Altia colabora con Urbaser en el desarrollo de aplicaciones esenciales en la ejecución de sus serviciosUrbaser ha confiado en Altia Consultores para el de-sarrollo de aplicaciones que proporcionan un servicio integral y personalizado de gestión de sus servicios de Jardinería.

El grupo ACS, a través de su empresa de medio am-biente URBASER, es líder en gestión y tratamiento de residuos. Desarrolla las actividades de limpieza viaria, retirada y transporte de residuos, tratamiento y reci-claje de residuos urbanos, gestión integral del ciclo del agua y jardinería urbana.

URBASER realiza todas las actividades relativas al medioambiente del propio grupo con una plantilla es-pecializada de más de 30.000 personas.

Actualmente URBASER gestiona más de 60 millones de m² de zonas verdes y para gestionar este servi-cio, Altia Consultores ha desarrollado una aplicación web que cubre el ciclo completo de trabajo: manteni-miento de zonas verdes, planificación y gestión de los servicios de jardinería, ordenes de trabajo, incidencias detectadas e inspección de los servicios.

El sistema está enfocado tanto para facilitar la gestión del servicio por parte de los responsables de URBA-SER como para la supervisión y consulta de los tra-bajos por parte del cliente final. En él se integran de forma on-line datos externos de aplicaciones en fun-cionamiento en URBASER, como la gestión integral de mantenimiento (GIM) y la gestión de incidencias de trabajadores (GIT).

Dada la idiosincrasia particular de este tipo de traba-jos y con el objeto de facilitar la gestión a los usua-rios, el sistema conlleva además del interfaz Web, otro

interfaz para movilidad muy completo enfocado a la gestión e introducción de datos sobre el terreno.

El siguiente esquema describe la arquitectura tecnoló-gica de ambos sistemas:

URBASER cubre toda la cadena de valor en la pres-tación de servicios, desde el diseño y concepción, realización del proyecto, construcción, financiación y operación, para lo que le resulta imprescindible contar con soluciones que le aporten la funcionalidad reque-rida para cubrir estas necesidades.

Soporte a la migración de la Agencia Europea GNSS

Nuevo nivel de reconocimiento con Oracle

Implantación de Polymita en el Grupo Megasa

número

año 10Septiembre 2012

40

Sistema integral de gestión de servicios de jardinería (URBAJARDIN)

Altia eleva su posicionamiento en materia de empleo gracias a la adjudicación de dos proyectos con el Servicio Público de Empleo EstatalAltia ha sido adjudicataria de dos lotes de la licitación publicada por el Servicio Público de Empleo Estatal, referida al contrato global de prestación de Servicios de Carácter Informático para dar cobertura a las ne-cesidades en materia TIC del SEPE.

De dicha adjudicación también forma parte la com-pañía Connectis ICT con quien Altia ha configurado la UTE ganadora de los lotes de trabajo siguientes: Gestión de Incidencias, Microinformática y Red Local; y Mantenimiento de los Sistemas de Gestión Interna y Atención a Usuarios de Servicios Centrales.

Esta adjudicación viene a corroborar el acierto de Altia en su apuesta por establecer el área de Empleo como una de sus áreas estratégicas de negocio.

La experiencia de Altia en materia de Empleo con-solidada por su amplia trayectoria, ha sido un factor determinante para la adjudicación de la licitación. Altia lleva colaborando con los Servicios Públicos de Em-pleo desde 1.997, cuando algunos de ellos todavía

funcionaban como Agencias de Colocación. La com-pañía ha colaborado con buena parte de ellos, en los desarrollos y puesta en funcionamiento de los prin-cipales proyectos en materia de empleo existentes en la actualidad. El complemento llevado a cabo con Connectis ICT, ha brindado al SEPE la oportunidad para contar con un socio tecnológico de primer nivel en materia de empleo para el Sector Público.

El primero de los lotes mencionados tiene por cometi-do involucrarse con el SEPE en la cobertura del servi-cio destinado a la resolución y gestión de incidencias

y atención a los usuarios de los distintos sistemas de información de la institución. En este apartado Altia ofrece toda su experiencia en este tipo de proyectos, como destaca la gestión integral del DataCenter que dirige la compañía.

El segundo lote tiene por objeto realizar las activida-des de carácter informático para desarrollo, evolución y mantenimiento de un conjunto de aplicaciones in-formáticas relacionadas con la gestión interna y con la atención a los usuarios de los Servicios Centrales del SEPE. El conocimiento del ámbito del empleo, el conjunto de capacidades y solvencia planteadas en la oferta, y su grado de penetración en el Sector Públi-co, han sido reconocidos en la adjudicación del citado lote de trabajo.

Esta adjudicación es para Altia una nueva ocasión de seguir aprendiendo y colaborando con los Servicios Públicos de Empleo, ofreciendo su experiencia en el sector y mejorando continuamente su posicionamien-to como compañía del sector TIC.

La experiencia de Altia en materia de Empleo ha sido determinante para la adjudicación

Soporte a la migración de la infraestructura tecnológica de la Agencia Europea GNSS

Altia ha participado, a través de una colaboración con Bilbomática S.A., en la migración de la infraestructura tecnológica de la Agencia Europea GNSS de Bruselas a Praga donde ha abierto una nueva sede.

Dicha agencia se encarga de promover, ejecutar y li-derar programas relacionados con los Sistemas Glo-bales de Navegación por Satelite (GNSS), entre los que destacan Galileo y EGNOS.

Por lo que se refiere a Galileo, trata de dotar a Europa de un sistema propio de navegación por satélite de uso civil para no tener que depender del GPS estado-unidense o las señales GLONASS rusas. El posicio-namiento por satélite, entre otros usos, es una herra-mienta esencial para todas las formas de transporte.

En cuanto a EGNOS (European Geostationary Navi-gation Overlay Service) es esencialmente, un sistema de “pre-Galileo”. EGNOS utiliza satélites geoestacio-narios y una red de estaciones terrestres para reci-bir, analizar y ampliar, y luego volver a transmitir GPS,

Glonass y, finalmente, las señales de Galileo. EGNOS hace que las señales de navegación por satélite exis-tentes sean adecuadas para aplicaciones críticas de seguridad tales como volar aviones o navegar buques por canales estrechos.

La colaboración de Altia se ha centrado en dar so-porte in situ en Praga tanto en la administración de los sistemas que componen la nueva infraestructura tecnológica de la Agencia así como en la migración de su servicio de correo.

La red está basada productos de software de última generación tanto en software como en hardware inte-grando a su vez múltiples tecnologías tales como voz sobre IP, gestión documental, seguridad perimetral y seguridad física.

Esta nueva infraestructura tecnológica permite dotar a la Agencia de una plataforma de gran robustez, dis-ponibilidad y seguridad así como capacidad de esca-labilidad y crecimiento con vistas a la planificación de evolución.

La colaboración está cumpliendo los objetivos marca-dos y con un alto nivel de satisfacción mostrado por parte de los responsables de informática de la GSA y de Bilbomática.

Sistema de Gestión de Embargos y Devoluciones para el Ayuntamiento de LogroñoAltia ha colaborado con el Ayuntamiento de Logroño en el diseño, desarrollo e implantación de un Módulo de Gestión de Embargos Devoluciones Hacienda.

Este sistema permite automatizar el embargo de de-voluciones tributarias acordadas en favor del Ayunta-miento de Logroño, al amparo del convenio suscrito entre la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Federación Española de Municipios y Provincias.

Se trata de un módulo que forma parte del Sistema actual de Gestión de Documentos de Cobro (SDC) y se enmarca en un entorno funcional más amplio que ofrece a los gestores municipales las funcionalidades permitidas para la gestión de documentos de cobro, expedientes de ejecutiva, terceros, territorio, vehícu-los, notificaciones, soportes, etc.

Los procesos que cubre este módulo abarcan el tras-paso de la información de los expedientes, verificación de los expedientes, unión y desunión de expedientes por deudores, generación de los registros de detalle, presentación telemática de las órdenes de embargos

que se va a enviar a la Agencia Tributaria, abono y can-celación de las deudas en los cuadernos cobratorios del SDC a partir de los ficheros devueltos por las entidades financieras, notificaciones de embargos a correos y al BOR así como diferentes consultas y listados.

Este sistema tiene un retorno de la inversión inmediato ya que contribuye a agilizar y hacer más eficientes los procesos de recuperación de dinero por devoluciones de recibos y embargos.

Altia ha colaborado dando soporte in situ en la administración de los sistemas de la infrastructura tecnológica y en la migración del sistema de correo

El sistema automatiza el embargo de devoluciones tributarias acordadas en favor del Ayuntamiento

Nuevo nivel de reconocimiento con Oracle

Vitae Consultores: “Nos definimos como el lado humano de la tecnología”

¿Cómo ve el momento del empleo TIC en España?Siguiendo la tendencia de los años anteriores, sigue siendo un sector con perspectivas de futuro, si bien durante el 2011 la tendencia fue mantener las plantillas debido al pesimismo provocado por la situación eco-nómica general que llevó a actuar con cautela, durante el 2012 se aprecia un mayor número de proyectos que ha provocado un incremento en la demanda de perfi-les operativos especializados en diferentes áreas.

¿Cuáles son los perfiles que más se demandan en este momento?Los profesionales más demandados siguen siendo Ingenieros Informáticos o de Telecomunicaciones y en cuanto a perfiles la mayor demanda recae en los puestos operativos, de este modo nos encontramos con un 76% de la demanda para Consultores, Pro-gramadores y Analistas Programadores, 14,5% de desarrolladores de negocio y un 9,5% para puestos directivos.

En el área de Consultoría el perfil más demandado es el de profesionales de Business Intelligence. En el área de Desarrollo los más solicitados son los perfiles JAVA orientados a Web y a Movilidad y en las posiciones comerciales se buscan perfiles captadores enfocados al desarrollo de negocio.

Respecto a los salarios, ¿en qué franja se con-centra la mayor demanda de empleo? Y ¿cuáles son las áreas con mejores perspectivas para los próximos meses? Los salarios se caracterizan por la contención, no se aprecia que hayan sufrido grandes variaciones con respecto a años anteriores. Se ha consolidado el va-riable, los paquetes de beneficios sociales y los hora-rios flexibles (incluso teletrabajo) para atraer buenos profesionales a las compañías sin que esto suponga un incremento en los costes fijos de las mismas.

Llama la atención que en general los candidatos se mueven más por buscar una estabilidad, un proyecto interesante, una proyección y/o desarrollo profesional en una empresa solvente por encima de una mejora económica. Incluso los contactados por headhunting

ya no sólo ponen el sala-rio encima de la mesa.Por otro lado los pro-yectos internacionales también motivan mucho a los candidatos, el he-cho de adquirir una ex-periencia internacional y mejorar por otro lado el idioma les resulta muy atractivo sobre todo si tienen esa disponibilidad o ausencia de cargas para pasar una tempo-rada fuera. Europa de-manda profesionales TI y en este caso los salarios son más altos aunque también es cierto que el nivel de vida es otro.

En cuanto a las áreas con mejores perspecti-vas, sin duda las áreas operativas y las de de-sarrollo de negocio.

Como experta del mun-do de los recursos humanos, ¿cree que la refor-ma laboral ha tenido alguna incidencia especial en el sector TIC español?Podemos decir que no ha tenido especial incidencia, los efectos se verán en el medio-largo plazo cuando se trate de flexibilizar plantillas formadas por personas que se contraten a partir de dicha reforma, pero hoy por hoy el impacto es insignificante por no decir nulo.

En qué cuestiones cree que el mercado laboral TIC español tendría que mejorar más para ser más competitivo.En las asistencias técnicas, este modo de trabajar es el que mayor descontento produce en los candidatos, el hecho de no tener contacto con la empresa contra-tante y estar en un proyecto del que no se tiene una vi-sión global sino que son una pieza más en una cadena

de producción, hace que los candidatos se desmoti-ven y busquen el cambio para trabajar en proyectos en cliente final, aún sin una mejora salarial. Por otro lado para la propia empresa tampoco es beneficioso porque tienen que gestionar un mayor número de con-flictos, lidiar con trabajadores desmotivados, tampoco tienen una visión global del proyecto y pierden incluso la posibilidad de balancear la carga de trabajo aún te-niendo recursos que en un momento dado no están al 100% de ocupación y en definitiva la posibilidad de hacer “management” propiamente dicho.

Una previsión para el 2013…Positiva, siempre positiva que es lo que hace falta… A juzgar por el arranque de 2012, podemos prever un ligero incremento de las plantillas actuales, sin que ha-ya cambios notables en cuanto a la demanda de los perfiles mencionados y/o solicitados.

Vitae Consultores es una consultora de RRHH especializada en servicios de Selección, Formación y Consultoría enfocados al área de las tecnologías y sistemas de información y al área de RRHH. Hablamos con su responsable de selección, Mª Jesús Montes Alonso.

Altia Consultores, miembro GOLD del programa de Partners de ORACLE desde hace años, ha realizado una nueva apuesta con este fabricante, alcanzando la especialización sobre ORACLE Database 11g.

Dicho programa de especialización supone un estado y marca reconocidos que permite a los partners más ex-perimentados y comprometidos diferenciarse del resto del mercado, situando a Altia en una posición ventajosa ya que destaca sus puntos fuertes y sus habilidades especiales.

El estado de especialización garantiza a los clientes de

Altia que van a trabajar con un partner intuitivo y espe-cializado con experiencia en ORACLE Database 11g, capaz de trabajar con ellos para desarrollar e implantar soluciones concretas.

Mediante esta especialización, Oracle reconoce a Altia como una compañía que ha invertido tiempo y recursos en desarrollar su Base de Datos, y que ha sido capaz de demostrar sus habilidades en estos productos.

Los partners de Oracle que obtienen la especialización también pueden acceder al paquete de beneficios, que incluye herramientas y recursos que ayudarán a crecer

y a mejorar la capacidad de Altia en el área de especia-lización elegida.

Entre los principales beneficios para los clientes de Altia, caben destacar: Mejor y más rápido acceso al sopor-te de ORACLE, una nueva línea de comunicación para partners especializados, derecho a servicios exclusivos por parte del fabricante (meeting roms o Demostration Centers), o acceso a buenas prácticas en cuanto a me-todologías de implantación.

Actualmente solo existen en España, 8 partners espe-cializados en ORACLE database 11g de nivel GOLD.

Consejero Delegado: Constantino Fernández

A CORUÑA / Contacto: Jaime Saavedraemail: jaime.saavedra@altia.esAv. del Pasaje, 32. CP. 15006Tel.: 981 138 847

VALLADOLID / Contacto: Julio Abrilemail: julio.abril@altia.esEdificio Zarzuela. Módulos 135 y 136C/ Andrés Laguna, 9-11. CP. 47151 Boecillo. Tel.: 983 549 805

VIGO / Contacto: Adolfo Románemail: adolfo.roman@altia.esC/ Colón, 28 3ª PlantaCP. 36201 Vigo (Pontevedra)Tel.: 986 446 191

VITORIA - GASTEIZ / Contacto: Jesús María Dezaemail: jesus.deza@altia.esEdificio E-6. Parque TecnológicoCP. 01510 Vitoria. Tel.: 945 121 939

SANTIAGO DE COMPOSTELA / Contacto: Manuel Ruiz de Cortázaremail: manuel.ruiz@altia.esParque Empresarial Novo MilladoiroC/ Palmeiras, Edificio 67-ACP. 15895 Ames. Tel.: 981 569 773

MADRID / Contacto: Fidel Carrascoemail: fidel.carrasco@altia.esC/ Raimundo Fernández Villaverde, 45CP. 28003 Madrid. Tel.: 913 592 169

DATA CENTER /Contacto: Ramón Costaemail: ramon.costa@altia.esLagoas, Marcosende. Campus Universitario de Vigo, parcela 32 CP. 36310 Vigo (Pontevedra)Tel.: 986 902 300

Integración de terminales móviles con el ERP Microsoft Dynamics Navision en Descale Sanidad Ambiental Altia Consultores ha llevado a cabo un proyecto para la empresa DESCALE Sanidad Ambiental, en el que se ha implantado el ERP Microsoft Dynamics Navision y se ha realizado un desarrollo a medida que sincroni-za en tiempo real el trabajo de su flota de aplicadores, con el planificado de tareas desde las oficinas cen-trales de Descale.

Tras una labor de consultoría inicial en la que se perfi-laron las necesidades específicas que definen el mo-delo de negocio de DESCALE, se realizó la implan-tación y configuración de NAVISION incorporando las áreas de contabilidad, ventas, compras y gestión de peticiones de servicios entre otras.

Junto con la implantación, se ha llevado a cabo una integración con con Windows Mobile 6.5 Profes-sional para dispositivos Motorola ES405B. El progra-ma de gestión es capaz de conectar con NAVISION permitiendo a cada operador obtener las órdenes de trabajo asignadas, así como conocer y realizar los distintos tratamientos que le corresponden y enviar el resultado de los mismos una vez han finalizado a los sistemas centrales de facturación y gestión.. Esta operativa permite a los responsables de Desca-

le conocer en tiempo real la situación diaria, dotando de mayor flexibilidad la gestión diaria de los pedidos, siendo posible realizar cambios y re-planificaciones. El programa está preparado para trabajar fuera de lí-nea, enviándose la información de forma automática al detectar cobertura.

El desarrollo se ha realizado usando Microsoft Visual Studio 2008, con .Net Framework 3.5 y Windows Mo-bile 6.5 Professional Developer Tool Kit (ESN). Servi-dor de aplicaciones IIS 7.5. Gestor de base de datos SQL Server Management Studio 2008 R2.

Altia finaliza en Megasa un proyecto con Polymita, ahora integrada en Red Hat

Altia Consultores ha finalizado recientemente el pro-yecto de implantación de POLYMITA en el Grupo ME-GASA. Dicho proyecto ha consistido en el desarrollo de una solución que permite la automatización, acce-so y control de los procesos asociados al sistema de gestión de calidad.

Esta implantación está basada en la metodología establecida por MEGASA, para su correcta elabora-

ción, revisión, aprobación, distribución, modificación y archivo de toda la documentación del Sistema de Gestión de Calidad, de manera que se pueda realizar de forma controlada.

Polymita, es una empresa fabricante de software y so-luciones en el área de portales, gestión de contenidos y gestión y automatización de procesos, que cuenta con una gran experiencia en el análisis, consultoría e implantación de sistemas de automatización de pro-cesos (BPM) con todo tipo de clientes.

El pasado 31 de Agosto anunció su unión con Red Hat, mediante la adquisición de la tecnología desarro-llada por Polymita. Esta fecha marca un hito importan-te, al unirse las fuerzas de ambas empresas bajo una

visión singular: crear y distribuir la mejor tecnología con los mejores servicios, a nivel mundial.

Polymita es reconocida en el mercado por su innova-ción y por haber logrado grandes avances para que sus clientes puedan controlar y gestionar sus proce-sos de negocio de una forma más ágil y sencilla.

La unión con Red Hat le aportará gran experiencia en transformación empresarial, así como una am-pliación de su portfolio de productos y soluciones de middleware, posicionándola en una situación de lide-razgo en la industria del software empresarial. Con-juntamente, podrán ofrecer al mercado empresarial algunas de las soluciones de mayor valor añadido basadas en código abierto.

NAVIS IO NDE S C AL E

G E S T IO NDE S C AL E

P DA

Información

Información

Información

Información

S QL C O MP AC TS QL E S P R E S S

Los responsables de Descale podrán conocer en tiempo real la situación de sus pedidos