Plan de Relacionamiento 2015 Ecopetrol

RELACIONAMIENTO CON PROVEEDORES 2015

Enero de 2015

CONTENIDO

1. PROMESA DE VALOR GRUPO DE INTERÉS

CONTRATISTAS Y SUS TRABAJADORES.

2. OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO CON

PROVEEDORES.

3. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON

PROVEEDORES 2015.

4. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON GREMIOS

EMPRESARIALES 2015.

5. COMUNIDAD DE PRÁCTICA CON PARES

4

“TRANSPARENCIA Y REGLAS CLARAS EN UNA

RELACIÓN DE MUTUO BENEFICIO”

Ambientales

Responsables

Éticos Innovadores

Sostenibilidad

Colaboración

Coherentes

Derechos humanos

Principios del Relacionamiento

CONTENIDO




PROVEEDORES.


PROVEEDORES 2015.


EMPRESARIALES 2015.


6

CONSTRUIR CON LOS PROVEEDORES RELACIONES

GANA A GANA DE LARGO PLAZO, RESPONDIENDO A

LAS EXPECTATIVA DE AMBAS PARTES, GENERANDO

CONFIANZA Y CREDIBILIDAD , Y LA IDENTIFICACIÓN DE

LOS MEJORES PROVEEDORES, APALANCANDO LOS

RESULTADOS DE ECOPETROL.

OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO

CONTENIDO




PROVEEDORES.


PROVEEDORES 2015.


EMPRESARIALES 2015.


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Contact Center

Redes de Proveedores

Eventos Empresariales

Rondas de Relacionamiento

Eventos Internacionales

Reuniones

Sistemáticas

Bus de Atención

Conversatorios Showrooms

Universidad de Proveedores

Congresos Gremiales

Misiones Empresariales

PLAN DE RELACIONAMIENTO CON PROVEEDORES

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Sistemáticas

Bus de Atención



Congresos Gremiales



Principal canal de relacionamiento, más de 4.000proveedores atendidos en 2014.

Canal de atención telefónica y a través de e-mails para losproveedores.

Línea de atención: 2345000 o al018000918418, opción 3-3-1.

Buzón: [email protected]

Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 4:30 p.m

Temáticas:

• Cómo presentar una oferta a Ecopetrol?• Cómo ser Proveedor de Ecopetrol?• Requisitos HSE en la contratación• Consultas sobre procesos en curso• Temas de Ejecución Contractual• Marcas Aceptadas• Nuevas Tecnologías• Facturación• Eventos• SIPROE

Nuestro reto es el mayor posicionamiento de este canal

de atención

mailto:[email protected]

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Objetivo: Promover las relaciones de confianza y de mutuo beneficio con quienes sonactualmente nuestros Contratistas, a través de un espacio de diálogo abierto en dondeEcopetrol pueda identificar mejores prácticas en el proceso de abastecimiento de bienes yservicios.

Lideran: Unidad de Ejecución- Unidad de Relacionamiento

Participan: Administradores, gestores, gestión social, comunicaciones, DRL, VIJ, DSC.

Fechas:• Abril 24• Junio 26• Septiembre 25

Nuestro reto es identificar proveedoresque puedan generar alarmas, gestionar elriesgo.

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Congresos Gremiales



Espacios generados para identificar proveedores de laslíneas estratégicas definidas por Ecopetrol

No generan vinculo contractual.

Lideran: Unidad de AbastecimientoEstratégico-Unidad de Relacionamiento .

Participan: Negocio

Fecha: uno cada semestre 2015

Nuestro reto es apoyar el desarrollo de losShowroom de acuerdo con losrequerimientos de Ecopetrol.

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Objetivo: Establecer alianzas estratégicas con las empresas contratistas claves deEcopetrol, con el fin de promover mejores prácticas y de esta manera contribuir alcierre de brechas.

Temáticas:• HSE• Ética y cumplimiento• Relaciones laborales• Ejecución contractual• Innovación• Temas sugeridos por los Contratistas

Participantes Ecopetrol:• Líder de la temática : HSE, Ética y cumplimiento, Relaciones laborales,

Ejecución contractual.• Profesional de Comunicaciones• Profesional de Relacionamiento con Proveedores

Participantes Contratista:• Representante legal• Líder de temática especifica

Resultados esperados:• Trabajar con grupos segmentados de proveedores para hacer más efectivo el

cierre de brechas en temáticas que afectan a Ecopetrol.• Construcción conjunta en la generación de soluciones para las problemáticas a

tratar.• Concientizar a representantes legales de la importancia de liderar los temas

dentro de la ejecución de sus contratos.• Contratistas modelo para otras empresas.

Lideran: Unidad deRelacionamiento-Unidadde ComunicacionesFechas:12 de junioSeptiembre 04

Nuestro reto implementar y hacer sostenibles las redes.

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Temáticas de atención:

• Cómo ser proveedor de EcopetrolCómo inscribirse en el Sistema deInformación de Proveedores(SIPROE)

• Cuáles son los eventos en los quepueden participar.

• Programas de Desarrollo deProveedores.

• Temas de facturación• Temas de ejecución• Nuevas tecnologías• Marcas aceptadas

El Bus es un canal de atenciónpersonalizada y de suministro deinformación en los Proveedores.

Quienes ya son contratistas de la compañíapodrán acercarse a la unidad móvil pararesolver dudas sobre el proceso defacturación en Ecopetrol, el manejo botónContratistas en página web, además de otrosservicios.

Rutero: en construcción.

Nuestro reto posicionamiento del Bus.

2014- 1.050 Proveedores

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Objetivo: Contar con una oferta educativa quecubra las necesidades cambiantes del sectorindustrial en temas técnicos, financieros, deproductividad y de competitividad e innovación…

Red de Diez Universidades vinculadas a la Red deExtensión Universitaria en las diferentes regiones.

CICLO DIPLOMADO TEMÁTICA

CICLO1

MÓDULO BÁSICO

Inducción al proyecto y las generalidades del sector petroquímico nacional

DIPLOMADO 1

Logística para la cadena de

abastecimiento

Gerencia del Talento Humano

Sistemas de Gestión

Estrategia organizacional

Mercadeo y VentasGerencia financiera

Gestión de Sistemas de información

Innovación

CICLO 2

DIPLOMADO 2

Temática especializada 1 de acuerdo al sector económico

Producción de bienes y prestación de servicios

Temática especializada 2 de acuerdo al sector económico

Tecnología para la producción y prestación de servicios

CICLO 3

DIPLOMADO 3Relacionamiento con Clientes – CRM

Comercio Internacional - comercio electrónico

Nuestro reto es asegurarel posicionamiento de Ude Proveedores en lasregiones.

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Congresos Gremiales



Tercer Evento Nacional de Proveedores Grupo Ecopetrol: Espacio endonde reconocemos a nuestros mejores proveedores, temas dedesempeño y RSE.

• Fecha: 28 de julio de 2015• Lugar: Cartagena

Segunda Versión de Expoencadenamientos:Espacio en donde se promueve elfortalecimiento ylas relaciones de mutuo beneficio y lageneración de confianza, entre Proveedoresde la Región, Nacionales e Internacionales.

• Fecha: 15, 16y 17 de septiembre de 2015• Lugar: Barranca

Nuestro reto es asegurarla asistencia de losProveedores.

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PLAN DE RELACIONAMIENTO CON PROVEEDORES• Generar un espacio formal de acercamiento y presentación de

información de interés para Empresarios interesados en ser proveedoresde Ecopetrol.

• Esta reunión se realiza en varias localidades en donde Ecopetrol tieneoperación.

Fechas: Febrero 27 -Abril 17 -Julio 24 -Octubre 30 Temáticas 1. Modelo de

Abastecimiento de Ecopetrol

2. Cómo presentar una oferta a Ecopetrol?

3. SIPROE4. Marcas Aceptadas5. Nuevas Tecnologías6. Canales de atención7. Requisitos HSE en la

Contratación..Nuestro reto atender a los

proveedores a través de este espacio.

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Congresos Gremiales



Ecopetrol a través de la participación en congresos, promueve elfortalecimiento de las relaciones con los Gremios Empresariales y losProveedores.

Congreso Fecha Impacto Esperado

Colombia Genera2015ANDI

05 y 06 de febrero Promover los encadenamientosproductivos entre los proveedores deEcopetrol y de otros sectores.

HOLA 2015CAMPETROL

29, 30 y 31 de julio

Promover los encadenamientosproductivos entre los proveedores deEcopetrol y de otros sectores.

CongresoColombiano deInfraestructura

18, 19 y 20 de noviembre

Promover los encadenamientosproductivos entre los proveedores deEcopetrol y de otros sectores.

Nuestro reto es promover la participaciónde los Proveedores de las regiones.

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Evento Internacional de Proveedores: Espacio en el cualEcopetrol identificará proveedores potenciales en las líneasestratégicas que se requieran. De igual manera, se promueve elrelacionamiento entre proveedores Colombianos y Extranjeros.

Lugar: Houston

Fecha: 08 de mayo de 2015

Nuestro reto es promover la participación de los

proveedores.

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.ecopetrol.com.co/especiales/carta_petrolera123/entrevista.htm&ei=EJHLVMCBN4i9ggTp6YOABA&bvm=bv.84607526,d.eXY&psig=AFQjCNG11a0s_4bI6E99cHFyk26OWVUI6g&ust=1422713464350235

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Congresos Gremiales



Tercer GPL-2015:

Lugar: CartagenaFecha: 27 y 28 de julio de 2015

Nuestro reto es promover la participación de los

proveedores.

¿QUÉ ES EL GPL10?

Iniciativa del Ministerio de Comercio e Industrias de Argentina en 2013, la cual

busca fortalecer la venta de bienes y servicios de la Región y sustituir

importaciones.

Primer encuentro generado en Argentina en el 2014 (Julio) para ofrecimiento de B&S de las empresas

Argentinas a las Petroleras

Grupo de Procura de Petroleras Latinoamericanas

Áreas de Procura de las 10 Petroleras Estatales más grandes de Latinoamérica

Ecopetrol S.A.

YPF

PETROBRAS

PEMEX

YPF B

Petroamazonas

ENAP ANCAP

PDVSA

PetroPerú

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.cricriediciones.com/cricriediciones-latinoamerica/&ei=IR6PVMDUBseigwTolYToBg&bvm=bv.81828268,d.eXY&psig=AFQjCNGhb8qdO_fgriAe9b83tc802EVP6w&ust=1418751810182549

21

Primer Encuentro

GPL10

Julio

2013

Segundo Encuentro

GPL10

Octubre

2014

Tercer

Encuentro GPL 10

Julio

2015

¿PAISES CUMBRES DEL GPL10?

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.taringa.net/posts/humor/14871512/Argentina-es-mas-peligrosa-que-Al-Qaeda.html&ei=X4nHVNOAJcrtggT_jIOwAw&bvm=bv.84349003,d.cWc&psig=AFQjCNEU4lkF_JIDmLxoumwFKre20lbq_g&ust=1422449362650621

https://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=https://lahistoriadeldia.wordpress.com/2012/08/28/la-estrategia-de-mexico/&ei=0ovHVNeLPIq4ggTs6YGoDw&psig=AFQjCNE5mtHgghtFsNOH5nw_22kHjqTcHw&ust=1422449940767046

https://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=https://www.americatel.com/es/linea-pais/argentina-llamadas-ilimitadas&ei=PYzHVIXXHcidgwSenYO4CQ&psig=AFQjCNHidj2MAHTOdFmuYpwWQFHfkXrebQ&ust=1422450069872850

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.doctorsolucion.co/blog/doctor-solucion-la-franquicia-destaque/&ei=oozHVJHHGIPmggTWhYCoAw&psig=AFQjCNE5MhdLUShiPxVVKi5mP8xC_Ckb3w&ust=1422450150463165

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://en.wikipedia.org/wiki/Pemex&ei=To7HVOWFM4SfgwTjpoDACQ&psig=AFQjCNElkVnPJjt37EP_666bod9hOuLc5A&ust=1422450595285714

TERCER ENCUENTRO GPL10-2015

AnfitriónPatrocinan

Organiza

Invitados:

• Cámaras de Comercio• Grupo Ecopetrol

• Empresas GPL10• Contratistas

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://es.wikipedia.org/wiki/Escudo_de_Colombia&ei=QCaPVIWiFsGlNpflgMgJ&bvm=bv.81828268,d.eXY&psig=AFQjCNGmln1Ex6IYuXbjvXwEuTQIVNkeuA&ust=1418753971992193

El GPL 10 se realizará en el marco deevento HOLA 2015-Heavy Oil LatinAmerica Conference& Exhibition, aprovechando lapresencia de empresarios que visitanesta Feria.

LUGAR : CENTRO DE CONVENCIONES JULIO

CESAR TURBAY AYALA

CIUDAD: CARTAGENA

FECHA: 27 Y 28 DE JULIO DE 2015

TERCER ENCUENTRO GPL10-2015

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.cartagena-indias.com/lugares.html&ei=NoLHVL2cDYHnggTHyoCQCw&bvm=bv.84349003,d.cWc&psig=AFQjCNE3bupvViLJl9fKOkb1Dtrn-V4ypw&ust=1422447530256263

24

Compartir buenas prácticas en temas de

abastecimiento para la industria petrolera y buscar

nuevas alternativas y tecnologías en cuanto a

bienes y servicios demandados por cada una de

sus operaciones.

Generar un espacio de relacionamiento entre

empresas colombianas y extranjeras con las

Operadoras que conforman el GPL.

OBJETIVOS GPL10-2015

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Reuniones

Sistemáticas

Bus de Atención



Congresos Gremiales



Objetivos:

• Promover la internacionalización de los proveedores.• Conocimiento de mejores prácticas• Generación de contactos• Potenciales oportunidades de negocio

Fecha: 04 al 07 de mayo de 2015

Lugar: Houston

Participantes: Proveedores activos del Grupo Ecopetrol

Nuestro reto es promover la participaciónde los Proveedores de las regiones.

Inte

rna

INDICADOR PLAN DE RELACIONAMIENTO

CONTRATISTAS Y SUS EMPLEADOS

4to Trimestre 2014

Causas del Desempeño

Análisis del Desempeño

Acciones de Mejora

Resultados Acumulados 2014

Plan Real Estado Cumplimiento

95,00% 100% 105,26%

• El Plan de Relacionamiento con Contratistas y sus

Empleados presentó un resultado del 100% para el cuarto

trimestre. En el segundo trimestre había quedado pendiente

la actualización del Procedimiento de Responsabilidad Social

Empresarial para Contratistas. En el último trimestre,

después de diversos análisis y validaciones, se decidió

derogar el documento debido a que la mayoría de las

obligaciones registradas en el mismo se encuentran en otros

documentos normativos de Ecopetrol y de ley. Con esta

decisión se dio cierre a dicho pendiente por lo que el Plan

para este Grupo de interés cerró en el 2014 en un 100%.

• Para el cuarto trimestre se tenían previstas 21 actividades, las

cuales se ejecutaron al 100% según lo planeado.

• Se destacan las siguientes actividades: actividades de

relacionamiento con proveedores; promoción de los

encadenamientos productivos en las diferentes regiones de

operación, el Reconocimiento RSE para contratistas y

generación de una cultura de la reciprocidad centrada en los

derechos y deberes de los trabajadores de los contratistas, a

través de la distribución de volantes.

• Se definió un Plan de Trabajo para continuar fortaleciendo el

relacionamiento con los contratistas y sus empleados en el

2015.

Reporte mensual en Salesforce

CONTENIDO




PROVEEDORES.


PROVEEDORES 2015.


EMPRESARIALES 2015.


• Construir de relaciones sinérgicas gana-gana delargo plazo, que respondan a las expectativas deambas partes, generen confianza y contribuyan albienestar y crecimiento de las regiones.

• Cámaras de Comercio y demás GremiosEmpresariales nacionales e internacionales, queson de interés para Ecopetrol.

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ALIADOS ESTRATÉGICOS

http://www.google.com.co/imgres?imgurl=http://www.prospectivacolombia.com/imagenes/contenidos/cont_0007_0000009_20080709114440.gif&imgrefurl=http://www.prospectivacolombia.com/&usg=__JfUGO4r93fcFbBGYnDH1YfjSrT4=&h=416&w=397&sz=37&hl=es&start=1&zoom=1&tbnid=YAikacgbHBYRbM:&tbnh=125&tbnw=119&ei=EbnoTsSoGpPqtgeNsIHDDw&prev=/images?q=camara+de+comercio+de+barrancabermeja&hl=es&sa=G&gbv=2&tbm=isch&itbs=1

http://draco.unab.edu.co/unabtecnologica/imagenes/ACOPI

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=wm-xzGuSF7wOjM&tbnid=XCaWhN5QNB4h7M:&ved=0CAUQjRw&url=http://en.wikipedia.org/wiki/File:Proexport_logo.gif&ei=w0YFU8nZJciokQf1p4DIAg&bvm=bv.61535280,d.eW0&psig=AFQjCNHWyiDUrHfJrXdeRVkDsLaoBCM8Qw&ust=1392941119198863

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=wm-xzGuSF7wOjM&tbnid=XCaWhN5QNB4h7M:&ved=0CAUQjRw&url=http://en.wikipedia.org/wiki/File:Proexport_logo.gif&ei=w0YFU8nZJciokQf1p4DIAg&bvm=bv.61535280,d.eW0&psig=AFQjCNHWyiDUrHfJrXdeRVkDsLaoBCM8Qw&ust=1392941119198863

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.eventbrite.es/e/registro-convocatoria-participacion-con-procolombia-en-el-digital-book-world-conference-expo-14638802051&ei=kJfLVL7DJoLiggT9k4OoDg&bvm=bv.84607526,d.eXY&psig=AFQjCNHpMY1MRzLjFuz7PPnJZAkvJawjmg&ust=1422715144518170

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PLAN DE RELACIONAMIENTO CON CÁMARAS DE COMERCIO

Objetivo Frecuencia Agenda Participantes

Informar a las Cámaras de Comercio las actividades que

realiza Ecopetrol en el Gerenciamiento de Proveedores.

Mensual(Tercer miércoles de cada

mes)2:00-4:00 p.m

Fechas Febrero 18Marzo 18Abril 15Mayo 20Junio 17Julio 15

Agosto 19Junio 17Julio 15

Agosto 19Septiembre 23

Octubre 21Noviembre 18Diciembre 15

1. Momento de Seguridad2.Saludo de Bienvenida3. Gerenciamiento de Proveedores (Cifras de

contratación local, evaluaciones de desempeño,

encadenamientos productivos, actividades de

relacionamiento)4. Varios

5.Cierre de la reunión

Profesional de Relacionamiento

Líder de Gestión SocialCámaras de Comercio

31

Actividad Frecuencia Objetivo del RelacionamientoPublicación de

Comunicado de Relacionamiento con Cámaras de Comercio

(Iris y web)

MensualInformar a los grupos de interés sobre el relacionamiento que

desarrolla Ecopetrol con las Cámaras de Comercio.

Reuniones Informativas

Mensual(Tercer

miercoles de cada mes)

Presentar resultados de contratación local (seguimiento al PCC Local), actividades de relacionamiento con Proveedores,

evaluación de desempeño, SIPROE, entre otros temas de interés.

PLAN DE RELACIONAMIENTO CON CÁMARAS DE COMERCIO

CONTENIDO




PROVEEDORES.


PROVEEDORES 2015.


EMPRESARIALES 2015.


Equipo de trabajo con

empresas pares para

conocer mejores prácticas y

realizar sinergias en temas

de interés.

Plan de Relacionamiento 2015 Ecopetrol

Documents

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