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    DIAGRAMAS DE PROCESOS CLAVEBIBLIOTECA Y DOCUMENTACINCIENTFICA

    DIAGRAMAS DE PROCESOS CLAVE Biblioteca y Documentacin Cientfica

    Noviembre 2014

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    SMBOLOS

    DIAGRAMAS DE PROCESOS CLAVE Biblioteca y Documentacin Cientfica

    Noviembre 2014

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    BG01: ADQUISICIN DE PRODUCTOS

    USUARIOSPROPIETARIO

    PROVEEDORES

    A solicitud del usuario(peticionario o donante)o de oficio (cualquierunidad de la BG).

    Recepcin de la solicitudde adquisicin de

    producto o de aceptacinde donacin

    Aleph

    Anlisis yevaluacin de la

    solicitud

    A

    leph

    Procede laadquisicin/donacin?No

    Actualizacinestado solicitud

    S

    Seleccin delproveedor

    Criterios de asignacin:- Tiempo de entrega.- Costes.- Servicios complementarios.

    Solicitud delproducto

    - Institucionesexternas

    - Empresasproveedoras de

    tecnologa- Empresas

    proveedoras derecursos deinformacin

    Tipo

    Donacin

    Suministro delproducto yfactura o

    informacin deno disponibilidad

    Recepcin yregistro del

    productoAleph

    BG02: CATALOGACIN

    Gestin defacturacin

    Notificacin alusuario

    Con factura

    Sin factura

    Aleph

    Serpis

    Envo de factura

    y documento deAdquisicin deobligaciones

    Disponibilidad?

    S

    Adquisicin producto nuevo

    No

    Tipo De oficio

    A solicitud

    Adquisicin /Reposicin

    En caso de aceptacin de lasolicitud el usuario a travs de

    la intranet puede hacer elseguimiento

    SERVICIO DEGESTINECONMICASGE02: Gestinde gastos

    ?

    Adquisicininterna en la

    UPV oexterna?

    Interna UPV

    REA EDITORIALUPVAEUPV01: Venta depublicaciones

    Externa

    Alep

    h

    Versin 04 - Noviembre 2014

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    BG02: CATALOGACIN

    USUARIOSPROPIETARIO

    PROVEEDORES

    A solicitud del usuario(Entidades UPV), o deoficio (inicio desdeBG01 por el Serviciode Adquisiciones de laBG).

    Recepcin de lasolicitud de

    catalogacin dedocumentos

    Revisin de laimportacin

    Los registros puedenproceder de:- Editores.- Distribuidores.- Servidor Z39.50

    ImportadoTipo de

    RB

    Creacin deregistro

    bibliogrfico (RB)

    Catalogacin propia

    Catalogacin

    Precatalogado(desde BG01)

    Revisin de laprecatalogacin

    Aleph

    Asignarsignatura, siprocede

    Validacin delregistro

    Inclusin para suvisualizacin del RB enOPAC (Online Public

    Access Catalog)

    De oficio

    A solicitud del usuario

    Solicitud defactura

    Aportafactura?

    S

    No

    Entrega defactura

    No procede encaso de recursoselectrnicos

    Asignarsignatura, si

    procede

    No procede encaso de recursoselectrnicos

    Tipo

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG03: PUESTA A DISPOSICIN Y MANTENIMIENTO DE LA COLECCIN

    USUARIOSPROPIETARIO

    PROVEEDORES

    Tipo

    Mantenimiento dela coleccin

    Puesta a disposicin

    Proceso fsico demarcado

    - Sellado- Tejuelado

    - Magnetizado

    ExpurgoInventario(Cada un ao y/o 3 aos)

    Retiradaselectiva dedocumentos

    obsoletos

    Cotejo de los

    ejemplares conla BD

    BibliogrficaAleph

    BG01: ADQUISICIN DE PRODUCTOSNueva adquisicin de ejemplar para sureposicin

    Hay quereponer

    ejemplar?No

    Asignacin oactualizacin de

    estado deproceso/ubicacin

    Aleph

    - Fsicamente: colocacin en laestantera.- Informticamente: disponibleen Aleph.

    Tipo

    Revisin(continua)

    S

    Ordenacin(diaria)

    Ordenacin de

    los ejemplaresfuera de

    ubicacin en laestantera

    Asncrono en casode primera puesta adisposicin.Sncrono en caso demantenimiento.

    Revisin de lacoleccin

    Reparacin deejemplares

    deterioradosBG03P01

    Ejemplaresdeteriorados?

    S

    Deteccin va:- Observacin del propio

    personal de BG.- Informacin de los usuarios.

    No

    Aleph

    Condiciones defiltrado:- fecha de edicin,selectiva pormaterias.- n de prstamos enlos ltimos aos.- si es ejemplar nicoo no.

    Retirada de las salas delibre acceso a depsito deBG o destruccin

    Prstamo acabina o a

    encuadernacin

    Aleph

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG03P01: REPARACIN DE EJEMPLARES DETERIORADOS

    USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES

    Complejay/o encuadernacin

    SencillaTipo

    reparacin

    Solicitud dereparacin y/o

    encuadernacin

    Reparacin delejemplar

    Recepcin delejemplar

    reparado y/oencuadernado

    Realizada por el personalde la BG

    Empresas deedicin impresa

    y reprografa

    Revisin delestado delejemplar

    Devolucin delejemplarreparado

    Aleph

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG04: CIRCULACIN DE LA COLECCIN

    USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES

    A solicitud delusuario

    TipoMonografas

    Notificacin al

    usuario:documento deslo lectura en

    sala

    S, en coleccin no prestable

    Disponible yaccesible? No

    Encoleccin yprestable?

    S, en colecciny prestable

    Solicitud de prstamointerbibliotecario y

    acceso al documentoBG04P01

    No, en coleccin

    PrstamoBG04P02

    S

    Segn normativa deprstamo

    Devuelto?

    Volver adisponible

    Renovacin delprstamos oReclamacin

    No

    Publicacin peridica

    Notificacinperidica de gastos

    Prstamointerbibliotecario y

    acceso aldocumentoBG04P03

    Reserva

    En el caso de que el usuariorenuncie, la Biblioteca en sunombre libera el documento.

    Tipo

    Solicitudinstituciones

    externas

    Solicitud UPV

    Envo delartculo

    Encoleccin

    ?

    No

    S

    Sloautorizados

    SReclamacin: Cada3/5 das envo email

    recordatorioEnvo de carta por

    correo postalaleatoriamente

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG04P01: SOLICITUD DE PRSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Y ACCESO AL DOCUMENTO

    USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES

    Seleccin deproveedor

    Cursar solicitud

    Entidades UPVInstituciones

    externasEmpresas

    PosibilidadesRecepcin del

    documentoRespuesta

    positiva

    Respuestanegativa

    Notificacin al

    usuario:respuestanegativa

    Sin respuesta en plazoo ltimo intento fallido

    Solicitud instituciones externas

    SolicitudUPV

    Tipo

    Notificacin yentrega al

    usuario

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG04P02: PRSTAMO

    USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES

    Lectura delcdigo de barras

    del carn delusuario

    Incluyeanexos?

    Los desea enprstamo?

    S

    Lectura delcdigo de barras

    de los anexos

    SNo

    No

    Desmagnetizacindel documento

    En el caso de solicitud interna elcarn es personal.En el caso de solicitud externa elcarn es institucional.

    Entrega deldocumento al

    usuario

    Modo deentrega

    Solicitud Instituciones externasSolicitud UPV

    Entrega deldocumento al

    responsable delPrstamo

    Interbibliotecario

    Se enlaza con BG04P03:Prstamo Interbibliotecarioy acceso al documento

    Lectura delcdigo de barrasdel documento

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG04P03: PRSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Y ACCESO AL DOCUMENTO

    USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES

    Bsqueda deldocumento

    Envo

    - Soporte digital vaARIEL (correoelectrnico).- Soporte papel vacorreo postal.

    Registro desalida

    Disponibilidad en

    coleccin?S

    Notificacin alusuario

    No

    Registro deentrada de la

    solicitud G

    TBIB

    GTBIB

    Reproduccindigital / papel

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG05: MANTENIMIENTO DE LA BIBLIOTECA DIGITAL

    USUARIOS PROPIETARIO PROVEEDORES

    A solicituddel usuario, ode oficio.

    Base dedatos

    Colecciones de revistasy libros

    electrnicos o recursos web

    Tipo

    Operaciones sobrela herramienta

    Operaciones sobre recursos

    Evaluacin delrecurso

    Tipo derecurso

    ALEPH

    Actualizacin y siprocede,

    descripcin

    Actualizacin,mantenimiento ydescripcin en

    su caso, defuentes ydestinos

    SFX

    Publicacin enPoliBuscador, si

    procede

    S

    BG06: RELACINCON EL USUARIO

    Requiere

    comunicacin con elusuario?

    Cambios en:- Estructura de la informacin.- Actualizaciones de software, interfaz.- Versin de la aplicacin- Gestin de incidencias- . ..

    No

    Empresas

    Operaciones demantenimiento

    externo

    Solicitud demantenimiento

    en base alcontrato firmado

    - Empresas deasistencia tcnica.- Empresas de provisinde software.- Empresas de provisinde recursos deinformacin.

    Mantenimientorealizado

    y control desuscrpciones

    Realizacin delas operaciones

    Mantenimiento realizado para la gestin delibros electrnicos, revistas electrnicas,bases de datos y recursos web, con el apoyodel ASIC.

    PRIMO

    PRIMO

    CENTRAL

    Si procede,descripcin del

    recurso

    Si procede,descripcin delrecurso,registro enAleph

    Versin 03 - Abril 2014

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    BG06: RELACIN CON EL USUARIO

    PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS

    A solicitud delusuario o de oficio

    De oficio A solicituddel usuario

    Con apoyo de: CFP,ICE y Empresas enfuncin del tipo decurso

    Tipo

    Ejecucin odenegacin de la

    solicitud delservicio solicitado

    Informacin de losservicios de la BG

    y formacin deusuarios

    Tipo

    Preguntas dereferencia

    Solicitud deun servicio

    Tipo

    Informacindinmica

    Formacin

    Mantenimientodel sistema de

    Noticias,Novedades y

    Web

    Encuestas

    Realizacin deencuestas yanlisis deresultados

    Respuesta acomunicaciones

    recibidas

    Comunicaciones: quejas,incidencias, sugerencias,

    preguntas,etc.

    Gregal

    Formacin,slo a solicitud del PDI

    Versin 02 - Enero 2010

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    BG07: APOYO A LA DOCUMENTACIN CIENTFICA

    USUARIOSPROPIETARIO

    PROVEEDORES

    Desde AEUPV2, asolicitud delusuario, o de oficio.

    A solicitud

    De oficioDesde AEUPV02

    (Servicio Polipapers)

    - Senia (Biblioteca

    responde)-RiuNet (correoelectrnico)

    No

    Riunet

    S

    S

    No Se crea Workflow(perfiles:submitter,,revisor,admin), platillapara los registros

    Correcta

    Incorrecta paramodificar

    Incorrecta y rechazada

    Si procede,asesoramiento y

    formacin

    Fuentes RiuNet:- Servicio dealumnado (Tesis)- rea de editorial(Tesis,... )- ICE y ASIC(Docencia en red)- Escuelas(Trabajosacadmicos)- Vic. Investigacin(SENIA)Fuentes Senia:- Bases de datos

    multidisciplinares

    Se trabaja con elASIC comoproveedor deservicios

    Senia

    Se crea un perfil enGoogle Analyticspara tenerestadsticas de lasvisitas a la revista

    Conservacin

    Difusin

    Firma decontrato decesin de

    derechos y altade permiso

    Generacin deldepsito

    delegado oautoarchivo porparte del usuario

    Estautorizado

    paradepositar?

    RIUNET

    Creacin yconfiguracin de

    la coleccin

    Tipo

    Existe lacoleccinadecuada?Publicacin del

    nmero

    RIUNET

    RIUNET

    Asesoramientotcnico

    PoliPapers

    RevisinDifusin y

    mantenimiento

    Rechazo yeliminacin de la

    base de datos

    RIUNET

    Configuracin dela revista juntocon el editor

    cientfico

    Publicacin dela revista

    Recepcin de lasolicitud y

    anlisis

    GREGAL

    Anlisis /Bsqueda de

    contenido

    Alta normalizadade congresos y

    revistasBG07P01

    Versin 1 - Abril 2014

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    BG07P01: ALTA NORMALIZADA DE CONGRESOS Y REVISTAS

    PROVEEDORESPROPIETARIOUSUARIOS

    No

    S

    Tipo deAlta

    Datoscorrectos/

    completos?

    Solicitud dedatos

    adicionales

    Subsanacin deerrores

    Hasta datoscorrectos ycompletos

    Revistas

    No

    Congresos

    Comprobacin

    de datos ycreacin de altarevista

    normalizada

    Existecongreso

    ?S

    Estnormalizado?

    S No

    Creacincongreso anual

    normalizado

    Creacincongresogeneral

    normalizado

    ISSN

    Portal

    Fuentesdocumentale

    s externas