Sistematizacion modulo funlam
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GUÍA DIDÁCTICA Y MÓDULO ADRIANA PATRICIA ARCILA ROJAS FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LUIS AMIGÓ FACULTAD DE EDUCACIÓN Medellín-Colombia 2005
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GUÍA DIDÁCTICA Y MÓDULO
ADRIANA PATRICIA ARCILA ROJAS
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LUIS AMIGÓ
FACULTAD DE EDUCACIÓN
Medellín-Colombia
2005
Sistematización 2
COMITÉ DIRECTIVO
Fray Marino Martínez Pérez
Rector
Hernán Ospina Atehortúa
Vicerrector Administrativo y Financiero
Director de Planeación
José Jaime Díaz Osorio
Vicerrector Académico
Francisco Javier Acosta Gómez
Secretario General
SISTEMATIZACIÓN
Adriana Patricia Arcila Rojas
Coordinación General:
Ana Isabel Aranzazu Montoya
Asesoría Conceptual y Metodológica:
Libia E. Ramírez R.
Asesoría Metodológica; Corrección de
Redacción y Estilo:
Nélida María Montoya Ramírez
Diseño:
Facultad de Educación
1ª Edición:
Departamento de Publicaciones FUNLAM
www.funlam.edu.co
www.genesis.funlam.edu.co
TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS
Medellín – Colombia
2005
Sistematización 3
CONTENIDO
Pág
GUÍA DIDÁCTICA 5
PROTOCOLO ACADÉMICO 7
IDENTIFICACIÓN
9
INTRODUCCIÓN 11
1. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS 15
1.1 OBJETIVO GENERAL 15
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 15
1.3 COMPETENCIAS 16
2. MAPA CONCEPTUAL 17
3. METODOLOGÍA 19
4. GLOSARIO DE TÉRMINOS 23
5. BIBLIOGRAFÍA 25
GUÍA DE ACTIVIDADES 29
1. ACTIVIDADES DE RECONOCIMIENTO 31
2. ACTIVIDADES DE PROFUNDIZACIÓN 35
3. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA 39
MÓDULO 43
UNIDAD 1. DOCUMENTAR, EVALUAR Y APRENDER DE LOS PROYECTOS DE DESARROLLO
45
CAPÍTULO 1. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DE LA
SISTEMATIZACIÓN
49
CAPÍTULO 2. PLANIFICACIÓN DE LA SISTEMATIZACIÓN 57
CAPÍTULO 3. ÁREAS DE ANÁLISIS, LECCIONES APRENDIDAS Y DIVULGACIÓN
69
UNIDAD 2. PARA AMPLIAR LO APREHENDIDO 83
CAPÍTULO 1. CAJA DE HERRAMIENTAS 89
CAPÍTULO 2. UNA MIRADA HISTÓRICA: SURGIMIENTO DE LA
SISTEMATIZACIÓN
95
Sistematización 4
Sistematización 5
Sistematización 6
Sistematización 7
Sistematización 8
Sistematización 9
FICHA TÉCNICA
IDENTIFICACIÓN
Curso: Sistematización Autor: Adriana P. Arcila Rojas
Institución: Fundación Universitaria Luís Amigó
Unidad Académica Facultad de Educación Campo de
formación Investigativo
Competencia
general de
aprendizaje:
El estudiante conoce y
maneja las herramientas necesarias para realizar
procesos de sistematización en dos
vías: la sistematización de prácticas y procesos
educativos y la sistematización como
organización y divulgación de la información.
Créditos 2 (dos) Impresión 1ª, Noviembre de 2005,
Medellín
Sistematización 10
Sistematización 11
INTRODUCCIÓN
El curso de Sistematización tiene como propósito contribuir a la
formación del espíritu investigativo del estudiante y alcanzar las competencias y objetivos de aprendizaje definidos en el Protocolo
Académico, de lo cual se desprende la caracterización de los contenidos temáticos que se abordarán, y la fijación de la metodología y los
criterios considerados en el diseño de la Guía didáctica y el Módulo.
Sistematización, se inscribe en el campo de formación investigativa,
como un curso básico común, dentro del diseño de la organización académica de los programas de pregrado de la Facultad de Educación de
la Fundación Universitaria Luis Amigó. El campo de formación investigativa busca generar una lógica en el proceso de investigación
desde los primeros semestres hasta los últimos, de tal manera, que el
estudiante se apropie de un objeto de estudio, lo reconozca dentro de un paradigma investigativo, lo ubique en el campo pedagógico y/o
educativo, le aplique los respectivos métodos y técnicas de investigación, determine una línea de investigación, genere un proyecto
y posteriormente esté en capacidad de sistematizarlo en dos vías claramente definidas: la sistematización de prácticas y procesos
educativos y la sistematización como organización y divulgación de la información (Ver gráficos sobre la lógica del proceso del campo de
formación investigativa).
Sistematización 12
Desarrollo del
pensamiento
Desarrollo del
pensamiento
Métodos y técnicas de
investigación
Métodos y técnicas de
investigación
Programas y líneas
de investigación
Programas y líneas
de investigación
Proyecto de
investigación
Proyecto de
investigación
Sistematización
Epistemología
Investigación
educativa
Investigación
educativa
Paradigmas y
modelos de
investigación
Paradigmas y
modelos de
investigación
Investigación
acción participación
Investigación
acción participación
Métodos experimentales
Métodos experimentales
Historia
de Vida
Estado
del Arte
Método
etnográfico
Esquema del proceso de formación investigativa de la Facultad de Educación
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Desarrollo del
pensamiento
Desarrollo del
pensamiento
Métodos y técnicas de
investigación
Métodos y técnicas de
investigación
Programas y líneas
de investigación
Programas y líneas
de investigación
Proyecto de investigaciónProyecto de investigación
Sistematización
Epistemología
Investigación
educativa
Investigación
educativa
Paradigmas y modelos de investigación
Paradigmas y modelos de investigación
Investigación acción
participación
Métodos
experimentales
Historia de Vida
Estado del Arte
Método etnográfico Investigación acción
participación
Métodos
experimentales
Historia de Vida
Estado del Arte
Método etnográfico
Lógica del campo investigativo
De esta manera, este componente dentro del campo investigativo de la
Facultad de Educación, contribuye con la formación investigativa del estudiante mediante el fomento de competencias básicas, complejas y
transversales, ligadas a la comprensión de algunas problemáticas claves
implicadas en la discursividad acerca del conocimiento en general, del saber y del saber científico en particular; además, de aportar nociones,
conceptos y categorías necesarias para el análisis de estos fenómenos.
Sistematización 14
Sistematización 15
1. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
1.1 OBJETIVO GENERAL
Reconocer el principio reflexivo en el cual se circunscribe el saber como
producción académica, que posibilita el redimensionamiento de la práctica pedagógica y las preguntas que desde allí se suscitan,
permitiendo hacer intercambios individuales y/o grupales de los interrogantes y valorando la relevancia, pertinencia y significatividad de
los saberes construidos en la cotidianeidad educativa y de las acciones que estos sugieren.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Develar procesos, productos y saberes en los cuales se vislumbran los pasos dados mediante el desarrollo de la lógica del campo
investigativo que parte de la intención a la pregunta de investigación, de la pregunta a la problematización, de la problematización a la
recontextualización y de la recontextualización a la construcción de saber académico.
Recuperar al sujeto individual con sus preguntas y sus elaboraciones frente al proceso colectivo, a través de movilizaciones personales en
las cuales participe significativamente de las opciones y esté convocado a la acción, a un lugar en la definición de objetivos y a la
toma de decisiones respecto a su proceso de construcción de saber y la condición de su formación.
Consolidar la identidad y la seguridad personal del estudiante y futuro profesional de la educación, buscando que defina sus metas
de desarrollo, sus campos referenciales de acción o desempeño y su ritmo propio de trabajo frente a la producción de saber y a sus
preferencias futuras.
Sistematización 16
1.3 COMPETENCIAS
Los y las estudiantes desarrollan el proceso de sistematización de la experiencia llevada a cabo desde el campo investigativo y desde su
saber pedagógico dando cuenta de todo el proceso realizado.
Poseen el dominio para realizar informes sistemáticos de la experiencia reflexionada, dando cuenta de ésta desde un consolidado
teórico.
Podrán someter a reflexión, discusión y construcción de saber
académico, el componente investigativo en toda su extensión desde
todo el proceso llevado a cabo, hasta los avances científicos para que enriquezcan su visión disciplinaria y contextúen el trabajo
interdisciplinario en busca de cualificar progresivamente su recorrido como maestros (as) en formación.
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2. MAPA CONCEPTUAL
LA SISTEMATIZACIÓN
UN PROCESO CONTINUO DE REFLEXIÓN
La construcción de nuevos
saberes
Reflexionar los
proyectos para mejorar
propuestas
Compartir
lecciones aprendidas
Tomar decisiones y documentar la
información
Describir las actividades de
un proyecto
Los facilitadores del
proyecto
Se entiende como:
que permite:
realizado por:
Sistematización 18
Sistematización 19
3. METODOLOGÍA
Metodológicamente, el curso consta de los siguientes componentes
pedagógicos y didácticos:
En su estructura pedagógica, cuenta con un sistema de aprendizaje por fases (Reconocimiento, Profundización y Transferencia), que parte
de las experiencias previas de carácter simple por parte de los estudiantes para potenciar de manera progresiva el logro de
competencias complejas, afines con el espíritu y la formación investigativa.
En su estructura didáctica, con un Protocolo Académico, una Guía
didáctica y un Módulo, además, de material de referencia, que podrá ser consultado para ampliar los temas abordados desde el curso.
En los momentos estructurales de aprendizaje, con metodologías y
herramientas orientadas al potenciamiento del estudio independiente como fuente del aprendizaje personal, con dinámicas centradas en el
pequeño grupo colaborativo de aprendizaje como herramienta para la conformación de pequeñas comunidades académicas y el trabajo
cooperado, y con estrategias de socialización e intercambio de experiencias en grupo de curso.
En la estructura de las interactividades, con un sistema de
acompañamiento centrado en tutoriales individuales, en pequeños grupos colaborativos y en grupo de curso.
En la estructura evaluativa, plantea sistemas de desarrollo de
actividades y procesos de autoevaluación, coevaluación,
heteroevaluación y metaevaluación de procesos y resultados en función de los propósitos, objetivos y metas de aprendizaje.
De la misma manera y tal como se planteó en la formulación de las
intencionalidades formativas (objetivos y competencias), el sistema de evaluación contemplado gira en torno al fomento de las competencias
básicas, complejas y transversales que dan sentido pedagógico y didáctico a las diversas estrategias de aprendizaje puestas en
funcionamiento en el desarrollo del curso de Epistemología.
Sistematización 20
En términos generales, las competencias se definen como el conjunto de
criterios que alguien debe poner en funcionamiento para un óptimo desempeño en contextos o escenarios diversos.
En este sentido, los procesos de evaluación se centran en el desarrollo de las actividades de Reconocimiento, Profundización y Transferencia,
planteadas en la Guía didáctica, las cuales debe asumir el estudiante como parte esencial del trabajo académico en la realización del curso.
Estos procesos se especifican de manera detallada y en ellos se indican también los formatos mediante los cuales se procesan y sistematizan los
resultados de aplicación de criterios para un desempeño pertinente con
base en situaciones diversas.
Particularmente, el sistema de evaluación del curso se estructura a
partir de las diversas fases de aprendizaje y el desarrollo, sistematización y socialización de las actividades realizadas de manera
individual, en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje y en grupo de curso,
Además del desarrollo de las actividades correspondientes a cada fase de aprendizaje, el estudiante debe elaborar una sistematización de las
mismas en formatos previamente señalados con el fin de que las socialice en el pequeño grupo colaborativo al cual pertenece. En este
grupo deben producirse nuevos productos con base en los insumos que cada uno de sus integrantes aporta.
Los resultados de la sistematización elaborada por el pequeño grupo colaborativo se socializa, a su vez, en el grupo de curso, a través de
encuentros de interactividades presenciales o en ambiente Web. En el grupo de curso se realizan, además, procesos de realimentación tanto
de la sistematización individual como de la producida en el pequeño
grupo colaborativo.
El estudiante debe diseñar y llevar el Portafolio Personal de Desempeño,
PPD. En éste podrá incorporar los resultados generales de sus diversos procesos de aprendizaje y las objetivaciones que va realizando. Sin
embargo, y de manera oficial, los elementos particulares que debe evidenciar para fines de corroboración o verificación de dominios de
competencias, tienen que ver con la sistematización individual y del
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pequeño grupo colaborativo, según los formatos preestablecidos. Estos
últimos elementos adquieren un carácter público y son los que oficialmente se incorporan a los procesos evaluativos.
El acompañamiento tutorial se realiza a partir de los procesos generados
por cada una de las fases de aprendizaje, los diferentes momentos de las interactividades y los resultados de las sistematizaciones realizadas
por el estudiante de manera personal y en pequeños grupos colaborativos. El grupo de curso es sustancialmente un escenario de
socialización e intercambio de experiencias que permitan el potenciamiento de los diversos procesos de aprendizaje en función de la
formación, los objetivos del curso y el dominio de las competencias propuestas.
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4. GLOSARIO DE TÉRMINOS
CIENCIA: conocimiento exacto y razonado. Explica los hechos por el
descubrimiento de las leyes que los rigen, y desembaraza el espíritu de
lo imprevisto y de lo inteligible.
CONOCIMIENTO: acción de conocer, inteligencia, entendimiento,
adquisición, conservación y elaboración de la lógica.
CONSTITUCIÓN DE SENTIDO: hilo conductor que le da lógica al
discurso a través de la ruptura con lo empírico, al conservar la representación simbólica de la realidad en cuestión, y generar conceptos
y/o construcciones desde las esferas paradigmáticas, semánticas y pragmáticas del entorno y del investigador.
DISCUSIÓN: posibilidad, que tienen los seres de examinar con mucho
cuidado una cuestión.
EMANCIPACIÓN: acción de liberarse ideológicamente de alguna
premisa.
EXPERIENCIA: consentimiento conferido gracias a la práctica y a la
observación, madre de la sabiduría. Se opone a la especulación a priori y se fundamenta en la razón.
HERMENÉUTICA: arte de interpretar los textos.
INVESTIGACIÓN: ir tras algo, diligenciar para descubrir una cosa, registrar, indagar.
OBJETIVIDAD: lo que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce.
PREGUNTA: interrogación hecha para ser contestada por alguien que
sabe acerca del tema.
PROBLEMA: cuestión que trata de resolverse por medio de procedimientos científicos.
PROCESO: evolución de una serie de fenómenos.
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RAZÓN: facultad por medio de la cual puede el hombre discutir y
juzgar.
REFLEXIÓN: examen minucioso y detenido de una cosa. Pensar meditar.
SABER: conocer, tener habilidad para una cosa.
SISTEMATIZACIÓN: proceso de investigación y práctica, que permite
vivir una experiencia en la cual puede someterse a reflexión, discusión y construcción de saber académico, toda posibilidad de conocimiento,
problemas teóricos, avances científicos que enriquezcan la visión
disciplinaria y contextúen el trabajo interdisciplinario en busca de cualificar progresivamente un recorrido por la práctica.
No se trata sólo de partir de lo significativo que el proceso haya podido
o pueda ser, sino de dar significado a nuevas propuestas de acción, de reflexión y de construcción o constitución de sentido, al partir de
vivencias individuales y colectivas que hagan de los contextos ambientes de aprendizaje y escenarios en los cuales se proyecta y cobra
significados y significantes cualquier acción- reflexión – profesional.
SUJETO: persona, individuo, ser del cual se enuncia alguna cosa.
TEORÍA: conocimiento especulativo puramente racional, explicación de un fenómeno.
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5. BIBLIOGRAFÍA
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Chile: CEAAL, 1994. p. 122-128.
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CEEAL EDS. La sistematización en los proyectos de educación popular.
Santiago de Chile: CEEAL, 1988.
CIDE-FLACSO. Apuntes sobre sistematización de experiencias. Informe
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Sistematización de una experiencia con mujeres y varones de grupos juveniles. Lima: IES, 2003.
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Sistematización 27
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PINO, Eduardo. Cómo se plantea el problema de la sistematización en
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SOTO, R. y VARAS, V... Una mirada en retrospectiva al plan de inserción de los derechos humanos en los proyectos de educación bilingüe de la
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UNIDAD PEDAGÓGICA DEL IIDH. Lecciones de una experiencia exitosa: metodología del curso interdisciplinario en derechos humanos. San José
de Costa Rica: Instituto Interamericano de Derechos Humanos, 2000.
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Sistematización 30
Sistematización 31
1. ACTIVIDADES DE
RECONOCIMIENTO
ACTIVIDAD 1.
RECONOCIMIENTO DE LO HECHO
a. Basado en su experiencia, trate de dar respuesta a los siguientes
interrogantes.
¿Cómo fue el proceso llevado a cabo en el campo investigativo para
llegar a formular su proyecto de investigación?
¿Qué fue lo que más le llamó la atención de cada uno de los
componentes del campo investigativo frente al saber educativo y al saber pedagógico?
Si tuviera que devolverse en el proceso investigativo que vivió, ¿de cuáles aspectos le gustaría realizar un escrito? ¿Por qué?
ACTIVIDAD 2. OBJETIVACIÓN DE CONCEPTOS
En el repertorio de todo trabajo comunitario, es común, encontrarse con
diversos términos, que pueden ser muy cercanos o muy lejanos de la experiencia que pueden ofrecer los diversos escenarios de actuación
(escuela, universidad, práctica profesional, entre otros).
Sistematización 32
a. Trate de encontrar en su diccionario de experiencia personal, algunas
connotaciones de lo que significan los siguientes términos: sistematización, planificación, lecciones y caja de herramientas.
b. Una vez pensados los términos, confróntelos con lo que dice un
diccionario especializado en educación y revise que tan cerca o que tan lejos estuvieron sus apreciaciones de lo que dictan los
especialistas.
c. Identifique y seleccione tres experiencias educativas o pedagógicas
en las que pueda aplicar estos términos.
d. Escriba un máximo de dos páginas, en las cuales analice el valor de
las experiencias y la importancia de la sistematización, la planeación, el aprendizaje y las herramientas en un proceso educativo. El
informe a manera de sistematización lo anexará en su Portafolio Personal de Desempeño.
ACTIVIDAD 3.
CONSIDERACIONES GENERALES FRENTE A LA SISTEMATIZACIÓN
La siguiente actividad está basada en una de las conceptualizaciones de
lo que es el proceso de sistematización visto como una metodología que
facilita la descripción, la reflexión, el análisis y la documentación, de manera continua y participativa, de procesos y resultados de un
proyecto de desarrollo.
Para este ejercicio pedagógico, se está considerando “proyectos de desarrollo” a cualquier actividad de carácter formal y estructurada en un
espacio pedagógico y/o educativo, que haya generado posibilidades de
aprendizaje.
Sistematización 33
a. Basados en la información presentada, y en la definición de
sistematización planteada por el Módulo, revise concienzudamente su experiencia desde el transcurso del componente investigativo y
pedagógico y responda si su proceso puede ser sistematizado o no.
b. ¿Que características de las que presenta el cuadro sobrarían en su proceso y por qué? ¿Cuáles agregaría y por qué?
Sistematización 34
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2. ACTIVIDADES DE
PROFUNDIZACIÓN
ACTIVIDAD 1.
DESANDAR LO ANDADO
a. Lea con atención el siguiente párrafo y conteste las preguntas, que a
continuación se le presentan.
La sistematización permite analizar las experiencias en proyectos de desarrollo de una manera continua y generar conocimientos para
mejorar su ejecución e impacto. De igual manera, posibilita compartir las lecciones aprendidas respecto de cada uno de los proyectos en
ejecución o ejecutados. Además, revise en Capítulo 1. Definición y objetivos de la sistematización (Unidad 1. del Módulo):
¿Qué instrumentos de recolección y descripción de información utilizó
frente a las actividades realizadas en su proyecto? ¿Las tiene
consignadas?
Después de recolectada la información, trate de describir el proceso
llevado a cabo para el análisis de la misma. Revise si para esta profundización realizó cruce de información entre la teoría y la
práctica. ¿Cuáles fueron los hallazgos más significativos? ¿Qué tipo de texto pudo construir?
¿La información analizada le permitió tomar decisiones diferentes
frente a la implementación o mejoramiento de su proyecto? Describa el camino llevado a cabo.
Rápidamente realice un recorrido por las fuentes teóricas utilizadas y sus principales aportes al proyecto.
¿Cuáles cree que fueron las lecciones más importantes en su
proceso? ¿Cuáles de los pasos seguidos no volvería a recorrer y por qué?
Sistematización 36
ACTIVIDAD 2.
LOGRAR LOS OBJETIVOS: ACTIVIDADES
DE LA SISTEMATIZACIÓN
a. Dedique unos momentos para reflexionar en torno a las relaciones establecidas con el conocimiento en el recorrido del proyecto. Realice
esquemas, escriba notas, apuntes, tire el bolígrafo, haga un pequeño paseo, una larga o corta caminata. En fin, dispóngase a dicha
reflexión. Pero objetívelas en un pequeño texto que no tenga más de
tres páginas.
b. Para lograr estos objetivos, existen actividades específicas que deben realizarse. A partir del capítulo 1 del Módulo, resuelva las siguientes
actividades:
Seleccione los objetivos de la sistematización a los que crea, le dio
respuesta a través de su proyecto y aumente su fundamentación en el texto realizado anteriormente.
¿Cuáles cree que fueron los motivos para que no le diera respuesta a
todos los objetivos de una sistematización?
Trate de identificar en la siguiente tabla cada uno de esos motivos y
justifique su aseveración, o su negación.
Relacionados con la
universidad
Relacionados con el campo
investigativo
Relacionados con la
planeación del proyecto
Relacionados con la
disposición de tiempo
Relacionados con el
conocimiento
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ACTIVIDAD 3.
PRINCIPIOS QUE RIGEN LA SISTEMATIZACIÓN
a. En el Módulo encontrará una serie de caracterizaciones alrededor de
los principios que todo proceso de sistematización debe tener. En consecuencia, estúdielas y encuéntreles sus respectivas lógicas.
b. Se espera, que al retornar a estos principios no haya olvidado el
sentido del largo recorrido realizado. Ahora pregúntese, y por supuesto respóndase, lo siguiente: “¿Cuándo planteó su proyecto de
investigación los tuvo en cuenta?
ACTIVIDAD 4.
ÁREAS DE ANÁLISIS DE LA SISTEMATIZACIÓN
Existen cuatro áreas de análisis sobre las cuales se puede trabajar durante la sistematización. A continuación, se señalan:
Áreas de análisis :
1. Marco conceptual 2. Contexto general
3. Características de los actores y naturaleza del proyecto 4. Ejecución, resultados e impacto del proyecto
a. Revise el Módulo y profundice en estas áreas. Después responda:
¿Qué importancia le dio a estas áreas en el desarrollo de su
proyecto?
Vuelva a su proyecto: revíselas, amplíelas o constrúyalas en caso de
no haberlas tenido en cuenta.
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Sistematización 39
2. ACTIVIDADES DE
TRANSFERENCIA
ACTIVIDAD 1. COMPARTIR LAS LECCIONES
Este apartado de la Guía de actividades, le ayudará a resumir las
lecciones aprendidas, para poder compartir con otros. Además, la sección también explica las razones por las cuales es importante
compartir las lecciones aprendidas durante el proyecto, a través del proceso de sistematización.
a. ¿Por qué es importante compartir las lecciones aprendidas?
Hay varias razones por las cuales la información obtenida y las lecciones aprendidas, a través de la sistematización, deben ser compartidas.
Algunas de estas razones son:
Compartir modelos exitosos de desarrollo que puedan ser replicados
más fácilmente, ya que han sido bien analizados y documentados,
con base en experiencias validadas.
Permitir que otros aprendan de los errores, ayudándolos así a evitar
que los cometan.
Permitir que otros aprendan de los problemas que han surgido y de las soluciones que se les han dado.
Incrementar el impacto de su organización, a través de la influencia
positiva que tenga sobre el diseño y la ejecución de proyectos, y las políticas de otras organizaciones.
Promover el trabajo en redes, a través del intercambio de
conocimientos e información, para fortalecer así la cooperación entre diversas organizaciones.
Sistematización 40
b. ¿Qué información puede ser compartida?
Para poder compartir y apoyar el trabajo de otras organizaciones,
primero, se necesita seleccionar la información que se considere más
relevante y útil. Esta información puede dividirse en dos categorías:
Información relacionada con le proyecto
Información relacionada con la sistematización
c. Después de leer este pequeño resumen vaya a su proyecto nuevamente y piense cómo va a multiplicar o a hacer transferencia
de lo aprehendido en este proceso.
ACTIVIDAD 2. MÉTODOS PARA COMPARTIR
LO APREHENDIDO
a. La información obtenida y lecciones aprendidas pueden compartirse de varias maneras:
Conferencias y seminarios. Incorpore o facilite información en eventos de su organización u otras organizaciones.
Cursos de capacitación y talleres. Organice cursos especializados, basados en las lecciones e información aprendidas por su
organización.
Intercambios y visitas a proyectos. Realice intercambios de
promotores, técnicos, extensionistas y participantes de proyectos. Estas actividades deben ser organizadas con el fin de tratar temas
específicos.
Publicaciones. Publique los resultados de su sistematización.
Redes formales o informales. Comparta los resultados con redes de organizaciones, para sus bibliotecas y para diseminación en
general.
Sistematización 41
Materiales didácticos. Diseñe materiales que puedan ser fácilmente
utilizados por otros en sus proyectos.
Películas, videos y diapositivas. Produzca un audiovisual sobre su
experiencia, que pueda ser compartido con otros.
Panfletos. Brinde explicaciones claras y concisas acerca de su proyecto, metodologías y resultados.
Afiches. Produzca afiches grandes y fáciles de entender, que
expliquen aspectos teóricos y prácticos importantes, basados en las experiencias del proyecto.
d. Para compartir su experiencia elija una de las opciones presentadas
en el Módulo y en el listado anterior, y con ayuda de su asesor empiece a programar las maneras de socializar su trabajo. No olvide
que una copia de su publicación debe ser entregada a su tutor en
medio magnético e impreso, para que él o ella realice los ajustes pertinentes.
Sistematización 42
Sistematización 43
Sistematización 44
Sistematización 45
DOCUMENTAR, EVALUAR
Y
APRENDER
DE LOS
PROYECTOS DE
DESARROLLO
Sistematización 46
A pesar del creciente interés y necesidad, existen pocos conocimientos y
prácticas sobre cómo diseñar, hacer seguimiento y evaluar procesos de
desarrollo de manera participativa. En general, las evaluaciones formales de proyectos de desarrollo se han dedicado casi
exclusivamente a medir resultados, sin la participación activa de sus beneficiarios.
El personal de organizaciones no gubernamentales (ONGs), organizaciones populares (Ops) y agencias gubernamentales (AGs)
necesita comprender los procesos operativos de los proyectos en los
cuales están involucrados. Promotores y trabajadores de organizaciones de desarrollo, al igual que los beneficiarios, a menudo reflexionan sobre
la forma en la cual los proyectos de desarrollo han sido diseñados y ejecutados, y pueden ser mejorados. Sin embargo, estos conocimientos
son raramente documentados, analizados y compartidos de manera sistemática, para mejorar el proyecto a través de la reflexión y el
aprendizaje continuo de sus procesos y resultados.
Muchos investigadores y promotores de desarrollo se están distanciando
de la práctica tradicional de medir únicamente los resultados de un proyecto y buscan un entendimiento más dinámico y global, en parte, a
través de la participación de los beneficiarios del proyecto. La sistematización satisface estas necesidades.
La sistematización es un proceso continuo de reflexión participativa
acerca de los procesos y resultados de un proyecto, y es efectuada por los facilitadores y participantes del mismo. Este análisis sistemático
genera lecciones que, a su vez, son retroalimentadas al proyecto para lograr su mejoramiento. Es un proceso que fortalece la capacidad
organizacional y de aprendizaje de ONGs y Ops; lo que promueve una ejecución más efectiva de proyectos. Al mismo tiempo, la experiencia
documentada es compartida con otras organizaciones de desarrollo.
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¿Qué proporciona este material?
*Explica los conceptos de la sistematización
*Ofrece métodos para planificar, hacer seguimiento, evaluar y mejorar
los procesos y resultados de proyectos de desarrollo.
*Comparte algunas herramientas útiles para ejecutar un proceso de sistematización.
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Sistematización 49
CAPÍTULO 1.
DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DE LA
SISTEMATIZACIÓN
1. ¿QUÉ ES LA SISTEMATIZACIÓN?
La sistematización es una metodología que facilita la descripción, la reflexión, el análisis y la documentación, de procesos y resultados de un
proyecto de desarrollo, de manera continua y participativa.
Nuevos conocimientos son generados a través de este proceso sistemático de aprendizaje, que son retroalimentados y utilizados para
tomar decisiones acerca de acciones a ejecutar, para mejorar la implementación del proyecto. Las lecciones aprendidas son
posteriormente compartidas con otras organizaciones.
En este Módulo se considera “proyectos de desarrollo” a cualquier
actividad de trabajo, sea ésta formal y estructurada, o bien informal; sea o no un “proyecto” típico.
La sistematización es: La sistematización no es:
Un proceso continuo Un proceso global integrado
Un ejercicio participativo Una herramienta de
planificación. Una herramienta de
monitoreo y evaluación
continua. Una herramienta para
resolver Problemas
Una evaluación puntual Una evaluación externa
Una evaluación de impacto Una simple descripción del proyecto
Una mera documentación
Sistematización 50
2. ¿QUÉ SE DEBE SISTEMATIZAR Y POR QUÉ?
La sistematización permite analizar las experiencias en proyectos de
desarrollo de una manera continua y generar conocimientos para
mejorar su ejecución e impacto. De igual manera, la sistematización permite compartir las lecciones aprendidas.
Lo que se venía haciendo:
¿Por qué se debe sistematizar?
Perdiendo la experiencia
No analizando las experiencias de manera continua.
No retroalimentando las
lecciones aprendidas, para
mejorar el proyecto.
Evaluando los proyectos solamente al final.
Conservar la experiencia
Monitorear y analizar los procesos, actividades y
resultados del proyecto continuamente.
Utilizar las lecciones aprendidas,
para mejorar el proyecto.
Las cinco actividades comunes de la sistematización son:
Descripción de actividades del proyecto
Reflexión y análisis de las actividades del proyecto
Toma de decisiones e implementación de acciones para mejorar la
ejecución del proyecto.
Documentación
Compartir lecciones y experiencias.
Todas estas actividades deben ser documentadas para asegurar que la
información se conserve para el análisis, el aprendizaje, y el poder
compartir la experiencia con otras organizaciones.
Sistematización 51
3. ¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR EN LA SISTEMATIZACIÓN?
Todas aquellas personas involucradas en el diseño y ejecución de un proyecto de desarrollo pueden participar en el proceso de
sistematización. Estas incluyen:
Beneficiarios del proyecto
Líderes populares
Trabajadores de desarrollo
Facilitadores
Técnicos
Trabajadores sociales
Educadores populares
Investigadores y evaluadores
Oficiales de gobierno
Donantes
Sistematización 52
4. ¿CUÁNDO COMENZAR UNA SISTEMATIZACIÓN?
Idealmente, la sistematización debe iniciarse con la planificación de un proyecto, y continuar durante su ejecución hasta su terminación.
Si esto no es posible, la sistematización puede comenzar en cualquier momento, después de iniciado un proyecto. La sistematización no puede
llevarse a cabo al final, ya que las experiencias vivenciales y la oportunidad para mejorar el proyecto se habrán perdido. Tal actividad
sería únicamente una evaluación de impacto.
5. ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA SISTEMATIZACIÓN?
La sistematización tiene seis objetivos que se relacionan entre sí. Cada
objetivo, aunque importante por sí mismo, Constituye un paso para lograr el siguiente.
CONSERVAR INFORMACIÓN SOBRE EL PROYECTO A TRAVÉS
DE LA DOCUMENTACIÓN
En los últimos años, trabajadores deL desarrollo y beneficiarios han
expresado la necesidad de describir, analizar y documentar las ricas experiencias que han acumulado. En su trabajo cotidiano, estas
personas reflexionan a menudo sobre la planificación y ejecución de dichos proyectos, al igual que sobre su impacto y posibilidad de
mejoramiento. Estas lecciones informales rara vez son documentadas, lo
Seis objetivos de la sistematización:
Conservar información
Mejorar la ejecución y resultados del proyecto Promover el empoderamiento popular, la auto- gestión y el
desarrollo sostenible. Contribuir al entendimiento mutuo y a la cooperación
Fortalecer la capacidad organizacional Fortalecer a la sociedad civil
Sistematización 53
cual hace que la experiencia y los conocimientos se vayan perdiendo con
el tiempo. El proceso de la sistematización facilita la documentación de estas experiencias, para que puedan ser utilizadas en un análisis y
aprendizaje, de manera organizada y coherente. Esta información, además, sirve de base para la elaboración de informes, artículos,
documentos y material de capacitación.
MEJORAR CONTINUAMENTE LA EJECUCIÓN DE PROYECTOS Y SU RESULTADO
La reflexión y el análisis continuo permiten a las organizaciones
aprender de sus éxitos y fracasos, y de los diferentes factores que obstaculizan o facilitan la ejecución de proyectos. Las lecciones
aprendidas a través de este proceso deben ser retroalimentadas al proyecto, para mejorar continuamente su ejecución, lo que redundará
en un mejor logro de los resultados e impacto.
Sistematización 54
PROMOVER EL EMPODERAMIENTO POPULAR, LA
AUTOGESTIÓN Y EL DESARROLLO SOSTENIBLE A TRAVÉS DE LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS ACTORES
El proceso de sistematización requiere un alto grado de participación de
todos los actores del proyecto en la descripción, el análisis y la toma de decisiones acerca del mismo. Si el proceso es genuinamente
participativo, puede promover el empoderamiento de los beneficiarios, y motivarlos a participar activamente en la definición y satisfacción de sus
propias necesidades. A su vez, este proceso también puede promover la autogestión y el desarrollo sostenible, en el cual los cambios y mejoras
se basan en un consenso.
CONTRIBUIR AL ENTENDIMIENTO MUTUO Y A LA COOPERACIÓN ENTRE LAS COMUNIDADES Y LA
ORGANIZACIÓN DE DESARROLLO.
Como la sistematización es un proceso participativo, facilita el entendimiento mutuo entre los participantes del proyecto y el personal
de la organización que lo apoya, con respecto a la naturaleza de los problemas de las comunidades y las acciones requeridas para
resolverlos. El diálogo y la cooperación continuos son esenciales en el proceso de reflexión, planificación, ejecución y evaluación de actividades
de desarrollo.
FORTALECER LA CAPACIDAD ORGANIZACIONAL A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE APTITUDES
La sistematización ayuda al personal de las organizaciones a desarrollar
sus habilidades de planificación y ejecución de actividades, aprendizaje mutuo y manejo eficiente de recursos. También facilita un mejor
entendimiento del proyecto por parte del personal de la organización. De igual manera, este proceso permite a las organizaciones desarrollar
aptitudes para iniciar y fortalecer enlaces con otras organizaciones (ONGs, Ops, AGs, y donantes), que promueven la cooperación y el
intercambio de conocimientos.
Sistematización 55
FORTALECER A LA SOCIEDAD CIVIL A TRAVÉS DEL
INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS
Compartir las lecciones aprendidas es un aspecto importante para que las organizaciones puedan dejar un papel más significativo dentro de la
sociedad civil. Las organizaciones forman parte de un sistema global, que debe ser fortalecido para tener un impacto más amplio en el
desarrollo de políticas que afectan sus intereses a nivel local, regional, nacional, e inclusive internacional.
Compartir conocimientos y experiencias con otras organizaciones ahorra
tiempo y recursos, ya que puede impedir que otras organizaciones cometan errores similares. En esta forma, la sistematización facilita el
aprendizaje institucional, la resolución de problemas comunes, el fortalecimiento de la capacidad institucional y el trabajo en redes.
Además, si esta información es compartida con docentes, estos tendrán una mejor idea de las necesidades y capacidad de las diversas
organizaciones, y les permitirá asignar más eficientemente los recursos. Todo esto puede lograrse a través de talleres, conferencias, cursos de
capacitación, publicaciones y redes formales e informales.
6. LOGRAR LOS OBJETIVOS: ACTIVIDADES DE LA SISTEMATIZACIÓN
Para lograr estos objetivos, existen actividades específicas que deben
realizarse. Estas actividades se encuentran resumidas en el siguiente cuadro:
Objetivos Actividades
Conservar la información Documentar las actividades del
proyecto
Mejorar la ejecución del proyecto y sus resultados e impacto
Analizar continuamente los procesos de diseño y ejecución del proyecto y
sus resultados, y ejecutar acciones para el cambio.
Promover el empoderamiento
popular, autogestión y desarrollo sostenible.
Asegurar la participación genuina de
todos los actores.
Contribuir al entendimiento mutuo y a
la cooperación
Trabajar conjuntamente en la
planificación, ejecución de las
Sistematización 56
actividades de desarrollo, entre los
beneficiarios y demás actores.
Fortalecer la capacidad organizacional Utilizar las lecciones aprendidas:
Para un mejor diseño y manejo de la planificación, la ejecución de
actividades, la administración y las finanzas. Para colaborar con otras
organizaciones.
Fortalecer a la sociedad civil Hacer contactos, colaborar con otras
organizaciones, intercambiar información, y promover el cabildeo y
la presión política.
Sistematización 57
CAPÍTULO 2.
PLANIFICACIÓN DE LA
SISTEMATIZACIÓN
1. PRINCIPIOS QUE GUÍAN LA SISTEMATIZACIÓN
RELEVANCIA Y NECESIDAD
La sistematización debe emprenderse únicamente cuando todos los
diferentes actores del proyecto, especialmente sus beneficiarios, la perciban como útil y necesaria. De lo contrario, se estaría emprendiendo
un proceso que no serviría de mucho.
INTEGRIDAD O GLOBALIDAD
El proyecto debe ser analizado dentro del contexto más amplio de la
sociedad, y debe tomar en cuenta, entre otros, los aspectos sociales,
económicos, políticos y culturales que lo influencian. Por consiguiente, la información obtenida durante la sistematización debe ser analizada
desde una perspectiva integral o global.
PERSPECTIVA HISTÓRICA
Es importante considerar las raíces históricas del problema que el
proyecto intenta solucionar. Al entender mejor las tendencias y aprender de los éxitos y fracasos del pasado, la gente puede jugar un papel más
efectivo en la determinación de su futuro.
RELATIVIDAD DE LA INFORMACIÓN
Debe tomarse en cuenta que las acciones ejecutadas y selecciones
aprendidas pueden ser relevantes o ciertas únicamente para una
Sistematización 58
situación en particular. Esto debe considerarse si se desea replicar o
compartir las experiencias.
PLURALIDAD DE OPINIONES Y CONOCIMIENTOS
Recuerde que la realidad se puede interpretar de muchas maneras. Cada persona ve el mundo a través de sus propios “lentes”, que son
producto de una gran variedad de factores, tales como su cultura,
educación, género y edad. Esta pluralidad de conocimientos y puntos de vista enriquecen el proceso de la sistematización.
USO DEL CONOCIMIENTO LOCAL Y CIENTÍFICO
La sistematización permite la recopilación, organización, síntesis y
utilización de los conocimientos locales y científicos existentes en una comunidad. Estos conocimientos pueden ser históricos, económicos,
técnicos, sociales o políticos. También permite la creación de nuevos conocimientos en la relación con el proyecto ejecutado.
Sistematización 59
PARTICIPACIÓN
La descripción y el análisis de un proyecto deben realizarse de una
manera participativa, que tome en cuenta el punto de vista de todos. No debe responsabilizarse a un solo individuo de la tarea de documentar y
sistematizar un proyecto. Al contrario, en la generación de conocimientos y lecciones, deben participar diferentes actores, para
incluir las diversas formas de ver e interpretar la realidad. Esto aumentará la posibilidad de que las decisiones tomadas sean aceptadas
y respetadas por todos; lo cual impulsará procesos democráticos.
2. ASPECTOS QUE DEBEN CONSIDERARSE ANTES DE SISTEMATIZAR
¿POR QUÉ SE SISTEMATIZARÁ EL PROYECTO?
Aunque parezca una pregunta simple, es importante que los
participantes establezcan y comprendan las razones por las cuales van a sistematizar el proyecto, para que el propósito esté claro para todos. Las
diferencias de opinión deben ser discutidas y aclaradas antes de comenzar.
Recopilación
Organizaciones & síntesis
Conocimiento local &
científico
Uso
Sistematización 60
POSIBLES RAZONES PARA SISTEMATIZAR
Mejorar la ejecución del proyecto y prevenir problemas
Aprender acerca de la dinámica del proyecto
Democratizar el proceso de toma de decisiones Evaluar procesos e impacto
Otras.
¿QUÉ ASPECTOS DEL PROYECTO SERÁN ANALIZADOS?
Se puede sistematizar todo un proyecto o un componente específico del
mismo, tal como diferentes actividades, la capacitación, la participación comunitaria, o una determinada fase de un proyecto. Cualquiera que
sea el caso, hay que asegurarse de que todos entiendan bien lo que se sistematizará, y estén de acuerdo en que esta acción es relevante y
necesaria.
También será necesario decidir cuán general o detallada será la información recopilada y analizada. Por consiguiente, deben escogerse
cuidadosamente los aspectos del proyecto por sistematizar, los cuales
deberán ser los más relevantes para las necesidades de los comprometidos en el proceso.
Aunque se desee dar énfasis a ciertos proyectos y no a otros, se
recomienda que se dedique algo de tiempo y energía a cada área. Mientras más tiempo se emplee en cada aspecto, más útil será el
proceso de sistematización.
Sistematización 61
Ejemplos de aspectos o posibles temas que sistematizar:
Todo un proyecto
Análisis de costos/beneficios de un programa de crédito Proceso de adopción de tecnología de un proyecto de agricultura
sostenible Procesos e impacto de un programa de capacitación
Un proyecto de salud comunitaria
¿QUIÉN COORDINARÁ LA SISTEMATIZACIÓN?
Se necesitará elegir o nombrar a la persona que coordinará el proceso de sistematización. De preferencia, la persona debe ser parte de la
organización o del grupo. Sin embargo, un facilitador externo también puede ser una opción. Las responsabilidades de esta persona incluirán la
coordinación de reuniones y horarios, el diseño de planes de trabajo, la organización y motivación de los participantes, la documentación y
distribución de información, la facilitación del análisis y otras tareas afines.
Posibles coordinadores:
Un líder o miembro de la comunidad
Un miembro del personal de la ONG Un comité del personal de la ONG
Un facilitador externo Otros...
Sistematización 62
¿QUIÉN PARTICIPARÁ EN EL PROCESO DE SISTEMATIZACIÓN?
Es posible que participen todas aquellas personas que han sido parte de
un proyecto. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las organizaciones y comunidades prefieren seleccionar estratégicamente a
individuos o grupos de personas que representen diversas opiniones y experiencias, y que puedan y deseen participar en la sistematización.
Aunque sea necesario decidir de antemano quiénes participarán en la sistematización, siempre se puede incluir nuevos participantes durante
el transcurso del proceso. Recuerde que mientras más variados sean los
tipos de personas que participan, más rico y valioso será el aprendizaje.
Posibles participantes:
Líderes comunitarios y miembros de la comunidad
Personal de la ONG u OP Trabajadores del gobierno
Facilitadores Técnicos
Investigadores Otros.
¿QUÉ MÉTODOS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO SE
UTILIZARÁN?
Será necesario identificar los métodos y herramientas que serán
utilizadas para extraer y analizar información y tomar decisiones. Se deben seleccionar herramientas que el equipo conozca, útiles para
sistematizar el proyecto, las cuales hayan sido usadas en otras oportunidades, sean.
Sistematización 63
¿QUÉ TIPO DE DATOS SE RECOPILARÁN?
Se debe decidir si se utilizarán datos cuantitativos y/o cualitativos para analizar la información, en cada una de las áreas de análisis. Esta
decisión debe hacerse con base en el tipo de aspecto que será descrito y analizado, pero se recomienda utilizar una combinación de ambos.
Los datos cuantitativos consisten en números (o estadísticas), y
muestran montos generales. Con los resultados de la información, se puede hacer generalizaciones (si las cifras son lo suficientemente
representativas); comparar conjuntos de números entre sí, observar la distribución de cifras, entre otras. Este tipo de información es más fácil
de entender, si se presenta en gráficas, diagramas, etc.
Posibles métodos:
Reuniones Visitas de campo
Grupos focales Entrevistas
Otros
Posibles herramientas:
Árbol de problemas FODA (Fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas)
Matriz de programación Tabla de ventajas y desventajas
Tabla de pros y contras
Marco lógico Otras.
?
Sistematización 64
Ejemplos de información cuantitativa:
Toneladas de grano producidas
Kilómetros de camino construidos Número de niños vacunados
Número de créditos otorgados y recuperados
Los datos cualitativos se enfocan más en percepciones personales y de
grupo, tales como opiniones, sentimientos, puntos de vista y reacciones. Es muy importante incluir en la sistematización de proyectos este tipo
de datos cualitativos.
Ejemplos de información cualitativa:
Opiniones de líderes comunitarios
Experiencias de las fortalezas y debilidades de un proyecto Relatos de vida
Visión de la gente acerca de las mejoras ocurridas en su comunidad
¿CÓMO SE DOCUMENTARÁ Y ORGANIZARÁ LA INFORMACIÓN
RECOPILADA?
Antes de comenzar, se debe saber cómo se documentará y organizará la
información recopilada. Si se desea, se puede nombrar a uno o a varios individuos para que sean los encargados de registrar y organizar la
información relevante y los procesos emprendidos.
Sistematización 65
Posibles maneras de documentar y organizar la
información:
Documentos escritos, Archivos de computadora
Grabaciones Videos y fotografías
¿QUÉ PROCEDIMIENTOS SE UTILIZARÁN, Y CUANDO SE HARÁN LAS ACTIVIDADES DE SISTEMATIZACIÓN?
Es necesario definir los procedimientos y el calendario de actividades
para llevar a cabo el proceso de sistematización, y para mantenerlo bien organizado y planificado. Los procedimientos deben incluir un plan
general de los temas por analizar y las actividades que se llevarán a cabo. Esto agrupa aquellos aspectos que sólo serán discutidos una vez,
y aquellos que se trabajarán continuamente.
El calendario de actividades se debe hacer para todo el proceso de sistematización. Al comienzo, quizá sea necesario asignar un mayor
tiempo para las secciones, de manera que los participantes puedan ser capacitados y familiarizados con los principios de la sistematización, y
sean capaces de llevarla a cabo.
3. SOLUCIONES A POSIBLES OBSTÁCULOS EN LA SISTEMATIZACIÓN
Basados en las experiencias de muchos equipos de trabajo con la
sistematización, es posible que su organización pueda enfrentar algunos
obstáculos al planificar y ejecutar el proceso, algunos de ellos son:
Sistematización 66
FALTA DE TIEMPO DEL PERSONAL
Muchas organizaciones sienten que les falta tiempo para sistematizar.
Las organizaciones de desarrollo rara vez destinan tiempo para llevar a cabo dicha actividad, porque existe la percepción de que las actividades
de desarrollo deben producir resultados tangibles (por ejemplo: dar un curso o construir un canal de riego). Se considera que ejercicios como el
diálogo y la reflexión quitan tiempo de las actividades prácticas. El personal generalmente es tan limitado y tiene tantas responsabilidades,
que la percibe como una carga de trabajo adicional. Además, los beneficiarios están a menudo ocupados con sus actividades cotidianas, y
no siempre tienen tiempo para participar en las reuniones de sistematización.
Posibles soluciones:
Claro está que la mejor solución al problema es el compromiso y la voluntad organizacional para emprender la sistematización. Esto
asegurará que se encuentre el tiempo necesario para realizarla.
Aproveche mejor el tiempo, y adapte las reuniones ya existentes en su organización, a las necesidades del proceso de sistematización.
En el diseño de un proyecto, incorpore la sistematización como una
de las actividades continuas, y asegure así tiempo suficiente para llevarla a cabo, a lo largo de la ejecución del proyecto.
Demuestre que la sistematización sí tiene resultados e impacto
tangibles, y que será un ejercicio útil, al cual se le debe asignar tiempo.
Si las organizaciones enfocan la sistematización tan solo a los aspectos de mayor importancia de un proyecto, la selección de
información específica necesaria para la documentación y el análisis, será optimizada, y disminuirá la posibilidad de efectuar trabajo
redundante e innecesario.
Sistematización 67
Se pueden contratar los servicios de un facilitador externo para que
asesore en la coordinación de la sistematización; aunque es preferible que éste sea interno, siempre que sea posible.
Para reunirse, adáptese a las posibilidades de los beneficiarios, ellos sabrán cuáles son los momentos que más les convienen para
participar en la sistematización; tal vez los fines de semana, o por la noche.
FALTA DE HABILIDADES DEL PERSONAL
Muchas personas sienten que la sistematización es demasiado
complicada, y que carecen de las habilidades necesarias para llevarla a cabo; tales como la facilitación, el análisis y la toma de apuntes. Como
resultado, varias de ellas opinan que la sistematización sólo puede ser ejecutada por consultores externos.
Posibles soluciones:
Elija al individuo más motivado y capaz dentro de su organización
para coordinar el proceso de sistematización, o rote la responsabilidad para aprovechar las experiencias y habilidades de
otros. También se puede escoger a la persona con mayor interés en aprender o propiciar procesos de reflexión.
Proporcione capacitación especializada al personal, especialmente a los coordinadores, sobre facilitación, análisis y documentación para
fortalecer sus habilidades y su confianza en la sistematización.
Utilice las sugerencias de este curso para fortalecer las habilidades del personal de la organización o del proyecto.
FALTA DE RECURSOS FINANCIEROS
Es posible que algunas organizaciones que quieran emprender una
sistematización, consideren que carecen de los recursos financieros para ello. A pesar de que ésta no es, por lo general, una actividad costosa,
puede requerir de algunos recursos tales como papel, fotocopias, fotografías, grabaciones, refrigerios, transporte y otros gastos
generales.
Sistematización 68
Posibles soluciones:
Incorpore la sistematización en el presupuesto presentado a
donantes, y justifique la necesidad y los beneficios de sistematizar. Estos costos pueden ser fácilmente incorporados, dentro del
presupuesto, como rubros para la sistematización, monitoreo y evaluación del proyecto.
Si la ejecución del proyecto ya ha comenzado y ha sido financiada,
prepare una pequeña propuesta para cubrir los costos de la sistematización, y justifique sus beneficios.
Incluya la sistematización dentro del presupuesto normal de la organización.
Sistematización 69
CAPÍTULO 3.
ÁREAS DE ANÁLISIS, LECCIONES
APRENDIDAS Y DIVULGACIÓN
1. ÁREAS DE ANÁLISIS
Estas áreas pueden ser adaptadas y modificadas para satisfacer las
necesidades de una organización o proyecto. El modelo propuesto no es rígido ni inalterable, sino flexible, esto significa que pueden agregarse
áreas de análisis relevantes, o bien, se pueden omitir áreas de análisis que no sean necesarias para sistematizar el proyecto o parte del mismo.
Las cuatro áreas de análisis :
Marco conceptual Contexto general
Características de los actores y naturaleza del proyecto Ejecución, resultados e impacto del proyecto
1.1 MARCO CONCEPTUAL
El marco conceptual incluye la ideología de una organización y la estrategia elegida para lograr sus metas y objetivos.
Ideología: conjunto de principios filosóficos e ideas (políticas,
culturales, sociales, económicas) que guían a una organización o proyecto. La ideología de la organización tendrá un efecto importante
en cualquier proyecto que implemente y sistematice.
Sistematización 70
Estrategia: plan global que guía las acciones que han de ejecutarse
para alcanzar la misión institucional y promover un cambio político, social o económico.
Con el ánimo de agilizar el proceso, se le recomienda tener en cuenta
las siguientes preguntas:
Ideología: preguntas clave
1. ¿Cuáles son las metas y objetivos generales, valores y supuestos
de la institución? ¿Por qué cree que estos principios ayudan a lograr los objetivos de la organización? ¿Cómo guían o influencian
al proyecto? 2. ¿Cuál es la opinión de la sociedad actual?
3. ¿Cuál es la visión de la sociedad en el futuro, si la tendencia actual
no se modifica?
4. ¿Cuál es la visión de la sociedad ideal?
5. ¿Cuál es la misión y la visión de su organización?
Estrategia: preguntas clave
1. ¿Qué clase de trabajo de desarrollo lleva a cabo su institución
(Ej.: ayuda en caso de emergencia, servicio, investigación, fortalecimiento institucional, empoderamiento, capacitación)? ¿Por
qué?
2. ¿Cual es el enfoque bajo el cual trabaja la organización y/o proyecto? (Ejemplo: enfoque neoliberal, enfoque participativo de
base) ¿Por qué?
3. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la estrategia utilizada?
4. ¿Cómo justifica la selección de la estrategia utilizada por la organización? ¿Por qué se cree que esta estrategia tiene
posibilidades de conducir a la organización al logro de sus metas y objetivos generales?
5. ¿Qué aspectos de la estrategia de desarrollo son o no son
Sistematización 71
participativos (ej.: toma de decisiones, ejecución, evaluación)?
6. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada aspecto
seleccionado en la pregunta anterior?
7. ¿Con quién trabaja la organización (ejemplo: gobierno, otras ONGs, Ops, directamente con comunidades)? ¿Por qué?
OTRAS preguntas:
1.2 CONTEXTO GENERAL
Tanto las organizaciones como los proyectos que ellas ejecutan son
influenciados por el contexto dentro del cual operan. El contexto general incluye todos aquellos aspectos comunitarios, regionales, nacionales y
globales o internacionales (incluyendo características históricas, políticas, económicas, sociales y culturales) que puedan incidir sobre la
organización o el proyecto.
Contexto local o comunitario: preguntas clave
1. ¿En donde se ejecuta el proyecto?
2. ¿Cuál es la situación socio- económica básica de la comunidad (por ejemplo: salud, nutrición, educación, alfabetismo)? ¿A qué se
deben estas condiciones? ¿Qué efectos ha tenido?
3. ¿Cuáles son las fuentes de ingresos más importantes para la mayoría de la gente?
4. ¿Cómo es la tenencia de la tierra en la zona? ¿Qué usos tiene?
5. ¿Qué recursos existen localmente que no hayan sido
aprovechados? ¿Qué oportunidades existen para hacerlo (por ejemplo: agua para irrigación o potable, mano de obra,
conocimientos)?
Sistematización 72
6. ¿Cuál es la estructura de poder dentro de la comunidad?
7. ¿Cómo afecta a la comunidad y al proyecto?
8. ¿De qué manera se distribuyen los recursos económicos y servicios sociales en la comunidad? ¿Cuáles son las razones para ello?
9. ¿Cuál es el ingreso promedio por familia?
10. ¿Qué oportunidades existen para mejorar la calidad de vida de
la zona?
11. ¿Cuáles son los medios de producción tradicionales más
importantes?
1. ¿Cuáles son los medios de producción alternativos más importantes?
2. ¿Qué infraestructura existe en la comunidad (ejemplo: agua,
caminos, luz, escuela?
3. ¿Cómo es la relación de la(s) comunidad (es) con la cual se ejecutará el proyecto, con otras comunidades de la zona?
4. ¿Qué otros proyectos existen en la zona, y qué influencias
positivas o negativas podrían tener sobre el proyecto?
5. ¿Qué opina la comunidad acerca de los proyectos de desarrollo en
general?
OTRAS preguntas:
Sistematización 73
Contexto regional: preguntas clave
1. ¿Qué oportunidades económicas existen en la región?
2. ¿Qué tipo de gobierno tiene la provincia o estado?
3. ¿Cuál es la estructura de poder regional (incluyendo políticos,
terratenientes, empresarios)?
4. ¿Cuáles son los indicadores sociales básicos de la región (Ejemplo: salud, educación, alfabetización)?
5. En el caso de un proyecto comunitario, ¿cómo se comparará la
situación regional con la de su comunidad? OTRAS preguntas:
1.3 CARACTERÍSTICAS DE LOS ACTORES Y NATURALEZA DEL PROYECTO
Hay una serie de aspectos del proyecto que influencian su funcionamiento y resultados. Estos incluyen:
Las características de los diferentes actores en el apoyo, tales como su historia, intereses y la capacidad con la que participan.
La naturaleza del proyecto, incluyendo sus metas, objetivos y actividades.
Estos elementos son importantes porque, el primero, ayuda a conocer a
las personas con las cuales se trabaja, y, el segundo, proporciona la información que permite planificar, ejecutar y evaluar el proyecto desde
las necesidades de la comunidad.
Sistematización 74
Ongs: preguntas clave
1. ¿Cuál es la capacidad institucional de la organización o agencia
para ejecutar y apoyar el proyecto?
2. ¿Cuál es el historial de la organización o agencia con respecto a la
ejecución de proyectos? ¿Qué tipo de proyectos ha ejecutado?
3. ¿Qué tipo de relación ha tenido la organización o agencia con la comunidad u OP?
4. ¿Qué tipo de relación ha tenido la ONG con el gobierno?
5. ¿Qué tipo de relación ha tenido la organización con los donantes?
6. ¿Qué tipo de relación tiene o ha tenido la ONG o la AG con otras
ONGs?
7. ¿Qué problemas internos ha tenido la organización en el pasado?
¿Qué efectos ha tenido?
8. ¿Cuál es el interés de la organización en ejecutar o apoyar el proyecto?
¿Cómo planea la organización apoyar el proyecto (ejemplo: asistencia
técnica, evaluación, capacitación)?
Equipo promotor: preguntas clave
1. ¿Quiénes son los promotores?
2. ¿Cómo se formó el equipo promotor? ¿Quién seleccionó a sus
miembros?
3. ¿Qué rol desempeñan los diferentes actores en la organización?
4. ¿Cuál es la motivación del equipo promotor para trabajar en el proyecto?
5. ¿Cómo percibe el equipo promotor al proyecto?
6. ¿Facilita o dificulta el equipo promotor, el logro de los objetivos del
Sistematización 75
proyecto? ¿Cómo y por qué?
7. ¿Cuál es la relación entre los miembros del equipo promotor?
8. ¿Cuál es la relación entre los beneficiarios del proyecto y el equipo
promotor?
9. ¿Qué lecciones se han aprendido acerca del equipo promotor, y cómo serán retroalimentadas al proyecto?
OTRAS preguntas:
Naturaleza del proyecto: preguntas clave
1. ¿Dónde se ubica el proyecto? ¿Por qué se eligió este lugar?
2. ¿Cuándo y por qué se inició el proyecto? ¿Cuánto durará su ejecución?
3. ¿Cómo fue diseñado el proyecto? ¿Qué metodologías y
herramientas se utilizaron?
4. ¿Quién participó en el proceso? ¿Qué mecanismos se han usado para asegurar la participación activa de la comunidad en el diseño,
ejecución y evaluación del proyecto?
5. ¿Cuáles son los problemas principales que el proyecto pretende
solucionar? ¿Cuáles son las causas y consecuencias de estos problemas?
6. ¿Cuáles son las soluciones propuestas para resolver los problemas? ¿Por qué cree que funcionarán?
7. ¿Qué problemas se han identificado, pero se ha decidido no
abordar? ¿Por qué?
8. ¿Cuáles son las metas u objetivos generales del proyecto?
9. ¿Cuáles son los objetivos específicos del proyecto?
10. ¿Quiénes serán los principales beneficiarios del proyecto (por
ejemplo: campesinos, niños de la calle, mujeres)?
Sistematización 76
11. ¿Cuáles son las actividades principales del proyecto?
12. ¿Cuál es el cronograma de actividades del proyecto?
13. ¿Quiénes serán los responsables de la ejecución de las actividades? ¿Por qué fueron escogidos?
1.4 EJECUCIÓN, RESULTADOS E IMPACTO DEL PROYECTO
La ejecución se refiere a las actividades llevadas a cabo para lograr las
metas y objetivos del proyecto. Los resultados e impacto se refieren al logro de las metas y objetivos, y a la solución de problemas. Ambas
áreas deben ser examinadas con relación a las lecciones aprendidas.
OBSERVE LO SEÑALADO EN EL SIGUIENTE CUADRO:
Sistematización 77
Sistematización 78
Ejecución de actividades y mejoramiento del proyecto:
preguntas clave
1. ¿Cuáles de las actividades que se planificaron originalmente han sido ejecutadas? ¿Cuáles no lo han sido? ¿Por qué?
2. ¿Cuáles son las áreas y actividades específicas que deben ser modificadas para mejorar la ejecución del proyecto? ¿Por qué se
deben hacer estos cambios? ¿Cómo se llevarán a cabo estos cambios?
3. ¿Qué recursos humanos, materiales, institucionales y/o financieros
adicionales se necesitan para hacer estas modificaciones? ¿De qué manera ahorrarán recursos estas modificaciones?
4. ¿Qué factores facilitan o dificultan que se mejore la ejecución del
proyecto?
5. ¿Qué actividades que no hayan sido planificadas fueron ejecutadas? ¿Por qué?
6. ¿Cuáles han sido las fortalezas y debilidades de la formulación y ejecución del proyecto en general? ¿Cómo se han superado las
debilidades y aprovechado las fortalezas?
7. ¿Ha habido algún evento inesperado que haya tenido un impacto sobre las actividades del proyecto? ¿Cómo ha respondido la gente?
8. ¿Qué oportunidades se han presentado durante el transcurso de la
ejecución del proyecto? ¿Se han aprovechado o desaprovechado? ¿Por qué?
9. ¿Qué estrategias se utilizaron para resolver problemas inesperados
durante la ejecución del proyecto?
10. ¿Cuáles fueron las principales lecciones que se han aprendido de
la ejecución del proyecto?
Sistematización 79
OTRAS preguntas:
Logro de las metas, objetivos y resultados: preguntas clave
1. ¿Qué metas y objetivos iniciales del proyecto se lograron? ¿Cuáles no se lograron? ¿Por qué?
2. ¿Cómo se podría explicar la diferencia entre los resultados
alcanzados y los objetivos establecidos?
3. ¿Qué resultados (positivos y/o negativos) no previstos se presentaron?
4. ¿Cómo se midieron los resultados?
5. ¿Hubo coherencia entre los objetivos buscados y las estrategias y
los métodos utilizados para lograrlos?
6. ¿Fueron apropiadas las actividades planificadas para alcanzar las
metas y objetivos específicos del proyecto?
7. ¿Fueron las actividades apropiadas social y culturalmente? ¿Por qué?
8. ¿Qué procesos fueron catalizados por las actividades del proyecto
(por ejemplo: empoderamiento popular, concientización, organización comunitaria, auto- gestión)?
2. COMPARTIENDO LAS LECCIONES
Esta sección le ayudará a resumir las lecciones aprendidas, para poder compartir con otros. Además, explica las razones por las cuales es
importante compartir estas experiencias durante el proyecto, a través del proceso de sistematización.
Sistematización 80
2.1 ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE COMPARTIR LAS LECCIONES
APRENDIDAS?
Hay varias razones por las cuales la información obtenida y las lecciones
aprendidas, a través de la sistematización, deben ser compartidas. Algunas de estas razones son:
Compartir modelos exitosos de desarrollo que puedan ser replicados más fácilmente, ya que ha sido bien analizados y documentados, con
base en experiencias validadas.
Permitir que otros aprendan de los propios errores, para ayudarlos así a evitar que los cometan.
Permitir que otros aprendan de los problemas que han surgido y de las soluciones que se les ha dado.
Incrementar el impacto de la organización, a través de la influencia
positiva que tenga sobre el diseño y la ejecución de proyectos, y las políticas de otras organizaciones.
Promover el trabajo en redes, a través del intercambio de
conocimientos e información, para fortalecer así la cooperación entre diversas organizaciones.
2.2 ¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDE SER COMPARTIDA?
Para poder compartir y apoyar el trabajo de otras organizaciones,
primero, se necesita seleccionar la información considerada más relevante y útil para que otras la sepan. Esta información puede
dividirse en dos categorías:
Información relacionada con le proyecto
Información relacionada con la sistematización
Información relacionada con el proyecto: Preguntas clave
1. ¿Cuáles fueron las lecciones aprendidas acerca del proyecto más
importante?
2. ¿Qué generalizaciones, supuestos, ideas y perspectivas, acerca de
su proyecto, es importante compartir con otras organizaciones?
Sistematización 81
3. ¿Qué teorías se han generado a partir del proyecto?
4. ¿Qué problemas u obstáculos enfrentó su organización, que puedan ser evitados por otras organizaciones o proyectos?
5. ¿Qué consejos les daría a otros que estén por comenzar proyectos
similares, acerca del diseño, ejecución y evaluación?
OTRAS preguntas
Información relacionada con la sistematización:
Preguntas claves
1. ¿Cuáles fueron las lecciones más importantes aprendidas, acerca del proceso de sistematización?
2. ¿Qué consejos útiles compartiría con otras organizaciones, antes de
comenzar una sistematización?
3. ¿Qué problemas u obstáculos enfrentó la organización con el modo de sistematización, que pueden ser evitados por otros?
4. ¿Qué otra información podría haberle sido útil para la
sistematización, que no haya sido proporcionada en este curso?
Sabiendo lo que ahora sabe, ¿qué cambiaría en el proceso de sistematización?
2.3 ¿CÓMO PUEDE COMPARTIRSE LA INFORMACIÓN?
La información obtenida y lecciones aprendidas pueden compartirse de
varias maneras:
Conferencias y seminarios. Incorporación o facilitación de
información en eventos de su organización u otras organizaciones.
Sistematización 82
Cursos de capacitación y talleres. Organización de cursos
especializados, basados en las lecciones e información aprendidas por su organización.
Intercambios y visitas a proyectos. Realización de intercambios de promotores, técnicos, extensionistas y participantes de proyectos.
Estas actividades deben ser organizadas y con el fin de tratar temas específicos.
Publicaciones. Publicación de los resultados de la sistematización.
Redes formales o informales. Compartir los resultados con redes de organizaciones y bibliotecas. Diseminación general.
Materiales didácticos. Diseño de materiales que puedan ser
fácilmente utilizados por otros en sus proyectos.
Películas, videos y diapositivas. Producción de un audiovisual
sobre la experiencia, que pueda ser compartido con otros.
Panfletos. Brindar explicaciones claras y concisas acerca del proyecto, metodologías y resultados.
Afiches. Producción de afiches grandes y fáciles de entender, que expliquen aspectos teóricos y prácticos importantes, basados en las
experiencias del proyecto.
Sistematización 83
PARA AMPLIAR LO
APREHENDIDO
Sistematización 84
Para complementar lo visto hasta ahora, se hace importante, revisar y
analizar otras experiencias, que en América Latina han aportado al campo investigativo y que de una u otra manera retroalimentan lo
trabajado a lo largo del Módulo.
En la unidad uno se dejó claro que la sistematización como concepto y
propuesta ha sido retomada desde la educación popular, particularmente desde mediados de los años ochenta, período en el cual
se empiezan a evidenciar análisis y experiencias que la desarrollan. Sin
embargo, son pocos y muy recientes los debates y escritos que proponen este tema en relación con la educación formal y otras ciencias
humanas, como el trabajo social desde diferentes miradas, no sólo epistemológicas, sino también desde sus manifestaciones en los tipos o
enfoques investigativos como la IAP, la etnografía, etnometodología, entre otras.
En las distintas aproximaciones a la sistematización se puede, de
manera resumida, enunciar algunos rasgos que se le han asignado a su intencionalidad y explicación:
Reflexión sobre la práctica
Reconstrucción ordenada de la experiencia
Proceso de producción de conocimientos a partir de las prácticas
Conceptualizar la experiencia
En cada una de estas definiciones se soporta un enfoque y unos autores
que han dado desarrollo teórico y experimental a esta comprensión de la sistematización.
Otro de los énfasis de la sistematización que ha servido a algunos equipos e instituciones, especialmente en los años noventa, es la
comprensión como proceso de tipo investigativo, en el cual la práctica
es en sí objeto o problema de investigación. Este análisis genera importantes controversias entre los educadores y los académicos
universitarios, discusión que puede apreciarse en diferentes talleres realizados sobre sistematización, por ejemplo, los del CEAAL de Perú,
grupo que argumenta frente al tema: “Pensamos que muchos de los obstáculos que ha enfrentado la sistematización para llevarse a la
práctica, derivan de haberse fundado excesivamente en la manera de
Sistematización 85
conocer de los teóricos y en la metodología de la investigación, en vez
de haberse sustentado en la epistemología de la práctica”.1
Además de las diferentes corrientes que han marcado definiciones e intencionalidades de la sistematización, es necesario también poner en
evidencia, confusiones en las que ha caído la comprensión de ésta, como:
La narración de experiencias
La descripción de procesos La clasificación de tipologías de experiencias
La ordenación, tabulación y registro sobre las experiencias (a veces a través del computador, de allí que se hable de sistematizar la
información)
En este sentido, y con todas las ambigüedades que hasta hoy puedan
tenerse frente a este campo, se hace necesario reiterar lo dicho por un grupo de sistematizadores del Proyecto “Giza Garapena-Compartiendo
Experiencias”2, quienes argumentan que: “La apuesta por el desarrollo humano y la transformación social, en un contexto complejo marcado
principalmente por la globalización, requiere de cambios y adecuaciones constantes de nuestras prácticas. Pero estos cambios han de producirse
partiendo de la reflexión y desde una mirada critica del trabajo realizado. Es decir, la experiencia previa tiene que ser el elemento que
nos oriente para la mejora de nuestras practicas3”.
Desde esta mirada, tratar de posicionar a las ciencias sociales y humanas a partir de sus ejercicios de intervención en diferentes
sectores, implica revisar propuestas metodológicas que puedan ser un aporte que ayude en la comprensión de los procesos sociales y las
prácticas concretas que los colectivos ponen en marcha, no solo para 1 EIZAGUIRRE, Marlen (ALBOAN); URRUTIA, Gorka (Instituto de Derechos
Humanos Pedro Arrupe) y ASKUNZE, Carlos (Hegoa). (On Line). La Sistematización, una nueva mirada a nuestras prácticas. Guía para la sistematización de experiencias de transformación social. Proyecto “Giza
Garapena-Compartiendo Experiencias”. Bilbao, 2004. (Citado en octubre de 2005) http://www.alboan.org/
2 Ibid. 3 Ibid.
Sistematización 86
entenderlas, sino para analizarlas críticamente de manera colectiva y generar nuevos aprendizajes.
Toda reflexión, direccionada de esta manera, lleva a la comprensión y está en el vínculo cercano con la producción de conocimientos y como lo
dice Oscar Jara: “El ejercicio de sistematizar es claramente teórico, es un esfuerzo riguroso que formula categorías, clasifica y ordena
elementos empíricos, hace análisis y síntesis, inducción y deducción, obtiene conclusiones y las formula como apoyo a la teorización y a la
verificación práctica”4 el mismo autor dice acerca de este proceso que sistematizar es “aquella interpretación crítica de una o varias
experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica del proceso vivido, los factores que han
intervenido y como se han relacionado entre si y por que lo han hecho de ese modo”.5
Se podría concluir a manera de definición, que la sistematización es un
proceso metodológico que permite la reflexión de una experiencia para comprenderla, mejorarla y comunicarla. Al entenderla como dispositivo
o herramienta metodológica, se le está dando un valor intencionalmente práctico, enfoque útil para su experimentación en procesos educativos
escolares.
De la misma manera, es necesario recordar que en la sistematización se
tienen en cuenta aspectos como:
Las relaciones interpersonales de quienes participan o tienen vínculo con la experiencia o problema de sistematización.
Los conceptos de los que parte, los que vincula y los que produce la experiencia.
Las relaciones de los sujetos participantes con el conocimiento. Los enfoques y dispositivos metodológicos.
Los procesos y procedimientos organizativos. La relación de la institución, la experiencia o el problema de
sistematización con el contexto.
4 JARA, Oscar. Para sistematizar experiencias: una propuesta teórica y práctica. San
José de Costa Rica: Centro de Estudios y Publicaciones Alforja, 1994.
5 Ibid.
Sistematización 87
Los momentos (teóricos, metodológicos, socio-afectivos) de la experiencia.
• Aquí cobra fuerza el análisis sistemático, por el panorama de factores que se sugiere tener en cuanta, puesto que todos ellos
interactúan en una relación sinérgica dentro una experiencia o institución educativa. No necesariamente se tiene que dar respuesta
explícita a cada uno de estos aspectos en todo proceso de sistematización o práctica de sistematización y no debe olvidarse nunca
que ésta siempre está anclada a una construcción intencionada de creación participativa de conocimientos teóricos y prácticos, desde y
acerca de las prácticas de transformación emancipadora.
El propósito es contribuir al desarrollo creciente de la fuerza y de las
capacidades de los sectores populares para que, conformándose como sujetos colectivos, puedan ser verdaderos protagonistas en la
identificación y resolución de sus necesidades y anhelos, tanto cotidianos como históricos, y superar así, las relaciones y mecanismos
de subordinación que se oponen a esta transformación.
Sistematización 88
Sistematización 89
CAPÍTULO 1.
CAJA DE HERRAMIENTAS
En esta sección encontrará algunas herramientas que pueden ser utilizadas para recolectar, compartir y difundir información.
Usted no debe sentirse limitado a utilizar solo estas herramientas. Tómelas como una guía para facilitar el proceso de preguntas y
respuestas. Deben ser simples y cortas, y deben ser adaptadas, si es necesario para facilitar su uso. Por ejemplo, se pueden cambiar
diferentes partes de estas herramientas para diseñar otras, si así lo desea.
Estas herramientas son muy útiles para un análisis organizado y, además, permiten documentar progresivamente las experiencias del
proyecto.
La caja de herramientas se divide en dos secciones
Herramientas descriptivas
Herramientas de análisis y toma de decisiones
1. HERRAMIENTAS DESCRIPTIVAS
Hay, al menos, dos formas de generar información para responder una
pregunta:
Lluvia de ideas
Diálogo y discusión en grupo
Sistematización 90
1.1 LLUVIA DE IDEAS
Los pasos que deben seguirse en una lluvia de ideas son los siguientes:
1. Presente la pregunta al grupo y pida ideas y respuesta, indicando
que todas las ideas son válidas. En esta etapa del ejercicio,
ninguna idea es “incorrecta”. Para escribir las ideas de todos, utilice un tablero, pegue una cartulina en la pared o use cualquier
otro método que sea conveniente.
2. Una vez que todas las ideas han sido presentadas, explique que utilizará un “método de consenso” para enfocarse en aquellas
ideas y respuestas que sean más importantes. Una posibilidad para el uso de la lluvia de ideas es la siguiente:
Cada persona en el grupo tiene cinco puntos que puede asignar a
una o más de las ideas generadas durante el ejercicio. Pueden darse todos los puntos a una idea, o un punto a cada una de cinco
ideas, dos puntos en una y tres en otra, etc. Si el número inicial de ideas generadas es mayor a 20, puede dar 10 puntos a cada
persona, en vez de cinco.
Pregunte a cada miembro del grupo cómo quiere asignar los
puntos, y marque el número de puntos junto a cada idea seleccionada.
Al final de la “votación”, los puntos se suman, y se revelan las
ideas más importantes, de acuerdo con el número de puntos que han recibido.
Si hay diferencia de opinión, es importante que se dé la oportunidad
de presentarlas, escucharlas y discutirlas.
Ejemplo de una lluvia de ideas
Pregunta: ¿Qué estrategias se utilizan para superar problemas inesperados durante la ejecución del proyecto?
Sistematización 91
Resultados de la lluvia de ideas
Visitas de campo Leer materiales relevantes
Discutir las cuestiones con los beneficiarios y el personal Llamar al jefe
Confrontar el problema directamente Analizar el problema y tomar una decisión
Contratar un consultor
Votación
Puntos
Visitas de campo ............................................................................... 20
Leer materiales relevantes ...................................................................3
Discutir problemas con los beneficiarios y el personal
.........................8 Llamar al jefe
........................................................................................2 Confrontar el problema
directamente....................................................0 Analizar el problema y tomar una decisión
........................................12 Contratar un
consultor...........................................................................5
RESULTADOS DE VOTACIÓN 1. Visitas de campo
2. Analizar el problema y tomar decisiones con los beneficiarios y el personal
Sistematización 92
En este caso, el grupo decidió juntar dos de las ideas: “analizar el
problema y tomar una decisión”, junto con “discutir los problemas con los beneficiarios y el personal”.
1.2 DIÁLOGO Y DISCUSIÓN DE GRUPO
A través del diálogo abierto y la discusión se pueden analizar y responder muchas de las áreas y preguntas del proceso de
sistematización.
Los pasos que pueden seguirse para el diálogo y la discusión en grupo son:
1. Designar a alguien para que tome apuntes detallados de las ideas
discutidas.
2. El facilitador presenta una pregunta y pide al grupo que comparta sus ideas y opiniones al respecto.
3. Se estimula a los participantes para que respondan abiertamente, explicando su forma de pensar y justificación.
4. Todos los participantes están también en libertad de hacer
preguntas, pedir detalles y responder con nuevas ideas o conocimientos sobre las ideas ya presentadas.
5. Una vez que el tema ha sido discutido a fondo y bien definido, la
persona que tomó apuntes debe compartir las principales ideas tratadas y decididas.
2. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES
Estas herramientas están diseñadas para ayudarle a describir y analizar
las respuestas a las diferentes preguntas y facilitar la toma de decisiones para mejorar el proyecto.
Pueden combinarse diferentes partes de algunas herramientas para
crear nuevas alternativas, para cumplir con sus propias necesidades.
Sistematización 93
Estas herramientas son útiles para analizar actividades de
programación, análisis evaluativo y de toma de decisiones, entre otros.
Su análisis puede examinar diversos aspectos de un determinado tema, como:
Aspectos positivos y negativos
Ventajas y desventajas
Fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas
Causas y efectos
Impacto e implicaciones
Sistematización 94
Sistematización 95
CAPÍTULO 2.
UNA MIRADA HISTÓRICA:
SURGIMIENTO DE LA
SISTEMATIZACIÓN
En el recorrido conceptual y teórico desarrollado hasta ahora, no se
puede dejar de lado la postura histórica de este enfoque, en tanto que se hace necesario en el camino de profesionalización conocer las raíces
en las cuales subyace la sistematización. Para recrear este recorrido, se tomará como base el trabajo realizado por: EIZAGUIRRE, Marlen
(ALBOAN); URRUTIA, Gorka (Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe) y ASKUNZE, Carlos (Hegoa). (On Line) La Sistematización, una
nueva mirada a nuestras prácticas. Guía para la sistematización de
experiencias de transformación social. Proyecto “Giza Garapena-Compartiendo Experiencias”. Bilbao, 2004. (Citado en octubre de 2005)
http://www.alboan.org/; ya que desde él, los autores recrean algunos argumentos que hacen pensar en esta práctica como una postura aún
muy joven.
Hay personas que señalan el comienzo de la sistematización en los años
cincuenta en el marco de la Academia de Ciencias Sociales y del Servicio Social en América Latina. En ese momento y para ese grupo,
sistematizar era recuperar, ordenar, precisar y clarificar el saber del servicio social para darle un carácter científico.
Esas organizaciones reconocían que habían realizado apuestas educativas interesantes y que, pasado el tiempo, quedaba poco de ellas.
Surgió entonces la inquietud de querer recoger y aprender de las experiencias realizadas, contando con las propias personas implicadas
en ellas. A este proceso se le formuló como sistematización porque se
Sistematización 96
quería lograr una recuperación del trabajo y un análisis crítico con las personas implicadas, desde el cual se obtuvieran nuevos conocimientos.
Durante estos años, esta metodología y forma de entender la sistematización tuvo un gran desarrollo en América Latina y entró en
relaciones y confluencias con la metodología de Investigación Acción Participativa (IAP), las escuelas universitarias de trabajo social, así
como con la CEAAL (Consejo de Educación de Adultos de América Latina).
Durante los años setenta tuvo un amplio desarrollo que posibilitó concretar tanto el término como la metodología y herramientas a
aplicar. Fue un tiempo de propuestas y experiencias vinculadas en gran medida a la educación popular.
No obstante, desde entonces hasta la actualidad, ha habido momentos más coyunturales que otros, los cuales han posibilitado que la
sistematización se desarrolle por diferentes caminos y se materialice en diferentes propuestas. A continuación se presenta brevemente este
recorrido.
1. DESARROLLO DE LA SISTEMATIZACIÓN
En la década de los ochenta, condicionados por el nuevo contexto sociopolítico de los diferentes países de América Latina, se frena el
desarrollo de esta propuesta tanto a nivel de los trabajadores y trabajadoras sociales como a nivel de la academia.
Sin embargo, en los años noventa, con el surgimiento de nuevas técnicas en proyectos de cooperación (como el diagnóstico rural
participativo) se comienzan a desarrollar metodologías y herramientas propias de la educación popular en estos ámbitos. Así la sistematización
sale del ámbito de la educación popular y comienza a desarrollarse en el ámbito del desarrollo rural, comunitario, entre otros.
Se empieza a vincular sistematización con otras metodologías como técnicas de diagnóstico comunitario, planificación participativa,
evaluación iluminativa, etc. Ello posibilitó que, durante los años 90, y todavía en América Latina, se vayan desarrollando adaptaciones y
nuevas experiencias de sistematización en diferentes ámbitos. Hoy el
Sistematización 97
debate oscila entre la priorización de lo académico y la producción de nuevo conocimiento, y lo descriptivo y la caracterización de tipologías de
prácticas concretas
En cualquier caso se va vislumbrando que hay diversos niveles de
sistematización en función de los objetivos, personas destinatarias, utilidad, entre otros, que marcan los contenidos de la misma.
2. LA SISTEMATIZACIÓN “REDESCUBIERTA”
A finales de los noventa comienza a hablarse de la sistematización en el “Norte”. A veces se utiliza el término para hablar de memorias o
recopilación de datos únicamente.
No obstante, de la mano de personas vinculadas a la educación popular llegó esta propuesta de trabajo que presentó una metodología y
herramientas determinadas para aprender de las experiencias realizadas.
Esta propuesta llegó en un momento de cuestionamiento de las prácticas de cooperación al desarrollo y de educación al desarrollo, así
como de otras iniciativas de intervención en el ámbito de la transformación social. Es el mismo momento en el cual la calidad y los
procesos de mejora estaban abriéndose paso, no sólo en empresas, sino también en entidades sociales y organizaciones no gubernamentales.
En este contexto de cuestionamientos y búsqueda de herramientas para
la mejora del trabajo de intervención social, la metodología propuesta por la sistematización recuperó su
atractivo. De esta forma comenzó a “redescubrirse” el interés por la
sistematización de experiencias, tanto en el Norte como en el Sur.
En la actualidad, el debate se centra en
la relación de la sistematización con otros procesos y herramientas como la
elaboración de informes, la investigación y la evaluación.
Sistematización 98
En cualquier caso, la sistematización tal y como se ha descrito de modo general en las páginas anteriores surgió en América Latina entre los
años cincuenta y setenta, desde las organizaciones que trabajan en el
ámbito de la educación popular.
3. ENFOQUES Y MIRADAS DE LA SISTEMATIZACIÓN
Históricamente, la sistematización en América Latina ha tenido sus diferentes desarrollos debido a su vinculación con:
La educación popular;
La investigación Acción Participativa;
Las escuelas de Trabajo Social.
Las diferencias de estilos o corrientes vienen dadas fundamentalmente
por el énfasis puesto en el objetivo prioritario de la sistematización:
Favorecer el intercambio de experiencias.
Tener una mejor comprensión del trabajo propio.
Adquirir conocimientos teóricos a partir de la práctica.
Mejorar la práctica.
Así como en función del objeto que quiere sistematizarse:
La práctica de las personas educadoras.
La práctica de los grupos populares.
La relación entre las personas educadoras y la población beneficiaria.
No obstante, con el desarrollo en el campo de las organizaciones sociales hoy en día, la sistematización es una propuesta metodológica
que se encuentra en un espacio entre:
La elaboración de memorias de proyectos y/o experiencias de
intervención.
La evaluación de experiencias.
La investigación a partir de las experiencias.
Se intentará a continuación delimitar aspectos comunes y diferenciales entre estas corrientes o escuelas.
Sistematización 99
4. MIRADAS TRADICIONALES
SISTEMATIZACIÓN Y EDUCACIÓN POPULAR
Quienes más han desarrollado y han mantenido el contacto entre
sistematización y educación popular ha sido fundamentalmente la Red Alforja, una red de educadores y educadoras populares de Centro
América. Su enfoque plantea un modelo basado en los siguientes pasos:
El punto de partida.
Las preguntas iniciales.
Recuperación del proceso vivido.
La reflexión de fondo: por que pasó lo que pasó.
Los puntos de llegada.
Desde esta perspectiva, el énfasis fundamental está en aprender de las
prácticas vinculándolas a un contexto determinado y no tanto en elaborar conocimientos.
En cuanto a las personas participantes, son las
beneficiarias las protagonistas fundamentales de esta sistematización.
SISTEMATIZACIÓN Y TRABAJO SOCIAL
Desde los comienzos de la sistematización, esta metodología ha estado interrelacionada con el trabajo social,
entendida como un espacio privilegiado para conocer desde la práctica.
Para este grupo de personas, vinculadas al trabajo social, sistematizar es recuperar, ordenar, precisar y clarificar el saber del servicio social
para darle un carácter científico.
La investigación y la sistematización se constituyen desde esta mirada
en complementarias, en la medida en que en algunas escuelas y universidades la consideraban como una metodología de investigación.
Así lo hacen en la Universidad del Valle (Cali, Colombia) hoy en día.
Sistematización 100
En este sentido quienes más han trabajado han sido las personas que
conforman el Taller Permanente de Sistematización de Perú, quienes entienden la sistematización como un proceso de reconstrucción y
reflexión analítica sobre una experiencia de promoción vivida personalmente (o sobre determinados aspectos de ésta), mediante la
cual interpretan lo sucedido, para comprenderlo.
Ello permite obtener un producto consistente y sustentado, a partir del cual es posible transmitir la experiencia, confrontarla con otras y con el
conocimiento teórico existente, y así contribuir a una acumulación de conocimientos generados desde y para la práctica.
Su propuesta insiste fundamentalmente en la producción de
conocimiento y la han estado aplicando en numerosas organizaciones de intervención social de Perú.
Las fases de esta propuesta (actualmente en revisión) son:
Diseño del proyecto de sistematización.
Formulación de la(s) pregunta(s) centrales que la sistematización quiere responder (eje o entrada del proceso).
Que se quiere sistematizar.
Como sistematizar.
Confección del documento del proyecto de sistematización.
Metodología: presentar y fundamentar el método escogido.
Recursos: tiempos, materiales y recursos financieros necesarios.
Cronograma: secuencia de las tareas, momentos claves,
presentación de productos, entre otros.
Recuperación del proceso.
Descripción de la experiencia: dónde y cuándo se realizó, qué actores participaron, con qué objetivos, qué resultados se obtuvo... Se trata
de realizar una mirada ordenada de la práctica.
Análisis del proceso.
Interpretación del proceso.
Exposición.
4.3 SISTEMATIZACIÓN E INVESTIGACIÓN ACCIÓN
PARTICIPATIVA
Sistematización 101
Una de las propuestas vinculadas a la investigación que en la actualidad
se está trabajando en el marco universitario, es la del Grupo de investigación en educación popular de la Universidad del Valle (Cali-
Colombia). Este grupo interdisciplinario y su propuesta metodológica hacen hincapié en la importancia de la interpretación de las
experiencias.
Desde su perspectiva, el núcleo metodológico reside en construir relatos sobre la experiencia y realizar lecturas interpretativas de dichos relatos
con el objetivo final de elaborar un macro relato consensual. Destacan de su enfoque el carácter de la investigación que es fundamentalmente:
Cualitativa
Hermenéutica
Participativa
Sistematización 102
Sistematización 103
Fases del proceso de sistematización. Tomado de: Modelo del grupo de Investigación en Educación Popular Universidad del Valle6
Otra propuesta que parte de presupuestos similares es la que ha sido desarrollada por el CIDE, fundamentalmente en Chile. Esta organización
propone tres pasos o momentos para un proceso de sistematización:
1. Análisis de los aspectos contextuales que estructuran e inciden en cualquier práctica. Construcción de un escenario que permita entender y
dar sentido a los procesos e interacciones desarrolladas como producto de una experiencia.
2. Explicita los supuestos que fundamentan y organiza la propuesta de
acción. Se trata de reconstruir la lógica de la práctica social a través de hipótesis de acción que den cuenta de las “apuestas” y “búsquedas” que
animan fundamentalmente las actividades educativas. Se analizan las interpretaciones y sentidos operantes para construir una interpretación
que elabora lo vivido en un plano más general.
3. Se vuelve la mirada a la acción para reconstruir ésta en un tiempo y lugar específicos. Busca analizar el conjunto de mediaciones que van
desde el nacimiento de una idea o propuesta a la materialidad de su puesta en práctica (del proyecto “ideal” a su concreción en un
“desarrollo” y unos “resultados” específicos).
En ambas propuestas el péndulo de lo prioritario se inclina hacia la interpretación de las personas participantes en el proyecto.
Hay que señalar que estas propuestas se han caracterizado por realizar
“sistematizaciones de sistematizaciones”, lo que les ha permitido comparar experiencias diferentes con algunos elementos comunes y así
extraer aprendizajes nuevos generalizables.
6 EIZAGUIRRE, Marlen (ALBOAN); URRUTIA, Gorka (Instituto de Derechos Humanos
Pedro Arrupe) y ASKUNZE, Carlos (Hegoa). (On Line), Op. cit., p. 36.
Sistematización 104
5. MIRADAS CONTEMPORÁNEAS
La sistematización hoy se debate en un espacio en el que se posibilita
vincular la teoría y la práctica. Por ello se encuentra a caballo entre otras propuestas que posibilitan tener un conocimiento de la realidad
como son:
La evaluación
La investigación
Como se observa en la siguiente figura, la sistematización tiene lugares
comunes con la investigación y la evaluación, pero también posee un espacio propio.
Tomado de: EIZAGUIRRE, Marlen (ALBOAN); URRUTIA, Gorka (Instituto de
Derechos Humanos Pedro Arrupe) y ASKUNZE, Carlos (Hegoa). (On Line) La Sistematización, una nueva mirada a nuestras prácticas. Guía para la sistematización de experiencias de transformación social. Proyecto “Giza
Garapena-Compartiendo Experiencias”. Bilbao, 2004. (Citado en octubre de 2005) http://www.alboan.org/
Sistematización 105
SISTEMATIZACIÓN E INVESTIGACIÓN
La sistematización tiene en común con la investigación que ambas son
procesos de conocimiento. La sistematización, sin ser investigación en sentido estricto, es una modalidad de ésta que procura hacer
conceptualización desde la y/o las prácticas.
El objeto de conocimiento es un aspecto de la realidad que se quiere comprender para poder intervenir en ella.
En la sistematización se aborda un proceso o alguna de sus
dimensiones, a partir de una práctica intencionada y planificada.
En esta línea se enmarca la propuesta que realizan grupos de Colombia como la Universidad Pedagógica Nacional o Dimensión
Educativa. Para ellos la sistematización es una propuesta investigativa entendida como una modalidad de conocimiento de
carácter colectivo, sobre prácticas de intervención y acción social que a partir del reconocimiento e interpretación crítica de los sentidos y
lógicas que la constituyen, busca potenciarlas y contribuir a la conceptualización del campo temático en el cual se inscriben.
Algunos de los rasgos que caracterizan a esta propuesta de sistematización son los siguientes:
Es una producción intencionada de conocimientos con una posición
consciente sobre: desde dónde, para qué y cómo se produce conocimiento social.
Es una producción colectiva de conocimiento en la medida en que los
propios actores sociales toman las decisiones principales de la investigación: el qué, el por qué, el para qué y el cómo hacerlo.
Reconoce la complejidad de las prácticas de acción social, objeto de la sistematización.
Busca reconstruir la práctica en su densidad.
Sistematización 106
Se trata de producir un relato descriptivo de la experiencia desde el diálogo de miradas y saberes.
Busca una interpretación crítica de la lógica y sentidos que
constituyen la experiencia.
Además de reconstruir la experiencia, aspira a dar cuenta de su
lógica particular, de los sentidos que la constituyen.
Busca potenciar la propia práctica de intervención social.
Se parte de un interés pragmático: mejorar la práctica.
Aporta a la conceptualización de las prácticas sociales en general.
Busca comprender los sentidos que conforman las prácticas sociales, y desde allí elaborar esquemas de interpretación que permitan
comprender lo social: el balance de varias sistematizaciones sobre un mismo campo de prácticas puede generar reflexiones teóricas de
mayor amplitud.
Las fases que forman parte del proceso de sistematización desde esa
perspectiva son:
1. La generación de condiciones para el desarrollo de la investigación.
2. Reconstrucción de la trayectoria histórica de la experiencia.
3. Análisis e interpretación de la experiencia.
4. Síntesis definitiva y socialización de resultados.
SISTEMATIZACIÓN Y EVALUACIÓN
La evaluación se caracteriza porque se fija en el proyecto y,
concretamente, en sus objetivos y resultados. Por su lado, la sistematización pretende profundizar en algunas dimensiones del
proceso en el cual se inserta el proyecto, y se centra en la articulación entre la práctica profesional y la de los sujetos participantes.
Sistematización 107
No obstante, la evaluación va ampliando tanto lo qué mide como los momentos en los que lo mide. A pesar de ello, siguen existiendo
diferencias relevantes como las señaladas en el siguiente cuadro.7
SISTEMATIZACIÓN, MEMORIAS E INFORMES
Uno de los resultados de la sistematización es la presentación de un
documento narrativo. Como se ha dicho anteriormente, en la sistematización es tan importante el producto como el proceso. Por este
motivo, no puede reducirse a un informe o memoria que recopila y describe una experiencia. Todo el proceso en sí es tan importante como
el resultado final que puede plasmarse o no en un informe.
7 Tomado de: Ibid., p.36.
Sistematización 108
Además de esto, los informes o memorias de experiencias se limitan a describir cronológicamente los hechos.
En el caso de la sistematización, sin embargo, el informe o documento resultante debería describir de forma sintética lo que sucedió, pero
también el “por qué pasó lo que pasó”, además de señalar las lecciones aprendidas y las recomendaciones que surjan de la sistematización.
6. PONIENDO EN PRÁCTICA LA SISTEMATIZACIÓN: “EL CARACOL DE LA SISTEMATIZACIÓN”
Ya se ha señalado que existen diferentes propuestas metodológicas de
acuerdo a los diversos enfoques sobre la sistematización de experiencias, y se ha avanzado en la presentación de los diferentes
pasos que desarrollan el proceso.
Desde la Asociación FULCO (México) se señalan estos diez momentos del proceso de sistematización:
1. Importancia, utilidad y pertinencia de la sistematización.
2. Recuperación y reconstrucción de la experiencia (primer acercamiento).
3. El objeto de la sistematización. 4. Registro y reordenamiento de la experiencia de acuerdo con el objeto
de sistematización. 5. Componente del objeto de sistematización.
6. Recuperación y registro de la información. 7. Instrumentos y técnicas para organizar, registrar y reconstruir la
experiencia. 8. Las habilidades para la comunicación escrita.
9. Análisis e interpretación. 10. Socialización.
No obstante, todas las posibilidades de sistematizar, se pueden agrupar
en el siguiente caracol.8
8 Tomado de: Ibid., p. 50.
Sistematización 109
6.1 EL PUNTO DE PARTIDA
La práctica es el punto de partida de cualquier experiencia de
sistematización. La práctica es el primer momento y el segundo momento es la sistematización. Por todo ello, se puede decir que en
toda sistematización es necesario que participen las personas que han vivido la experiencia. Puede ser que se considere necesario que
participen otras personas, pero las que siempre deben hacerlo son las que han vivido o algunas de las que han vivido directamente la
experiencia.
Por lo tanto, se hace necesario que todo sistematizador:
Haya participado en la experiencia.
Lleve un registro de informaciones de la experiencia útiles para el
proceso de sistematización, como actas de reuniones, diarios o cuadernos de campo, borradores de documentos, planificaciones,
memorias de seminarios, fotografías, grabaciones, videos, gráficos, mapas, dibujos.
Con ellos se pueden elaborar cuadros de registro dependiendo de qué se quiere sistematizar y cómo. Existe una variedad infinita de
posibilidades que quedan a la creatividad de las personas y del grupo. En cualquier caso, convendría que el registro fuera lo más útil
y menos complicado posible.
Sistematización 110
6.2 LAS PREGUNTAS INICIALES
El paso anterior podría ser el “momento cero”: cuando tiene lugar realmente la experiencia. Ahora se pasa al primer momento
propiamente de la sistematización. Se trata de definir el qué, por qué y para qué de la sistematización. Rara vez se realiza antes de que finalice
la experiencia, aunque si se pensara antes se podría tener más claridad en los registros recogidos e información mejor y más pertinente. Las
preguntas iniciales son, al menos, tres:
¿Para qué se quiere sistematizar?
El para qué sistematizar ayuda a definir el objetivo de la
sistematización, éste debe ser claro y conciso y depende del grupo, las preocupaciones, el contexto, el tiempo disponible.
Existe, como se ha dicho en la unidad uno, una amplia gama de
posibilidades para responder a la pregunta de para qué sistematizar. La respuesta a esta pregunta va a delimitar también el cómo hacerlo. No es
lo mismo sistematizar para recoger la experiencia de un grupo que sistematizar para analizar las causas del éxito y/o fracaso de la
experiencia. En función de dónde se ponga el énfasis, la definición de la metodología, participantes y demás aspectos del proceso serán
diferentes.
¿Qué experiencia se quiere sistematizar?
Se trata de delimitar en el tiempo y el espacio la experiencia a sistematizar. El por qué delimitarla puede depender del objetivo, de la
experiencia en sí, del contexto específico, entre otros.
Conviene señalar una fecha de comienzo y una fecha de finalización de
la experiencia concreta que se vaya a sistematizar. Esta concreción se denomina el objeto de la sistematización.
Sistematización 111
¿Qué aspectos centrales de esa experiencia interesa sistematizar?
Se trata de precisar el eje de la sistematización: que es más bien el
enfoque o “las gafas” con las cuales se va a mirar esa experiencia concreta, desde una perspectiva determinada con el objeto de no
dispersarse demasiado y de no tratar de abarcar toda la experiencia en toda su complejidad.
El eje puede ser formulado de maneras muy diferentes, incluso una experiencia puede ser sistematizada atendiendo a ejes disímiles en
función de lo que interese.
Algunas de las preguntas por realizar en esta fase de la
sistematización pueden ser:
¿Se conoce a fondo la institución y el proyecto: su misión, visión,
población meta, objetivos, metodología, resultados?
¿Se tiene acceso a la información: documentos iniciales, reportes, informes, planificaciones, evaluaciones, entre otros?
¿Se puede conseguir la información a través de fuentes directas e indirectas?
¿Por qué esta porción de la experiencia y no otra? ¿Cuál es su
utilidad?
¿A quién le sirve?
¿Qué beneficios aporta a la práctica?
¿Qué información se necesita?
¿Cuál sería el producto final?
¿Cuáles son los componentes del objeto de sistematización?
¿Cuáles son los componentes del contexto objeto de
sistematización?
¿Cuál es el recorte temporal de la experiencia?
¿Cuál es la información necesaria para reconstruir el objeto de
sistematización?
6.3 RECUPERANDO EL PROCESO VIVIDO
Éste es uno de los pasos fundamentales de la sistematización: reconstruir la historia, ordenar y clasificar la información. Como se ha
mencionado anteriormente hay escuelas, miradas o corrientes que
Sistematización 112
conceden a este momento una importancia fundamental. En cualquier caso, todos los enfoques consideran esta recuperación como un
momento clave para la sistematización.
6.4 LA REFLEXIÓN DE FONDO: ¿POR QUÉ SUCEDIÓ LO QUE SUCEDIÓ?
Se ha llegado al momento de la interpretación crítica. Se trata de analizar, sintetizar e interpretar el proceso de la experiencia, al
contrastar el conjunto de la información recabada en el paso anterior.
6.5 LOS PUNTOS DE LLEGADA
A partir de la interpretación anterior, se formulan las conclusiones sobre los aprendizajes obtenidos en dicha experiencia y se plantea cómo se va
a compartir estos aprendizajes con otras personas y/o instituciones.
6.6 COMPLEMENTAR Y ELABORAR CONOCIMIENTO
La sistematización finaliza cuando se llega a comprender la lógica
interna del proceso y a obtener un aprendizaje valioso en relación con lo sucedido, que se debiera traducir en un conocimiento superior que
oriente una nueva intervención en ese campo. Así pues, las conclusiones de un proceso de sistematización debieran formularse en términos de
aprendizajes para próximas acciones o intervenciones.
Así mismo, se debería concluir con algunas lecciones que puedan
representar “gérmenes de generalización”, de tal forma que lo que se ha aprendido con la experiencia pueda servir para experiencias similares,
así como a la hora de formular políticas concretas o reconceptualizar la teoría desde otras prácticas o, al menos, suscitar nuevas inquietudes y
preguntas para su elaboración teórica.
Finalmente, cabe señalar que hay sistematizaciones grandes y pequeñas
que en función de su amplitud y diversidad aportarán en mayor o menor mediada a la generación de nuevos conocimientos.
En cualquier caso, se ha conocido recientemente la realización de procesos de “sistematización de sistematizaciones”, esto es,
sistematizar varias sistematizaciones de experiencias diversas, pero que
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comparten el eje de lo sistematizado o algún elemento temático. Dada la diversidad de experiencias y la riqueza que puede aportar el
sistematizarlas, estas propuestas ayudan a realizar aportaciones a la
teoría social desde la práctica con mayor fundamento.
6.7 DEJANDO VER LOS RESULTADOS. PRESENTAR LOS RESULTADOS DE LA SISTEMATIZACIÓN
La propia experiencia así como los aprendizajes y conocimientos
generados por el proceso, pueden ser presentados en diversos formatos, atendiendo también al objetivo de la comunicación y al público al que va
dirigida.
Algunas propuestas de comunicación de sistematizaciones que se han
realizado son:
Conferencias y seminarios.
Cursos de capacitación y talleres.
Intercambios y visitas a proyectos.
Publicaciones.
Impulso de redes formales o informales.
Materiales didácticos.
Películas, videos y diapositivas.
Folletos.
Afiches.
Teatro de calle o comunitario.
... Y las demás descritas en la unidad uno
