Evaluacion de 360 Grados B

1 TÍTULOEVALUACION DE 360 GRADOS

ALMACENISTA

1.2AREA Y PROCESO

Almacén y entrega de material en ferretería ( Las Vegas)

ASPECTO A EVALUAR

2. Funciones principales

MALO REGULAR BUENO1. Sostener en orden y aseo toda la bodega,

recibiendo las instrucciones del supervisor del proceso, ejecutando las mismas de manera segura.

2. Recibir y entregar mercancía de acuerdo a la necesidad de la ferretería

3. Realizar levantamiento de información diaria y gestionar la documentación asociada requerida de acuerdo a los procedimientos estipulados

4. Implementar y aportar a la mejora continua del proceso de despachos a nuestros clientes finales, cumpliendo y tomando como base los valores y objetivos estipulados por la ferretería ( Las Vegas).

5. Participar y diligenciar la información de inventarios diarios de la ferretería

6. Integrar y capacitar a sus compañeros en procesos transversales como son la ventas y apoyo técnico a los clientes finales.

3. PRODUCTOS O SERVICIOS ENTREGADOS

Productos libres de defectos con los respectivos soportes y documentación que garantizan la calidad y legalidad del producto, a tiempo y de acuerdo a la capacitación recibida.

Información confiable y verás de acuerdo a la labora asignada pos el supervisor de área

Cumplimiento estricto del código de ética y reglamento de la ferretería

Disponibilidad en horarios rotativos de acuerdo al negocio y proceso

4. CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO (MARQUE “X”)

Nivel 15.1 Actividades simples, elementales y sin variables de control; normalmente no estandarizadas.

Nivel 25.2 Actividades normales con algunas variables de control sencillas; por lo general estandarizadas; normalmente mantienen las características de calidad del producto.

X

Nivel 35.3 Actividades complejas con muchas variables de control; casi siempre estandarizadas; por lo general impactan en las características de calidad del producto.

Nivel 4

5.4 Las actividades son muy complejas o especializadas con variables de control complejas o demasiadas; no necesariamente estandarizadas. Se espera que en los cargos de soporte garanticen las características de calidad del producto y en los cargos de manufactura sean los que más las impactan.

5. CARACTERÍSTICAS DE LAS MÁQUINAS, EQUIPOS Y MATERIALES(MARQUE “X”)

Nivel 1 7.1 No utiliza o sí utiliza son sencillas.

Nivel 2

7.2 Normales sin muchas variables de control, de fácil operación. No requiere precisión en su manejo y su alistamiento es simple y rápido; el resultado depende más de la persona. Generalmente se manejan materias primas, insumos, semielaborados básicos que requieren un cuidado normal.

X

Nivel 3

7.3 Complejas y en su operación requiere atención sobre varias variables de control. Puede exigir precisión en su manejo y alistamiento. El resultado por lo general depende de la persona y de la máquina. Para su buen funcionamiento es necesario un mantenimiento autónomo por parte de su operador. En algunos oficios puede manejar varios equipos normales. Los materiales, insumos o semielaborados que entran al proceso requieren alto cuidado en su manejo y entrega al cliente final.

Nivel 4

7.4 Son de alta tecnología. Su alistamiento es complejo y requiere alta precisión. Su operación implica muchas o complejas variables de control. El resultado depende más de la máquina. Los materiales, insumos o semielaborados que entran al proceso son los de más alto costo y requieren especial cuidado en su manejo y entrega al cliente final.

6 SUPERVISIÓN(MARQUE “X”)

Nivel 18.1 Dirigida: Instrucciones simples y precisas; el proceso es tan sencillo que no hay libertad para cambiar; Se ejerce control riguroso sobre el resultado.

Nivel 28.2 Continua: Instrucciones generales sobre el programa de trabajo; se autoriza hacer cambios sobre los procedimientos; se ejerce control permanente sobre la ejecución del proceso y sobre el resultado.

X

Nivel 38.3 Periódica: Instrucciones predeterminadas; se da libertad para ajustar el proceso; se ejerce control espaciado sobre la ejecución del proceso y sobre el resultado.

Nivel 4 8.4 Facilitadora: Pocas instrucciones genéricas o de dirección; se da

bastante libertad en la forma de realizar el trabajo; el control es de apoyo y esporádico sobre el avance del trabajo y el resultado final.

7. REQUISITOS BASICOS DEL CARGO(MARQUE “X”)

7.1 Educación y formación

7.1.1 Nivel 1Lectura XEscritura XMatemáticas básicas X

7.1.2 Nivel 2

Interpretación de gráficos de control XEspina de pescado y diagramas de proceso XEntrar datos al sistema de información XInterpretación de cálculos básicos XManejo Word y Excel en nivel básico X

7.1.3 Nivel 3

Interpretación de informes estadísticosManejo de Word, Excel, Access avanzadoConocimiento específico del sistema de informaciónEntendimiento de mercadeo y economíaElectrónica básicaMecánica BásicaElectricidad básica

7.1.4 Nivel 4

Conocimientos técnicos y administrativos de orden profesionalManejo de herramientas estadísticasEvaluar datos y resultados / prepara informes y propuestasManejo de Word, Excel, Access avanzado y herramientas administrativas para el control de costosConocimiento profundo del sistema de informaciónFormación acreditada en calidad, gestión, administración, costos y liderazgo en equipos mayores a 20 personasElectrónica avanzadaMecánica avanzadaElectricidad avanzada

7.2 Experiencia (MARQUE “X”)7.2.1 Nivel 1 No necesita X

7.2.2 Nivel 2 Un (1) año en el proceso general

7.2.3 Nivel 3 Un (1) año en cargos similares o relacionados

7.2.4 Nivel 4 Superior a 1 año en cargos similares o relacionados

7.3 Entrenamiento (MARQUE “X”)7.3.1 Nivel 1 No mayor a 1 mes

7.3.2 Nivel 2 Entre 1 y 3 meses X

7.3.3 Nivel 3 Entre 3 y 9 meses

7.3.4 Nivel 4 Superior a 9 meses

7.4 Habilidades (MARQUE “X”)7.4.1 Nivel 1 Motoras gruesas (manipular producto, levantar cargas) X

7.4.2 Nivel 2 Motoras finas (Control gráfico de equipos o detalles administrativos)

7.4.3 Nivel 3Percepción sensorial (Revisión producto, garantía de despachos acorde a las políticas de la ferretería)

X

.4.4 Nivel 4 Conceptuales (Diagnosticar, programar, solución problemas)

8. PRINCIPALES COMPETENCIAS A EVALUAR

MALO REGULAR BUENO

8.1 Técnicas

Operación de máquinas y equiposControl o inspección de variables y documentación asociada

Análisis y solución de problemas

8.2 Generales

Trabajo en equipo y clima laboral acorde a los valoresComunicación clara, honesta y cumplimiento de horarios

Aprendizaje en lo cotidiano

Adaptación al cambio y apoyo incondicional y respetuoso

Creatividad e innovación

8.3 Valores Corporativos

Pasión y servicio al cliente

Innovación

Personal Integral

Calidad de producto y trabajo

Austeridad y gestión

1.2AREA Y PROCESO




MALO REGULAR BUENO

8.1 Técnicas



8.2 Generales







Innovación

Personal Integral



1.2AREA Y PROCESO



CAJERO

1.2AREA Y PROCESO


ASPECTO A EVALUAR


MALO REGULAR BUENO7. Sostener en orden y aseo toda la bodega,


8. Recibir y entregar mercancía de acuerdo a la necesidad de la ferretería

9. Realizar levantamiento de información diaria y gestionar la documentación asociada requerida de acuerdo a los procedimientos estipulados


11.Participar y diligenciar la información de inventarios diarios de la ferretería











X

Nivel 4




Nivel 2


Nivel 3


X

Nivel 4





Nivel 3 8.3 Periódica: Instrucciones predeterminadas; se da libertad para ajustar el proceso; se ejerce control espaciado sobre la ejecución del

X

proceso y sobre el resultado.

Nivel 48.4 Facilitadora: Pocas instrucciones genéricas o de dirección; se da bastante libertad en la forma de realizar el trabajo; el control es de apoyo y esporádico sobre el avance del trabajo y el resultado final.




7.1.2 Nivel 2


7.1.3 Nivel 3

Interpretación de informes estadísticos XManejo de Word, Excel, Access avanzado XConocimiento específico del sistema de información XEntendimiento de mercadeo y economía XElectrónica básica XMecánica Básica XElectricidad básica X

7.1.4 Nivel 4

Conocimientos técnicos y administrativos de orden profesionalManejo de herramientas estadísticasEvaluar datos y resultados / prepara informes y propuestasManejo de Word, Excel, Access avanzado y herramientas administrativas para el control de costosConocimiento profundo del sistema de informaciónFormación acreditada en calidad, gestión, administración, costos y liderazgo en equipos mayores a 20 personasElectrónica avanzadaMecánica avanzadaElectricidad avanzada

7.2 Experiencia (MARQUE “X”)7.2.1 Nivel 1 No necesita

7.2.2 Nivel 2 Un (1) año en el proceso general X








7.4.2 Nivel 2 Motoras finas (Control gráfico de equipos o detalles administrativos)


X



MALO REGULAR BUENO

8.1 Técnicas



8.2 Generales







Innovación

Personal Integral



1.2AREA Y PROCESO




MALO REGULAR BUENO

8.1 Técnicas



8.2 Generales







Innovación

Personal Integral




GERENTE

1.2AREA Y PROCESO


ASPECTO A EVALUAR


MALO REGULAR BUENO13.Sostener en orden y aseo toda la bodega,


14.Recibir y entregar mercancía de acuerdo a la necesidad de la ferretería

15.Realizar levantamiento de información diaria y gestionar la documentación asociada requerida de acuerdo a los procedimientos estipulados


17.Participar y diligenciar la información de inventarios diarios de la ferretería











Nivel 4


X



Nivel 2


Nivel 3


Nivel 4


X




Nivel 3 8.3 Periódica: Instrucciones predeterminadas; se da libertad para ajustar el proceso; se ejerce control espaciado sobre la ejecución del

proceso y sobre el resultado.

Nivel 48.4 Facilitadora: Pocas instrucciones genéricas o de dirección; se da bastante libertad en la forma de realizar el trabajo; el control es de apoyo y esporádico sobre el avance del trabajo y el resultado final.

X




7.1.2 Nivel 2


7.1.3 Nivel 3

Interpretación de informes estadísticos XManejo de Word, Excel, Access avanzado XConocimiento específico del sistema de información XEntendimiento de mercadeo y economía XElectrónica básica XMecánica Básica XElectricidad básica X

7.1.4 Nivel 4

Conocimientos técnicos y administrativos de orden profesional XManejo de herramientas estadísticas XEvaluar datos y resultados / prepara informes y propuestas XManejo de Word, Excel, Access avanzado y herramientas administrativas para el control de costos

X

Conocimiento profundo del sistema de información XFormación acreditada en calidad, gestión, administración, costos y liderazgo en equipos mayores a 20 personas

X

Electrónica avanzada XMecánica avanzada XElectricidad avanzada X

7.2 Experiencia (MARQUE “X”)7.2.1 Nivel 1 No necesita X

7.2.2 Nivel 2 Un (1) año en el proceso general








7.4.2 Nivel 2 Motoras finas (Control gráfico de equipos o detalles administrativos) X


X

.4.4 Nivel 4 Conceptuales (Diagnosticar, programar, solución problemas) X


MALO REGULAR BUENO

8.1 Técnicas



8.2 Generales







Innovación

Personal Integral



1.2AREA Y PROCESO




MALO REGULAR BUENO

8.1 Técnicas



8.2 Generales







Innovación

Personal Integral



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