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Repositorios de contenidos educativos digitales en el marco de la Gestión del Conocimiento Resumen La Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) entidad de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), promueve la innovación educativa en las escuelas y facultades de la UNAM al aprovechar los beneficios de las diversas tecnologías mediante el desarrollo de contenidos educativos digitales, en equipos multidisciplinarios de desarrollo. El documento expone las características de los contenidos educativos digitales y de la Gestión del Conocimiento a manera de marco teórico, para luego describir la gestión y producción de los contenidos educativos digitales en el marco de la gestión del conocimiento, cerrando con una descripción de los repositorios de contenidos educativos digitales producidos en la institución. Introducción La Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) es la instancia universitaria responsable de coordinar, impulsar y extender la oferta educativa mediada por las tecnologías de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), formando parte del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia. Apoya a las entidades académicas de esta universidad en el desarrollo de los programas de estudio en la modalidad a distancia, incluyendo los tres niveles formales bachillerato, licenciatura y posgrado, además de la educación continua. En su misión se establece que la CUAED debe promover la innovación educativa en las escuelas y facultades de la UNAM al aprovechar los beneficios de las diversas tecnologías. Una de las estrategias para cumplir con esta parte de la misión es desarrollar contenidos educativos digitales, para lo cual cuenta con recursos humanos, tecnológicos y metodológicos que

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Repositorios de contenidos educativos digitales en el marco de la Gestión del Conocimiento

Resumen

La Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) entidad de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), promueve la innovación educativa en las escuelas y facultades de la UNAM al aprovechar los beneficios de las diversas tecnologías mediante el desarrollo de contenidos educativos digitales, en equipos multidisciplinarios de desarrollo. El documento expone las características de los contenidos educativos digitales y de la Gestión del Conocimiento a manera de marco teórico, para luego describir la gestión y producción de los contenidos educativos digitales en el marco de la gestión del conocimiento, cerrando con una descripción de los repositorios de contenidos educativos digitales producidos en la institución.

Introducción

La Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) es la instancia universitaria responsable de coordinar, impulsar y extender la oferta educativa mediada por las tecnologías de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), formando parte del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia. Apoya a las entidades académicas de esta universidad en el desarrollo de los programas de estudio en la modalidad a distancia, incluyendo los tres niveles formales bachillerato, licenciatura y posgrado, además de la educación continua.

En su misión se establece que la CUAED debe promover la innovación educativa en las escuelas y facultades de la UNAM al aprovechar los beneficios de las diversas tecnologías.

Una de las estrategias para cumplir con esta parte de la misión es desarrollar contenidos educativos digitales, para lo cual cuenta con recursos humanos, tecnológicos y metodológicos que soportan esa actividad. En este sentido, la CUAED desarrolla estos contenidos de la mano de los expertos de cada disciplina, de tal manera que alrededor de ellos se integran equipos multidisciplinarios de desarrollo que involucra líderes de proyecto, asesores pedagógicos, correctores de estilo, comunicadores visuales y programadores.

A continuación se expondrán los fundamentos que caracterizan a los contenidos educativos digitales, además se presenta una revisión de los fundamentos de la gestión del conocimiento. Posteriormente se aborda la gestión y producción de los contenidos educativos digitales en el marco de la gestión del conocimiento en la CUAED para finalmente describir los repositorios de contenidos educativos digitales producidos en la institución.

Contenidos educativos digitales.

Cuando se habla de contenidos educativos digitales, es frecuente encontrarse con concepciones diferentes que inician desde el significado que se atribuye a cada uno de los elementos que conforman el término, de tal manera que el mismo permite "dar cabida a una amplísima gama de agregados de objetos educativos digitales que es heterogénea, tanto en el producto, en la cosa en sí, como en los procesos por los que son motivados y sus opciones de reutilización, rediseño o reusabilidad" (Gértrudix, M. et al., 2007), esto debido en gran parte a su naturaleza, que recombina “tanto elementos verbales, orales y escritos; como icónicos, visuales, auditivos y audiovisuales; estáticos y dinámicos; figurativos y abstractos; iconos, índices y símbolos; expresados en dos y tres dimensiones; analógicos y digitales” (García, 2005)

Desde los elementos que conforman el término comienza la heterogeneidad. Contenido puede significar 'material', 'aplicación', 'software', 'herramienta', 'servicio', 'proyecto', 'curso' y, sobre todo, 'recurso'. El adjetivo educativo viene de su aplicación en los actos de comunicación del proceso enseñanza-aprendizaje. En cambio, digital puede referirse a 'multimedia', 'electrónico', 'interactivo', todos ellos empleados como sinónimos.

Respecto a las distintas formas en las que podemos encontrar los contenidos educativos digitales se encuentran: texto, imágenes, audio, video, software, CD-ROM, sitios web, correo electrónico, LMS, simuladores, foros de discusión, archivos de datos y bases de datos.

Los contenidos educativos digitales son cruciales para el aprendizaje mediado por tecnologías en cuanto que son:

Relevantes, actualizados y auténticos. Explorados en muchos niveles. Manipulables. Instantáneos. Creativos. (CEO FORUM, 2000).

Respecto al diseño de los contenidos educativos digitales, Martínez (2003) nos expone algunas consideraciones importantes que se deben cubrir:

Promover el aprender haciendo Enseñar a partir de historias, casos y ejemplos de expertos Disponer la información relevante en el momento en que se necesita -

aproximación del contenido a la realidad del estudiante. Generar motivación e interés por la materia puesto que son la energía para el

aprendizaje. Permitirle al alumno cometer errores en entornos seguros de aprendizaje (PC,

juegos, simulaciones). Permitir al estudiante controlar su proceso de aprendizaje a su propio ritmo Proporcionar diferentes vías que permita al estudiante Implicar diferentes

sentidos. Conjuntar aprendizaje y diversión Incorporar emociones buscando provocar situaciones memorables, intensas,

perdurables.

Promover el enseñar a aprender para que el alumno logre el aprender a aprender.

Otamendi, Aguilar et. al. (2008) establecen en la “Guía de innovación metodológica en e-learning” algunas recomendaciones generales a tener en cuenta en la elaboración de contenidos educativos digitales:

- Mantener una línea gráfica coherente con los elementos de diseño utilizados.- Utilizar gráficos para reforzar las ideas expuestas y hacer dinámico el

contenido- Uso de símbolos como marcadores de identificación- Uso del mismo tipo de letra en todo el material- Uso de negrita y cursiva para resaltar.

Por lo que corresponde a las características de los contenidos educativos digitales, establecen las siguientes:

- Relevantes, de interés para el destinatario.- Concretos, actualizados y directos.- Simplicidad al:

o Hacer uso de vocabulario acorde a los destinatarios.o Utilizar mensajes claros y completos.o Evitar frases complejas con tecnicismos innecesarios.o Usar de la voz activa.

En su investigación respecto al uso de contenidos educativos digitales por parte de un grupo de docentes, Nakano, Mora et. al. (2012) señalan lo siguiente:

- La percepción de los docentes respecto a su uso en el aula y su utilidad didáctica es positiva.

- Los docentes consideran que existe mayor “motivación” por parte de los alumnos respecto a las actividades interactivas (animaciones), pues aumenta la participación e interés por el tema de la clase.

- Los estudiantes también los valoran de manera positiva.- Su uso está asociado a la calidad de los mismos. - El docente debe evaluar la correspondencia del contenido educativo digital con

el grado escolar, el tipo de actividades de reforzamiento o evaluación que propone.

- Su elaboración requiere definir con claridad el diseño instruccional y el uso idóneo de los contenidos disciplinares.

- Su uso en clase requiere no sólo del manejo de recursos tecnológicos sino también de metodologías que posibiliten su incorporación efectiva y eficiente.

Finalmente, consideremos que los contenidos digitales contribuyen a: “Impulsar el uso y el acceso de todos los usuarios de la Internet con el objetivo

de apoyar su desarrollo profesional, social y cultural. Asegurar la utilización del potencial máximo de los contenidos digitales por

parte de los usuarios. Crear las condiciones favorables para aumentar la distribución y el uso de

contenidos digitales en la Internet, adaptando de la mejor manera posible los aspectos culturales y lingüísticos de sus usuarios.” (Perrusquia y García, 2011).

La Gestión del conocimiento

De acuerdo con Reid (2000) las universidades siempre han gestionado el conocimiento, mediante tres elementos fundamentales: investigadores y docentes contratados quienes crean y diseminan conocimiento, grandes bibliotecas que almacenan y codifican el conocimiento y estudiantes culturalizados mediante el conocimiento disciplinar valioso.

De esta manera, a pesar de que las universidades han interactuado con el conocimiento desde su nacimiento, existen diversas razones para renovarse en esta práctica, tales como:

a) Cambios en la naturaleza del conocimientob) La naturaleza del ambiente económico competitivo exige a los graduados

habilidades de alfabetización informacional.

El conocimiento es hoy en día el recurso más valioso que puede poseer el ser humano tanto en lo individual como en lo colectivo. El conocimiento parte de un elemento mínimo denominado dato, considerado como “un conjunto discreto de hechos objetivos acerca de eventos” (Valhondo 2003). Los datos son generados por individuos u organizaciones y en esta era digital es más fácil su gestión (registro, almacenamiento y recuperación) en bancos de datos.

Para que los datos resulten relevantes y pertinentes, deben conformarse en información. Ello implica que se aplique a los datos distintos métodos como:

Contextualización: Señala el propósito para el que fueron recolectados. Categorización: Identifica los elementos clave. Cálculo: Análisis matemático de los datos. Corrección: Exclusión de los datos erróneos. Condensación: Síntesis de los datos validados por los procesos previos.

Muchos de estos métodos se realizan con la ayuda de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), sin embargo, el verdadero valor de la información lo otorga cada ser humano que la comprende y hace uso de ella al establecer su relevancia y pertinencia.

Ilustración 1. Generando los bancos de datos.

Ilustración 2. Transformando datos en información.

Para que la información pueda transformarse en conocimiento, debe atender los siguientes procesos cognitivos:

Comparación de la información en un contexto en relación con otras situaciones conocidas.

Conclusión, es decir, implicaciones que tiene la información para la toma de decisiones y la acción.

Conexiones o relaciones con otros conocimientos. Conversación o socialización del conocimiento.

De acuerdo con Davenport y Prusak el conocimiento es ”una mezcla fluida de experiencia estructurada, valores, información contextual, e internalización experta que proporciona un marco para la evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información. Se origina y se aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones, con frecuencia no sólo queda arraigado en documentos o bases de datos, sino también en las rutinas, procesos, prácticas y normas institucionales” (Davenport y Prusak, 2001).

Ilustración 3. Generación de conocimiento

La disciplina que permite realizar estas actividades es el proceso continuo denominado Gestión del Conocimiento. La Gestión del Conocimiento es “un proceso que hace uso

sistemáticamente del conocimiento en la organización a través de herramientas y técnicas que aplican el conocimiento a los problemas de negocio. El proceso permite a un grupo colectivo capturar, compartir y utilizar el conocimiento, lecciones y prácticas disponibles para alcanzar resultados de negocios” (Gorelick, 2000).

Dell citado por Persson & Stirna, establece que el proceso de Gestión del Conocimiento comprende un ciclo, el cual se puede apreciar en el siguiente gráfico:

Ilustración 4 - Proceso de Gestión del Conocimiento. Elaborado con base en Persson A., Stirna J., (2010). Towards Defining a Competence Profile for the Enterprise Modeling Practitioner.

- La creación del conocimiento es un acto cognitivo individual o colectivo cuyo producto es nuevo conocimiento.

- La captura consiste en la transformación del conocimiento creado en términos abstractos, modelos, mapas mentales o escritos de producción individual o colaborativa.

- Empacar y almacenar tienen como objetivo el filtrado, codificación, clasificación (documentar) y ubicación del conocimiento capturado. Los repositorios de conocimiento son fundamentales en esta etapa.

- La distribución del conocimiento consiste en publicarlo a fin de que sea accesible a todos de tal manera que se logre su transferencia.

- Una vez trasmitido el conocimiento, un individuo o colectivo está en posibilidades de hacer uso de él, desarrollando experiencias que lo llevarán a la creación de nuevo conocimiento.

Para apoyar el desarrollo de estos procesos se encuentran los sistemas de gestión del conocimiento (SGC). Un sistema de gestión del conocimiento “comprende todo aquello que contribuye a facilitar los procesos de creación y transmisión de conocimiento, así como su utilización” (Canals, 2008).

De acuerdo con lo anterior, los sistemas de gestión del conocimiento apropiados para los procesos de almacenar y recuperar “Lo constituyen herramientas como los repositorios y aquellas para la exportación/importación, que permiten mantener elementos de datos, informaciones o conocimientos. También proporcionan servicios

de recuperación, acceso a contenidos, mecanismos de mantenimiento y depuración. Usualmente se combinan con sistemas generadores de informes, sistemas de consultas, visualización de resultados y publicación de nuevos contenidos (Peluffo y Catalán, 2002). Esto es, “un repositorio contiene mecanismos para importar, identificar, almacenar, preservar, recuperar y exportar un conjunto de objetos digitales, normalmente desde un portal web. Esos objetos son descritos mediante etiquetas o metadatos que facilitan su recuperación” (Bustos y Fernandez, 2008).

De esta manera, las universidades pueden implementar estrategias de gestión del conocimiento a través de los SGC para los procesos de almacenamiento y recuperación denominados repositorios.

La gestión y producción de los contenidos educativos digitales en el marco de la Gestión del Conocimiento

Una organización que aprende trabaja para crear los valores, las prácticas y los procedimientos en los que el aprendizaje y el trabajo son sinónimo de toda la organización de acuerdo con Malik (2005). Por ello, las universidades deben otorgar mayor énfasis a la captura, el almacenamiento, la distribución, la recuperación y el uso de la información, a través de actividades como: investigación, participación de los estudiantes en las conferencias internacionales, publicaciones, desarrollo de repositorios de información, desarrollo de repositorios de contenidos educativos digitales, gestión de bases de datos de conocimiento (incluyendo presentaciones, propuestas de proyectos, informes de investigación, manuales, lecciones aprendidas, mejores prácticas), sistemas expertos para la resolución de problemas en específico y diseminación y recuperación del conocimiento, multimedia, sistema de correo electrónico, trabajo en equipo, conversaciones cara a cara y reuniones de grupos de trabajo.

Considerando lo anterior, en la UNAM se han desarrollado estrategias para atender algunos de estos aspectos. Gran parte de estas entidades académicas, han llevado a cabo procesos de captura, almacenamiento y distribución de información relevante, constituyendo lo que se denomina repositorios institucionales.

En el caso específico de los repositorios de contenidos educativos digitales, generalmente los proyectos inician cuando las entidades académicas de la UNAM y la CUAED acuerdan el desarrollo de los mismos por el nivel de relevancia.

Para el inicio del desarrollo de los contenidos educativos digitales, se organizan equipos multidisciplinarios con profesionales de los siguientes perfiles:

- Experto en contenido: profesor integrante de la entidad académica que solicita el apoyo. Aporta su conocimiento disciplinar y define el objetivo que cumplirá el contenido educativo digital.

- Asesor pedagógico: profesional del área educativa, integrante de CUAED, encargado de acompañar y orientar al experto temático en la planeación y diseño pedagógico de los contenidos educativos digitales.

- Comunicador visual: profesional del área de diseño gráfico, integrante de CUAED, quien tiene como función la producción gráfica y funcional con herramientas de autoría del contenido educativo digital.

- Responsables tecnológicos: profesionales de las TIC, integrantes de CUAED, en quienes recae la responsabilidad de instalación y gestión de las herramientas tecnológicas que sostienen la producción de los contenidos educativos digitales y sus repositorios.

- Líder de proyecto: profesional de las áreas administrativas que realiza la organización del tiempo y recursos para el desarrollo.

El desarrollo de estos contenidos educativos digitales esta soportado por una metodología de trabajo, presentada en el siguiente esquema:

En las actividades de análisis de contenido y asesoramiento pedagógico los expertos en contenido y los asesores pedagógicos realizan iterativamente los procesos de comparación de la información, conclusión, conexiones o relaciones con otros conocimientos y conversación o socialización del conocimiento de los bancos de información, a fin de integrar un guión instruccional.

Durante la corrección de estilo, el guión instruccional pasará a revisión ortográfica, gramatical y de estilo de redacción.

En la etapa de integración, el comunicador visual traducirá el guión instruccional en un contenido educativo digital.

La implementación de los contenidos educativos digitales y su almacenamiento en los repositorios correspondientes corre a cargo de los responsables tecnológicos.

Ilustración 6. Metodología CUAED.

Ilustración 5. Metodología de Desarrollo .

La evaluación de los mismos la realizan de manera colaborativa el experto en contenido y el asesor pedagógico.

Completa el esquema de gestión del conocimiento, el uso que le dé el usuario a tales contenidos educativos digitales a través de actividades propias del aprendizaje.

Repositorio de contenidos educativos digitales Considerando entonces que los repositorios tienen como principal valor el permitir el aprendizaje y que la función de las instituciones educativas es promover estrategias que permitan el estudio independiente de acuerdo al estilo de aprendizaje de cada alumno a fin de promover el desarrollo de competencias genéricas, disciplinares y profesionales, se vuelve necesario contar con repositorios de contenidos educativos digitales disponibles a través de la web donde todos los alumnos puedan accederlos de tal manera que se promuevan en ellos acciones de estudio independiente y aprendizaje significativo.

Matking (2010) señala que las instituciones educativas tienen diez razones para desarrollar y mantener repositorios de contenidos educativos digitales:

1. Ofrecer un servicio público consistente con la tradición universitaria de universalidad de la educación.

2. Permitir la exhibición de programas institucionales.3. Interesar a posibles aspirantes.4. Compartir y reutilizar material educativo a través del repositorio.5. Publicar investigaciones realizadas.6. Atraer nuevas fuentes de financiamiento.

7. Apoyar el aprendizaje de los estudiantes actuales.8. Desarrollar y capacitar al personal de la institución.9. Aperturar y fomentar el uso de recursos educativos de otras instituciones.10. Participar activamente en la comunidad mundial.

Apoyado en todo lo anterior, la UNAM a través de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia y contando con la participación de más de 50 entidades académicas de ésta institución, ha desarrollado y administra varios repositorios de contenidos educativos digitales que abordan diversas temáticas. A continuación se describen algunos de ellos.

Media Campus (URL: http://mediacampus.cuaed.unam.mx)

Ilustración 7 – Media Campus.

Es un repositorio que brinda a los docentes la posibilidad de incorporar contenidos educativos digitales, con características audiovisuales de tal manera que pueda compartirlo con sus alumnos apoyando su labor docente; con colegas para efectos de socializar y generar más conocimiento, o bien con cualquier persona interesada en el tema.

En el sitio se alojan más de 2,500 contenidos educativos digitales entre programas, entrevistas, cápsulas, y 106 Unidades de Apoyo para el Aprendizaje en Video (UAPA). Estas UAPAs en video cubren con la siguiente estructura didáctica:

Ilustración 8 - Estructura didáctica UAPA en Video. Elaborado con base en: Departamento de Diseño Instruccional. Dirección de Proyectos y Vinculación. Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia. UNAM. Unidades de Apoyo para el Aprendizaje en video (UAPAS-V). Documento de trabajo. 2011.

- Introducción. Prepara al alumno en el área o temática a tratar.- Contextualización. Proporciona información básica que permite conectar con

los conocimientos previos del alumno y lo introduce o fortalece en el contenido que abordará. Incluye tanto una liga para iniciar el tema como una definición del concepto o tema a desarrollar.

- Desarrollo de contenido. El diseño y presentación del contenido debe hacer uso de una serie de recursos gráficos y audiovisuales, con el fin último de posibilitar que el alumno “viva” el contenido, lo asimile y encuentre en él significado y sentido. El diseño de contenidos por parte del Experto en Contenido (EC) y el guionista implica una serie de elementos, como por ejemplo: cuáles conceptos y hechos son primordiales, qué orden se seguirá para exponerlos, a qué nivel de profundidad y amplitud se trabajarán a partir los objetivos de aprendizaje, qué aprendizajes se quieren promover, entre otros.

- Recapitulación, repaso, resumen. Recordatorio ordenado lo que se expuso en el desarrollo de la UAPA detalladamente.

- Actividad de aprendizaje. Conjunto de acciones organizadas, intencionadas y sistematizadas que permitirán al alumno concretar su aprendizaje del tema en acciones específicas, congruentes con el tipo de aprendizaje deseado y acordes con los principios de secuencia, continuidad e integración.

- Salida. Despedida formal de la UAPA (CUAED 2011).

Estas UAPAS en video le permiten al alumno alcanzar un aprendizaje específico, accesible desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento.

English Media(URL: http://www.cuaed.unam.mx/english_media/)

Ilustración 9 – EnglishMedia.

Este repositorio aloja contenidos educativos digitales que ayudan a consolidar en el alumno el aprendizaje del inglés como lengua extranjera (LE) en la modalidad de

cuatro habilidades y a extender la práctica y la exposición a la lengua extranjera de manera independiente. Estos materiales se denominan unidades temáticas y están conformados por elementos textuales, gráficos, audiovisuales e interactivos. Fueron elaborados por docentes de educación media superior de la UNAM.

Los docentes de inglés que trabajen con esta herramienta encontrarán estrategias didácticas para la enseñanza de los Niveles que establece el Marco Común Europeo de Referencia y materiales suplementarios para enriquecer o sustentar la enseñanza de algunos temas particularmente difíciles de aprender.

Los alumnos que accedan al sitio, encontrarán elementos autónomos para el autoaprendizaje del idioma inglés.

OpenCourseWare (OCW)(URL: http://www.cuaed.unam.mx/uapas/)

Ilustración 10 – OpenCourseWare.

Es un repositorio de contenidos educativos digitales accesible a través de la web donde se han publicado UAPAs (cursos) de diversos temas en el estándar SCORM.

Cada UAPA presenta de manera organizada el contenido, actividades de aprendizaje y autoevaluación de las unidades, temas o subtemas a desarrollar, para cumplir los objetivos de aprendizaje propuestos. Para ello se apoya de elementos textuales, gráficos, audiovisuales e interactivos. Cada UAPA está estructurada de la siguiente forma:

Ilustración 11 – Estructura de la UAPA. Tomado de: Departamento de Diseño Instruccional. Dirección de Proyectos y Vinculación. Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia. UNAM (2010). Unidades De Apoyo Para El Aprendizaje (UAPAs). Documento de trabajo. 2010.

Math Media (URL: http://www.cuaed.unam.mx/math_media/#)

Ilustración 12 – MathMedia.

Este repositorio ofrece UAPAs de temas de matemáticas que reportan alta dificultad para su aprendizaje, ya sea para reforzar los conocimientos adquiridos en el aula o el autoaprendizaje de temas de Aritmética, Álgebra, Geometría, Funciones, Cálculo y Estadística y Probabilidad

Adicionalmente, en el portal se presentan estrategias didácticas, referencias bibliográficas, artículos, sitios de interés para docentes y alumnos, así como un calendario de eventos académicos, entre otros.

Todos estos contenidos educativos digitales y más, se encuentran integrados en un portal denominado “Recursos educativos para todos” al cual se puede acceder a través de la siguiente dirección: http://distancia.cuaed.unam.mx/recursos/index.php.

Ilustración 13. Portal "Recursos educativos para todos"

Conclusiones

Los contenidos educativos digitales favorecen el desarrollo de propuestas flexibles para el proceso de enseñanza-aprendizaje, se puede observar que la tendencia mundial se dirige a fomentar su creación, lo que amplía el panorama de oportunidad para la educación al permitir que estos recursos se incorporen a la práctica docente, ya sea individualmente o agrupándolos en temas, como complemento a un curso o la totalidad del mismo.

Por otro lado, las instituciones educativas públicas a nivel superior deben asumir como parte de su función social hacer llegar de manera flexible el conocimiento y elevar el nivel cultural de la población, priorizando las estrategias que promuevan la creación y gestión de contenidos educativos digitales. La creación y gestión de éstos recursos implica también desarrollar políticas y programas genuinos, pertinentes y actuales de formación docente, de tal forma que se reconozca su papel tanto en la creación como en el uso de los mismos. La creación de este tipo de recursos, les permitirá además, favorecer el intercambio de conocimientos entre los miembros de su comunidad y de comunidades que formen con otras instituciones. Como beneficio adicional, las instituciones educativas contarán con elementos “reutilizables”, lo cual implica beneficios tanto a la distribución de esfuerzos como a la integración de éstos contenidos a actividades educativas en todas las modalidades.

Dentro del marco de la denominada Sociedad del Conocimiento, las universidades deben introducir acciones de Gestión del Conocimiento para fortalecer y potencializar sus actividades académicas y de investigación, de tal manera que su comunidad aprenda el manejo de procesos que nos ofrece la Gestión del Conocimiento que le pueden ser benéficos para la adquisición y generación de nuevo conocimiento.

Referencias

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Canals, A. (2008). «Herramientas para la gestión del conocimiento». En La empresa2.0 y el diálogo con los grupos de interés. UIMP Pirineos, Walga (Huesca).

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Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) (2010). Departamento de Diseño Instruccional. Dirección de Proyectos y Vinculación Unidades De Apoyo Para El Aprendizaje (UAPAS). Documento de trabajo.

Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) (2011). Departamento de Diseño Instruccional. Dirección de Proyectos y Vinculación. Unidades de Apoyo para el Aprendizaje en video (UAPAS-V). Documento de trabajo.

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Gorelick, C.K. (2000). Toward An Understanding Of Organizational Learning And Collaborative Technology: A Case Study Of Structuration And Sensemaking In Virtual Project Team. Ed.D. Thesis, The George Washington University, U.S.A. Disponible en: Http://Www2.Warwick.Ac.Uk/Fac/Soc/Wbs/Conf/Olkc/Archive/Olk4/Papers/Gorelick.Pdf [Consultado: 20 de marzo 2013].

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Martínez, J. M. (2003). Contenidos en e-learning: el rey sin corona (por ahora). Disponible en: http://www.inacap.cl/tportal/portales/tp4964b0e1bk102/uploadImg/File/TeoriaPractEns/EnsenanzaTecnologia/3_ContenidosE_learning.pdf. [Consultado: 02 mar 2013].

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Valhondo, D. (2003). Gestión del Conocimiento. Del mito a la realidad. Diaz de Santos. España.

Sitios electrónicos

Media Campushttp://mediacampus.cuaed.unam.mx

English Mediahttp://www.cuaed.unam.mx/english_media/

OpenCourseWare (OCW) http://www.cuaed.unam.mx/uapas/

Math Mediahttp://www.cuaed.unam.mx/math_media/#

AutoresJorge León Martínez, Ingeniero en Computación por la Universidad Nacional Autónoma de México y egresado de la Maestría en Tecnologías de Información y

Administraciones en el Instituto Tecnológico Autónomo de México con doble grado de Mastére Spécialisé en Réseaux et Systémes D’Information pour les Entreprises por la École Nationale Supérieure des Telecomunications de Bretagne, Francia. Director de Proyectos y Vinculación de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) desde 2004. Es también profesor de Licenciatura del Sistema de Universidad Abierta y Educación a Distancia (SUAyED). Ha tenido participación en diversos congresos relacionados con la educación a distancia y ha escrito diversos artículos al respecto.

Edith Tapia Rangel, Licenciada en Informática y egresada de la especialización “Entornos Virtuales de Aprendizaje” de Virtual Educa. Cursa la Maestría en “Docencia en Ambientes Virtuales” de Virtual Educa y la Universidad de Panamá y la Maestría en “Educación y TIC” de la Universidad Oberta de Catalunya. Es líder de proyecto de la CUAED a partir de 2010 y lleva a cabo la gestión de proyectos para generar unidades de apoyo para el aprendizaje en la modalidad a distancia, y es también profesor de Licenciatura del Sistema de Universidad Abierta y Educación a Distancia (SUAyED).