Marketing creativo para la gestión turística

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25/10/14 CdT  Valencia

La creatividad es una herramienta estratégica empresarial

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#gamestorming

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La creatividad!¿nace o se hace?

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La creatividad!¿debe ser libre?

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Diferencias con un Brainstorming

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Definición de !Gamestorming

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TÉCNICA I: Provocación al desnudo

Concepto

Proceso que aplicado a productos (P) o servicios (S) ya existentes, genera P o S nuevos e innovadores

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Utilidades

Ideal para necesidades, usos, situaciones o público objetivo que están sin cubrir

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Pasos

1.Seleccionar un foco!2.Realizar desplazamientos lateral generando un estímulo!

3.Crear una conexión

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Las 6 técnicas del marketing lateral

Sustitución!Inversión!

Combinación!Exageración!Eliminación!

Reordenación

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Niveles de aplicación

1. Niveles de mercado (cava)!2. Nivel de P/S (ordenador)!

3. Nivel de marketing mix (cuadro)

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Diferencia fundamental

Brainstorming: proceso desordenado!!

Marketing lateral: proceso ordenado

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Caso práctico

Restaurante día de San Valentín

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Ejemplo

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TÉCNICA II: El misterio de los círculos

Muchas veces la percepción de las cosas está influenciada por las expectativas. Expectativas que influyen en el cerebro

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¿y aquí? ¿qué vemos?

tenemos que ser buenos “detectives”!

Unos detectives llegan a un lugar donde ocurrió un suicidio, y los detectives lo único que encuentran es un

cuarto vacío. !!

En él estaba el cadáver colgado del techo y un charco de agua debajo de él, no hay mesa, ni sillas, ni cama…Nada. !

!

El cuarto esta completamente vacío. Sólo el cadáver colgando del techo y un charco de agua debajo de él,

¿cómo ocurrió?

TÉCNICA II: El misterio de los círculos

Pasos a seguir!1. Formular el problema que queremos tratar: !

Semana Santa. Somos un hotel que espera a los turistas que vienen a disfrutar del puente a Benidorm y ya han reservado, pero…

Han pronosticado lluvias inesperadas (pero hará buena temperatura)

¿Qué hacemos?

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TÉCNICA II: El misterio de los círculos

Pasos a seguir!!

2. Análisis: hemisferio izquierdo.!✓ Extraer las palabras clave.!✓ Dibujar dos círculos (uno que corresponda a cada

palabra clave) y se divide en doce partes cada uno, como si fueran relojes. !

✓ Pensar en adjetivos y conceptos para cada círculo. !

!

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TÉCNICA II: El misterio de los círculos

Pasos a seguir!3. Síntesis: hemisferio derecho !

!

✓ Tiramos dos dados al azar: el número que saquemos es el adjetivo que tengamos que trabajar en cada círculo y asociarlo entre sí. !✓¿Cómo podemos asociar las dos palabras que han salido al azar? ¿Qué idea puede servir?

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Hotel Lluvia

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Salón  de  juegos

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TÉCNICA III: Celebrities marchosos

Aunque saben que los miran (o tal vez por eso),!hay cosas que solo se les ocurren a ellos

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TÉCNICA III: Celebrities marchosos

1. Formular el problema que queremos tratar: !!

Tenemos un pub/discoteca en Valencia y queremos preparar la fiesta de Halloween. Hay mucha

competencia y apenas diferencia entre competidores. !¿Cómo podemos hacer esta campaña? !

! ! !

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TÉCNICA III: Celebrities marchosos

2. Análisis: hemisferio izquierdo!!

- crea un abecedario con sus 27 letras!- escribe al lado de cada letra el nombre de un celebrity!- escoge al azar varias letras del abecedario y mira qué famosos te han tocado. analiza y extrae sus características! !

! ! !

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TÉCNICA III: Celebrities marchosos

3. Síntesis: hemisferio derecho!!

- preguntate: ¿qué haría este celebrity en mi lugar?!- con las características extraídas, se busca la solución! !

! ! !

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B C E

H I J

K L

A

M N O

D

F

Gracias por estar aquí y ahora!

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nuestra relación continúa aquí

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