LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

Recursos Humanos 1

Maestría: Recursos Humanos

Materia: Liderazgo y Administración del Cambio

Solución de Problema

Técnica de “Los seis sombreros”

Catedrático: M.M. Vianey Mendoza Hernández

Equipo:

Beatriz Olvera Pérez

Jaqueline Olvera Sánchez

Claudia Ramírez Vázquez

Jocelyn Ramírez Vázquez

Miriam Elizabeth Ramos Muñoz

Liliana Oribe Hernández

LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

Recursos Humanos 2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La EMPRESA en los últimos dos meses no ha logrado alcanzar los objetivos de

producción, porque el rendimiento de los empleados empieza a verse reducido, la

calidad del trabajo se ha visto afectado y se han estado cometiendo ineficiencias por la

falta de atención hacia las tareas a realizar.

DESARROLLO

Asignación de color de sombrero

NOMBRE SOMBRERO CARACTERÍSTICA

Beatriz Blanco Objetivo

Jaqueline Rojo Emocional

Claudia Negro Negativo

Jocelyn Azul Proceso

Miriam Verde Creativo

Liliana Amarillo Positivo

Herramientas tecnológicas utilizadas

Xmind, Whats App y Correo Electrónico

APRENDIZAJE

Esta técnica de solución de problemas, nos permitió expresar las posibles soluciones a

través de tomar una determinada personalidad, la cual compaginó de cierta forma con el

tipo de personalidad que cada una de las integrantes tiene.

Fue una experiencia que nos despertó la creatividad, abriéndonos el panorama de las

opciones que se pueden tener para dar solución a cualquier tipo de problema, mediante

un análisis completo desde diferentes formas de pensamiento.

Porque hoy en día se trabaja en equipos de trabajo, en los que participan múltiples

personalidades, siendo el líder quien debe de auxiliarse de herramientas como esta para

la toma de decisiones. Ayudarse de la tecnología de forma tal que se simplifique el

proceso de comunicación, organización y trabajo.