El ciclo de vida familiar proporciona a los gerentes de mercadotecnia segmentos de hogares homogéneos que comparten necesidades similares respecto d los problemas y compras para el hogar:

 

Las etapas del ciclo del consumidor son las siguientes:

 

SOLTERÍA: Jóvenes, solteros, menores de 30 años que viven solos. HOGAR VACIO 1: Pareja joven sin hijos. HOGAR LLENO 1: Pareja joven con hijos entre cero y cinco años de

edad. HOGAR LLENO 2: Pareja joven con hijos entre seis y 14 años de

edad. HOGAR VACIO 2: Padres solteros jóvenes con hijos entre cero y 14

años de edad. HOGAR LLENO 3: Pareja de mediana edad con hijos dependientes

entre 15 y 28 años de edad. HOGAR VACIO 3: Padres solteros de mediana edad con hijos en casa

entre 15 y 28 años. HOGAR VACIO 4: Parejas de mediana edad (más de 35 años), sin

hijos dependientes. HOGAR VACIO 5: Parejas de edad mayor (más de 65 años), sin hijos

dependientes. SOBREVIVIENTE: Personas de edad mayor (mayores de 65 años),

viudas, solteras o divorciadas, que viven solas.

Se debe analizar en cada etapa quien es el decisor en la compra para enfocar las estrategias mercadológicas hacia él o ella, además todos estos grupos se ven influidos por el nivel socioeconómico en donde se desenvuelven.

 

FACTORES INTERNOS DE INFLUENCIA

El comportamiento del consumidor y la conducta humana son, en general, campos de estudio casi idénticos, ya que en el consumidor de bienes económicos se dan casi todas las actividades en las cuales participan los humanos.

Algunos de los primeros estudios de la mercadotecnia sobre las dimensiones de la conducta de los consumidores se relacionan con disciplinas como la psicología y la sociología.

Los principales factores de influencia interna son la percepción, el aprendizaje y la motivación.