Post on 22-Nov-2014
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RELACIONESP R O G R A M A D E
IN T E RNA C I ONA L E S
TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN INTERNACIONAL II
persuasivodiscurs
Discurso pensado para influenciar las actitudes, creencias, valores y
acciones de otros.
Definición
Todo tema seleccionado para
un discurso persuasivo debe
tener dos puntos de vista
Todo tema seleccionado para un discurso persuasivo debe tener dos puntos de vista
De lo contrario no existe espacio para la argumentación ni la persuasión
La persuasión es el instrumento para comunicar algo importante.
motivacióninterés para
pensar la información
capacidad para analizar
la información
persuasiónfactores que la determinan
Rutaspara persuadir
CENTRAL
PERIFÉRICA
La audiencia intentará ejercer una evaluación crítica y detallada de los argumentos
RutaCENTRAL
La audiencia no tiene que poner mucha atención ni esforzarme para procesar el mensaje
RutaPERIFÉRICA
Las rutas periféricas sirven cuando existe bajo conocimiento del tema
Las rutas centrales se utilizan para audiencias con alto involucramiento
en el tema
Implicaciones
influenciar Para
audienciasu
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
La estructura del discurso es definitiva para lograr
un alto grado efectividad
influenciar Para
audienciasu
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
La estructura del discurso es definitiva para lograr
un alto grado efectividad
El análisis de audiencia es
definitivo para que organice un discurso
efectivo.
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
influenciar Para
audienciasu
La estructura del discurso es definitiva para lograr
un alto grado efectividad
El análisis de audiencia es
definitivo para que organice un discurso
efectivo.
Enfóquese en influir las
opiniones de la audiencia
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
influenciar Para
audienciasu
La estructura del discurso es definitiva para lograr
un alto grado efectividad
El análisis de audiencia es
definitivo para que organice un discurso
efectivo.
Espere cambios
pequeños
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
Enfóquese en influir las
opiniones de la audiencia
influenciar Para
audienciasu
La estructura del discurso es definitiva para lograr
un alto grado efectividad
El análisis de audiencia es
definitivo para que organice un discurso
efectivo.
Espere cambios
pequeños
Presente las
soluciones simples de
hacer
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
Enfóquese en influir las
opiniones de la audiencia
influenciar Para
audienciasu
La estructura del discurso es definitiva para lograr
un alto grado efectividad
① ② ③ ④ ⑤ ⑥El análisis de audiencia es
definitivo para que organice un discurso
efectivo.
Tienes más probabilidades de influenciar la audiencia asumiendo una actitud similar a la que desea.
Espere cambios
pequeños
Presente las
soluciones simples de
hacer
Enfóquese en influir las
opiniones de la audiencia
influenciar Para
audienciasu
apelacionesTipos de
razónemoción personalidad
apelacionesTipos de
+ +♥
Apele a las emociones de la audiencia para que se dispongan a favor de usted
Descripciones vívidasPalabras con carga
emocional
apelacionesTipos de
♥1 2
USE
apelacionesTipos de
razónemoción personalidad
apelacionesTipos de
+ +♥
Aunque la argumentación sea muy buena, si la audiencia no le cree al orador, no responderá positivamente.
• Carácter moral• Experiencia• Competencia
apelacionesTipos de
El carácter es la impresión que dejamos en los demás. Hay que ocuparse de las impresiones que se deja en los otros.
Impresiones coherentes con el carácter y el cargo
él promete 600,000 empleos
Y él, 640,000 empleos
¿CUÁL VA A CUMPLIR?
Quizás ninguno de los dos
La credibilidad es el requisito FUNDAMENTAL para persuadir
La credibilidad se debe comprender en dos perspectivas
inductiva
No se trata de decir lo que el auditorio quiere escuchar. Se trata de ganar credibilidad para futuras ocasiones.
deductiva
Reside en las actitudes de la audiencia hacia el orador.
tipos de sesgos del público.2Acá ocurren
tiene lugar cuando el público piensa que el origen del orador y sus conocimientos le impiden ver el problema de manera objetiva.
Sesgo de conocimiento
tiene lugar cuando el público infiere que el momento o la situación le impide a orador a mostrarse abierto y sincero.
Sesgo de información
razónemoción personalidad
apelacionesTipos de
+ +♥
Razonamiento deductivoprobabilidad
apelacionesTipos de
argumentoslos
ArgumentosArgumentación diseñada para convencer a la audiencia de que algo es verdad o no, de que existe o no.
argumentoslos
s o b r e h e c h o s
L a t e l e v i s i ó n violenta conduce a comportamientos violentos.
E l r e c o r t e d e parafiscales reduce l a s t a s a s d e desempleo
Las bases militares de EEUU son para c o m b a t i r e l narcotráfico
Argumentosargumentoslos
• Haga énfasis en las pruebas lógicas
• Use el material más reciente
• Use fuentes altamente competitivas
• Conecte c laramente sus puntos centrales con la introducción y la conclusión
s o b r e h e c h o s
ArgumentosArgumentación diseñada para convencer a la audiencia de que algo es bueno o malo, deseable o indeseable, importante o inútil
argumentoslos
s o b r e v a l o r e s
La búsqueda de la paz es deseable por todos
La clonación de seres humanos es inmoral
La investigación de células madre es útil.
Argumentosargumentoslos
• Asegúrese de definir bien los valores centrales de su discurso.
• Comience con los temas que son compartidos por todos, luego muévase hacia las áreas de discordia.
• Use fuentes que la audiencia le reconoce valor.
s o b r e v a l o r e s
Argumentosargumentoslos
s o b r e p o l í t i c a
La reforma laboral hay que modificarla para crear más empleos
El país debe apoyar una política agraria incluyente con los campesinos
L a p o l í t i c a d e s e g u r i d a d democrática debe continuarse
Argumentación para convencer a la audiencia para que apoye una política o la modifique.
• Muestre que la medida política o el cambio político es necesario.
• Haga énfasis en que la política es práctica y razonable.
• Cuando le pregunten por un ejemplo, presente uno pequeño y fácil de realizar.
Argumentosargumentoslos
s o b r e p o l í t i c a
Buenos
argumentos
argumentosBuenos
¿Sus argumentos prueban directamente su posición?
Criterios para escoger
BUENOSARGUMENTOS
argumentosBuenos
¿Sus argumentos prueban directamente su posición?
¿Los datos que tiene son contundentes para apoyar su
argumento?
Criterios para escoger
BUENOSARGUMENTOS
¿Sus argumentos prueban directamente su posición?
¿Los datos que tiene son contundentes para apoyar su
argumento?
¿Estos argumentos son persuasivos para su audiencia?
argumentosBuenos
Criterios para escoger
BUENOSARGUMENTOS
USEF U E N T E S R E S P E TA B L E S
D A T O S R E C I E N T E S
argumentosBuenos
EVITEatacar a la persona que crítica en vez de atacar la
crítica en sí misma
generalizaciones apresuradas
usar causas que sean falsas
argumentosBuenos
Organización del discurso
Organización del discurso
4formas para organizar el discurso persuasivo
Declaración de razones lógicas1Organización
del discurso
problema + solución
Este es el problema… 2
Organización del discurso
… y esta es la solución
Ventajas comparativas
“Mi solución es mejor”3Organización
del discurso
Patrón de motivaciónLlame la atención
Explore el problema que requiere cambio
Explique la solución como una satisfacción
Imagine que todo eso se vuelva realidad
Haga un llamado a la acción
4Organización
del discurso
finalizarPara
empezarFormas para
Con preguntas retóricas
Con relatos
Con frases
Con suspenso
Con referencias personales
empezarFormas para
¿Por qué en las iglesias ponen pararrayos? ¿No las protege
Dios?
¿Por qué cuando llegamos a lo alto de una montaña nos
ponemos las manos en las caderas?
¿Por qué abrimos la boca cada vez que miramos al techo?
¿Por qué cuando nos llaman al móvil sentimos la necesidad irrefrenable de ponernos a
andar de un lado a otro?
concluirformas de Con resúmenes
Haciendo un llamado a la acción
Con impacto emocional
Con un relato
Actividadclaseen
Complete los siguientes pasos
1. Determine las actitudes de su audiencia
2. Determine su meta específica (quiero persuadir a mi audiencia de…) y define qué clase de argumentos usará.
3. Escriba los puntos centrales de su discurso (2 a 5 razones)
4. Describa a cuáles apelaciones apuntará
5. Escoja el mejor método de organización.