así quedecidimos crear esta tienda online.

¿Qué podemos encontrar aquí?MJD- Nuestra intención es ofrecer produc-tos diferentes a las personas que cocinanen casa. No se trata de realizar platos com-plicados, sino de poner a su disposición in-gredientes muy sencillos pero con un ligerotoque distinto. Suelen ser artículos con aro-mas y sabores originales, que sabemos quepueden gustar pero no se utilizan habitual-mente en nuestras cocinas. Por ello, en laweb aportamos una sencilla explicaciónacerca de cómo emplear cada producto, conrecetas incluidas y un blog en el que noso-tras mismas elaboramos algunos platos.

¿Cuántas familias de productos tienen?MAC- Tenemos, por ejemplo, productosecológicos (mieles, mostazas, preparadosde arroz, especias), aliños, salsas (de ro-mesco, bravas, de aceitunas), vinagresgourmet, dulces (jalea, chocolate, miel),maridajes con quesos, conservas y aperiti-vos (patés, galletitas para acompañar unacerveza o un gintonic), accesorios de coci-na o una sección llamada Atrévete a pro-bar, donde se incluyen sugerencias de pro-ductos poco conocidos.

¿Cómo está siendo la respuesta del con-sumidor hasta ahora? ¿Cómo es el perfilde cliente habitual?

“Aportamos una sencillaexplicación acerca de cómoemplear cada producto, con recetas incluidas”

“Nuestra intención es ofrecer productos diferentes a las personas que cocinan en casa”Dreams and Food es una iniciativa pionera que se puso en marcha el pasado verano consistente en la ventaonline de un completo catálogo de productos gourmet dirigidos a cualquier persona con inquietudes a la ho-ra de cocinar platos con un toque original y diferente.

Mª Jesús Díaz y Mª Ángeles Calleja Creadoras de Dreams and Food Entrevista

MJD- El perfil de cliente suele ser una perso-na mayor de 30 años a la que le gusta cocinary, ante nuestra sorpresa, el porcentaje dehombres que se interesan por nuestros pro-ductos está siendo similar al de mujeres. A pe-sar de que comenzamos en verano, la res-puesta hasta ahora es muy positiva, aunquecreemos que el punto álgido vendrá en esteúltimo trimestre del año, ante la llegada delas fiestas navideñas.

ESPECIAL VIERNES, 8 NOVIEMBRE 2013

Excelencia Empresarial

& Online

2 • Excelencia Empresarial & Online Viernes, 8 de noviembre de 2013

“Belotea.com crea unaexperienciamultimedia en torno alos productosibéricos”

En Belotea se respira aire de dehesa

El experto seleccionador en acción

MÁS INFORMACIÓNwww.belotea.com

BeloteaUn nuevo concepto en la venta de ibéricos online El sabor de un buen ibéricoes capaz de cautivar al pala-dar más exigente pero… ¿Sa-bemos realmente elegirlo ydónde comprarlo? La infor-mación sobre el producto,sobre su origen y los aspec-tos que contribuyen a su cali-dad son claves a la hora deadquirirlos. En ese aspectodivulgativo incide www.be-lotea.com, una nueva tiendaonline en la que es posible en-contrar ibéricos y aceitesque marcan la diferencia.Bienvenidos a un universode sabores cuidadosamenteseleccionados…

Comprar a distancia requiere un plusde confianza, pero cuando una tien-da online basa su estrategia en

aportar la máxima información de susproductos para que el cliente potencial

pueda comprender por qué son diferentesy qué aspectos garantizan su calidad, pare-ce que la apuesta es seria. Y es que en belo-tea.com videos, textos, fotos, opiniones…todo está dispuesto para aportar al clientela máxima información sobre los produc-tos que componen su escaparate. “Quere-mos crear una experiencia multimedia en

torno al producto, para acercar al compra-dor a su origen, a la dehesa, a la cría del cer-do ibérico, a la producción de jamones yembutidos ibéricos… en definitiva, a laesencia del producto que vendemos” expli-ca Gonzalo Terreros, fundador y directorde belotea.com. “En nuestra tienda online–continúa- todo este acopio de informa-ción es fundamental porque nuestros cri-terios de selección no se basan ni en mar-cas ni en Denominaciones de Origen.Nuestro experto elije el producto en fun-ción de su calidad, teniendo en cuentasiempre que proceda de cerdo 100% ibéri-co y alimentado con bellota. Sólo produc-to de gama top y de productores diversos.Un experto selecciona para Belotea cadapieza en su punto justo de sal, grasa y cura-

ción, atendiendo a los estándares de cali-dad exigidos”.

El mejor producto del mercadoCon la calidad como premisa básica, belo-tea.com reúne en su escaparate ibéricosde las cuatro grandes zonas productorasde España, esto es, Guijuelo (Salamanca),Jabugo (Huelva), Córdoba y Extremadu-ra… Y para que el cliente no se confunda,clasifica los productos por colores: jamo-nes, salchichones, lomos y chorizos decuerda naranja, roja, marrón o morada,en función de su procedencia. “Con elloqueremos además contribuir a divulgarlas bases del mundo del ibérico y terminarcon confusiones que están a la orden deldía en este mercado y que no benefician a

la imagen del sector”. Belotea comerciali-za ibéricos de los mejores productores delmercado y también con marca propia.Belotea reúne además en su escaparateuna exclusiva selección de aceites de altagama, todos ellos pertenecientes a Gran-des Pagos del Olivar, un club de producto-res considerados la élite del aceite de olivamade in Spain. Sus miembros deben cum-plir a rajatabla unos parámetros de pro-ducción muy exigentes. Por ejemplo, seantepone la calidad de la oliva (que siem-pre procede de cosecha propia) al rendi-miento que se obtiene de ella. Por eso laaceituna se recoge cuando está empezan-do a enverar (cambiar su color a madura),momento en el que produce menos aceitepero de mayor calidad. Otra regla: entre larecolección de la aceituna y la elaboracióndel aceite apenas pasan unas horas. Seprocesa rápidamente, en almazaras ubica-das dentro del propio olivar, para que elfruto conserve todas sus propiedades or-ganolépticas.

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www.youngmicosmetics.es

¿Qué inquietud le lleva a crear YoungMi Cosmetics?Durante años trabajé en varias institu-ciones ayudando a empresas españolasa abrirse camino en el mercado oriental,lo que me permitió también identificaroportunidades de negocio a la inversa,esto es, productos que podrían aportarvalor al mercado español. Es el caso dela cosmética coreana, prácticamentedesconocida en nuestro país pero a lavanguardia de la cosmética a nivel mun-dial. En Seúl, en el distrito comercial(Myeong-dong), de cada cuatro tiendastres son de cosmética, y sus productostienen una aceptación tremenda, asíque pensamos que era una buena ideaacercarlos a España a través de una tien-da online que, eso sí, fuera una empresaestablecida y registrada en nuestro pa-ís; y cumpliera con todas las normati-vas tanto a nivel nacional como euro-

peo para este tipo de productos. Elcliente puede estar tranquilo en el sen-tido que todos los productos que co-mercializamos han sido aprobados porla Agencia Española del Medicamento(AEMPS) y, posteriormente son anali-zados por un laboratorio independien-te que garantiza la veracidad de las com-posiciones. Ni trampa ni cartón. Sólocalidad y garantías. Y además con eti-quetado en español. Vamos poco a pocopero estamos tratando de hacer las co-sas lo mejor posible.

¿Qué aspectos distinguen a la cosmé-tica coreana? ¿Comercializan mar-cas conocidas en Corea?La cosmética coreana se distingue porser una cosmética muy avanzada y unproducto de mucha calidad. Sus formu-laciones unen lo mejor de la medicinatradicional oriental (generalmente prin-

cipios activos naturales como la savia debambú, el ginseng rojo, el lichi, combi-naciones de hierbas, minerales…) con latecnología más puntera. Nosotros va-mos directamente a los laboratoriosmás reconocidos (y recomendados ade-más por la Korea Trade Office), como esel caso de BioMed, Hanbit o Nundecos.Estos laboratorios son los mismos quedespués fabrican para las primeras mar-cas del mercado, pero nosotros pode-mos ofrecer sus productos a un preciomucho más competitivo. El resultado son productos muy bue-nos que, sin embargo, resultan muyasequibles, puesto que al ser de marcasque no realizan un gran esfuerzo demarketing, el producto no tiene que so-portar grandes costes añadidos. Para fa-vorecer su conocimiento entre el consu-midor español en breve tenemos pre-visto iniciar una serie de Beauty Parties

en distintas ciudades españolas, en lasque será posible probar el producto.

¿Qué gama de productos podemosencontrar en Young Mi Cosmetics?En youngmicosmetics.es reunimos unalínea de cosmética básica que incluye cre-mas hidratantes, antiinperfecciones, an-tiarrugas, antirojeces, contornos deojos…; y una Línea Premium, con pro-ductos más específicos, como un jabóncon partículas de oro (al ser un conduc-tor, el oro favorece la absorción del princi-pio activo), una espuma limpiadora conoxígeno… También hemos dispuesto sec-ciones de limpieza facial, mascarillas fa-ciales y bienestar donde incluimos unosparches detoxificantes que creemos vana suponer una novedad muy interesantepara el mercado español. Todas ellaspues, con productos muy atractivos y dealta calidad. Además estamos en conver-

“Young Mi Cosmetics: alta cosmética coreana a tu alcance”Acercar al mercado español los últimos avances de la cosmética coreana, que destaca porofrecer una alta calidad a precios muy competitivos. Con este objetivo ha nacido Young MiCosmetics, una tienda online especializada en cosmética coreana que reúne en su escaparateproductos más que interesantes. Van a apasionarte…

Miguel Balanyá director de Young Mi Cosmetics Entrevista

saciones con otros laboratorios para am-pliar la oferta en un futuro próximo..

¿Por ultimo, porque Young Mi?Mi Young es un nombre muy comun enCorea, asociado a los conceptos de pros-peridad y belleza, por otra parte youngsiempre lo asociamos a juventud, por loque nos pareció un nombre que se ade-cuaba muy bien a lo que ofrecen los pro-ductos que traemos

Excelencia Empresarial & Online • 3Viernes, 8 de noviembre de 2013


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www.la-ferreteria.es - Tel. 973 150 737

¿Cuándo se creó la-ferreteria.es?Pusimos en marcha la tienda onlineen 2011, aunque tenemos una tiendafísica dedicada al mundo de la ferrete-ría y el bricolaje desde el año 2005.

Decidimos dar el salto a Internet sinabandonar el negocio tradicional por-que estamos ubicados en una locali-dad de 4.000 habitantes, por lo queabrirse a las nuevas tecnologías supo-

nía una manera de incrementar nues-tro negocio.

Existen muchas tiendas online en es-te sector... ¿Qué hace diferente a la-ferreteria.es?Es cierto, diría que hay miles de ellas,especialmente porque las grandes cade-nas también han querido estar presen-tes en el comercio electrónico. Por esarazón, tuvimos claro desde el principioque debíamos ser diferentes y desarro-llamos un plan de negocio pensado enbeneficio del comprador.

¿En qué sentido?Además de tener una de las más ampliasofertas en referencias (hoy hay 14.000 ysiguen creciendo), hemos querido ser ab-solutamente transparentes en la infor-mación que ofrecemos de cada producto.Hay que ser competitivos en el precio,pero sobre todo hay que facilitar al clien-te que sepa en todo momento qué está

comprando. Por eso ponemos muchocuidado en las descripciones de cada artí-culo y en conseguir que la fotografía re-coja exactamente como es el producto,por lo que o las hacemos nosotros mis-mos o las suministra alguno de los 750fabricantes que nos apoyan.

¿Y a nivel de pago y plazos de entre-ga?El cliente puede pagar por diferentes ví-as, como la transferencia bancaria, latarjeta de crédito a través de pasarela se-gura o el contra-reembolso si el pedidono supera los 100 euros. En cuanto a losplazos de entrega, el 80% de lo que ven-demos está en stock en nuestros alma-cenes, por lo que la entrega oscila entreuno y cinco días en toda la península.

“Nuestra tienda online ha sido creada pensando en el cliente final”El sector de la ferretería es uno de los más activos de España en el comercio electróni-co. Gabi Gutiérrez dirige la-ferreteria.es, una de las páginas de referencia en estemercado. Hemos hablado con él.

Gabi Gutiérrez responsable de la-ferreteria.es Entrevista

¿Cuál es el reto de futuro de la-ferre-teria.es?Seguir creciendo, tanto en público co-mo en número de artículos a la venta.En la tienda física contamos con30.000 referencias, por lo que la inten-ción es ir poco a poco trasladando esaoferta también a la tienda online. Ade-más, también ponemos un énfasis es-pecial en el equipo humano de la em-presa, que es cualificado y está en per-manente proceso de formación paraque pueda asesorar a los clientes antecualquier duda relacionada con el brico-laje o la ferretería.

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www.brico-valera.com

¿Qué hueco de mercado pre-tendieron cubrir en 2007 conla creación de Brico-Valera?Intentamos cubrir el sector delbricolaje casi al completo, por loque trabajamos y nos esforza-mos día a día para que nuestrosclientes encuentren en nosotrosuna mayor oferta y puedan cu-brir todas sus necesidades.

¿Cuáles son sus principaleslíneas de negocio?Brico-Valera ofrece al consumi-dor una amplia gama de puer-tas y accesorios para carpinte-ría de madera, proporcionandoademás otros servicios adicio-

nales como son el transporte adomicilio hacia cualquier lugar deEspaña y asesoramiento persona-lizado para ayudar al cliente tan-to en la elección de un producto omodelo determinado como en elproceso de instalación del mismo.

¿Cuántas familias de productostienen?Nuestro catálogo incluye unacompleta gama de suelos lamina-dos, puertas de interior, puertasde exterior, puertas blindadas, ar-marios empotrados, herrajes, fe-rretería, etc., ofreciendo en todoslos casos la mejor relación cali-dad-precio del mercado.

¿Qué respuesta están obtenien-do por parte de los consumido-res?La respuesta está siendo acepta-ble, teniendo en cuenta la situa-ción que vive el país debido al pa-rón de la construcción. Si conside-ramos que nuestros productos es-tán muy ligados a este sector,nuestra empresa ha sabido adap-tarse perfectamente a los tiem-pos que corren.

¿Qué objetivos se han plantea-do para seguir creciendo?La intención de Brico-Valera esmantener la especialización ennuestro trabajo, ofreciendo úni-camente productos de calidad pa-ra que el famoso boca a boca hagasu trabajo y nuestra familia declientes siga creciendo. Hay quetener en cuenta que en el merca-do existen hoy en día gamas deartículos de inferior precio y, so-bre todo, de inferior calidad que

“Brico-Valera ofreceal consumidor unaamplia gama depuertas y accesoriospara carpintería demadera”

“Intentamos cubrir el sector del bricolaje casi al completo”

Brico-Valera es una empresa creada en el año 2007como resultado de una tradición familiar en el sec-tor que se remonta a varias generaciones. Su princi-pal objetivo es ofrecer al consumidor una amplia ga-ma de puertas y accesorios relacionados con la car-pintería de madera.

Casto Aparicio García Gerente de Brico-Valera Entrevista

nosotros no comercializamos,puesto que la línea de negocio deesta empresa se orienta de formaexclusiva hacia un tipo de produc-to de calidad media-alta.


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www.cevalogistics.com

La filosofía empresarial de CEVA es…En CEVA tenemos una clara visión denuestro negocio. Nuestro objetivo es ser lacompañía más admirada en la industriade la cadena de suministro por ser ejem-plo de Unidad, Crecimiento y Excelenciaen todo lo que hacemos.

Y esa excelencia de la que habla, ¿sobrequé puntos fuertes se erige? Nuestros puntos fuertes se basan en ofre-cer soluciones integrales para la cadena desuministro, esto permite a nuestros clien-tes tener un único interlocutor agilizando

y mejorando la calidad de la gestión de suscadenas de suministro tanto a nivel nacio-nal como internacional. Además, el hechode que la filosofía de CEVA esté basada enla Excelencia en las Operaciones y en lamejora continua a través de nuestra filoso-fía LEAN, nos permite aportar de formaconstante mejoras en las cadenas de sumi-nistro de nuestros clientes optimizándo-las de forma continuada. Esto es funda-mental hoy en día, donde la adaptabilidady la flexibilidad son esenciales para losclientes, y CEVA es capaz de adaptarse yflexibilizar sus procesos además de apro-vechar las sinergias gracias a su enfoqueen sectores, de forma que se replican lasmejoras realizadas en cualquier parte delmundo en nuestros clientes, implantandolas mejores prácticas dentro de nuestracompañía.

¿Qué sectores de la industria ya confí-an en la labor de CEVA Logistics?Tenemos una amplia experiencia tanto anivel global como en Iberia con clientes dediversos sectores que abarcan desde la au-tomoción y neumáticos, tecnología, con-sumo y retail, industria, editorial hastaenergía y farmacia.En todos los sectores ofrecemos a nues-tros clientes equipos especializados y dedi-cados que proporcionan soluciones adap-

tadas a sus necesidades, gracias a nuestraamplia experiencia en los diferentes secto-res del mercado.

¿Con qué infraestructura y medioscuentan para ser tan operativos ycumplir con los máximos niveles deexigencia?Como comentaba anteriormente, uno denuestros recursos clave es que contamoscon equipos especializados y con ampliaexperiencia en distintas áreas y solucionesque ofrecemos a nuestros clientes. Asimis-mo, a nivel infraestructuras, para dar so-porte a toda la península contamos con di-ferentes centros distribuidos estratégica-mente por España y Portugal y, además,desde 2012, con la nueva Control Towerubicada en Alcobendas, un innovador cen-tro de información integrada que ofrecefunciones de control mejoradas para darrespuesta a cualquier tipo de servicios lo-gísticos. La Control Tower ha sido una delas grandes propuestas de CEVA que per-mite controlar las operaciones logísticasdesde un solo centro, tanto a nivel nacio-nal como internacional, reforzando de es-te modo los niveles de servicio a nuestrosclientes, a la vez que podemos garantizaruna mayor optimización de costes, unpunto clave actualmente para nuestrosclientes.A nivel tecnológico, de gran importanciaen nuestro sector, contamos con una in-novadora solución tecnológica de CEVA,CEVA Matrix™, que compone un conjun-to de sistemas de tecnologías que dan so-porte a toda la cadena de suministro deprincipio a fin asegurando la máxima fle-xibilidad y visibilidad del inventario atiempo real.

¿Qué objetivo se han marcado en Espa-ña para el 2014?Nuestro objetivo para 2014 es seguir entres líneas de actuación en las que lleva-mos centrándonos desde 2012, puestoque estamos seguros de que este es el ca-mino que debemos seguir. En primer lugar, ampliar nuestros servi-cios, por ello, CEVA puso en marcha en2012 su proyecto Control Tower Iberia,ofreciendo así nuevos e innovadores servi-cios para las actividades de transporte,puesto que habíamos detectado esa nece-sidad en la demanda, ya que la actual situa-ción económica está dirigiendo a muchasempresas a agregar sus distintos almace-nes en un almacén central para optimizarcostes que deriva en una necesidad poste-rior de distribución de transporte capilar. En segundo lugar, continuar con la am-pliación de nuestro espectro en sectorescomo el farmacéutico, una apuesta a nivelmundial que se muestra en la reciente in-auguración de la Ciudad de Farma en Ita-lia y por la que CEVA Iberia también estáapostando. Dado que a nivel mundial CE-VA trabaja con todos los sectores de activi-dad nuestro objetivo es ser capaces de se-guir incorporando clientes de los diferen-tes sectores en España y Portugal. Y, como tercera línea de actuación, conti-nuar creciendo apoyando a nuestrosclientes actuales y atrayendo nuevosclientes. Sabemos que actualmente los vo-lúmenes han bajado y continuarán a la ba-ja, pero gracias a nuestra filosofía LEAN yde mejora continua somos capaces desuavizar los efectos de las bajadas de volú-menes con una mayor eficiencia y reduc-ciones en costes de la cadena de suminis-tro, en un momento en el que esto resulta

“La filosofía de CEVA está basada en la Excelencia en las Operaciones”CEVA Logistics es una de las compañías mundiales líde-res en el diseño, la implementación y la gestión de prin-cipio a fin de soluciones de Freight Forwarding, Con-tract Logistics, transporte y distribución, que provienede la fusión en 2007 de TNT Logistics y EGL. Con más de49.000 empleados en todo el mundo y presente en másde 160 países, CEVA obtuvo en 2012 unos ingresos com-binados de 7.200 millones de euros.Hablamos con Marco Galbusera, Director General deCEVA en Iberia para que nos explique el espíritu de estaempresa que basa su actividad en el principio de la exce-lencia.

Marco Galbusera Director General de CEVA en Iberia Entrevista

más esencial y crítico que nunca. Además,la externalización en nuestro país no eselevada, lo cual supone que nuestro mer-cado no esté tan maduro como en otraspartes de Europa y abre muchas oportu-nidades a empresas como la nuestra, quepueden acompañarles aportando expe-riencia y mayor eficiencia en un momen-to tan crítico como puede serlo una pri-mera externalización de los servicios de lacadena de suministro. Además, gracias anuestra presencia global y nuestra expe-riencia local en distintas partes del mun-do también podemos resultar de granapoyo en los procesos de internacionali-zación, facilitándoles no sólo la gestióndel envío de sus mercancías sino aseso-rándoles y facilitándoles los trámitesaduaneros y de entrada gracias a nuestrared de sites en más de 160 países. Ser ca-paces de dar respuestas locales, globales eintegrales es la oportunidad real de losoperadores logísticos en este nuevo esce-nario, gestionando cadenas globales deprincipio a fin. Es vital, además, el apoyoque podamos dar a nuestros clientes ac-tuales ante la bajada de volúmenes sufri-da, con nuevas e innovadoras solucionesy mejoras así como en el apoyo en su in-ternacionalización.


Página web www.subastacar.com

Exposición de subastacar en Badajoz

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www.subastacar.comTel. 911 108 844

¿Cómo surgió la idea de crear Subasta-car.com?Surge en 2009 la idea de apertura deuna exposición de compra venta de ve-hículos, adquiridos en subastas incre-mentándoles en el precio de adquisi-ción una comisión mínima. Viendo laviabilidad del negocio, comenzamos aexpandirnos abriendo nuevas exposi-ciones de vehículos en diferentes pro-vincias. En la actualidad contamos con5 tiendas; Madrid, Cáceres, Badajoz,Don Benito y Castuera. Tras la crecien-te demanda de nuestros clientes por ac-ceder a subastas directa, decidimosadaptar nuestra plataforma on-line pa-ra ofrecer este servicio a cualquier inte-resado en ello.

¿De qué garantías hablamos?De las mismas que ofrecemos en cual-quiera de nuestros establecimientos.Para lograr la máxima tranquilidad delcomprador, ofrecemos una garantíadel estado del vehículo y de su kilome-traje que incluya un informe de tráfico

para asegurarnos que está libre de car-gas y, naturalmente, también un peri-taje mecánico detallado que certifica elestado del coche. Nuestra política deempresa es que el cliente quede total-mente satisfecho con la compra del ve-hículo por lo que ofrecemos la máximatranquilidad con nuestras revisionesmecánicas.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?Nos dirigimos a todos los sectores delmercado, desde el pequeño autónomoque busca un furgón para su negociohasta el cliente que busca la exclusivi-dad, pasando también por las familiasque buscan un utilitario de uso diario.De todos modos, cualquier persona pue-de ser usuario de subastacar.com, pues-to que tenemos vehículos a partir de4.000 euros de precio hasta coches de al-ta gama, y siempre con una edad infe-rior a los cinco años.

¿Qué servicios adicionales ofrecen?Todos los que puedan necesitar, desde elacceso a la financiación (algo que cuestamucho hoy en día) hasta la contrataciónde seguros. Queremos facilitar las cosas alcliente porque si acude a nosotros es por-que realmente necesita un vehículo. Ade-más, disponemos de VEHÍCULOS A LACARTA y ofrecemos una red de tallerescon precios muy ajustados para realizarlos mantenimientos y alargar la vida delos vehículos.

Una vez hecha la compra, ¿cómo se en-trega el vehículo?Hay dos opciones. La primera es recogerloen cualquiera de nuestras tiendas. Si elcliente es de cualquier provincia de Espa-ña donde no estamos presentes, ofrece-mos un servicio de entrega a domicilioque tiene un coste que oscila entre 100 y350 euros como máximo y que incluye laentrega en la dirección que nos indique oen su taller de confianza para que revisenel estado del coche.

¿Cómo funciona subastacar.com?Es muy sencillo, accediendo a la web

www.subastacar.com o contactar conuno de nuestros comerciales puede ver ycomprar vehículos, y si lo que quiere es ac-ceder a una de nuestras subastas solo tieneque registrarse y comenzar. En la web sepuede ver todo el Stock de vehículos y lasactualizaciones diarias. En las Subastas,existen dos modalidades de compra, unacon un precio de salida por el que comien-za la puja y otra es la opción de compra di-recta si el precio fijo de subasta le pareceadecuado. Si opta por la subasta y resultaganador, el cliente tiene 12 horas para com-pletar el proceso de reserva y dispone de 5días para recoger el vehículo o gestionar elmodo de entrega. El pago es al 100% y serealiza mediante ingreso bancario a la en-trega del vehículo. Hay que tener en cuentaque antes de la subasta, el cliente ve y revi-sa la peritación del vehículo ya que este seentregará tal y como se ha subastado.

¿Puede también un usuario vender suvehículo a través de la web?Sí, y tenemos tres opciones para que elcliente pueda vender su coche. Una, ven-dernos su vehículo (incluyendo el preciode transporte y transferencia del titular)recibiendo el pago del mismo en el acto. Dos, puede hacerlo de forma gratuita ennuestra web (previo registro).Y la última opción es cedernos su vehículopara subastarlo (previa peritación por unode nuestros talleres de confianza) Bastacon registrarse, acceder a su zona privadade clientes y poner en marcha el proceso.

¿Cuáles son los objetivos de futuro de laempresa?Nuestra intención es mejorar poco a poco

“Subastacar.com esuna vía fácil yeconómica de adquirirvehículos de segundamano”

“La página permitecomprar en mododirecto y acceder asubastas ”

“Subastacar.com permite al usuario comprarun vehículo con todas las garantías”Subastacar.com es una nueva iniciativa que se pone enmarcha hoy para permitir a los consumidores comprary vender vehículos de segunda mano. Para conocerlacon más detalle, hablamos con Manuel Ruíz, Directivode la empresa que la impulsa.

Manuel Ruíz Directivo de Subastacar.com Entrevista

el servicio y aproximarnos a los clientesmediante la apertura nuevas tiendas encada provincia de España, un proceso quellevará tiempo pero que estamos convenci-dos que ayudará a extender el modelo denegocio. Por otra parte, queremos inte-grar otros servicios de valor añadido, co-mo el renting y las subastas a profesiona-les del sector, que tendrán una plataformaindependiente dentro de la web para reci-bir un servicio acorde a sus necesidades.Por otra parte, seguiremos peinando elmercado para encontrar vehículos quepuedan ser interesantes para nuestrosclientes y nos permitan renovar el stock ala venta. Actualmente revisamos cerca de4000 vehículos semanales buscando en-tre ellos los vehículos que más se ajustan alas necesidades del cliente y siempre man-teniendo la relación calidad-precio.Si no encuentra el vehículo que busca, con-táctenos y se lo buscamos.


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www.dinamiq.com

¿Cómo ayuda Dinamiq a sus clientes autilizar Internet como herramienta deventa?Con proyectos personalizados, orientadosen buena medida a un mejor posiciona-miento web, pero siempre desde el enfo-que de un servicio llave en mano, lo cualno es habitual en nuestro sector. Con Di-namiq no hace falta que el cliente tengauna empresa que se encargue de su posi-

cionamiento, otra del alojamiento, otradel desarrollo… Con Dinamiq el clientepuede tener todas sus necesidades de In-ternet cubiertas con un único proveedor.Nosotros somos fuertes en marketing on-line y somos muy fuertes también en des-arrollo porque ambas líneas de negocio na-cieron a la par en nuestra empresa, cosapoco habitual en nuestro sector. La partetécnica está integrada en nuestros proyec-

tos porque somos una empresa de des-arrollo. Nuestros profesionales de marke-ting tienen conocimientos técnicos y vice-versa. Todos hablan el mismo idioma. Porello, desde Dinamiq somos capaces de lle-var a cabo todo el proceso de implantaciónde una empresa en Internet.

¿Cómo trabajan para que el cliente pue-da llegar al target deseado?Somos especialistas en SEM y SEO, ha-biendo triplicado nuestra actividad en es-te ámbito en menos de un año. Trabaja-mos para ayudar al cliente a vender, de la

misma manera que lo hacemos con nues-tros propios negocios online. Destacarque estamos certificados como PartnersGoogle y por Microsoft, en el área de mar-keting y que nos orientamos a resultados.No nos dedicamos exclusivamente a darimagen en Internet sino al Retorno de laInversión, a la parte cuantitativa. Pone-mos en marcha campañas para que elcliente gane, y entre esos clientes se en-cuentran desde 7 compañías del IBEX,multinacionales, empresas que viven ex-clusivamente de su negocio online, ypymes e incluso autónomos, pero eso sí,

“Impulsamos los negocios del cliente de la mismaforma que hacemos con los nuestros”Con 14 años de trayectoria en su mercado, Dinamiq fueuna empresa pionera creada por Oscar Garcia y Jose La-gos, en el hoy transitado camino del marketing online.Cuando nadie se dedicaba a ello en España, hizo de esehueco su especialización -no en vano una de las cuentasmás antiguas que Google Adwords tiene en nuestro pa-ís es suya-, trabajando además en el desarrollo de pro-yectos web. Con más de 400 desarrollos a sus espaldas yla gestión de una media de tráfico de 4,5 millones de vi-sitantes únicos mensuales en páginas propias y de susclientes, Dinamiq se ha convertido en un auténtico re-ferente en su sector. Optando todos los años a nomina-ciones de las mejores páginas en Internet.

José Lagos y Oscar Garcia CEOs de Dinamiq Entrevistasiempre empresas que tienen en Internetel core business de su negocio. Cuandoapuestas 100% on line la pauta tiene queser distinta.

¿Y qué pautas hay que seguir para unmarketing online exitoso?El éxito depende de muchos factores, perolo que hay que tener claro es lo que no hayque hacer. Por ejemplo, crear una campa-ña de captación masiva para un productono masivo: error básico, bastante habitual.La campaña debe ser acorde al segmentode mercado que queremos conquistar. Sino, invertiremos mucho dinero pero elROI será bajo. Nosotros sabemos lo quehay que hacer porque lo hacemos conti-nuamente para nuestros propios nego-cios online, no experimentamos con elcliente. Gestionamos cerca de 1,5 millo-nes de seguidores en redes y cerca de 3,5millones en visitas en nuestros proyectosonline. Tenemos negocios online propiosen 4 países, con una previsión de expan-sión a 12 países en 2 años. Hemos pensa-do cómo lo teníamos que hacer y lo hemoshecho. Estudiar el hueco de mercado esfundamental para conseguir visitantes decalidad. Por lo demás, no hay una fórmulamágica. Hay que buscarla y optimizarla encada caso. De otra manera nuestra empre-sa no tendría razón de existir…

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www.snipersairsoft.es

¿En qué segmento de mercadose ha especializado Snipers Air-soft?Nos hemos especializado en com-ponentes internos para armas, yasea para repararlas o mejorarlasen alcance y precisión. Estas pie-

zas, en muchas ocasiones, son di-fíciles o imposibles de encontraren España, e importarlas es costo-so desde un punto de vista econó-mico y, sobre todo, de tiempo.Gracias a que nosotros dispone-mos de stock, nuestros clientes,ya sean consumidores u otrastiendas, pueden recibir estos re-puestos en 24 horas.

¿Qué productos resultan bási-cos para un airsofter?Para un airsofter lo básico es unarma y unas gafas de protección.A partir de aquí, la variedad deproductos que puede necesitar odesear es enorme: un uniformede camuflaje, botas, un chalecopara llevar accesorios, una mira o

bípode para el arma, una ametra-lladora de apoyo o un rifle defrancotirador...

¿Cómo es el servicio que pres-tan al cliente?En Snipers Airsoft contamos conun servicio muy ágil, algo que agra-dece la mayoría de clientes. Los pe-didos que recibimos antes de las14:00h son expedidos en el mismo

día a través de mensajería expresa,lo que implica que el cliente lo reci-be al día siguiente. Este plazo, de-pendiendo de la cantidad de traba-jo, puede ampliarse hasta las17:00h. Esto es algo que nuestrosclientes valoran mucho, ya que reci-bir un repuesto con esta velocidades de gran importancia si dependesde estas piezas para jugar el fin desemana.

“Nos hemosespecializado encomponentes internospara armas, ya seapara repararlas omejorarlas enalcance”

“Para un airsofter lo básico es un arma y unas gafas de protección”Snipers Airsoft es un portal especializado desde el año2008 en productos para la práctica del airsoft, una cla-se de artículo cuyas piezas son de difícil localización enEspaña. Un servicio ágil, con entregas en un máximo de24 horas, constituye su principal valor diferencial.

Ruth Reverté Responsable de Snipers Airsoft Entrevista

¿Qué aceptación están tenien-do entre los consumidores?La respuesta por parte de los con-sumidores siempre ha sido muybuena, lo que se traduce en nue-vos clientes todos los días. Esmuy agradable leer sus buenascríticas en la nube, no sólo por lavariedad del catálogo de nuestratienda, sino también por la cali-dad y velocidad del servicio.

¿Qué metas se han marcado acorto o medio plazo?Nuestro objetivo más inmediatoes el despliegue de una nueva pá-gina web que sea más amigablepara los usuarios, que les permitaencontrar con mayor facilidadaquello que buscan. Además, es-tamos empezando a añadir anuestro catálogo juegos de mesay wargames, como una nueva fa-ceta del negocio.


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www.aristocrazy.com

¿Qué llevó a Grupo Suárez a crearAristocrazy?La pasión, dedicación y afán de creci-miento transmitidos de generaciónen generación en la familia Suárezdieron como resultado la creación enel año 2010 de nuestra nueva firmaAristocrazy. La idea fue la de crearuna nueva marca dentro del Grupoque cubriera el vacío que dejaba la al-

ta joyería de Suárez, esto es, crear unajoyería accesible, instalada en las últi-mas tendencias, pero con el aval denuestra empresa matriz y de su pres-tigio acumulado a lo largo de 70 añosde trayectoria. El resultado es unamarca excepcional que une el prèt-â-porter a la esencia y los valores tradi-cionales que siempre han caracteriza-do la alta joyería.

¿La marca está orientada a unamujer joven? Debo decir que, ciertamente, en unprincipio, sí pensamos en orientar

nuestra nueva marca a una mujermás joven que la que habitualmentecompra joyería de Suárez, pero des-pués nos hemos dado cuenta de que anuestras tiendas acuden muchas ve-ces madres e hijas juntas, y que laspiezas de nuestras colecciones resul-tan atractivas para ambas, lo cual nosencanta. Con Aristocrazy pensamos dirigirnos auna mujer cosmopolita, dueña de su vi-da y de sus decisiones, capaz de adqui-rir joyas por sí misma al mismo tiempoque sale a comprar un vestido, un bol-so o unos jeans. Mujeres con gusto y es-tilo que compran moda y complemen-tos, y que valoran la calidad y el diseñode marcas como Aristocrazy.

¿Con Aristocrazy las joyas entrarí-an dentro del circuito habitual decompras?Es lo que pretendemos, porque gene-ralmente la compra de joyería sueleser bastante programada. Con Aris-tocrazy queremos conseguir que la

mujer adquiera joyas de forma máscotidiana, actuando con la misma im-provisación que tiene con otros com-plementos de moda. Por eso hemoscreado una marca accesible, tanto enprecio como en concepto, que permi-ta introducir la joyería en el retail.

Lujo accesible…Sí, gracias a que empleamos materia-les también más accesibles, como esla plata y la plata recubierta de orode 18 quilates, aunque también te-nemos piezas en oro y diamantes,además de plata y piedras preciosasnaturales. La calidad sigue siendonuestra prioridad, a la que unimos eldiseño. La mujer que compra Aristo-crazy debe saber que adquiere igual-mente un muy buen producto, unapieza de alta joyería pero fabricadaen materiales más sencillos aunquesiempre nobles y preciosos.

¿Qué colecciones presenta Aristo-crazy?Aristocrazy ofrece una colección debásicos de joyería, el equivalente aun fondo de armario en moda, pero

“Aristocrazy lleva laalta joyería al terrenode lo accesible,introduciendo lasjoyas los circuitoshabituales decompras”

Aristocrazy: calidad, exclusividad y diseño a tu alcancePerteneciente al Grupo Suárez, referente internacional en el sector del lujo,Aristocrazy atiende a un nuevo concepto de joyería prèt-â-porter, más fresca yaccesible, que conecta la joyería con la moda introduciéndola en los circuitos co-tidianos de compra. Joyas especiales que seguro te puedes permitir…

Juan Suárez Adjunto a dirección Aristocrazy Entrevista

en este caso se trata de piezas bási-cas que toda mujer tendría en su jo-yero. Eso sí, básicos renovados, conla frescura y el diseño que caracteri-za a Aristocrazy. Después tenemoslas colecciones trendy, que renova-mos cada seis meses siguiendo lastendencias de las pasarelas. Se trataen este caso de piezas más locas,más originales, aunque siempremantienen la identidad de nuestramarca.

¿Qué acogida ha tenido Aristo-crazy en estos tres años de presen-cia en el mercado?Estamos felices de comprobar quetodo el esfuerzo que hemos hecho yque todo el trabajo que hemos reali-zado en este proyecto, en el que tan-to la familia Suárez como el equipohemos estado muy implicados, havalido la pena. Y es que Aristrocrazyno sólo gusta, sino que además gus-ta mucho. A finales de este año sumaremos ya36 puntos de venta en España, entretiendas propias, franquicias y cor-ners. Fuera de España, cerraremos2013 con presencia en cinco merca-dos diferentes: Chile, México, Aruba,Portugal y Doha. Pero no nos quere-mos quedar sólo ahí. Nuestra marcaestá en completa expansión. Aristo-crazy tiene un proyecto muy ambi-cioso detrás, con el respaldo de mar-ca muy potente que ya nos está per-mitiendo posicionarnos muy bien.Como ocurre con Suárez, habrá unatienda Aristocrazy en las principalesavenidas de las ciudades más impor-tantes del mundo…

Plata, platarecubierta de oro de18 quilates y plata conpiedras naturales sonla base de suscolecciones


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www.laboutiquedeltacon.com

¿Cómo surgió la necesidad de cre-ar una tienda como La Boutiquedel Tacón?Yo trabajaba como contable en unaempresa desde hacía muchos años ysentí la necesidad de cubrir un hue-co en el mercadodel zapato detacón, ofre-ciendo unp r o d u c t ooriginal y di-ferente, quesaliera de lamonotonía dela mayoría delas tiendas. Asísurgió el primerestablecimientode La Boutique delTacón en Reus en2011, que tuvo unéxito importante

que nos llevó en verano de 2012 aabrir un nuevo local en Tarragona yel pasado verano en Cambrils.

¿Cuáles son vuestros principalesvalores diferenciales?Trabajamos con marcas exclusivas ybuscamos zapatos de tacón que nose encuentren en otras tiendas.Ofrecemos productos diferentes yatrevidos, para aquellas mujeres quedeseen llevar un calzado original.Además, somos especialistas en estesegmento de mercado y proporcio-namos un servicio personalizado,

asesorando paraconseguir unlook total, so-

bre los com-plementosadecuados,ropa o los to-

nos mas favo-

recedores. Todo nuestro personaltiene estudios relacionados con lamoda, por lo que conseguimos lamáxima satisfacción de las clientas.

Tienen tiendas en Reus, Tarrago-na y Cambrils, pero también dis-ponen de portal online.En efecto, disponemos de tienda on-line, aunque todavía existe cierta re-ticencia por parte de las consumido-

ras a adquirir un productocomo éste a través de inter-net. Para solventar estasreservas, ofrecemos unacompleta informaciónen la web sobre las tallas,facilitamos un teléfono decontacto para resolver cual-quier duda antes de la com-pra y efectuamos los cambiosnecesarios en caso de queexista cualquier inconvenien-te con el calzado.

Tras estos primeros tresaños de presencia en elmercado, ¿hacia dónde sedirigen ahora sus objetivos?Nuestro objetivo más inmediato estáenfocado hacia el ámbito de las franqui-cias. Llevamos unas semanas con esteproyecto y la respuesta que estamosobteniendo es excelente. En diciembreinauguramos una primera tienda fran-quiciada en Castellón y estamos a pun-to de firmar varios establecimientosmás en el resto de España, por lo queprevemos un crecimiento geográficoimportante a medio plazo.

“Ofrecemos productos atrevidos, para aquellas mujeres que deseen llevar un calzado original”Ofrecer un zapato de tacón atrevido, diferente y exclusivo, a partir de un completoasesoramiento y de un servicio personalizado, es lo que ofrece La Boutique del Ta-cón, ya sea en sus tiendas físicas o a través de su página web.

Sara Rodríguez Socia fundadora de La Boutique del Tacón Entrevista

“Trabajamos conmarcas exclusivas ybuscamos zapatos detacón que no seencuentren en otrastiendas”

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www.maxcolchon.comTels: 91 636 10 87 - 91 713 65 8896 169 07 30 - 96 139 90 20

¿Cuándo nació Maxcolchón?En el año 2009 pusimos en marcha Max-colchón para poder hacer llegar a todo elmundo los productos de descanso que fa-bricamos. Y no sólo eso, sino también unaatención muy personalizada. Sabemosque descansar bien es salud, y por eso he-mos creado una página web con una com-pleta información acerca de nuestros pro-ductos, y también un departamento deatención al cliente que está a disposiciónde cualquier persona que necesite sabermás sobre ellos. Nuestro objetivo es llevarel descanso a todos los hogares de Españay hacerlo al mejor precio posible.

¿Cuál es la oferta de la empresa?En Maxcolchón abarcamos todo tipo deproductos: colchones, somieres y bases,canapés abatibles, almohadas y un ampliocatálogo de ropa de cama. Ofrecemos alcliente una compra fácil y un proceso per-sonalizado de seguimiento de los pedidos.

Además somos especialistas en colchonesespeciales y a medida.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?Queremos acercar el descanso a todo tipode bolsillos. Por ello tenemos colchoneseconómicos, y también productos innova-dores en el mundo del descanso. Además,como somos fabricantes, la relación cali-dad precio es inmejorable.

¿Cómo se puede comprar en su tiendaonline?El proceso de compra es fácil y sencillo; só-lo se necesitan tres pasos para formalizarla compra. Además, Maxcolchón ofrecedescuentos todo el año, por lo que nues-tros clientes pueden renovar su equipo dedescanso en cualquier momento al mejorprecio y sin tener que esperar al periodode rebajas. En este sentido, nuestro apar-tado de ofertas cuenta con productos conprecios sin competencia.

¿Qué acogida han tenido entre el público?La respuesta del consumidor es excelente.Contamos con clientes fieles que siempreque tienen que adquirir un producto deldescanso acuden a Maxcolchón. Además,la satisfacción es máxima tanto en la valo-ración de los productos como en la de laempresa. Tenemos un 100% de comenta-rios positivos en e-komi.

¿También tienen venta en tienda física?Así es. Maxcolchón dispone actual-mente de dos tiendas físicas, a las quese van a unir otras dos en breve. Porel momento, los clientes que deseenprobar nuestros productos puedenacudir a nuestra tienda de Madrid enLas Rozas (Europolis) o a la de Bétera(Valencia).

“Maxcolchón quiere llevar el descanso a todos los hogares de España” Maxcolchón es una empresa especializada en la fabrica-ción de colchones y productos para el descanso. Habla-mos con su Directora de Comunicación, Guadalupe Se-gura, para conocer con detalle su filosofía.

Guadalupe Segura Directora de Comunicación de Maxcolchón Entrevista

¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?Nuestros objetivos a corto plazo pasanpor inaugurar nuestras dos nuevas tien-das en noviembre, una en Rivas Vacia Ma-drid -en el parque de medianas Rivas Futu-ra- y otra en Barcelona, en el polígono in-dustrial Montigalá. Queremos seguir con-solidándonos como un referente en la ven-ta online, así que trabajamos día a día paraofrecer la mejor atención, los mejores pro-ductos y el mejor servicio a todos nuestrosclientes.


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C/Cueva de Viera, 2. Centro de Negocios CADI. Planta 3ªLocal 5. 29200 Antequera (Málaga)[email protected] 10 14 94 / 900 55 55 52

¿Qué metodología define la pro-puesta de formación de Audiolis?Sin lugar a dudas, la visión de la rea-lidad. No serviría de nada una acti-vidad formativa perfecta, desde elpunto de vista académico, sin queposteriormente tuviera aplicaciónpráctica en el mercado laboral.Nuestras especialidades formativasse encuentran íntegramente conec-tadas tanto con las necesidades delmercado laboral como de los pro-pios trabajadores. Por supuesto, de-bemos de estar en consonancia conlas nuevas tecnologías. Hemos pa-sado de los inicios con una forma-ción exclusivamente presencial, auna formación más accesible, tantopara empresas como trabajadores,donde los sistemas a distancia, mix-to o teleformación se están impo-niendo. Para ello se han realizadoimportantes inversiones, con el finde adaptar nuestros contenidos acualquier sistema y metodología deenseñanza. Somos conscientes quetenemos que contar en todo mo-mento con un material didáctico ac-tualizado y válido para cualquiermodalidad de impartición, fruto deeste pensamiento fue el nacimientode nuestra propia editorial de mate-riales didácticos (manuales, video-formación, aulas virtuales, etc.) ICEditorial.

¿En qué áreas centran su ofertaformativa?Como hemos comentado, siemprenos basamos en las necesidades

del mercado laboral, contamoscon la autorización del SEPE parala impartición la formación teóri-ca derivada de los contratos parala formación y el aprendizaje, don-de contamos con más de 80 ocupa-ciones en los diferentes sectoresde actividad, en constante actuali-zación y crecimiento. Otra denuestras ramas principales es laformación para ocupados, contan-do actualmente con un catálogode más de 300 cursos, todos ellosajustados a los Certificados deProfesionalidad.

¿Se orientan tanto a particularescomo a empresas?Indudablemente, el conocimientoes demandado tanto por particula-res como por grandes organizacio-nes. Para particulares disponemosde un servicio especializado que de-nominamos Tienda Audiolis(www.formacionaudiolis.com), queactúa como proveedor de cursos on-line y a distancia encaminado a cu-brir las necesidades formativas deaquellas personas que quieran po-tenciar su currículum con preciosasequibles. Por desgracia los cicloseconómicos también inciden en lademanda de formación, con las de-soladoras cifras de desempleadoscon las que cuenta España hemosnotado un repunte del alumno pri-vado, mayoritariamente desemple-ados que desean mejorar su currícu-lum para aumentar sus posibilida-des de encontrar un empleo.

¿En qué otros servicios se han espe-cializado?Por la situación laboral que hemoscomentado antes, estamos poten-ciando y dotando cada día de más re-cursos a nuestra Agencia de Coloca-ción Ocupa2 (www.ocupa2.com), cu-yo objetivo principal es ayudar a vol-ver a la situación de activos a aque-llas personas que se encuentran des-empleadas, consiguiendo, a día dehoy, la inserción laboral de más de310 personas.

¿En qué otros proyectos se encuen-tra inmerso el Grupo Audiolis?Como principal proyecto tenemos laexpansión internacional del Grupo.Actualmente estamos inmersos ennuevos mercados de África y Sud-américa, llevando a cabo durante es-te año 2013 un estudio de la forma-ción existente en distintos países co-mo Mozambique, Mali, Chile, Perúy México. En este sentido, espera-mos ser capaces en 2014 de imple-mentar en estos mercado el sistema

de formación integral que actual-mente tenemos en España. Sabe-mos que es una tarea muy complejay que estos países no son precisa-mente sencillos a nivel empresarial,pero somos optimistas sobre nues-tras posibilidades y creemos que,con esfuerzo y trabajo, podremos te-ner éxito en la internacionalizacióndel Grupo Audiolis.

Sin formación, no hay excelenciaen la empresa…La empresa de servicios como tal,carece de espíritu sin sus trabajado-res. Empresas dedicadas al mismoservicio pueden obtener distintosresultados en función de las capaci-dades de sus empleados. La forma-ción lleva inherente el concepto deprogreso, capacitación y actualiza-ción. En nuestro grupo empresarial,por ejemplo, contamos todos losaños con unas jornadas de forma-ción interna que hacen enriquecer yactualizar los conocimientos de to-dos los trabajadores.

“La formación lleva inherente el conceptode progreso, capacitación y actualización”Audiolis es la consolidación de un “ideal” iniciado, hacemás de 28 años, por un pequeño grupo de personas quecreían en la formación de los individuos, como vehículoprincipal para el desarrollo profesional y personal. Hoydía este “ideal” cuenta con más de 300 trabajadores,convirtiéndose en una realidad y todo un referente enel sector de la formación a nivel nacional.

José Antonio Sánchez Cózar Presidente del Grupo Audiolis Entrevista

¿Y cómo contemplan en Audiolis laexcelencia?En la calidad de nuestro material for-mativo, en la gran oferta de cursos,en las ganas de evolucionar en para-lelo con las nuevas tecnologías y ennuestro gran equipo humano pero,sobre todo, en los clientes que un díaconfiaron en nosotros y nos hanbrindado su fidelidad a lo largo detantos años haciendo posible todo loanterior.

EDITADO POR: Estudios de Prensa Industrial, S.L.. c/ Metalurgia, 38-42. 1ª Planta08038 Barcelona. Tel. 902 026 111 - Fax: 93 390 13 51. www.guiadeprensa.com

Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicación puedeser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnéti-co o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.

Daniel Causapé, José del Alcázar y Alberto Bravo

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www.porprincipio.com

¿Con qué objetivos han puesto en mar-cha Porprincipio.com?JdA- La idea original surgió en mayo de2012, iniciando entonces un periodo depruebas que se ha extendido a lo largo deun año y que ha culminado con la apertu-ra definitiva al público en julio de 2013. Elobjetivo de Porprincipio.com es comercia-lizar productos españoles relacionadoscon el ámbito de la alimentación y las bebi-das, siempre que cumplan un doble requi-sito. Por un lado, deben poseer algún sellode calidad/origen oficial, ya sea una Deno-minación de Origen, una Indicación Geo-gráfica Protegida o un sello autonómico, ypor otro, tener una excelente relación cali-dad-precio.

¿Cómo establecen que un producto tie-ne una buena relación calidad-preciopara formar parte de su catálogo, sien-do éste un parámetro tan subjetivo?DC- Para establecer que un producto de-terminado ofrece la relación calidad-pre-cio que nosotros estimamos que es la ade-cuada, los miembros de la empresa nosreunimos y realizamos catas ciegas. A con-tinuación, votamos los artículos que másnos han gustado y del resultado de esa vo-tación se procede a la incorporación o node una referencia determinada al catálogode Porprincipio.com. Esta labor de cata,además, es constante, por lo que inclui-mos o sustituimos un determinado pro-ducto en función de la calidad puntual quepresente.

¿De qué familias de productos estamoshablando?JdA- Nuestro catálogo incluye jamones,embutidos, quesos, aceites, vinos, licores,conservas vegetales, conservas de pesca-do, dulces, legumbres, mieles, arroz, etc.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?DC- Nos dirigimos a todas aquellas per-sonas que deseen alimentarse bien sincaer en productos gourmet con preciosque en muchas ocasiones resultan des-orbitados, a consumidores que tienencierta estima por la continuidad deunos productos de gran tradición en Es-paña y que son elaborados por familiasde artesanos desde hace generaciones.Por otro lado, distribuimos tanto a lolargo de toda la geografía nacional comoa españoles que residen en el extranjero.

¿Cuáles son sus principales valores di-ferenciales?JdA- Queremos poner a disposición delconsumidor en un único portal todos losproductos del sector alimentación y be-bidas españoles que poseen un sello decalidad/origen oficial, con el valor añadi-do que supone que no sólo nos encarga-mos de la comercialización del género, si-no que también realizamos una labor in-formativa y divulgativa proporcionandouna completa descripción de cada refe-rencia, de sus cualidades, su historia, lazona de procedencia, anécdotas, etc. Porotra parte, estamos tan convencidos delos productos de nuestro catálogo quelos compramos e incorporamos a nues-tro almacén, por lo que no actuamos co-mo un simple intermediario entre el pro-ductor y el consumidor.

¿Qué ventajas aporta que dispongande stock propio?DC- Servir desde nuestro propio almacénnos permite efectuar unas entregas mu-cho más rápidas, 24 horas en cualquierpunto de la Península, propiciando que elproductor sólo se dedique a lo que mejorsabe hacer, es decir, a la elaboración de susproductos, olvidándose de las tareas dedistribución. El cliente final, además, ob-tiene todos los productos en un único en-vío, ahorrando costes y pudiendo solven-tar cualquier incidencia que surjacon unúnico interlocutor.

¿Qué grado de aceptación están tenien-do hasta ahora de parte de los consumi-dores?JdA- Hay que tener en cuenta que nuestropúblico objetivo tiene una media de edadsuperior a los 35-40 años, que es precisa-

mente el perfil de consumidor que menoscompras realiza a través de internet. A pe-sar de ello, la impresión que tenemos esbastante positiva, puesto que los clientes

que han probado nuestro servicio, repitencon frecuencia.

¿Hacia dónde se dirigen sus proyectosde futuro más destacados?DC- Los proyectos de futuro más desta-cados de Porprincipio.com están cen-trados en sacar en los próximos díasuna versión de la web traducida al in-glés, para acercarnos a los consumido-res de toda la Unión Europea, y en au-mentar la gama de productos hasta lle-gar a tener representaciones de todaslas Denominaciones de Origen, Indica-ciones Geográficas Protegidas u otrossellos existentes en España, siempre ba-jo la premisa de poner a disposición del

“Nos dirigimos atodas aquellaspersonas que deseenalimentarse bien sincaer en productosgourmet con preciosdesorbitados”

“Servir desde nuestropropio almacénpermite efectuarentregas en 24 horasen cualquier punto dela Península”

“Reunir en un único portal todos los productos alimenticios españoles con sello de calidad/origen oficial”Poner a disposición del consumidor final en un únicoportal digital los productos de alimentación y bebidasespañoles con la mejor relación calidad-precio, ampara-dos por los sellos de calidad de la Unión Europea, cons-tituye el principal objetivo de Porprincipio.com, unproyecto iniciado el pasado mes de julio.

José del Alcázar y Daniel Causapé Socios fundadores de Porprincipio.com Entrevista

cliente artículos de alta calidad y buenprecio que no están presentes en la ma-yoría de supermercados o, incluso, loca-lidades del país.

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