Trabajo final gestion del conocimiento

DOCENTE: Lic. Admón. ROJAS SANTILLAN

LUIS E.

ALUMNO:

ATAÑAYA ORDOÑES MIXER CERQUIN PEREZ LUIS

EDUARDO

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

UNC OFICINA GENERAL

DE PLANIFICACIÓN


El presente trabajo busca diseñar la estructura de un modelo de Gestión del Conocimiento e implantarlo, de tal forma de incrementar el capital intelectual de la Oficina General de Planificación. El modelo está desarrollado sobre la base del elaborado por Nonaka y Takeuhci, el cual ayudará a relacionar el conocimiento tácito con el explícito y sus demás dimensiones. Así también, servirá para fundamentar y explicar los procesos y operaciones del aprendizaje personal y organizacional en el ámbito docente y administrativo. La implementación de dicho modelo estará apoyada por un Software Colaborativo: Wikispaces, Facebook, Google Apps el cual proporcionará las herramientas necesarias desde un entorno Web fácil e intuitivo. Esta propuesta está estructurada de la siguiente manera: en primer lugar se presenta el planteamiento del problema, objetivos, un marco teórico y conceptual, en el que se abordan principales temas en relación al modelo. Finalmente se plantea el modelo a implementar, junto con sus objetivos, estrategias y de las herramientas tecnológicas a usar. Y para finalizar las Conclusiones y Recomendaciones.

INTRODUCCION


Organización donde se va a desarrollar el trabajo


Unidad orgánica donde se va a desarrollar el trabajo

OFICINA GENERAL DE PLANIFICACION


Metodología de aprendizaje en la cual se basa el siguiente trabajo

Experiencia Concreta

(EC)

Experimentación Activa(EA)

Observación Reflexiva (OR)

Conceptualización Abstracta

(CO)


Visita en donde se va a desarrollar el trabajo

OFICINA GENERAL DE PLANIFICACION

Manuel Roberto Azahuanche Oliva


Acopio de evidencias iniciales

Cuestionario n° 1 Video n° 1


Sistematizar el Problema

Formulación:

Objetivos:

¿Cómo la implementación de un modelo de Gestión del Conocimiento contribuirá a mejoramiento del flujo y la calidad de información entre las unidades técnicas de la Oficina General de Planificación de la Universidad Nacional de Cajamarca?

• Identificar y diseñar el modelo apropiado para la Gestión del Conocimiento• Promover la mejora continua de los procesos en la unidades técnicas, enfatizando la

generación y utilización del conocimiento.• Implantar herramientas en la nube como Wikispace, Facebook, Google Apps para la

Gestión del conocimiento.

Implementar un modelo de Gestión del Conocimiento para el mejorar el flujo y la calidad de información entre las unidades técnicas de la Oficina General de Planificación de la Universidad Nacional de Cajamarca.


CONCEPTO:

Sociedad en que se pueden compartir datos e información en cualquier momento y Lugar, capaz también de crear y almacenar la información relevante.

CARACTERÍSTICAS

• Automatización de las labores.• Globalización• Complejidad, velocidad de cambios, que

obliga a la flexibilidad y delegación.• Muchos generadores de información:

económicos, políticos, culturales, sociales, etc.

• Información es el nuevo factor de la producción

ELEMENTOS:TIC• SI• TI• REDES

SI

Teorización


Teorización

Sociedad del conocimiento

Generan valor para la organización

Implica

Identificar

Usar

Aprendizaje organizacional

Agrupar

Ordenar

Clasificar

Proyectar

Compartir

El conocimiento

Experiencia colectiva e histórica

Necesidades presentes y futuras

Desarrollar nuevas oportunidades

Satisfacer

Identificar y explotar recursos de conocimiento

existentes adquiridos

Gestión del conocimiento

El talento


Teorización

Capital intelectual

Recursos y capacidades

Diversas naturalezas

intangibles

Implicación estratégica

Posee Controla creando valor

ventaja competitiva sostenible.

Esta formado

C. humano

C. estructural

Tecnológico y el organizativo

C. relacional


Teorización


Modelo de solución preliminar

socialización

exteriorización

combinación

interiorización

conocimiento

E-E

E-TT-T

T-E SW HW

AYUDAR A MEJORAR LA PLANIFICACIÓN, RACIONALIZACIÓN Y LA GESTION PRESUPUESTAL DE LA UNC

Basado en el Modelo de Nonaka y Takeuhci

socialización

exteriorización

combinación

interiorización

conocimiento

E-E

E-TT-T

T-E SW HW

AYUDAR A MEJORAR LA PLANIFICACIÓN, RACIONALIZACIÓN Y LA GESTION PRESUPUESTAL DE LA UNC


A través de: discusiones, tormentas de ideas, debates, talleres, investigaciones, así como cursos de capacitaciones forum de base, foros, etc

Sobre: gestión del conocimiento, información de las diferentes unidades, procesos, calidad, proyectos.

A través de: wiki, facebook google apps

Sobre: registra las pautas de la gestión del conocimiento, procesos de calidad, tendencias, presupuesto ,video tutoriales.

Sobre: ordenar filtrar y organizar la información explicita(p,p,p,t)

A través de: creación de carpetas según la naturaleza de la información, búsquedas especializadas por tema. En la wiki y google apps.

A través de: publicación de resultados y avances en facebook y wiki

Sobre: poner en practica las pautas de trabajo sobre los temas tratados.

Modelo de solución


Herramientas Tecnológicas a utilizar

http://ogplanificacion.wikispaces.com/


HERRAMIENTAS DESCRIPCIÓN COSTO

Google Apps es un servicio de Google que proporciona de manera independiente las versiones personalizadas de varios productos de Google con un nombre de dominio personalizado. Cuenta con varias aplicaciones Web con funciones similares a las suites ofimáticas tradicionales: Gmail, Google Groups, Google Calendar, Google Talk, Google Docs y Google Sites.

S/0.00

sitio web de redes sociales S/0.00

consiste esencialmente en una aplicación Web que permite visualizar online un conjunto de páginas así como que los usuarios puedan editar su contenido y crear nuevas páginas, es una magnífica herramienta para el soporte del trabajo colaborativo en grupo

S/0.00

TOTAL S/0.00

COSTO

1. Usar herramientas tecnológicas como las WIKIS (wikispaces) y las Tecnología de Google APPs, Facebook.

2. Crear círculos de calidad en donde se comuniquen y se den solución a los problemas.

3. Organizar talleres.4. Compartir experiencias de trabajo producto de sus

experiencias, pudiéndolas publicar en las wikis (wikispaces).5. Realizar capacitaciones en temas de Gestión del conocimiento6. Publicación y edición de folletos sobre los avances en temas

de gestión del conocimiento.


Estrategias que ayudaran en el ciclo del conocimiento


CONCLUSIONES

• La el modelo de gestión del conocimiento está enfocado a mejorara el flujo de información y a partir de ello la generación del conocimiento.

• El modelo propuesto de basa en el modelo de Nonaka y Takeuhci .

• El modelo propuesto recoge la información necesaria para la gestión del conocimiento y como resultado serán los productos que la oficina esta desarrollando , pero esta ves más precisos y útiles.

• Las tecnologías de información y comunicaciones actuales son de gran ayuda y soporte para la gestión del conocimiento.

• Las capacidades del personal necesitan ser fortalecidas para trabajar con el modelo propuesto y las nuevas tecnologías de información y comunicaciones.

• El Director de la Oficina General de Planificación esta dispuesto a la implementación de un modelo de gestión del conocimiento en su oficina.

RECOMENDACIONES


• Es necesaria una evaluación de costo/beneficio antes de la implementación del modelo propuesto.

• Es necesaria la capacitación a todo el personal de la Oficina en aspectos como gestión de conocimientos y uso de tecnologías de información y comunicaciones.

• Es necesaria la evaluación periódica del modelo propuesto.• Es necesario que el personal interviniente comprenda lo

importante que es su trabajo dentro de un modelo de gestión del conocimiento para obtener productos útiles.

• Si deberá tener una persona encargada para la actualización constante a las herramientas que soporten a la gestión del conocimiento.

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