Modul1 4 Spanisch Ejer Sol Komplett

Mecatrnica Mdulo 1 - 4 Fundamentos, Competencia intercultural y administracin de proyectos, Tcnica de fluidos, Accionamiento y mandos elctricos

Ejercicios Solucin (Concepto) Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la calificacin agregada de la Mecatrnica las fuerzas especializadas en la produccin industrial globalizada Proyecto EU Nr. 2005-146319 MINOS, Plazo: 2005 hasta 2007 Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 MINOS**, Plazo: 2008 hasta 2010 El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisin Europea. Esta publicacin (comunicacin) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisin no es responsable del uso que pueda hacerse da la informacin aqu difundida. www.minos-mechatronic.eu

Colaboradores en la elaboracin y aprobacin del concepto conjunto de eseanza:

Technische Universitt Chemnitz, Institut fr Werkzeugmaschinen und Produktionsprozesse, Deutschland Projektleitung

Corvinus Universitt Budapest, Institut fr Informationstechnologien, Ungarn Universitt Stockholm, Institut fr Soziologie, Schweden Technische Universitt Wroclaw, Institut fr Produktionstechnik und

Automatisierung, Polen Henschke Consulting Dresden, Deutschland Christian Sthr Unternehmensberatung, Deutschland Neugebauer und Partner OHG Dresden, Deutschland Korff Isomatic sp.z.o.o. Wroclaw, Polen Euroregionale Industrie- und Handelskammer Jelenia Gora, Polen Dunaferr Metallwerke Dunajvaros, Ungarn Knorr-Bremse Kft. Kecskemet, Ungarn Nationales Institut fr berufliche Bildung Budapest, Ungarn IMH, Spanien VUT Brno, Tschechische Republik CICmargune, Spanien University of Naples, Italien Unis, Tschechische Republik Blumenbecker, Tschechische Republik Tower Automotive, Italien Bildungs-Werkstatt gGmbH, Deutschland VEMAS, Deutschland

Concepto conjunto de enseanza: Libro de texto, libro de ejercicios y libro de soluciones Mdulo 1-8: Fundamentos / Competencia intercultural y administracin de proyectos / Tcnica de fluidos / Accionamiento y mandos elctricos / Componentes mecatrnicos / Sistemas y funciones de la mecatrnica / La puesta en marcha, seguridad y teleservicio / Mantenimiento y diagnstico Mdulo 9-12: Prototipado Rpido/ Robtica/ Migracin Europea/ Interfaces Todos los mdulos estn disponibles en los siguientes idiomas: Alemn, Ingls, espaol, italiano, polaco, checo, hngaro Ms Informacin Dr.-Ing. Andreas Hirsch Technische Universitt Chemnitz Reichenhainer Strae 70, 09107 Chemnitz, Deutschland Tel: + 49(0)371 531-23500 Fax: + 49(0)371 531-23509 Email: [email protected] Internet: www.tu-chemnitz.de/mb/WerkzMasch oder www.minos-mechatronic.eu

Mecatrnica Mdulo 1: Fundamentos Ejercicios (Concepto) Matthias Rmer Universidad Tcnica de Chemnitz, Alemania Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la calificacin agregada de la Mecatrnica las fuerzas especializadas en la produccin industrial globalizada Proyecto EU Nr. 2005-146319 MINOS, Plazo: 2005 hasta 2007 Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 MINOS**, Plazo: 2008 hasta 2010 El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisin Europea. Esta publicacin (comunicacin) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisin no es responsable del uso que pueda hacerse da la informacin aqu difundida. www.minos-mechatronic.eu

Fundamentos

3

Minos

1.1 Reglas aritmticas

1 Matemtica tcnica

Solucione los siguientes ejercicios. Primero desarrolle la solucin por escrito. Despus, realice el ejercicio de nuevo con la calculadora.

2 6 + 7 =

2 ( 6 + 7 ) =

4 + 5 3 =

( 4 + 5 ) 3 =

( 3 4 ) 2 =

( 9 3 ) + 4 =

8 + 2 ( 3 + 5 ) =

5 ( 3 + 7 ) + 4 =

Ejercicio 1

Ejercicio 2 Solucione los siguientes ejercicios.8 17 =

7 + ( 25 ) =

7 ( 25 ) =

35 ( 18 ) ( + 12 ) =

43 ( + 17 ) + ( 13 ) ( 8 ) =

Fundamentos

4

Minos

Ejercicio 3 Solucione los siguientes ejercicios.

5 ( 6 + 7 ) =

5 + ( 6 + 7 ) =

( 3 4 + 5 ) =

4 5 ( 8 3 ) =

( 6 2 ) ( 3 7 ) =

( 5 + 2 ) 6 + 7 =

Solucione los siguientes ejercicios.

15 ( 4 ) =

8 ( 3 ) =

16 : ( 4 ) =

50 : 5 =

Ejercicio 4

Ejercicio 5 Simplifique las siguientes ecuaciones hasta que desaparezcan los pa-rntesis.

4 ( a + b ) =

a ( 8b 5c ) =

( x y ) 5x ( 2 + y ) =

( 4x + 5y ) ( 2a + 3b ) =

( 4x + 5y ) ( 2a 3b ) =

( 4x 5y ) ( 2a 3b ) =

Fundamentos

5

Minos

1.2 Clculo de fracciones

Simplifique las siguientes fracciones tanto como sea posible sin resolver la fraccin.

412

=

3 424

=

9 4 515 8 3

=

27 3 82 6 9

=

Ejercicio 6

Calcule las siguientes fracciones. Simplifique las fracciones en la medida de lo posible sin calcular su resultado.

Ejercicio 7

23

+56

=

15

+1310

=

412

+34

=

78

14

=

Fundamentos

6

Minos

Calcule las siguientes fracciones. Ejercicio 8

23

156

=

421

288

=

114

313

=

168

54

13

=+

Calcule las siguientes fracciones. Ejercicio 9

45

612

=

311

217

=

175

72

=

37

56

13

=

:

:

:

:

Fundamentos

7

Minos

1.3 Operaciones aritmticas avanzadas

Calcule las siguientes potencias.

32 =

53 =

24 =

43 =

2-3 =

5-2 =

Ejercicio 10

Ejercicio 11 Convierta los siguientes nmeros en potencias en base a 10. La base debe tener solamente un dgito.

1000 =

1000000 =

0,001 =

500 =

128000 =

0,18 =

0,000298 =

Fundamentos

8

Minos

Expresa el resultado en todas sus cifras.

3 102 =

64 105 =

1 10-3 =

58 10-5 =

1,2 10-6 =

Ejercicio 12

Ejercicio 13 Calcule las siguientes potencias. Exprese el resultado en forma de po-tencia.

104 102 =

52 56 35 33 =

5 102 2000 =

320 10-3 0,001 =

77

=

24

23

55

=

4

5

8 88 8

=

5 4

2 6

6 62 3

=

8 3

4 4

Fundamentos

9

Minos

Resuelve las siguientes races con ayuda de la calculadora. Ejercicio 14

16

64

256

1849

32,785

0,057

=

=

=

=

=

=

1.4 Nmeros binarios

Transforme los siguientes nmeros decimales en nmeros binarios.

21 =

45 =

63 =

128 =

213 =

Ejercicio 15

Fundamentos

10

Minos

Ejercicio 16 Convierta los nmeros siguientes en nmeros decimales.

1000 =

1010 =

1111 =

11111111 =

10101010 =

1x= 5

Ejercicio 17 Despeje la x.

9 + x = b

3x = 3a + 3b

4x + 3a 2x + 5a = 8x 7a + 5x + 8b

5ax + 8bx = 10a + 16b

1.5 Clculo de variables

Fundamentos

11

Minos

Ejercicio 18

1.6 Clculo porcentual

Calcule los siguientes ejercicios.

Cul es el 3 % de 400 euros?

Cul es el 75 % de 230kg?

1x-8

= 16

Fundamentos

12

Minos

El impuesto sobre el valor aadido es del 16 %. Un producto cuesta 100 euros con el impuesto sobre el valor aadido. Cunto cuesta este producto sin impuestos?

Un comercio promete eliminar los impuestos de sus productos por me-dio de una campaa publicitaria. Cunto se ahorra en valor absoluto y porcentual si se compra un artculo con un valor total de 150 euros?

Fundamentos

13

Minos

1.6.1 Clculo de intereses

Ejercicio 19 Calcule los siguientes ejercicios.

Un importe de 5.000 euros se invierte durante 15 aos con una tasa de inters del 5 %. Cunto dinero se tiene despus del periodo asignado, incluido los intereses compuestos?

Cunto sera el importe final si no se tienen en cuenta los intereses?

Fundamentos

14

Minos


Se quiere alquilar una vivienda de dos habitaciones. La primera habita-cin tiene una longitud de 4 m y 3 m de ancho. La segunda habitacin mide 5 m de largo y 4 m de ancho. De qu tamao son las reas de las habitaciones y el rea total del piso?

Cunto cuesta la vivienda, si el precio es 8 euros/m2?

Otra vivienda consta de dos habitaciones. Una mide 5 m de largo y 3 m de ancho, la otra tiene 6 m de largo y 4 m de ancho. Qu superficie total tiene esta vivienda?

El alquiler de la vivienda comprende solo 6 Euro/m2. Es ms cara o ms barata que la otra vivienda?

1.7.2 Cuadrilteros

Fundamentos

15

Minos

Una habitacin con una largura de 5 m, una anchura de 4m y altura de 3m. Las cuatro paredes deben ser empapeladas. Cuntos metros cuadrados de tapiz necesitamos, si tambin empapelamos las puertas y las ventanas?

1.7.3 Tringulos


Los lados ms cortos de un tringulo rectngulo son 15 m und 20 m de largo. Qu longitud tiene el tercer lado?

Una escalera de 9 m se apoya en una pared de 8 m de la fachada de una casa. El extremo inferior se encuentra a una distancia de 3 m de la fachada de la casa. Alcanza el extremo superior de la escalera la pared de la casa?

Fundamentos

16

Minos

Se destensa un mstil de antena, que tiene una altura de 20 m, con tres cuerdas. Las cuerdas tienen una distancia de 13 m al poste, se fijan al suelo y llegan hasta la extremidad del poste. Cuntas cuerdas se ne-cesitan en total, si adems es necesario un 3% de cuerda para fijarlas al suelo?

Ejercicio 22 Resuelva los siguientes ejercicios.

En un tringulo rectngulo tenemos el lado c=12 cm y el lado b=4 cm. Qu apertura tienen los ngulos y qu longitud comprende el tercer lado?

En un tringulo rectngulo se calcula el tercer lado segn el teorema de Pitgoras.

Fundamentos

17

Minos

Los ngulos se calculan con las funciones trigonomtricas:

Fundamentos

18

Minos


Un barril tiene un dimetro de 60 cm. Se debe poner un fleje alrededor del barril como refuerzo. Qu longitud debe de tener el fleje?

Se debe poner un lazo alrededor de la Tierra. Se parte de un radio de 6.370 km. Qu longitud debe tener el lazo? Y si el lazo debe colocarse a un metro de separacin de la tierra?

Una calle tiene una pendiente de 8 %. De esta manera se asciende en una distancia de 100 m hasta 8 m. Qu apertura tiene el ngulo de la pendiente?

Fundamentos

19

Minos

Una rueda tiene un dimetro de 70 cm. Con esta rueda se recorre una distancia de 500 m. Cuntas veces gira la rueda?

Se debe cortar un crculo con un dimetro de 90 cm de una placa cuadra-da, que tiene un rea de 1 m2. Qu tamao tiene el rea del crculo? Y el rea del resto de la placa? Qu porcentaje de la placa se usa para el crculo?

Fundamentos

20

Minos


Una lata de conservas tiene un dimetro de 9 cm y una altura de 11 cm. Cunta chapa se necesita para la lata? Qu contenido tiene la lata?

Fundamentos

21

Minos

Una esfera de piedra tiene un dimetro de 80 cm. Qu volumen tiene la esfera? Y cunto pesa si la densidad asciende a 2800 kg/m3?

Un recipiente consta de un cilindro con un dimetro de 2 m y una altura de 4 m. A los dos lados hay dos extremos en la parte superior con forma semiesfrica. Cul es el volumen total del recipiente? Se puede llenar el recipiente con 12 t de gasolina si la gasolina tiene una densidad de 750 kg/m3?

Fundamentos

23

Minos

2.1 Fundamentos de la Fsica

2 Fsica Tcnica

Convierta las siguientes unidades.

15 km = m

75 mm = m

2150 mm = km

125 kW = W

3,7 MW = kW

675 mA = A

12,25 A = mA

7500000 g = t

0,137 g = mg

Transforme los valores en formas tiles!

27 800 g =

0,00012 MW =

0,002 A =

47 000 mm =

0,125 kg =

Ejercicio 25

Fundamentos

24

Minos

Determine grficamente las partes de fuerza en la direccin X e Y.

Mida con la regla la longitud de los vectores de fuerza! Un milmetro corresponde a una fuerza de 10 Newton. Qu tamao tienen las fuerzas? Redondee los valores!.

F1X =F1Y =F1 =

F2X =F2Y =F2 =

Ejercicio 26

Y-Achse

X-Achse

F1

Y-Achse

X-Achse

F2

2.2.2 La divisin de las fuerzas

eje Y eje Y

eje X eje X

Fundamentos

25

Minos

FPl

F = 600 N

20 mm

60 mm

En un motor acta una fuerza de 600 N sobre los pistones. Se debe marcar grficamente la fuerza que acta en la biela. Adems, se debe evaluar el valor de la fuerza.

La fuerza de los pistones acta de forma vertical hacia abajo. A causa de la posicin inclinada de la biela otra fuerza acta de lado. La biela est expuesta a dos fuerzas.

Calcule el valor de fuerza que acta en la biela.

Ejercicio 27

Fundamentos

26

Minos

Las ruedas de una motocicleta tienen un dimetro de 50 cm. Durante la aceleracin acta una fuerza de 200 N en el camino. De qu tamao debe ser el momento de torsin o fuerza en el eje para cubrir la fuerza de aceleracin?

El radio de la rueda comprende ...

M =

M =

M =

Ejercicio 28

F

M

2.3 El momento de torsin

Fundamentos

27

Minos

Un carrete tiene un dimetro de 20 cm. El motor de propulsin produce un momento de torsin de 12 Nm. Cunto es el peso mximo de carga que se puede elevar?

Se coloca la cuerda haciendo varias capas en el carrete y se enrolla. Con cada capa el radio del carrete aumenta en un centmetro. En qu posicin tiene el carrete todava fuerza suficiente para elevar una carga de 95 N?

F =F =F =

Ejercicio 29

F

M

Fundamentos

28

Minos

Varias personas estn sentadas en diferentes cabinas de una noria. A un lado estn 2 personas en una cabina que est 5 m alejada del centro de la rueda. Otras 3 personas estn en una cabina que est a 3 m del centro.

Enfrente se encuentran 4 personas en una cabina, que est a 6 m del centro. Cada persona tiene una fuerza de masa de 750 N. De qu tamao es el momento de torsin total?

M1 =M2 =

Aufgabe 30

F2

F1

F3

Fundamentos

29

Minos

Tres nios estn sentados en una bscula. El primer nio tiene un peso de 400 N. Est 2,5 m lejos del centro de rotacin. El segundo nio est sentado en el mismo lado que el primer nio. Tiene un peso de 250 N y est solo 2 m alejado del centro de rotacin.

El tercer nio debe sentarse al otro lado de la bscula. El peso de este nio asciende a 500 N. A qu distancia del centro de rotacin tiene que sentarse el nio para que la bscula est en un estado de equilibrio horizontal?

El primer nio produce el siguiente momento de torsin:

M1 =M1 =M1 =

El momento de torsin del segundo nio es:

M2 =M2 =

Ejercicio 31

2.5 La Ley de Palanca

Fundamentos

30

Minos

Se debe inflar un neumtico de bibicleta con una bomba de aire. Con ello debemos conseguir una presin de 0,5 MPa. La bomba de aire tiene un dimetro de mbolo de 20 mm. Con qu fuerza se debe accionar el pistn para llenar el neumtico de aire?

A = / 4 d2A =

Ejercicio 32

2.6 Presin

Ejercicio 33 En un motor de combustin interna se ejercen presiones de 12 MPa brevemente. El pistn tiene un dimetro de 85 mm. Con qu fuerza se acta sobre el pistn en ese momento?

A = / 4 d2A =

Fundamentos

31

Minos

2.6.2 Transmisin de presin

Se ejerce una presin de 60 bar sobre el pistn de un cilindro hidrulico con una biela. Para que el cilindro salga se debe hacer presin con el fluido hidrulico por el lado de la biela. Una vlvula cerrada lo evita. El rea de pistn comprende 19,6 cm2. El rea anular del lado de la biela del pistn es solamente la mitad debido a la biela del pistn. Cmo es la presin la superficie de la biela de pistn? Qu se tiene que tener en cuenta si la manguera es concebida para una presin mxima de 100 bar?

La fuerza sobre la biela comprende:

F = p AF =

Ejercicio 34

Fundamentos

32

Minos

Ejercicio 35

2.8 Friccin

Una cuchara debe recoger de lado y elevar una pieza cbica de hierro con una masa de 1 kg. Las zapatas son tambin de hierro, as que podemos usar un coeficiente de rozamiento de 0,15 para el clculo.

Cuando se eleva la pieza se produce una fuerza de gravedad cinco veces mayor que la intensidad del campo gravitatorio. El valor de la gravedad lo podemos redondear a 10 m/s2.

Con qu fuerza tienen que actuar las zapatas de la cuchara para que la pieza no resbale al elevarla?

F = m aF =

Fundamentos

33

Minos

Ejercicio 36

2.9.1 Movimiento uniforme

El avance de un torno tiene una marcha rpida de 30 m/min.

Cmo es la velocidad en m/s y en km/h?

Cunto tiempo necesita la mquina para recorrer una distancia de 250 mm?

v = s / tv =

Fundamentos

34

Minos

Ejercicio 37

2.9.2 Movimiento acelerado

Un vehculo va con una velocidad de 108 km/h. El conductor frena a esta velocidad hasta que el coche se queda parado. Para esto el coche necesita 5 segundos. Cmo es la aceleracin si hablamos de aceleracin uniforme?

En qu tiempo podra aumentar la velocidad del coche de 80 km/h a 120 km/h si se dispone de la misma aceleracin, pero positiva?

Fundamentos

35

Minos

Ejercicio 38 Un paracaidista salta de un avin. Qu distancia ha recorrido despus de 10 segundos si no se tiene en cuenta la resistencia del aire? A qu altura debe saltar el paracaidista como mnimo, si se cuenta con 200 m para tomar tierra de forma segura y para abrir el paracadas y si la cada libre dura 5 segundos?

Para este clculo se puede redondear el valor de intensidad de la gravedad a 10 m/s2.

s = 1/2 a t2s =

Fundamentos

36

Minos

Ejercicio 39

2.9.3 Fuerza en cuerpos en movimiento

Un astronauta pesa con todo su equipamento 120 kg. Durante la salida se ejerce sobre l en total el cudruple de gravedad. Qu fuerza se ejerce el astronauta en su asiento? Qu peso de masa va tener encima de la luna? El valor de intensidad de la gravedad puede redondearse a 10 m/s2. El valor de la gravedad de la luna es de 1,6 m/s2..

Fundamentos

37

Minos

Ejercicio 40

2.10 Rotacin

Transforme los siguientes valores de grados a rad!

10 grados =

36 grados =

45 grados =

180 grados =

720 grados=

1000 grados =

Transforme los siguientes valores de rad a grados!

rad =

5 rad =

7,5 rad =

0,25 rad =

0,1 rad =

Fundamentos

38

Minos

Ejercicio 41

2.10.2 Aceleracin angular

Un torno tiene un husillo con una pieza que se acelera en 10 segundos a 1200 revoluciones por minuto. Cmo es su aceleracin angular? Calcule el resultado en 1/s2 y rad/s2.

Fundamentos

39

Minos

Ejercicio 42

2.11.1 Trabajo

Una bala de can tiene una masa de 5 kg. Se acelera a una velocidad de 900 km/h durante el disparo.

Qu trabajo se realiza? Indique el valor en julios y en vatio-hora!

A qu velocidad se podra acelerar un vehculo, que tiene una masa de 1.000 kg con este trabajo?

Fundamentos

40

Minos

Ejercicio 43

2.11.2 Energa

Se eleva una piedra con un peso de 10 kg a una altura de 5 m. Cmo es su energa potencial?Y qu velocidad alcanza la piedra en el momento del golpe si se deja caer a una altura de 5 m? Aplique la siguiente frmula de forma correcta.

s = 1/2 v2/a

Cmo es la energa cintica en el momento de golpe? Compare este valor con la energa potencial! Presente para sto una frmula.

El valor de la aceleracin de la gravedad puede ser redondeada a 10 m/s2.

Fundamentos

41

Minos

Ejercicio 44

2.11.4 Potencia

Un ascensor con una masa de 500 kg debe elevarse en 30 segundos a una altura de 30 m. Qu potencia es necesaria, si no se tiene en cuenta la aceleracin?

Para este clculo se puede redondear el valor de intensidad de la gra-vedad a 10 m/s2.

Fundamentos

42

Minos

Ejercicio 45

2.12.4 Energatrmicaycapacidadcalorfica

Se frena un coche que tiene una masa de 1.000 kg y una velocidad de 90 km/h hasta su parada. Los discos de freno y forros del freno convierten la energa cintica en calor. Juntos tienen una masa de 10 kg. Para los discos de freno y forros se supone una capacidad calorfica especfica de hierro de c = 460 J/kg. Cuntos grados aumenta el calor de los dis-cos y forros? Para esto calcule primero la energa cintica y despus introduzca este valor en el clculo de capacidad calorfica!

Cunta agua se podra calentar con esta energa de 20 C a 95 C?

Fundamentos

43

Minos

3.1 Fundamentos del dibujo tcnico

3 Dibujo Tcnico

Qu funcin cumple principalmente el dibujo tcnico?

Por qu su normalizacin es tan importante en el sector tcnico?

Qu significa DIN e ISO?

Cuntas hojas del formato A4 se pueden producir con el formato A0?

Los folios habituales para fotocopias tienen en muchos casos una masa de 80 g/m2. Cunto pesa una hoja?

Ejercicio 46

Fundamentos

44

Minos

Hga una tabla coordinada de acuerdo a la siguiente imagen. Todos los puntos vrtices deben de ser indicados con el sistema de coodenadas 1. Los oyos de taladro y roscas deben de ser determinados con el sistema de coordinadas 2.

Ejercicio 47

3.6.2 Numerisch gesteuerte Maschinen

Tabla de coordenadas (masa en mm)

origen de las coor-denadas

dimetro de rosca

Fundamentos

45

Minos

Haga una tabla de coordinadas segn el dibujo! Se debe determinar todos los puntos de ngulos desde el sistema de coordenadas 1. Sin embargo, las perforaciones y roscas deben determinarse con el sistema de coordenadas 2.

Ejercicio 48

Tabla de coordenadas (masa en mm)Origen de las coor-denadas

dimetro de la rosca

Mecatrnica Mdulo 2: Competencia intercultural (parte 1) Ejercicios (Concepto) Christian Sthr Christian Sthr Unternehmensberatung,Alemania Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la calificacin agregada de la Mecatrnica las fuerzas especializadas en la produccin industrial globalizada Proyecto EU Nr. 2005-146319 MINOS, Plazo: 2005 hasta 2007 Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 MINOS**, Plazo: 2008 hasta 2010 El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisin Europea. Esta publicacin (comunicacin) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisin no es responsable del uso que pueda hacerse da la informacin aqu difundida. www.minos-mechatronic.eu

Competencia intercultural - Ejercicios

3

Minos

Ejercicio 1: La prueba de conciencia intercultural parte AResponda las siguientes preguntas tan bien y tan rpido como sea posible.

1. Los valores son cualidades visibles de una cultura.

Verdadero Falso

2. El uso de contratos escritos en los negocios es ms caracterstico para los EE.UU. que para China.

Verdadero Falso

3. La comunicacin verbal constituye cerca del 20 % de la comunicacin total.

Verdadero Falso

4. Cul de las siguientes cualidades se relaciona con mayor frecuencia con los estadounidenses ( para los observadores no americanos) ? A. Honesto B. Amable C. Activo D. Mal educado

5. Qu porcentaje de los venezolanos dicen que se negaran a mentir estando bajo juramento sobre un amigo que estaba manejando muy rpido y ocasion un ligero accidente?

A. 73% B. 55% C. 34% D. 17%

6. A los musulmanes se les puede tambin llamar mahometanos.

Verdadero Falso

7. Los japoneses envan dinero a sus amigos que estn de luto para ofrecer sus condolencias.

Verdadero Falso

8. Las turcas llaman a sus viejas amigas abla (hermana).

Verdadero Falso


4

Minos

9. En Polonia es ms comn la recompensar a la iniciativa propia de los empleados que en Austria.

Verdadero Falso

10. En restaurantes americanos se tiene que esperar en la entrada hasta que el camarero ofrezca un sitio.

Verdadero Falso

11. En Japn cada gerente tiene su propio despacho.

Verdadero Falso

12. En Arabia Saudta no se come con la mano izquierda.

Verdadero Falso

13. En Rusia se pide el vodka en gramos.

Verdadero Falso

14. Si usted tiene una reunin de negocios en Sudamrica, usted tiene que llegar a tiempo

Verdadero Falso


5

Minos

En la primera parte de la prueba de conciencia cultural usted respondi algunas preguntas sobre diferencias entre culturas. Ahora piense acerca de otras diferencias culturales que usted conozca y desarrolle su prpia prueba de conciencia cultural en grupo. Al finalizar, intercambien la prueba con otro grupo y ustedes respondan la prueba del otro grupo.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

...

...

...

...

...

Ejercicio 2: La prueba de conciencia intercultural parte B


6

Minos

A menudo la cultura es comparada con un iceberg ya que no todas las caractersticas culturales de una persona son visibles. Los elementos perceptibles son la parte visible del iceberg, su punta.

Las otras cosas, que no son tan evidentes o que estn escondidas, re-presentan la parte del iceberg que est por debabajo de la superficie del agua. Muchas veces estas caractersticas invisibles forman el fundamento para los elementos que estn por encima de la superficie.

Acontinuacin encontrar una lista de aspectos culturales, unos de ellos se encuentran debabajo y otros por encima de la superficie del agua. Clasifiquelos correctamente:

Por encima de la Debajo de la lnea lnea de flotacin de flotacin

- La percepcin del tiempo- Msica- El concepto de belleza- Literatura- La naturaleza de la amistad- La percepcin de s mismo- Hbitos alimenticios- Prcticas religiosas- Expresiones faciales- La sensibilidad para la naturaleza- La concepcin de liderazgo- La concepcin de modestia- tica laboral- Estilo de vestirse- Costumbres vacacionales- Opiniones sobre la educacin de los nios- El concepto general del mundo- Valores- Pinturas- El concepto de justicia- Gestos- Comida- Convicciones religiosas- El concepto de esfera privada- Reglas de etiqueta social- Estilo de negociacin - Adaptabilidad - Importancia de relaciones

Ejercicio 3 El modelo Iceberg


7

Minos

A continuacin usted encontrar varias oraciones. Su tarea es comple-tar los espacios con la nacionalidad europea que quede mejor en este contexto. Use para las dos partes las mismas nacionalidades.

El cielo es donde:

La polica es __________________________

Los cocineros son ______________________

Los mecnicos son _____________________

Los amantes son _______________________

Y todo est organizado por los _____________

El infierno es donde:

La polica es ___________________________

Los cocineros son _______________________

Los mecnicos son ______________________

Los amantes son ________________________

Y todo est organizado por los _____________

Ejercicio 4: Estereotipos europeos


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Minos

Ejercicio 5 : Cuestionario de las dimensiones culturales de HofstedePor favor piense en su trabajo ideal ,sin tomar en cuenta su trabajo actual, si es que tiene. Al escoger un trabajo ideal, qu grado de importancia tendra para usted... ? (Por favor marque slo una respuesta por cada frase):

1 = de muchsima importancia2 = muy importante3 = de moderado importancia 4 = de poca importancia5 = de muy poca o ninguna importancia

1. Tener suficiente tiempo para su vida personal o familiar 1 2 3 4 5

2. Tener buenas condiciones fsicas de trabajo (buena ventilacin, buena luz, espacio de trabajo adecuado etc.) 1 2 3 4 5

3. Tener una buena relacin con su superior directo 1 2 3 4 5

4. Tener estabilidad laboral 1 2 3 4 5

5. Trabajar con personas con espritu de equipo 1 2 3 4 5

6. Ser consultado por su jefe/jefa directo sobre sus decisiones. 1 2 3 4 5

7. Tener la oportunidad para conseguir trabajos de ms alto nivel 1 2 3 4 5

8. Tener un elemento de variedad y aventura en el trabajo 1 2 3 4 5

En su vida privada, qu grado de importancia tiene para usted lo siguiente? (Por favor marque solo una respuesta por cada frase):

9. Estabilidad personal 1 2 3 4 5

10. Ahorro 1 2 3 4 5

11. Persistencia (perseverancia) 1 2 3 4 5

12. Respecto a la tradicin 1 2 3 4 5


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Minos

13. Con qu frecuencia se siente nervioso o tenso en el trabajo?1. Nunca2. Raras veces3. Algunas veces4. Frecuentemente5. Siempre

14. Con qu frecuencia, segn su experiencia, sienten los subordinados temor a expresar su disconformidad con sus superiores?

1. Casi nunca2. Raras veces3. Algunas veces4. Frecuentemente5. Muy frecuentemente

En qu medida est de acuerdo en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? (Por favor marque solo una respuesta por cada frase)

1 = totalmente de acuerdo2 = de acuerdo3 = ni de acuerdo ni en desacuerdo4 = en desacuerdo 5 = totalmente en desacuerdo

15. Se puede confiar en la mayora de las personas 1 2 3 4 5

16. Se puede ser un buen director sin tener respuestas exactas a la mayora de las preguntas que los subordinados puedan hacer acerca de su trabajo 1 2 3 4 5

17. Se debe evitar a toda costa una estructura de organizacin en la cual ciertos subordinados tienen dos jefes 1 2 3 4 5

18. La competencia entre empleados normalmente causa ms inconvenientes que ventajas 1 2 3 4 5

19. Las reglas de una organizacin o compaa no se debera infringir, incluso cuando el empleado piense que es por el bien de la compaa 1 2 3 4 5

20. Cuando las personas fracasan en la vida, es a menudo por su propio culpa 1 2 3 4 5


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Minos

A continuacin se encuentran diferentes opciones sobre valores y com-portamientos. Decida para cada posibilidad si se trata ms de individua-lismo (IND) o ms de colectivismo (COL). Adems marque si usted est de acuerdo (AC) con esta opinin o no (NAC).

Ejercicio 6: Valores y comportamientos individualistas y colectivistas

IND COL AC NAC 1. El luchador solitario merece ms nuestra admiracin.

2. El individualista descubre pronto nuevas formas en el futuro.

3. Cada grupo debe tener un lder, que lleve la responsabilidad y que tome las decisiones, tambin en caso de que se decida en contra de la voluntad de los otros miembros del grupo.

4. En la naturaleza del hombre siempre se encuentran los objetos ms interesantes de investigacin.

5. Debe existir igualdad para todo el mundo, por que todos somos humanos.

6. Con el fin de mantener armonia en el grupo, los buenos miembros deben de ser capaces de manejar sus desacuerdos entre sus opiniones personales sin comenzar disputas .

7. Los libros de autoayuda son populares.

8. El futuro depende ms de lo que se hace y menos de lo que siente piensa.

9. En los negocios los contratos son usados frecuentemente.

10. La autonoma individual es importante.

11. Al principio de una llamada telefnica los empleados se presentan con el nombre de la empresa.

12. Conflictos mejoran el clima.

13. El cielo y el infierno son solo productos de la imaginacin humana.

14. Disfrutemos el tiempo, maana estaremos muertos.

15. Un adolescente debe tener la posibilidad de tomar la mayora de las decisiones por s mismo.

16. Para tener una vida feliz se tiene que usar sus msculos y su espritu aventurero.

17. A menudo la gente cambia su lugar de trabajo.


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Minos

IND COL AC NAC 18. La gente ofrece ccteles (reuniones).

19. La gente debe tener suficiente tiempo para s misma.

20. La rivalidad entre grupos es enorme.

21. La amistad y el negocio no van bien juntas.

22. Se ofrecen premios para el empleado del ao.

23. Se organizan cenas donde cada quien lleva un platillo.

24. Lo mejor es usar el tiempo para pensar sobre el sentido de la vida.

25. En el idioma existe una palabra para el hermano de la madre y otra para el hermano del padre.

26. Cada grupo debe de tener una buena dinmica para que funcione efectivamente.

27. Uno debe de tomar las dicisiones por s mismo.

28. Para la gente las tradiciones son importantes.

29. Una mujer que quiere casarse debe cuidar que su futuro marido sea suficientemente ambicioso.

30. En grupos pequeos cada miembro debe tener los mismos derechos.

31. Sacrificarse por un amigo es una accin admirable.

32. Existe una ansia de pertenencia.

33. Se arreglan los matrimonios.

34. Se puede destacar entre la masa.

35. El sentido de la vida es el amor.

36. Las decisiones se deben de tomar a base de consenso.

37. Se debe creer en cosas sobrenaturales.

38. El pasado es pasado! Es mejor pensar en el futuro.

39. Se asciende a base de rendimiento y resultados.

40. Nunca se le debe decir a alguien su opinin en la cara, sin importar lo que haya hecho.


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Minos

Ejercicio 7: Comportamiento de diferencia de poder parte A

A continuacin se encuentran diferentes opciones sobre valores y com-portamientos. Decida para cada posibilidad si esta es ms caracterstica para un pas con un bajo valor de diferencia de poder (BDP) o un alto valor (ADP). Adems marque si usted est de acuerdo (AC) con esta opinin o no (NAC).

BDP ADP AC NAC

1. Es improbable que alguien indague al jefe.

2. Es normal pensar elitistamente.

3. Los alumnos indagan al profesor.

4. Se fomente la libertad de expresin

5. Personas con poder tienen privilegios especiales.

6. La cadena de mandos existe solo en la teora.

7. Diferencias grandes entre manageres y empleados son la normalidad y es aceptado.

8. Empleados prefieren ordenes exactas de los superiores.

9. La interaccin entre subordinados y superiores es ms familiar.

10. Los empleados y los jefes son muy independiente.

11. Jefes son independiente; empleados son dependiente.

12. Expresar libremente su opinin puede meterle en los.

13. Es normal indagar al jefe.

14. Baja movilidad social es la norma.

15. La cadena de mandos es sagrada.

16. El orden de picoteo est determinado claramente.

17. El estilo de direccin es autoritario y patriarcal.

18. El estilo de direccin es consultivo y democrtico.

19. La interaccin entre superiores y empleados es formal.


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Minos

A continuacin se encuentran cuatro dilogos cortos entre un Mecatr-nico ingles, que fue mandado a Polonia, y un empleador polaco. Cda uno de estos dilogos es un ejemplo de un malentendido cultural, si se llegan a entender las diferencias de poder en maneras diferentes. Lea cada dilogo y apunte las diferencias que le llamen la atencin.

Dilogo 1:

Mecatrnico: Qu ha decidido el director?Empleado: Dice que ya podemos poner en marcha nuestro plan.Mecatrnico: Pero todava no est listo. Empleado: Lo s, pero seguramente tiene sus razones. Mecatrnico: Pienso que no lo ha pensado detenidamente. Empleado: Quizs no, pero l es el jefe.Mecatrnico: Voy a hablar con l. Seguro que puedo hacer que cambie de parecer.

Dilogo 2:

Mecatrnico: Por fin he encontrado una solucin para nuestra falta de sitio.Empleado: Qu solucin?Mecatrnico: Podemos vaciar el almacn que est al lado del estacionmiento . Est lleno de cajas rotas, que segura-mente ya no se necesitan. Empleado: Es una idea muy buena. Y qu ha dicho seor Plonc?Mecatrnico: El jefe? No le he dicho. Quiero sorprenderlo.

Ejercicio 8: Comportamiento de diferencia de poder parte B


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Minos

Dilogo 3:

Empleado: A dnde quieres ir a comer?Mecatronico: Que te parece en el restaurante cuchara de oro?Empleado: Me parece bien.Mecatronico: Voy a invitar al delegado del ayuntamiento , ya que est visitando la empresa. Empleado: el Seor Sadlowski? No va a comer con nosotros. Comer con los jefes de departamento. Mecatronico: Pero quizs le guste una comida desenvuelta con los trabajadores normales.

Dilogo 4:Empleador: Ha usted hablado ya con su jefe de departamento?Mecatronico: Con el Seor Pacholewski? Lo he pensado, pero el es un caso perdido. Empleador: Lo s. l recibi el puesto a causa de buenas relaciones. Mecatronico: Voy a hablar directamete con el vicepresidente de la junta directiva. Empleador: Por fin alguien acta. Mecatronico: Eso le va a servir de leccin a Pacholewski.Empleador: A qu te refieres?Mecatronico: Si una persona no cumple con su trabajo, la gente le dar la vuelta.


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Minos

Decida para cada opcin si es que se trata de un ndice de evasin de incer-tidumbre alto (IEA) o bajo (IEB). Adems marque si usted est de acuerdo (AC) con esta opinin o no (NAC).

Ejercicio 9: ndice de evasin de incertidumbre (IEI)

IEA IEB AC NAC 1. La puntualidad es muy importante.

2. La gente debe controlar a sus emociones.

3. Lo desconocido es peligroso.

4. A menudo la gente cambia su puesto de trabajo.

5. Durante interacciones la gente espera ms formalidad.

6. La gente acepta de una forma fcil diferentes opiniones.

7. Acepte las cosas como vengan.

8. Las personas deben dar rienda suelta a sus emociones.

9. Nunca se debe pasar por alto la cadena de mando.

10. La apariacin de conflictos en organizaciones es natural y no se se le debe de temer.

11. La gente no cree tanto en el sentido comn.

12. Los conflictos dentro de las organizaciones debe de ser eliminados.

13. Las cosas desconocidas son curiosas.

14. Rara vez la gente cambia su puesto de trabajo.

15. Existe un ambiente general de preocupacin.

16. Existe un ambiente general de bienestar.

17. Se acepta fcilmente la autoridad; la autoridad genera tranquilidad.

18. No se acepta a la autoridad con buena gana; el concepto de autoridad da la impresin derestriccin.

19. Las reglas no se deben de romper.

20. Las reglas se pueden romper cuando tenga sentido.

21. Se deben evitar los riesgos.

22. Los riesgos ofrecen posibilidades.


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Minos

Decida cual de las siguientes afirmaciones es masculina (MAS) o feminina (FEM). Adems marque si usted est de acuerdo (AC) con esta opinin no (NAC).

Ejercicio 10: Masculinidad contra feminidad

MAS FEM AC NAC 1. Es muy importante cuidar de otras personas.

2. Todos son iguales.

3. La mejor forma de resolver un conflicto es discutirlo hasta llegar a un acuerdo. 4. Uno debe esforzarse hasta conseguir lo mejor.

5. Cada persona debe ser humilde.

6. Todo se trata del dinero.

7. Es normal trabajar ms de 40 horas por semana.

8. Pequeo y lento se toman como bellos.

9. Los movimientos feministas son apoyados por mucha gente.

11. Los mejor empleados se toman como punto de referencia.

12. Al afrontar retos se avanza.

12. El sitio de las mujeres est en la cocina.

13. Se da importancia a relaciones.

14. Los generentes son decididos y asertivos.

15. Se tiene que proteger el medio ambiente.

16. Para los profesores los estudiantes promedio son el punto de referencia.

17. Slo el ms fuerte sobrevive.

18. Una religin dominante promueve la desigualdad.

19. Grande y rpido son ideales de belleza.

20. Ayude a los necesitados.

21. Se debe solucionar conflictos a traves de negociaciones y compromisos.

22. Los fracasos son una catstrofe.


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Minos

Se puede considerar cada una de las cinco dimensiones de Hofstede como un continuo. Para cda una de las dimensiones, piense en donde se pondra a si mismo dentro de ste continuo y mrquelo con una X. Haga lo mismo para las siguientes personas instituciones.

X - usted

O - su abuelo (para mujeres), su abuela (para hombres)

I su empresa.

W su pas de origen.

V otro pas (especifique)

T Un inmigrante en su pas (especifique)

Z La persona que est sentada a su lado

Ejercicio 11: Dimensiones culturales

Individualismo...........................................................................................Colectivismo

Evasin de incerti- Evasin de incerti-dumbre baja..............................................................................................dumbre alta

Diferencia de Diferencia de poder alta...................................................................................................poder baja

Masculinidad................................................................................................Feminidad


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Minos

El concepto de tiempo difiere entre las personas y las culturas. Visto como un continuo un polo es secuencial y el otro sincrnico. Despus de leer los pares de afirmaciones, indique cul est mas cercano al tiempo secuencial (SEC) y cul al sincrnico (SIN). Despus marque la letra de la afirmacin (del par) que mejor describa la accin (ACC) que usted hara la forma en la que usted piensa acerca del tema en particular.

Ejercicio 12: Conceptos de tiempo secuencial y sincrnico

1a. La gente debera siempre de hacer cola, as podrn ser atendi- dos uno tras otro.1b. No tiene sentido hacer cola, se atiende a la gente cuando est adelante.

2a. Las interrupciones no se pueden esquivar y con frecuencia son de gran ayuda 2b. Las interruciones deben de ser evitadas en medida de lo posible.

3a. Es ms eficiente hacer una cosa a su tiempo. 3b. Se puede ser efectivo si se hace dos o tres cosas al mismo tiempo. 4a. Es ms importante llegar a un acuerdo aunque se necesite mucho tiempo. 4b. Es ms importante cumplir el plazo.

5a. Es muy dificil adaptarse a cosas inesperadas, por eso se debe evitarlas, cuando sea posible. 5b. A menudo aparecen cosas inesperadas. As es la vida.

6a. No debera de recibir nuevos invitados, cuando todava est hablando con otra persona. 6b. Sera de muy mala educacin ignorar a otro invitado.

7a. No se debe tomar una cita tan en serio. Siempre puede pasar algo. Qu importancia tiene una cita con amigos?7b. Las citas son como promesas. Muchas otras cosas dependen de ellas y no se deben de tomar a la ligera.

8a. Es muy importante no dejarse distraer por algo inesperado en una reunin. Siempre se debe atener uno a la agenda. 8b. No se pueden evitar desviaciones. La agenda es solo un papel.

9a. Tiendo a estar orientado/a a las personas. 9b. Tiendo a estar orientado/a a tareas y quiero hacer mi trabajo.

10a. Conversaciones personales forman parte del trabajo.10b. Se debe hablar de cosas personales despus del fin del trabajo o durante la hora del almuerzo.

SEC SIN ACC


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Minos

A continuacin usted encontrar una descripcin de seis frustraciones comunes que las personas con un concepto secuencial experimentan al trabajar en culturas sincrnicas. Piense acerca de qu hara usted si se enfrentara con estas situaciones y escriba su posicin bajo cada punto.

1. En situaciones, en las que usted normalmete est acostumbrado la gente no hace cola. En su lugar, slo hay un montn de gente empujandose entre s , todo el mundo trata de ser atendido al mismo tiempo. Usted encuentra esta situacin muy frustrante e ineficiente.

2. Durante las reuniones la gente no se toma en cuenta la agenda.

3. En reuniones de slo dos personas, la gente toma llamadas y hablan con otras personas que pasan por casualidad. Por lo mismo, las reuniones duran mas de lo previsto. Como resultado, no se puede lograr todo el trabajo que se tena planeado en ese da .

Ejercicio 13: El manejo de los diferentes conceptos deltiempo.


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Minos

4. La gente no se apega al calendario. Con frecuencia usted gasta una hora ms esperando para ver a alguien, a pesar de que tena cita.

5. La gente no cumple con los plazos lmite de entrega. Le dicen que tendrn algun equipo listo a cierta hora o una tarea terminada a cierta fecha, pero cuando se aparecen las cosas no estn listas. Esto es especialemente frustrante por que algunas veces no puedes comenzar con la parte B antes de haber completado la tarea A, la cual te haban prometido que estara lista en un tiempo determinado.

6. La gente se molesta con usted por que algunas veces usted est muy ocupado para verlos. Sienten que es de mala educacin, por que usted debera de tener siempre tiempo para amigos cercanos. Despues de todo, argumentan, ellos siempre tienen tiempo para usted.


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Minos

Los siguientes escenarios se han generado, por una parte, debido a una diferencia cultural en donde se involucra el estatus; en el espacio libre debajo de cada escenario, escriba lo qu usted hara en esa situacin en particular.

Ejercicio 14 : Estatus

1. Usted es un mecatronico sueco que fue mandado a otro pas para ensear mecatrnica a los estudiantes. Cuando usted entra al aula todos los estudiantes se ponen de pie hasta que usted de la instruccin para que se sienten. A usted este comportamiento repetuoso le parece incomodo y usted le dice a los estudiantes que no tienen que ponerse de pie cuando usted entre en el aula.

Despus de dos semanas un superior quiere hablar con usted. Le informa que los profesores nacionales se han enterado de que los alumnos no se tienen que poner de pie cuando usted entra en el aula.Los profesores estn molestos acerca de esta situacin ya que toman esta actitud como un signo de falta de respeto y te-men que se genere lo mismo en todos los grupos. Se preocupan adems, de que usted trate de quitar la distincion entre alumnos y profesores. Si los alumnos se ponen en el mismo nivel que los profesores, se formar un caos.

Qu tendra que hacer sobre la reaccin de los profesores?

2. Usted es una experta tcnica alemana en una oficina extran-jera de construccin. La prxima semana una delegacin del ministro va a venir para discutir sobre un cambio importante de la poltica de la compaa. Usted es la persona que podra hacer una aportacin mas sustacial en esta discusin, pero no la han invitado a la reunion.

En su lugar, su jefe a estado usando sus conocimientos durante das y le ha pedido que le escriba un reporte con el contenido de todos los puntos importantes que debe de tocar. Usted le pregunta la razn por la que l no la lleba a la junta y le permite hablar directamente con la delegacin. El le contesta que usted es demasiado joven como para ser tomada en serio y adems es mujer. Los argumentos que usted hace son tan importantes que l no quiere que no se tomen en cuenta a causa de la fuente.

Cmo se sentira usted y cul sera su respuesta?


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Minos

3. Usted es britnico y se le pide a tomar partido dentro de una discusion de trabajo: Hace algunas semanas se abri una va-cante en el departamento de la empresa en el extranjero donde trabaja usted. Los dos candidatos para el puesto, ambos con di-plomas universitarios, eran un hombre ya grande (Sr. Safi), quien ha estado en esta empresa por 15 aos y un joven con certifica-dos tcnicos actuales, con antecedentes educativos superiores y dos aos de experiencia en esta departamento.

Desde un punto de vista tcnico, el joven era un candidato ms fuerte, tambin un ingeniero ms dinamico y fue seleccionado de hecho para la posicin por el britanico que es la cabeza del departamento.

El Seor Safi y muchos de sus colegas (y de usted tambin) se sorprendieron con la decisin y la tomaron como un desprecio a los aos de experiencia y dedicacin a la empresa. El Seor Saf est demasiado avergonsado de haber sido despreciado y no se ha presentado en la empresa desde que se anunci la decisin. Ahora sus colegas estn circulando una peticin para el jefe de departamento oara que reconsidere su decisin y le otorgue al Sr. Safi el trabajo que l merece. Le han pedido a usted que firme la peticin, la cual ha sido firmada por todos ellos, y que partici-pe activamente en esta campaa. Usted piensa que la decisin tomada ha sido la correcta pero se encuentra bajo presin para que haga lo correcto.

Qu hara usted?

4. Usted es un mecatronico estadounidense, que trabaja para una empresa extranjera. Todas las maanas enfrente de su casa para un autobs que lleva a los trabajadores a la empresa. Su superior, un ingeniero y dos expertos estn siempre sentados en la parte delantera del autobs, pero a usted le gusta sentarse hasta atrs junto con los trabajadores y bromear.

Despus de algunos das su jefe le dice que usted est confun-diendo a los trabajadores con su comportamiento informal y le advierte que pronto perder el respeto de los trabajadores si no comienza a actuar como un profesional.

Cmo reaccionara usted?


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Minos

Ejercicio 15: Los tipos de comunicacin

Lea las siguientes declaraciones e indique cules de ellas son ms tpicas de una comunicacin directa/ bajo contexto y cules de ellas representan a la comunicacin directa/ alto contexto.

Directa Indirecta 1. Una buena comunicacin es como una conversacin entre gemelos.

2. La gente duda a decir no.

3. Se tiene que leer entre lneas.

4. A menudo se usan mediadores o un tercero.

5. Es frecuente que se subestime.

6. Es mejor decir las cosas tal y como son.

7. Es normal el contradecir a su jefe an y cuando estn en junta.

8. S significa s.

9. S significa lo estoy escuchando.

10. Una buena comunicacin es como una conversacin entre amigos.

11. No es necesario leer entre lineas.

12. La gente habla primero sobre temas importantes y se ponen al corriente sobre temas personales antes de comenzar a hablar de negocios.

13. Primero se habla de negocios y despus se hace una conversacin general.

14. Caf tibio significa que algo no est bien.

15. Caf tibio significa que el caf se puso fro.

16. La gente se tiene que poner al tanto sobre el tema en la junta

17. La gente ya esta informada.

18. El rango/estatus del emisor de un mensaje es tan importante como el mensaje en s.

19. El mensaje es lo importante y no el mensajero.

20. La gente le dice lo que piensa que usted quiere escuchar.


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Minos

Ejercicio 16: Comunicacin indirecta parte A

A continuacin usted encontrar ocho oraciones directas. Aunque stas oraciones en ciertas situaciones puedan ser apropiadas, la situacin planteada es una junta , donde es importante que la gente pueda guar-dar las apariencias. Formle las oraciones de forma que stas se vuelva ms indirectas.

1. No pienso que eso sea una buena idea.

2. Ese no es el punto

3. Pienso que deberamos hacer...

4. Usted que piensa Sr. Lpez? (Algunas veces es un poco desa-gradable dirigirse directamente a alguien. Cmo es posible descubrir lo que piensa el Sr. Lpez sin tener que preguntarle directamente ?)

5. Estos datos no son correctos.

6. Usted lo est haciendo mal.

7. No estoy de acuerdo.


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Minos

A continuacin encontrar una serie de oraciones indirectas. Descifre las oraciones y explique en lenguage directo lo que la persona pro-bablemente quiere decir.

1. Eso es un punto de vista muy interesante.

2. Su propuesta merece una consideracin ms a fondo.

3. No s mucho de eso, pero

4. Entendemos muy bien su propuesta.

5. Trataremos hacer lo mejor posible.

6. He escuchado algo diferente sobre este proyecto.

7. Podramos pasar al siguiente tema?

Ejercicio 16: Comunicacin indirecta parte B


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Minos

Agradecimiento

Conducta social, competencia internacional es un modelo autnomo del seminario de mecatronica, que fue desarrollado en el proyecto MINOS y promovido por la Comisin Europea.

Hay muchas personas que han contribuido con este trababajo.

El autor agradece a las siguientes personas por sus aportes, comple-mentaciones y revisin del material:

Andre Henschke, Geert Hofstede, Marcus Carson, Tom Burns, UlrikeGampig, Viola Krynksi.

Adems, me gustara agradecer a las empresas que me permitieron poner el material a prueba y mejorarlo a travs de la experiencia prctica, los cuerpos de paz por su intenso trabajo previo en el campo intercultural y a la Comisin Europea por su contribucin financiera.

Mecatrnica Mdulo 2: Administracin de proyectos (parte 2) Ejercicios (Concepto) Andre Henschke Henschke Consulting Dresden, Alemania Proyecto ampliado de transferencia del concepto europeo para la calificacin agregada de la Mecatrnica las fuerzas especializadas en la produccin industrial globalizada Proyecto EU Nr. 2005-146319 MINOS, Plazo: 2005 hasta 2007 Proyecto EU Nr. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 MINOS**, Plazo: 2008 hasta 2010 El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisin Europea. Esta publicacin (comunicacin) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisin no es responsable del uso que pueda hacerse da la informacin aqu difundida. www.minos-mechatronic.eu

Direccin y organizacin de proyectos - Libro de ejercicios

3

Minos

En los siguientes ejercicios se profundizar en los concimientos y con-textos del libro de texto del mdulo MINOS Direccin y organizacin de proyectos, mdulo 2. Las soluciones para los ejercicios se podrn encontrar en el manual de monitores. Por favor tenga en consideracin que para muchos de los ejercicios no existe una respuesta clara, ya que la direccin y soluccin de tareas complejas no tiene una sola solucin correcta.

En caso de que no haya suficiente lugar para responder las preguntas dentro del libro de ejercicios, use una hoja aparte para completar sus respuestas. Le deseamos mucho xito para la elaboracin de los ejer-cicios!

ADVERTENCIA!La elaboracin del libro de ejercicio presupone de una elaboracin intensiva del libro de texto y la asimilacin de todo el contenido terico.

Ejercicio 1Mencione 10 ejemplos de proyectos historicos de importancia:

1. .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

4. .....................................................................................................

5. .....................................................................................................

6. .....................................................................................................

7. .....................................................................................................

8. .....................................................................................................

9. .....................................................................................................

10. .....................................................................................................

Ejercicios para el Mdulo de direccin y organizacin de proyectos

1.1 - 1.3 Elaboracin de proyectos en el pasado:


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Minos

Ejercicio 2:Mencione los nueve campos de conocimiento de la direccin de proyec-tos:

1. .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

4. .....................................................................................................

5. .....................................................................................................

6. .....................................................................................................

7. .....................................................................................................

8. .....................................................................................................

9. .....................................................................................................

Ejercicio 3:Diferencie los campos de conocimiento Direccin de integracin, Direccin de riesgos y Direccin de personal y muestre la conexin de los tres campos de conocimiento con algunos ejemplos.

Direccin de integracin:

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

1.4: Los nueve campos de conocimiento de la direccin de proyectos


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Minos

Direccin de riesgos:

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

Direccin de personal:

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................

.................................................................................................................


6

Minos

Ejercicio 5De cda uno de los 5 ejemplos de proyectos histricos mencionados en el ejercicio 1 mencione por lo menos 5 condiciones de proyecto con ay-uda del siguiente esquema. Para cda presentacin de cda proyecto utilice una hoja extra:

Proyecto 1: .........................................................................................

Condicin 1:

.................................................................................................................

Manifestacin:

.................................................................................................................

.................................................................................................................

Proyecto 2: .........................................................................................

Condicin 2:

.................................................................................................................

Manifestacin:

.................................................................................................................

.................................................................................................................

Proyecto 3: .........................................................................................

Condicin 3:

.................................................................................................................

Manifestacin:

.................................................................................................................

.................................................................................................................

Proyecto 4: .........................................................................................

Condicin 4:

.................................................................................................................

Manifestacin:

.................................................................................................................

.................................................................................................................


7

Minos

Proyecto 5: .........................................................................................

Condicin 5:

.................................................................................................................

Manifestacin:

.................................................................................................................

.................................................................................................................

Ejercicio 6Mencione los tres tipos de proyecto y presente por cda tipo de proyec-to dos cualidades bsicas.

1. .....................................................................................................

1.1 .....................................................................................................

1.2 .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

2.1 .....................................................................................................

2.2 .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

3.1 .....................................................................................................

3.2 .....................................................................................................

Ejercicio 7Por cda tipo de proyecto mencione dos ejemplos que provengan de su prpio campo de acin y por medio de stos ejemplos presente las particularidades del tipo de proyecto.

1.1 ...........................................................................................................

Particularidades: .....................................................................................

1.2 ...........................................................................................................



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Minos

2.1 ...........................................................................................................


2.2 ...........................................................................................................


3.1 ...........................................................................................................


3.2 ...........................................................................................................


Ejercicio 8Cules metas de la internacionalizacin conoce usted?

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Minos

Ejercicio 9 :Describa ,por medio de un ejemplo elegido por usted mismo un, proyec-to de internacionalizacin. Mencione las cualidades especiales del tipo de proyecto y las tareas correspondientes a la internacionalizacin. Para la elaboracin de ste ejercicio haga uso de una hoja extra.

Ejercicio 10: Los proyectos internacionales se encuentra con frecuencia bajo la in-fluencia del origen internacional de los participantes del proyecto. En qu forma puede ser de ayuda el conocimiento sociolgico para la el cambio exitoso de un proyecto?. Por medio de un ejemplo prpio haga un comentario sobre ste tema. Para la elaboracin de ste ejercicio haga uso de una hoja extra.

Ejercicio 11:Cules son los tres tipos de horizonte de objetivos que usted conoce? Mencionelos y adems de 2 ejemplos prcticos de cda uno.

1. .....................................................................................................

1.1 .....................................................................................................

1.2 .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

2.1 .....................................................................................................

2.2 .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

3.1 .....................................................................................................

3.2 .....................................................................................................

4 Horizonte de planeacin y objetivos en la gestin del proyecto


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Minos

Ejercicio 12: Mencione las nueve fases de una direccin de proyecto.

1. .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

4. .....................................................................................................

5. .....................................................................................................

6. .....................................................................................................

7. .....................................................................................................

8. .....................................................................................................

9. .....................................................................................................

Ejercicio 13:Como ejemplo servira la construccin de una fbrica. La construccin de la fbrica se tomar como un proyecto de inversin. Qu fases de la direccin de proyecto son relevantes para el proyecto de inversin mencionado, y cmo podran ser stas transladadas con respecto a su punto de vista? Para la solucin de ste ejercicio haga uso de una hoja extra.

Ejercicio 14:Qu tipos de organizacin de proyectos conoce usted? Presente grfi-camente los tipos que usted conozca. Use una hoja por separado para realizar sta actividad.

5 Un proyecto y sus fases

6 Organizacin de un proyecto


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Minos

Ejercicio 15: Qu ventajas y desventajas ve usted en la aplicacin de los tipos indi-viduales de la organizacin de proyectos?

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Ejercicio 16:Qu tipo de organizacin de proyecto es recomendable para cda uno de los tipos de proyecto (proyecto de inversin, proyecto de investiga-cin y desarrollo, proyecto de organizacin)? Agumente su respuesta.

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Minos

7 Direccin de proyecto

Ejercicio 17: Mencione las 7 reas de responsabilidad de un director de proyecto:

1. .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

4. .....................................................................................................

5. .....................................................................................................

6. .....................................................................................................

7. .....................................................................................................

Ejercicio 18:Mencione las tareas de un director de proyecto:

1. .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

4. .....................................................................................................

5. .....................................................................................................

6. .....................................................................................................

7. .....................................................................................................


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Minos

Ejercicio 19:Mencione los requisitos personales con los que debe de contar un di-rector de proyecto:

1. .....................................................................................................

2. .....................................................................................................

3. .....................................................................................................

4. .....................................................................................................

5. .....................................................................................................

6. .....................................................................................................

7. .....................................................................................................

Ejercicio 20: Se deber de realizar un proyecto de organizacin en forma de una matrz de organizacin. Al mismo tiempo se debern de fusionar dos departamentos del lugar de produccin. Discuta entre sus conocidos los pros y los contras de una organizacin de matrz de los campos elctricos en donde el director del proyecto estar activo. Repase las tareas y areas de responsabilidad del director del proyecto. Use una hoja por separado para la solucin de sta actividad.

Ejercicios de grupo:

Estos ejercicios resmen los captulos 1 al 7 y guan al contenido de los captulos 9 y 10. Por consecuencia se deber de profundizar en un proyecto por medio de su elaboracin en un equipo de 5 personas con distintas tareas:

- Planificacin- Preparacin previa- Ejecucin- Preparacin posterior

A patir de las muestras y procedimientos vistos en los ejercicios anteri-ores proceda y pruebe los componentes individuales de las etapas de realizacin del proyecto por separado, especificamente en su necesi-dad para los siguientes ejemplos.


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Minos

En caso de que a su juicio no sea necesario una etapa de cambio o un paso justifique su posicin en forma de un esquema. Para la reparticin de roles del equipo de trabajo por favor presente la razn por la que el participante deber de elaborar dicha tarea que usted le ha destinado.

A la par utilice los conocimientos aprendidos en el captulo 7 (director de proyecto). Discutan sobre la consecin de la direccin de proyecto, despus de haber obtenido con claridad juntos las bases tcnicas nece-sarias del proyecto. Para cda uno de los cinco ejercicios de grupo en total deber de tomar el cargo de director de proyecto para la direccin del proyecto una persona diferente.

Para cda direccin de proyecto discutan los resultados con ayuda de las respuestas modelo, las cuales sern proporcionadas por el monitor del seminario. Traten de trabajar con exactitud con los errores eventua-les la direccin de proyecto.

Primer ejercicio de grupo:

A)Discutan cul de las siguientes tareas se pueden o deben entender como proyecto, y atravs de que aspectos se eligieron?. A causa de qu algnas tareas se pueden tomar como proyectos y otras no?

- Un nuevo desarrollo de un motor de auto para el mercado extranjero. - Elaboracin de un balance anual. - Reestructuracin de un departamento de ventas dentro de una empresa. - Adquisicin de un nuevo sistema de computacin en una empresa. - Construccin de una nueva fabrica para la expansin de la capacidad industrial en el extranjero. - Reorganizacin para el uso de software alternativo para la administracin. - Entrega estndar de productos para compradores en el extranjero. - Procesamiento de pedidos para horas punta (Navidad)

B)Divida los proyectos que usted haya identidicado en los tipos de proyec-to que usted ya conoce y discuta a qu se debe el orden tomado?

C)Discuta la utilidad y las metas de la orientacin internacional de una empresa mediante los ejemplos previamente dados.

D)Definan el horizonte de planificacin de su proyecto

Comparen su resultado con su monitor de seminario.


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Minos

A continuacin se presentarn algunos resultados:

Proyecto de investigacin y desarrollo:

- Un nuevo desarrollo de un motor de auto para el mercado extranjero. (proyecto estratgico)

Proyecto de organizacin:

- Reestructuracin de un departamento de ventas dentro de una empresa. (proyecto tctico) - Adquisicin de un nuevo sistema de computacin en una empresa. ( proyecto operativo) - Reorganizacin para el uso de software alternativo para la administracin.( proyecto operativo)

Proyecto de inversin:

- Construccin de una nueva fabrica para la expansin de la capacidad industrial en el extranjero. ( proyecto estratgico)

Segundo ejercicio de grupo:

Prepare un plan de estructura de proyecto para el proyecto Adquisicin de un nuevo sistema de computacin en una empresa.

Disctan la representacin alternativa de la expiracin del proyecto en forma de grupos de proceso. Decidan bajo su prpio punto de vista qu tipo de estructuta de proyecto es mas apropiado.

Derive un modelo apropiado de la organizacin de proyecto a partir de sus resultados.

Elijan al director de su proyecto.

Preparen los planes adicionales del proyecto en base al plan de estruc-tura del proyecto.

Resman su planificacin en un plan general en donde sean presenta-dos:

- Mtodos- Pasos del proyecto- Responzabilidades- Facultades- Riesgos, puntos crticos de la planificacin del proyecto.

Presente, adems, dentro de ste plan un calendario (Gantt).


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Minos

Tercer ejercicio de grupo:

Prepare un plan de estructura de proyecto para el proyecto Un nuevo desarrollo de un motor de auto.

Prepare un plan de estructura de proyecto para el proyecto Adquisicin de un nuevo sistema de computacin en una empresa.

Disctan la representacin alternativa de la expiracin del proyecto en forma de grupos de proceso.

- Qu disiciones en particular se deben de tener en cuenta?- Qu difencia ven ustedes en la reparticin de atribuciones?

Decidan bajo su prpio punto de vista qu tipo de estructuta de proyec-to es mas apropiado.

Derive un modelo apropiado de la organizacin de proyecto a partir de sus resultados.

Elijan al director de su proyecto.

Qu tareas del director de proyecto fueron agregadas con respecto al ejercicio anterior?

Preparen los planes adicionales del proyecto en base al plan de estruc-tura del proyecto.

Resman su planificacin en un plan general en donde sean presenta-dos:

- Mtodos- Pasos del proyecto- Responzabilidades- Facultades- Riesgos, puntos crticos de la planificacin del proyecto.

Presente, adems, dentro de ste plan un calendario (Gantt).

(No permitan permitan ser distraidos por los detalles tcnicos del desar-rollo del motor a la hora de realizar los pasos de la planificacin, vea ms bien el ejercicio como un ejercicio para el tema direccin de proyectos no como un ejercicio de construccin)


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Minos

Cuarto ejercicio de grupo

Presente un plan de estructura de proyecto para el proyecto reestruc-turacin del departamento de ventas de una compaa.

Discuta la representacin alternativa del desarrollo del proyecto en for-ma de grupos de proceso.

Decida a partir de su propio juicio cul de las estructura de proyecto es la ms adecuada.

Derive un modelo adecuado de la organizacin del proyecto a partir de sus resultados.

Un proyecto de reestructuracin siempre es acompaado por las deci-siones personales a favor o en contra de los deseos de los empleados.

Qu marco de condiciones especial puede ser notado dentro del con-texto de un

Modul1 4 Spanisch Ejer Sol Komplett

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