Plan de Mercadotecnia 2005 Extranet - CPTM

PLAN DE MERCADOTECNIA 2005

CONTENIDO

1. Diagnóstico Turístico

2. Objetivos Generales y Particulares

3. Esencia y estrategia de Marca “México”

4. Estrategia por Categoría de Producto

5. Publicidad Institucional y Cooperativa

6. Relaciones Publicas

7. Mercadeo Personalizado e Internet

8. Ferias y Eventos

9. Oficinas en el Exterior

10. Tianguis Turístico 2005

11. Investigación de Mercados

12. Promociones Especiales

13. Resumen Presupuestal

1. SECCIONDIAGNOSTICO TURISTICO

7,985

7,042

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

2003 2004

13.4%

GASTO INTERNACIONALGASTO INTERNACIONAL

(Millones de USD)(Millones de USD)

TURISTAS INTERNACIONALESTURISTAS INTERNACIONALES

(Miles de personas)(Miles de personas)

FUENTE: BANCO DE MÉXICO

15,04613,625

02,000

4,0006,000

8,00010,00012,000

14,00016,000

18,00020,000

2003 2004

10.4%

DIAGNÓSTICOTURISMO INTERNACIONAL A MÉXICO

ENE- SEPT ENE- SEPT

Fuente: SECTUR

TURISMO DOMÉSTICO

35000

36000

37000

38000

LLEGADAS DE TURISTAS A HOTELES

2003

2004

2003 35839

2004 37495

1

PORCENTAJE DE OCUPACIÓN HOTELERA

2.4757.92

Variación 04/032004

DIAGNÓSTICO TURÍSTICO

MERCADOS PRIMARIOS DE TURISMO A MÉXICO

EUA

CANADÁ

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ALEMANIAESPAÑA

FRANCIA

ITALIA

R UNIDO

JAPÓN

* Euromonitor** Cifras preliminares. Pendiente actualizar con definitivas (***) Fuentes: EUA , Estimaciones CPTM con información de Banxico; Reino Unido con información de IPS; Japón, estimación CPTM a partir Ministerio de Justicia de Japón; Otros, EUROMONTOR,

TURISTAS A MÉXICO

(MILES)

MERCADO

71JAPÓN

367R UNIDO

327ITALIA

124FRANCIA

160ESPAÑA

192ALEMANIA

34CHILE

63BRASIL

82ARGENTINA

676CANADÁ

17,623EUA

DIAGNÓSTICO TURÍSTICO

Expectativas de la industria turística para 2005 positivas

Condiciones económicas favorables:

• Previsiones de crecimiento económico

• Inflación

• Tipo de cambio

• Demanda de viajes de corta y larga distancia

PERSPECTIVAS PARA 2005

TURISMO INTERNACIONAL

2. SECCIONOBJETIVOS GENERALES Y

PARTICULARES

OBJETIVOS GENERALES

• Incrementar el gasto y estadía de los turistas

• Incrementar el número de los turistas que nos visitan y nuestra participación de mercado a nivel mundial

• Diversificar la oferta que presenta el país al turista potencial, tanto en términos de actividades como de destinos disponibles

Existe un acuerdo en el sector sobre cuáles deben ser los grandes objetivos de la promoción turística del Consejo y a los cuales debe orientarse su Plan de Mercadotecnia y el conjunto de sus acciones de promoción:

6.5 %11’313,00012.3%10’621,000 GASTO DE TURISMO INTERNACIONALUSD

Cifras Estimada 2005

Cifras Estimada Cierre 2004

OBJETIVO

Incremento No. (miles)Incremento No. (miles)

Incremento No. (miles)

6.4%

5.1%

Incremento No. (miles)

4.5%

9.9 %

53,29550’069LLEGADAS DE TURISTAS NACIONALES A HOTELES

21,60020,500NÚMERO DE TURISTAS INT (MILES)

Cifras Estimada 2005

Cifras Estimada Cierre 2004

OBJETIVO

METAS 2005

OBJETIVOS PARTICULARES

• Promoción enfocada a los segmentos potenciales (nivel socioeconómico, geográfico y psicográfico).

• Prolongar el período de estancia de los visitantes.

• Incrementar la movilidad de los visitantes durante su estancia.

• Proporcionar actividades adecuadas a cada público objetivo.

• Creación de circuitos de compras adecuados al público objetivo en los diferentes destinos.

• Crear nuevos valores agregados en productos turísticos tradicionales.

• Promoción de destinos menos conocidos en mercados específicos.

• Desarrollo de nuevos productos en función de las demandas del mercado.

Los objetivos antes mencionados se alcanzarán mediante la confluencia de objetivos particulares:

3. SECCIONESENCIA Y ESTRATEGIA DE

MARCA “MÉXICO”

ESTRATEGIA DE MARCA

ESENCIA DE LA MARCA MEXICO

Las campañas nacionales e internacionales tendrán un posicionamiento común de marca país, la cual se definirá como la intersección de tres elementos distintivos plenamente reconocidos por nuestros diferentes públicos objetivo:

MÉXICO ES ÚNICO, DIVERSO

Y MÁS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD

ESTRATEGIA DE MARCA

ÚNICO

DIVERSO

MÁS ALLÁ DE LA

HOSPITALIDAD

• Ubicación geográfica

• Prehispánico• Cultura• Costumbres

• Arquitectura• Mestizaje• Tradiciones• Gastronomía• Gente

• Climas • Paisajes• Destinos y

atractivos turísticos

• Etnias

• Ecosistemas• Modernidad• Cocinas regionales• Música• Oferta para todas las

necesidades

• Más y mejores instalaciones

• Trato• Cordialidad • Afectuosidad• Generosidad• Afabilidad • Deseo de agradar

• Espíritu de servicio• Infraestructura y

servicios de transporte de calidad

4. SECCIONESTRATEGIA POR CATEGORIA

DE PRODUCTO

ESTRATEGIA DE PRODUCTO

CATEGORÍAS

• Turismo de Playa

• Turismo de Congresos y Convenciones

• Turismo Cultural

• Turismo Naturaleza

• Turismo Recreacional

• Turismo Premium

• Nuevos Proyectos

Otra definición básica del plan es la agrupación de la oferta turística del país en Seis “categorías de producto” se ha desarrollado a partir de la óptica del consumidor, quien tiene al centro de su decisión una motivación específica para viajar.


OBJETIVOS

• Incrementar el número, gasto y estadía de los turistas nacionales e internacionales.

• Incrementar la movilidad de los visitantes durante su estancia a través de la creación de circuitos de compra con diversidad de actividades.

• Reforzar los canales de comercialización con acciones para venta dura.

• Desarrollar nuevos productos que generen valor agregado en función de la demanda del mercado.

COMERCIALIZACIÓN

• Especialización de la oferta turística a través del desarrollo de productos diferenciados que incorporen vivencias culturales, de naturaleza, gastronomía y mucho más.

• Integración de circuitos, rutas y recorridos como elementos de diferenciación que aporten valor a la oferta tradicional.

• Evaluar el desarrollo de alianzas con Estados, destinos y prestadores de servicios, a fin de crear productos integrales para venta dura.

• Impulsar la diversificación de canales de comercialización para productos de venta dura: internet, número 800, touroperadores especializados.


4. 1. Categoría de Turismo de Playa

Esta categoría se integra por todos aquellos viajes que tienen como objetivo el descanso y la recreación combinado con diversas actividades deportivas, culturales y de entretenimientoen destinos de playa.

México ofrece, a lo largo de un litoral de 11,122 kilómetros de playa, una extensa variedad de recursos turísticos: resorts exclusivos, zonas arqueológicas de civilizaciones antiguas, arquitectura colonial, folklore, artesanía, gastronomía, además de una gran diversidad de recursos naturales, en conjunto integran un producto turístico más allá de la imaginación y de las expectativas de los viajeros nacionales e internacionales.

Importantes destinos en el Pacífico, el Mar de Cortés, el Golfo de México y el Mar Caribe, cada uno con atractivos diferentes, son detonadores de la actividad económica de México.

CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYA DEFINICIÓN

CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYA


• Desarrollo de nuevos productos incorporando vivencias culturales, de naturaleza, gastronomía, golf, spa, etc., como valores agregados para especializar la oferta turística de sol y playa.

• Desarrollo de alianzas estratégicas con socios turísticos y no turísticos a fin de crear productos de playa integrales con venta dura.

• Promoción de la oferta de playa acorde a las capacidades y vocación de los destinos.

• Apoyar la comercialización diferenciada del producto de playa, impulsando acciones entre operadores especializados.

• Riqueza de un litoral conformado por cuatro mares: Caribe, Golfo, Pacífico y Mar de Cortés, que hacen única cada playa.

• México, país con la riqueza cultural más grande de América: costumbres, tradiciones, gastronomía y su gente que agregan valor a los destinos de playa.

• Extensa variedad de recursos turísticos en los destinos de playa, resorts exclusivos, golf, spa, buceo, reservas naturales, aventura, deportes acuáticos, centros nocturnos, además de la calidez de nuestra gente.

• Diversidad de recursos naturales, tipo de arena, oleaje, flora y fauna marina, que aunado a un inmejorable clima crean un abanico de oportunidades para la recreación.


ATRIBUTOS DIFERENCIADORES

• Jóvenes entre 18 y 25 años• Seguidores de diversión, en busca de actividades de aventura,

deportes, experimentar nuevas emociones y sensaciones• Adultos maduros con hijos, familias, parejas, solteros en busca de

cultura, actividades de naturaleza, estatus.

SECUNDARIO

• Hombres y mujeres entre 25 y 54 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 usd• Retirados en estancias prolongadas • En busca de sol y playa, cultura, deporte, aventura, spas,

diversión, salir de la rutina, experimentar actividades diversas

PRIMARIO

Norteamérica: Estados Unidos y Canadá/1Mercado Objetivo

CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAESTRATEGIA REGIONAL

• Viajeros independientes con intereses especiales: circuitos, programas temáticos.

SECUNDARIO

• Hombres y mujeres entre 25 y 54 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 euros.• Casados, solteros, viajeros en familia, con amigos en busca de

experiencias, lugares cálidos/playas, acercamiento con la cultura, la naturaleza, gastronomía.

PRIMARIO

Europa: Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido/2

Mercado Objetivo

Fuente: /1 Americans as International Travelers, Travel Styles 2003 – 2004 Program, Menlo Consulting Group/2 How the British will travel 2005, TIIi

• Hombres y Mujeres solteros entre 20 y 35 años en busca de actividades culturales, spas, playas.

• Hombres y mujeres entre 45 y 65 años en busca de destinos culturales, actividades de golf, en combinación con playas.

• Actividades de sol y playa en combinación de cultura, deporte, spas, experimentar actividades diversas.

PRIMARIO

Asia: Japón/2Mercado Objetivo

Fuente: /1 Brazilians as International Travelers, MCG 2001/2 Japan Travel Blue Book,2001-2002, JTBB

• Viajeros independientes, jóvenes en busca de experiencias, actividades deportivas, ecoturismo, golf, resorts, spa, compras.

• Mercado de altos ingresos

SECUNDARIO

• Hombres y mujeres entre 25 y 54 años • NSE A1, A2, B1 con ingresos anuales superiores a $50,000 usd.• Casados con hijos, parejas solas, solteros.• Busca de diversión, playa, aventura, experiencias en contacto

con la naturaleza, cultura.

PRIMARIO

Latinoamérica: Argentina, Brasil, Chile/1Mercado Objetivo

CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAESTRATEGIA REGIONAL

• Veracruz, Ver

• Tampico, Tam

GOLFO

• Cancún

• Cozumel

• Isla Mujeres

• Riviera Maya

CARIBE

• Manzanillo, Col

• Puerto Vallarta, Jal

• Costa Alegre, Jal

• Nuevo Vallarta, Nay

• Acapulco, Gro

• Ixtapa, Gro

• Huatulco, Oax

• Puerto Escondido, Oax

• Rosarito, BC

• Ensenada, BC

• La Paz, BCS

• Los Cabos, BCS

• Loreto, BCS

• Mazatlán, Sin

• Guaymas-San Carlos, Son

• Puerto Peñasco, Son

PACÍFICOMAR DE CORTÉS


PRINCIPALES DESTINOS

* Fuente: PND-SECTUR

CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA

AbrilSan Diego, L. A., PhoenixTSGoGo tours trade show

Enero, 8Las Vegas, NvTSPrestige travel show

Enero 18-20Los AngelesTSThe Americas Lodging andInvestment Summit

EneroPortlandTSTravel Connection Trade Show

Enero 30Houston, TxTSAmerican Express Travel show

Febrero, 27Santa MónicaTSVacations Fest 2005 Trade show

FebreroSan DiegoOTRegata San Diego- Manzanillo

MarzoHouston, TxTSFunjet vacations – Houston Trade show

MarzoDallas,TxTSAA Vacations- Dallas

abril 16-18Montreal, QuebecFILes Salon Vacances Loisier D’Ete

Sept. 19Montreal, Quebec y LavalFISalón internacional de turismo y viajes

Chicago, Illinois, USA

SEDE

DiciembreFIHoliday Showcase

COORDINA – OFICINAS EN EL EXTERIOR

FECHA TIPO EVENTO

EVENTO

COORDINA - FERIAS Y EVENTOS

FebreroToronto, OnTSBridal Show trade show

Enero 11-12HalifaxTSMaritime travel

Enero 30MontrealOTLanzamiento destination Mexique

Las Vegas

San Antonio, Tx

Chicago, II

Minneapolis

Salt Lake City

Chicago, II

Chicago, II

Chicago y Detroit

Oak Park, II

SEDE

DiciembreTSLuxury travel expo 2005

NoviembreTSAniversario Mexicana Trade show

NoviembreTSMexicana Airlines Trade show

OctubreTSMLT Vacations University Tradeshow

SeptiembreTSXplore vacations trade show

Septiembre 17-25

OTMall of America

septiembreTSTrade show con TMTC- The MarkTravel – Funjet vacations

Sep. 10 y 14TSTrade Show Apple Vacations

Agosto SCSeminario Cap. Abercrombie & Kent

FECHA TIPO EVENTO

EVENTO

COORDINA - OFICINAS EN EL EXTERIOR


Febrero 3Kelowna, B.C, VancouverTSAddison Show

FebreroToronto, OnTSGay Friendly show

Marzo 19-20Miami, FlTSMiami Herald Travel expo

Marzo, 4-6Nueva YorkTSNew York Times travel show

Marzo 3Washintong, D.C.TSDestination Showcase W

JunioLos ÁngelesTSThe Scuba Dive Show

Miami, Fl

Boston, conecticutt, Nueva Jersey, Nueva York

Long Island

Miami, Fl

Vancouver

Toronto, On

Miami, Fl

Ottawa, Toronto

SEDE

Mayo 12OTMexico Travel Market Place

MayoTSACTA 2005, CAA, Sears Travel show

abrilTSThe Travel & vacations show

OctubreTSGoGo Apreciation dinner tradeshow

OctubreTSTravel Impressions

DiciembreTSCruise a Thon trade show

Mayo 12TSTrade show TOPS

AgostoTSFestival Mexicana de aviación

FECHA TIPO EVENTO

EVENTO

COORDINA – OFICINAS EN EL EXTERIOR


27 al 30 EneroDublín, IrlandaFIHoliday World Experience

26 al 30 EneroMadrid, EspañaFIFITUR

12-15 FebreroMilán, ItaliaFIBIT

11-15 MarzoBerlín, AlemaniaFIITB

NoviembreLondres, InglaterraFIWTM

30 nov-2 Dic.Barcelona, EspañaFIEIBTM

COORDINA-OFICINAS EN EL EXTERIOREnero 13-16Berna, SuizaFIMesse Bern

Enero 16-26Stuttgart, A.FICMT, Stuttgart

Enero 27-30Zurich, SuizaFIFESPO

Febrero 9-13Hamburgo, AFIReisen Hamburg

EneroRoma, ItaliaFIRoma novias

OctubrePalermo, ItaliaFIMEDIBIT

TIPO EVENTO

FECHA SEDEEVENTO


CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - EUROPA

SeptiembreBerlín, AlemaniaPCTourismusgipfel

OctubreColonia, AlemaniaPCFWV Kongress

FECHA SEDETIPO EVENTO

EVENTO

Diciembre Colonia, AlemaniaTSReisemarkt Koeln

NoviembreAlemaniaOTWorld tour- Thomas Cook

Noviembre 27-29Friedrichshafen, Alemania

TSMesse Friedrichshafen

Noviembre 7,8Frankfurt, AlemaniaTSPremiere Reisesommer Thomas Cook

OctubreColonia, AlemaniaTSLTU programme presaentation

COORDINA – OFICINAS EN EL EXTEROR

CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - EUROPA

Enero 19 a 23Santiago, ChileOTMuestra Turística Mall Florida Center2005

FebreroSao Paulo, BrasilTSTrade Show CVC

Abril 3Bs. Aires, Argentina

TSTrade Show ECTU 2005

20-24 NoviembreBrasilFIABAV

26-29 NoviembreBuenos Aires, Argentina

FIFIT

Febrero 23 a 25Bogota, Colombia

FIFeria Vitrina ANATO 2005

Santiago, Chile

Gramado, Brasil

Lima, Perú

SEDE

Noviembre, 17-20FIFestival de Turismo Gramado

Noviembre 14-16FIX Salón Turismo Viajantes 2005 ACHMART

Mayo 17 a 21FISalón Internacional de Turismo en Lima


FECHA TIPO EVENTO

EVENTO


CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - LATINOAMÉRICA

Mayo 5Santiago, ChileTSWork Shop LADEVI

Nov. 9-10Sao Paulo, BrasilTSSalón de turismo BRZTOA

Noviembre 11Buenos Aires, Argentina

OTDestinos mexicanos con Falabella

Noviembre 3Buenos Aires, Argentina

OTConozca México Nevegandopor el Río de la Plata

TS

TS

TS

TS

TIPO EVENTO

Noviembre 19Santiago, ChileWork Shop Kuality 2005

Noviembre 18Santiago, ChileWork Shop ADS Mundo

Junio 11Bs. Aires, ArgentinaTrade Show ECTU 2005

Junio 9Santiago, ChileSalón de Turismo Kuality

FECHA SEDEEVENTO


CATEGORIA DE TURISMO DE PLAYAFERIAS Y EVENTOS - LATINOAMÉRICA

4. 2. Categoría de Turismo de Congresos y Convenciones

Viajes cuyo motivo es la asistencia a eventos grupales de negocios, preferentemente con el fin de combinar un ambiente apropiado para el trabajo con flexibilidad y ambientes atractivos para el desarrollo de eventos.

TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESDEFINICIÓN

• Eventos que se organizan con un propósito comercial o cultural para mostrar productos, servicios y/o documentos a un público objetivo. Las exposiciones pueden ser: industriales o comerciales.

FERIAS Y EXPOSICIONES

• Reunión gremial o empresarial con el objetivo de tratar asuntos comerciales entre los participantes en torno a un mercado, producto o marca. La convocatoria es cerrada (limitada a un público personalizado y relacionado con el tema) y la participación suele ser por invitación.

CONVENCIONES

• Es la organización de viajes turísticos de esparcimiento y de recreo basados en estrategias modernas gerenciales de motivación y estimulo, utilizadas para lograr metas empresariales fuera de locomún y como premio a los participantes a través de una experiencia de viaje.

INCENTIVOS

• Reunión profesional que tiene por objeto realizar una discusión y un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de interés. El congreso, además de informar, intercambiar experiencias y alentar la toma de decisiones, expone también ideas fundamentales de nuevas investigaciones o descubrimientos. La convocatoria es abierta y la participación voluntaria.

CONGRESOSDESCRIPCIÓNPRODUCTOS

TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONES


CONGRESOS

Aprovechar la infraestructura especializada para generar una derrama económica y desarrollo más allá de los prestadores turísticos tradicionales. Aprovechar el efecto multiplicador de los Congresos Mundiales.

CONVENCIONES

Promoción de los destinos con infraestructura hotelera para convenciones a fin de suavizar la estacionalidad de la demanda turística. Impulso de destinos emergentes hacia el mercado de pequeñas y medianas convenciones.


Aprovechar el poder de compra de los mexicanos para atraer Exposiciones y Ferias internacionales que utilicen la infraestructura de nuestro país.

Motivar mediante la celebración de Ferias y Exposiciones detonarla actividad económica de acuerdo a la vocación de cada región.

INCENTIVOS

Atraer a México clientes con el mayor poder adquisitivo del segmento, poniendo en valor los atractivos culturales, y naturales de destinos consolidados y emergentes del país.



TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESATRIBUTOS DIFERENCIADORES

CONGRESOS.- Tasa Cero, Capacidad de Organización, Cultura de Servicio, hospitalidad, Infraestructura en recintos y hoteles. Diversidad de posibilidades para Pre y Post Congresos. Tradición y Cultura (Gastronomía), Conectividad, Clima todo el año.

CONVENCIONES.- Recintos no convencionales, Diversidad, Cercanía al mercado emisor principal, Tasa Cero, Accesibilidad, Hospitalidad y Calidez.

INCENTIVOS.- Diversidad cultural y natural, Gastronomía, Sitios Patrimonio de la Humanidad. Clima durante todo el año, Destinos exóticos, Infraestructura de golf y turismo de salud Hoteles Boutique.

FERIAS Y EXPOSICIONES.- Tasa Cero, Experiencia Profesional de organizadores, Contamos con una OCC (Oficina de Congresos y Convenciones), Cercanía con nuestro principal mercado emisor (E.U.A). .Infraestructura en recintos en ciudades medias. Concentración de actividad económica en las Grandes Ciudades de México. País con mayor número de Tratados internacionales (producción y comercio regional)

• Organizadores independientes (Meeting Planners)• Organizadores corporativos (Meeting Planners Inhouse)• Asociaciones y organizaciones gremiales• 65% EUA, 20% Canadá, 10% Europa, 5% Latinoamérica

TargetCONVENCIONES

MERCADO OBJETIVO

CONGRESOSMERCADO OBJETIVO

• Asociaciones Internacionales• Organizadores Profesionales (PCO)• Asociaciones Nacionales para que busquen su Congreso

Mundial• No hay división geográfica pues la sede se busca en

cualquier parte del mundo.

Target

TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESESTRATEGIA REGIONAL

FERIAS & EXPOSICIONESMERCADO OBJETIVO

• Organizadores de Exposiciones Internacionales• Recintos Internacionales que producen sus propias

Exposiciones.• 80% E.U.A y 20% Europeos

Target

• Casas de incentivos, incentive planners• Mercado Corporativo Directo• 60% EUA, 20% Canadá, 20% Europa

Target

• MEXICO, la mezcla perfecta de negocios y placerPROMESA DE VENTA

INCENTIVOSMERCADO OBJETIVO

TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESESTRATEGIA REGIONAL


PRINCIPALES DESTINOS

• Acapulco, Ensenada, Campeche, Cancún, Riviera Maya, Cd. de México, Cozumel, Cuernavaca, Guanajuato, Huatulco, Ixtapa, Los Cabos, Manzanillo, Mérida, Morelia, Zacatecas, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Chiapas, San Miguel de Allende, Vallarta, Veracruz y Villahermosa.

INCENTIVOS• Cancún, Mérida,

Morelia, Puebla, Querétaro, Veracruz, Cd. Juárez, Cd. De México, Guadalajara, Monterrey, Aguascalientes, Chihuahua, León, Torreón, Tuxtla Gutierrez y Villahermosa.

FERIAS & EXPOS• Acapulco, Cancún,

Huatulco, Ixtapa, Los Cabos, Manzanillo, Riviera Maya, Vallarta, Mérida, Morelia, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Veracruz, Cd. Juárez, Tijuana, Cd. México, Guadalajara, Monterrey, Chihuahua, León, Villahermosa, Mazatlán, Cozumel, Loreto, Aguascalientes, Cuernavaca y Torreón.

• Ciudad de México, Cancún, Monterrey, Guadalajara, Mérida, León, Veracruz, Acapulco y Morelia.

CONVENCIONESCONGRESOS

CONVENCIONES / COORDINA-FERIAS Y EVENTOS - OFICINAS EN EL EXTERIOR

Frankfurt, ALEMANIA19-21 ABRIMEX Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings and Events

COORDINA-FERIAS Y EVENTOS

Chicago, ILL, EUA27-29 SEPThe Motivation Show

Barcelona, ESPAÑA31 NOV - 1° DICEIBTM - European Incentive BussinesTravelMarket

Grimaldi Forum, MONACO10-12 ABRPEC-E Professional Education Conference-

Europe

Toronto, Montreal y Otawa, CANADADICMPI México Road Show

Washington, Philadelphia y Baltimore, EUA

OCTMPI México Road Show

Dallas, Austin y Houston, EUA22-24 FEBMPI México Road Show

San José, CA, EUA15-16 JUNHSMAI's Affordable Meetings West

Washington, DC, EUA7-8 SEPHSMAI's Affordable Meetings National

Chicago, ILL, EUA6-7 ABRHSMAI's Affordable Meetings Mid-America

Nashville, TN, EUA13-16 AGOASAE Annual Meeting

Miami, FL, EUA10-12 JULWEC - World Education Congress

San Diego, CA, EUA23-25 ENEPEC-NA Professional Education Conference-North America

TURISMO DE CONGRESOS Y CONVENCIONESFERIAS Y EVENTOS

Londres, INGLATERRA15-17 FEBInternational CONFEX 2005 Conference

INCENTIVOS

Mar del Plata, ARGENTINA9-11 MARCongreso 20 Aniversario de COCAL

Viena, AUSTRIA10-13 FEB36th IAPCO General Assembly

GRANDES CONGRESOS

Florencia, ITALIAFEBBTC International - BorsaInternazionale del Turismo Congressuale ed Incentives

Toronto, CANADA3-6 NOVSITE International Conference 2005

Toronto, CANADA23-24 AGOIncentive Works - Canada´s Meetings & Promotion Show

Atlanta, GA. EUA31 NOV - 1° DICIAEM's Annual Meeting & Exhibition

Sao Paulo, BRASIL22-24 JUNLACIME - Latin American and Caribbean Incentive & Meetings Exhibition

Washington, DC, EUA3 MARDestinations Showcase Washington, DC 2005

Nueva York, NY, EUAABRDestinations Showcase New York

Chicago, ILL, EUAAGODestinations Showcase Chicago



CampecheNOVIX Reunión Nacional de Turismo de Negocios

Pachuca, Hidalgo, MEXICOJUNVIII Reunión Nacional de Turismo de

Negocios

Mérida, Yuc., MEXICO1-4 JUNMPM Metting Place Mexico 2006

Montevideo, URUGUAY6-9 NOV44th ICCA Congress & Exhibition

Sevilla, ESPAÑA7-9 JULICCRM International Congress & Convention Researches Meeting

Puebla, Pue., MEXICO26-29 JUNSymposium ISMI

Honolulu, HAWAII9 ENEPCMA Annual Meeting

San Diego, CA, EUA9-12 JUL91st Annual Convention IACVB

Hermosillo, Son., MEXICOAGOConvención AMPROFEC

Las Vegas, NV, EUA10-12 ABRSISO CEO Summit

Cancún, Q.Roo, MEXICO29 ABR-2 MAY4th Annual Mexico Showcase and Travel

Expo 2006

COORDINA OCC


4. 3. Categoría de Turismo Cultural

Viajes turísticos motivados por conocer, comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social de un destino.

CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALDEFINICIÓN

• Lugares que concentran la riqueza patrimonial e histórica de la época colonial con un gran valor artístico. Se caracterizan por sus templos, catedrales y conventos, así como importantes obras de infraestructura, como acueductos, haciendas, plazas y casonas que conforman un museo vivo entremezclado con verdaderos paraísos naturales.

CDS. COLONIALES

• Legados de sitios y monumentos con valor universal excepcional que pertenecen a todos los pueblos del mundo y que son considerados como patrimonio mundial en base a cualidades como: aportar un testimonio cultural único, ser ejemplo arquitectónico o expresar autenticidad cultural o histórica.

CDS. PATRIMONIODESCRIPCIÓNPRODUCTOS

• Patrimonio conformado por todas las construcciones y vestigios de las culturas que habitaron las diferentes regiones del territorio nacional con anterioridad a la época de la Colonia.

ZONAS ARQUEOLÓGICAS

• Viajes motivados por el interés de disfrutar lo mejor de la cocina mexicana y conocer los lugares donde esta se prepara de la forma más refinada y auténtica.

GASTRONOMÍA

• Viajes con el objetivo de presenciar un suceso o serie de sucesos (ferias, festivales, fiestas) de índole cultural.

EVENTOS

• Sitios que por la religión mueve gran cantidad de personas que profesan gran Fe.

• Turismo religioso se refiere a viajes motivados por conocer sitios con significado religioso o místicos, templos, lugares que simbolizan un credo o un milagro, así como participar en peregrinaciones y otras actividades religiosas.

RELIGIOSO

DESCRIPCIÓNPRODUCTOS

CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALDEFINICIÓN

CATEGORÍA DE TURISMO CULTURAL


CIUDADES PATRIMONIO, COLONIALES Y RELIGIOSAS

• Impulsar la promoción del patrimonio histórico y cultural de México, tangible e intangible como uno de los principales atractivos turísticos que nuestro país ofrece al mundo.

• La herencia prehispánica de México, la calidad tanto en obras como en imágenes de los espacios y la declaración por la UNESCO como sitios patrimonio de la humanidad son factores que ayudan al desarrollo y derrame económico.


• Aprovechar la experiencia promocional de entidades culturales y turísticas para proponer estrategias conjuntas que permitan crear sinergias y multiplicar los resultados.



EVENTOS Y GASTRONOMÍA

• Crear rutas gastronómicas como producto turístico. La gastronomía mexicana, con su gran variedad de platillos de todas sus regiones, es rica en tradición, sazón, olor y colorido, orgullo del patrimonio cultural; atributos que atraen por si solo al turista.

• Comercialización de paquetes turísticos relacionados con eventos culturales. La celebración de festivales gastronómicos y eventos en donde sobresalen las tradiciones, creencias y costumbres invitan a experimentar nuevas vivencias únicas en nuestro país.



• México es sexto país del mundo con mas sitios declarados patrimonio de la humanidad por UNESCO y el primero con más ciudades.

• En su acervo cultural se encuentran 173 sitios arqueológicos abiertos al público, 55,000 monumentos con valor histórico que dan testimonio de la riqueza étnica del país.

• Grupos con técnicas de producción e intercambio propias, usos y costumbres, crónicas, leyendas, rituales, fiestas patronales, gastronomía, etc.

• A lo largo del territorio nacional suceden todo tipo de eventos, festivales y ferias que dan muestra de la variedad cultural de nuestro pueblo.

• Hombres y mujeres retirados y entre 35 y 54 años• ingresos anuales entre $25,000 - $49,999 usd

SECUNDARIO

• Hombres y mujeres entre 45 y 54 años • Ingresos anuales superiores a $50,000 usd.

PRIMARIO

Norteamérica: Estados Unidos y CanadáMercado Objetivo


ESTRATEGIA REGIONAL

Fuente: Americans as International Travelers, Travel Styles 2003 – 2004 porgram, Menlo Consulting Group

• Hombres y mujeres de 40 años en adelante• Ingresos anuales entre € $30,000 a € $59,999

SECUNDARIO

• Hombres y mujeres entre 18 y 39 años, • Ingresos anuales entre € $20,000 a € $29,999

PRIMARIO

Europa: Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido.

Mercado Objetivo

Fuente: The British as International Travelers, Travel Styles 2003 – 2004 porgram, Menlo Consulting Group

• Hombres y mujeres entre 45 y 64 años • Clase A y B

SECUNDARIO

• Hombres y mujeres entre 25 y 44 años• Clase A

PRIMARIO

Latinoamérica: Argentina, Brasil y ChileMercado Objetivo

Fuente: Brazilians as International Travelers, Travel Styles, Menlo Consulting Group


ESTRATEGIA REGIONAL

• Mujeres solteras entre 25 y 30 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 usd.

SECUNDARIO

• Hombres y Mujeres solteras entre 45 y 65 años• Ingresos anuales superiores a $50,000 usd.

PRIMARIO

Asia: JapónMercado Objetivo

Fuente: Japan Travel Blue Book, Japans Outbound Travel Market

• Hombres y mujeres entre 25 y 50 años, • Clase A, B y C• Localidades de más de 500,000 habitantes

SECUNDARIO

• Hombres y mujeres entre 25 y 50 años, • Clase B y C• Localidades de más de 2’000,000 habitantes (Cd. de

México, Guadlajara y Monterrey)

PRIMARIO

NacionalMercado Objetivo

Fuente: Estrategia para el Desarrollo del Turismo Domestico. SECTUR

• Enriquecer sus vidas con nuevas experiencias. • Los viajes en los que pueden aprender algo nuevo son más memorables.• Disfrutar un viaje orientado a experimentar una cultura o tradiciones

diferentes.• Sólo en México puedes ser testigo de la riqueza histórica y cultural más

grande de América• Diversidad étnica y cultural

PROMESA DE VENTA


ESTRATEGIA REGIONAL

• Edzna• Chichen-Itza• Uxmal• Tulum• Cobá• Calakmul• Palenque• Bonampak• Toniná• Yaxchilán• Teotihuacan• Cacaxtla• Tajín• Mitla• Monte Alban• La Venta• Paquimé


• Aguascalientes• Guadalajara• Mérida • Pátzcuaro• Querétaro• San Miguel de Allende• San Cristóbal de las Casas• Taxco• Tlaxcala• Xalapa• San Luis Potosí

• Campeche• Ciudad de México• Zacatecas• Oaxaca• Querétaro• Puebla• Morelia• Guanajuato• Tlacotalpan

CIUDADESCOLONIALES

CIUDADESPATRIMONIO

CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALPRINCIPALES DESTINOS

* Fuente: PND SECTUR

• Aguascalientes• Jalisco• Mérida • Michoacán• Querétaro• Guanajuato• Chiapas• Taxco• Tlaxcala• Veracruz• San Luis Potosí• Oaxaca

• Campeche• Ciudad de México• Zacatecas• Oaxaca• Querétaro• Puebla• Morelia• Guanajuato• Taxco• Veracruz• Mérida• Tlaxcala• Jalisco• Chiapas

EVENTOS / GASTRONOMÍA*RELIGIOSO*

CATEGORÍA DE TURISMO CULTURALPRINCIPALES DESTINOS

* En proceso de validación

28 FebreroChicagoSC Y MGSeminario Cd de México y Festival Gastronómico

28 Marzo-3 AbrilChicagoOTFestival de Cine Contemporáneo Mexicano

MayoChicagoEExpo Arte Secctur Millenium Park

Chicago

FECHASEDETIPO DE EVENTO

FERIA / EVENTO

COORDINACIÓN FERIAS Y EVENTOS / OFICINAS EN EL EXTERIOR

Los Ángeles24 al 30 de eneroLos ÁngelesOTSemana de Cine Contemporáneo

FebreroSan DiegoMGMuestra Gastronómica

2 al 9 de JunioHoustonOTSemana de Cine Contemporáneo

octubreDallasOTEvento Mexico Institute

Houston

FECHASEDETIPO DE EVENTO

FERIA / EVENTO

COORDINACIÓN OFICINAS EN EL EXTERIOR

CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMÉRICA

AbrilNueva YorkSCPresentación cultural

OctubreNueva YorkSSeminario por producto

Toronto

5 al 13 JulioTorontoOTSemana de Cine Contemporáneo

1 al 5 de febreroWashingtonFITravel Learning Conference

MarzoNueva YorkSCSeminario Educativo (arqueología)

SeptiembreMiamiMG

JunioCharloteSC

MayoMiamiSC

1 al 7 MayoMiamiOT

MarzoMiamiSC

Miami

Seminario Mundo Maya

Semana de Cine Contemporáneo

Seminario Ciudades Coloniales

Seminario Mundo Maya

Festival Gastronómico

Nueva York

FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO



Vancouver

1 al 7 AgostoVancouverOTSemana de Cine Contemporáneo

5 SeptiembreCalgaryOTMariachi, The Spirit of México

12 al 16 de Agosto

Montreal, TroisRivieres, Laval

y Quebec

TS Y SCLanzamiento producto turístico mexicano y Sem. de capacitación

19 SeptiembreMontreal, Quebec y Laval

TSLanzamiento de paquetes y pdtos. Turísticos mexicanos (Pacífico)

22 al 24 de Octubre

MontrealFISalón Internacional de Turismo y Viajes

30 EneroMontrealTSLanzamiento Destination Mexique

16 al 18 de AbrilMontrealFILes Salon Vacances Loisier D´Ete

16 al 23 de Junio

MontrealOTSemana de Cine Contemporáneo

Montreal

COORDINACION OFICINAS EN EL EXTERIOR



COORDINACION FERIAS Y EVENTOS

Italia12 al 15 de febreroMilánFBIT

30 de sep 2 de octFTOP-RESA

Alemania11 al 15 de marzoBerlínFITB

España26 al 30 de eneroMadridFFITUR

Reino UnidoNoviembreLondresFWorld Travel Market (WTM)


CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - EUROPA

27 al 30 EneroZurichFIFESPO

13 al 20 OctubreFrankfurtOTSemana de Cine Contemporáneo

4 al 6 DiciembreColoniaTSReisemarkt Koeln

9 al 13 FebreroHamburgoFI

Alemania

Reisen Hamburg




16 al 26 EneroStuttgartFICMT

19 al 21 de abrilFrankfurtF

OctubreColoniaE

AlemaniaFVW Congress Zukunft

IMEX

15 al 17 de febreroLondres F

Mayo a JulioLondresE

Reino UnidoExhibición Frida Kahlo

CONFEX

COORDINACION FERIAS Y EVENTOS / OFICINAS EN EL EXTERIOR


NoviembrePaestumFI

10 al 17 Noviembre

RomaOT

21 al 28 de MayoMilánMG

12 al 19 de MarzoRomaMG

ItaliaSemana Gastronómica Mexicana

Semana gastronómica mexicana

Semana de Cine Contemporáneo

Bolsa Turismo Arqueológico

marzoParísOT

eneroLuxemburgo OT

1 al 7 OctubreParísOT

FranciaSemana de Cine Contemporáneo

Salon Vakanz

Salon Mundial de Turismo

San SebastiánF

7 al 13 de febreroMadridOT

18 al 25 Septiembre

LondresOT

Reino UnidoSemana de Cine Contemporáneo

EspañaSemana de Cine Contemporáneo

Feria de Turismo Cultural




15 al 22 Diciembre

Sao PauloOTSemana de Cine Contemporáneo

16 al 23 Septiembre

Buenos AiresMG

23 al 30 MayoBuenos AiresOT

ArgentinaSemana de Cine Contemporáneo

Festival Gastronómico de México

16 al 23 de JulioSantiagoOTSemana de cine Contemporáneo

6 DiciembreSantiagoSCSeminario Tesoros Coloniales

Brasil

Chile

COORDINACION OFICINAS EN EL EXTERIOR


CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - LATINOAMÉRICA

SeptiembreYokohamaFJATA

NoviembreHong KongFASTA American Society

COORDINACION FERIAS Y EVENTOSFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO

FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO10 al 13 de abrilAcapulcoFTianguis Turístico

NoviembrePueblaCongresoVII Congreso sobre Patrimonio Gastronómico y Turismo Cultural

FECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTOMarzoJapónEKUDOS TRAVEL FAIR

COORDINACIÓN FERIAS Y EVENTOS / OFICINAS EN EL EXTERIOR

NoviembreTaiwanETAIWAN TRAVEL FAIR

20 al 23 de abrilChinaEBIT&TM

CATEGORIA DE TURISMO CULTURALFERIAS Y EVENTOS - ASIA

FERIAS Y EVENTOS - NACIONAL

4. 4. Categoría de Naturaleza

• Viajes que tiene como fin realizar actividades recreativas –deportivas, asociadas a desafíos impuestos por la naturaleza.Agua: Buceo autónomo, Buceo libre, Espeleobuceo, Descenso en ríos, Kayaquismo, Pesca recreativa.Tierra: Montañismo, Cañonismo, Escalada, Espeleismo, Caminata, Rappel, Cabalgata, Ciclismo de Montaña.Aire: Vuelo en globo, Vuelo en Ala Delta, Vuelo en Parapente, Paracaidismo.

Aventura

• Viajes que tienen como fin el realizar actividades recreativas de apreciación y conocimiento de la naturaleza a través del contacto con la misma. (Observación de flora y fauna, de ecosistemas, de geología, de atractivos naturales, de fósiles, sideral, senderismo interpretativo, rescate de flora y fauna, safari fotográfico, proyectos de investigación biológica y talleres de educación ambiental).

EcoturismoDESCRIPCIÓNPRODUCTOS

Viajes turísticos motivados por experimentar, conocer, comprender y disfrutar a la naturaleza en su estado más puro y auténtico.

CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZADEFINICIÓN

• Viajes motivados por el deseo de participar activamente en una competencia deportiva donde se persigue un premio, distinción o calificación. También se incluye a aquellos que desean observar la competencia o que pertenecen.

Deportivo

• Viajes que tienen como fin realizar actividades de convivencia e interacción con una comunidad rural en todas aquellas expresiones culturales, sociales y productivas cotidianas de la misma. (Vivencias místicas, Talleres gastronómicos, Etnoturismo, Eco – arqueología, Agroturismo, Talleres artesanales, Fotografía rural, Aprendizaje de dialectos).

Rural


CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZADEFINICIÓN

CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZA


• México es uno de los primeros 5 países con mayor biodiversidad en el mundo.

• En sus 2 millones de km², México tiene una enorme diversidadgeográfica: selvas y desiertos, planicies y montañas.

• Tiene 4 costas diferentes con enorme diversidad de vida marina, fauna y formaciones geológicas.

• Cuenta con 150 zonas de áreas naturales protegidas (reservas de la biosfera, parques nacionales, monumentos naturales, áreas de protección de recursos naturales, áreas de protección de flora y fauna y santuarios) cubriendo 17.9 millones de hectáreas.

• Combinación de atractivos naturales y culturales como valores agregados de los viajes.

• Infraestructura de calidad cercana a áreas naturales susceptibles de ser comercializadas para añadir valor a la oferta tradicional.

CATEGORIA TURISMO DE NATURALEZAESTRATEGIA REGIONAL

Hombres de entre 20 y 35 años, Nivel ABC+, ProfesionistasFuente: Estudio Estratégico de Viabilidad Ecoturismo. CESTUR 2001

Target Aventura

Hombres y mujeres de entre 35 a 55 años, con ingresos anuales minimos de $70,000 USD. Profesionistas de nivel medio a alto.

Target Primario

Hombres y mujeres de entre 45 a 60 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 90,000 USD con educación superior.

Target Ecoturismo (2ario)

Hombres y mujeres de entre 25 a 45 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 80,000 USD con educación superior.Fuente: US Ecoturism Study. OMT 2002

Target Aventura (2ario)

Nacional: MéxicoCiudades mayores a 1 millón de Habs.

Mercado Objetivo

Hombres y mujeres entre 26 y 45 años, Nivel ABC+, Profesionistas con familias. Fuente:

Target Ecoturismo

Norteamérica: EEUU y CanadáMercado Objetivo

• Experimentar nuevas emociones y retos. • Experiencia que puede vivir toda la familia (Nacional)• Conocer la naturaleza, fortaleciendo la cultura del cuidado y

protección del medio ambiente.

Motivación

CATEGORIA TURISMO DE NATURALEZA

ESTRATEGIA REGIONAL

Hombres y mujeres de entre 25 a 45 años, con ingresos anuales minimos de $60,000 USD. Profesionistas de nivel medio a alto.

Target Primario

Hombres y mujeres de entre 45 a 60 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 90,000 USD con educación superior.

Target Ecoturismo (2ario)

Hombres y mujeres de entre 25 a 45 años, con ingresos anuales entre $70,000 y 80,000 USD con educación superior.Fuente: Germany/UK Ecoturism Study. OMT 2002

Target Aventura (2ario)

Europa (principalmente Alemania/Reino Unido)Mercado Objetivo

• Experimentar nuevas emociones y retos. • Combinar experiencias de ecoturismo/aventura y Cultura, como

solo en México es posible hacer

Motivación

CiclismoKayakCaminataPesca recreativa

Observación de flora y faunaObservación de aves

San Luis Potosí

Convivencia con comunidades rurales


RURAL

DESTINOS Y ACTIVIDADES A PROMOVER

KayakCiclismo BuceoSnorkelPesca recreativaCaminata


Baja California

CaminataCamping


Michoacán

Ciclismo CaminataCañonismoRappelCabalgata

Observación de flora y faunaObservación de avesSenderismo interpretativo

Chihuahua

AVENTURAECOTURISMOZONA

KayakCiclismo BuceoSnorkelPesca recreativaCaminata


Baja California Sur

Ciclismo CaminataRappelCañonismo

Observación de flora y faunaObservación de avesSenderismo interpretativo

ACTIVIDAD

Chiapas

CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZA

PRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER

Fuente: Estudio Estratégico de Viabilidad Ecoturismo. CESTUR 2001

CampismoRappelCaminatasBuceokayak Descenso en ríoPesca recreativa

Observación de flora y fauna

Tamaulipas




RURAL

Ciclismo de montaña,CaminataCabalgataVuelos en parapente

Vuelos en papalote

Observación flora y fauna

Estado de México

BuceoKayaquismo

Observación flora y fauna

Sonora


Descenso en ríokayak

Cabalgata

Observación y programa de recate de tortugas

Oaxaca

CaminataDescenso en ríoKayakBicicleta de MontañaCiclismo de montañaMontañismoRappel y rafting


Veracruz

CaminataObservación de avesMérida

KayakCiclismo de montañaBuceoSnorkelPesca recreativaCaminata


Quintana Roo


ACTIVIDAD

CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZAPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER


ChipinqueMonterrey


Bahía de BanderasPuerto Vallarta


RURAL



RappelEscalada en roca

Observación de flora y faunaHidalgo

RappelEspeleismoCiclismo de MontañaDescenso de RíosCanopingKayakismo en aguas mansasCaminataEscalada en rocaCañonismoCabalgata

Senderismo interpretativoObservación de avesObservación de flora y faunaSafari EcológicoParticipación en talleres de rescate deflora y faunaParticipación en proyectos deinvestigación Biológico

ACTIVIDAD

Tabasco

CATEGORÍA DE TURISMO DE NATURALEZAPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER

Fuente: Estudio Estratégico de Viabilidad Ecoturismo. CESTUR 2001

CATEGORIA DE TURISMO DE NATURALEZA

FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA

COORDINAN OFICINAS EN EL EXTERIOR

COORDINA FERIAS Y EVENTOS/OFICINAS EN EL EXTERIOR

Aventura

Enero 7-9Chicago, IlFITravel Adventure Expo

PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTO

FERIA / EVENTO

AventuraOctubre4 Cds. AlemanasC / SCRoadshow ARGE-Lateinamerika

AventuraJunio 4-5Houston, TXTSSea Space

AventuraFebreroToronto, OnTSForever Young & Lifestyle

Aventura

Enero 28-30Washington DC EUATSNew York AdventureTravel Show Washington DC

AventuraEnero 14-16Nueva York, EUATSNew York Adventure

Travel Show

Aventura

MayoLos Cabos, MXCOIGFA (Congreso de la AsociacionInternacional de Pesca Deportiva)

AventuraEnero 19-23Chicago, IlFITravel Show Chicago/IATOS

PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTO

FERIA / EVENTO


Aventura

Ene-30MontrealOT Lanzamiento "DestinationMexique"

Ecoturismo, golf

Ago 14-18Halifax, New Bronswick, New Founland, Prince

Edward IslandOTCaravana Provincias

Atlánticas

Ecoturismo, golf

Ago-03QuebecTS

Lanzamiento de Productos Turísticos AirTransat Temporada Invierno

Ecoturismo, golfDic-03MontrealTS

Lanzamiento de Productos Turísticos para 2005

Ecoturismo, golf

Ago 12-16Montreal, Trois Rivieres, Laval y QuebecTS

Lanzamiento de Productos Turísticos Mexicanos y Seminario de Capacitación

PERFILFECHASEDETIPO DE EVENTOFERIA / EVENTO



EcoturismoAbril Pescara, ItaliaFIEcotour

MICE, Sol y Playa, Ecología, Aventura7-8 NoviembreFrankfurt, AlemaniaTS

Premiere ReisesommerThomas Cook

MICE, Golf-Sol y PlayaMayoFrankfurt, AlemaniaTSSeminario MICE event-RM Project & Partner

MICE, Ecología, Cultura27-29 NoviembreFriedrichshafen, AlemaniaTSMesse Friedrichshafen

MICE, Cultura, Sol y Playa-EcologíaOctubreColonia, AlemaniaTS

LTU ProgrammePresaentation

MICE, Cultura, Ecología-Sol y PlayaOctubreColonia, AlemaniaPCFWV Kongress




FERIAS Y EVENTOS - EUROPA

4. 5. Categoría de Turismo Recreacional

•Viajes de fin de semana y puentes principalmente por carretera en automóvil particular o autobús.

Del 10 enero al 18 marzoDel 04 abril al 16 JunioDel 05 septiembre al 15 diciembre.

Fin De Semana

•Viajes en temporadas bajas de domingo a jueves.Viajes Entre Semana

• Viajes en temporadas altas:Del 19 marzo al 03 de abrilDel 17 junio al 04 septiembreDel 16 diciembre al 11 enero

Vacaciones: Semana Santa Verano Fin de Año


Viajes principalmente por carretera en automóvil particular o autobús, con el propósito de explorar uno o más destinos y practicar actividades recreativas. (i.e. circuitos turísticos, visitas a balnearios, zoológicos, parques temáticos, pueblos tradicionales, compras turísticas, etc.)

CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONALDEFINICIÓN

LÍNEAS ESTRATÉGICAS• Presentar un incentivo real que motive la acción y, en el

mediano plazo, modifique los hábitos de conducta de permanecer en casa.

• Abarcar los diferentes niveles de la población con mensajes y productos adecuados a su nivel socioeconómico.

• Enfatizar los beneficios racionales y emocionales de realizar viajes.

• Visión a largo plazo, que logre un cambio profundo en los hábitos del consumidor.

• Aprovechar la capacidad instalada subutilizada (fuera de puentes y vacaciones).

Motivar la frecuencia con la que las personas viajan en territorio nacional, creando una nueva cultura de viaje que despierte el interés del consumidor para modificar sus hábitos, abandonar la rutina y conocer México.

CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONALOBJETIVO

• Hombres y mujeres entre 18 a 50 años, • Niveles socioeconómicos A B C Y D+• Primario: Localidades de más de 2’000,000 habitantes

(Cd. de México, Guadlajara y Monterrey)• Secundario: Localidades de más de 500,000 habitantes

TARGET

NacionalMercado Objetivo

• Romper con la rutina o actividades que llevan a cabo durante la semana: escuela, trabajo del hogar, trabajo, etc.

• Descanso físico, tranquilidad, convivencia, diversión, conocer nuevos destinos y realizar diferentes actividades.

MOTIVACIÓN

CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONAL

ESTRATEGIA

• Integrar todos los medios de transportación ( avión, autobús, y automóvil particular).

• Oferta de paquetes turísticos con variedad en servicios. Por ejemplo: Hospedaje – Transportación – Alimentos-Excursiones - Espectáculos, etc.

• Beneficio real para el consumidor final como valor agregado en servicios, descuentos o reembolsos exclusivos para el programa, superiores al 15% del costo normal.

• Capacidades suficientes para contratación de servicios y atención a solicitudes de información por parte de clientes potenciales.

• Compromiso por parte del oferente para respetar las promociones.

CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONALESTRATEGIA COMERCIAL

• Convocatoria a Estados y Destinos para orientar su inversión de publicidad cooperativa con el CPTM a acciones de venta dura. ( oferta de paquetes turísticos)

• Convocatoria Pública para recabar un mayor número de ofertas.

• Campaña de Publicidad Institucional para el mercado nacional con oferta de paquetes turísticos a través de la página visitemexico.com.mx y el número de atención telefónica.

• Oportunidades Promocionales como: mailings, folletos, suplementos, boletines, entre otras.

CATEGORÍA DE TURISMO RECREACIONAL

ESTRATEGIA COMERCIAL

4.6 Categoría de Turismo Premium

Productos turísticos de alta calidad para viajeros con gustos exigentes que buscan experiencias exclusivas, fundamentalmente alrededor del golf, spas, hoteles boutique, haciendas y Yates.

CATEGORIA DE TURISMO PREMIUM DEFINICIÓN

• Viajes realizados por adultos de alto poder adquisitivo en busca de servicios de hospedaje con características especiales en donde disfruten de atención personalizada, privacidad y lograr una experiencia de estilo de vida muy particular. Asimismo, la experiencia de hospedarse en edificios con alto contenido histórico.

Hoteles Boutique y Haciendas

• Viajes realizados principalmente por hombres y mujeres mayores de 30 años de alto poder adquisitivo para los que el golf es el principal motivo de su viaje; preferentemente norteamericanos Existe un gran número de turistas que en sus viajes integran al golf como eje de su programa.

Golf DESCRIPCIÓNPRODUCTOS

• Viajes realizados por personas económicamente activas entre 25 y 45 años con gran interés por un estilo de vida juvenil, saludable y para quienes el verse bien y sentirse bien es esencial. El incorporar actividades de salud y bienestar a otros programas tradicionales, se ha vuelto un componente importante.

Spas

• Viajes realizados principalmente por hombres y mujeres mayores de 40 años de poder adquisitivo muy alto, que utilizan sus propios yates y navios para atracar en puertos y marinas mexicanas en estancias medias o largas

Náutico


CATEGORIA DE TURISMO PREMIUM DEFINICIÓN

• En México y sus diversos destinos turísticos se puede jugar golf todo el año. Contamos con más de 20 opciones con campos diseñados por las firmas internacionales más reconocidas y en destinos que por su riqueza cultural, belleza natural e infraestructura de primer nivel, satisfacen los gustos más exigentes del turista internacional.

• Los SPAS en México cuentan con instalaciones de clase mundial con el detalle especial del servicio y hospitalidad que sólo los mexicanos ofrecemos. Existen tratamientos tradicionales e internacionales. Adicionalmente se cuenta con la 1a. Norma Mexicana de SPAS que certifica la calidad en el servicio e instalaciones.

CATEGORÍA DE PRODUCTOS PREMIUM


• La hospitalidad mexicana encuentra su máximo en los Hoteles Boutique y Haciendas, donde se brinda una experiencia única en el marco de la historia, la autenticidad y la tradición acompañados de la calidez y el servicio que en todo momento satisfacen al visitante.

• México tiene 4 mares donde recibir al turismo náutico. En muchos de nuestros puertos el yatista encontrará las marinas que facilitarán el adecuado manejo de su barco, permitiéndole disfrutar los atractivos del puerto y su región inmediata.



CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM ESTRATEGIA DE GOLF

Hombres y mujeres de entre 30 y 60 años, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $70,000 USD. El golf es una actividad recreativa importante.

Target Secundario

Hombres y mujeres de entre 40 y 65 años, profesionistas, con ingresos anuales superiores a $100,000 USD dedicados a actividades empresariales de alto nivel o retirados. El golf es el eje de sus decisiones vacacionales y siguen de cerca su cobertura demedios.

Target Primario

Golfistas Europeos Mercado ObjetivoSecundario

Hombres y mujeres de entre 30 y 65 años, con ingresos anuales superiores a $60,000 USD

Target

Golfistas Norteamericanos y CanadiensesMercado Objetivo Primario

• Excelente clima para el golf todo el año• Experimentar nuevos campos.• Conocer nuevos destinos turísticos.• Disfrutar de otra cultura• Clima favorable todo el año en la mayoría de los destinos de

golf.• Proximidad y Conectividad

Motivación

Mujeres y hombres de 35 a 65 años, con ingresos superiores a los 70,000 USD anuales con estilo de vida juvenil, saludable y productivo.

Target Primario

• Mantenerse en forma y relajarse.• Llevar una vida saludable y extender la juventud• Experimentar tratamientos de otra cultura.• Practicar deportes.

Motivación

Norteamericanos y CanadiensesMercado Objetivo

CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM

ESTRATEGIA DE SPAS

Mujeres y hombres mayores de entre 25 y 45 años, con ingresos anuales superiores a $70,000 USD y nivel educativo medio y alto que están celebrando su boda (Honeymoon) o alguna otra ocasión especial.

Target Secundario

Mujeres y hombres mayores de 35 años, con ingresos anuales superiores a $100,000 USD y alto nivel educativo.

Target Primario

• Disfrutar de la hospitalidad mexicana.• Servicio personalizado y privacidad• Ambiente especial, con contenido cultural, histórico, etc.• Escenarios y Experiencias únicas y memorables

Motivación

Estados Unidos , Canadá y EuropaMercado Objetivo


ESTRATEGIA DE HOTELES BOUTIQUE Y HACIENDAS

Hombres mayores de 40 años, con ingresos anuales superiores a $250,000 USD y un alto nivel educativo. Disponen del tiempo suficiente para viajar con su yate, ya sea propio o alquilado, de su lugar de origen a puerto mexicano y de regreso.

Target Primario

• Disfrutar del placer de navegar.• Servicio personalizado y privacidad• Multitud de destinos (marinas) a una distancia fácilmente navegable de su puerto de origen•Vida nocturna, golf y otros atractivos cerca de la marina

Motivación

Estados UnidosMercado Objetivo


ESTRATEGIA DE TURISMO NAUTICO

AcapulcoZihuatanejo

AcapulcoZihuatanejo

AcapulcoIxtapa

Guerrero

San Miguel de AllendeSan Juan del LlanitoSan Miguel de Allende

LeónGuanajuato

Cd. De MéxicoCd. de MéxicoIxtapan de la SalValle de Bravo

Cd. De MéxicoIxtapan de la SalValle de Bravo

Distrito Federal y Estado de México

LoretoLos Cabos

LoretoLos Cabos

LoretoLos Cabos

Baja California Sur

ManzanilloIsla de Navidad



Colima

ZimapánHidalgo

HOTELES BOUTIQUE Y HACIENDAS


SPASGOLF ZONA

RosaritoBaja California Norte

ACTIVIDAD



HuatulcoOaxaca

OaxacaHuatulcoOaxaca

CuernavacaCocoyocCuernavacaTepoztlánTequesquitengoZacualpan de Amilpas

CocoyocCuernavaca

Morelos

QuerétaroAmealcoJurica y Juriquilla

Punta Mita

Morelia

CostalegreGuadalajaraPuerto Vallarta



QuerétaroJuriquillaQuerétaroSan Juan del RíoTequisquiapan

Querétaro

Nuevo VallartaPunta Mita

Nuevo VallartaPunta Mita

Nayarit

SPASGOLFZONA

CostalegreGuadalajaraPuerto Vallarta

CostalegrePuerto VallartaGuadalajara

Jalisco

Morelia

ACTIVIDAD

Michoacán



CelestúnChichén- ItzáMéridaIzamal

Yucatán

CancúnRiviera MayaIsla Mujeres



CancúnRiviera MayaIsla MujeresPuerto Morelos

CancúnRiviera MayaCozumel

Quintana Roo

SPASGOLF ZONA

ACTIVIDAD



ManzanilloColima

Cozumel, CancúnQuintana Roo

Puerto VallartaJalisco

Cabo San LucasBaja California Sur

MazatlánSinaloa

Nuevo VallartaNayarit


NAUTICOZONA

EnsenadaBaja California Norte

ACTIVIDAD



PREMIUM27-30 eneroOrlando, FlTSPGA Golf Show 2005

COORDINADOS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR

PREMIUMAgostoSan Diego, CAFI36º Annual Convention NationalBusiness Tourism Association(NBTA)

PREMIUMAgostoLas Vegas, EUACOCongreso Virtuoso

PREMIUMFebreroRiviera MayaVFViaje de Familiarización Riviera Maya (Golf)

PREMIUMDiciembreLas Vegas, NVTSLuxury Travel Expo 2004

PREMIUMJunioSanta BarbaraMGApoyo Para Regat Club de Yates Santa Barbara

PREMIUMMarzoMéxicoVFAeromexico MVP

PREMIUMMayo Chicago, IlSCLuxury Hotels Mexico

PREMIUMEnero 7-9Chicago, IlFILuxury Hotel Show

PREMIUMFebreroToronto, OnTSBridal Show

PREMIUMFebreroToronto, OnTSThe International Adventure Travel Show


COORDINADOS POR FERIAS Y EVENTOS/OFICINAS EN EL EXTERIOR

CATEGORIA DE PRODUCTOS PREMIUM FERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA

PREMIUMOctubre 05Morelia, MichoacánVFTianguis Golf & Spa

PREMIUMMarzo 05Loreto, BCVFViaje de Familiarización

PREMIUMFebrero 05Michoacán, MEX.VFViaje de Familiarización

PREMIUMEnero 05Vancouver, CAN.VFPromoción Spa's de México

PREMIUMEnero 15Oaxaca, MEXVFViaje de familiarizacion

PREMIUMJunioWashington, DCSCSeminario Educativo (presentacion Washington DC)

PREMIUMOctubreNueva York, EUACOPRSA (Congreso de Relaciones Publicas)

PREMIUMSeptiembre 15Nueva YorkSEPresentacion por producto (Leading Hotels of the World)

PREMIUMAbrilNueva York, EUSCPresentacion Altos Ingresos

PREMIUMFebrero 20Philadelphia,PACCaravana de producto (Altos ingresos)


COORDINADAS POR OFICINAS EN EL EXTERIOR



PREMIUMNoviembre 05Baja CaliforniaVFPromoción Golf

PREMIUMSeptiembre Miami, FlOTTorneo Golf American Express / Tour de las Américas

Cruceros Diciembre Miami, FlTSCruise a Thon

PREMIUMDiciembre Miami, FlSCSeminario Golf

CrucerosAbril 7-10Miami, FlTSASTA Cruise Fest

CrucerosMarzo 14-17Miami, FlFISeatrade Cruise ShippingConvention

Golf, PREMIUM

FebreroToronto, OnTSLondon Golf Travel Expo

Golf Noviembre London, OnSCSeminario para retirados

GolfFebrero 18-20Vancouver, CAN.TSVancouver Golf Show

GolfMar 19-21OttawaTSGolf & Travel Show

GolfMayo 16-21Los Cabos, MxSCTorneo de Golf Rolex





Golf, Ecología14-DicRoma, ItaliaOTEncuentro Industria

Golf, Ecología13-DicRoma, ItaliaPMPromoción en Medios

PREMIUMEnero Roma, ItaliaFIRoma Novias

GolfSept. 5IllinoisSCSITE - Society of Incentive Travel Executives – Torneo

PREMIUMOctubreIschia, ItaliaFITHERMALIA

GolfJun-28IllinoisSCMPI - Meeting ProfessionalsInternational - Torneo

GolfMarzo 4-6MichiganTSExpo Novi

GolfJulioIllinoisSCCadillac & Callaway - Clínica





4.7 Proyectos Especiales

Productos turísticos consumidos por personas que por su edad, origen étnico, modo de desplazamiento, intereses específicos u otras características requieren de un apoyo diferenciado en medios o en el diseño del producto.

CATEGORIA DE PROYECTOS ESPECIALES DEFINICIÓN

• Viajes realizados por norteamericanos mayores de 60 años, con disponibilidad de ingresos fijos y con una mayor disponibilidad de tiempo por estar retirados de la vida económicamente activa. Viajan en estancias cortas y en pareja o grupo. Buscan principalmente un contacto mas profundo con nuevas culturas, o el disfrute de destinos turísticos para la práctica de sus deportes favoritos. Existe un sub-grupo de Retirados de Larga estancia que vive permanente o semi-permanentemente en México.

RetiradosDESCRIPCIÓNPRODUCTOS

• Viajes realizados por los norteamericanos que ven en los destinos a corta distancia de la franja fronteriza una oportunidad de conocer algo de la gastronomía, compras, tradiciones y sol & playa de México internándose por sus propios medios al país.

Fronterizo

• Excursiones realizadas en los puertos mexicanos que reciben cruceros y su región inmediata. Suelen ser de muy corta estancia (menos de un día) y permiten conocer solo de forma superficial los atractivos turísticos del puerto y su región.

Cruceros

• Viajes realizados por personas con estancia legal y permanente en los EEUU y que tienen vínculos étnicos y culturales con México (80%) u otros países de América Latina. Tienen diversos grados de integración a la cultura anglosajona; pero en general se sienten especialmente atraídos por la cultura, gastronomía, tradiciones y actividades que pueden realizar en México. Gozan de los suficientes ingresos para visitar México en plan turístico, con consumo pleno de servicios aéreos, hotelería, gastronomía, excursiones, etc.

HispanosDESCRIPCIÓNPRODUCTOS

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES

• En México se atiende al turista hispano en su propio idioma, se le ofrece lo mejor de su propia gastronomía y se respetan y celebran sus tradiciones.

• La hospitalidad que se vive en México es el ambiente en el cual el hispano creció y al cual quiere regresar

• México es un destino que ofrece muchas ciudades diferentes, una inmensa variedad de actividades, excelentes hoteles y servicios con buenas conexiones aéreas lo cual hace al país un destino turístico que satisface tus necesidades sin importar que tan hispano seas o te sientas.

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES HISPANOS

• México es un país con una profunda y amplia cultura expresada en arte, arqueología, arquitectura y cocina entre otras muchas manifestaciones que vale la pena conocer.

• México tiene muchas otros atractivos (Sol & Playa, Naturaleza, etc) y un clima benigno todo el año, que se pueden disfrutar gracias a una desarrollada infraestructura de transportes que facilita el acceso desde los EEUU y los traslados dentro del país.

• El pueblo mexicano es cálidamente hospitalario, y acepta a las personas mayores que lo visitan como si fueran parte de sus propias familias.

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES RETIRADOS

• La diversidad y riqueza cultural de México comienza apenas cruzando la frontera, ya que a pocos kilómetros de esa línea se encuentran atractivos muy diversos.

• México tiene la infraestructura necesaria para poderse adentrar en él con el propio vehículo y sin necesidad de guías, lo cual aumenta mi libertad para disfrutarlo.

• La gastronomía y las oportunidades de compra en las ciudades fronterizas de México son tan buenas como las de otros destinos en el interior del país.

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES FRONTERIZO

• México es el principal destino de cruceros del mundo, debido a su gran cantidad de puertos y a su cercanía con el principal mercado emisor de este tipo de turismo.

• Cada puerto mexicano tiene una personalidad distinta que merece ser conocida, aún con las limitaciones de una excursión en crucero. Seguramente el turista querrá regresar posteriormente al puerto para una estancia mas larga.

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESATRIBUTOS DIFERENCIADORES CRUCEROS

Hombres y mujeres de entre 30 y 65 años con origen hispano de otros países de Latinoamérica; ingresos anuales superiores a $35,000 USD y residencia legal y permanente en EEUU. Viven en los estados con concentración de este tipo de hispanos (NY, FLA, NJ)

Target Secundario

Hombres y mujeres de entre 30 y 65 años de origen mexicano, con ingresos anuales superiores a $35,000 USD y residencia legal y permanente en EEUU. Viven en los estados con concentración de hispano/mexicanos (CA, AZ, NM, TX, Illinois)Fuente: Estudio del Mercado Hispano Residente en EEUU. AC Nielsen 2004

Target Primario

•Conocer mas del país que alguna vez dejaron (Mx)• Mostrar a sus hijos/nietos su lugar de origen (Mx)• Disfrutar atractivos y servicios turísticos en un entorno que conocen (Mx/otros Hisp)• Disfrutar los atractivos turísticos de un país con hospitalidad hispana como México (Mx/Otros Hisp)• Conocer físicamente un país que les es familiar por los medios, la música y la cultura (otros Hisp)

Motivación

Mexicanos de Primera, Segunda y Tercera Generación en EEUU

Mercado Objetivo Primario

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA HISPANOS

Hombres y mujeres de entre 55 y 75 años, con ingresos anuales superiores a $50,000 usd. (Discoveres, New ageGreys). Pensionados, autoválidos que suelen viajar frecuentemente en pareja o en grupo

Target Primario

• Cálida hospitalidad y buena atención a sus necesidades particulares•Experimentar una vida diferente durante el viaje.• Escapar al invierno (snowbrids)• Experimentar otras culturas• Practica de deportes, golf, tenis.• Aprender arte e idiomas.

Motivación

Norteamérica: EEUU y CanadáMercado Objetivo

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA RETIRADOS

Básicamente Hispanos residentes en CA, AZ, NM y TX. Hombres de 35 a 65 años, con ingresos anuales superiores a $35,000 usd. Prefieren viajar en plan independiente con su propio vehículo.

Target Primario

Hombres de 35 a 65 años del mercado general (anglo), con ingresos anuales superiores a $50,000 usd. Prefieren viajar en plan independiente con su propio vehículo. Fuente: Estudio de Turismo Fronterizo. Colegio Frontera Norte 2002

Target Secundario

•Sin gastar mucho tiempo en carretera y casi sin trámites, en México vivo una verdadera experiencia de viaje a un país extranjero. •Cambiar rápida y fácilmente de ambiente • Escapar al invierno (snowbrids)• Disfrutar otra gastronomía y de oportunidades de compra de bienes y servicios • Practica de deportes: acuáticos, pesca, golf, tenis.

Motivación

Norteamérica: EEUU (CA, TX, NM, AZ)Secundario: Canadá

Mercado Objetivo

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA FRONTERIZO

Mujeres y hombres mayores de 40 años, con ingresos anuales mínimos de $50,000 USD. Buscan la conveniencia y el balance costo-beneficio de un crucero donde los traslados, alimentos y entretenimiento están incluidos.

Target Primario

• Conocer en una forma conveniente y a buen precio una multiplicidad de destinos.• Oferta completa de alojamiento, alimentos, entretenimiento en una sola compra.• Variedad de destinos y de experiencias aunque de una forma limitada

Motivación

Estados Unidos y CanadáMercado Objetivo

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESESTRATEGIA CRUCEROS

MonterreyMonterreyMonterreyNuevo León

Nvo LaredoMatamorosReynosaTampico

Nvo LaredoMatamorosReynosa

Tamaulipas

Piedras NegrasSaltillo

Cd Juárez

Puerto PeñascoHermosilloNogales

LoretoLos Cabos

TijuanaRosaritoEnsenadaMexicaliTecate

FRONTERIZO


TijuanaRosaritoEnsenadaMexicali

RosaritoBaja California

Piedras NegrasTorreón Saltillo

TorreónSaltillo

Coahuila

Cd JuárezChihuahua, Chih

Barrancas del CobreChihuahua

HISPANORETIRADOSZONA

LoretoLos Cabos

Baja California Sur

Puerto PeñascoHermosilloNogales

Puerto Peñasco

ACTIVIDAD

Sonora

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALESPRINCIPALES DESTINOS A PROMOVER

AcapulcoIxtapaZihuatanejo

AcapulcoIxtapa Zihuatanejo

Guerreo

Zacatecas, Zac.Fresnillo

Zacatecas, Zac.Zacatecas

CuernavacaCuernavacaMorelos

FRONTERIZO


Querétaro, Qro.Querétaro, Qro.Peña de Bernal

Querétaro

LeónGuanajuato

Guanajuato, Gto.San Miguel de Allende

Guanajuato


GuadalajaraPuerto Vallarta

ChapalaAjijicPuerto VallartaNuevo Vallarta (Nay)Guadalajara

Jalisco

MoreliaUruapanPatzcuaro

MoreliaPatzcuaroReserva Mariposa Monarca

ACTIVIDAD

Michoacán


MéridaChichen ItzaUxmal

MéridaChichen ItzaUxmal

Yucatán

Campeche, Camp

Campeche, CampCampeche

Tuxtla GtzTapachula

Bartolome de las CasasCañon Sumidero

Chiapas

CancúnRivera Maya

CancúnRivera Maya

Quintana Roo

DF/EDOMEX

FRONTERIZO


Oaxaca, Oax.Oaxaca, Oax.Oaxaca

Ciudad de MéxicoToluca

Ciudad de MéxicoDF/EDOMEX


JalapaVeracruz, Ver

JalapaVeracruz, Ver

ACTIVIDAD

Veracruz


ManzanilloColima

Cozumel, Mahuahual, Pta. VenadoQuintana Roo

Puerto VallartaJalisco

Cabo San LucasBaja California Sur

MazatlanSinaloa

Progreso Yuc, Veracruz, Ver.Otros


CRUCEROSZONA

EnsenadaBaja California Norte

ACTIVIDAD

CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES


Mercado HispanoOctubreDallas, TXOTEvento Mexico Institute -Dallas

Mercado HispanoSeptiembreAUSTIN, TXCCaravana Promoción

Mercado HispanoSeptiembreHouston, TXCCaravana Promoción

Mercado HispanoSeptiembreDallas, TXCCaravana Promoción

Mercado HispanoSeptiembreSan Antonio, TXCCaravana Promoción

Mercado HispanoSeptiembreMxAllen, TXCCaravana Promoción

Mercado HispanoJunioChicago, IlSCSeminario Michoacán

Mercado HispanoSept. 16Chicago, IlOTFiestas Patrias

Mercado HispanoOct. 29 Nov. 2Chicago, IlOTFestival Día de Muertos

Mercado HispanoJunioChicago, IlOTALTA - Asociación de

Agencias de Viajes Latinas



CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES - HISPANOFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA

50 Plus RetiradosEnero Milán, ItaliaFILa Tercera Edad en el

Turismo

50 Plus RetiradosNoviembre Toronto, OnSCSeminario para retirados

50 Plus RetiradosSeptiembre Hamilton, OnTSForever Young &

Lifestyle

50 Plus RetiradosJunioToronto, OnSCSeminario para

Retirados

50 Plus RetiradosAbrilToronto, OnTSGolf Travel Show

50 Plus Retirados

Sept. 29, Oct. 1Nueva OrleansTSAARP's National EventLife at 50 +



CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES - RETIRADOSFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA

Turismo Fronterizo

AbrilTucson, TSPromocion Turismo Fronterizo/Carretero

Turismo FronterizoJulioDenver, COCCaravana de Promoción Turismo Carretero

Turismo FronterizoJulioAlbuquerque, NMCCaravana de Promoción Turismo Carretero

Turismo FronterizoJulioEl Paso, TXCCaravana de Promoción Turismo Carretero



CATEGORÍA DE PROYECTOS ESPECIALES - FRONTERIZOFERIAS Y EVENTOS - NORTEAMERICA

5. SecciónESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

5.1 Publicidad Institucional5.2 Publicidad Cooperativa

5.1 Publicidad Institucional

5.1.1 Mercado Nacional

Posicionar entre los mexicanos la oferta turística nacional como la primera opción, ya que en su propio país encontrarán posibilidades de viaje multidestinomultidestino y multiproductomultiproducto basados en la esencia de Marca “México”:

ÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDADÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD

Recordándole a los mexicanos que México es el destino donde satisfarán todos sus gustos y preferencias; y donde pueden vivir inmediatamente experiencias inolvidables en un entorno de calidez humana como solo encontramos entre nuestra propia gente.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL OBJETIVO DE COMUNICACION

OBJETIVO • Crear una nueva cultura de viaje que permita motivar e incentivar los

flujos de turistas rompiendo la estacionalidad de los periodos vacacionales del Turismo domestico.

TARGET GENERAL• H y M 18 – 50 años de edad Nivel ABCD. Para cada producto se

definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.

PRODUCTOS • Playa, Cultural, Premium, Recreacional y Naturaleza.

MEDIOS• Se usaran los medios electrónicos (Tv. y radio) como medios

primarios, concentrando la inversión en las temporadas de planeación y compra de viajes

• Medios impresos (prensa y revistas) como medios secundarios creando una sinergia con los medios electrónicos.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL ESTRATEGIA

LA VIDA ESTÁ ALLÁ AFUERA

Vivimos atrapados por las cuatro paredes de nuestra propia rutina, tan acostumbrados estamos a ellas que hasta las

decoramos pensando que así serán menos rutinarias.

Olvidamos fácilmente, lo fácil que es escapar de ellas en un país como el nuestro.

Olvidamos que a menos de 100 Km a la redonda de nuestro hogar existen infinidad de lugares mágicos.

Olvidamos que algunas de las mejores playas del mundo son nuestras.

Olvidamos que México siempre tiene una opción a nuestro alcance.

Olvidamos que sólo se vive una vez..

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CONCEPTO DE CAMPAÑA

Vive hoy, Vive lo TuyoVive hoy, Vive lo Tuyo

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL SLOGAN

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD

TV RADIO

Para el 2005 se tienen ya los siguientes comerciales de TV / impresos dentro de Vive Hoy, Vive lo Tuyo”:

4° trim 2004TvImpresos

FamiliasCultura / Colonial

MASCARAS

4° Trim 2004TvImpresos

JóvenesSol y PlayaSURF

4° trim 2004ImpresosAdultos abc+PremiumGOLF


FamiliasNaturalezaWALLPAPER


Adultos Jóvenes

Cultura / Arqueología

PRISMA

SALIDA AL AIRE

MEDIOSSEGMENTO CONSUMIDOR

CATEGORIAVERSION

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD 2004

Para el 2005, se propone el desarrollo de la siguiente creatividad continuando con “Vive Hoy, Vive lo Tuyo”:

3° TRIM 2005IMPRESOSFAMILIASSOL Y PLAYA

3° TRIM 2005IMPRESOSAVENTURA(TBD)

NATURALEZA

3° TRIM 2005IMPRESOSSPA (ADULTOS ABC+)

PREMIUM

3° TRIM 2005IMPRESOSECOTURISMO(ADULTOS ABC+)

NATURALEZA

4° TRIM 2005IMPRESOSHACIENDAS (ADULTOS ABC+)

PREMIUM

SALIDA AL AIRE

MEDIOSSUB-CATEGORIA

(CONSUMIDOR)

CATEGORIA

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL CREATIVIDAD 2005

INSTITUCIONAL26%

GASTOS ADMINISTRATIVOS

Y HONORARIOS5%

OPORTUNIDADES PROMOCIONALES

10%

COOPERATIVOS57%

PRODUCCION 2%

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL PRESUPUESTO

PRESUPUESTO INSTITUCIONALDISTRIBUCION POR MEDIOS

TELEVISIÓN60%

RADIO15%

REVISTA15%

PRENSA10%

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL ESTRATEGIA DE MEDIOS

FLOW CHART INSTITUCIONAL 2005

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

TELE

VIS

ION

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

RADI

O

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

REV

ISTA

S

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3

PRE

NSA

MAYO JUNIOENERO FEBRERO MARZO ABRIL

MARZO ABRIL MAYO JUNIO NOVIEMBJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO FEBRERO

JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMB

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMB

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMB

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NACIONAL

RECOMENDACIÓN DE MEDIOS

• Vanidades• Alto Nivel• National Geographic• Dónde Ir• México Desconocido• Geo Mundo• Cosmopolitan• Caras• Quien• Chilango• Maxims• Quo• Expansión

Televisa

TV Azteca

PRENSA

•Reforma•Universal•El Norte•El Financiero•La Jornada•El Economista•Milenio

TELEVISIÓN

• Selecciones• Travel & Leisure• Bleu & Blanc• Aventura Vertical • Terraventura• Expedición• Escala• VueloFerias & Exp:• Mundo Ejecutivo• Líderes

REVISTAS

NACIONALFLOW CHART ACTIVIDADES 2005

Presencia en Temporadas Altas

Apoyo a Temporadas Bajas/Turismo de Negocios

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

PUBLICIDAD INST

PUBLICIDAD COOP

NOVIEMBRE DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO

PROMOCIONES

JUNIOFEBRERO MARZO ABRIL MAYO

MAILINGPROMO EST SERVICIO

MAILING

CONCURSO PARA TRADE

PREIUM/NATURALEZA

APOYO Y PROMOCION TIANGUIS

APOYO A EVENTOS REGIONALES

TIANGUIS

ACTUALIZAR BASES DE DATOS ORGANISMOS PUBLICOS E INDUSTRIA

BOLETIN MENSUAL

C GASTRONOM

CINE MEX

MAILING

PROMO EST SERVICIO

FERIAS Y EVEMTOS

ADMINISTRACION BANCOS DE INFORMACION

INTERNET CRMVISITEMEXICO.COM - FASE II

CALL CENTER MEXICOMOTOR RESERVACIONES MEXICO

RRPPVIAJES FAM. INDIVIDUALES (10)

5.1.2. Mercado Latinoamérica

Posicionar en los mercados tradicionales y potenciales de Brasil, Argentina y Chile la oferta turística mexicana como una opción multidestinomultidestino y multiproductomultiproducto basado en la esencia de Marca “México”:

ÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDADÚNICO, DIVERSO Y MAS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD

Recordándole al consumidor que México es la opción de viaje que mejor satisface todos sus gustos y preferencias; y donde se viven experiencias inolvidables en un entorno de calidez humana como no se encuentra en ningún otro país.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICAOBJETIVO DE COMUNICACION

OBJETIVO • Construir un posicionamiento de México como la opción turística

mas atractiva y completa ya que ofrece oportunidades de viaje multiactividad y multidestino.

TARGET GENERAL• H y M 25 – 45 años de edad Nivel ABC. Para cada producto se

definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.

PRODUCTOS • Playa (50% de la inversión), Cultura (30%), Premium (20%)

MEDIOS• Se usaran como medio principal la TV Cable pan-regional,

concentrando la inversión en las temporadas de planeación y compra de viajes

• Medios impresos (revistas) como medios secundarios creando una sinergia con la inversión de TV.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICAESTRATEGIA

EN REALIDAD, NUNCA DEJAS MÉXICO

Unas vacaciones inolvidables no son aquellas de las que guardas fotos en un álbum que vas a

volver a ver dentro de dos años.

Unas vacaciones verdaderamente inolvidables son aquellas que te dejan profundamente

marcado, esas que de pronto recuerdas y de nuevo quisieras estar allí, esas que son materia

de sueños y añoranzas.

Estés donde estés cuando has tenido una experiencia de ese calibre estás a tan sólo un

recuerdo de estar de nuevo allí.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACONCEPTO DE CAMPAÑA

MMááss allalláá de de tutu imaginaciimaginacióónnAlAléémm dada suasua imaginaimaginaççãoão

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICASLOGAN

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACREATIVIDAD

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICA CREATIVIDAD

TV

Para el 2005 se tienen ya los siguientes comerciales de TV/impresos dentro de “Mas Alla de tu Imaginación”:

6° BIM 2004TVIMPRESOS

ADULTOS JOVENES

CulturaTradiciones

CAFÉ TEQUILA


ADULTOS JOVENES

CulturaArqueología

PIRAMIDE


ADULTOS JOVENES

Sol & playaNaturaleza

LAVADORA

SALIDA AL AIRE


CATEGORIAVERSION

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACREATIVIDAD 2004

Dentro de los limitados recursos de producción de 2005, se propone el desarrollo de la siguientes creatividades de impresos

3° TRIM 2005IMPRESOS-REVSol y Playa / Cultura

SOL Y PLAYA

3° TRIM 2005IMPRESOS-REVHaciendas + Spa(ADULTOS ABC+)

PREMIUM

3° TRIM 2005IMPRESOS-REVGOLF(ADULTOS ABC+)

PREMIUM

SALIDA AL AIREMEDIOSSUB-CATEGORIA (CONSUMIDOR)

CATEGORIA

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICACREATIVIDAD 2005

DISTRIBUCION PRESUPUESTAL 2005

INSTITUCIONAL33%

COOPERATIVO33%

PRODUCCION7%

OP. PROMOCIONALES

10%

GASTOS ADMVOS.3%

HONORARIOS14%

RACIONAL: Por tratarse de un mercado donde no ha existido continuidad en las campañas, se ha otorgado mayor peso a Publicidad institucional

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD - LATINOAMÉRICA

INSTITUCIONAL Y COOPERATIVA 2005

BRASIL 40%

ARGENTINA 30%CHILE 30%

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD - LATINOAMÉRICAINVERSIÓN PUBLICITARIA

PLAYAS, 50%

PREMIUM, 20%

CULTURA30%

PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DISTRIBUCION POR PRODUCTOS

RACIONAL: Enfocarse completamente en los principales segmentos durante nuestra re-entrada al mercado en 2005.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - LATINOAMÉRICA

Revistas

• Viva

• Nación

• Nueva

• Ladevi

• Buenos Viajes

• Lugares

• Argentina Travelers

• Tiempos de Aventura

• Report

• El Mensajero Turístico

• Travesías

ARGENTINA

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD LATINOAMÉRICA

RECOMENDACIÓN DE MEDIOS

Revistas

• Gaceta

• Gao

• Viajando

• Ladevi

• Domingo en Viaje

• Travel Time

• Travesías

• Caras

CHILE

Revistas

• Veja

• Quem

• Viagem e Turismo

• Proxima Viagem

• Rotas e destinos

• Latin Trade

• América Economía

BRASIL

LATINOAMERICAFLOW CHART ACTIVIDADES 2005

Debido al limitado presupuesto y a la necesidad de re-iniciar el posicionamiento de México en el mercado, se recomienda enfocar el presupuesto en Publicidad Inst y Co-op.

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

PUBLICIDAD INST

PUBLICIDAD COOP

RR PPs

INTERNET CRM

CINE MEX CINE MEX CINE MEX

FERIAS Y EVEMTOS

APOYO A EVENTOS EN LA REGION (VIA OMEs)

ABAV/FIT


VISITMEXICO.COM

NOVIEMBREENERO DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE

5.1.3. Mercado Europa

Actualmente, la campaña para Europa esta en proceso de desarrollo; sin embargo, se mantiene dentro del posicionamiento global:

ÚNICO, DIVERSO Y MÁS ALLÁ DE LA HOSPITALIDAD

Asimismo, se mantiene el “slogan” de campaña también usado en Europa :

BEYOND YOUR EXPECTATIONS

(MÁS DE LO QUE IMAGINAS)

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - EUROPA

OBJETIVO Construir un posicionamiento de México como la opción turística mas atractiva y completa ya que ofrece oportunidades de viaje multiactividad y multidestino

TARGET GENERALH y M 25 – 55 años con ingresos mínimos de $60,000 USD. Para cada producto se definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.

PRODUCTOS Playa (30% de la inversión), Cultura (35%), Premium (25%), Naturaleza (10%)

MEDIOSSe usaran como medio principal la TV Cable pan-regional, concentrando la inversión en las temporadas de planeación y compra de viajes

Medios impresos (revistas) y Exteriores como medios secundarios creando una sinergia con la inversión de TV.

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPAESTRATEGIA

Producción10%Gastos

Admtvos.4%

Institucional22%

Oportunidades Promocionales

10%

Medios Digitales

1%

Mercadeo Directo

19%Cooperativo

34%

Nota: Mercadeo Directo incluye: Operación de la plataforma, impresión y distribución de materiales y cooperativos de Mercadeo

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPADISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL

Institucional40%

Cooperativos60%

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPAINVERSIÓN PUBLICITARIA

Pan Europeo

20%España

22%

Reino Unido14%

Francia14%

Italia14%

Alemania16%

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – EUROPAINVERSIÓN PUBLICITARIA INSTITUCIONAL

PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DISTRIBUCION POR PRODUCTOS

PREMIUM, 25%PLAYAS, 30%

NATURALEZA, 10%

CULTURA35%

RACIONAL: Apoyar los segmentos que actualmente son mas importantes en el mercado (Playa/Cultura) a la vez que selectivamente se introducen nuevas categorías (Premium/Naturaleza)

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - EUROPA

REVISTASHolidayWanderlustConde NastTravellerGQTelegraph Mag.ABCThe Sunday Times

REVISTASNouvel ObservateurLe PointLe Figaro MagazineParis-MatchTrekVoyagerUlysseLe Quotidien du tour.L’Echo TouristiqueTour HebdoLe Nouvel Obser.L´ExpressTéléramaL’Étranger

REVISTASPanoramaConde Nast

REVISTASConde NastGrandes Viajes Rutas del MundoViajarRonda IberiaNational Geo.

REVISTASADACGeosaisonTV MovieSpiegelFocusSternTouristik aKtuellKultur

REINO UNIDOFRANCIAITALIAESPAÑAALEMANIA

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EUROPARECOMENDACIÓN DE MEDIOS

CONGRESOS Y CONVENCIONESMeetings & Incentive Travel Suplem.Meetings & CongressionAssociation Meetings International Tagungs Wirtschaft TW Suplem.especial

INCENTIVOSCIM Conference & Incentive Manager

EUROPAFLOW CHART ACTIVIDADES 2005

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

PUBLICIDAD INST

PUBLICIDAD COOP

FERIAS Y EVEMTOS EIBTMITB/ Cine MexFITUR bit/cine mexTOP RESA

CINE MEX CINE MEX CINE MEX

INTERNET CRMVISITMEXICO.COM

CALL CENTER EUROPAMOTOR RESERVACIONES EUROPA

PROMOCION TIANGUIS

MOBILE DISPLAY

EXPO FOTOGRAFIA

APOYO A EVENTOS EN LA REGION


RRPP


VIAJES FAM. INDIVIDUALES (30)

NOVIEMBRE DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO

PROMOCIONES

RIFA PREMIUM (REV)

C INGLESMEXICOPASS

5.1.4. Mercado Norteamérica

SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS

• Reforzar en el consumidor los valores actuales de México.• Fortalecer nuestra posición con elementos que lleven al

consumidor a convencerse de que México tiene lo que necesito, es único y ofrece algo especial para cada quién. (relevancia)

• Darle mayor valor a la marca (no “destino barato”).

LA PROMESA

¿QUÉ EXPERIENCIA VAMOS A OFRECER COMO MARCA?

• México es rico en paisajes, como lo es también en herencia cultural, modernidad, calidez de su gente y nuevas experiencias.

• Por eso, cuando vienes a México, encuentras mucho más de lo que imaginas.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL – NORTEAMÉRICAOBJETIVO DE COMUNICACIÓN

OBJETIVO • Maximizar el alcance y cobertura en el consumidor meta

fortaleciendo el Top y Share of Mind de México como la mejor y mas diversa opción turística.

TARGET GENERAL• H y M 25 – 55 años con ingresos mínimos de $50,000 USD. Para

cada producto se definirá un target mas específico que permita enfocar los medios con la mayor precisión.

PRODUCTOS • Playa (20% de la inversión), Cultura (25%), Premium (15%),

Naturaleza (10%) y Nuevos Proyectos (30%)

MEDIOS• Se usaran como medio principal la TV, concentrando la inversión en

las temporadas de planeación y compra de viajes.• Medios impresos (revistas) y Exteriores como medios secundarios

creando una sinergia con la inversión de TV.• El mercado hispano será apoyado en sus propios TV e impresos.

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICAESTRATEGIA

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL – NORTEAMÉRICASLOGAN

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD

Para el mercado general se tienen ya los siguientes comerciales de TV/impresos dentro de “Beyond your Expectations”:

2° TRIM 2004IMPRESOSADULTOS JOVENES

CulturaGastronomía

CHILES

2° TRIM 2004TVADULTOS MAYORES

culturatradiciones

BODA

2° TRIM 2004IMPRESOSADULTOS JOVENES

GeneralLLORON

2° TRIM 2004TVADULTOS JOVENES

Sol y PlayaMAÑANITAS

2° TRIM 2004TVADULTOSMAYORES

Premium/GolfJACK

4° TRIM 2004IMPRESOSRETIRADOSCulturaIGUANASMARIACHI

2° TRIM 2004TVFAMILIASCultura-Arqueo.

PALENQUE

2° TRIM 2004TVRETIRADOSCulturaBESO

SALIDA AL AIREMEDIOSSEGMENTO CONSUMIDOR

CATEGORIAVERSION

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2004

Para el mercado hispano se tienen ya los siguientes comerciales de TV/impresos dentro de “Beyond your Expectations”:

2° TRIM 2004TVFAMILIASSol y PlayaFRIO


TradicionesGRITO


CulturaGastronomía

TACO

2° TRIM 2004TVFAMILIASSol y PlayaABUELA

SALIDA AL AIRE


CATEGORIAVERSION

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2004 / MERCADO HISPANO

Para el 2005, se propone el desarrollo de la siguiente creatividad continuando con “Beyond your expectations” (Mercado Gral)

2° TRIM 2005IMPRESOS-REVCultural(adultos 60+)

RETIRADOS

1° TRIM 2005IMPRESOSJóvenesSOL Y PLAYA

2° TRIM 2005IMPRESOS-REVAventura(TBD)

NATURALEZA

2° TRIM 2005IMPRESOS-REVHoteles Boutique (adultos ABC+)

PREMIUM

1° TRIM 2005RADIO LOCAL (TX, CA)

FamiliasFRONTERIZO

2° TRIM 2005IMPRESOS-REVEcoturismo(adultos ABC+)

NATURALEZA


CATEGORIA

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2005

Para el 2005, se propone el desarrollo de la siguiente creatividad continuando con “Mas allá de tu imaginación”

1er TRIM 2005RADIO LOCAL CA, AZ, NM, TX

Cultural(Adultos origen

mexicano)Región fronteriza

HISPANOS

2° TRIM 2005IMPRESOS-REVGeneral(Adultos

de origen no-mexicano)

HISPANOS

2° TRIM 2005IMPRESOS-REVCultural(Adultos origen

mexicano)

HISPANOS


CATEGORIA

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL - NORTEAMÉRICACREATIVIDAD 2005 / MERCADO HISPANO

HONORARIOSGASTOS ADMVOS.

OPORTUNIDADESPROMOCIONALES

INSTITUCIONAL

COOPERATIVO

INTERNET

PRODUCCION 35%

34 %

4%

13%

10%

2% 2%

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – NORTEAMÉRICADISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL

ESTADOS UNIDOS

CANADA

88%

12%

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD – NORTEAMÉRICADISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL

• Travel & Leisure• Conde NestTraveler

• Discover Mexico• NationalGeographicTraveler

• Sunset Magazine• Travel History• Arthur Frommer’s Budget Travel

• Newsweek• Smithsonian• Endless Vacation• Modern Bride• Vanity Fair• GQ• Vogue• Cosmopolitan• Travel Holiday• TravelocityMagazine

• Skin Diver• Bride’s Magazine• Bridal GuideMagazine

• Islands Magazine

• A & E• CNN• Discovery Channel• ESPN 2• The History Channel• Home and Garden TV• The Food Network• Travel Channel• The Weather Channel• Sony Entertainment TV• E Entertainment TV• Warner Channel• FOX• FOX Sports• Animal Planet• National GeographicTV• ABC• NBC• CBS

CABLEREVISTAS

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS (MERCADO GRAL)

• Smithsonian• Magazine• Archeology• Magazine• Bon Appetit• Conde Nast Traveler• The New Yorker• Magazine• Architectural Digest• Magazine• Time Magazine• Travel Weekly

• Financial Times • The New York Times • Washington Post • USA Today• Media Contingency• Custom Marketing Group

PRENSA

•Latina•Selecciones •People en Español

•In Style en español

•Telefutura•Univision•Telemundo•FOX en español•ESPN en español

•Prensa Hispana LAX, SFO, Hou, STO, MIA, NYC

PrensaTVRevistas

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS MERCADO HISPANO

CAMPAÑA NORTEAMERICA (RETIRADOS) RECOMENDACIÓN DE MEDIOS

Revistas• Aging Today• AARP magazine

• A & E• CNN• Discovery Channel• ESPN 2• The History Channel• Home and Garden TV• The Food Network• Travel Channel• The Weather Channel• Sony Entertainment TV• E Entertainment TV• Warner Channel• FOX• FOX Sports• Animal Planet

REVISTAS TELEVISIÓN

• The New Yorker• Golf Magazine• Conde Nast Magazine• Vanity Fair• GQ• Vogue• Cosmopolitan• FHM• Robb Report

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frances)• Toronto life• Canadian traveler• Tourisme• Islands• National Geographic• A&E Biography

Magazine

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS (CANADÁ)

CONVENCIONES• Meeting Professional, • M&C, Meeting News, • Succesful Meetings, • Association Management• Association Meetings• Meetings Mexico & Latinoamérica• Executive Magazine• Washington Post• Insurance Conference Planner.

INCENTIVOS• Incentive Magazine• Meeting & Incentive Planner• Corporate Meeting & Incentives,

CAMPAÑA DE PUBLICIDAD NORTEAMERICA RECOMENDACIÓN DE MEDIOS

CONGRESOS Y CONVENCIONES

FERIAS & Exposiciones

• TradeShow Week• ExpoMagazine• Trade Show Executive.

NORTEAMERICAFLOW CHART ACTIVIDADES 2005

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

PUBLICIDAD INST

PUBLICIDAD COOP

CINE MEX CINE MEX CINE MEX CINE MEX CINE MEX CINE MEX


VIAJES FAM. INDIVIDUALES

BOLETIN BOLETIN BOLETIN

NOVIEMBRE DICIEMBREJULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBREENERO JUNIO

BOLETIN

FEBRERO MARZO ABRIL MAYO

MEXICOPASSSAMSONITE

MAILING PROYECTOS ESP

MOBILE DISPLAY

INTERNET CRMVISITMEXICO.COM

CALL CENTER NTE AM.MOTOR RESERVACIONES NTE AM

APOYO A EVENTOS EN LA REGION

PROMOCIONES

RIFA PREMIUM (REV)

PROMOCION TIANGUIS

RRPP

FERIAS Y EVEMTOS HLD SHOWCMOTIVATIONIATOS/PGA

5.1.5. Mercado Asiático

Japó n69%

B eijing-Shangai

10%

T aiwan- H o ng Ko ng13%

C o rea del Sur

8%

MERCADO ASIATICODISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL

INVERSIÓN PROMOCIONAL

M a t e r i a l P r om.2 8 %

Re l a c i one s P úbl i c a s4 0 %

P ubl i c i da d3 2 %

MERCADO ASIATICODISTRIBUCIÓN PRESUPUESTAL

5.2 Publicidad Cooperativa

5.2.1 Mercado Nacional

PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALANTECEDENTES

En los primeros días de noviembre se convocó a los destinos para que asistieran a reuniones de trabajo en las oficinas del CPTM; dentro de los puntos tratados resaltamos lo siguiente:

Los Programas Cooperativos en el mercado nacional se han desarrollado principalmente bajo un esquema de “posicionamiento de imagen” de los destinos involucrados, relegando la venta de paquetes turísticos a un segundo termino.

Es de vital importancia negociar la participación de la industria privada en los programas de publicidad cooperativa que desarrolla el CPTM, buscar sinergia con aquellas empresas que venden producto final: Agencias operadoras mayoristas, Líneas Aéreas, etc; así como empresas no turísticas como VISA, Cerveceras, Telcel, etc. interesadas en la publicidad turística.

PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALESTRATEGIA

1. Incrementar y consolidar la participación tanto de socios comerciales como de socios de las llamadas “empresas no turísticas” que por su naturaleza se beneficien de la difusión de los atractivos turísticos del país y que en conjunto con los Destinos participantes en programas cooperativos permitan fortalecer la venta de paquetes turísticos.

2. Fortalecer la plataforma de comercialización incrementando el uso de prensa para la ofertación de paquetes turísticos ó “ventadura”, reforzar las campañas con medios como revistas, cine, radio, internet, TV abierta, TV de paga, publicidad movil y complementarla con acciones de correo directo y mailing con el propósito de obtener una mejor penetración entre el mercado objetivo.

3. Mantener y fortalecer la participación de los diferentes destinos turísticos en los programas cooperativos del mercado nacional, multiplicando la inversión y ampliando el alcance y penetración de las campañas de publicidad de cada destino, alineándolas con la campaña del CPTM “La vida esta alla afuera” y bajo el paraguas de la marca México.

Esquema de participación que nos permita eficientar y medir el retorno de la inversión promocional.

– Permitirá maximizar los recursos del CPTM– Aprovechamiento de la infraestructura y conocimiento del

mercado de los operadores para la colocación del producto.

PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALESQUEMAS DE PARTICIPACIÓN

CPTM DESTINO TOTAL1 1 2

APORTACIONES BIPARTITAS

ESQUEMA TRADICIONAL2004

CPTM DESTINO SOCIO COM, TOTAL1 1 1 3

NUEVO ESQUEMA2005

APORTACIONES TRIPARTITAS

PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALCONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 2005

1. Los Programas Cooperativos serán suscritos con socios comerciales que hayan cumplido en su totalidad con los compromisos de programas previos. En ningún caso serán autorizadas acciones cooperativas con socios que mantengan algún adeudo o falta de cumplimiento de sus compromisos ante el CPTM o sus agencias.

2. Aportaciones Para el Mercado Nacional existen los siguientes esquemas de participación:

OBJETIVOS

Las presentes condiciones de participación tienen el propósito de hacer explícitas las políticas que aplica el CPTM en la negociación, evaluación y ejecución de programas cooperativos en el Mercado Nacional.

a) Esquema uno a uno.b) Esquema denominado pauta contra pauta.c) La realización de cualquier acción publicitaria que no se

ajuste a los 2 anteriores deberá ser evaluada y autorizada por el CPTM, siempre que exista la inclusión de acciones claramente comprobables y sea acreditado su valor de mercado.


3. Con el propósito de estimular el desarrollo e innovación de producto por parte de la industria nacional, será posible desarrollar plataformas publicitarias de estímulo a la demanda con recursos del CPTM, con participación de destinos o socios comerciales, en donde las aportaciones se definan previamente a la ejecución en función de resultados; esto es, acciones publicitarias claramente cuantificables ($) y comprobables.

4. Uso de Medios

Los medios que serán viables de uso durante el Programa Cooperativo serán determinados entre las siguientes opciones y restricciones:

•Televisión•Cine•Radio•Revistas

• Prensa• Internet• Correo directo • Materiales Colaterales Impresos

5. PLAN DE MEDIOSTodo Programa cooperativo en publicidad deberá contener un plan de medios o actividades mercadológicas y promociones comerciales planeadas, incluyendo un presupuesto desglosado, así como la tabla de tiempo requerida para su implementación.

6. CONDICIONES DE PRODUCCIÓN Los socios asumirán los costos de producción que implique la ejecución del Plan de Medios acordado.

7. CONDICIONES DE COMPROBACIÓNSe especificarán los compromisos de comprobación en relación con los medios acordados.


8. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN DE TERCEROS

• Las participación de terceros consistirá en la inclusión del logotipo del socio en la publicidad sin que este afecte el Layout previamente aprobado por el CPTM.

• El monto de la inversión del Programa Cooperativo será dividido preferentemente en partes iguales entre los socios participantes.

• Desarrollar e implementar los esfuerzos de promoción en términos de los presupuestos disponibles por cada uno de los destinos con el propósito de balancear eficientemente las actividades.

• En el caso de participación de operadores, obtener información básica del retorno de la inversión (N°. de pasajeros movilizados, valor promedio del paquete, destino vendido y medio promocional de mayor eficiencia utilizado) como una condición para la participación en futuros programas cooperativos con el CPTM.


4.8%OTROS3.9%CINE10.4%RADIO20.9%PRENSA20.3%REVISTAS39.8%TV ABIERTA

2004

4.8%OTROS3.9%CINE

10.4%RADIO26 %PRENSA24 %REVISTAS

30.9 %TV ABIERTA2005

PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONAL

INVERSION EN MEDIOS

PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005

Guanajuato Turismo de Cultura

Destino Producto

Ixtapa Sol y Playa

Monterrey Turismo de Negocios y Recreativo, Frontera Norte

Oaxaca Turismo de Cultura

Puerto Escondido Sol y Playa

Querétaro Turismo de Cultura

Destino Producto

Cozumel Sol y Playa

Mérida Turismo de Cultura y Premium

Zacatecas Turismo de Cultura

León Turismo de Negocios y Recreativo


Chiapas Turismo de Cultura y de Naturaleza

Destino Producto

Michoacán Turismo de Cultura, Recreativo y de Naturaleza

Hidalgo Turismo de Negocios, Cultura y de Naturaleza

Manzanillo Sol y Playa, Turismo Recreativo y de Negocios

Morelos Turismo Recreativo


Cancún Sol y Playa, Turismo de Negocios

Destino Producto

San Luis Potosí Turismo de Naturaleza, Negocios y Cultura

Tamaulipas Turismo de Naturaleza, Sol y Playa, Frontera Norte

Riviera Maya Sol y Playa

La Paz Sol y Playa, Turismo de Naturaleza


Guaymas Turismo de Negocios, Frontera Norte

Destino Producto

Cd. Obregón Turismo de Negocios, Frontera Norte

Estado de México Turismo de Cultura y Negocios

Sonora Turismo de Negocios, Sol y Playa, Frontera Norte

Mazatlán Sol y Playa


Campeche Turismo de Cultura

Destino Producto

Acapulco Sol y Playa

Aguascalientes Turismo de Cultura y Negocios

Saltillo Turismo de Negocios, Frontera Norte

Tijuana Turismo de Negocios, Frontera Norte


Mexicali Turismo de Negocios. Frontera Norte

Destino Producto

Guadalajara Turismo de Negocios y Recreativo

Puerto Vallarta Sol y Playa, Turismo Premium y de Naturaleza

Costa Alegre Sol y Playa, Turismo Premium

Huatulco Sol y Playa

PUBLICIDAD COOPERATIVA NACIONALPROPUESTAS PROGRAMAS COOPERATIVOS

Puebla Turismo de Cultura y Negocios

Destino Producto

Tabasco Turismo de Naturaleza y Negocios

Veracruz Turismo de Negocios y de Naturaleza

Culiacán Turismo de Negocios, Frontera Norte

Los Mochis Turismo de Negocios


Los Cabos Sol y Playa, Turismo Premium

Destino Producto

Isla Mujeres Sol y Playa

Chetumal Turismo de Naturaleza, Sol y Playa

Tesoros Coloniales Turismo de Cultura


5.1.1 Mercado Norteamérica

PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICALINEAMIENTOS DE PARTICIPACION

• La publicidad cooperativa, permite la promoción y diferenciación entre destinos e incorpora el “llamado a la acción” y “venta dura”, para una mayor busqueda de información y cierre de venta.

• Se establecen criterios creativos para observancia por parte de los socios comerciales:

México como único destino (no compartimos publicidad con la competencia).

Flexibilidad creativa en publicidad “hard sell”, ya que los socios comerciales conocen bien sus mercados y su forma de reaccionar.

• Llevar a cabo negociaciones con socios directos (Hoteleros, líneas aéreas, etc.)

• Apoyar a destinos con necesidades especiales.

• Apoyo publicitario basado en la participación de mercado del destino para consolidar montos de inversión del país (Destinos y CPTM) mostrando un solo frente para negociar juntos y obtener mejores beneficios y condiciones

• Desarrollar e implementar los esfuerzos de promoción en términos de los presupuestos disponibles por cada uno de los destinos con el propósito de balancear eficientemente las actividades.


• Determinar la participación en la inversión de los socios comerciales en función del tamaño y prioridad de los mercados turísticos que tengan conexión directa con los destinos.

• Desarrollar un criterio de apoyo publicitario, basado en participación de mercado por cada destino, que permita determinar montos de inversión a cada socio comercial.

• Definir la participación de acuerdo a la estrategia por productoy por mercado.


• Al igual que en el 2004, el próximo año se caracterizará por ser un periodo de fuerte impulso para los programas cooperativos.

• La prioridad comercial será la de comunicar mensajes de venta dura.

• Se emplearán medios de comunicación que nos permitan una mayor cobertura y alcance del grupo objetivo.

PUBLICIDAD COOPERATIVA NORTEAMERICAESTRATEGIA

El esquema de participación será el mismo que se implementó en el 2004, es decir, se invitará a diversas empresas de la Industria a sumar más recursos que beneficien a todas las partes:

CPTM

$ 1,000

DESTINO

$ 1,000

+

Touroperador

Línea Aérea

Cadena Hotelera

Prestador de Servicios

$ 2,000

+

Mayor

Presupuesto

de Publicidad

$ 4,000

=


• Todos los programas cooperativos se regirán por el esquema de negociación anteriormente señalado.

• Sin embargo, para el impulso de nuevos productos (vuelos, horarios, servicios) o para apoyar a los destinos “Deprimidos”, en estos casos el CPTM podrá implementar coops bilaterales donde la relación sea de 1 a 1.

• Para conocer el Retorno de Inversión, a partir del 2005 se implementará un sistema que refleje los resultados de la publicidad cooperativa.


• Para ello le hemos comunicado ya este nuevo requisito a los socios comerciales, debiendo éstos reportar al CPTM, al final de cada campaña, la siguiente información:

Número de pasajeros por destinoEstadía promedioPrecio promedio de los paquetes vendidosMedio más efectivo en comunicar el mensaje

• Se promoverán los Programas Cooperativos de Turismo de Negocios, para lo cual se trabajará directamente con Asociaciones cupulares de organizadores de viajes y destinos, recintos feriales y socios afines.

• Se prevé manejar una partida por cada mercado.


• Como a continuación se detalla, a cada oficina se le fijará un monto mínimo y máximo para negociar sus programas cooperativos.

• De no consumir su presupuesto al mes de septiembre, la SGOP reasignará el recurso a otras actividades que lo demanden.

PROGRAMAS COOPERATIVOS 2005DIRECCIONES DEL CPTM EN EL EXTERIOR

INVERSIÓN COOPERATIVA - ESTADOS UNIDOS

PRESUPUESTO 2005

NUEVA YORK25%

LOS ANGELES

25%

HOUSTON10%

MIAMI10% CHICAGO

30%

INVERSIÓN COOPERATIVA - CANADÁ

PRESUPUESTO 2005

TORONTO50%

MONTREAL15%

VANCOUVER35%

• Las Oficinas del CPTM ubicadas en el Exterior, dieron a conocer la relación de aquellos Touroperadores con quienes trabajarán durante el 2005, así como sus nuevas propuestas a incorporar en la cartera de socios comerciales.

• Para cada caso nos indicaron qué tipo de producto manejan.

INVERSIÓN COOPERATIVA - NORTEAMERICAESTRATEGIA

HOUSTON TOUROPERADORES 2005

TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)

MILE HI TOURS


AMERICAN AIRLINES VACATIONS

TOUROPERADOR CATEGORIA DE PRODUCTO

TURISMO CARRETEROTRAVEL ZONE

TURISMO CARRETEROCOACH USA

TURISMO CARRETEROINCREDIBLE JOURNEYS

TURISMO CARRETEROACH TOURS

TURISMO CARRETEROGO WITH JO TOURS

TURISMO DE NATURALEZA (AVENTURA, ECOTURISMO)

TROPICAL TRAVEL

HOUSTON NUEVOS PROSPECTOSTOUROPERADOR CATEGORIA DE PRODUCTO

TURISMO DE PLAYATURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO PREMIUM (GOLF)TURISMO DE NATURALEZA (AVENTURA, ECOTURISMO)

DAN DIPERT TOURS

TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO DE NATURALEZA (ECOTURISMO)

PAN AM TOURS

TURISMO CARRETEROTURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)

SANBORNS TOURS

TURISMO CARRETERO (RV)ADVENTURE CARAVANS

TURISMO CARRETERO (RV)TRACKS TO ADVENTURE

HOUSTON NUEVOS PROSPECTOSTOUROPERADOR CATEGORIA DE PRODUCTO

TURISMO DE PLAYAALASKA AIRLINES

TURISMO DE PLAYARUNAWAY TOURS

TURISMO DE PLAYAINCURSIONANDO EN TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)

PLEASANT HOLIDAYS

LOS ANGELES TOUROPERADORES 2005

CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR

TURISMO PREMIUMTURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)

CLASSIC VACATIONS

LOS ANGELES NUEVOS PROSPECTOS



DGMGUANAJUATO, ACA,PVR, MICHOACAN

ACA/CUN/COZ/IXT/CABOS/MAZATLAN/PVR/RIV.MAYA/NVO VALLARTA

FUTURE VACATIONS

CUN/COZ/CABOS/RIV.MAYADELTA VACATIONS

TURISMO DE PLAYANUEVOS PRODUCTOS:TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO DE NATURALEZA (ECOTURISMO)

CERTIFIED VACATIONS(CONTINENTAL AIRLINES VACATIONS)

MIAMI TOUROPERADORES 2005


TURISMO DE PLAYATURISMO CULTURAL

TRAVEL IMPRESSIONS

TURISMO DE PLAYASAMSONITE

TURISMO PREMIUMVIRTUOSO

TURISMO DE PLAYA TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)TURISMO PREMIUM

GOGO

NUEVA YORK TOUROPERADORES 2005CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR

TURISMO DE PLAYA TNT

TURISMO CULTURAL (RETIRADOS)GRAN CIRCLE TRAVEL

TURISMO CULTURAL (RETIRADOS)COLLETTE VACATIONS

TURISMO DE PLAYA CENDANT

NUEVA YORK TOUROPERADORES 2005CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR

TURISMO DE PLAYAMLT

TURISMO DE PLAYAUNITED AIRLINES(AEROLINEA TED)

TURISMO DE PLAYA MARK TRAVEL

TURISMO DE PLAYAAPPLE

CHICAGO TOUROPERADORES 2005


OPERACIÓN DE CIRCUITOSOTROS SEGMENTOS (TURISMO HISPANO)

PETRABAX USA

TURISMO PREMIUMABERCROMBIE & KENT CHICAGO

CHICAGO NUEVAS PROPUESTAS


TURISMO DE PLAYA NEO TOURS

TURISMO DE PLAYA VACANCES AIR TRANSAT

MONTREAL TOUROPERADORES 2005


TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO PREMIUM (GOLF & SPA)TURISMO DE PLAYA

FLEXTOURS

TURISMO DE PLAYATURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)

TOURS MONT ROYAL

TURISMO CULTURAL (CIRCUITOS COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)

TOURS CHANTECLERC


MONTREAL NUEVAS PROPUESTAS

TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)

GLOBAL CONNECTIONS

TURISMO DE PLAYA PACIFIC SUNSPORTSTOURS

PLAYA/NEGOCIOS/CULTURAL/NATURALEZA/PREMIUM/RECREACIONAL/OTROS SEGMENTOS

AMERICAN EXPRESSTRAVEL SERVICES


CARLSON WAGONLIT TRAVEL


ITRAVEL 2000

TURISMO PREMIUM (GOLF)AIR TRANSATSIGNATURE VACATIONS

TURISMO PREMIUM (GOLF)SIGNATURE VACATIONS

VANCOUVER TOUROPERADORES 2005CATEGORIA DE PRODUCTOTOUROPERADOR

TURISMO PREMIUM (GOLF)GOLF SAFARIS

TURISMO PREMIUM (GOLF)GTG

TURISMO PREMIUM (GOLF) OTROS SEGMENTOS (CRUCEROS)

ADVANTAGE TRAVEL & CRUISE CENTER

TURISMO PREMIUM (GOLF)GREAT GOLF VACATIONS

TURISMO PREMIUM (GOLF)GOLF THE WORLDVACATIONS

TURISMO PREMIUM (GOLF)STRIDER

TURISMO PREMIUM (GOLF)GOLF HOLIDAYS WEST

TURISMO PREMIUM (GOLF)CLASSIC SPORTS TOURS

TURISMO PREMIUM (SPAS)LIFESTYLE VACATIONS

TURISMO PREMIUM (SPAS)TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)VERACRUZ

FUNSUN VACATIONS

TURISMO DE PLAYA FLIGHT CENTRE

TURISMO PREMIUM (SPAS)LIFESTYLE VACATIONS RESORTS TO WELLNESS


VANCOUVER NUEVAS PROPUESTAS


TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)

JTV INTERNATIONAL

TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)

OMEGA TRAVEL

TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)ENSEMBLE TRAVEL

TURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES Y ZONAS ARQUEOLOGICAS)TURISMO DE NATURALEZA (CAÑON DEL COBRE)CAMPECHE

GLOBAL CONNECTIONSTURISMO CULTURAL (CDS. COLONIALES)DETOURS SIESTA TOURS

TURISMO CULTURAL (CIUDADES COLONIALES)TURISMO DE NATURALEZA (CAÑON DEL COBRE)GRUPOS DEPORTIVOS

MEXICO TRAVEL LINKOTROS SEGMENTOS (CRUCEROS)BCAA TRAVEL SERVICES

OTROS SEGMENTOS (CRUCEROS)CRUISE SHIP CENTERS




THOMAS COOK TRAVEL


SEARS TRAVEL


MARLIN TRAVEL


VACATION.COMCANADA


UNIGLOBE TRAVELWESTERN CANADA


FLIGHT CENTRE


TRAVEL SAVERS CANADA


BTI CANADA


TRIPS MARKETING


TORONTO TOUROPERADORES 2005

TURISMO DE PLAYA / TURISMO CULTURALWORLD OF VACATIONSTURISMO DE PLAYA RED SEAL & SUNWINGTURISMO PREMIUM (GOLF)PLAY BETTER GOLFTURISMO CUTURAL / TURISMO PREMIUMTOTAL VACATIONS

TURISMO DE NATURALEZA (AVENTURA Y ECOTURISMO)

GOO SEE MEXICO

TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIUM / TURISMO CULTURAL

ITRAVEL 2000

TURISMOCULTURAL (GASTRONOMIA)MORENO TRAVEL

TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIUM (GOLF) / TURISMO CULTURAL

AIR CANADA VACATIONS

TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIURM (GOLF) / TURISMO CULTURAL

SIGNATURE VACATIONSTURISMO PREMIUM (GOLF) / TURISMO CUTURALMY TRAVEL

TURISMO DE PLAYA / TURISMO PREMIURM (GOLF) / TURISMO CULTURAL

CONQUEST VACATIONS


NUEVAS PROPUESTAS: La oficina de Toronto está en pláticas con Latinoamérica Travel Agents y Destination Ventures para efectos de capacitación, seminarios y reuniones con la Industria Turística.

5.1.1 Mercado Latinoamérica

• Los programas cooperativos deberán cubrir espacios tradicionales y potenciales que conlleven a aumentar la capacidad receptora de turistas.

• Se buscará incrementar la inversión en las campañas a través de alianzas con socios no turísticos que puedan apoyar los objetivos institucionales a través del aprovechamiento de las relaciones comerciales que mantienen con nuestro país

• Los recursos se deberán invertir en las temporadas más convenientes con el fin de potenciar y eficientar el esfuerzo conjunto con los socios comerciales.

• Con acciones publicitarias dirigidas al “trade” se impulsará quelos agentes de ventas ofrezcan a México como el destino ideal en los planes de viaje.

• Se continuará con el involucramiento de las oficinas del CPTM en el exterior en la concreción y seguimiento de acciones con operadores, líneas aéreas y otros prospectos de socios.

• Propiciar la diversificación de los atractivos tradicionales de sol y playa hacia la promoción de circuitos complementarios que amplíen la estadía y enriquezcan el producto.

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICAESTRATEGIA POR MERCADO

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICAESTRATEGIA POR MERCADO• En Sudamérica la operación de programas cooperativos es

más nueva y ha sido menos consistente que en otros mercados, por lo que la inversión del CPTM se continuará promoviendo de 1 a 1, permitiendo la creación de bolsas con la aportación de recursos de varios operadores.

• Con el propósito de hacer un uso racional de los limitados recursos disponibles, se deberá seleccionar cuidadosamente a los socios comerciales que mejor oportunidad de negocio representen para nuestro país y su industria turística.

• Se establecen criterios creativos para observancia por parte de los socios comerciales:

México como único destino (no compartimos publicidad con la competencia).

Flexibilidad creativa en publicidad “hard sell”, ya que los socios comerciales conocen bien sus mercados y su forma de reaccionar.

• Determinar la participación en la inversión de los socios comerciales en función del tamaño y prioridad de los mercados turísticos que tengan conexión directa con los destinos.

SOL Y PLAYA 90%/ PREMIUM 5% / VIAJES DE INCENTIVOS 5%

TURISCLUB

SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 5%PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONVENCIONES 2%

ADS MUNDO

SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 10%TRAVEL CLUB

SOL Y PLAYA 90%/ TESOROS COLONIALES 3% / PREMIUM 5% / C Y CONVENCIONES 2%

MASTERHOUSE

SOL Y PLAYA 80% / TESOROS COLONIALES 10% / PREMIUM 10%

KUALITY

TOUROPERADORES 2005

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE TOUROPERADORES 2004

• LANTOURS• AEROMÉXICO• POOL DE OPERADORES

SOL Y PLAYA 80% / TESOROS COLONIALES 5%PREMIUM 10% / CONG. Y CONVENCIONES 5%VIAJES DE INCENTIVOS 5%

TOUR MUNDIAL

SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 5% / VIAJES DE INC 5%TURISCLUB


MASTERHOUSE

SOL Y PLAYA 80% / TESOROS COLONIALES 10%PREMIUM 10%

KUALITY

SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 10%TRAVEL CLUB

SOL Y PLAYA 95% / VIAJES DE ESTUDIOS 5%VIA CLUB

SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 5% / C Y CONV 3%IBEROJET

SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 5%TUR. DE AVENTURA 3% / VIAJES DE INCENTIVOS 2%

KOALA


EUROANDINO

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE TOUROPERADORES 2005

SOL Y PLAYA 95% / PREMIUM 5%DESKUBRA

SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%CARLSON WAGONLIT

PREMIUM 50% / SOL Y PLAYA 40% / VIAJE DE NEGOCIOS 10%

ARCA TOURING

SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVO 10%CARIBBEAN SERVICE , LTDA

SOL Y PLAYA 90% / TURISMO DE AVENTURA 10%BLUE & YELLOW

SOL Y PLAYA 90% / TURISMO RECEPTIVO PRINCIPALMENTE

AT TRAVEL CHILE

PREMIUM 50% / SOL Y PLAYA 40% / VIAJE DE NEGOCIOS 10%

ARCA TOURING

SOL Y PLAYA 90% / TURISMO RECEPTIVO PRINCIPALMENTE

AQUASOL

SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVOS 10%ANDES REPS

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE NUEVAS PROPUESTAS

SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%PANAMERICANA DE TURISMO

SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVOS 10%DMC VIAJES

SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE ESTUDIOS 10%EKATOURS

SOL Y PLAYA 90% / VIAJES DE INCENTIVO 10%LEAD TRAVEL REPS

SOL Y PLAYA 90% / NEGOCIOS 10%PACIFIC REPS

SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%OTSI

SOL Y PLAYA 90% / TESOROS COLONIALES 10%MUZA TRAVEL

SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 10%MCO

SOL Y PLAYA 90% / NEGOCIOS 10%MAXI TOUR

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA CHILE NUEVAS PROPUESTAS

TURISMO DE AVENTURACLIMB EXPEDICOESPREMIUMNASCIMENTO TURISMO

GOLFMARSANS

HOTEL BOUTIQUESPASPREMIUM

QUEENSBERRY

BRASIL TOUROPERADORES 2005

• CVC

• FLOT

• MARSANS

• NEW AGE

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA BRASIL TOUROPERADORES 2004

• URBI ET ORBI

• ADV

• POOL DE OPERADORES

SOL Y PLAYATURISMO CULTURAL

ACCOR TOUR


NEW AGE


SHANGRI-LA


CVC

PREMIUMQUEENSBERRY

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA BRASIL NUEVAS PROPUESTAS 2005

SOL Y PLAYA 90% / CDS. COLONIALES 5 %PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONV. 2%

JULIA TOURS

SOL Y PLAYA 95% / CDS. COLONIALES 5%EUROVIPS

SOL Y PLAYA 80% / CDS. COLONIALES 10%PREMIUM 5% / CONGRESOS Y CONV. 5%

LOGAN TRAVEL

SOL Y PLAYA 90% / PREMIUM 3%CONGRESOS Y CONVENCIONES 2%

MARSANS

TOUROPERADORES 2005

• MARSANS

• LOGAN

• LAN

• EUROVIPS

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA ARGENTINA TOUROPERADORES 2004

SOL Y PLAYA 80% / TURISMO CULTURAL 10% / TURISMO DE AVENTURA 10%

PIAMONTE

SOL Y PLAYA 80% / TURISMO CULTURAL 10%TURISMO DE AVENTURA 5%/ PREMIUM 5%

FREEWAY

AEROMEXICO / MEXICANA / LANLINEAS AEREAS

SOL Y PLAYA 90% / CDS. COLONIALES 5%PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONV. 2%

DELFOS

SOL Y PLAYA 90% / TURISMO CULTURAL 5%PREMIUM 3% / CONGRESOS Y CONV 2%

TOSELLI VIAJES

SOL Y PLAYA 80% / TURISMO CULTURAL 10%TURISMO DE AVENTURA 5% / PREMIUM 5%

PEZZATI

SOL Y PLAYA 90% / TURISMO COULTURAL 5%CONGRESOS Y CONVENCIONES 5%

TRAYECTO UNO

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA ARGENTINA TOUROPERADORES 2005

PREMIUM 1005SECON TURISMO

SOL Y PLAYA 90%TURISMO COLONIAL 7%CONGRESOS Y CONVENCIONES 3%

CLOVER TOURS

SOL Y PLAYA 80%TURISMO COLONIAL 10%TURISMO DE AVENTURA 5%PREMIUM 5%

STATION TRAVEL

SOL Y PLAYA 90%TURISMO COLONIAL 7%CONGRESOS Y CONVENCIONES 3%

POLVANI TOURS

PREMIUM 100%ESC WORLD TRAVEL

PUBLICIDAD COOPERTATIVA LATINOAMÉRICA ARGENTINA NUEVAS PROPUESTAS

5.1.1 Mercado Europa

PUBLICIDAD COOPERTATIVA EUROPAESTRATEGIA POR MERCADO

• Potenciar la inversión inicial en los mercados de Europa, ampliando el alcance y la penetración de las campañas de promoción, consolidando recursos publicitarios y promocionales, todo ello, a través de la participación de socios comerciales que venden viajes a México, y que fortalecen la capacidad de negociación con medios e intermediarios de viaje en los mercados objetivo.

• La estrategia de comunicación en los programa cooperativos se ha orientado a la utilización de revistas como medio básico, reforzando las acciones con prensa, cine, exteriores, radio, internet, catálogos y guías, obteniendo con ello, gran penetración y consumo entre las clases media, media-alta y alta.

PUBLICIDAD COOPERTATIVA EUROPALINEAMIENTOS DE PARTICIPACIÓN1. El esquema tradicional de participación es por cada peso que

el CPTM aporta, el destino aporta un peso y el tour operador dos pesos o más.

2. La publicidad cooperativa, permite la promoción y diferenciación entre destinos e incorpora el “llamado a la acción” y “venta dura”, para una mayor busqueda de información y cierre de venta.

3. Se establecen criterios creativos para observancia por parte de los socios comerciales:

México como único destino (no compartimos publicidad con la competencia).Flexibilidad creativa en publicidad “hard sell”, ya que los socios comerciales conocen bien sus mercados y su forma de reaccionar.Llevar a cabo negociaciones con socios directos (Hoteleros, líneas aéreas, etc.) Apoyar a destinos con necesidades especiales

4. Apoyo publicitario basado en la participación de mercado del destino para consolidar montos de inversión del país (Destinos yCPTM) mostrando un solo frente para negociar juntos y obtener mejores beneficios y condiciones

5. Desarrollar e implementar los esfuerzos de promoción en términosde los presupuestos disponibles por cada uno de los destinos conel propósito de balancear eficientemente las actividades.

6. Determinar la participación en la inversión de los socios comerciales en función del tamaño y prioridad de los mercados turísticos que tengan conexión directa con los destinos.

7. Desarrollar un criterio de apoyo publicitario, basado en participación de mercado por cada destino, que permita determinar montos de inversión a cada socio comercial.

8. Definir la participación de acuerdo a la estrategia por producto y por mercado.

9. Obtener por parte del tour operador, información básica del retorno de la inversión (no. de pasajeros movilizados, valor promedio del paquete, destino vendido y medio promocional de mayor eficienciautilizado) como una condición para la participación en futuros programas cooperativos con el CPTM.

PUBLICIDAD COOPERTATIVA EUROPALINEAMIENTOS DE PARTICIPACIÓN

España61%

Reino Unido8%Francia

10%

Italia10%

Alemania11%

INVERSIÓN COOPERATIVA EUROPA

PRESUPUESTO 2005

20052004

España23%

Reino Unido19%

Francia19%

Italia19%

Alemania20%

España23%

Reino Unido19%

Francia19%

Italia19%

Alemania20%

INVERSIÓN COOPERATIVA EUROPA

PRESUPUESTO 2005

Propuestas Programas Cooperativos

Nuevos Operadores y Nuevos Destinos

Mercado de Europa2005

ESPAÑAPropuestas Programas Cooperativos 2005

MARSANS Sol y Playa, Cds. ColonialesCircuitos ArqueológicosMundo Maya

Operador Mayorista Producto

MUNDICOLOR Sol y Playa. Cds. ColonialesCircuitos ArqueológicosCircuitos Centro del País

VIAJES IBERIA Sol y Playa, Cds. Coloniales(IBEROJET) Sureste del País

GLOBALIA CaribeHALCÓN VIAJES Circuitos Arqueológicos

Mundo Maya

CORTE INGLÉS CaribeMundo Maya / CulturaPremium

ESPAÑANuevos Prospectos 2005

NOBEL TOURS EcoturismoArqueologíaCultura


AMBASSADOR CulturaPremiumAventura y Naturaleza

MUNDO VIP (PORTUGAL) Vuelo (Lisboa – Cancún)

CATAI PremiumCircuitos Culturales

ITALIANuevos Prospectos para el 2005

I VIAGGI DE VENTAGLIO Sol y Playa, All inclusiveCultura


VERATOUR Sol y Playa, All inclusiveCultura

TRANS WORLD INT. PremiumSol y PlayaCultura

VALTUR Sol y Playa, All inclusiveCultura

SPRINTOURS Sol y Playa, All inclusiveCultura

BLUE PANORAMA (Línea Aérea, Vuelos Regulares y Charter)

ALEMANIAPropuestas Programas Cooperativos 2005

THOMAS COOK Sol y Playa, ArqueologíaCultura


REWE TOURISTIK Sol y Playa, ArqueologíaCultura

FTI Sol y Playa, ArqueologíaCultura

TUI Sol y Playa, ArqueologíaCultura

IKARUS TOURS Sol y Playa, ArqueologíaCultura

STUDIOSUS Sol y Playa, ArqueologíaCultura

NATIVE TRAILS Naturaleza y AventuraCultura

Nuevos Prospectos 2005

SUIZAPropuestas Programas Cooperativos 2005

SALINA TOURSNuevos Prospectos Sol y PlayaHOTEL PLAN Cultura y arqueologíaKUONI Naturaleza y AventuraLATINOS


HOLANDAPropuestas Programas Cooperativos 2005

TUI NLNuevos Prospectos Sol y PlayaOAD REISEN Cultura y arqueologíaFOX TRAVEL Naturaleza y AventuraMARTINAIR


FRANCIAPropuestas Programas Cooperativos 2005

STAR AIR LINES Sol y Playa,


NOUVELLES FRONTIERES Sol y PlayaCulturaPremiumNaturaleza

KUONI Premium

VACANCES AIR TRANSAT Sol y PlayaCulturaCds. Coloniales


REINO UNIDOPropuestas Programas Cooperativos 2005

EXSUS PremiumSol y playa, Arqueología


ABERCROMBIE Sol y Playa, ArqueologíaPremium

MY TRAVEL (SUECIA) Sol y Playa(Vuelo charter)

THOMAS COOK Sol y PlayaCultura

FIRST CHOICE Sol y Playa(Vuelo charter)


CONCLUSIONES NORTEAMERICALATINOAMERICA Y EUROPA1. Los programas cooperativos continuarán operando bajo la fórmula

tradicional, esto es, con la aportación de un peso por parte delCPTM, un peso del destino y 2 o más pesos el tour operador.

2. Se prevé apoyar estratégicamente con recursos de la campaña cooperativa a los tour operadores que propongan:

Nuevos productosNuevos vuelos charter o comerciales (aerolíneas o mayoristas).Nuevos destinos y/o circuitos, preferentemente al interior de México privilegiando a las ciudades coloniales.Apoyar a destinos considerados por SECTUR como deprimidos. En estos casos, se valorará la operación de cooperativos bilaterales en beneficio de dichos destinos/productos.

En este sentido y a efecto de beneficiar al tour operador que este dispuesto a diversificar o apostar su promoción a nuevos productos, se podrá modificar la fórmula, esto es, por un peso que aporte el operador el CPTM aportará dos.

6. SecciónRELACIONES PUBLICAS

Generar sinergias con todos los actores de la industria turística nacional e internacional, para fortalecer la percepción de México como el destino “Único, Diverso y Hospitalario”, comunicando la oferta turística por categoríasde productos para estimular la intención de viaje los 365 días del año.

RELACIONES PÚBLICAS

ESTRATEGIA

RELACIONES PÚBLICASOBJETIVOS GENERALES

• Contribuir a mejorar el posicionamiento turístico de México y sus destinos, destacando su riqueza cultural, diversidad y la hospitalidad de su gente.

• Estimular la intención de viaje entre los diversos públicos objetivos hacia los destinos turísticos de México, en cualquier temporada del año.

• Potenciar el alcance de las acciones de publicidad y promoción que realiza el Consejo en los mercados de Norteamérica, Europa y Nacional.

• Prevenir y contrarrestar situaciones críticas y de contingencia que afecten la imagen turística de México.

• Posicionar al CPTM como el organismo creador de lazos y estrategias para la promoción turística de México.

Mercado Nacional

• Concientizar al viajero nacional del valor costo/beneficio del producto turístico del país y fomentar el sentimiento de orgullo y pertenencia.

• Destacar las diversas oportunidades que ofrece México para el turismo nacional.

• Focalizar la campaña hacia la desestacionalización de la demanda.

• Difundir información veraz, útil y novedosa a los públicos objetivo para incrementar la intención de viaje en la República Mexicana.

Mercados Norteamérica y Europa

• Fomentar una imagen positiva de México, particularmente en temas de higiene, contaminación y seguridad.

• Incrementar la presencia de México y sus categorías de productos en los medios de comunicación.

• Identificar oportunidades que consoliden las acciones de promoción, las regiones de cobertura de las oficinas en el exterior del CPTM.

RELACIONES PÚBLICAS ESTRATEGIA POR MERCADO

Con base al Plan de Mercadotecnia y con la información proporcionada por los estados, destinos turísticos y las oficinas del Consejo en los mercados de Norteamérica y Europa se elabora el Plan Anual de Relaciones Públicas 2005 el cual contiene las acciones encaminadas a cumplir con los objetivos y estrategia planteadas para los mercados Nacional, Norteamérica y Europa.

RELACIONES PÚBLICAS ESTRATEGIA POR MERCADO

500 anuales

Elaboración de Kits de prensa

1 al añoSeminarios de profesionalización

ContinuaApoyo programas electrónicos

15 al añoConferencias de prensa

10 al añoViajes de familiarización

52 al año544444554544Boletín electrónico semanal

1 semanal444444444444Elaborar y distribuir Boletines de prensa

ContinuaOperar y actualizar la sección prensa nacional www.visitemexicoprensa.com.mx

ContinuaAtención del Centro de Prensa

ContinuaAcciones para estrechar relaciones con Medios

PROGRAMA DE RELACIÓN CON MEDIOS

1 al año1Memoria ejecutiva anual

Continua

Actualizar las bases de datos de medios de comunicación, Oficinas Estatales de Turismo, Organismos Cúpula, Tour Operadores

ContinuaAnálisis Mensual de contenido Editorial

ContinuaResumen Electrónico Diario de Noticias

ContinuaActualizar y administrar bancos de información

Meta Global

D I C

N O V

O C T

S E P

A G O

J U L

J U N

M A Y

A B R

MA R

FE B

ENE

PROGRAMA DE INFORMACIÓN

RELACIONES PÚBLICAS NACIONAL

ContinuaCoyuntura diaria

1 al año1Elaboración de mapa de actores y escenarios

1 al año1Auditoria de riesgos

1 al añoEntrenamiento de medios

1 al añoTaller de simulacro de crisis

ContinuaAtención de situaciones de contingencia o crisis

PROGRAMA DE RESPUESTA INMEDIATA

ContinuaOportunidades promocionales

PROGRAMA DE OPORTUNIDADES PROMOCIONALES

Tianguis Turístico Acapulco

ContinuaApoyo a eventos

PROGRAMA DE EVENTOS

2 al añoViajes de FAM tour operadores y agentes

ContinuaPresentaciones y discursos

1Suplementos especiales

5 al añoConcursos y rifas

ContinuaPromoción de Productos y Servicios del CPTM

12 al año111111111111Boletín mensual

PROGRAMA DE RELACIÓN CON INDUSTRIA

211Video News Release

2000Carpeta de prensa

6111111Newsletter

ContinuaViajes descubrimiento individuales

5Viajes de descubrimiento grupo

48444444444444Boletines de prensa

ContinuaActualización página web

ContinuaBanco de imágenes

ContinuaAtención al Centro de Prensa

PROGRAMA DE RELACION CON LOS MEDIOS DE COMUNICACION

ContinuaMonitoreo Diario de noticias, incluye alertas de viaje y del tiempo

ContinuaActualizar las Bases de Datos de la Prensa e industria

ContinuaActualizar y administrar Bancos de Información

Meta Global

D I C

N O V

OCT

SEP

AGO

JUL

J U N

M A Y

A B R

M A R

F E B

E N E

PROGRAMA DE INFORMACION

RELACIONES PÚBLICAS NORTEAMÉRICA

ContinuaSistema Permanente de Alerta

11Auditoria de Vulnerabilidad

1Programa de Entrenamientos, Sesión de formación en gestión de situaciones de crisis

1Programa de Entrenamientos, Sesión de formación en comunicación

ContinuaAtención a situaciones de contingencia o crisis

PROGRAMA DE RESPUESTA INMEDIATA / MANEJO DE CRISIS

ContinuaOportunidades Promocionales


Tianguis Turístico

ContinuaApoyo a eventos, ferias

PROGRAMA DE EVENTOS

2Coordinación de eventos para industria

5Viajes de descubrimiento

4Apoyo a Seminarios para la industria

2Rifas/ concursos

ContinuaDiscursos/ presentaciones

6111111Boletín para industria

PROGRAMA DE RELACIONES CON LA INDUSTRIA

1500Kit de prensa (Dossier)

30Viajes de descubrimiento grupo

96888888888888Boletines de prensa

ContinuaActualización de Bases de Datos de periodistas y líderes de opinión

ContinuaActualización página web

ContinuaBanco de imágenes

ContinuaAtención al centro de Prensa

PROGRAMA DE RELACION CON LOS MEDIOS DE COMUNICACION

11Elaboración de memoria ejecutiva

ContinuaMonitoreo Diario de noticias, incluye alertas de viaje y del tiempo

12111111111111Clippings de cobertura

ContinuaActualizar las Bases de Datos de la Prensa, industria

ContinuaOperar el banco de imágenes

ContinuaActualizar y administrar Bancos de Información

Meta Global

D I C

NO V

O C T

S E P

AG O

JU L

J U N

MAY

ABR

MAR

FEB

ENE

PROGRAMA DE INFORMACION

RELACIONES PÚBLICAS EUROPA

Nota: La Campaña se encuentra en proceso de licitación, por lo que podrá sufrir variaciones.

ContinuaSistema Permanente de Alerta

Programa de Entrenamientos, Sesión formación en comunicación

ContinuaAtención a situaciones de contingencia o crisis

PROGRAMA DE RESPUESTA INMEDIATA / MANEJO DE CRISIS

ContinuaOportunidades Promocionales


Tianguis Turístico

ContinuaApoyo a eventos, ferias, congresos, seminarios

PROGRAMA DE EVENTOS

Realización y apoyo de eventos turísticos relativos a México

ContinuaColocación y difusión en medios impresos, electrónicos, videos.

PROGRAMA AL CONSUMIDOR

Rifas/ concursos

ContinuaDiscursos/ presentaciones

PROGRAMA DE RELACIONES CON LA INDUSTRIA

RELACIONES PUBLICASPRESUPUESTO NACIONAL

100%TOTAL

29,90%Honorarios3,00%Gastos Administrativos5,00%Crisis10,00%Oportunidades Promocionales3,00%Eventos15,00%Industria23,10%Medios11,00%Información

% DE INVERSIÓNProgramas

100%TOTAL

3,23%Gastos Administrativos60,38%Honorarios5,13%

Programa de Respuesta Inmediata

10,26%Oportunidades Promocionales2,37%Eventos1,94%Relaciones con la Industria12,59%Relaciones con Medios4,10%Información


RELACIONES PUBLICASPRESUPUESTO NORTEAMÉRICA

100%TOTAL3,00%Gastos Administrativos50,00%Honorarios3,00%Entrenamiento3,75%Medición2,35%Oportunidades Promocionales1,25%Situaciones Contingentes3,75%Información7,55%Eventos y Viajes de Prensa1,50%Consumidor6,35%Relaciones Industria17,50%Centro de Prensa


RELACIONES PUBLICASPRESUPUESTO EUROPA

7. SecciónMERCADEO PERSONALIZADO

E INTERNET

Apoyar las oportunidades de comercialización de productos y servicios turísticos del país, a través de los servicios de interacción personalizada que ofrece el CPTM (“call center” e internet”).

1. Buscar que los servicios de promoción que brinda el CPTM a través de sus servicios atención personalizada (“call center” y páginas web) faciliten la adquisición de los productos y servicios turísticos del país, incorporando servicios de comercialización.

Mercados Servicios de Atención que incorporarán Comercialización

Nacional (México) visitmexico, Call CenterNorteamérica visitmexico, Call CenterEuropa visitmexicoLatinoamérica visitmexico

MERCADEO PERSONALIZADOOBJETIVO

APOYO A COMERCIALIZACIÓN (VISITMEXICO.COM FASE II)

• Incorporar de servicios de comercialización (B2C y B2B)Motores de Reservación en Línea (MRL)Solicitudes (RFPs) para congresos y convencionesEventos especiales: Tianguisturistico.com

• Inclusión de MRLs por región, aprovechando su capacidad de generación de productos y base de clientes

• Acceso a los servicios de reservación de proveedores nacionales.

• Personalización (reglas de negocio)Análisis de navegación y definición de reglasRegistro y asistencia de navegaciónBoletín (Newsletter)

• Incorporación de ofertas y empuje de información

MERCADEO DIGITAL “visitmexico.com”INTERNET

ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS Y COMUNICACIÓN

Contribuir a que el turista potencial tome su decisión de viaje en favor de destinos mexicanos

• Enfoque comercial de contenidos

Actualizar información de destinos, organización:

Estilos (Categorías) y Experiencias de Viaje

Modelo de actualización con participación de destinos

Activar espacios comerciales (Banner-“call to action”)

Traducción de contenidos

• Integración de Sitios (visitmexico.com Fase II)

Micrositios de Campaña, Plantillas

Sitios de prensa


PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DIGITAL

• Campaña institucionalEnfoque regional – Acuerdo globalSitios: contenido, nicho y reservaciónRespaldo a categorías (oferta)Micrositios de promoción y venta

• Promoción DigitalAsistir a SGP en la integración de P. Cooperativos con servicios de Internet

• Incorporar en campañas para sitios de nicho y reservación, oferta y servicios de reservación específicos para México (micrositios o visitmexico.com)


CENTROS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA -INFORMACIÓN

• Números Telefónicos de atención

Norteamérica 1 800 44MEXICO

Europa 00 800 66 66 22 11

México 51 33 33 51 y 01 800 74624462

• Incorporar un centro de información para México

• Activar proceso permanente de actualización de contenidos sobre: Destinos y Tramitología

• Material promocional de apoyo (Folletería)

• Atención de llamadas, correos electrónicos y envíos

MERCADEO PERSONALIZADO“Call Center”

CENTROS DE ATENCIÓN TELEFÓNICAAPOYO A LA COMERCIALIZACIÓN

• Establecer centro de atención telefónica para comercialización de productos y servicios: México y Norteamérica

Se busca incorporar productos y servicios turísticos de todo el país, ofreciendo un servicio comercial integral: pre-venta, logística, cobro y envío de documentación.

Convergente con las acciones de promoción de productos (categorías) del CPTM

MERCADEO PERSONALIZADO“Call Center”

PROGRAMAS COOPERATIVOS

• Derivado de las estrategias de apoyo a comercialización para 2005, se integrarán programas cooperativos de mercadeo directo con elementos de “call to action” y Oferta de productos y servicios turísticos del país, para el mercado de Norteamérica

8. SecciónFERIAS Y EVENTOS

Visión:

Misión:

Objetivo General:

Proyectar a México en las ferias y eventos como una potencia de nivel mundial, acorde con nuestra posición en cuanto a país receptor de turismo.

Posicionar a México competitivamente en los mercados internacionales y nacionales de productos turísticos.

DIRECTRICES BÁSICAS DEL ÁREA

Identificar los escenarios más propicios para la difusión y promoción de la imagen de México; así como asistir en la comercialización de los productos y servicios turísticos que la industria nacional ha desarrollado.

OBJETIVOS PARTICULARES

2.- Generar valor agregado a la oferta de la industria turística nacional a través de:

1.- Que el Pabellón comunique la esencia de la marca México:

MÉXICO ES ÚNICO, DIVERSO Y HOSPITALARIO; esto es: deberá

reflejar la diversidad tanto geográfica, biológica y humana como

su riqueza cultural e histórica, su amplio patrimonio monumental

e intangible, la vocación de hospitalidad y de servicio de los

mexicanos y la fortaleza de su sector turismo.

a.- La difusión de los atractivos y capacidades que posee el país;

b.- Definición de la temática general y particular en cada evento;

c.- Elaboración de materiales colaterales (discos compactos con información de México describiendo la infraestructura de comunicaciones, salud, educación, etc).

Las ferias y eventos internacionales son un instrumento

más para promover la comercialización de los productos y

servicios turísticos generados por la industria nacional en

un mercado global de consumidores.

¿PORQUÉ PARTICIPA EL CPTM EN FERIAS INTERNACIONAL?

La presencia de México en este tipo de eventos ofrece a la

industria innumerables ventajas entre las cuales se

destacan:

• En este año el CPTM tiene programados aproximadamente 760 eventos nacionales e internacionales, cubriendo las siguientes categorías:

NEGOCIOS, PLAYA, CULTURA, PREMIUM Y NATURALEZA

• El CPTM hace una inversión de mas de $30,000,000.00 M.N. anuales en ferias y eventos internacionales.

• En las ferias internacionales mas importantes (FITUR, BIT, ITB, JATA, ITME, TOP RESA, EIBTM, WTM) existe una recuperación del 32% anual.

PARTICIPACIÓN DEL CPTM EN FERIAS

9. SecciónOFICINAS EN EL EXTERIOR

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN DE VENTA

OFICINAS EN EL EXTERIOR

• Generar información de mercado e indicadores “duros” de resultados para sus áreas de cobertura

• Detectar oportunidades de negocio

• Negociación y seguimiento de programas de publicidad cooperativa

• Desarrollar de estrategias integrales para categorías de producto específicas, a través de esquemas de especialización regional

• Ejecutar campañas de promoción de venta en sus áreas/o temas de especialización: Trade shows, caravanas, misiones comerciales turísticas y promociones específicas.

Reforzar las tareas de promoción de venta e inteligencia comercial a través de:

10. Sección

TIANGUIS TURÍSTICO

ANTECEDENTES

• Evento creado en 1976 y llevado a cabo año con año en el Puerto de Acapulco.

• Organizado por la Secretaria de Turismo y el Consejo de Promoción Turística de México.

• Evento de negocios más importante de la Industria Turística Mexicana, altamente especializado y vanguardista basado en el manejo de Citas Pre-establecidas. (Pow Wow y Tianguis).

• Consolidado como la plataforma promocional turística más importante en toda la región Latinoamericana.

TIANGUIS TURÍSTICO

OBJETIVO

Promover y vender el producto “México”. Interacción entre los proveedores de servicios y los compradores mediante el programa de calendarización de citas pre-establecidas creado y desarrollado especialmente para este evento..

TIANGUIS TURÍSTICO

TIANGUIS TURÍSTICO 2005 30 ANIVERSARIO

Fecha: 10 al 13 de Abril, 2005.

Lugar: Acapulco, Gro. México

Sede: Centro Internacional Acapulco

NEGOCIOS:• Participación de Nuevos Operadores• Participación de Nuevos Mercados• Oferta de Nuevos Productos

RELACIONES PÚBLICAS:• Nuevo formato de Muestra gastronómica• Evento Conmemorativo 30 Aniversario• Actividades especiales para compradores y expositores• Agenda Política

TIANGUIS TURISTICOESTRATEGIA 2005

Derivado del estudio cualitativo realizado en 2004, se detectó la necesidad de renovar el evento, por lo que para 2005 se impulsarán las siguientes acciones:

EXPOSITORES:• Participación de más de 450 empresas• Nuevos Productos: Turismo de Playa, Negocios, Cultura,

Naturaleza, Premium, Recreacional y Nuevos Proyectos.

COMPRADORES:• Participación de más de 1,100 mayoristas• Participación de nuevos mercados

CITAS DE NEGOCIOS:• Rebasar la cifra de 19,000 citas durante el evento

OTRAS ACTIVIDADES:• Programa de seminarios de alto nivel e interés sobre los

nuevos destinos y productos que México ofrece.• Muestra gastronómica con la participación de los 32

estados de la República Mexicana.• Espectáculos artísticos y culturales.

TIANGUIS TURISTICO ESTRATEGIA 2005

CONCEPTO• Se acondicionan 425 Suites de Negocios en 3 salones del

Centro Internacional Acapulco.• Los Prestadores de Servicios reciben a los Compradores

en sus suites de Negocio mediante citas pre-establecidas que tienen una duración de 30 minutos.

• El evento tiene una duración de dos días y medio..

ACTORES• Proveedores de Servicios de la Industria Turística

Mexicana.• Compradores Nacionales e Internacionales:

- Tour Operadores, Mayoristas, Agencias de Viaje, Asociaciones, Cadenas Hoteleras, entre otros.

• Prensa Nacional e Internacional.• Organismos gubernamentales y asociaciones

relacionadas con la industria.

TIANGUIS TURÍSTICO 2005

PATROCINADORES• American Express• Grupo Modelo• Telmex• Mexicana de Aviación• Aeromexico• Domeq

PAGINA WEBwww.tianguisturistico.com.mxTIANGUIS ON-LINE

EMPRESA COMERCIALIZADORAEn Punto Relaciones Públicas S.A. de C.V.

TIANGUIS TURÍSTICO 2005

11. SecciónINVESTIGACION DE MERCADOS

PROGRAMA DE TRABAJO 2005

Continuar avanzando en mejorar la calidad y oportunidad de la información disponible para la toma de decisiones del CPTM, así como sobre los resultados de sus acciones sustantivas.

SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACION DE MERCADO

• Implantación del Sistema de Información de Mercado en el “intranet” del CPTM. Inducción para su uso interno, por las Oficinas en el Exterior y SECTUR. Resultado: Decisiones mejor sustentadas.

• Ampliación de las Bases de Datos de agencias de turismo egresivo iniciadas por las Oficinas en el Exterior.Resultado: mayor precisión en las acciones del CPTM, sobre todo en categorías no tradicionales.

INVESTIGACION

• Apoyar a la SGM y a la SGOP en el diseño, ejecución y difusión de estudios sobre las siguientes categorías o mercados:

» Retirados» Sol & Playa» Cultural» Naturaleza» Congresos y Convenciones» Premium/Cruceros» Recreacional» Mercados emisores secundarios

• Apoyar la toma de decisiones sobre propuestas creativas

• Elevar la eficacia del Tracking Publicitario

EVALUACION

• Desarrollar instrumentos de evaluación que permitan la retroalimentación y la mejora continua de las acciones del CPTM en cuanto a:

» Relaciones Públicas

» Tianguis Turístico

» Ferias y Eventos

» Penetración del producto turístico mexicano en el exterior

12. SecciónPROMOCIONES ESPECIALES

PROMOCIONES ESPECIALES

ESTRATEGIA

• Implementar promociones especiales que impulsen la venta “dura” de una categoría de producto/destino definido

• Incorporar al conjunto de la industria turística nacional y otros socios comerciales con interés en posicionar productos mexicanos en el mercado exterior.

Objetivo: Incrementar el Top of Mind y el Awareness de la oferta turística de México con actividades promocionales novedosas que lleven vivencias de “México” al mercado consumidor y apoyen la inversión en medios.

• Estados y Destinos• Operadores

Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Líneas de

transportación terrestre

• Tarjetas de Crédito

Dar a conocer la oferta turística nacional y desestacionalizar la demanda.

Mailings con oferta de paquetes turísticos / Alianza con tarjetas de Crédito

NACIONAL




Dar a conocer la oferta turística nacional y desestacionalizar la demanda.

Promociones en estaciones de servicioNACIONAL

Concurso de Ventas para agentes de viajesPremium/Naturaleza

CONCEPTO

• Revistas TradeMexicanas

• Operadores Turísticos

Estimular a los Agentes de Viaje conocer los diferentes destinos y actividades que ofrece México.

NACIONAL

SOCIOS COM.OBJETIVOMERCADO

CONCEPTOS PARA PROMOCIONES ESPECIALES

• Estados y Destinos• Operadores Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Líneas de

transportación terrestre• Tarjetas de Crédito

Dar a conocer la oferta turística.

Mailings con información sobre la oferta de productos que ofrece México para segmentos especializados.

NORTEAMERICA

• Estados y Destinos• Operadores Turísticos• Cadenas Hoteleras• Líneas aéreas• Tarjetas de Crédito

Dar a conocer los destinos de México

Display MobileNORTEAMERICA

• AsocacionesInternacionales.

Reforzar la presenciade México.

Alianzas estrategicas, eventos especiales, patrocinios, entre otros.

NORTEAMERICANEGOCIOS

Concurso Mexicopass -cupones vuelos internos

CONCEPTO• Líneas aéreas• Cadenas Hoteleras• Operadores independientes• Condé NastTraveler/Rev. Elite

Atraer al turista y estimular que conozca varios destinos.

NORTEAMERICA



• Revistas Especializadas

• Operadores Turísticos

Aumentar el interés del consumidor por los diferentes productos que ofrece México.

Rifa de viaje a destinos/actividadesEUROPA

• Líneas aéreas• Cadenas Hoteleras• Operadores

independientes• Condé Nast

Traveler/Rev. Elite

Atraer al turista y estimular que conozca varios destinos.

Concurso Mexicopass -cupones vuelos internos

EUROPA

Exposición de Fotografía

CONCEPTO




• Tarjetas de Crédito

Mostrar los diferentes atractivos que ofrece México.

Europa



Plan de Mercadotecnia 2005 Extranet - CPTM

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