2018 - Newsbook · mación 4.0 permitirá que el negocio de un des-pacho, basado en los servicios,...

La colaboraciónempresarial, brazoarmado de latransformacióndigital

La colaboraciónempresarial, brazoarmado de latransformacióndigital

EspecialColaboracio ́n empresarial

2018

Especial Colaboración empresarial TEXTOS 2018_nwsnov 05/07/18 13:09 Página 37

newsbook.es 251 | julio/agosto 2018 |38

El 70 % de las empresas no tiene muy claro a qué se refiere este concepto

pesar de que las empresasespañolas utilizan recursos yaplicaciones integradas eneste apartado, aún se les es-

capa el concepto de colaboración empresa-rial. Así queda refle-jado en el estudio,realizado por IDC Es-paña a instancias deRicoh, para indagar eneste apartado. Un es-tudio en el que hanparticipado más de200 empresas y administraciones públicas. El70 % de las mismas aseguró que no tiene muyclaros los conceptos relacionados con la cola-boración empresarial. Sólo el 30% de los en-cuestados sí sabe a qué se refiere.

Ahora bien, una vez desvelado el término, ase-guran que sí utilizan soluciones de trabajocompartido (en un 68 % de las empresas), sis-temas de mensajería instantánea (un 55 %) y devideoconferencia en el PC o en una sala (en el

53 y en el 50 % de los casos, respectivamente).Eso sí, solo el 7 % de las empresas cuenta conuna solución completa de colaboración. Lafalta de integración de estas herramientas ensoluciones completas hace que no se perciban

substancialmente los beneficios de trabajar demanera colaborativa. De hecho, el 71 % de lasempresas considera que el sistema de cola-boración empresarial con el que cuenta no esdel todo apropiado a sus necesidades. Entre

los sectores que ana-liza el estudio, el 75 %de las empresas delsector de los mediosde comunicación yocio cree que sus sis-temas de colabora-ción son apropiados.

En el lado opuesto se sitúan las empresas ubi-cadas en el sector de la educación, la sanidady las Administraciones Públicas que reconoceque sus soluciones en este apartado no son lasmejores.

La colaboración empresarial,

¿la gran desconocida?

Solo el 7 % de las empresas cuenta con

una solución completa de colaboración

A

Especial Colaboracio ́n empresarial 2018

La colaboración empresarial esuno de los términos que mássuenan en el segmentotecnológico en los últimostiempos. Vinculado, de maneratradicional, con las solucionesde comunicaciones, el desarrollode todo lo que suena a digital,ha abierto su aplicación muchomás allá de este terrenopuramente unido a lascomunicaciones, para alcanzaraspectos de transformacióncultural y de modelos denegocio.

Marilés de Pedro✒


Ahora bien, dos de cada tres empresas asegu-ran que la experiencia de uso de este tipo deaplicaciones es bastante satisfactoria y un 15 %reconoce que es totalmente satisfactoria.

El gusto por la reuniónLas tecnologías para la colaboración empresa-rial se sitúan como las principales iniciativas detransformación digital que han implementadolas empresas europeas en el último año. Así loasegura el 57 % de los encuestados. A conti-nuación se sitúan los canales online y móvil(en el 54 % de los casos) y la autogestión de losclientes (en el 52 %). A pesar de que las soluciones de colaboraciónempresarial reinan en este ranking de inversióndigital, el 63 % de las empresas sigue realizandosus reuniones de manera presencial (el 77 % si sesuma también el teléfono). Según el estudio, laempresa española no realiza las reuniones demanera óptima. El 32 % asegura que se tratan te-mas que se podrían solucionar con una llamadao un email, el 28 % las reuniones son dema-siado largas, el 24 % que se convocan reunionessin preparar, el 22 % opina que se convocan de-masiadas reuniones, el 21 % que se convocanreuniones con demasiada gente y el 19 % que lasreuniones son demasiado frecuentes.Más de la mitad de los encuestados (54 %exactamente) reconoce que el uso de la vide-oconferencia se reduce a unos pocos usuariosdentro de la organización. El 21 % de las em-presas no dispone de ningún sistema de con-ferencia (ni en el ordenador ni en una sala ha-bilitada para ello). En el caso de las empresasmás pequeñas (menos de 100 trabajadores),esta cifra se eleva hasta el 40 %. Por último, el10 % de las empresas que sí dispone de siste-mas de videoconferencia no está utilizandoninguno y sigue haciendo las reuniones única-mente de forma presencial o telefónica. Unos baremos que, al mismo tiempo, señalanel gran reto que tienen las empresas queapuestan por la colaboración. Son las empre-sas de menos de 100 empleados las que pre-fieren más esta fórmula (un 85 %).

Beneficios Según explica IDC, las características del nuevolugar de trabajo digital hacen posible una ma-yor productividad. La consultora prevé que

para el año 2021, la colaboración hombre-má-quina impulsará la productividad en un 15 %. En los datos concretos en España, la mejora dela productividad destaca como la principal prio-ridad de negocio para el 19 % de las empresas

españolas por delante de la reducción de cos-tes (16 %). A continuación se sitúa la entrada ennuevos mercados y la mejora de los procesosde negocio (ambas con un 14 %) y el lanza-miento de nuevos productos y servicios (10 %). El incremento de la productividad tiene espe-cial importancia en el sector de la banca, losseguros y los servicios, donde el 37 % de lasempresas lo destacan como su máxima priori-dad. Por tamaño de empresa, esta prioridad es

más importante para las empresas de menortamaño (hasta 99 empleados), mientras quelas empresas grandes (más de 2.500 emplea-dos) priorizan la mejora de los procesos denegocio (40 %).

¿Por qué implantarlas? Las empresas reconocen que la razón principalpara adoptar estas tecnologías es la integra-ción tecnológica (en un 48 %); un argumentoque se sitúa muy por encima del ahorro decostes (11 %). También se señala la agilidad (enun 18 % de las empresas) o la eficiencia, en el11 % de los casos.

IDCTel.: 91 787 21 50

| julio/agosto 2018 | newsbook.es 251 39

Las tecnologías para la colaboración empresarial

se sitúan como las principales iniciativas de

transformación digital que han implementado

las empresas europeas en el último año




El canal de la marca supera los 300 distribuidores

n el discurso estratégicosiempre ha aparecido el con-cepto de ecosistema. Losdespachos profesionales, co-

razón del negocio de la com-pañía, se sitúan como uno delos vértices de este poliedrocolaborativo. En el resto seubican sus clientes (la pyme),claves; pero también la Admi-nistración o las entidades financieras. Y, por su-puesto, Wolters Kluwer, que tiene un papel

esencial. “Nuestro objetivo es que este ecosis-tema funcione de manera operativa y eficiente;ofreciendo tanto fórmulas tradicionales, ubica-das en los entornos onpremise, como la nube”.

En este ecosistema la relación entre el despa-cho profesional y la pyme se torna esencial.

Wolters Kluwer trabaja, gracias a sus herra-mientas de gestión, por que ésta fluya con lamáxima rapidez y transparencia y, por su-puesto, gane peso en la digitalización. Se trata

de que el despacho evolu-cione hacia lo que la multina-cional denomina “Despacho4.0” que responde a un con-cepto de transformación desu negocio que alcance tanto

la gestión de sus clientes como su propio mo-delo de negocio. Aragonés explica que, entre

El pasado año Wolters Kluwer cumplía 30años de instalación en España. Un largorecorrido en el que el modelo decolaboración empresarial ha formado partedel ADN de la multinacional. Así lo aseguraJosep Aragonés, director general de ladivisión de Tax&Accounting en España.“Trabajar, en colaboración con otrasempresas y con nuestro canal de distribución,forma parte de nuestra estrategia; de nuestroADN”. Ahí reposa su manera de entender lacolaboración empresarial. “Se trata de unmodelo en el que se suman activos de otrascompañías a los propios y en el que,lógicamente, se incorpora la tecnología paraayudar a desarrollar y a optimizar losprocesos de negocio”.

EMarilés de Pedro✒


Josep Aragonés, director general dela división de Tax&Accounting en España de Wolters Kluwer

“El modelo de colaboración empresarial

forma parte de nuestro ADNdesde hace muchos años”

“Somos una empresa de canal.

Es uno de los diamantes de la compañía”


otros retos, deben abordar nuevas fórmulas decomunicación con el mercado, mucho másabiertas y colaborativas. “Eso sí, utilizando pla-taformas en las que se garantice la seguridadde los datos a través de fórmulas de encripta-ción”, puntualiza. En relación al modelo de ne-gocio del despacho, éste tiene que respondera las exigencias de los clientes. “Muchas pymes,en lugar de abonar una cantidad fija por los ser-vicios de los despachos prefiere optar por unmodelo, más flexible, de pago por uso, lo que

les obligará a desarrollar una oferta más perso-nalizada”. Además, deben modificar parte desus “prácticas” de negocio. “Los modelos tra-dicionales se sustentaban en mantener la car-tera de clientes; sin embargo esto ya no es su-ficiente. Las nuevas exigencias del mercado lesobligan a conseguir nuevos clientes y, de ma-nera paralela, crecer en su cartera tradicional”.Lógicamente, la tecnología ayudar a afrontar,con éxito, estos nuevos retos. Aragonés explicaque en España la adopción de la misma, en loque se refiere a sus herramientas de gestión,exhibe un entorno híbrido. Mientras que losgrandes despachos profesionales, las grandesempresas y las empresas con un perfil más em-prendedor son las que demandan solucionesen la nube; en el otro extremo hay un buen nú-mero de compañías, de pymes, que siguen op-tando por una fórmula tradicional. “En medio,todo un ecosistema de compañías que exhibenmodelos diversos”, explica. “Se explica por lasdiferentes culturas empresariales, su nivel em-prendedor o su mentalidad”, puntualiza. “Du-

rante unos cuantos años viviremos en este es-tadio híbrido en el que las empresas deberándecidir qué y dónde instalan la tecnología”. Aragonés señala, además, la evolución parejaque deben seguir el despacho y su cliente.“Evolucionará a medida que lo hagan sus clien-tes, que son las pymes”, insiste. “Esta transfor-mación 4.0 permitirá que el negocio de un des-pacho, basado en los servicios, sea mucho máseficiente. Y la clave estará en colocar al clienteen el centro”.

El canal, siempre fundamental En el caso de España el negocio de WoltersKluwer se apoya en una amplia red de distri-buidores que actualmente supera las 300compañías. La relación con ellas supone otroejemplo de este modelo de colaboraciónempresarial. “Somos una empresa de canal”,recuerda Aragonés. “Es uno de los diamantesde la compañía”.Apelando a esta colaboración, insiste en que“uno más uno suma siempre más de dos”. Elmodelo, basado en la transparencia y el res-peto, incluye también una cierta “consolida-ción”. Aragonés recuerda que se siguen pro-duciendo fusiones entre partners que semueven, por ejemplo, en la mismazona, lo que conduce a sumar nego-cios. “Estamos a favor de estas opera-ciones que otorgan una mayor forta-leza a las compañías”.Dentro de su estrategia de canal lamarca cuenta con dos iniciativas des-tacadas: una de ellas es el plan Avanza,

enfocado en lograr el crecimiento de los part-ners; y la otra está centrada en los ISV para fo-mentar el desarrollo de verticales en torno a lassoluciones de la multinacional. En la actuali-dad, ya hay 7 aplicaciones certificadas y otras10 recomendadas (no cuentan con la masa crí-tica suficiente para lograr la certificación). Otras9 más están en proceso de lograrlo.

Wolters KluwerTel.: 902 33 00 83

“Esta transformación 4.0 permitirá que el

negocio de un despacho, basado en los

servicios, sea mucho más eficiente. Y la clave

estará en colocar al cliente en el centro”


Josep Aragonés asegura que el

negocio marcha a buen ritmo en

este ejercicio. “Estamos en línea

con la trayectoria del año pasado”,

desveló. En 2017, la división de

Tax&Accounting creció un 5 % en

Europa, gracias al tirón de un trío

configurado por Reino Unido, Ho-

landa y España. “Y seguimos en

esta misma línea, lo que marca

una buena tendencia”. Aunque el

grueso de la facturación reposa en

la renovación, Aragonés desveló

que el nuevo negocio está cre-

ciendo en torno a un 20 %. De cara

al último tramo del año, la marca

espera lanzar alguna novedad en

forma de nuevas soluciones en los

entornos de las nóminas y los

RRHH; y el ERP.

Buena marchadel negocio en España


Para más información:

www.wolterskluwer.es

Acceda al vídeo desdeel siguiente enlace:

https://newsbook.es/actualidad/el-modelo-de-colaboracion-empresarial-forma-parte-del-adn-de-wolters-kluwer-desde-hace-muchos-anos-2018070567574.htm


http://www.wolterskluwer.es

https://newsbook.es/actualidad/el-modelo-de-colaboracion-empresarial-forma-parte-del-adn-de-wolters-kluwer-desde-hace-muchos-anos-2018070567574.htm


Ricoh prevé duplicar su negocio en este apartado en los dos próximos años

La colaboración empresarial es lamaximización del potencial del ta-lento de las personas a través de

la interacción y el intercambio de informaciónentre ellas”. Xavier Moreno, director de marke-ting de Ricoh en España y Portugal, especificala manera en la que la empresa entiende tanpopular término. Sustentada, lógicamente, enuna oferta tecnológica, la diferenciación estra-tégica que la otorga la marca reposa en sufoco en las personas. “Son la clave para que lasempresas puedan lanzarse al mundo de la co-laboración empresarial”. Un capital humano en el que los famosos mi-llennials ejercen un poderoso dominio. En 2020este grupo de edad, que identifica a las perso-nas que han nacido a partir del año 80, repre-sentará el 50 % de la fuerza laboral de las em-presas. Moreno reconoce que aunque no sea laúnica generación con capacidad para abande-rar los cambios, sí exhiben unos hábitos dife-rentes que las empresas deberán tener encuenta en sus procesos de transformación. “Suapego a la empresa es menor, estando más vin-culados a los proyectos”, determina. “Trabajanpor algo más que por una retribución”. Las empresas, por su parte, deben prepararse,no solo para captar este talento sino tambiénpara aprovecharlo. Un talento que, en muchoscasos, estará disperso e, incluso, se ubicará amuchos kilómetros de distancia de la oficina.Según un estudio de 3G Consultores el 50 % delos puestos de trabajo de una empresa estápermanentemente desocupado (reunido, visi-tando clientes o teletrabajando, entre otras ac-tividades). Una realidad que obliga a las em-presas a variar sus configuraciones y a buscar


Xavier Moreno,director de marketing de Ricoh en España y Portugal

El horizonte de negocio de Ricoh se ha alargado mucho más allá delnegocio impreso que le había otorgado, hasta el momento, lapotente imagen de marca que exhibe en la actualidad. Sin perderpie en este apartado, Ricoh ha moldeado una estrategia quepretende desarrollar uno de los apartados más en boga en laactualidad: la colaboración empresarial; que mantiene una plenasintonía con el desarrollo de los proyectos de transformacióndigital. Hace un año la marca adquirió Techno Trends, una compañíalíder en este apartado en España, lo que ha perfilado,definitivamente, esta apuesta estratégica.

“El gran reto en la adopción de

los sistemas de colaboraciónempresarial son las personas”

“



fórmulas para fomentar la innovación y la co-creación. “Deben aportar recursos de alto valorpara los empleados y ser capaces de desarro-llar y agilizar los proyectos innovadores”, in-siste. “Y, por supuesto, potenciar la conexióndel talento externo y del interno”.

Oferta TI La estrategia de colaboración empresarial deRicoh, sustentada en este foco en las personasy en la transformación de los espacios de tra-bajo, cuenta con un tercer elemento fundamen-tal: la tecnología. Su oferta TI se reparte en torno a cuatro áreas:productos de impresión pensados para servir aeste entorno colaborativo, software, TI y servi-cios de comunicación. Moreno explica que to-das son claves. “Los servicios de comunicación,tanto las pizarras como los sistemas de video-conferencia son fundamentales; pero también esbásica una buena infraestructura TI”. En el áreade la impresión, las máquinas de Ricoh estánpreparadas para integrarse en los sistemas de

colaboración. “Sin olvidar las piezas de softwareque permiten, a través de la digitalización, ac-ceder a un sistema documental integrado enlos sistemas de las empresas”. Dentro de la oferta las pantallas digitales inter-activas representan uno de los elementos queexhibe más inversión tecnológica. “El paso si-guiente en la evolución tecnológica delas pizarras digitales va a ser la inclusiónde capas de inteligencia artificial quepermitan a estos dispositivos aportarmás valor a las empresas”, anuncia. “Setrata de desarrollar funciones como labúsqueda de información cuando lo ne-cesite el usuario, análisis de datos, etc.”.

Ricoh está analizando los sistemas de varias mar-cas para incorporar inteligencia a sus soluciones.

Buena marcha estratégica La compra de Techno Trends, líder en Españaen este segmento de la colaboración empre-sarial, supuso el punto de inflexión en esta es-trategia. Una operación anunciada hace un añoy que ha culminado con una excelente integra-ción. Xavier Moreno identifica los activos quehan incorporado con la adquisición: los clientesy el capital humano. En la facturación de Ricoh el 24 % de la misma yaprocede de lo que se califica como “office ser-vices”, donde se ubica el área de la colaboraciónempresarial. El pasado año fiscal, que concluyóel pasado 31 de marzo, concretamente el áreade colaboración empresarial sumo 12,4 millo-nes de euros. Moreno se muestra optimista antela proyección de este apartado. “Es un mercadocon previsión de mucho crecimiento”. Segúnlas consultoras, las ventas de pizarras digitalesinteractivas y los sistemas de videoconferenciaduplicarán su venta en los dos o tres próximosaños. “Seguro que Ricoh puede estar a la alturadel mercado y doblar en un par de años el ne-gocio en este apartado”.

RicohTel.: 93 295 76 00



www.ricoh.es


https://newsbook.es/actualidad/el-gran-reto-en-la-adopcion-de-los-sistemas-de-colaboracion-empresarial-son-las-personas-2018070567571.htm

“Las empresas deben aportar recursos de alto

valor para los empleados y ser capaces de

desarrollar y agilizar los proyectos innovadores”

“La colaboración empresarial es la

maximización del potencial del talento de

las personas a través de la interacción y el

intercambio de información entre ellas”



http://www.ricoh.es

https://newsbook.es/actualidad/el-gran-reto-en-la-adopcion-de-los-sistemas-de-colaboracion-empresarial-son-las-personas-2018070567571.htm

Cisco acaba de presentar una nueva plataforma de Webex


“Las soluciones de colaboraciónen la era digital deben basarse

en una plataforma cloud unificada”


l desarrollo de este conceptova mucho más allá de la ar-mada tecnológica. “Más quesoluciones concretas lo que

hay que construir es un nuevo entorno de tra-bajo digital, cuyas máximas sean trabajadoressiempre conectados, espacios colaborativos ydinámicos, una mayor satisfacción y compro-miso, y una ciberseguridad integral y ubicua”,relata Vigil. Un ecosistema estratégico en elque hay un elemento troncal. “Las solucionesde colaboración en la era digital deben ba-sarse en una plataforma cloud unificada capazde integrar todas las herramientas como lla-madas de voz, videoconferencia, mensajería yreuniones de forma sencilla, intuitiva y segura”. Vigil insiste en que es la base tecnológica detodas las herramientas de colaboración deCisco. “Las interacciones tienen lugar en elcloud de Cisco o de nuestros partners”, in-siste. “Unas interacciones que incluyen todo:llamadas, videoconferencia, mensajería instan-tánea, pizarra interactiva… Y, sobre todo, unespacio de trabajo continuo en la nube. Paracada usuario”.

Nuevas y…“maduras” generaciones La incorporación de las nuevas generacionesdigitales a las empresas, los famosos millen-nials, añade incluso algún componente “cola-borativo” más. “Tienen sus propias preferen-cias y estilo de trabajo; lo que implica que lasempresas deben responder a sus requisitospara poder captar y retener este talento”, ana-liza. “Necesitan, fundamentalmente, que hayauna continuidad en el trabajo. La flexibilidad, el

José Vigil,director de ingeniería en Cisco España

El área de colaboración empresarial señala uno de los apartadosestratégicos más tradicionales de Cisco. Con un largo recorrido enla multinacional arropa a cerca de 300.000 clientes en todo elmundo, incluyendo el 95 % de las empresas Fortune 500, que hacenuso de una oferta que abarca videoconferencia, conferencia webempresarial y comunicaciones unificadas. “Queremos proporcionaruna experiencia de colaboración optimizada para cada sala, cadaescritorio y cada presupuesto. En cualquier momento y lugar. Ydesde cualquier aplicación y dispositivo”, resume José Vigil,director de ingeniería en Cisco España. Marilés de Pedro✒

E


acceso a los compañeros y expertos con rapi-dez y mantener un flujo de trabajo continuoson cambios fundamentales impulsados por ladigitalización y las nuevas generaciones. “Exi-gen un entorno de trabajo en el que se puedacolaborar de manera continua independiente-mente de hitos concretos como pueden ser lasreuniones”. Sin embargo, no son solo estos tiranos digita-les los que marcan el ritmo ya que en 2020 lamitad de los trabajadores pertenecerán a lageneración baby-boom (55 a 64 años) y a lageneración X (40 a 54 años). Por tanto, “hayque facilitar la colaboración a una fuerza de tra-bajo multigeneracional”, concluye. Se trata de promover un cambio en las organi-zaciones que, por supuesto, incluye a la tec-nología, pero que sobre todo afecta a las per-sonas. “La verdadera transformación ocurrecuando las organizaciones impulsan un cambioen múltiples frentes: un cam-bio tecnológico, que garantizauna infraestructura sólida, se-gura y moderna para respaldarlos distintos tipos de colabo-ración que exigen los trabaja-dores, es parte del desafío; yjunto a él, un cambio cultural,que fomenta la confianza, laflexibilidad, el crecimiento in-dividual, la conciliación entre vida personal ylaboral, la diversidad y el respeto en equiposaltamente dinámicos”.

BarrerasA juicio del responsable de ingeniería de Cisco,la seguridad es la principal barrera para el de-sarrollo de este nuevo espacio de colabora-ción empresarial. “Compartir datos corporati-vos e información confidencial en la nubeimplica un riesgo”, recuerda. Un riesgo queCisco pretende paliar con la inversión que des-tina a este apartado: 3.500 millones de dólaresen los tres últimos años en herramientas de se-guridad. “Nuestras soluciones de colaboración

incluyen cifrado de datos de extremo a ex-tremo”, señala. Un cifrado al que se une la cer-tificación ISO 27001 con la que cuenta la pla-

taforma de colaboración en cloud (WebexMeetings y Webex Teams). A su juicio la barrera cultural ya no es tan rele-vante. “Las organizaciones saben que o adop-tan la digitalización o serán desplazadas delmercado por los competidores”. Tampoco laeconómica es un obstáculo ya que las solu-ciones han ido ajustando su precio y lamarca cuenta, para el mercado de laspymes, con soluciones de comunica-ciones unificadas paquetizadas o todoen uno “a precios muy asequibles,como Cisco Business Edition”. Inclusofórmulas de pago por uso, más flexi-bles para las empresas.

El canal, clave El canal, a semejanza del resto de áreas de ne-gocio de Cisco, es prioritario en el desarrollo de

la colaboración empresarial.La marca cuenta con más de3.500 socios en la divisióncentrada en este apartado,que suman más de 100.000profesionales al servicio de losclientes. “La oferta se apoyaen un canal plenamente certi-ficado y especializado quecuenta con experiencia para

ofrecer modelos de implementación on-pre-mise, cloud o mixtos”, explica Vigil. “Capaz deofrecer un servicio personalizado de consulto-ría, diseño, integración y soporte”.

CiscoTel.: 91 201 20 00

“La seguridad es la principal barrera

para el desarrollo de este nuevo espacio

de colaboración empresarial”



www.cisco.com


Desde el pasado mes de abril la solución Cisco Spark Board pasó a denominarse Cisco

Webex Board ya que todas las soluciones de colaboración de Cisco convergen en una pla-

taforma cloud única y común: Cisco Webex.

Esta integración ha dado como resultado una nueva aplicación para reuniones (Webex Me-

etings) y una nueva aplicación de colaboración en equipo llamada Webex Teams (que antes

era Cisco Spark).

Cisco Webex Board es un dispositivo de colaboración todo en uno. Combina una pantalla

para presentaciones inalámbricas, pizarra digital editable y videoconferencia. “Conecta

las salas físicas y virtuales para facilitar un flujo de trabajo continuo y el trabajo se guarda

de manera automática en el cloud, estando siempre disponible de esta manera”, especi-

fica Vigil. “La experiencia de usuario es táctil, sencilla e intuitiva”.

Nueva plataforma de Webex


https://newsbook.es/actualidad/las-soluciones-de-colaboracion-en-la-era-digital-deben-basarse-en-una-plataforma-cloud-unificada-2018070567565.htm


http://www.cisco.com

https://newsbook.es/actualidad/las-soluciones-de-colaboracion-en-la-era-digital-deben-basarse-en-una-plataforma-cloud-unificada-2018070567565.htm


El 81 % de las organizaciones considera que la gestión de las personas es el aspecto más relevante

a colaboración empresarial sesitúa, según el estudio, en elprincipal catalizador para ha-cer realidad tanto las iniciati-

vas estratégicas de las compañías como las delos propios empleados. Eso sí, cualquier pro-puesta de mejora, de resolución de problemaso de innovación requiere la suma de distintostalentos para implementarse con éxito.Hay que gestionar de manera adecuada tanto lacolaboración entre humanos y máquinas paraaumentar la productividad y automatizar el tra-bajo, como la creación de nuevas oportunida-des para la generación de valor dentro de la or-ganización. La experiencia del empleado setorna cada vez más importante, entendida éstacomo una forma de atraer y retener talento. Eneste ámbito hay que tener en cuenta la convi-vencia de diferentes generaciones en un mismoespacio, cada una de ellas con necesidades di-ferentes. No se trata solamente de responder alas exigencias de las nuevas generaciones, 100% digitales, sino también mantener el valor queproporcionan las “maduras”. Y promover que sesepa trabajar en equipo, es decir, colaborar.

El reto no se torna fácil: en 2020 conviviráncinco generaciones en la empresa: los OldBaby Boom (65 a 69 años) representarán el 4 %,los Young Baby Boom (55 a 64 años) sumarán el12 %, el 28 % será la generación X (40 a 54años), el 48 % será millennials (20-39 años) y el5 % será la generación i (menos de 19 años). Sin embargo, según apoya IDC, las solucionesde colaboración empresarial ayudan a mejorarla experiencia del empleado y reducen estabrecha intergeneracional. El 75 % de las em-presas españolas considera que las necesida-

des de colaboración son diferentes en las di-versas generaciones que conviven actualmenteen la empresa. De hecho, preguntadas por lasnecesidades de colaboración específicas porgeneraciones, el 35 % de los encuestados ma-nifiesta que las generaciones más jóvenes de-mandan herramientas de última generación,mientras que las generaciones más mayoresdemandas principalmente más preparación yformación.

IDCTel.: 91 787 21 50

GartnerTel.: 91 114 47 00

La tiranía digital está cambiando el trabajo en tresdimensiones: el espacio de trabajo, la tecnologíaque facilita la colaboración y la culturaempresarial. Así lo afirma la consultora IDC que, enel estudio ordenado por Ricoh, deja claro que enestos procesos transformadores hay un elementobásico e imprescindible: las personas. En suanálisis, el 81 % de las empresas encuestadasaseguró que es su gestión el elemento másimportante en la implantación de estassoluciones; por encima de la tecnología o espacio.



L

El capital humano,

santo y seña de la colaboración empresarial

Un reciente estudio de Gartner realizado en España desvela que el puesto de trabajo digital es

una prioridad para la transformación digital de las empresas. El 59 % de las empresas consul-

tadas pretende invertir en tecnologías de colaboración, incluyendo mensajería instantánea,

colaboración en la nube y comunicaciones unificadas.

La razón es sencilla: el 69 % afirma que el uso de las herramientas de colaboración aumenta su

productividad entre un 20 y un 40 %. A la vista de los datos, parece que el mercado español ex-

hibe grandes oportunidades ya que está dejando atrás las herramientas de colaboración ob-

soletas para apostar por un verdadero trabajo colaborativo capaz de impulsar la innovación.

Buenas previsiones en España


2018 - Newsbook · mación 4.0 permitirá que el negocio de un des-pacho, basado en los servicios,...

Documents

Transcript of 2018 - Newsbook · mación 4.0 permitirá que el negocio de un des-pacho, basado en los servicios,...