La empresa pública Red.es afianza su apuesta por diversas soluciones de Administración ElectrónicaLa empresa pública Red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha adjudicado a Altia un contrato para el mantenimiento y evolución integral de sus aplicaciones de administración electrónica: Sede Electrónica, Registro de Entradas y Salidas, Registro Electrónico, Perfil de Contratante, Licitación Electróni-ca, Notificaciones Electrónicas y Gestor de Expedien-tes Flexia.

El proyecto está relacionado con las competencias de Red.es, que trabaja para que la sociedad española aproveche al máximo el potencial de Internet y las nuevas tecnologías. Su objetivo es fomentar el em-pleo, apoyando a las empresas que aspiran a estar en la vanguardia digital y creando programas de forma-ción y asesoría para pymes y emprendedores.

Desarrollo de varios programasRed.es es uno de los instrumentos que está utilizan-do el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para canalizar el Plan de Economía Digital de España. Este plan dispone de una estrategia que incluye diferentes acciones encaminadas a acelerar el proceso de con-vergencia TIC de las pymes y autónomos en España con sus homólogos europeos. Existe, por tanto, un doble objetivo: impulsar la adopción de tecnologías y profesionalizar el propio sector de las TIC y de la industria de contenidos digitales.

En el marco de estos objetivos se desarrollan varias convocatorias como Hoteles con Red; Alojamientos Conectados; Smart Cities; Tercer Programa de Men-toring para Comercio Electrónico y Cloud Computing Andalucía. Estas iniciativas tienen una dotación presu-

puestaria global de más de 60 millones de euros. Toda la tramitación de estas convocatorias se inicia a través de la solicitud en la Sede Electrónica, desde donde se enlaza con el resto de aplicaciones (registro electró-nico, gestor de expedientes, etc), que colaboran en garantizar el procedimiento administrativo con pleno cumplimiento estricto de la normativa legal vigente.

Licitación ElectrónicaLa licitación electrónica de Red.es, desarrollada ín-tegramente por Altia, está en funcionamiento desde hace más de 5 años, durante los cuales se ha ido pasando por las distintas fases de cualquier desarrollo de software novedoso y a su vez crítico.

En la actualidad, la práctica totalidad de las licitacio-nes que se publica desde la organización se tramita a través de medios electrónicos. Los licitadores están obligados a realizar todos los trámites a través de la plataforma de licitación: invitaciones de participación en procesos de licitación, presentación de ofertas, sub-sanación de información o documentos, aperturas de plicas, adjudicaciones y firma de contratos.

Desde su implantación, Red.es ha licitado a través de la plataforma más de 400 expedientes y un importe superior a 60 millones de euros, lo que ha dotado a la plataforma de una solidez importante que permi-te seguir avanzando en la incorporación de nuevas prestaciones, como es el caso de nuevas funcionali-dades en los distintos procedimientos de contratación (acuerdos marco, subastas o los sistemas dinámicos de contratación, entre otros).

MejorasDurante este nuevo contrato se van a realizar algu-nas mejoras en el módulo de Perfil de Contratante, como parte del conjunto de los módulos que com-ponen la solución de Licitación Electrónica. Las nue-vas prestaciones están dirigidas a mejorar la bús-queda y la información que aparece actualmente en las licitaciones publicadas, todo ello para facilitar el manejo de la aplicación tanto a los usuarios internos, como a los ciudadanos y empresas en su acceso a dicho módulo.

Mejora del Perfil del Contratante en el Ayuntamiento de Móstoles

Soporte de sistemas informáticos para el SEPE

Iberostar confía en eDocAssistant

número

año 12Octubre 2014

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Red.es es uno de los instrumentos que está utilizando el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para canalizar el Plan de Economía Digital de España

Ram Bhavnani se incorporará al Consejo de Administración de Altia al alcanzar un 5% de las acciones de la compañíaRam Bhavnani se incorporará próximamente al Consejo de Administración de Altia después de que distintos vehículos inversores controlados por este empresario hayan alcanzado un porcentaje del 5% en el accionariado de la compañía. Altia agradece la confianza que ha demostrado el inversor en el proyecto con el progresivo aumento de su partici-pación en el capital corporativo.

La empresa tiene el convencimiento de que será muy positiva la incorporación al Consejo de Admi-nistración de la compañía de un inversor con tanta experiencia y conocimientos, especialmente en el ámbito de los mercados financieros, y le ha dirigido una propuesta en ese sentido. Ram Bhavnani ha

comunicado a Altia su conformidad con esta incor-poración y en breve propondrá la persona física o jurídica en que se concrete.

Inicio de los trámites societariosEn consecuencia, Altia va a iniciar los trámites so-cietarios pertinentes para el nombramiento de un consejero, en representación de la participación en su capital social, de los vehículos inversores de Bhavnani. A tal efecto, en el orden del día de la próxima reunión del Consejo de Administración de la Compañía se incluirá la adopción de acuerdos de cara a proponer a la Junta General de Accionis-tas de Altia la designación de Ram Bhavnani como nuevo consejero.

Implantación de un servicio de gestor documental en SIDECUAltia está implantando una solución que permita a la red de centros SIDECU la gestión documental de sus facturas, solicitudes de pedido y arqueos de caja, y que posteriormente pueda ser utilizada, también, para llevar a cabo otros procesos existentes en la empresa. Se trata de un sistema fácilmente escalable y actuali-zable, que ofrece un rendimiento inmediato palpable en la gestión documental de la empresa, resultando un sistema fácilmente escalable y actualizable pero que ofrece un rendimiento inmediato y palpable para la gestión documental de la empresa.

El Grupo Sidecu cuenta con una experiencia de casi 20 años en la gestión de complejos deportivos mo-dernos ubicados en los núcleos urbanos más impor-tantes del país.

La filosofía del grupo, a través de su marca comercial SUPERA, es facilitar el acceso a la práctica deportiva a todos los ciudadanos ofreciendo unas instalaciones y un servicio de elevada calidad a un precio asequible.

Objetivos del trabajoEl trabajo que Altia desarrollará para SIDECU persigue los siguientes objetivos:

1. Disponer de un sistema de gestión documental, flexible y escalable que:

• permita la gestión efectiva de la documentación de facturación de SIDECU posibilitando la creación y cla-sificación de toda la documentación generada, ya sea recibida en formato electrónico o tras la digitalización de la misma• permita la búsqueda eficiente de documentación de facturación (ya sea a través de metadatos que se de-finan en el documento o por su contenido)• implemente procesos sencillos de presentación y

aprobación de las facturas recibidas por SIDECU o bien de solicitudes de pedidos, teniendo en cuenta a los diferentes actores intervinientes en cada paso del proceso 2. Implantar un entorno tecnológico basado en están-dares que facilite:

• la integración con sistemas software específicos de SIDECU, de modo que se disponga de la mayor usa-bilidad e interconexión posible• la integración con otros productos y tecnologías fu-turos, mediante el uso de estándares de mercado y herramientas basadas en software libre• la facilidad de cambio de los sistemas a medida que vayan evolucionando las necesidades operativas y/o de gestión

Sencillos workflowsLa solución propuesta por Altia consiste en la implan-tación de un sistema de gestión documental basado en ALFRESCO, de manera que se permita la gestión de la documentación de facturación recibida por SIDECU y el procesado de la misma a través de sen-cillos workflows de aprobación de facturas.

El Ayuntamiento de Móstoles se apoya en Altia para mejorar su Perfil del Contratante

Bricoking actualiza la plataforma de gestión de tesorería Sage XRT

El Ayuntamiento de Móstoles sigue actualizando el ca-tálogo de servicios que presta a sus ciudadanos a tra-vés de medios telemáticos, como demuestra la puesta en marcha en este municipio de una solución desarro-llada por Altia para dar soporte al Perfil del Contratan-

te. Este proyecto garantiza a la organización mantener actualizada la información de contratación, de acuer-do a las pautas emanadas de la Ley de Contratos del Sector Público así como de la Ley de Acceso Electró-nico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos.

Este servicio permite al consistorio la creación y pu-blicación de todas las licitaciones, a través de la Sede Electrónica, con la garantía del mecanismo de sella-do de tiempo, de acuerdo a las exigencias y reco-mendaciones de la normativa legal vigente en materia de publicación de información a través de medios te-lemáticos para las Administraciones Públicas.

Posibilidad de personalizar la consultaEs un sistema que prevé el tratamiento de todo tipo de licitaciones, con un mecanismo muy ágil de publi-

cación, que al mismo tiempo permite la consulta de todas las licitaciones existentes en el sistema. Esta consulta puede realizarse de forma personalizada, de acuerdo a los criterios de selección más habituales. Una vez que se localiza la licitación elegida, puede observarse de forma sencilla toda su trazabilidad, lo que aporta un alto grado de transparencia en la ges-tión de la contratación.

Con la puesta en marcha de esta solución, el ayun-tamiento de Móstoles se suma a otras administra-ciones en cuyo seno ya se ha implantado la misma, tales como Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, los ayuntamientos de A Coruña, Pozuelo de Alarcón y Tomelloso o la empresa pública Red.es, perteneciente al Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

administración electrónica

proyectos

Con el asesoramiento y supervisión de Altia, Bricoking ha llevado a cabo una revisión de los procesos de ges-tión de su tesorería al mismo tiempo que actualizaba y adaptaba la herramienta Sage XRT Treasure a la reali-dad actual de la compañía.

Los trabajos han consistido en la instalación de las nuevas versiones de los módulos que venía utilizando la compañía, incorporando nuevas funcionalidades y herramientas como un interface de usuario totalmente personalizable, una mejora en la exportabilidad de los datos y los nuevos informes como herramienta funda-mental para la toma de decisiones y reporting.

Mejorar la utilización de SageAdemás se ha llevado a cabo una revisión de todos

los circuitos operativos del departamento de tesorería, con la elaboración de un informe sobre los mismos, haciendo hincapié en aquellos aspectos que ayuden a mejorar la utilización de Sage XRT, así como recomen-daciones sobre la incorporación de nuevos módulos destinados a gestionar con mayor eficacia la tesorería, incrementar la automatización de los procesos tesore-ros y facilitar la toma de decisiones.

Sage XRT Treasure es una plataforma de gestión de tesorería diseñada para ser la herramienta fundamen-tal de los departamentos financieros en la toma de decisiones de financiación e inversión, válida tanto para pymes como para grandes corporaciones, gra-cias tanto a su estructura modular como a su esca-labilidad.

Filosofía de Bricoking Bricoking es la primera cadena española de distribu-ción y venta de productos de bricolaje, decoración y jardín. Desde su nacimiento, a mediados de los 90, Bricoking ha evolucionado hasta convertirse en un centro de referencia para los apasionados del brico-laje. La empresa cuenta con un total de 25 estableci-mientos distribuidos por toda España, tanto propios como en régimen de franquicia. Recientemente, como una vía más de crecimiento y expansión, la empresa ha creado el concepto Bricoking City. Se trata de una red de establecimientos que se ubican en locales co-merciales a pie de calle, con una estructura concebida para ofrecer más de 5.000 referencias y dar solución rápida a las tareas de bricolaje más comunes que pue-dan surgir en el hogar.

proyectos

El Servicio Público de Empleo Estatal adjudica a Altia una parte de los servicios para el soporte y evolución de sus infraestructuras y sistemas informáticos

administración electrónica

Una UTE en la que participa Altia junto a las empresas Connectis, Gesein y Sia ha resultado adjudicataria del lote 2 del contrato convocado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), para la prestación de los servicios de soporte y evolución de sus infraestructu-ras y sistemas informáticos.

En concreto, este lote es el destinado a la ejecución de todos los trabajos necesarios para garantizar la disponibilidad de las redes de comunicaciones y el mantenimiento del puesto de trabajo y equipos perifé-ricos asociados, en todos los aspectos: en los servi-cios centrales y en el papel de coordinador a nivel de las dependencias autonómicas, provinciales y locales del SEPE.

Asimismo, se engloban en este lote las actividades necesarias para la adecuada gestión de incidencias y peticiones de usuarios, tanto internos como exter-nos al SEPE, manteniendo la estructura de niveles de soporte que existe a día de hoy en el organismo. Se trata de un proyecto crucial para el Servicio Público de Empleo Estatal puesto que de él depende el buen funcionamiento de todas las infraestructuras, redes y comunicaciones de la organización.

La UTE debe proveer al organismo de un servicio de administración de la plataforma de servidores que dé servicio a las redes de datos (tanto a la red corpora-tiva como a las redes de comunicación del CPD) y a los puestos informáticos de los usuarios internos del SEPE. Dicha plataforma abarca servidores x86 (tanto físicos como virtualizados) Windows 200X Server, y sistemas Linux, entre otros.

Además, la UTE será responsable de la gestión de las propias redes y el puesto de usuario, así como de la administración de los elementos de seguridad y con-trol de acceso a los diferentes recursos de la intranet corporativa del SEPE.

Más de 1,4 millones de eurosEl contrato tiene una duración de 1 año con la posi-bilidad de prorrogarlo otro año más, y el importe de adjudicación supera la cifra de 1,4 millones de euros. Además, supone la renovación de los anteriores ser-vicios de carácter informático prestados por parte de ALTIA, que fueron adjudicados en 2012.

Esta adjudicación sigue consolidando el posiciona-miento de Altia como una de las empresas líderes en

la prestación de soporte para los Servicios Públicos de Empleo. La compañía lleva más de una década trabajando para organismos relacionados con este ámbito de actividad tales como el Servizo Público de Emprego de Galicia; el Lanbide (Servicio Vasco de Empleo del Gobierno Vasco) o la Consejería de Economía y Empleo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

El Instituto Nacional de Administración Pública cuenta con Altia en su proceso de modernización

Mantenimiento integral del software WECO de la CNMC

En el marco de su proceso de modernización tecno-lógica, el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) está contando con la participación de Altia. En concreto, la empresa se encargará de la implantación del sistema de cartelería digital en este organismo.

Con este proyecto, el INAP pretende disponer de un sistema que le permita una mejor comunicación de toda su actividad a través de medios telemáticos. Es-ta prestación es importante para el organismo pues-to que éste tiene entre sus principales actividades la organización de todo tipo de eventos y seminarios encaminados a crear conocimiento transformador en el sector público en beneficio de la sociedad.

Modalidad remotaEl sistema está dotado de la inteligencia suficien-

te como para que sea muy sencillo el diseño de contenidos, así como la programación de los mis-mos. A su vez aporta una gran flexibilidad para la compartición de distintas áreas de comunicación y distribución de contenidos al unísono, en los mis-mos terminales.

El servicio se presta en modalidad remota, con lo que el INAP se incorpora al grupo de organizacio-nes públicas que entienden y comparten las venta-jas de los servicios remotos, más que en la adquisi-ción de infraestructuras, por la enormes ventajas de estos por aportar servicios integrales 24x7, almace-namiento o back-up, etc, entre otros.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Compe-tencia (CNMC) es una organización joven, propiciada por la fusión de las distintas organizaciones vincula-das a la regulación de los mercados, como eran la Comisión Nacional de la Energía, la Comisión Nacio-nal de la Competencia y la Comisión Nacional de las Telecomunicaciones. A pesar de su corta singladura sus responsables han realizado una labor intensa en cuanto a unificación de criterios para intentar apro-vechar las mejores prácticas de las distintas organi-zaciones fusionadas.

En el ámbito de los sistemas de información, apare-ce una aplicación que gestiona íntegramente la tra-

mitación de los expedientes administrativos. Se trata de un software denominado WECO desarrollado a medida y con una trayectoria de varios años, orien-tada en la actualidad a la gestión del ciclo de vida de los expedientes administrativos, que progresivamen-te se irá extendiendo para dar cabida a todos los expedientes de la organización.

Adecuada prospecciónPara el mantenimiento integral de dicho software la CNMC contará con la colaboración de Altia durante los próximos doce meses. Esta colaboración ha sido el resultado de una adecuada prospección y acierto de Altia en su propuesta en el proceso de licitación

habilitado por la CNMC, en la que la empresa puso de relieve toda su experiencia en la gestión y tramita-ción de expedientes administrativos.

Desde el punto de vista tecnológico el proyecto se contextualiza en un entorno con servidores Win-dows Server 2008 e Internet Information Server 7, con la gestión de los datos delegada en SQL Server 2012. El desarrollo del software se realiza con el apoyo en la herramienta Visual Studio 2012, tenien-do en cuenta que se trata de una aplicación ASP.net, cuyo código está escrito en Visual Basic.net. La capa de diseño gráfico está construida mediante html, javascript y css.

Estructura organizativa del SEPE

Consejero Delegado: Constantino Fernández

A CORUÑA / Contacto: Jaime Saavedraemail: jaime.saavedra@altia.esAv. del Pasaje, 32. CP. 15006 A CoruñaTel.: 981 138 847

DATA CENTER /Contacto: Ramón Costaemail: ramon.costa@altia.esLagoas, Marcosende. Campus

Universitario de Vigo, parcela 32 CP. 36310 Vigo (Pontevedra)Tel.: 986 902 300

VALLADOLID / Contacto: Julio Abrilemail: julio.abril@altia.esC/ Tierra de Medina, 5 - 1ºACP. 47008 ValladolidTel.: 983 549 805

VIGO / Contacto: Adolfo Románemail: adolfo.roman@altia.es

C/ Simón Bolívar, 1-3. CP. 36203 Vigo (Pontevedra)Tel.: 986 446 191

ARABA - ÁLAVA / Contacto: Jesús María Dezaemail: jesus.deza@altia.esParque Tecnológico de Álava Albert Einstein, 44. Edificio E6. Oficina 111CP. 01510 Miñano (Araba / Álava) Tel.: 945 121 939

SANTIAGO DE COMPOSTELA / Contacto: Manuel Ruiz de Cortázar

email: manuel.ruiz@altia.esParque Empresarial Novo MilladoiroC/ Palmeiras, Edificio 67-A CP. 15895 Milladoiro - Ames (A Coruña)Tel.: 981 569 773

MADRID / Contacto: Fidel Carrascoemail: fidel.carrasco@altia.esC/ Orense, 34 - 4ª Planta. Edificio Iberia Mart II CP. 28020 Madrid Tel.: 91 359 21 69

ALICANTE /Contacto: Jesús Criadoemail: jesus.criado@altia.esAvda. Maisonnave, 28 Bis. Planta 4. CP. 03003 AlicanteTel.: 966 141 196

TOLEDO /Contacto: Manuel Arandaemail: manuel.aranda@altia.esC/. Italia, 113. CP. 45005 ToledoTel.: 925 226 124

apuntes de innovación

Iberostar confía en eDocAssistant para la automatización de sus reservas hoteleras

La cadena Iberostar Hotels & Resorts apuesta desde sus inicios por introducir de forma automática los da-tos de las reservas en su Sistema de Gestión (PMS). Siempre ha estado en su ADN fomentar la automa-tización de las reservas hoteleras y en esa línea han desarrollado todas las integraciones directas posibles de su PMS con los diferentes canales con los que trabajan alcanzando un elevado índice de automa-tización en el proceso (en torno al 70%). La herra-mienta eDocAssistant le permite elevar el porcentaje

de reservas procesadas de forma automática con los canales que no soportan la integración directa con el PMS y que continúan enviando las reservas vía email o extranet.

La mayoría de las empresas tiene una cantidad im-portante de recursos administrativos dedicados a introducir a mano datos en sus herramientas de ges-tión provenientes de diversos tipos de documentos (facturas, albaranes, reservas, pedidos, etc.).

Un porcentaje elevado de estos documentos que re-cibimos en la organización ya nos llegan en formato electrónico y sin embargo los imprimimos para su posterior tratamiento, es decir, para introducirlos a mano en nuestros sistemas y volver a digitalizarlos.

Empezamos a ser conscientes de lo que esto implica:

- Dedicamos muchas horas al cabo del año a realizar un trabajo que no aporta ningún valor a la organiza-ción.

- Esto supone una importante pérdida de producti-vidad.

La herramienta eDocAssistant nos da solución a estos problemas. Con esta herramienta podemos introducir los datos de los documentos que recibi-mos en la organización de forma automática en los sistemas:

Eliminación de tiempos improductivosGracias al uso de eDocAssistant, IBEROSTAR con-sigue un nuevo ahorro en costes laborales. Las re-servas que llegan por mail o extranet se introducen de forma automática en su PMS evitando tener que hacerlo de forma manual. Se eliminan por tanto los tiempos improductivos de introducción de las reser-vas en sus sistemas, pudiendo canalizar el esfuerzo de los recursos en actividades que generen valor para el negocio.

Además, se obtienen otros beneficios:

- se eliminan los costes derivados de los errores que se pueden producir al realizar este trabajo de forma manual

- se dispone de la información actualizada en los sis-temas desde el mismo momento en que se recibe

- se mejora la sostenibilidad a través de la reducción de consumibles (impresión y archivado de las reservas)

- todos los documentos recibidos y procesados que-dan alojados en la nube, accesibles con un solo click, etc.

El alcance de este proyecto, que se puso en pro-ducción a comienzos de 2014, se definió como una primera fase para gestionar las reservas de hoteles que la cadena tiene en España. Debido al éxito del proyecto y a los beneficios obtenidos en el área na-cional, el siguiente paso es implantar la solución en otras regiones como LATAM donde la presencia de la cadena es muy relevante. Y a medio plazo se valora la posibilidad de procesar por esta vía otros documen-tos, como las cartas de pago emitidas por los TTOO y OTAs, y que también suponen una gran dedicación de recursos humanos a la hora de conciliar los cobros en las herramientas de gestión.

Acerca de IBEROSTAR Hotels & ResortsIBEROSTAR Hotels & Resorts es la cadena hote-lera vacacional fundada en Palma de Mallorca (Is-las Baleares, España) por la familia Fluxá en 1986. Parte integrante del GRUPO IBEROSTAR, uno de los principales consorcios turísticos españoles y con más de 50 años de historia, IBEROSTAR Ho-tels & Resorts dispone en la actualidad de alrede-dor de 100 hoteles en 13 países de todo el mundo.

Para más información: iberostar.com