El Lider REsonante DOS
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1El Lder Resonante Crea ms
Teora de las Decisiones Empresariales
Nelson Ubaldo Quispe Mamani
Escuela de PosgradoDoctorado en Administracin
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Cap 4: El Repertorio del Liderazgo
LA RESONANCIA:
No es el fruto del estadode nimo del lder ni de laactitud de susapreciaciones
Sino es el modo en quecoordina los distintos
estilos de liderazgo
Los mejores lderes sonaquellos que se sirven delas 6 modalidades del
liderazgo y que se sabenpasar de uno a otro enfuncin de lascircunstancias
METAS
Estructura organizacional
Como influyen en el logro de
LIDER
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Cuatro de estos estilos alientanla resonancia
Mientras que el timonel y elautoritario son tiles en
situaciones muy concretas, perodeben aplicarse con cautela
Estilos de Liderazgo
Visionario Coaching Afiliativo Democrtico Timonel Autoritario
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1. El Lder Visionario
CMO ALIENTA LA
RESONANCIA:esboza un objetivo comn queresulta movilizador .
IMPACTO SOBRE EL CLIMA:
Es el ms positivo de todos.
EN QU CASOS RESULTAAPROPIADO:
cuando la necesidad decambiar requiere de unanueva visin o cuando es
necesaria una direccin clara .
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La resonancia del lder visionario
El lder visionario determina la direccin que debe seguir el grupo, noimpone el modo en que debe actuar cada persona
Debe disponer de una imagen clara del objetivo a alcanzarUna de las ventajas de este lder es la de impedir la fuga de los buenostalentos
Las competencias en que se
asienta el liderazgo visionario
Este estilo se asientafundamentalmente en elliderazgo inspirado.
Utiliza la inspiracin junto a latriada de la confianza, laconciencia de uno mismo y laempata
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2. El Coaching
Es un estilo de liderazgo centrado en la relacin personal
Este estilo adopta un tipo de liderazgo que va mas all de laspreocupaciones a corto plazo y se preocupa a indagar en la vida dela persona, incluido sus sueos, sus expectativas y sus objetivosvitales
CMO ALIENTA LA RESONANCIA: estableciendo puentes deconexin entre los objetivos de los empleados y las metas de laorganizacin.
IMPACTO SOBRE EL CLIMA: muy positivo.
EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: contribuir a que untrabajador mejore su actividad o le ayuda a desarrollar su potenciala largo plazo.
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El coach contribuye a que las
personas identifiquen susfortalezas y debilidades y lasintegren en sus aspiracionespersonales y profesionales.
Es la persona que ayuda a sus
empleados a determinar losobjetivos a largo plazo de suproceso de desarrollo y a esbozarun plan para alcanzarlos,explicitando muy claramente susdistintas responsabilidades.
El coach se convierte en unmotivador (solo es posible cuandoel lder conoce bien a sustrabajadores)
El coach en accin
Qu es lo que convierte a un coach (o formador) en un buen lder?
El uso de coaching no solo
promueve el desarrollo de lascompetencias de los empleados,sino que tambin aumenta suconfianza y estimula suautonoma, con la consiguientemejora de rendimiento.
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El coaching se asienta en las competencias de la inteligencia
emocional que posibilita que el lder acte como consejeroSe trata de una competencia que requiere del uso simultneo de lasotras dos que segn la investigacin evidencian los mejoresconsejeros:
La conciencia emocional de uno mismo, y
La empataLos lderes conscientes suelen ser personas sinceras, capaces debrindar desinteresadamente su ayuda e ir ms all de simplesconsejos
La empata por su parte, permite que los lderes escuchen antes de
reaccionar o de proporcionar feedback. Los buenos formadoressuelen preguntarse Este problema u objetivo es mo o suyo?
Qu es lo que hace el coach?
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Este estilo se caracteriza porestablecer relaciones (compartirabiertamente las emociones)
Este tipo de lderes tienden avalorar a las personas y sussentimientos, subrayando las
necesidades emocionales de susempleados por encima del logro detareas u objetivos.Son personas que se esfuerzan ensatisfacer a los dems, alentar la
armona y promover la resonancia delequipo
3. El estilo afiliativo
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Competencias del liderazgo afiliativo
El liderazgo afiliativo ilustra a la perfeccin la competencia de lacolaboracinEste tipo de lderes estn fundamentalmente interesados en alentarla armona y promover la amistad.El lder afiliativo se centra en los objetivos que en las necesidades
emocionales de sus empleados. Por eso la competenciafundamental en la que se asienta es la empata (capacidad de darsecuenta de los sentimientos necesidades y puntos de vista de losdems)El estilo afiliativo requiere de la adecuada gestin de los conflictos
en el caso de grupos muy heterogneos o de individuos conflictivos)Muchos lderes afiliativos combinan este estilo con el enfoquevisionario
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Lder Afiliativo
CMO ALIENTA LA RESONANCIA: estableciendo un clima derelacin armnica.
IMPACTO SOBRE EL CLIMA: positivo.
EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: cuando se necesita
salvar las diferencias existentes entre los miembros de un equipo,motivarlos en situaciones crticas o fortalecer las relaciones .
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4. El Estilo Democrtico
Hablemos con calma
El estilo participativo de liderazgo,permite al lder democrtico mantengala moral elevada y provoca un efectopositivo en el clima emocional de unaorganizacin.
Caso:
Escuela catlica privada (Hna Mary)
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Cuando hay que ser Democrtico
Tiene lugar cuando el lderno sabe bien la direccin a
seguir y necesita recabarlas propuestas de susempleados ms capaces.
Cuando el lder tiene una visinmuy clara, el estilo democrticole ayuda a poner de relieve lasideas necesarias para ponerlaen marcha
El estilo democrtico o participativotambin tiene inconvenientes. Porejemplo, cuando no hay consenso segeneran conflictos y dudas fijndoseuna siguiente reunin
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Estilo Democrtico
COMO ALIENTA LA RESONANCIA: tiene en cuenta los valorespersonales y estimula el compromiso mediante la participacin.
IMPACTO SOBRE EL CLIMA: positivo.
EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: cuando es necesariollegar a un acuerdo o un consenso y para conseguir laparticipacin de los empleados .
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Cap 5. Los Estilos Disonantes
APLICAR CON CAUTELA
Segn afirmaba Michael Ruettgers el xitode EMC se debi a la agresividad de sudepartamento de Marketing y Ventas
Se trata de una modalidad de liderazgoque resulta til, sobre todo en los mbitos
tcnicos (como en el departamento deventas de EMC)
Tambin denominado Imitativo, el ldertimonel no tiene dificultad en lograr que eltrabajo se realice a tiempo o incluso antes
de la fecha prevista
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5. Estilo timonel
Pretende que todo el mundo haga lo mismo, con lo cual detecta confacilidad a los trabajadores menos productivos
Reside en la adecuada combinacin de motivacin de logro (paramejorar el rendimiento) e iniciativa (para aprovechar lasoportunidades)La falta de empata lleva a estos lderes a centrarse en el logro deobjetivos, sin preocuparse en el malestar que provocan en lostrabajadores
Qu necesita un lder timonel para ser eficaz?
La necesidad de utilizar con moderacin este estilo
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Estilo Timonel
CMO ALIENTA LA RESONANCIA: establece objetivosdesafiantes y estimulantes.
IMPACTO SOBRE EL CLIMA: inadecuadamente aplicado suele ser
muy negativo.
EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: para conseguir que unequipo competente y motivado alcance resultados excelentes .
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6. Estilo autoritario
Hazlo porque yo lo digo
El mundo empresarial est lleno de estetipo de lderes coercitivos, utilizan laamenaza en intimidacin
Son lderes que no delegan autoridad, msbien tratan de controlarlo y supervisarlo
Este tipo de lder intoxica el estado de nimoy enrarece el clima institucional de laorganizacin
Este lder utiliza la alabanza y no duda encriticar abiertamente a sus subordinados
El estilo autoritario en accin
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Estilo autoritario
CMO ALIENTA LA RESONANCIA: elimina el temor proporcionando una
direccin clara en situaciones crticas.
IMPACTO SOBRE EL CLIMA: muy negativo, porque suele aplicarse deun modo muy inadecuado.
EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: cuando se requiere realizar uncambio muy rpido o con trabajadores conflictivos .
C 6 C ti Ld
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Cap 6: Cmo convertirse en Lder
Resonante?
La inteligencia emocional posee un importantecomponente gentico y otro adquirido.
Por lo tanto si las personas podemos diferir en el nivel departida de desarrollo de esas habilidades todos podemos
aprender a mejorarlas.No obstante para ello se requiere de esfuerzo, motivaciny compromiso.
El desarrollo de las habilidades del liderazgo requiere de
un tipo de aprendizaje diferente del que precisa el cerebropensante, porque la reeducacin del cerebro emocionalnecesita de mucha prctica y mucha repeticin.
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Los Cinco descubrimientos
El modelo de aprendizaje atraviesa cinco fases que se
denominan descubrimientos.Cada descubrimiento sirve para efectuar cambiosnecesarios en las distintas competencias de la inteligenciaemocional.
PRIMERO: tomar conciencia de la visin ideal de s mismo, conectar conlos propios sueos, la respuesta a la pregunta Quin quiero ser?.
SEGUNDO: descubrir quien est siendo uno ahora. Responder a lapregunta Quin soy yo? Detectar cuales son sus fortalezas y debilidades ycuales son sus creencias ms profundas.
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TERCERO: Elaborar una agenda detallada de aprendizaje que sirva paradesarrollar las fortalezas y corregir las debilidades. Establecer objetivosbasados en las fortalezas.
CUARTO: Ejercitar las nuevas habilidades de liderazgo.
QUINTO: Ser consciente que para poder llevar a cabo las acciones de las
cuatro fases anteriores necesitamos de los dems y en ese sentidodesarrollar relaciones personales de apoyo social que posibiliten el cambio.
Los Cinco descubrimientos
