Diaz Quintero Xiomara Chiquinquira (1)

8/16/2019 Diaz Quintero Xiomara Chiquinquira (1)

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE INGENIERÍA

DIVISIÓN DE POSTGRADOPROGRAMA DE POSTGRADO EN INGENIERÍA DE SEGURIDAD

DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RIESGOS PARA LAEMPRESA VENEQUIP

Trabajo Especial de Grado presentado ante laIlustre Universidad del Zulia

para optar al Grado Académico de



Diaz Quintero, Xiomara Chiquinquira. Diseño de un sistema de gestión de riesgospara la empresa Venequip (2010) Trabajo Especial de Grado. Universidad del Zulia.Facultad de Ingeniería. División de Postgrado. Maracaibo. Venezuela. 131 pag.

Tutor: Prof. Ana Irene Rivas.

RESUMEN

El propósito de esta investigación fue diseñar un sistema de gestión de riesgos parala empresa Venequip. Primero se estructuraron las políticas y la organizaciónpreventiva. Luego se analizaron los riesgos. Posteriormente se diseñaron las medida yactividades preventivas, se establecieron los indicadores cualitativos y cuantitativos y deresultado, para obtener el indicador global de gestión total que determinara el grado deexcelencia con que será ejecutado el sistema, para posicionar a la organización dentrodel sistema de gestión de riesgo y al mismo tiempo contar con una herramienta que

administre los riesgos de las personas, instalaciones y medio ambiente. Para lograr losobjetivos, se revisaron las leyes, normas y páginas de internet relacionados con estetema. La investigación fue de tipo descriptiva, aplicada, con un diseño de tipodocumental y de campo. La recomendación más relevante, es que implementen elsistema de gestión desarrollado en esta investigación, lo cual les permitirá preveniraccidentes incapacitantes y eventos no deseados.

Palabras Clave: Sistemas, Gestión de Riesgos, Organización Preventiva, Análisis deRiesgo.



Diaz Quintero, Xiomara Chiquinquira. “Design of a system of management of risksfor the company Venequip” (2010). Trabajo Especial de Grado. Universidad del Zulia.

Facultad de Ingeniería. División de Postgrado. Maracaibo. Venezuela. 131 pag.Tutor: Prof. Ana Irene Rivas.

ABSTRACT

The purpose of this investigation was to design a system of management of risk for the

company Venequip. First the policies and the preventive organization were constructed.

Then the risks were analyzed. Later the measures and preventive activities were

designed, there were established the qualitative and quantitative indicators and of result,

to obtain the global indicator of total management that was determining the degree ofexcellence with which the system will be executed, to position the organization inside

the system of management of risk and at the same time to rely on a tool that he should

administer the risks of the persons, facilities and environment. To achieve the aims, the

laws, procedure and Internet pages were checked related by this topic. The investigation

was of type descriptive, applied, with a design of documentary type and of field. The

most relevant recommendation, it is that they implement the system of management

developed in this investigation, which will allow them to anticipate accidents



DEDICATORIA

Este reto que con éxitos he culminado y que me enseño que para alcanzar lo quedeseamos debemos en ocasiones dejar atrás las limitaciones que en oportunidades senos presentan y que si queremos lograr nuestros sueños debemos luchar por ello. Poreso este logro se lo dedico a:

A mi Rey y Señor Jesucristo que me respalda en todo lo que hago y siempre estáconmigo y como dice su palabra: “Todo lo puede en CRISTO que me Fortalece”.

A mis padres que me dieron el ser, a mi amaba madre Elba que me cuidaba a mi hijarecién nacida para que yo pudiera ir a clases. Gracias por tu apoyo. Te amo mami.

A mi hija Andrea Valentina que acompañaba a su mami a clases cuando todavía

estaba en el vientre. Te amo Bebe.

A mi esposo José Herrera por su amor y apoyo incondicional, gracias por estar a milado y por ser una pieza fundamental para logras mis metas que también son tuyas. Teamo.

A mi hermana Mayerling por su apoyo y cariño.

A mi amiga Laudith que durante toda la carrera luchamos juntas por lograr este reto.Dios te bendiga.



AGRADECIMIENTOS

Este trabajo especial de grado ha sido posible gracias a:

La asesoría de la Profesora Ana Irene Rivas

El apoyo de la empresa Venequip.

Y a todas aquellas personas que colaboraron directa o indirectamente.



INDICE

RESUMEN……..…………………………………………………………………………………3

ABSTRACT…..…………………………………………………………………………………..4

DEDICATORIA…………….…………………………………………………………………….5

AGRADECIMIENTO……...……………………………………………………………………..6

INDICE DE CONTENIDO………………………………………………………………………7

INDICE DE TABLAS…………...………………………………………………………………..9

INDICE DE FIGURAS…………………………………………………………………………10

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………11

CAPITULO I EL PROBLEMA

1.1Planteamiento del Problema…………………………..………………………………….13 1.2 Objetivo General………………………………………….………………………………..14

1 3Objetivos Específicos 14



2.7 Indicadores del Sistema Gestión de Riesgos…………….………………………….....35

2.7.1 Indicador Cualitativo………………………………………….……………………..35

2.7.2 Indicador Cuantitativo…………………………………….……………………….36

2.7.3 Indicador de Resultados…………………………………….……………………..36

2.7.4 Indicador Global de Gestión……………………………….……………………...38

2.8 Sistemas de Variable……………………………………………….……………………..38

2.8.1 Definición Nominal…………………………………………………………………38

2.8.2 Definición Conceptual…………………………………….……………………….38

2.8.3 Definición Operacional…………………………………………………………39

CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO

3.1 Tipo de Investigación……………………………………………………………………...41

3.2 Diseño de la Investigación………………………………………………………………..42

3.3 Técnicas de Recolección de Datos………………………………………………………43

3.4 Fases de la Investigación…………………………………………………………………45



INDICE DE FIGURAS

1.- El proceso iterativo para Gestionar el Riesgos……………………………………….26

2.- Política y sus principios o elementos………………………………………………….50



INTRODUCCIÓN

Es el hombre el factor decisivo en el proceso de producción, sin su ardua y

consciente participación éste no puede ejecutarse de forma eficiente, puede que se

piense que con el robot el hombre se coloque en un segundo plano, pero quién ha

diseñado y construido el robot, quién le da mantenimiento, etc. Es el hombre, por lo que

inclusive con la robótica, la automatización y la informática, sigue siendo el hombre el

elemento activo y fundamental en el proceso productivo.

Si para la vitalidad de la producción y los servicios es importante el cuidado,

mantenimiento y la preservación de equipos, maquinarias y herramientas, mucho más

lo es el hombre y con una mayor connotación en un sistema como el nuestro; pues en

sentido genérico es lo más preciado de la sociedad. La seguridad y la salud en el

trabajo abarca no solo conceptos de la protección e higiene del trabajo, incluye además

los aspectos de incendio y de medio ambiente, pero va más allá, porque abarca los

riesgos que pueden afectar a las personas, los equipos, las instalaciones y el entorno.Tengamos presente que cuando el trabajo no se desenvuelve de forma segura y sana,

la actividad laboral no logra la productividad prevista los equipos las instalaciones y el



En el capítulo I se describe el planteamiento del problema, los objetivos generales y

específicos de la investigación, las razones que justifican el estudio, su delimitación.

En el capítulo II, se exponen información relevante acerca de los antecedentes de la

investigación, se desarrolla el marco teórico donde se exponen las definiciones, se

detallan la terminología técnica inherente al tema de estudio y por último se

operacionaliza la variable de la investigación estableciendo su dimensión e indicadores.

En el Capítulo III, se describieron los aspectos metodológicos, es decir, se determino

el tipo y diseño de la investigación, métodos y procedimientos empleados para la

recopilación de la información y para el análisis de la misma.

En el capítulo IV, se presenta el análisis de los resultados que no es mas que el

manual del sistema de gestión de riesgos.

Vale destacar que con el diseño de este sistema se busca:

Menores riesgos de accidentes y de enfermedades ocupacionales

Mejor control sobre el cumplimiento de las leyes vigentes

Mejor ambiente laboral

Mecanismo estructura para la gerencia de los aspectos de seguridad y salud

ocupacional y alentar al mejoramiento continuo.



CAPITULO I

EL PROBLEMA

En este primer capitulo se presenta en forma general el tema a tratar,

describiendo el planteamiento del problema, los objetivos perseguidos para la

realización de este estudio, justificación, alcance y delimitación.

1.1. Planteamiento del Problema

Venequip, S.A, es una organización venezolana líder en el mercado de equipos de

trabajo, sus productos forman parte activa en todo lo relacionado con la construcción,

agricultura, ganadería y regiones petroleras del país.

La empresa ha mantenido una política de expansión y ha captado clientes potenciales

como: Carbones del Guasare, Carbones de la Guajira, PDVSA, Ferrominería Orinoco,

entre otros; por tal razón necesita cumplir con los estándares de Seguridad, Higiene y

Ambiente (SHA) y diseñar un Sistema de Gestión de Riesgos (SGR), para satisfacer los

requerimientos de los clientes, además del cumplimiento con la protección del

trabajador frente a los riesgos laborales ya que esto exige una actuación de la empresa

que desborda el mero compromiso formal de un conjunto predeterminado, más o menos

li d d b bli i i l á ú l i l ió



14

Ambiente conociendo los diferentes factores del trabajo que pueden representar

riesgos, y ser evaluado por medio del Sistema de Gestión de Riesgos (SGR), las

brechas y/o desviaciones existentes deben ser corregidas y de esta manera lograr el

éxito de la gestión.

1.2. Objetivo General.

Diseñar un Sistema de Gestión de riesgos para la empresa Venequip, S.A.

1.3. Objetivos específicos.

Estructurar las políticas y la organización preventiva que permita la gestión de

riesgos en la empresa Venequip, S.A. Analizar los riesgos relevantes o factores de riesgos, a través de la matriz

establecida en la Norma COVENIN 4004:2000; para elaborar el plan de

prevención de riesgos laborales.

Diseñar las medidas y actividades para eliminar o reducir los riesgos laborales.

Establecer controles e indicadores que permitan el dimensionamiento del riesgo

y la gestión.



15

Asegurar el cumplimiento de la legislación, aplicable en lo referente a prevención

de riesgos laborales.

Reducir el número de accidentes de trabajo.

Reducir así mismo las enfermedades laborales.

Las bajas por enfermedad disminuyen.

Maximiza la gestión de recursos humanos.

Genera aumento de productividad para la empresa que lo aplica.

Favorece las relaciones entre el personal laboral y de este con la propia

empresa.

De igual forma, las relaciones con las Administraciones Públicas y con el resto de

la sociedad, se ven favorecidas mediante un Sistema de Prevención de Riesgos

laborales.

Además si se administra el riesgo cuidadosamente se tendrán los siguientes

resultados:

Una planificación estratégica más efectiva como resultado de un conocimiento

más amplio y una integración de la exposición a riesgos claves.

Sorpresas sin mayor costo, debido a que se previene que ocurra algo no

deseable.



16

existentes en materia de Seguridad y Salud Laboral; lo cual servirá como fuente de

consulta para otras investigaciones.

1.5. Delimitación:

CIENTÍFICA

El presente Trabajo Especial de Grado abarca el diseño de un Sistema de Gestión de

Riesgos para la empresa Venequip, S.A ubicada en el Municipio San Francisco delEstado Zulia, desarrollando varios elementos que lo conforman para posteriormente

realizar una medición cualitativa, cuantitativa de resultados y global de Gestión del nivel

de desempeño de los procesos, con la finalidad de identificar las brechas, tomar

acciones y fijar metas para el cumplimiento cabal del Sistema de Gestión de Riesgos

(SGR).

ESPACIAL

Esta investigación se realizara en la empresa VENEQUIP, S.A. ubicada en el Zona

Industrial Km.4 ½, vía Perijá Nro.149-90. Edificio Venequip. Maracaibo, Edo. Zulia,

Venezuela, la empresa ofrece equipos con la mejor red de distribución y el mejor

sistema de respaldo que existe en cualquier industria de bienes de equipo y con la



18

2.1.4. Misión: Venequip es una organización líder en el mercado nacional en la

Distribución de productos y servicios de la más alta calidad, los cuales satisfacen con

un alto nivel de excelencia las necesidades de los diversos sectores económicos

decisivos para el desarrollo sostenido del país. Somos una organización con gente que

crece y se realiza en su trabajo, a quienes otorga justo reconocimiento, por su

contribución en el logro del mayor valor agregado de nuestros productos y servicios

para nuestros clientes. Ser un equipo profesional adaptable, con capacidad de

construir alianzas de largo plazo en un entorno volátil, para agregar valor al cliente, los

asociados y los accionistas.

2.1.5. Visión: Alcanzar los más altos niveles de penetración de mercados y soporte al

producto CATERPILLAR. Asegurar, con nuestra actividad y aprovechamiento demercados emergentes, su permanencia en el tiempo y un retorno satisfactorio para sus

accionistas. Ser una organización, que mantiene el liderazgo en el mercado de equipos

y servicios en todos los sectores donde participamos. Que posee un sólido respaldo de

los fabricantes a quienes representa mediante productos y servicios de la más alta

calidad. Que con una disposición al cambio, una eficiente organización y un equipo depersonas, capacitadas e identificadas plenamente con la satisfacción de sus clientes,

posee la cultura, la estructura, las condiciones y la flexibilidad.



19

empresa líder, ayuda a sus clientes a satisfacer sus necesidades ofreciéndoles

equipos con la mejor red de distribución y el mejor sistema de respaldo que

existe en cualquier industria de bienes de equipo y con la continua introducción yactualización de productos.

Forestal: Las resistentes y avanzadas máquinas forestales se arman en fábrica

y llegan listas para instalar los accesorios que el cliente desee. La garantía

completa de Caterpillar, el respaldo de repuestos CAT y el mantenimiento rápido

y fácil forman parte del compromiso y del servicio de Caterpillar con la industriamaderera. Caterpillar ha diseñado varillajes delanteros especiales para carga de

troncos, cabinas forestales, tanques de combustible con contrapeso, pasarelas y

una amplia gama de opciones madereras especiales para permitir operar con

fiabilidad y durabilidad en un ambiente forestal.

Minería: La minería es un negocio de muchas exigencias. Caterpillar entiendelos retos que el cliente minero enfrenta y pone a su disposición soluciones reales

que se traducen en la mayor productividad al menor costo operativo.

Venequip ofrece a la industria minera de Venezuela los equipos Caterpillar, líder

mundial en movimiento de tierra. Algunas de las ventajas de los equipos CAT para la

actividad minera son:

Equipos nuevos fabricados con componentes inteligentes para un mejor



2.1.7. Organigrama General:

Gte Nac.Servicio Americo

Liberatoscioli

Gte Nac. Serv.OEM.

FelixMoreno

Gte Nac. TécnicoWilmer Córdova

Gte. Nac. deControl

InventariosDouglasJoves

Gte. Nac.

LogísticaRaúl Story

Gte TEPS/AMD

CarlosMontero

Gte. Nac. De

VentasMineríaCarlosSeco

Gte. Op. Pto.Fijo

Hector Rica

Consejo Ejecutivo(Dealer Principal: CarlosBello sta)

Dirección de

VentasFranzMuller

Dirección Mineria

y MotoresCesar Nava

Dirección de

PostventaBrett Whelan

Dirección de

FinanzasWilliam Alvarez

GteNac. DeTesoreriaClaudiaJoya

GteNac.Admony

PresupuestoFranciscoPrieto

GteNac.Contabilidad

Ali Sira

Gte Nac. Vtas. Eq.De Construcción

PedroPrato

Gte Nac. VentasIndustrialesJuanAlvarez

Gte Nac. VentasAlq. yEquipo UsadoEduardoUgueto

Gte Nac. VentasRepuestos

Abrahán Chavez

Gte. Nac.

Ingenieria ArevaloRoja s

Gte. Op.ValenciaRogelio

Rodríguez

Gte. Op. Pto. LaCruz

PabloAlgarin

Gte. Op.Maracaibo

JesúsRamirez

Gte. Op. LosRuices

Lindberg Alban

Gte. Op. Pto.Ordaz

Edgar Nuñez

Gte. Op.Barquisimeto

LuísHernández

Gte. Op.

MaturínHansEmmanuel

Gte. Op. Proy. GuasareFranciscoSanoja

Gte. Cuentas

Petroleras

FrassierEliut

JUNTA

DIRECTIVAContraloriaThaisGimenez

Consultoria JuridicaHernán Grateron

Gte. Op. Proyectodel LagoGerardoRomero

Gte. Op. Proyecto RegiónSuroriental Bauxilum

RaymundoNavas

Ing. DeProyectoMartínFernandez (FMO)

JefedeProyecto O& KGreggAmstrong

Esp. deEquipos MinerosLeonFord

Coord. PMRios Fernando

Ing. ProyectosVacante

Gte. Op. Proy. GuajiraFranciscoSanoja

Jefe del ProyectoEdinsonAlvarez

Gte. Op. Proyecto RegiónSuroriental FMORaymundoNavas

Ing. DeProyectoOmarBenvenuto

Gte. Op. Proy. LasCristinasRaymundoNavas

Ing. DeProyectoVacante

Dirección de Operaciones

y MercadeoDanielPeñalver

Gte. Nac.Mercadeo y

PublicidadVacante

Punto deVentaSanCristobal

Gte. Nac. AuditoríaNelsonRojas

Auditor : IsidroMartínez

Jefe ProyectoMINFRA Yorman

Mladonado

Esp. Administración AdelaidaVillalon

Esp. ProductoCarlos Marín

Gte. Nac. ProyectosEspeciales y Gobierno

Douglas Uscategui

Gte. Nac. Agrícola y

Forestal

Freddy Rodríguez

Gte. Op. BarquisimetoEnnioAnzola

Gte. Op. Acarigua

Humberto Vasquez

Gte. Op. Valle de la

PascuaVacante

Gte. Op. Maturín

Vacante

Dirección AgrícolaJohnMarsh

VALENCAT

CREPUSCULARUNIVENCAT

CATVEN

VENECAT

CATVENORIENTE SUR

CATERVENLPV

LOGÍSTICA

PETROCAT

GEMTE 048 Coop. Por crear

Gte. Nac.

SistemaWinstonRivero

Gte. Nac.Control de

InventariosDouglas Joves

Coordinador deAlmacenes

José Colina

Gte Op. CMRPto. Ordaz

Gte. MachineShop

JimmyCastro

Gte. Nac. deMinas

GerenteCuentasVacante

Deployment

Champion Six

SigmaJesúsDuran

Dirección de

Staff CarlosBellosta

Gte Nac.Relaciones deCooperativasRomuloSuarez

Gte Nac.Seguridad Integral

E. Valdivieso

Gte Nac. RecursosHumanos

Int.: Isabel Coronado

Gte. Nac.

MotoresVacante

Gte. Nac. ServicioVacante



21

2.1.8 Organigrama de dirección de Staff

Dirección de Staff Carlos Bellosta

Gte. Nac. De

Recursos Humanos

(Interina: Isabel Coronado)

Esp. Capacitación y

DesarrolloMarely Castro/ Vacante

Gte. de Relaciones

CooperativasRómulo Suárez

Coord. de Progra. CAT

Felipé Morales

Analista de Adiestramiento

Vacante

Proyecto Minfra:

3 Instructores2 Analistas

Esp. Bienestar SocialLuis Mujica

Esp. Organización y

MétodosCarmen González

Gte. Nac. Seguridad

IntegralEusebio Valdivieso

Coord. Seguridad

GuasareJorge Quero

PILOTO DE AERONAVE

Guilliod Ivan/ Cesar Dinelli/ Hernan BarraganPILOTO HELICÓPTERO

Victor López

Asistente de Staff y

Dealer PrincipalDoris Fernandez

Instructor CNH



Coord. Proceso y Calidad

Gerente de CNRC

Esp. Calidad y proc.*J. Betancourt

Coord. GarantíasF. Varzea

Esp. Progr. Matto* Elis Flores

Coord. Admón. Serv. (CDG,CDLG Y o&k) C.Barroso

Coord. Admón. Serv. (Otros) Y.Figueredo

Esp. Contabilista de Serv.N. Luzardo

Tec. Mant. TallerUrdaneta/Valera/Hurtado/

García

Coord. Recepción y Despacho

Coord. Comp. Motores

Coord. Transmisiones

Coord. Des. y Lav. Inter.

Coord. de Rodaje

Coord. Motores

-Mecánico Lavado Externo: 2 -Operadores Montacargas: 2

-Técnicos: 10

-Técnicos: 14

-Técnico Rodaje: 3 -Soldadores: 3

-Técnicos: 15

-Técnicos Desarme: 3 / 2 -Técnicos Lavado: 3 / 3 -Técnico Cilindros: 3 -Tortillería-Líneas: 2

Coor. PlanificaciónA.Chavez

Ana. Metrologia-VacantTec. Metrologia-

J.Pulido

Tool Room Escobar / Quintero

A. Repuesto / Inventario González / García

Oficinista de Servicio

Com. TécnicoF. Guedez

Coord.Planifi.O&KL. Camacaro

Coor. Tec. CNRCB. Teran

2.1.9. Organigrama del CNRC



23

2.2. Antecedentes

La información que se presenta a continuación recoge una serie de

investigaciones que guardan relación con la variable, objeto de estudio. Dicha

información es de gran importancia para el presente trabajo, tales recopilaciones han

servido de antecedentes, aportando datos relevantes considerados para el

desarrollo de este Trabajo Especial de Grado.

ALVARADO N., Maria G y SOTO H., Orlando A (2003). Esta Tesis de Grado,

Muestra El Diseño Del Sistema Integral de Riesgos (SIR) para la Empresa Oleoluz,

siendo esta, producto de una alianza estratégica entre la Universidad de Zulia (LUZ)

y Petróleos de Venezuela S.A (PDVSA). Inicialmente se estudian los aspectos

teóricos para luego dar inicio a la ejecución de los procedimientos operacionales,riesgos por instalaciones, listas de verificación, planes de emergencia así como

también establecer un método de análisis de accidentes/ incidentes, lineamientos de

salud ocupacional y el programa de educación ambiental con el fin de determinar el

nivel de desempeño del SIR, evaluando los indicadores cualitativos, cuantitativos y

de resultados (SIR). Posteriormente se obtiene el indicador global de gestión totalque determina el grado de excelencia con que fue ejecutado el sistema, para

i i l i ió d t d l i t i t l d i l i ti



24

de disponer de un insumo requerido para informarle al personal que labora en la

planta.

Primero se evaluaron los riesgos laborales asociados a los puestos de trabajo

a través de la matriz de riesgo establecida en la Norma COVENIN 4004: 2000.

Luego se identificaron los riesgos ocupacionales existentes en cada puesto de

trabajo en las áreas de producción de la planta. Posteriormente se midieron los

niveles de los riegos identificados en las áreas de producción de la planta y seanalizaron los niveles de las variables, para determinar el grado actual de los

mismos. Así mismo se realizo un análisis ergonómico a un puesto crítico del área de

producción, a fin de establecer medidas de control pertinentes para dicho puesto.

Finalmente se representaron gráficamente los riesgos a los cuales están expuestos

los trabajadores en su lugar de trabajo. Para ello se utilizo una herramienta llamada“Mapa de Riesgos”. De igual forma, se diseño un manual con la metodología de

evaluación para cada riesgo ocupacional. Como resultado de la aplicación de los

objetivos fijados en este trabajo es muestra que existen fallas en la empresa, donde

la Gerencia debe tomar esto en cuenta y tomar las medidas correctivas, y a su vez

darle importancia a la parte de Seguridad e Higiene Industrial de las actividadeslaborales, para minimizar los riesgos a los cuales están expuestos y lograr el

mejoramiento continuo de acción preventiva.



25

2.4. Sistemas de gestión

Un Sistema de Gestión se implanta con el objeto de realizar las actividades de laorganización cumpliendo los requisitos contractuales de los clientes,

medioambientales y de seguridad de los trabajadores, entre otros. Además debe

cumplir con los requisitos legales/reglamentarios.

El Sistema de Gestión dispone de normativas ámbito mundial (ISO 9001, ISO14001, OHSAS 18001, etc.).

Los Sistemas de Gestión son auditados y certificados por compañías de certificación

acreditadas. El reconocimiento es internacional. (7)

2.5. Gestión de riesgo

Según la norma Covenin 4001: 2000; define la gestión de riesgo como la aplicación

sistemática de políticas, procedimientos y prácticas de gestión para analizar, valorar

y evaluar los riesgos.

También podemos decir que la gestión de riesgos es la intervención destinada a



27

a.- Política

El establecimiento de una política preventiva constituye una tarea de lagestión de riesgos, la cual estaría constituida por las directrices y objetivos generales

de la organización relativos a la prevención de riesgos laborales tal y como se

expresan formalmente por la Dirección. Se han de determinar también funciones y

responsabilidades en este campo. La Organización debería efectuar una

declaración de principios para demostrar su compromiso por unas adecuadascondiciones de trabajo. Además, este interés habría de demostrarse con hechos. La

asignación de medios y recursos económicos, la visita periódica a los lugares de

trabajo, el tratamiento de estos temas en reuniones habituales de trabajo, la

promoción de campañas periódicas e interesarse por los accidentes para evitar su

repetición, son algunas de las mejores maneras de demostrar la importancia que elempresario otorga a la Prevención y a los miembros de la organización (4).

La ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT), en su artículo 62 establece:

“El empleador o empleadora, en cumplimiento del deber general de

prevención, debe establecer políticas y ejecutar acciones que permitan: La identificación y documentación de las condiciones de trabajo existentes en

el ambiente laboral que pudieran afectar la seguridad y salud en el trabajo.



28

La OSHA 18001 establece, que la Dirección debe definir la política de Seguridad y

Salud Ocupacional de la organización, que especifique claramente los objetivos

generales de SySO y un compromiso para la mejora continúa del desempeño en

SySO.

La política debe:

a) ser adecuada a la naturaleza y a la escala de los riesgos en SySO de la

organización;

b) incluir un compromiso de mejora continua;

c) incluir un compromiso para cumplir al menos con la legislación vigente aplicable

de SySO y con otros requisitos suscritos por la organización;

d) estar documentada, implementada y mantenida;

e) ser comunicada a todos los empleados con la intención de que éstos tomen

conciencia de sus obligaciones individuales en materia de SySO;f) estar disponible a las partes interesadas; y

g) ser revisada periódicamente para asegurar que siga siendo pertinente y apropiada

para la Organización.

b.- Organización Preventiva:

Tras la definición de la política, habrá que poner a punto una organización con



29

Se han de definir funciones y responsabilidades en todos los niveles

jerárquicos, es primordial que cada persona asuma sus responsabilidades

preventivas, desde la gerencia, técnicos y mandos intermedios hasta los

trabajadores, de acuerdo con las funciones establecidas. Todas y cada una de las

personas han de sentirse parte de la organización y a la vez parte imprescindible

para que el sistema se desarrolle con éxito. Es, junto con el compromiso de la

dirección, una de las condiciones necesarias para llevar a cabo la implantación y el

funcionamiento eficaz del sistema preventivo. (4)

c.- Planificación para la identificación de peligros, la evaluación y el control de

riesgos:

La organización debe establecer y mantener procedimientos para la

identificación continua de peligros, la evaluación de los riesgos y la implementaciónde medidas de control necesarias.

El procedimiento para la identificación y evaluación de riesgos debe considerar:

a) las actividades rutinarias y no rutinarias;

b) actividades de todo el personal que tenga acceso al lugar de trabajo (incluyendo

contratistas y visitantes);c) comportamiento humano, capacidades y otros factores humanos

d) identificar peligros originados fuera del lugar de trabajos capaces de afectar la



30

Las medidas para la gestión de riesgos deberían reflejar el principio de la eliminación

del peligro cuando sea posible, seguido por la reducción de riesgos (ya sea

disminuyendo la probabilidad de ocurrencia o la severidad potencial de lesiones o

daños), o la adopción de equipos de protección personal (EPP) como último recurso.

La identificación de peligros, evaluación de riesgos y el control de riesgos son la

herramienta clave en la gestión del riesgo.

Cuando se determinen controles o se consideren cambios para los existentes, se

debe dar consideración a la reducción de los riesgos según la siguiente jerarquía:a) Eliminación

b) Sustitución

c) controles de ingeniería

d) señalización/advertencia y/o controles administrativos

e) equipo de protección personal

La identificación de riesgos y la consiguiente evaluación de los riesgos que no han

podido ser eliminados, ya sea inicialmente o cuando se generen cambios en las

condiciones de trabajo, es la actividad central del sistema, a partir de la cual se

establecerá la planificación preventiva para el control de los riesgos.

Para el estudio del Análisis de riesgo en el presente trabajo se tomara como



31

b.- Estima el Riesgo: Para cada peligro detectado debe estimarse el riesgo,

determinando la potencial Severidad del daño (consecuencias) y la Probabilidad de

que ocurra el hecho.

R = S x P

Para determinar la potencial Severidad del daño, debe considerarse lo siguiente:

- Partes del cuerpo que se verán afectadas.

- Naturaleza del daño.

Ligeramente Dañino

Dañino

Extremadamente dañino

Para determinar la Probabilidad de que ocurra el daño, debe seguirse el siguiente

criterio:

Probabilidad Alta: el daño ocurrirá siempre o casi siempre. Probabilidad Media: el daño ocurrirá en algunas ocasiones.

Probabilidad Baja: el ocurrirá raras veces



32

Tabla N°3 Valoración del Riesgo

Fuente: Norma Covenin 4004:2000

Riesgo Acción y Temporización

Trivial No se requiere acción específica

Tolerable No se necesita mejorar la acción preventiva, sin embargo se

deben considerar las acciones más rentables o mejoras que no

sean una carga económica importante.

Se requiere comprobaciones periódicas para asegurar que se

mantiene la eficiencia de las medidas de control.

Moderado Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando

las inversiones precisas. Las medidas para minimizar el riesgo

deben implantarse en un período determinado.

Cuando el riesgo moderado está asociado con consecuencias

extremadamente dañinas, se precisará una acción posterior

para establecer, con más precisión, la probabilidad de daño

como base para determinar la necesidad de mejora de lasmedidas de control.



33

a. Medidas/Actividades para eliminar o reducir los riesgos. Ello debe realizarse

estableciendo objetivos y plazos, así como medios y estrategias para

alcanzarlos. Los riesgos que no puedan ser evitados deberán ser

minimizados, priorizando las medidas de protección colectiva frente a las de

protección individual y utilizando las normas y la señalización como medidas

complementarias cuando sea necesario.

b. Información, formación y participación de los trabajadores. Deberán recibir

información y formación sobre los riesgos a que están expuestos y sobre lasmedidas y actividades de prevención y protección aplicables. Los

trabajadores o sus representantes deberían ser consultados sobre las

actuaciones preventivas y aquellas cuestiones que afecten a su seguridad. La

constitución de grupos o equipos de mejora en las diferentes áreas de trabajo,

que se reúnan periódicamente para estudiar la implantación de mejorasconcretas, suele dar muy buenos resultados, siempre que cuente con el

apoyo decidido de la dirección. En cuanto a la formación, los trabajadores

deberán recibir una formación suficiente en materia de prevención, tanto en el

momento de su contratación como cuando se produzcan cambios que afecten

a las funciones que llevan a cabo en la empresa o a las tecnologías o equiposcon los que trabajan. La formación deberá ser planificada como resultado de

l l ió d i t á b d l di i t d t b j



34

actividades encaminadas a evitar modificaciones incontroladas en los

procesos productivos, fundamentalmente por entradas o salidas de personas,

materiales y equipos.

e. Actuaciones frente a sucesos previsibles. Ante sucesos de especial

relevancia, tales como accidentes o en general situaciones de emergencia, la

empresa deberá prever los procedimientos necesarios de actuación, para

aprender de tales experiencias y minimizar las consecuencias de cualquier

siniestro.

La fase de ejecución se caracteriza por llevar a la práctica todo lo planeado en las

fases anteriores. Disponer de procedimientos documentados para el desarrollo del

conjunto de actividades preventivas va a permitir el proceso de formación y

aprendizaje para que las personas implicadas aprendan, las hagan de acuerdo a loprevisto y finalmente se pueda evaluar la eficacia de lo realizado basándose en los

resultados alcanzados. La implantación de las diferentes actividades preventivas

debe ser gradual a fin de facilitar que mandos y trabajadores la integren

adecuadamente, valorando su importancia.

Todo el conjunto de actividades preventivas deberá desarrollarse bajo la debida

coordinación, con el fin de que la prevención se implante de manera integrada,



36

obtenido luego de aplicar un sistema de auditoria estructurado para generar un valor

representativo del esfuerzo realizado en el periodo de tiempo establecido para ello.

2.7.2 Indicador Cuantitativo del SGR (ICN):

Este indicador se refiere al esfuerzo en el cumplimiento de las responsabilidades en

materia de Seguridad, Higiene y Ambiente comprometidas para un periodo de

tiempo. Se obtiene luego de plasmar en una matriz de seguimiento la totalidad de

actividades realizadas en el tiempo estimado.

2.7.3 Indicador de resultados (IR):

Representa la actuación de una organización en términos de accidentalidad.

Específicamente, para su cálculo son considerados el índice de seguridad, el índice

de frecuencia bruta, índice de frecuencia neta, índice de trabajo adecuado, índice deseveridad.

a.- Índice de seguridad.

Son indicadores empleados para medir los resultados de la actuación en prevención

de accidentes en un lapso determinado.

b Í di d f i b t (IFB)



37

IFB = NLPT x K

HHE

c.- Índice de frecuencia neta (IFN).

Indica la relación entre el número de lesiones con tiempo perdido y las horas-

hombres de exposición.

Donde:

IFN: Índice de frecuencia neta expresada en número de lesiones con perdida de

tiempo.

NLT: Número de lesiones totales.

HHE: Horas hombres de exposición.

K: Es igual a 1.000.000 horas hombre de exposición (constante).

IFN = NLT x K



39

2.8.3. Definición Operacional

Es la parte del sistema general de gestión de la organización que define la política

de prevención y que incluye la estructura organizativa, las responsabilidades, lasprácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para llevar a cabo dicha

política.

Conjunto de procedimientos que definan la mejor forma de realizar las actividades

que sean susceptibles de producir accidentes o enfermedades ocupacionales. Para

ello se han establecido ciertos modelos o normas internacionales que regulen lascondiciones mínimas que deben cumplir dichos procedimientos, lo cual significa que

dichas condiciones no puedan ser superadas por voluntad de la organización o por

exigencias concretas de sus clientes. Existen varios modelos de gestión de riesgos

entre los que podemos citar la norma OHSAS 18000 y el grupo de normas UNE

81900 (17)



2.8.4 Cuadro de Variables

Objetivos Específicos Variable Dimensión Indicadores

Estructurar las políticas y la organizaciónpreventiva que permita la gestión de riesgos en

la empresa Venequip, S.A.

S i s t e m a d e G e s t i ó

n d e R i e s g o

Políticas y/oOrganización preventiva

Políticas de prevención deRiesgos

Estructura Organizacional

Analizar los riesgos relevantes o factores de

riesgos, a través de la matriz establecida en la

Norma COVENIN 4004:2000; para elaborar el

plan de prevención de riesgos laborales.

Riesgos relevantes o

Factores de riesgos

Riesgos Químicos

Riesgos Físicos

Riesgos Disergonomicos

Riesgos psicosociales

Diseñar las medidas y actividades para

eliminar o reducir los riesgos laborales.

Medidas y/o Actividades Medidas y/o Actividades

Establecer controles e indicadores que

permitan el dimensionamiento del riesgo y la

gestión

Controles e Indicadores Cualitativo

Cuantitativo

De Resultado.



43

requiere de información recolectada en las áreas de taller, a través de la identificación

de peligros a la salud, visitas planificadas, observación directa y entrevistas al personal.

3.3. Técnicas de recolección de datos

Hernández y otros (2003:274) enuncian que la recolección de datos:”imp lica elaborar

una plan detallado de procedimiento que nos conduzcan a reunir datos con un propósito

especifico.” Las diferentes técnicas de recolección de datos permiten obtener lainformación sobre la variable de la investigación y para ello se emplean los siguientes

métodos:

a.- Observación documental

La gran multiplicidad y diversidad de los documentos constituye en su conjunto un

arsenal inmenso de fuentes para la investigación prácticamente inagotables. En él se

encuentran recogidas y reflejadas, desde tiempos muy remotos, si bien de manera

dispersa, desordenada y fragmentaria, gran parte de las manifestaciones de la vida de

la humanidad en su conjunto y en cada uno de sus sectores. De ahí la importancia de

este tipo de recolección de datos para la investigación. En cuanto a las investigaciones

sobre la realidad actual, además de constituirlos documentos un complemento



44

b.- Observación directa

Según Tamayo y Tamayo (1994) “la observación directa es aquella en la cual el

investigador puede observar mediante inspecciones que se realicen en el sitio,

obteniendo datos mediante su propia observación.

c.- Entrevistas estructuradasLa entrevista es una técnica de recolección de información que permite profundizar en

un fenómeno determinado, sea éste un tema relevante para el investigador, una opinión

o un problema detectado por él. Generalmente las entrevistas comparten una estructura

básica en la que el investigador tiene las preguntas y el sujeto (o informante) da las

respuestas.

Las preguntas del investigador están contenidas en una pauta que han sido

previamente definidas en función de los intereses de la investigación. De esta manera,

pueden encontrarse diferentes tipos de entrevistas, según sea el grado de especificidad

de las preguntas que están contenidas en las pautas; entre las cuales se encuentran:

estructuradas, semi-estructuradas, abiertas, no estructuradas, mixtas, entre otras.

El formato de respuestas para las preguntas de este tipo de entrevista pueden ser



45

d.- Cuestionarios

Hernández y Otros (2003:391) consideran el cuestionario como: “un conjunto de

preguntas respecto a una o más variables a medir”. Por otra parte, Eyssautier

(2003:215) define el cuestionario como: “una hoja de cuestiones o preguntas

ordenadas y lógicas que sirven para obtener información objetiva de la población.”

e. Técnicas de lectura evaluativa

Es la que se utiliza para realizar una lectura crítica; es decir aquella que no solo permite

comprender el mensaje del autor sino también lo valora (Fuenmayor y col, 1999).

En esta investigación se utilizaran las técnicas de lectura evaluativa, debido a que se

realizará una revisión analítica de los autores, documentos propios de la empresa e

información referente al tema de estudio.

3.4. Fases de la investigación

Esta parte describe el proceso metodológico que se llevó a cabo para poder dar

cumplimiento a cada uno de los objetivos planteados en este trabajo mediante una



46

Tabla N° 5 Fases de la investigación

Fuente: Diaz, 2009

Para la estructuración de las políticas y la organización preventiva de la empresa se

estableció la metodología siguiente:

METODOLOGIA

Se identificaron fuentes de información acerca de normas y regulacionesaplicables a las políticas y la organización preventiva.

Se realizo un análisis de los criterios y bases que soportan las fuentes de

información ubicadas en el punto anterior.

Se revisaron aquellas regulaciones y normas, para seleccionar los criterios

teóricos validos aplicables a las políticas y la organización preventiva.



47


Fuente: Diaz, 2009

Para realizar el análisis de los riesgos relevantes o factores de riesgos, se

siguió la metodología presentada en la matriz establecida en la Norma

COVENIN 4004:2000.

METODOLOGIA

Se consulto bibliografía sobre la matriz de riesgo establecida por la Norma

COVENIN 4004:2000

Se estimaron los riesgos para determinar la severidad y probabilidad de

ocurrencia de los mismos.

Se realizaron entrevistas al personal de las áreas del taller del CNRC.

Se consulto en esta fase la Norma COVENIN 4004:2000

Se estableció la severidad y probabilidad de peligro para cada riesgo por

puesto de trabajo.

Con la intercepción de los datos arrojados en el punto anterior se obtuvo la

medición del riesgo



48


Fuente: Diaz, 2009

Para el diseño de las medidas y actividades que la empresa debe realizar

se siguió la siguiente metodología.

METODOLOGIA

Con base en información técnica de las fuentes generadoras de riesgos,observación directa a los puestos de trabajo evaluados y con el ingenio

propio, se propone los controles de ingeniería y procedimientos necesarios

que ofrezcan una protección eficiente contra los riesgos a lo que son

expuestos los trabajadores del taller del CNRC.

Para establecer los controles e indicadores se estableció la siguiente

metodología.

METODOLOGIA

Se recopilo toda la información sobre indicadores aplicables a los Sistemas

de Gestión de Riesgos.

Se establecieron los criterios para la evaluación y así elaborar el

instructivo el cual contiene los elementos fundamentales del sistema.



CAPITULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

En este capítulo se desarrolla el diseño del Sistema de Gestión de Riesgos de la

empresa Venequip, S.A.

Para el diseño del Sistema de gestión de riesgos, se procedió de la siguiente manera:

1.- Definición de una Política Preventiva: Se constituyó por las directrices y objetivos

generales de la empresa, se determino las funciones y responsabilidades en la materia.

2.- Organización Preventiva: Se estableció la estructura organizativa de la prevención

de riesgos ajustándose a los términos que exige la ley, determinando las funciones y

responsabilidades de toda la organización en este campo.

3.- Identificación y Evaluación de Riesgos: Se estableció la metodología de evaluación a

ser aplicada, esta permite clasificar los riesgos en función de estándares establecidos

para poder priorizar medidas para su eliminación o reducción.

4.- Planificación de las actividades preventivas: Se incluyo cinco campos básicos de la

actuación:

a.- Medidas / actividades para eliminar o reducir los riesgos.



51

Tabla N° 6.- Principios y descripción

Práctica Descripción Siglas

1 Compromiso y Liderazgo Gerencial CLG

2 Organización. ORG

3 Responsabilidad RSP

4 Sistema de Gerencia SGR

5 Estándares EST

6 Gestión de Control de Riesgos GCR

7 Cumplimiento Legal CML

8 Entrenamiento ENT

9 Control de Desechos CDS

10 Mejoramiento Continuo MJC



CONCLUSIONES

1.- A los efectos de diseñar un sistema de gestión de riesgo en la empresaVenequip, se definieron una política y once elementos que regirán el sistema,la cual permitió conocer a través de la observación directa en los lugares detrabajo, las actividades llevadas a cabo al igual que las necesidades actuales yfuturas.

2.- Se diseño el sistema de gestión de riesgo, mediante el desarrollo,elaboración y documentación de: la política y sus elementos, así como también

las normas e instrucciones de trabajo seguro.



RECOMENDACIONES

Vistas las conclusiones obtenidas en el presente trabajo, se pude recomendarlo siguiente:

1.- Fomentar, promocionar y establecer el compromiso y liderazgo de unacultura de seguridad y salud laboral, en la empresa Venequip, S.A, a fin de quetodos los niveles de la organización y sus dependencias, soporten y apoyen ysostengan el sistema de gestión de riesgo, en cumplimiento de la legislaciónvigente, logrando un lugar sano y saludable para todos.

2.- Implantar el sistema de gestión de riesgo diseñado, a fin de identificar,entender y controlar los riesgos, permitiendo un alto desempeño y excelenciaoperacional en la prevención de riesgos, alta productividad y bienestar deltrabajador.



BIBLIOGRAFIA

1.- Ley Orgánica de Prevención, condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT, 2005)

2.- Reglamente de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio

Ambiente de Trabajo (RLOPCYMAT, 2007)

3.- Norma covenin 4004:2000 “Sistemas de Gestión de Seguridad e Higiene

Ocupacional. Guía para su implantación” (200)

4.- Gestión de la prevención de riesgos laborales en la pequeña y mediana

empresa. 2da Edición. INSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el

Trabajo) Ministerio de Trabajo y Asunto sociales. España

5.- Procedimientos basados en las normas OHSAS 18000 para su implantación

en PYMES del Subsector fabricación de productos metálicos.

6.- Modulo VII. Gestión de la prevención de riesgos laborales. EASP (Escuela

Andaluza de Salud Pública)

7.-Sistemas y Normas Internacionales ISDE (Instituto Superior de directrices de

empresa QMS (Quality Management School)), tomado de la pagina web

www.imo.es o www.qms.es

8.- OHSAS 18001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud ocupacional.

http://www.imo.es/

http://www.imo.es/

http://www.qms.es/

http://www.qms.es/

http://www.qms.es/

http://www.qms.es/

http://www.imo.es/



16.- Tamayo y Tamayo M (2001). El Proceso de la Investigación Científica. 4ta

Edición. Editorial Limusa. México

17.- Alfonso Fernandez Hatre. “Sistemas Integrados de Gestión” (CCA) Centro

para la Calidad en Asturias. (IDEPA) Instituto de desarrollo Económico del

Principado de Asturias.

18.- Norma técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT- 01-

2008).

MATRIZ DE RIESGOSAREAS

TRABAJO



PELIGRO: TODA CARACTERISTICA CONDICION Y PROPIEDAD DE LOS MATERIALES O CONDICIONES DE TRABAJO PROCESOS O SISTEMAS CON POTENCIAL DE CAUSAR DE DAÑO

TRABAJO

RIESGOS ASOCIADOS ACCIONES PREVENTIVAS Y DE CONTROL

AREAS / Operación 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV

ADMINISTRACION - - - X X X - X X - - - - - - - - X X X - - X - - - - -

ALMACEN REPUESTOS X - - X X X - - - - - - - - X - - X X X - - - - - - - -

SERVICIOS TALLER - - - X X X X - - - - - - - - - - X X X X - - - - - - -

SERVICIOS CAMPO X X - X X X - - X - - - - - X X - X X X - - X - - - - -

SERVICIO SERVEN - X X X X X - - X - - - - - - X X X X X - - X - - - - -

PROYECTO MINERO X - X X X X - - X - - - - - X - X X X X - - X - - - - -

PROYECTO PETROLERO X - - - X X - X - - - - - - X - - - X X - X - - - - - -

ASESORES POSTVENTA X - X X X - X - - - - - - - X - X X X - X - - - - - - -

VENDEDORES X - X - X X X - - X - - - - X - X - X X X - - X - - - -

RIESGO / PELIGRO COD. CONSECUENCIAS ACCIONES PREVENTIVAS Y DE CONTROL COD.

EMISION DE A VAPORES ORGANICOS /INHALACION DE VAPORES

01 ENFERMEDAD EN LAS VIAS RESPIRATORIAS USO DE PROTECCIÓN RESPIRATORIA / EXAMEN MEDICOPREVENTIVO

I

GENERACION DE RUIDO / EXPOSICION A RUIDO 02 ENFERMEDAD DEL OIDO / HIPOACUSIA USO DE PROTECCION AUDITIVA / EXAMEN MEDICO PREVENTIVO II

MANIPULACION DE SUSTANCIA QUIMICIAS /CONTACTO

03 QUEMADURAS / DERMATITIS USO DE GUANTES, PROTECCION VISUAL Y DE LA CARA, TRAJEDE PROTECCION

III

EQUIPOS EN MOVIMIENTO Y/O SOMETIDOSPRESION / GOLPEADO Y/O ATRAPADO

04 AMPUTACION / FRACTURAS / HERIDAS MANTENER ALEJADO DE LAS PUNTOS DE RIESGOS, NOINTRODUCIR PARTES DEL CUERPO, NO USAR PRENDASHOLGADAS, USAR LENTES Y CASCO DE SEGURIDAD

IV

MANEJO DE MATERIALES PESADOS /SOBREESFUERZO

05 HERNIAS USAR EQUIPOS DE LEVANTAMIENTO ADECUADO, LEVANTARCARGAS EN FORMA CORRECTA / EXAMEN MEDICO PREVENTIVO.

V

MATERIALES FILOSOS, CALIENTES YPUNZOPENETRANTES / CONTACTO.

06 HERIDAS CORTANTES / QUEMADURAS USAR PROTECCION PARA LAS MANOS / USAR CORRECTAMENTELA HERRAMIENTA.

VI

TRABAJO EN ALTURA / CAIDAS A OTRO NIVEL 07 FRACTURAS / LESIONEA OSEAS / HERIDAS USAR ARNES DE SEGURIDAD, ESCALERAS Y /O PLATAFORMA

ADECUADA.

VII

ENERGIA ELECTRICA / CONTACTO 08 MUERTE / QUEMADURAS / INCENDIOS MANTENERSE ALEJADO, NO TRABAJAR EN SISTEMAENERGIZADOS.

VIII

LIQUIDOS INFLAMABLES Y MATERIALESCOMBUSTIBLES / INCENDIOS

09 MUERTE / QUEMADURAS / DAÑOS MATERIALES NO FUMAR, NO USAR FUENTES DE CALOR IX

EMISION DE PARTÍCULAS / INHALACION DEPOLVO

10 ENFERMEDAD VIAS RESPIRATORIAS USAR PROTECCION RESPIRATORIA / EXAMEN MEDICOPREVENTIVO

X

DISERGONOMICOS, POSTURAS YSOBREESFUERZOS

11 DOLORES MUSCULARES, FATIGA, CONTRACCIONMUSCULAR, PRESION NERVIOS,

DISEÑAR PUESTOS DE TRABAJO DEACUERDO A LOSREQUERIMIENTOS DEL TRABAJADOR, MODIFICAR PUESTOS DETRABAJO DONDE SE TOMEN POSTURAS NO ADECUADAS,DESCANZAR EN INTERVALOS.

XI

PSICOSOCIALES 12 ESTRÉS, NERVIOSISMO, DOLORES

Diaz Quintero Xiomara Chiquinquira (1)

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