Observatorio de Investigación de la Educación Superior en Internet (OINVES.NET): El caso de la UNAD de Colombia

Gustavo Daniel ConstantinoTIC-CIAFIC/CONICET – Argentina

gustavo.constantino@gmail.com

Ángela Marcela Rueda HernándezCEAD Girardot – UNAD – Colombia

angela.rueda@unad.edu.co

Resumen

La expansión de la hibridación tecnológica del espacio de Educación Superior Latinoame-

ricano conlleva la emergencia de una multiplicidad de experiencias e innovaciones en el

ámbito de la didáctica universitaria. Este fenómeno es objeto de estudio por varias razo-

nes, entre las que se destacan el criterio de mejora de la calidad y la identificación del

diferencial formativo de las modalidades híbridas (blended) y puramente en línea (online).

Sin embargo, se constata que dicha expansión y evolución no sigue patrones coherentes

ni teórica ni metodológicamente, además de la escasa articulación entre las iniciativas.

Ante este problema, y considerando criterios y desarrollos novísimos propios de la deno-

minada e-science o e-research (i.e., la investigación en Internet) se ha diseñado y puesto

en marcha el Observatorio Virtual de Metodologías de la Investigación en la Formación

Superior Online en América Latina, para la investigación de la didáctica universitaria en

Red (OINVES.NET). Son explicitados aspectos tales como: génesis, justificación, diseño,

resultados y beneficios para la región. En particular se desarrollan dos aspectos claves: el

diseño multicapa para el tratamiento de la información y las herramientas metodológicas

para la investigación en Internet. Se ejemplifican los modos y beneficios de incorporación

al proyecto a través del caso de la UNAD de Colombia.

1. Introducción

El escenario o espacio de la Educación Superior Universitaria en Latino e Iberoa-

mérica presenta, en la última década, un desarrollo formidable y sostenido de la formación

en redes telemáticas, en sus modalidades semipresencial y a distancia con Tecnologías

1

de la Información y la Comunicación (TIC), comprobable tanto por la oferta de formación

de posgrado como de grado, lo que podría caracterizarse sin duda como un fenómeno de

expansión de la educación superior online y blended1  en América Latina (AL)2 , coinciden-

te con tendencias mundiales (Fragoso & Maldonado, 2010). A las pocas e innovadoras

universidades a distancia que esforzadamente se venían posicionando como una alterna-

tiva de calidad, se les brindó una legitimación inesperada por una particularidad del fenó-

meno mencionado que presenta gran visibilidad –y no solo en el panorama latinoameri-

cano– y que consiste en la incorporación de las modalidades telemáticas en instituciones

universitarias tradicionalmente presenciales y no favorables a la EAD.

Este epifenómeno, ligado a la evolución tecnológica y social de las TIC, ha provo-

cado un fuerte interés de los expertos por estudiar el fenómeno con dos objetivos princi-

pales: uno de expansión y mejoramiento de la calidad de la oferta educativa, y otro de

estudio de los rasgos específicos y del diferencial formativo que produce la enseñanza y

el aprendizaje en redes telemáticas (Constantino et al., 2011). Sin embargo, en ambas

direcciones se constata:

o gran diversidad de enfoques teóricos y metodológicos: situación de por sí neutra,

pero negativa si se trata de enfoques fragmentarios o eclécticos ad-hoc que debe-

rían ser evaluados en sí mismos, además de sus resultados;

o dispersión de esfuerzos: por falta de redes de conocimiento que permita la interco-

nexión de los trabajos de los investigadores y de sus resultados, más allá del ám-

bito local o de las vías específicas de diseminación; esto provoca una ausencia de

sinergia que podría producirse durante el desarrollo de los proyectos de investiga-

ción, y no solo con la publicación de sus resultados3;

o carencia de metodologías adecuadas para dar cuenta de los nuevos escenarios de

la virtualidad, caracterizados por una gran carga social, discursiva y multimedia

(Constantino, 2010a, 2011, 2012).

Es una simple constatación que en pocos años se ha producido una masa crítica

de aplicaciones y experiencias de educación superior con TIC, y que estas deben ser es-

tudiadas contextualmente con herramientas metodológicas recalibradas o reformuladas 1 Utilizamos frecuentemente estos términos en inglés que conceptualmente están muy bien definidos en cuanto “online” implica instancias formativas en ambientes virtuales, y “blended” implica instancias combi-nadas de enseñanza presencial y virtual. Hay una variedad de términos con equivalencia dispar en español, por lo que preferimos usar, por practicidad y univocidad, los términos originales en inglés. 2 http://www.e-abclearning.com/notas-de-actualidad/27-2011/86-amplia-incorporacion-del- e-learning -en- universidades-argentinas-y-latinoamericanas3 Para evitar este sesgo, se han dado los pasos en 2012 para constituir una red de Observatorios de la que el OINVES.NET participa.

2

conforme a la especificidad del fenómeno y a los desarrollos de la investigación en Inter-

net con este propósito. En particular, son relevantes los componentes didácticos (diseño

instruccional y enseñanza, aprendizaje colaborativo, e-curriculum4, evaluación) propios de

la educación o formación en red, componentes en fase de redefinición y consolidación

conceptual, experimentación e innovación en los contextos virtuales tanto en evolución

como con profesores y estudiantes distribuidos en un amplio rango de variabilidad de

competencias requeridas para la enseñanza y el aprendizaje en modalidades blen-

ded y online (Banzato & Constantino, 2008, 2008ª; Constantino & Llull, 2010; Prensky,

2010;  Ubell, 2010; Constantino, 2010b; Piscitelli, Adarme & Binder, 2010; Gayol, 2010;

Andrews & Haythronthwhaite, 2007; Rudestan & Schoenholtz-Read, 2010; Moran, 2011;

Kwan, Fong, Kwok & Lam, 2011).

2.- El Proyecto Observatorio y el nuevo campo de la investigación en internet

El Proyecto Observatorio de Metodologías de la Investigación en la Formación

Superior Online en América Latina (2012-2014), o en su versión ampliada, Observatorio

Iberoamericano para la Investigación de la Didáctica Universitaria en Red (OINVESNET)5,

tiene el propósito de dar respuesta a la necesidad de recopilar estos fenómenos y propor-

cionar enfoques y metodologías fundadas y coherentes para su estudio, constituyendo

una red colaborativa de investigadores y académicos iberoamericanos y proveyendo infor-

mación vasta y articulada a todos los implicados en el quehacer universitario (profesores,

investigadores, administradores, agentes gubernamentales). Creado y diseñado por el

equipo de investigadores científico-tecnológicos del Departamento TIC del CIAFIC/CONI-

CET6 de Argentina, el proyecto OINVES.NET7 se ha compartido con equipos y colegas

para que lo adopten y participen libre y colaborativamente en su construcción.

El presente trabajo tiene como objetivo describir los diferentes componentes y etapas del

proyecto, explicitando las decisiones metodológicas determinadas para lograr los objeti-

vos propuestos y el caso concreto de la adopción del mismo por parte de la UNAD de

Colombia. Consideramos relevante exponer estos aspectos fundamentales de la genera-

4 Sobre el concepto de e-Curriculum, ver Constantino (2010).5 Proyecto ampliado a Portugal y España (2013-2014).6 Centro de Investigaciones en Antropología Filosófica y Cultural (CIAFIC) del Consejo Nacional de Investiga-ciones Científicas y Técnicas (CONICET).7 Sitio oficial: www.oinves.net

3

ción del proyecto en tanto se trata de un caso de investigación que aborda una problemá-

tica nueva y en el que no se pueden aplicar estrategias empleadas en otros proyectos, al

menos no de manera directa. Por el contrario, cada etapa del proyecto ha estado asocia-

da a decisiones originales que creemos pueden ser un aporte para el campo aún muy

incipiente de la investigación en internet o e-research (Constantino, 2012).

Existen dos enfoques o paradigmas relativos a la investigación en Internet. Uno de

ellos reúne la investigación sobre los fenómenos sociales y comunicativos que se dan en

la Web, a través de ella y en los que ella impacta. Son los llamados Estudios de Internet

– Internet Studies– y se han constituido en apenas dos décadas como área de investiga-

ción pujante y de carácter multidisciplinario e interdisciplinario (Consalvo & Ess, 2011;

Dutton & Jeffreys, 2010) en la que se abordan tópicos diversos relativos a las cibercultu-

ras (Constantino, 2010a) y, en especial, los modos en que los fenómenos sociales y comu-

nicativos de la Web son investigados (Hunsinger, Klastrup & Allen, 2010). El otro enfoque

o paradigma está constituido por el surgimiento y crecimiento de la investigación científica

en la Internet que genera un corpus de conocimiento determinado por su modo de produc-

ción y diseminación, denominado genérica e indistintamente como e-Research, e-Science

o Cyberscience (Anderson & Kanuka, 2003; den Besten, David & Schroeder, 2010; Anan-

darajan & Anandajaran, 2010; Jankowski, 2009; Nentwich & König, 2012).

En modo más específico y análogo, así como es posible y útil diferenciar entre el

estudio, investigación y desarrollo de las tecnologías de las redes informáticas, por un

lado, y el estudio e investigación de las distintas clases de comunicación e interacción

humanas facilitadas por la Internet, por otro lado (Consalvo & Ess, 2011), también es dife-

renciable en el campo de la e-Science el estudio de la infraestructura tecnológica para la

transmisión, procesamiento y almacenamiento de la información y datos digitales (Hey,

2005; De Roure,D. 2010; Jeffreys, 2010) del estudio de los modos de colaboración en la

investigación científica en redes telemáticas (den Besten, David & Schroeder, 2010; Bo-

wker, Baker, Millerand & Ribes, 2010; Ubell, 2010; Anandarajan & Anandajaran, 2010).     

Respecto específicamente a las metodologías de la investigación en Internet (Fielding,

Lee & Blank, 2008), pueden relevarse dos momentos: una fase inicial de traspolación y

contextualización de los paradigmas y métodos de investigación de los fenómenos off-line

a los fenómenos online, y una fase actual de evaluación, ajustes y recontextualización en

la que se pone en evidencia la necesidad de desarrollar nuevas propuestas que conten-

gan herramientas analíticas multidimensionales para poder dar cuenta de la complejidad

4

dinámica de los objetos y del discurso multimedia propios de la Web y de los Ambientes

Virtuales de Aprendizaje (Constantino et al., 2011, 2012).

Consideramos que los intentos recientes en el análisis multimedia, aun no consoli-

dados en cuanto al potencial investigativo de las propuestas actuales, resultan estimulan-

tes para avanzar en una línea de refinamiento de los criterios y la modelización de los

procedimientos y estrategias para el análisis de datos complejos como son los “datos mul-

timedia” (Constantino et al., 2012). De esta breve síntesis puede colegirse que nuestra

propuesta apunta a construir no solo un Observatorio Web para recopilación y posibilitar

el acceso a información calificada, sino principalmente a generar un trabajo en el marco

de la Investigación en Internet sobre didáctica universitaria blended y online y desarrollar

herramientas metodológicas adecuadas para estudiarla y promover acciones de mejora

de la calidad de las implementaciones e innovaciones en el área. 

 

3.- ¿Por qué un Observatorio de didáctica universitaria blended y online?

Este escenario descrito en líneas generales, que se complejiza y cambia rápidamen-

te, ha puesto en evidencia la necesidad y utilidad de un observatorio virtual para relevar

las experiencias de investigación sobre didáctica universitaria blended y online en Iberoa-

mérica8. La pregunta que hay que responder es por qué tal artefacto puede satisfacer la

demanda.

En primer lugar, la didáctica universitaria se ha desarrollado muy lentamente y sus

formas tradicionales han evolucionado muy poco, y por tanto la variedad y veloci-

dad de los cambios recientes provocados por las TIC son difícilmente asimilables

por esquemas mentales y estructuras organizativas simples e inerciales.

En segundo término, la aplicación de las TIC han desbordado los límites de la

EAD, considerándose actualmente que la didáctica universitaria cualquiera sea su

modalidad debe utilizar alguna herramienta que las TIC ponen al alcance.

En tercer término, la investigación de la aplicación de las TIC a la EAD y sus diver-

sos escenarios resultantes se caracteriza por una dispersión de enfoques y méto-

dos, que si bien se debe en parte a la riqueza y variedad de los fenómenos, no

8 Indicamos indistintamente Latinoamérica e Iberoamérica porque existen relaciones institucionales y profe-sionales muy fuertes entre colegas y universidades latinoamericanas e ibéricas que ya han empezado a esta-blecer colaboraciones en el marco del OINVESNET.

5

siempre ha sido apropiada y sus resultados muchas veces desilusionantes, otras

desconcertantes, y a veces contradictorios.

En cuarto término, resulta imprescindible adecuar la dinámica de la investigación a

los desarrollos actuales respecto a la e-research y la e-science. Los nuevos modos

de investigar y hacer ciencia dependen de tecnologías específicas y de las TIC,

por lo que resulta congruente investigar la didáctica universitaria blended y onli-

ne con perspectivas y herramientas surgidas del mismo paradigma tecnológico.

Ahora bien, la elección de diseñar un Observatorio Virtual, como espacio Web que

releva datos de los eventos que suceden en el espacio universitario iberoamericano, los

analiza, compara y sintetiza la información de modo ordenado y productivo, y la ofrece al

público interesado (no solo investigadores y académicos, sino también administradores y

organismos de gobierno universitario), responde a dos objetivos primordiales y sinérgicos:

uno el de disponer de un panorama, de un mapa lo más completo posible de los fenóme-

nos concretos de hibridación y virtualización de la educación universitaria que acaecen en

el espacio de educación superior iberoamericano; y el otro objetivo es permitir y facilitar la

investigación de los mismos, proveyendo los materiales de primera mano, la ayuda y cola-

boración expertas, y las herramientas metodológicas apropiadas. Obviamente la actividad

derivada de este último objetivo, –i.e. la producción colaborativa de conocimiento–, es la

fuente de alimentación, evolución y actualización del Observatorio. En el espacio virtual

iberoamericano contamos con observatorios de diverso tipo, pero la propuesta de un ob-

servatorio de investigación en internet focalizado en la educación superior para las univer-

sidades de Iberoamérica no tiene ninguna iniciativa similar. Sí existen observatorios rela-

cionados como el SCOPEO o el Observatorio de educación virtual en América Latina y el

Caribe, entre otros9. También se encuentra dicha actividad ligada a centros o consorcios

de instituciones que ofrecen documentación específica relacionada temáticamente, pero

sin objetivos principales de investigación e innovación, como es el caso de nuestra pro-

puesta.

 4.- Génesis del Observatorio

La idea germinal del Observatorio se nutre de proyectos de I+D previos que constitu-

yen los antecedentes del grupo responsable del TIC-CIAFIC. Se trata de los proyectos

ALFA-Miforcal (UE, 2005-2009) y el Proyecto REDES: Cibercultura; Formación en Red e

9 http://scopeo.usal.es/ y http://www.virtualeduca.org/observatorio.htm

6

Investigación en Internet (Mincyt, 2010), que ligaron a académicos y grupos de investiga-

ción europeos y latinoamericanos durante cinco años. En particular, el proyecto REDES

fue una incipiente experiencia de Investigación en Internet que funcionó como incubación

del actual proyecto Observatorio. A principios del año 2011, en el marco de un seminario

interno, el equipo del departamento TIC del CIAFIC/CONICET logra identificar las necesi-

dades señaladas y la manera en que pueden ser satisfechas a través del modelo tecnoló-

gico de Observatorio Virtual y mediante metodologías propias de la Investigación colabo-

rativa en Internet (Juan, Daradoumis, Roca, Grasman & Faulin, 2012), enlazando investi-

gadores y grupos, inicialmente en Latinoamérica. Este enfoque se correspondía perfecta-

mente con la línea programática de los denominados Proyectos Plurianuales de Investiga-

ción (PIP) del Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET) de

Argentina, dado que los PIP apuntan a facilitar la investigación entre equipos, a la activi-

dad colaborativa en la investigación. Tanto su objeto como su método fueron reconocidos

como relevantes por los evaluadores que aprobaron el proyecto, obteniendo financiamien-

to local para el período 2012/2014, extensible a 201510. También en Argentina, la Facultad

Regional de Concepción del Uruguay de la Universidad Tecnológica Nacional ha adherido

al proyecto activamente, especialmente investigadores y becarios de la carrera de Inge-

niería en Sistemas, corresponsables de la arquitectura informática.

Asimismo, en el caso de México, el grupo RITUAL de la UNAM, participante de esta

convocatoria, lo ha incluido en su programa PAPIIT ya financiado por dicha universi-

dad. El interés despertado por la iniciativa no quedó circunscripto al espacio de educación

superior de América Latina, sino que prontamente se activaron los contactos que los in-

vestigadores de AL y sus equipos tienen con sus pares ibéricos. Esta apertura motivó la

ampliación del área regional a España y Portugal.

Por tanto hemos proyectado el Observatorio Iberoamericano para la Investigación de

la Educación Superior en Red (OINVESNET), como ampliación lógica del Observatorio

diseñado para relevar la investigación actual en América Latina que se encuentra en fase

inicial de ejecución. El Observatorio se proyecta en tres dimensiones convergentes:

a)    como espacio colaborativo de compartición de experiencias e innovaciones en

la didáctica universitaria online de Iberoamérica,

b)    como espacio aglutinador de dichas experiencias para el estudio en profundi-

dad y comparado según diversas perspectivas de análisis, y

10 Res.Nº1672/12 – Cód. 11220110100156

7

c)    como espacio generador y de testeo o prueba de metodologías y tecnologías

para la investigación en Internet. (Constantino et al., 2011).

El objetivo general del proyecto consiste en construir, pulir y validar las herramien-

tas de investigación necesarias para el análisis de la didáctica superior blended y online,

con foco en el discurso didáctico multimedia, a fin de que la comunidad científica y univer-

sitaria iberoamericana disponga de un cuerpo de conocimiento con el cual afrontar confia-

damente la innovación y el desarrollo en las dos líneas enunciadas, de mejora e investiga-

ción de la formación en Red.

Esto supone necesariamente la promoción y consolidación de ambientes de desa-

rrollo y producción de aplicaciones Web propias de la Investigación en Internet (e-Resear-

ch & e-Science). En particular, los objetivos específicos son:

1. identificar, comparar y categorizar las experiencias e innovaciones en la educa-

ción online, teniendo como foco de análisis la investigación sobredichas experien-

cias y la metodología empleada (meta-análisis), en universidades iberoamerica-

nas, conformando redes sociales avanzadas;

2. sistematizar los conceptos, las tácticas y las estrategias metodológicas de la inves-

tigación en educación universitaria en la Web, elaborada sobre los resultados del

objetivo precedente, y desarrollar metodologías y diseños estratégico-metodológi-

cos, estructurados en un conjunto de herramientas necesarias y suficientes

(toolkit) para realizar investigaciones en educación online; desarrollos y aplicacio-

nes encuadrables en las tecnologías 2.0 y 3.0 (Web Semántica y Web Ontologies).

3. identificar y proyectar las tendencias incipientes y consolidadas para el futuro pr-

óximo de la educación universitaria en Iberoamérica, tanto para fundamentar las

iniciativas concretas de educación universitaria online como para respaldar políti-

cas nacionales o regionales en la materia.

5.- Cómo se articula el Observatorio en Colombia: el rol de la UNADA partir de la UNAD (Universidad Nacional Abierta y a Distancia11), el espacio

de educación superior colombiano se abre al proyecto OINVES.NET como participante

decisivo en la región. Es significativo el antecedente que Colombia haya logrado reco-

nocimiento por tener una Universidad que desde su inicio fue creada como Universidad

“Abierta” y “a Distancia”, por lo tanto haya podido garantizar un modelo incluyente ga-

11 http://www.unad.edu.co/

8

rantizando calidad académica que cubre todo el territorio colombiano con 60 sedes a lo

largo y ancho de Colombia y 1 sede en Weston Florida (Estados Unidos), cuenta con

alrededor de 75000 Estudiantes, con un Data Center en el reconocido NAP de las Amé-

ricas, y con numerosos logros importantes, destacándose la reciente acreditación de

alta calidad de 5 programas académicos, otorgada por el Consejo Nacional de Acredita-

ción (CNA) y el Ministerio de Educación Nacional (MEN) de Colombia. En concordancia

con este perfil institucional se hace evidente e importante que la UNAD haya decidido

impulsar y participar en el Observatorio OINVES.NET, de cara a una prospectiva acu-

ciante de la Educación Superior en América Latina y el Caribe.

En Colombia aún no existe un observatorio virtual que releve los procesos aca-

démicos online y mixtos (blended learning) focalizados principalmente en la Investiga-

ción de la didáctica de Educación Superior. Mucho se había cuestionado en las últimas

décadas sobre la calidad de la EaD (García Aretio, 2010), pero hoy esta discusión ya

ha sido superada gracias a los importantes avances logrados por un modelo de Educa-

ción no convencional que le apuesta a la innovación académica y curricular de los AVA

(Ambientes Virtuales de Aprendizaje).

Asimismo en Colombia, según un relevamiento inicial, es aún muy incipiente la

discusión y el desarrollo en áreas encuadrables en la e-science, e-research, e-learning,

Web 3.0, y menos se conoce de procesos investigativos que registren estas experien-

cias significativas y de alto impacto para el contexto social del país. Dado que la UNAD

lidera la EaD en Colombia, ha decidido adherir e impulsar el Observatorio en cuanto

los aportes y trabajos en red que se deriven de esta experiencia, –en particular el traba-

jo interdisciplinar y global que registre los avances investigativos académicos y formales

de las experiencias de aprendizaje online y blended–, garantizarán la construcción de

un recurso que refleje en forma articulada el escenario denso y complejo que pueda

dar continuidad a procesos de alto impacto académico a nivel de la EaD latino e iberoa-

mericana. En este sentido, es innegable la incidencia que tienen las TIC en la educa-

ción en general y en la educación superior en particular. Sin embargo, sigue siendo

evidente la necesidad de generar impacto fundado en la calidad académica que se ofre-

ce a través de la EaD, en la sistematización y difusión de las experiencias de innova-

ción académica con TIC, en la investigación de las nuevas condiciones del aprendizaje

en redes y de los requerimientos para ejercer en forma efectiva y eficiente la enseñanza

ya sea en contextos híbridos o puramente online.

9

El Observatorio nos permitirá generar un espacio de expertos en el que conflui-

rán los tres modos de la Web hasta el presente: informativa, social y semántica. Y estos

en clave didáctica y de investigación. El primer modo implica el acceso a una masa

crítica y especializada de datos, el segundo implica la posibilidad de interactuar y co-

operar en acciones y proyectos de investigación, el tercero en ir más allá en la organi-

zación y acceso al conocimiento. Como efectos complementarios, ofertas de capacita-

ción permitirán actualizar los conocimientos y competencias de los docentes y tutores

para el ejercicio académico de los entornos de aprendizaje telemático (online), híbrido

(blended), móvil (mobile learning) e inmersivo (en mundos virtuales 3D).

 6.- Metodología de construcción del OINVESNET: arquitectura secuencial multicapa

 

El proceso de investigación y desarrollo del Observatorio presenta cinco niveles de

ejecución en su núcleo básico respecto a la información a recolectar y su tratamiento, que

se irá articulando en una estructura de arquitectura multicapa (multilayered architecture)12:

•          Nivel 0: relevamiento y recolección de experiencias de educación superior universi-

taria blended y online en la región. En este nivel el relevamiento consiste principalmente

en el rastreo Web (scanning) de experiencias en base a criterios específicos: oferta forma-

tiva y experiencias blended y online de formación de grado y posgrado (corpora α). De

acuerdo con los datos aportados por el scanning que a nivel local y regional realicen los

equipos asociados, se completarán los datos que se releven como más significativos con

técnicas cualitativas (v.g., entrevistas presenciales y online a referentes claves; grupos

focales, etc.).

•          Nivel 1: Meta-análisis sobre los datos del nivel anterior. En esta instancia se reali-

zará un análisis de los datos de las experiencias buscando identificar dimensiones e indi-

cadores que permitan comparar las experiencias del nivel 0 (corpora α);

•          Nivel 2: Relevamiento de proyectos y experiencias de investigación (e-Research)

sobre los datos recolectados en el nivel 0. En este nivel el relevamiento consiste en identi-

ficar las experiencias del nivel 0 que desarrollan propuestas de investigación (corpora β).

Se organizarán en base a criterios específicos de la investigación: tipo, técnicas e instru-

12 Ver figura. La denominación “multilayered architecture” y su traducción son tomadas de la ingeniería de software.

10

mentos utilizados para la investigación; método para el análisis de los datos; relación teo-

ría-empírea. 

•          Nivel 3: Meta-análisis sobre los datos del nivel 2 (corpora β). El meta-análisis de

esta instancia consiste en identificar el modo en el que se lleva a cabo la investigación en

la Red para avanzar en el nivel 4 hacia una propuesta de desarrollo propio superadora de

los modelos actuales;

•          Nivel 4: Desarrollos propios (conceptual-metodológicos) en investigación de la edu-

cación superior universitaria blended y online en Iberoamérica. Este nivel de desarrollo de

un modelo comprensivo (multipropósito y polifacético) de investigación en la Red consiste

en definir, planificar y diseñar el modelo propuesto en base a fundamentos conceptuales y

metodológicos precisos y particulares de la investigación en dichas experiencias; 

•          Nivel 5: Aplicación, control y recalibración de los desarrollos propios. Este nivel de

proceso consiste en la aplicación del modelo propuesto, con el consiguiente seguimiento

de la aplicación para su control y reajustes requeridos en contextos diversos y por diferen-

tes agentes.

En el caso de la UNAD en Colombia, el relevamiento parte de considerar las pro-

pias unidades académicas y de investigación, para luego entablar relación y registrar las

actividades target de otras universidades colombianas y, en la medida que se vayan pro-

duciendo sucesivos contactos con unidades de investigaciones de instituciones universita-

rias de países vecinos, se desarrollará una red de colaboración para reunir la información

de los niveles 1 y 2.

Los niveles 3 y 4 implican una actividad cualitativamente diferente a la de los nive-

les precedentes. En los nivel 3 y 4, el grupo de expertos comprometidos con el proyecto

(tanto los asociados inicial y directamente al Observatorio como aquellos que se ofrezcan

a colaborar puntualmente en algún aspecto afín con su experticia), elaborará los datos y

desarrollará las herramientas metodológicas adecuadas y necesarias para el tratamiento

de los datos considerados sui generis. El nivel 5 implica la aplicación libre de dichas he-

rramientas por investigadores que necesiten hacer uso del Observatorio (de sus datos

almacenados y de sus herramientas) para sus proyectos personales y/o institucionales.

Desde otro punto de vista, los administradores, dirigentes y funcionarios de educación

superior podrán generar reportes parametrizados de acuerdo a sus intereses, además de

considerar los informes y dossiers que el mismo Observatorio vaya ofreciendo.

11

El modelo de arquitectura multicapa se aplica también a niveles de acceso y co-

participación en la construcción del Observatorio.

Uno de los servicios fundamentales del Observatorio para con la red de colabora-

dores es la capacitación en la metodología y procedimientos de análisis y sistematización

de datos. De este modo los miembros estarán preparados para analizar y organizar las

experiencias relevadas con el objetivo de sistematizar la información. Asimismo, el desa-

rrollo y perfeccionamiento del toolkit implicará una capacitación ad intra (esto es, de los

participantes del proyecto Observatorio) para realizar investigación en internet. A través

de la participación concreta en las actividades de análisis y organización de las experien-

cias, los miembros desarrollarán y se perfeccionarán en el uso y dominio del toolkit convir-

tiéndose en referentes del mismo. Sobre esta base, se desarrollará la consecuente oferta

de capacitación para estudiosos e investigadores interesados en la propuesta.

Por otro lado, y tratándose de un sitio y repositorio digital de didáctica universitaria,

es evidente que se activarán iniciativas de formación para docentes universitarios, articu-

ladas con la oferta formativa de las universidades participantes.

 

7.- Toolkit de metodología de la investigación de la interacción y el discurso multimedia online y blended

12

En el marco del proyecto Redes mencionado en el parágrafo 4, hemos advertido

que la definición de un modelo para analizar ambientes de trabajo en Red exige resolver

tanto cuestiones teóricas como aspectos metodológicos. Por un parte, ha resultado evi-

dente la falta de modelos teórico-metodológicos que puedan abordar de manera exhausti-

va un análisis de la interacción comunicativa en el complejo proceso de aprendizaje situa-

do en contextos culturales ampliados, fluidos e híbridos propuestos por el Web 2.0 (Cons-

tantino & Florez, in progress). Por otro lado, hemos destacado la necesidad de determinar

la compatibilidad de las teorías discursivas y pedagógicas a las cuales se recurrirá para

desarrollar una propuesta integradora. Sostenemos, en este sentido, que la adecuación

de un modelo dependerá de múltiples factores de diferente naturaleza: factores relativos a

los participantes (conocimientos, competencias, estilos), factores relativos específicamen-

te al docente y al tutor (v.g. formación especializada, competencias didácticas), factores

relativos al curso en sí (v.g. diseño instruccional), entre otros. En este marco, ha resultado

claro que una de la líneas que requiere mayor desarrollo investigativo es el análisis multi-

media (Constantino et al. 2012), dada la complejidad de cada uno de los lenguajes expre-

sivos y su aporte a los procesos de aprendizaje.

En esta línea de investigación, es que nos proponemos actualmente desarrollar

un toolkit o caja de herramientas, es decir, un conjunto de procedimientos y estrategias

metodológicas para el análisis e interpretación de los datos multimedia propios de los fe-

nómenos de la didáctica universitaria blended y online, que es el núcleo o core del proyec-

to. Este toolkit metodológico implicará no solo una selección de herramientas existentes

sino un refinado rediseño de varias de ellas en una especie de upgrade que permita el

tratamiento y análisis de datos en diversos formatos propios de la Web.

Se trata de un sistema criterial o de principios organizadores de diseños de investi-

gación en la Web, de estrategias metodológicas compatibles con dichos criterios y de pro-

cedimientos concretos de recolección, análisis e interpretación de datos multimedia. Si

bien orientado principalmente al investigador, también se proyectan adaptaciones para

uso pedagógico, es decir, que el docente universitario pueda utilizar herramientas de aná-

lisis que le permitan evaluar la efectividad y calidad de sus diseños instructivos blen-

ded u online.

El objetivo de mínima es la I+D de este sistema desde un punto de vista instru-

mental con selección y aplicación manual de alternativas. Pero el objetivo de máxima es

lograr un sistema automatizado sensible al contexto que, a modo de sistema experto em-

13

bebido en un middleware13, permita un andamiaje en el procesamiento de datos cuanti-

cualitativos.

  En definitiva, nuestro esfuerzo en proponer directrices que den cuenta de la com-

plejidad de la formación en contextos de aprendizaje en Red está motivado por la necesi-

dad de desarrollar estrategias didácticas que permitan optimizar el desempeño de los tu-

tores y los estudiantes en espacios de formación en el Web 2.0, con toda su complejidad

comunicativa (foros, chats, blogging, narrativa visual a través de fotomontaje y videos, au-

diologs, etc.). Creemos que esto incidirá decisivamente en la facilitación de los procesos

de co-construcción del conocimiento en ambientes virtuales de aprendizaje, así como en

la optimización de las comunidades de práctica.

 

8.- Resultados y beneficios para las instituciones de la Región

 Los resultados están evidenciados en los focos enunciados: 1) un corpus clasifica-

do y ponderado de las experiencias e innovaciones en investigación; 2) un repertorio me-

todológico variado y conectado para realizar investigaciones en el área; 3) criterios y es-

trategias para transpolar e interconectar la universidad presencial a la universidad virtual.

Estos implicarán una serie de beneficios resultantes de la propuesta para la Re-

gión Iberoamericana, entre los que avizoramos:

a) Provisión de datos y conocimientos del estado, evolución y tendencias de la Educación

Superior blended y online en los países de la región, como punto de partida para tomar

decisiones político-administrativas fundadas de implementación, expansión, mejora y co-

laboración entre académicos, equipos docentes y organismos e instituciones universita-

rias iberoamericanas;

b) Desarrollo tecnológico de un conjunto sistemático de herramientas de investigación en

Internet en lengua española y portuguesa para académicos e investigadores iberoameri-

canos;

c) Generación y fortalecimiento de redes científicas universitarias latino e iberoamericanas

focalizadas en el estudio y mejora de la Educación Superior blended y online con impacto

en la oferta formativa tanto de Universidades como de Empresas de servicios de capacita-

ción online;

13 Middleware son los programas con los que el e-researcher interactúa con los datos de investigación.

14

d) Posibilitar la realización de estudios cuantitativos y cualitativos con conjuntos de datos

de experiencias e innovaciones propiamente latino e iberoamericanas, disponibles en el

Observatorio;

e) Potenciar el desarrollo de la investigación en Didáctica universitaria blended y online en el espacio iberoamericano de Educación Superior.

9.- Conclusión y prospectiva

En síntesis, el Observatorio Iberoamericano para la Investigación de la Educación

Superior en Red (OINVESNET) es un proyecto innovador que se define por la colabora-

ción entre estudiosos e investigadores de diferentes centros y universidades de países

iberoamericanos, proyectándose en tres dimensiones convergentes: (a) como espacio

colaborativo de compartición de experiencias e innovaciones en la didáctica universita-

ria blended y online de la región, (b) como espacio aglutinador de dichas experiencias

para el estudio en profundidad y comparado según diversas perspectivas de análisis, y (c)

como espacio generador y de testeo de metodologías y tecnologías para la investigación

en Internet. La construcción de dichas metodologías se alcanzará a partir de una estrate-

gia con tres focos de acción y producción: 1) Meta-análisis de las experiencias en innova-

ciones en la formación blended y online universitaria, con foco en la investigación; 2) de-

sarrollo de un conjunto de herramientas para la investigación del diseño instruccional y la

interacción didáctica hipertextual y multimedia; 3) Identificación de las tendencias para el

futuro próximo de la Formación Superior en Iberoamérica.

Más allá del volumen o dimensiones que alcance su desarrollo en los próximos

dos años, sin duda representará una fructífera herramienta para registrar el pulso de la

evolución e innovación en el área.

10.- Referencias bibliográficas

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