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SENA SPA CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS REGIONAL PEREIRA 2014

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS REGIONAL RISARALDA2014

SENA SPAUNIDAD PRODUCTIVA DE SERVICIOS ESTETICOS Y COSMETOLOGICOS

LOGO

LIDER operario, LIDER servicio al cliente, LIDER de mercadeo, LIDER de control de insumos, LIDER contable y Gerente.LIDERES DE SENA SPA

Instructora: GLADYS LONDOO VALENCIAMedica Cirujana Especializada en Medicina Esttica

GRUPO DE COSMETOLOGIA Y ESTETICA INTEGRAL2014 FICHA 679417

Orientar idneamente los clientes segn el servicio solicitado de acuerdo al portafolio de servicios institucional.

Promover por medio de buenas prcticas del hacer nuestra formacin integral.

Mercadear productos y servicios para la imagen personal de acuerdo con principios ticos y normativa legal vigente.

MISIN

Ser profesionales integrales formados con alta calidad laboral en las buenas practicas del hacer reconocidos en la regin del eje cafetero, y ser referencia para este centro, utilizando procesos tcnicos y manuales con base a leyes vigentes y de bioseguridad VISIN

Prestar servicios de esttica y cosmetologa segn protocolos estandarizados.Implementar una unidad productiva de cosmetologa y estticaPromover las buenas prcticas del hacer.Promover la cultura empresarial del centro de comercio y servicios regional Risaralda

OBJETIVOS

PRINCIPIOS Y VALORESETICAPUNTUALIDAD Y OPORTUNIDADIDONEIDADRESPONSABILIDADHONESTIDADORGANIZACIN

Se creo para brindar al sector productivo de la Salud Esttica la oportunidad de incorporar personal formados con alta calidad laboral y profesional en B.P.M.; pues en todo el pas se cuenta con potencial productivo en el rea de servicios estticos.COMO SURGIO EL PROGRAMA DE COSMETOLOGIA Y ESTTICA INTEGRAL?

Surgi el 16 de octubre de 2013, se empez los tramites de la empresa didctica SENA SPA, ficha 530417 , su nombre era DIOSAS DE VENUS, igualmente divididos en 5 procesos didcticos, apoyados de tecnlogos en Contabilidad y Finanzas, ficha 478550, quienes nos asesoraron en la constitucin de la empresa, hasta el da de hoy tenemos el inventario, los formatos y las funciones.RESEA HISTRICA

Somos un grupo de aprendices tcnicos en cosmetologa y esttica integral, que vinimos a formarnos en prcticas de bioseguridad en la atencin al usuario y el cumplimiento del ejercicio idneo y tico; promoviendo y cuidando el medio ambiente.

QUINES SOMOS?

PERFIL DEL TECNICO EN COSMETOLOGIA Y ESTETICA INTEGRALBrindar servicios estticos y cosmetolgicos de acuerdo a un portafolio de servicios institucional con protocolos estandarizados.Profesionales de la esttica que respeten la normatividad en bioseguridad y el manejo de residuos hospitalarios con base en todos los conocimientos que requiere la competencia.

COMPETENCIASSon 11 competencias:BsicasEspecificas Transversales

Para brindar nuestros servicios en la empresa didctica SENA Spa lo hacemos con base en competencias especificas como son: depilacin, facial, corporal y armonizacin de rostro

GALERIA DE IMAGENES

TECNICAS DE SPA: (Teraputico, relajacin, bambuterapia, lodoterapia y chocolaterapia)

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

DRENAJE LINFTICO(PRE-POST QUIRURGCO)

FACIALES

CORPORALES: (Reductor, anticelultico, tonificante)

PROCEDIMIENTOS DE EPILACION, (bozo, patilla, piernas, bikini, axilas)

Divididos en cinco departamentos:Servicio al clienteMercadeoFinanciero y contableOperativoControl de insumosCMO FUNCIONA NUESTRO SENA SPA?

Cada departamento maneja FORMATOS para as tener evidencias de lo que se hace en nuestro SENA Spa.

As mismo tenemos fichas de nuestro clientes, PROTOCOLOS estandarizados de procedimientos, y encuesta de satisfaccin.

El dinero recaudado se entrega a Luz Estela Buitrago responsable de produccin del centro.FORMATOS

Recibimos apoyo de:Los tecnlogos en contabilidad y finanzas.Tcnicos en venta de productos y servicios.Tecnlogos en gestin de mercadeoTecnlogos en gestin bancariaEMPRESAS DIDACTICAS DE APOYO

GRACIAS