Los Habitos Que Matan La Creatividad

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  • 7/24/2019 Los Habitos Que Matan La Creatividad

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    LA CREATIVIDAD

    Decan Tom Peters y Nancy Austin en Pasin por la excelencia, que las 8 reglasde oro de la excelencia (En busca de la excelencia no son pocas, sino muc!as,pero pueden limitarse a dos" mar#eting e inno$acin% Es decir, lo que yaapuntaba Peter Druc#er !ace m&s de ' a)os%

    *a creati$idad es, simplemente, la capacidad de crear% Al ni$el m&s simple, es!acer surgir algo que no exista antes% No debe ser algo ob$io ni +&cil, sinoexclusi$o y raro, algo nue$o, que a)ade $alor, que es sorprendente einesperado%

    *a agencia de publicidad -. /aatc!i /ingapore de+ine la creati$idad

    cambiando las letras de la palabra .reati$ite" E$italerc, E$ery 0irgin 1dea Ta#esa *ot o+ Energetic 2a3 .ourage" cada idea $irgen necesita muc!o $alor, energay originalidad%

    Para Ed3ard de 4ono, es algo tan amplio que $a desde descubrir una nue$apasta de dientes !asta escribir la 5uinta /in+ona%

    Dilip u#er6ea dice que la creati$idad es la c!ispa que enciende una idea, y ensu libro /ur+ing t!e 1ntellect, propone la siguiente +rmula"

    . 7 E

    Donde . es la creati$idad, el $olumen de datos, la in+ormacin y el conocimiento adquiridos a lo largo de la $ida, y E la Experiencia para dar energa a la$ida%

    Para una gran cantidad de expertos, la creati$idad consiste en conectar cosasaparentemente no conectadas para que sur6an nue$as ideas%

    LAS APLICACIONES DE LA CREATIVIDADEs di+cil encontrar una acti$idad !umana a la que no pueda aplicarse lacreati$idad% Tanto en el mundo de la empresa como en el pri$ado lasaplicaciones m&s +recuentes de la creati$idad son las siguientes"

    Adoptar un nue$o en+oque al considerar un problema% 1nspectores de la 9umane/ociety obligaron al propietario de un perro, al que !aba de6ado encerrado en

    su coc!e durante dos !oras con una temperatura de : grados, a permanecer

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    una !ora a la misma temperatura en una !abitacin de6ando al perro en un localcon aire acondicionado%

    Dise)ar o modi+icar un proceso o sistema% Para e$itar la impro$isacin y lasuper+icialidad, un congresista americano propuso que cada candidato grabasesu discurso respondiendo a un cuestionario elaborado por un panel de expertos,tele$is&ndose a continuacin%

    1n$entar un nue$o producto o ser$icio% ;na persona que no tena dinero paracomprar un cuadro, en

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    *a impro$isacin es una accin repentina, que se !ace sin preparacin, con losmedios de que se dispone en ese momento% Por e6emplo, mCsica, drama opoesa% Pero la impro$isacin no se limita a esto% 1mpro$isamos en nuestrotraba6o o acti$idad diaria, en nuestra $ida personal, en nuestras relacionessociales%

    ;no de los m&s +amosos expertos en creati$idad, ic!ael i#al#o, en su obra*os secretos de los genios de la creati$idad (estin ',' dice sobre laimpro$isacin"

    B Es una disciplina que puede ense)arse%

    B ;n estado de la mente que puede aprenderse%

    B /e aprende mirando, pensando, !aciendo%

    B ;na !erramienta que +unciona siempre%

    B ;n proceso que +unciona a lo largo del tiempo%

    B 2equiere deseo, pr&ctica y experimentacin%

    B Es un modo de ser, una +orma de estar%

    B Es tambi?n un arte%

    *a impro$isacin es una +orma en la que se mani+iesta la creati$idad% *a mentecreati$a es capa> de pensar de impro$iso de +orma m&s e+ica> y r&pida%

    LA INTUICIN

    *a intuicin es una percepcin clara e inmediata de una idea o situacin, sinnecesidad de un ra>onamiento lgico% Es la capacidad de comprender y conoceralgo de +orma inmediata, sin un ra>onamiento consciente%

    *a intuicin detecta los problemas, como el general *ucan antes de ordenar elasalto de la 4rigada *igera, o los t?cnicos que detectaron los problemas deltransbordador espacial .!allenger (nadie !i>o caso a su in tuicin%

    *a intuicin $a m&s all& de lo desconocido, m&s all& de la ra>n y la lgica%

    .omo di6o Albert Einstein no existen trayectorias lgicas%%% solo la intuicin%

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    *a intuicin detecta modelos y relaciones nunca $istas, como las que 1saacNe3ton encontr entre una man>ana cayendo y la rbita de la luna y descubrila ley de la gra$edadF o las relaciones entre un moribundo y las dimensiones deltiempo y el espacio, que permiti a Albert Einstein descubrir la ley de lagra$edad%

    *a intuicin estimula la creati$idad% Gred /mit!, el +undador de Ged Expressa+irm" /i quiere inno$ar, tiene que ser capa> de +ormular 6uicios intuiti$os%Honas /al#, que descubri una $acuna contra la polio, di6o" Debemoscon+iar en nuestra intuicin%%% *a creati$idad necesita que uno incluya, 6unto ala ra>n y la lgica, la intuicin y la emocin%

    *a intuicin +acilita la asuncin de riesgos, como Amstrong y sus compa)eros enel primer aluni>a6e, que aplicaron la intuicin en situaciones crticas donde lalgica a $eces +racasa%

    *a intuicin nos mantiene pensando% *as cora>onadas nos !acen seguirpensando cuando estamos tentados a renunciar%

    *as +ases del proceso de intuicin son las siguientes (muy similares a las del

    proceso creati$o, que $eremos m&s adelante"

    1. Inmersin% 2ecopile datos, nCmeros% .omente el tema con otraspersonas% Piense intensi$amente% Desarrolle alternati$as% Agote elra>onamiento sin llegar aCn a una solucin +inal%

    2. Incubcin% A!ora de6e traba6ar al subconsciente% I.onsulte con laalmo!adaJ% A)ada m&s datos si es necesario, pero de6e que su subconsciente siga traba6ando%

    !. Pers"icci% /ea recepti$o a aquellas sensaciones o cora>onadas que le!agan pensar que su intuicin !a resuelto el problema% enere $arias$isiones intuiti$as !asta encontrar la que le parece m&s $&lida%

    #. V$i%cin% ;tilice a!ora la ra>n y el sentido comCn para e$aluar lasolucin% Empiece de nue$o si no se encuentra satis+ec!o con elresultado%

    LA INVENCIN

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    1n$entar es !allar o descubrir una cosa nue$a o no conocida% *a etimologalatina es clara" $iene de in $enire, algo que sale el camino% i lema, exlibris, oempresa es 0iam aut in$eniam aut +aciam" el camino lo in$entar? o lo !ar?%Pretendemos ense)ar en el libro dos cosas" cmo encontrar algo, y cmo!acerlo, si no lo encontramos%

    EL TALENTO

    El talento es el con6unto de +acultades o capacidades tanto artsticas comointelectuales, entre las que se encuentra la capacidad creati$a%

    Tom Peters, el +amoso autor (con 9enrry Katerman de En busca de laexcelencia, en su libro El talento (Nautilus, '' !ace las siguientes

    recomendaciones sobre el talento"

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    &ARRERAS ' &LOQUEOS A LA CREATIVIDAD

    Es oportuno empe>ar por considerar algunas de las barreras y bloqueos mentalesal pensamiento creati$o% 2e+lexionando sobre el tema, puede ocurrir que

    actuemos tratando de eliminar esas barreras%

    ;na de ellas es psicolgica, tienen su ra>, en el propio indi$iduo% Otras sonsociolgicas, tienen su origen en la !istoria y el entorno% Por Cltimo, alunas sonorgani>ati$as, $ienen generadas por la cultura y el comportamiento de laorgani>acin%

    &ARRERAS AUTOIMPUESTAS.

    Este tipo de barrera se produce por que no cambiamos el esquema mental con

    que percibimos un problema%LOS (A&ITOS QUE MATAN LA CREATIVIDAD)

    /egCn Katts /% 9ump!rey, son los siguientes"

    *os !&bitos que matan la creati$idad"

    Tenerse autocompasin

    No saber asumir las responsabilidades de sus acciones y reacciones

    Ol$idar, abandonar sus sue)os e ideales

    .omparar sus puntos d?biles con los +uertes de otros

    Estar en contra

    /er pasi$o en relacin con sus +ines

    2eaccin excesi$a ante las crticas

    No ser capa> de articular obser$aciones positi$as

    /ubestimar su potencial

    Abandonar

    LOS &LOQUEOS EMOCIONALES)

    *a lista que o+rece H%*% Adams es esta"

    iedo a cometer errores, a +racasar, a arriesgarse%

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    Di+icultad para tolerar la ambigedad% Deseo dominante de seguridad y deorden% 2ec!a>o al caos%

    Pre+erencia para 6u>gar ideas en lugar de concebirlas%

    Di+icultad para rela6arse, para incubar una idea, para pensarla

    Galta de estmulo creati$oF los problemas no le interesan o le asustan%

    Entusiasmo excesi$o% /obre moti$acin para lograr el ?xito de inmediato%

    Di+icultad para acceder a >onas de la imaginacin%

    Galta de control imaginati$o% Di+icultades de $isuali>acin yconceptuali>acin%

    Di+icultad para distinguir la realidad de la +antasa%

    &LOQUEOS A LA CREATIVIDAD

    Para 2ic!ard *uc#e (anaging creati$ity and inno$ation, 942/, 'L losbloqueos mentales m&s +recuentes a la creati$idad son los siguientes"

    iopa de los recursos (orientados a lo prximo%

    /eguir las reglas%

    .onsiderar el 6uego +r$olo%

    .entrarse slo en la respuesta correcta%

    Emitir 6uicios y crticas%

    Tener miedo al +racaso%

    1ncomodidad al asumir riesgos%

    Di+icultad de escuc!ar otras opiniones%

    Galta de apertura a las ideas%

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    Problemas polticos internos%

    Tratar de e$itar la ambigedad%

    1ntolerancia%

    Galta de +lexibilidad%

    Abandonar demasiado pronto%

    Preocuparse demasiado sobre lo que pensaron otros%

    Pensar que uno no es creati$o%

    COMO SUPERAR LA RESISTENCIA A LA INNOVACIN

    Estos son los criterios de ar# O 9are

    *a resistencia al cambio%

    El cuello de la botella est&, para la generalidad de las personas, en lo altocomo en las botellas%

    .mo superar la resistencia al cambio%

    El peso de la prueba recae aquel que rec!a>a el cambio%

    *a a$ersin al riesgo%

    5uien no decide, pocas $eces se equi$oca%

    .mo $encer la a$ersin al riesgo%

    /er arriesgado no es ser temerario%

    El temor re$erencial al error%

    piense (t!in#, dice 14, pero, por Dios, que no pensemos todos porigualQ

    .mo $encer el miedo al +racaso%

    El +racaso es la me6or +orma de aprendi>a6e%

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    El crecimiento como enemigo de la inno$acin%

    .uando se piensa en me6orar puede de6arse de pensar en crear%

    .mo ol$idar el crecimiento%

    No se puede $i$ir sin una goma de borrar%

    CINCO &LOQUEOS NO MENTALES A LA RESOLUCIN DEPRO&LEMAS%

    El cuadro siguiente segCn% Debido a Tim 4ills y .!ris enassi, o+rece uaninteresantsima metodologa presentado los bloqueos que pueden surgir

    cuando se trata de resol$er un problema tpico, cmo me6orar la calidad yla gama de los productos que !acemos

    Problema identi+icado" , cmo me6orar la calidad y la gama de los productos que!acemos

    4loqueo < 4loqueo ' 4loqueo L 4loqueo = 4loqueo :

    Descripcingeneral

    Galta dedinero

    Equipoobsoleto

    ano deobra pocodiestra

    No est&ninteresadoslos clientesactuales

    No est&nestablecidoscanales dedistribucin

    R5u?podra!acer siseelimina se

    el bloqueoS

    1n$ertir ennue$oequipo,contratar

    personalpreparado,in$ertir ennue$osdistribuidores

    Producirme6oresproductos ymas $ariedad

    Disponer demas tiempoparadesarrollar el

    negocio

    Aumentar las$entas en elnue$o tipo demercado

    as locales dondedisponer el clientedel producto

    R5u?bene+iciosle

    Nuestrosproductosserian

    ;na empresamas grandee in+luyente

    .rearnegociosmas

    ;n traba6omas $ariadointeresante

    2&pida expansiny nue$os retos

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    reportaraS me6ores elnegocioseria $ariado

    einteresante,y nuestradimensinmayor

    que pudieralograr unaposicin de

    lidera>go

    interesantesy llamati$os

    $ia6es, yni$eles decontacto

    R5u?solucinintentara si

    creyeseque tendra?xitoS

    Pedir unpr?stamo aun banco

    .ontactarcon unpro$eedor de

    maquinaria ydiscutir unpaquete de+inanciaciny leasing

    5uitar gentea los ri$ales

    .ontrataruna empresade

    telemar#etingparaidenti+icaruna nue$abase declientes

    Granquiciarla actualdistribucin ennue$as areas

    R5u? metase +i6ara algestionar

    estebloqueoS

    .onseguir :millones dedlares, $er

    que !abraque !acerpara lograrlo

    2eunirse condosempresas de

    leasing estemes

    9acer cuatrollamadasesta semana

    Presentarseen una +eriacomercial y

    tratar dereunirse concuatroclientespotencialescon los quenunca se!abareunidos

    antes

    .onseguir una+ranquicia piloto ytraba6ar con ella

    dentro de cuatromeses

    /i consigueesta meta,Resebloqueotoda$a leimpedir&resol$er elproblemaS

    No Posiblemente

    Posiblemente

    Posiblemente

    Posiblemente

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    OT2A *1/TA DE 4*O5;EO/ .UO /;PEA2*O/Gran# Ho!ason relaciona los siguientes"

    Existe una di$ersidad de creencias in!ibidores, muc!as de ellas ya las

    !emos $isto% Otras $eces +ormulamos tan mal las preguntas, que no llegamos a lado

    alguno% No conocemos las t?cnicas de creati$idad% No sabemos cmo !ablarle a nuestra nmente creati$a% ;samos instrumentos disminuidos o inadecuados para la situacin%

    2eiteramos comportamientos exitosos (en el momento inadecuado Dedicamos un sentimiento excesi$o a una idea% Tenemos poca con+ian>a en nosotros mismos% /omos con+ormistas compulsi$os, amamos lo establecido y conocido%V Nos domina el miedo de +racasar Tememos perder estatus No existen su+icientes incenti$os% Predomina el aislamiento entre las personas% *os contactos son

    espor&dicos y bre$es% *a transgresin nos retrae a situaciones con+licti$as in+antiles% No tenemos tiempo para la creati$idad% Wel ocio es despreciableX *a consigna es mant?ngase ocupados% Para llegar !ay que competirX Wla cooperacinX Rqu? es esoS Wy si alguien de arriba me roba la ideaX Rme respetar&nS Wpara qu? si despu?s nunca pasa nadaX Wsi la Cltima $e> que una idea, nadie me contestX

    Para superar estos obst&culos a la creati$idad, el mismo autor propone estasmedidas%

    Parta de un conocimiento amplio de su personal% 4rinde +ormacin sobre todo aquella que traba6e sobre las actitudes% 4rinde in+ormacin, sobre el proceso de trans+ormacin% *a comunicacin

    es su aliada% 9aga que el proyecto sea atracti$o y apasionante% Pres?ntelo en t?rminos +&ciles y accesibles% 1ncluya todos los aspectos del proyecto, incluyendo los riesgos% Ga$ore>ca la participacin y la colaboracin de todos% Apyese en el grupo, ponga ?n+asis en la integracin de equipos Negocie todo lo negociable%, y m&s aCn% enere acuerdos%

    D?6elo compartir la propiedad del proyecto%

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    Permita que sea la gente la que eli6a% /i es posible entre dos ses Diagnostique en con6unto la resistencia que existe% Traba6e con los que mani+iestan resistencia% /i es muy necesario presione, slo si es muy necesario, pero si lo !ace no

    tenga temor% Gi6e la mayor cantidad de ob6eti$os en comCn onitorice constantemente el proceso y comparta el estado de a$ance del

    proyecto% enere ceremonias% *a trans+ormacin es algo m&gico%

    PRINCIPALES T*CNICAS DE CREATIVIDAD

    .uando el problema !a sido planteada (+ase P, rede+inido (+ase ando (+ase ', A, podemos pasar a la +ase de generacin de ideas (+ase L,. por medio del empleo de t?cnicas de creati$idad como las que se describen acontinuacin%

    TE.N1.A Y% 42A1N/TO21N

    *a t?cnica se debe a Alex osborn que la desarroll en los a)os = a :% /unombre es la combinacin de brain (cerebro y storn (tormente, por lo que a$eces se traduce literalmente por tormenta cerebral o tempestad de ideas%

    Osborn la de+ini como una t?cnica de reuniones con laque un grupo intentaencontrar una solucin a un problema espec+ico, recogiendo las ideaspresentadas espont&neamente por sus miembros% Es, por lo tanto, una t?cnicagrupal%Parece que su origen se encuentra en un procedimiento empleado en la india, elPrai%4ars!ana (prai, +uera de unoF bars!ana, pregunta

    *O/ P21N.1P1O/ DE 42A1N/TO21N

    Alex Osborn propone estas cuatro reglas

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    =% /e busca combinar y me6orar las ideas" adem&s de aportar las propias, losparticipantes deben sugerir cmo se pueden lograr me6ores ideas a partirde las que presentan los dem&s, admitiendo $ariaciones de las ideasexpuestasF o cmo dos o m&s ideas pueden unirse para producir otra%

    :% /e admite el desembrague (+lee3!eeling, el dar rienda suelta a las ideas,porque es m&s +&cil criticar que pensar%

    GA/E/ DE* P2O.E/O DE AP*1.A.1UN DE *A TE.N1.A de generar m&s ideas%

    LO QUE NO DE&E (ACERSE

    ;tili>ar una grabadora para registrar la sesin% ;tili>ar transparencias% Permitir interrupciones (llamadas tele+nicas, etc% Permitir aclaraciones y obser$aciones% astar demasiado tiempo en la presentacin inicial% Admitir 6e+es en el grupo% Desarrollar demasiado la idea presentada% 1nterrumpir al que !abla% .riticar o de+ender las ideas de otros% Gde+ender las ideas propias% antener una reunin que no da m&s de s%

    LO QUE RECOMIENDA (ECER

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    Participacin $oluntaria Plano de absoluta igualdad Estimular el ruido Estimular la risa% Acabar con la idea m&s disparatada% Presentar ideas m&s opuestas a las ya mani+estadas% El +acilitador debe !acer que todos inter$engan% 1nsistir a los secertariso que escriban con la letra grande y clara% 1nsistir en que las !o6as colocadas en la pared las puedan leer todos (se

    trata de emplear la sin?ctica .ontrolar a los directi$os que inter$engan Empe>ar con una sesin de calentamiento%

    EL &EN PARTICIPANTE EN UNA SESIN DE +&RAINSTORMIN,

    Nos parece muy oportuno reproducir aqu el dec&logo del buen42A1N/TO21ANO, de la excelente publicacin .reati$idad en la gestin, deuna serie de la E/.A (Escuela /uperior De *as .a6as De A!orro escrito porHuli&n Plana Pu6ol%Este irre$erente dec&logo por el es preciso pedir excusa de antemano +ueescrito para desbloquear un grupo incipiente%

    Primer-)Ama al grupo sobre todo los indi$iduops% Acepta absolutamente sucomposicuin e int?grate en su totalidad% .omo sucede en el cuerpo !umano, delo contrario sera un c&ncer%

    Seun%-) No utilices ningCn nombre propio, ni el tuyo, pero sobre todo de ningCnsuperior 6er&rquico, en $ano% No !ay, para bien o para mal%, ideas de uno u otrosigno del grupo%

    Tercer-)Dis+ruta sin tensiones de los descansos creati$os, entre reunin y

    reunin% 2el&6ate% *a incubadora subconsciente es uno de los principios b&sicosde la ideacin%

    Cur/-)9onra debidamente a todos las ideas surgidas, por extra$agantes eincomprensibles que te pare>can, porque siempre son padres o madres de otras%

    Quin/-" No mates nunca una idea, aunque te pare>ca d?bil o tonta, d?6ala $i$ir%1deacin y seleccin nunca deben ser simult&neas%

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    Se0/-) No te autocensures% Para crear !ay que dis+rutar% Escribe o di lo que teapete>ca, no importa lo que transgredas% Nunca te reprimasF experimenta nue$asposturas y modos de considerar el tema (asi !an $enido al mundo muc!os de susmas preclaros !i6os e ideas%

    S"/im-) roba ideas %En las di+erentes +ases de ideacin, escuc!a con $i$acidady apro$?c!ate de los descuidosF repite $ariando algo, combina, dilo de otro modo,di eso cuando lo $aya decirlo otro o a s lo creasF no te quedes sin escribir odecir algo por que creas que es de otro%

    Oc/-)iente +&bula, sue)a despierto o semidespiertoF pero !a>lo en $o> alta (opor escrito 9a>te pasar por el inteligente o el imaginati$o creador que eres%Descubramos las leyes que no est&n ba6o lo +enmenos% De6a que los que no se

    atre$en a mentir digan que uno y uno son dos (6a, 6a

    N-en-) No desees la con$ersacin parcial, la aceptacin, la complicidad de tuprximo% En todo momento una sola reunin un solo canal de comunicacin% Di oescribe lo que sea a todo el grupo%

    Dcim-" s? codicioso, insaciable, por que cantidad es calidad%

    Estos die> mandamientos, perdn, otra $e> por esta utili>acin que en de+initi$a

    no es m&s que un !omena6e a la inmortal +rmula del dec&logo se encierra en dos" Ama al +uturo sobre todo los pasados y presente por amor al +uturo%

    EHEP*O DE AP*1.A.1UN%

    E$identemente, no se puede !acer brainstorming si no es un grupo% Peropodemos sugerir alguna pr&ctica pre$ia a una sesin de brainstorming% Pore6emplo, generar ideas para aumentar la moti$acin del personal%

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    En la sala donde se $a scelebrar la sesin de brainstorming debe a!aber

    paredes en las que puedan pegarZcla$ar las !o6as de los rota+olios cuandose completen, de +orma que todos los sistentes peudan $erlas%

    Debe !aber ' rota+olios (papelgra+os, +lip c!arts *a sesin de e$aluacin de las ideas pude !acerse por el mismo grupo que

    la !a generado, a continuacin de la sesin creati$a, o en un momentoposterior% Tambi?n puede !acerse por otro grupo de personas distinto peropor este caso es preciso que los que !an aportado las ideas las expliquena loe $aluadores%

    Es importante que exi6a un clima in+ormal y rela6ado, cuando el grupo cree

    que est& 6ugando es cuando m&s se consigue de ?l dice Obsborn% *a experiencia demuestra que una sesin den torno a los %

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    5ASES DEL PROCESO DE APLICACIN DE LA T*CNICA

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    Educarlos /acarle los o6os Acercar la lectura 2egalar libros Potenciar !orarios de lectura

    .ON/EHO/ \T1*E/

    *as ideas generadas en una sesin de M%L%:, en la media !ora que dura

    son MxMxL 7

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    5ASES DEL PROCESO DE APLICACIN DE LA T*CNICA

    aciones grandes% Algunos Presidentes de gobierno tienen T91N]TAN] a los que presentan problemas importantes y di+ciles%

    En estos ni$eles es muy di+cil que los participante se adapten a la

    disciplina que exige el M%L%:

    TECNICA 12. ,RUPO NOMINAL :T,Nar predicciones tecnolgicas% /e us parapredecir la llegada del ser !umano a la luna%

    T*CNICA 18. ;EPNER TRE,OE

    DESCRIPCIN DE LA T*CNICA

    *os problemas suelen ser abordados de manera parcial y generalmente de modopoco sistem&tico% *a t?cnica de ]epner Tregoe se basa en la necesidad deplantear el problema de +orma global, desde el an&lisis global, desde el an&lisis, ala bCsqueda de soluciones, y en la reaccin +rente a consecuencias negati$as% Esuna t?cnica m&s analtica que creati$a%

    *os autores de la t?cnica crearon y dirigen una empresa de consultora en ran4reta)a% 9an escrito El directivo racional, y El nuevo directivo racional.

    5ASES DEL PROCESO DE APLICACIN DE LA TECNICA

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    ar en t?rminos de resultadosesperados%

    .lasi+icar los ob6eti$os por orden de importancia, relacionando las exigencias

    sobre lo que tienen que ser y que se quiere%

    Desarrollar acciones alternati$as%

    .omparar cada alternati$a con lo que tiene que ser lo que se quiera%

    Tomar una decisin pro$isional seleccionando la me6or alternati$a seleccionada%

    Plani+icar cuidadosamente la apuesta en marc!a estableciendo procedimientospara eliminar o minimi>ar las consecuencias ad$ersasF seguimiento de la decisinpara garanti>ar que se lle$a a cabo las acciones espec+icas%

    CONSE3OS 4TILES

    ran economa de tiempos y es+uer>os, por ser un procedimiento

    sistem&tico% Ayuda a conocer la situacin real en la +ase de an&lisis del problema% Es una t?cnica analtica% Pero a la que ayuda la creati$idad en algunas

    +ases%

    MA'OR UTILIDAD DE APLICACIN DE LA TECNICA

    .uando el problema es relati$amente comple6o y tiene un nCmero importante,pero no su+iciente, de soluciones% &s Ctil con indi$iduos o equipos que tenganunas caractersticas m&s lgicas que creati$as%

    TECNICA 17. APRENDER A PENSAR.

    Ed3ard de 4ono, con ic!ael de /aint Arnaud (*earn to T!in# !a escrito unespl?ndido libro, muy sistem&tico, que propone t?cnicas para pensar, cada unaacompa)ada de un e6emplo, de unos principios y de unos conse6os libres ( esdecir, unas recomendaciones de las que resumimos lo esencial, recomendando

    la lectura y di+usin del libro entre los colaboradores%

    DESCRIPCIN DE LA T*CNICA

    /on m?todos para aprender a pensar"

    < P1" as, menos, interesante (Plus, inus, 1nterestingPiense primero que es lo que m&s le gusta de una idea para resol$er unproblema, o de una personaF despu?s, lo que enosF por Cltimo, lo quetiene de interesante% No debe decirse simplemente si una idea gusta o no%

    ' .AG" .onsidere todos los +actores (.onsider All Gactors

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    /i no se tiene en cuenta todos los +actores al tomar una decisin, puedecomprobarse despu?s que resulto errnea%

    L .-/" .onsecuencias y secuelas (.onsecuens and /ecuelsToda decisin tiene unas consecuencias, para 0d% para los dem&s,

    algunas inmediatas, en menos de un a)oF otras a corto pla>o, de < a :a)osF otras a medio pla>o, de : a ': a)osF y otras a largo pla>o, m&s de ':a)os%

    = AO" Deseos, metas, +inalidades (Aims, oals, Ob6ecti$es*as decisiones pueden tomarse porqueQ, pero tambi?n para algo% 9ayque pensar para que se tomen, o las toman otros%

    : G1P" Prioridades importantes (Girst 1mportant PrioritiesDespu?s de !aber !ec!o un P1, un .AG, un .-/ o un AO, piense queacciones o que consecuencias son mas importantes%

    M AP." Alternati$as , posibilidades, elecciones

    Piense siempre, antes de tomar decisiones para resol$er un problema, en otrasalternati$as y posibilidades me6ores%

    7 OP0% Otros puntos de $istaAntes de decidir cmo solucionar un problema piense primero a qui?npuede a+ectarF y luego consulte con otros para recibir di+erentes opiniones%

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